Zuweisungsfrage:

Sie sind verpflichtet, die "Projektmanagement-Wissensbereiche" bei der Gestaltung eines

Projekts Ihrer Wahl umzusetzen.

Die Aufgabe sollte alle Wissensbereiche im Kontext eines realen Projekts umfassen. Die
Aufgabe sollte eine Kombination aus Theorien und Ihrer eigenen Analyse Ihres gewählten
Projekts sein.

INHALTSVERZEICHNIS

Seite

1. Projektintegrationsmanagement 1

2. Projektumfangsmanagement
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3. Projektzeitmanagement 2

4. Projektkostenmanagement 2

5. Projekt-Qualitätsmanagement 3

6. Projekt Human Resource Management 4

6.1.Key Member Identifikation 4

6.2. Rollen und Verantwortlichkeiten 5

6.3.Projektorganisationsstruktur 6

7. Kommunikationsmanagement 6

8. Projektrisikomanagement 8

8.1. Schritte zur Risikobewertung 8

8.2. Randbedingungen
8

8.3. Annahmen 9

9. Projektbeschaffungsmanagement 9

10. Abschluss 9
11. Literaturverzeichnis 10
1. Projektintegrationsmanagement

Das Projektintegrationsmanagement besteht aus drei Prozessen: Projektplanentwicklung,

Projektplanausführung und integrierte Änderungskontrolle.

Der Wissensbereich Projektintegration befasst sich mit der Koordination aller Aspekte des
Projektplans und ist hochgradig interaktiv. Projektplanung, Projektdurchführung und
Änderungskontrolle finden während des gesamten Projekts statt und werden während der Arbeit
am Projekt kontinuierlich wiederholt. Bei der Projektplanung und -durchführung werden die
Ziele des Projekts gegen Alternativen abgewogen, um das Projekt zu einem erfolgreichen
Abschluss zu bringen. Die Änderungskontrolle wirkt sich auf den Projektplan aus, was sich
wiederum auf die Ausführung auswirkt, so dass Sie sehen können, dass diese drei Prozesse sehr
eng miteinander verbunden sind. Die Prozesse in diesem Bereich interagieren auch mit anderen
Prozessen in den übrigen Wissensgebieten.

Das Hauptziel dieses Projektplans ist die Entwicklung und Einrichtung eines Softwaresystems,
das einem auf Nagelschönheit spezialisierten Schönheitssalon helfen wird, den Salon in Zukunft
effizient zu verwalten und zu betreiben. Der ‘Golden Nails & Spa’ ist ein exklusiver
Nagelstudio, der abwechslungsreiche Dienstleistungen anbietet, die von Spa für Maniküre und
Pediküre, Acrylnagel, Nagelbehandlungen und Nagelkunstmalerei reichen. Nagelstudio ist ein
schnell wachsendes Unternehmen, das in den letzten Jahren einen phänomenalen Zuwachs
gezeigt hat. Dieser neue Nagelkosmetiksalon wird sich in einem neuen Gebäude in der Nähe des
Universitätscampus befinden, da es in dieser Gegend jeden anderen Nagelkosmetikladen gibt.

2. Projektumfangsmanagement

Das Projektumfangsmanagement umfasst fünf Prozesse: Initiierung, Umfangsplanung,

Umfangdefinition, Umfangsprüfung und Umfangänderungskontrolle.

Das Projektumfangsmanagement befasst sich mit der Arbeit des Projekts. Alle Prozesse, die mit
der Arbeit des Projekts verbunden sind, und nur die Arbeit, die erforderlich ist, um das Projekt
abzuschließen, befinden sich in diesem Wissensbereich. Umfangsplanung, Scope Definition,
Scope Verification und Scope Change Control beinhalten die Detaillierung der Anforderungen
an das Produkt des Projekts und die Aktivitäten, die schließlich den Projektplan umfassen
werden, die Überprüfung dieser Details mit Hilfe von Messtechniken und die Kontrolle von
Änderungen an diesen Prozessen.

Ziel dieses Projekts ist es, den Markt der Nagelkunst unter den jungen Studenten zu erschließen,
da die Nagelpflege für die jungen Mädchen zu einem Trend geworden ist. Und auch für die
Menschen, die im Universitätsbereich leben, um ein profitables Geschäft mit Nail Art Salon zu
schaffen und ein erfolgreiches Geschäft aufzubauen. Die Software, die im neuen Salon
implementiert wird, führt Aufzeichnungen für jeden Salonkunden unter Angabe persönlicher
Daten sowie vergangener und aktueller Schönheitsbehandlungen; ein Tagebuch/Terminkalender,

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um frühere und bevorstehende Termine zu verfolgen; und eine Weboberfläche, die die
Kontaktdaten und Öffnungszeiten des Salons sowie detaillierte Beschreibungen und Preise der
verfügbaren Behandlungen und aller aktuellen Angebote enthält. Auf diese Weise hat der
potenzielle Kunde eine Vorstellung davon, was er möchte, bevor er sich telefonisch oder per E-
Mail an den Salon wendet, um seinen Termin zu vereinbaren.

Es gibt Schönheitssalons, die keine betriebswirtschaftliche Software verwenden, um die

Verwaltung des Unternehmens zu unterstützen. Stattdessen wird auf manuelle Methoden
und/oder ein grundlegendes Computerprogramm zurückgegriffen, um Transaktionen und
Kundendaten zu organisieren und zu verfolgen. Die Schönheitssalon-Management-Software, die
dieses Projekt erstellen wird, ist organisatorisch machbar, da sie sich sowohl auf das Geschäft als
auch auf die Mitarbeiter positiv auswirken würde. Auch wenn eine gewisse Zeit benötigt würde,
um das Personal in der Nutzung und Wartung der Software zu schulen, würde das Unternehmen
auf lange Sicht stark von der Zeit profitieren, die die Software sparen soll.

3. Projektzeitmanagement

Der Wissensbereich Projektzeitmanagement umfasst außerdem fünf Prozesse:

Aktivitätsdefinition, Aktivitätssequenzierung, Aktivitätsdauerschätzung, Zeitplanentwicklung
und Zeitplansteuerung.

Dieser Wissensbereich befasst sich mit der Schätzung der Dauer der Projektplanaktivitäten, der
Erstellung eines Projektzeitplans sowie der Überwachung und Steuerung von Abweichungen
vom Zeitplan. Zusammenfassend befasst sich dieser Wissensbereich mit der zeitnahen
Fertigstellung des Projekts. In vielen Fällen werden alle hier beschriebenen Aktivitätsprozesse
zusammen mit der Zeitplanentwicklung als eine Aktivität abgeschlossen. Manchmal wird nur
eine Person benötigt, um diese fünf Prozesse abzuschließen, und sie werden alle gleichzeitig
bearbeitet. Zeitmanagement ist ein wichtiger Aspekt des Projektmanagements, da es darum geht,
die Projektaktivitäten auf Kurs zu halten und diese Aktivitäten anhand des Projektplans zu
überwachen, um sicherzustellen, dass das Projekt pünktlich abgeschlossen wird.

4. Projektkostenmanagement

Wie der Name schon sagt, der Wissensbereich Projektkostenmanagement rund um Kosten und
Budgets. Die Prozesse, die diesen Wissensbereich ausmachen, sind wie folgt:
Ressourcenplanung, Kostenschätzung, Kostenbudgetierung und Kostenkontrolle.

Die Aktivitäten im Wissensbereich Projektkostenmanagement erstellen Schätzungen für Kosten

und Ressourcen und überwachen diese Kosten, um sicherzustellen, dass das Projekt innerhalb
des genehmigten Budgets bleibt. Je nach Komplexität des Projekts können diese Prozesse die
Beteiligung von mehr als einer Person erfordern. Beispielsweise verfügt die Finanzperson
möglicherweise nicht über Fachkenntnisse im Bereich Ressourcenplanung. Daher muss der

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Projektmanager einen Mitarbeiter mit diesen Fähigkeiten hinzuziehen, um den
Ressourcenplanungsprozess abzuschließen.

Die Verwaltungskosten umfassen die Gehälter der Mitarbeiter sowie die Bürokosten
sowie die Wasser- und Stromkosten für das Büro.

Nr. Position Rang Gehalt (MRU RS)

1 Geschäftsführung 1 25000
2 Rezeption 1 12000
3 Nageltechniker 7 98000
4 Spa-Techniker 4 60000
Summ
e 195000

Nr. Art der Aufwendungen Preis (MRU RS)

Büroausstattung
1 Aufwendungen 48000
2 Nagel Spa Gebäude Miete 10000/Monat
3 Elektrizität ca. 1800/Monat
4 Wasseraufwand ca. 400/Monat
5 Telefonkosten ca. 1400/Monat
6 Internetkosten 998/Monat
7 Instandhaltungskosten 800/Monat

5. Projekt-Qualitätsmanagement

Der Wissensbereich Projektqualitätsmanagement stellt sicher, dass das Projekt die

Anforderungen erfüllt, die das Projekt zu produzieren unternommen wurde. Diese Prozesse
messen die Gesamtleistung, überwachen die Projektergebnisse und vergleichen sie mit den im
Projektplanungsprozess festgelegten Qualitätsstandards, um sicherzustellen, dass der Kunde das
Produkt oder die Dienstleistung erhält, von der er dachte, dass er sie gekauft hat. Es ist wichtig,
dass Sie Projektqualitätsprüfpunkte in Ihren Projektzeitplan integrieren und diese gemeinsam mit
Ihrem Team und sogar Ihrem Kunden verwalten.

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Um mit den Brand- und Stromschlaggefahren umzugehen, sollten routinemäßige
Brandkontrollen und -überwachung vorhanden sein und eine Brandbekämpfungsausrüstung
vorhanden sein. Inspektionswartungen und Routineprüfungen der Geräte und Ausrüstungen
sollten durchgeführt werden. Um die Umgebungsbedingungen am Arbeitsplatz zu handhaben,
sollten Reinigungspläne, Housekeeping, Rundganginspektionen und Temperaturüberwachung
durchgeführt werden. Jährliche Gassicherheitskontrollen sollten im Salon durchgeführt werden
und eine effektive allgemeine Belüftung sowie eine aufgabenspezifische Belüftung und der
Austausch sauberer Filter sollten regelmäßig durchgeführt werden.

Der Umgang mit den gefährlichen Stoffen sollte auf ordnungsgemäße Weise erfolgen und
Vorsichtsmaßnahmen sollten unter Verwendung von Bewertungen aufrechterhalten werden, und
dies könnte unter Verwendung von Schutzausrüstung und ausreichender Belüftung erfolgen.

Stress und Unzufriedenheit unter den Mitarbeitern können dadurch bewältigt werden, dass man
den Mitarbeitern zuhört und sie herzlich aufnimmt und den gemeinsamen und anhaltenden Druck
identifiziert. Fragebögen und relevante Rückmeldungen der Mitarbeiter können
entgegengenommen werden.

Eine Infektion kann durch wirksame Desinfektion, Reinigung und Sterilisation der Geräte und
des Arbeitsplatzes ferngehalten werden. Abfallwirtschaft und Schutzausrüstung sollten im
Nagelstudio verwendet werden, die nach einmaligem Gebrauch entsorgt werden können
(Gesundheit und Sicherheit und Ihr Unternehmen: ein Leitfaden für kleine und mittlere
Unternehmen Risikobewertung (Nagel- und Schönheitsbehandlungen, kosmetisches Piercing und
Tätowieren), 2008).

In dieser Projektabschlussphase wird die endgültige Abnahme durch den Vorstand

vorgenommen, wenn der gesamte Nail-Art-Salon für die Einweihung und seine große Eröffnung
bereit ist. Vor dem Abschluss ist jedoch eine Qualitätsprüfung erforderlich, und alle Projektziele
sollten überprüft werden.

6. Projekt Human Resource Management

Das Projekt Human Resource Management umfasst alle Aspekte des Personalmanagements und
der persönlichen Interaktion, einschließlich Führung, Coaching, Umgang mit Konflikten und
mehr. Zu den Projektteilnehmern, an denen Sie diese Fähigkeiten üben können, gehören
Stakeholder, Teammitglieder und Kunden. Jeder erfordert den Einsatz unterschiedlicher
Kommunikationsstile, Führungsqualitäten und Teambuilding-Fähigkeiten. Ein guter
Projektmanager weiß, wann er bestimmte Fähigkeiten und Kommunikationsstile auf der
Grundlage der Situation umsetzen muss.

6.1.Key Member Identifikation

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Die wichtigsten Mitglieder, die im "Golden Nails & Spa" identifiziert wurden, sind zuerst die
beiden Miteigentümer Debbie Wade und Ines Brown, beide Absolventen des Beauty College und
sie kennen alle Nail-Art-Fähigkeiten, um den Nagelstudio zum Erfolg zu führen. Debbie Wade
liebt es, mit Menschen zu interagieren, und sie möchte den Nail-Art-Salon auf innovative und
kreativste Weise organisieren und verwalten, damit ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit
durch ihre Dienstleistungen erzielt werden kann.

Ines Brown ist auch Inhaberin eines Abschlusses in Betriebswirtschaft und Management, so dass
sie auf den Aufbau und die Aufrechterhaltung eines Arbeitsklimas im Salon hinarbeiten wird,
das einer höheren Persönlichkeitsentwicklung sowie der wirtschaftlichen Zufriedenheit der
Mitarbeiter förderlich sein sollte. Es gibt auch wenige Partnerschaften, die im ‘Golden Nails &
Spa’ entwickelt wurden. Einige sind unten aufgeführt:

•Frau Eliza Reynolds

•Herr Matthew Didier
•Miss Emmelyn White
•Herr Theo Russell

Herr Matthew Didier wurde zusammen mit Debbie Wade und Ines Brown ebenfalls in den
Verwaltungsrat berufen. Herr Didier verfügt über große Erfahrung im Umgang mit
Nagelprodukten und im professionellen Umgang mit Lieferanten.

6.2. Rollen und Verantwortlichkeiten

Dem Vorstand wurde die Verantwortung übertragen, wichtige Entscheidungen in Bezug auf den
Nagelstudio zu treffen, und er muss sich auch um die Finanzen kümmern. Der Vorstand wird
auch die Planung und Entwicklung eines neuen Systems im "Golden Nails & Spa" übernehmen.
Die allgemeine Leitung des Salons ist dafür verantwortlich, alle im Unternehmen auftretenden
Geschäftsprobleme zu analysieren und eine angemessene Lösung für diese Probleme zu finden.
Sie wären auch für die Leitung und Kontrolle der Mitarbeiter des Salons bei der Entwicklung,
Analyse und Erstellung von Berichten verantwortlich.

Die einzigen Aufgaben und Verantwortlichkeiten der Empfangsdame wären:

•Um den Überblick über die Kundeninformationen und -aufzeichnungen zu behalten.

•Neukundengewinnung durch telefonisches Gespräch und die Website

•Empfangen Sie Kunden mit einem Lächeln und verkaufen Sie die Produkte und Pakete im
Nagel-Spa

•Betreuung der Kunden und Planung ihres Zeitplans

• Zahlungen von Kunden entgegennehmen

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Die 7 im Nagelstudio bestellten Nageltechniker sollten sein:

•In der Lage, den Kunden beste und professionelle Nageldienstleistungen zu bieten

•Kundenfreundlich und kompetent in allen Nagelarbeiten

•In der Lage, den Kunden in Bezug auf die am besten geeigneten Nagelbehandlungen zu führen

Die 4 Spa-Techniker, die im Salon ernannt werden, sollten sein:

•Professionelle Experten für die Bereitstellung der besten Spa-Behandlungen

•Freundlich mit Kunden, um mehr Menschen anzuziehen

•Aufmerksamkeit für die Bedürfnisse der Kunden

6.3.Projektorganisationsstruktur

7. Kommunikationsmanagement

Die Prozesse, die den Wissensbereich Projektkommunikationsmanagement ausmachen, sind wie

folgt: Kommunikationsplanung, Informationsverteilung, Leistungsberichterstattung und
Verwaltungsabschluss.

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Die Prozesse im Wissensbereich Projektkommunikation beziehen sich auf allgemeine
Kommunikationsfähigkeiten, sind aber nicht dasselbe. Kommunikationsfähigkeiten gelten als
allgemeine Managementfähigkeiten, die der Projektmanager täglich einsetzt. Die Prozesse im
Wissensbereich Kommunikation sollen sicherstellen, dass alle Projektinformationen,
einschließlich Projektpläne, Risikobewertungen, Besprechungsnotizen und mehr, gesammelt und
dokumentiert werden. Diese Prozesse stellen auch sicher, dass Informationen verteilt und mit den
entsprechenden Stakeholdern geteilt werden.

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8. Projektrisikomanagement

Das Projektrisikomanagement umfasst sechs Prozesse: Risikomanagementplanung,

Risikoidentifizierung, qualitative Risikoanalyse, quantitative Risikoanalyse,
Risikoreaktionsplanung sowie Risikoüberwachung und -kontrolle.

Wie der Name dieses Wissensbereichs schon sagt, geht es bei diesen Prozessen darum,
potenzielle Risiken zu identifizieren und zu planen, die sich auf das Projekt auswirken können.
Organisationen kombinieren oft mehrere dieser Prozesse in einem Schritt. Beispielsweise können
Risikoidentifizierung, qualitative Risikoanalyse und quantitative Risikoanalyse gleichzeitig
durchgeführt werden. Das Wichtigste an diesem Prozess ist, dass Sie sich bemühen sollten, alle
Risiken zu identifizieren und Antworten für diejenigen zu entwickeln, die die größten
Konsequenzen für die Projektziele haben.

8.1.Schritte zur Risikobewertung:

•Identifizieren Sie die Gefahren

•Finden Sie heraus, wer wie geschädigt wird
•Risikobewertung und finden Sie Vorsichtsmaßnahmen
|•Notieren Sie das gefundene Risiko und die Umsetzung
•Überprüfen Sie die Risikobewertung und aktualisieren Sie sie bei Bedarf (Gesundheit und
Sicherheit und Ihr Unternehmen: ein Leitfaden für die Risikobewertung kleiner und mittlerer
Unternehmen (Nagel- und Schönheitsbehandlungen, kosmetisches Piercing und Tätowieren),
2008).

8.2.Beschränkungen:

•Budgetbeschränkung, da der Nail Art Salon das gesamte Projekt im Rahmen des Budgets
abschließen muss

•Zeitdruck. Zeit ist eines der größten Risiken in jedem Projekt. Die Zeit, die benötigt wird, um
neue Fähigkeiten zu erlernen, die Zeit, die benötigt wird, um Funktionen zu implementieren, die
Zeit, die benötigt wird, um sich mit dem Kunden und dem Vorgesetzten zu treffen; Zeit ist ein
Faktor, der das gesamte Projekt beeinflusst. Zu wenig Zeit kann die Leistung unter Druck setzen,
und zu viel Zeit kann zu Selbstgefälligkeit führen, was dazu führt, dass Aufgaben nicht erledigt
werden. Der beste Weg, mit zeitlichen Einschränkungen umzugehen, besteht darin, einen
Arbeitsplan zu erstellen und ihn so genau wie möglich zu befolgen, ohne den Umfang unnötig zu
erweitern und zu ändern

•Es gibt auch Risiken, die ausschließlich für verschiedene Arten von Projekten gelten. In diesem
Fall können Ressourcen oder der Mangel an Ressourcen ein Risiko darstellen. Neben Microsoft
Access und Macromedia Dreamweaver müssen die Programme, die zur Erstellung dieser Salon-
Management-Software benötigt werden, aus dem Internet heruntergeladen werden. Wenn etwas

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aus dem Internet heruntergeladen wird, kann seine Qualität nicht garantiert werden, daher besteht
diesbezüglich ein Risiko.

8.3.Annahmen:

• Es würde keine Inflation geben, während der Nail-Art-Salon gebaut und gestartet wird.
•Das Personal und die Gebäudekonstruktion würden gleichzeitig stattfinden.
•Der ernannte Projektleiter hätte bereits Erfahrung in der Entwicklung eines Nail-Art-Salons.

9. Projektbeschaffungsmanagement

Der Wissensbereich Projektbeschaffungsmanagement umfasst die Prozesse, die mit dem Kauf
von Waren oder Dienstleistungen von externen Lieferanten, Auftragnehmern und Lieferanten
verbunden sind. Bei der Diskussion der Prozesse des Procurement Managements wird davon
ausgegangen, dass die Diskussion aus Sicht des Käufers stattfindet. Als Projektmanager wären
Sie der Käufer, der die Waren oder Dienstleistungen von einem Lieferanten oder Auftragnehmer
kauft, daher sollten diese Prozesse aus dieser Perspektive betrachtet werden. Die Prozesse im
Wissensbereich Projektbeschaffungsmanagement lauten wie folgt: Beschaffungsplanung,
Abwerbeplanung, Abwerbung, Quellenauswahl, Vertragsverwaltung und Vertragsabschluss.

10. Abschluss

Dieser Nail-Art-Salon verfügt über zwei Produkte für Betrieb und Produktion, die Nail-Art-
Malerei sind, und es ist geplant, neben dem Universitätscampus zu arbeiten, so dass die
Zielgruppe alle jungen Studenten sind, die in diesem Bereich zusammen mit der Fakultät und
anderen Bewohnern des Universitätscampus studieren und leben.

Das gesamte Projekt, sobald es fertig ist, muss aus finanzieller, administrativer und logistischer
Sicht abgeschlossen werden, was bedeutet, dass es bereit sein sollte, die perfekte Nagelkunst und
Spa-Behandlung zu liefern und innerhalb des zugewiesenen Budgets und innerhalb der
erforderlichen Zeit abgeschlossen werden sollte.

Die Lehre aus diesem Projekt ist, dass das „Golden Nails & Spa“ durch eine ordnungsgemäße
Projektplanung, -kontrolle und -überwachung, Risikobewertung, Stakeholder-Analyse und den
endgültigen Abschluss des Projekts ein erfolgreiches und profitables Unterfangen wäre. Aber

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während des gesamten Projekts ist die Überwachung und Kontrolle der Änderungen sehr
wichtig. Zweitens sind die Eingaben des Auftraggebers, die die Projektanforderungen klären,
auch vor der Projektinitiierung wichtig, denn wenn sie nicht klar sind, wäre es nicht möglich, das
gewünschte Projekt zu liefern. Der Projektmanager sollte seine Rollen und Verantwortlichkeiten
perfekt kennen und tragen, um das Projekt erfolgreich und pünktlich abzuschließen.

„Ein Ziel ohne Plan ist nur ein Wunsch“- Antoine de St

Exupéry,französischer Schriftsteller und Pilot

11. Literaturverzeichnis

•California Proporsal 65 Liste der Chemikalien

• EU-Richtlinie 76/768/EWG

•Eve Frances Seruelas (2004)

•Hall, J.k und Martin, M.J.C (2005) ‘Disruptive technologies, stakeholders and the innovation
value-added chain: a framework for evaluation radical technology development’

•Rejunevate Salon, Reekita Shah Alias Gala Montag, 25. April 2016

•What are The Knowledge Areas of Project Management,Kristina Gjorgievska, 14. März 2019

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