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DEUTSCHLERNEN IST WUNDERBAR !!!

Deutsch als Fremdsprache

Niveau B1/B2 – Mit Texten arbeiten – Textinterpretation – Meine Arbeitsroutine als Hotelfachfrau

Übung 01 - Vervollständigen Sie den Text mit den folgenden Wörtern.

Erignisse - Ablauf – Aufgaben – Bedürfnisse – Vertrauen – anspruchsvoll – Beitrag


Kommunikation - Veranstalltungen – Empfehlungen – Anfragen - Aufenthalt – zuerst

Meine Arbeitsroutine als Hotelfachfrau

Ich bin Hotelfachfrau und meine Aufgabe ist es, den


reibungslosen __________ im Hotel zu gewährleisten und für das
Wohlbefinden der Gäste zu sorgen. Mein Beruf erfordert
Organisationstalent, Kommunikationsfähigkeit und ein hohes Maß an
Kundenorientierung. Hier ist ein Einblick in meine tägliche
Arbeitsroutine:
Mein Arbeitstag beginnt früh am Morgen, wenn ich mich in der
Lobby des Hotels einfinde. Dort überprüfe ich __________ die
Reservierungen und sehe nach, ob es besondere __________ oder
Wünsche der Gäste gibt. Dann koordiniere ich oft mit meinem Team die
__________ für den Tag und weise sie entsprechend zu.
Ein großer Teil meiner Arbeit besteht darin , den Gästen einen
angenehmen __________ zu ermöglichen. Ich begrüße sie freundlich,
checke sie ein und erkläre die Serviceleistungen des Hotels. Dabei ist es
wichtig, auf individuelle __________ einzugehen und einen erstklassigen
Service zu bieten.
Zwischendurch habe ich auch oft Termine mit Gästen, um Reservierungen zu bestätigen
oder besondere Arrangements zu besprechen. Eine professionelle und höfliche __________ ist
dabei entscheidend, um das __________ der Gäste zu gewinnen und sie zu binden.
Nachmittags widme ich mich oft der Organisation von __________ oder Ausflügen
für die Gäste. Ich reserviere Tische in Restaurants, organisiere Transfers und gebe
__________ für Freizeitaktivitäten. Auch die Pflege der Gästezimmer und öffentlichen
Bereiche des Hotels gehört zu meinen Aufgaben, um eine angenehme Atmosphäre zu schaffen.
Am Ende meines Arbeitstages reflektiere ich oft über die __________ des Tages,
notiere wichtige Beobachtungen und bereite mich auf den nächsten Tag vor. Auch wenn meine

“In Sprechweise und Sprachen, entschlieβt sich alles,


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alle Bedeutungen sind möglich in verschiedenen Strukturen.“ VANCLEI ALVES DO NASCIMENTO
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Niveau B1/B2 – Mit Texten arbeiten – Textinterpretation – Meine Arbeitsroutine als Hotelfachfrau

Arbeit als Hotelfachfrau manchmal __________ ist, liebe ich es, einen __________ zum
Wohlbefinden der Gäste zu leisten und ihnen unvergessliche Momente zu bereiten.
Übung 02 - Interpretationsfragen:

01. Welchen Beruf übt die Ich-Erzählerin aus?

02. Wann beginnt ihr Arbeitstag?

03. Was tut die Hotelfachfrau zuerst, wenn sie zur Arbeit kommt?

04. Warum ist es wichtig, dass die Hotelfachfrau die Reservierungen überprüft und besondere

Anfragen der Gäste berücksichtigt?

05. Welche Aufgaben erledigt die Hotelfachfrau während ihres Arbeitstages?

06. Warum ist eine freundliche Begrüßung und ein erstklassiger Service wichtig für die Hotelfachfrau?

07. Wie unterstützt die Hotelfachfrau die Gäste bei Reservierungen und besonderen Arrangements?

08. Was tut die Hotelfachfrau am Ende ihres Arbeitstages?

09. Warum ist die Organisation von Veranstaltungen und Ausflügen wichtig für die Hotelfachfrau?

10. Wie fühlt sich die Hotelfachfrau über ihre Arbeit?

Übung 03 – LASS UNS EIN WENIG SCHREIBEN. Beachten Sie die hervorgehobenen
unterstrichenen Ausdrücke im Text und verwenden Sie diese, um über Ihren Beruf zu schreiben.
Versuchen Sie, die gleiche Reihenfolge einzuhalten, in der die Ausdrücke im Text erscheinen.

“In Sprechweise und Sprachen, entschlieβt sich alles,


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alle Bedeutungen sind möglich in verschiedenen Strukturen.“ VANCLEI ALVES DO NASCIMENTO
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Lösung

“In Sprechweise und Sprachen, entschlieβt sich alles,


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alle Bedeutungen sind möglich in verschiedenen Strukturen.“ VANCLEI ALVES DO NASCIMENTO

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