News

Informationen, Produkte und Dienstleistungen für die Rotkreuzarbeit Ausgabe 01-2024

Titelthema

Das Potenzial von KI für das DRK

Intern
Umfrage zum News-Magazin

KI-basierte Dienstleistungen
DRK-Assist
PAYROLL OUTSOURCING:
ZEIT UND KOSTEN SPAREN
IHRE VORTEILE:
» Begegnen Sie dem Fachkräftemangel: unser Team kümmert sich
um alle wichtigen Prozesse Ihrer Entgeltabrechnung.
» Unsere cloudbasierte HR-Plattform sorgt für effiziente HR-Prozesse.
» Nutzen Sie digitale Tools für Onboarding, Personalakte,
Zeitwirtschaft und die Mitarbeiter-App.
» Profitieren Sie durch verschiedene Service-Modelle von
flexiblen und skalierbaren Lösungen für Ihr Unternehmen.

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fon: 05221 9140 444 | [email protected] | www.spdata.de

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Rettungsdienst finden
Sie im Rotkreuzshop.

Art.-Nr. 03229
Fotos : SP_Data GmbH & Co. KG; A. Zelck / DRK-Service GmbH

Art.-Nr. 03228

Art.-Nr. 03227

Art.-Nr. 03226

rotkreuzshop.de
 Inhalt

Liebe Leserinnen, liebe Leser,

das Potenzial von Anwendungen künstlicher Intelligenz ist enorm. ist KI deshalb Diskussions- und Testgegenstand. Eine Einschätzung
Spätestens seit dem Aufstieg von ChatGPT 2023 haben wir eine zum Stand des Themas im Verband erhalten Sie im spannenden
ungefähre Vorstellung davon, wie revolutionär KI-Systeme sein kön- Interview mit Dr. Joß Steinke aus dem DRK-Generalsekretariat und
nen und welche Möglichkeiten sie für unsere Effizienz, Kreativität dem Bericht des DRK-Landesverbands Rheinland-Pfalz zum Pro-
und die Art, wie wir arbeiten, eröffnen. Demgegenüber stehen ethi- jekt SPELL. Auch unsere Partner Althammer & Kill und Funk referie-
sche Bedenken und die Gefahr von Datenschutzverletzungen. Die ren in ihren Beiträgen über das Titelthema dieser Ausgabe.
Lösung besteht darin, Chancen und Risiken zusammen zu denken. An welchem KI-Projekt die DRK-Service aktuell intensiv arbeitet,
Als Teil der Rotkreuzfamilie beschäftigt sich die DRK-Service ein- erfahren Sie auf Seite 16. Ich wünsche Ihnen viel Spaßbeim Lesen.
gehend damit, wie künstliche Intelligenz die Arbeit des DRK unter-
stützen und erleichtern kann. Fragt man ChatGPT selbst, sprudelt Ihr Gregor Kijora
es vor Ideen. Die KI entwirft Einsatzszenarien für die Rotkreuzarbeit, Bereichsleiter
die von einer effizienten Ressourcenallokation über virtuelle Trai- Digitale Dienstleistungen,
ningsumgebungen für Aus- und Fortbildungen bis hin zu verbesser- DRK-Service GmbH
ten Frühwarnsystemen für Naturkatastrophen reichen. Auch im DRK

drks
ervic

Inhalt
e.de

Die NEWS
jederzeit 04 Intern
digital lesen! Wie gefällt Ihnen unser Kundenmagazin „News“?
Einfach E-Paper der Rotkreuzkurse: DRK-Handbuch Erste Hilfe jetzt digital erhältlich
News kostenlos per Newsletter Besuchen Sie uns auf der RETTmobil 2024!
(4-mal im Jahr) abonnieren unter
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06 Titelthema:
Das Potenzial von KI für das DRK
KI in der Wohlfahrt. Ein Interview mit Dr. Joß Steinke.
Wichtige Hinweise: Künstliche Intelligenz im Alltag. Vom Hype zum konkreten Nutzen
Namentlich gekennzeichnete Beiträge geben nicht un-
bedingt die Meinung des Herausgebers wieder. Wird Projekt SPELL: Künstliche Intelligenz in der Rettungsleitstelle
im Text aus Gründen der besseren Lesbarkeit nur die
männliche oder nur die weibliche Form verwendet, gilt
sie selbstverständlich jeweils für alle Geschlechter. Viele
im Magazin dargestellte Angebote (z. B. DRK-Einsatz- 10 Aus dem Rotkreuzshop
kleidung, DRK-Rahmenverträge) gelten vorrangig für
Gliederungen und Einrichtungen des DRK und können Neuheiten
nur mit einem Nachweis der Zugehörigkeit zum DRK
e. V. genutzt werden. Für die Nutzung von Angeboten
aus dem Rotkreuzshop müssen Sie sich einmalig re-
gistrieren auf www.rotkreuzshop.de. Auskunft darüber
12 Rahmenverträge
gibt Ihnen auch unser Bestellcenter unter der Tel. 030 1&1 Versatel, BONAGO Incentive Marketing Group, memo,
868778-222. Bitte beachten Sie unsere Bestellhinweise
in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der DRK- Quantus Medical, SoSafe, T-Systems International
Service GmbH. Wenn Sie uns eine Adressänderung
mitteilen oder das Magazin abbestellen wollen, senden
Sie bitte eine Nachricht mit der Angabe Ihrer Adresse
an [email protected]. 14 Unsere Partner berichten
Alle im Heft angegebenen Preise verstehen sich
zuzüglich Mehrwertsteuer und ggf. Versandkosten. Robotik in der Pflege – Hand in Hand mit Cobots
Irrtümer und Preisänderungen vorbehalten.

Produkte mit diesem Zeichen sind in Teilen

oder in Gänze nachhaltig und /oder umwelt- 15 Versicherungen
Foto: Matthias Baumbach / DRK-Service GmbH

freundlich hergestellt. Details siehe Artikel.

PAIRS: KI-basiertes Krisenmanagement in der Gesundheitsversorgung

16 KI-basierte Dienstleistungen
DRK-Assist – KI-Kompetenz aus dem Deutschen Roten Kreuz

17 Aus dem Rotkreuzshop

Neuheiten für die Wasserwacht
RG4
Dieses Druckerzeugnis ist mit dem Blauen Engel ausgezeichnet.
18 Impressum, Kontakte, DRK-Service online

News 01-2024 3
Intern

Wie gefällt Ihnen unser Kundenmagazin „News“?

In Ihren Händen halten Sie ein Stück
„DRK-Service Geschichte“. Bereits seit
2007 produzieren wir für unsere Leserin-
nen und Leser aus dem DRK unser Ma-
gazin News – und das viermal im Jahr.
Über die lange Zeit haben die Themen,
das Design und der Umfang gleich meh-
rere Entwicklungsstadien durchlaufen.
Jetzt ist ein guter Zeitpunkt, einmal wie-
der zu fragen: Wie gern lesen Sie eigent-
lich unser Magazin News?

Mit dem „E-Paper“ stellen wir seit einigen Zur Umfrage ➜

Fotos : Robert Kneschke - stock.adobe.com, DRK-Kreisverband Ostvorpommern-Greifswald e. V., Ivo Kircheis, Norbert Lueg; Mediaparts - stock.adobe.com, DRK-Service GmbH, MCM GmbH
Jahren auch eine digitale Version zur Ver-
fügung. Die Printversion wurde aus Nach- das DRK selbst. Natürlich werden wir Sie als
haltigkeitsgründen zunächst „klimaneutral“ Servicepartner für das DRK auch weiterhin Als kleines Dankeschön
durch CO2-Kompensation gedruckt, das Pa- über neue Ausstattung, Aktionen, Rahmen- für Ihr Feedback verlosen
pier später auf 100 % Altpapier mit Zertifizie- verträge und Co. informieren, denn das ist wir 5 x unseren neuen faltbaren
rung des Blauen Engels umgestellt und die unsere zentrale Aufgabe. Becher aus dem Rotkreuzshop.
Auflagenhöhe begrenzt. Doch jetzt sind Sie gefragt! Was gefällt Ih- Scannen Sie einfach den QR-Code
Was wir beibehalten haben: Unser Ziel, nen an der News, und was weniger? Wün- und los geht’s. Die Umfrage erfolgt
auch weiterhin spannende aktuelle Themen schen Sie sich mehr Produktinformationen, anonymisiert. Die Teilnahme an der
für die Rotkreuzarbeit in den Fokus zu rücken. andere Themen, oder gibt es eine Rubrik, die Verlosung ist freiwillig. Die Teilnah-
Mit den Impulsbeiträgen aus dem Verband, der News aus Ihrer Sicht noch fehlt? Vielleicht merichtlinien finden Sie direkt in der
von unseren Partnern und anderen Fachleu- gibt es Gedanken und Anregungen, die Ihnen Umfrage. Wir freuen uns auf Ihre
ten möchten wir eine Plattform und zugleich schon länger beim Lesen der News durch Meinung!
hilfreiche Praxisbeispiele, neue Einblicke und den Kopf geistern. Dann freuen wir uns, wenn
die eine oder andere Anregung für Ihre Glie- Sie uns Ihr Feedback zum News-Magazin
derung liefern. So wie in dieser Ausgabe zum bis 14. April 2024 online in einer kleinen Um-
Schwerpunkt „Künstliche Intelligenz“. Denn frage mitteilen. Schließlich soll die News vor Neu
die Projekte und der Ideenpool der Gliede- allem Ihnen gefallen, unseren Leserinnen und
rungen sind so vielfältig und vielzählig wie Lesern!  g

Bündelungsaktion Einmalhandschuhe
Coming Soon …
Im April startet unsere neue Bündelungsaktion für
Einmalhandschuhe! Verpassen Sie nicht die Gele-
genheit, von den besonders attraktiven DRK-Son-
derpreisen unseres Partners Quantus Medical zu
profitieren. Alle Einzelheiten zur Aktion werden An-
fang April auf unserer Website veröffentlicht.

drkservice.de/aktionen

4 News 01-2024
 Intern

Rotkreuzkurse: DRK-Handbuch Erste Hilfe jetzt digital erhältlich

Das Deutsche Rote Kreuz schreitet in
der Digitalisierung mit großen Schritten QR-Code einfach zur
voran. Die neueste Innovation: Das be- Hand, dank attrakti-
liebte und bewährte Handbuch für alle ver Werbeträger im
Rotkreuzkurse „Einfach. Effektiv. Erste Postkarten-Format
Hilfe.“ ist nun auch in einer digitalen Va-
riante erhältlich, zusammen mit perso-
nalisierbaren Werbeträgern.

Seit Anfang des Jahres lassen die Unfallver-

sicherungsträger auch digitale Handbücher
als Teilnahmeunterlagen in den Erste-Hilfe-
Kursen zu. „Die DRK-Verbände legen Wert
auf ein qualitativ hochwertiges Handbuch im
DRK-Design, daher haben wir ein Angebot
geschaffen, das es ihnen ermöglicht, das be- jede Einrichtung mit ihrer Bestellung einen
währte DRK-Handbuch für die Rotkreuzkurse attraktiven Werbeträger in Form einer Post-
nun auch digital an die Teilnehmenden aus- karte, welche mit den Kontaktdaten des Ver- Damit die Verbände in Erinnerung bleiben
zugeben”, erklärt Anita Drost, Verlagsleiterin bandes personalisiert wird. Hierbei kann aus und die Teilnehmenden Kontakt zum DRK
in der DRK-Service. verschiedenen – klassischen und modernen vor Ort aufnehmen können, ist auch die di-
Die digitale Version kommt in zwei attrak- – Motiven gewählt werden. „Die Postkarten gitale Handbuchausgabe mit Kontaktdaten
tiven Preismodellen, sodass für jeden Be- sind so ansprechend und humorvoll gestal- personalisiert und wahlweise mit dem DRK-
darf etwas dabei ist. Wer sich im Verband tet, dass sie sicherlich einige Pinnwände und oder BRK-Logo bestellbar, auch eigene An-
für das digitale Handbuch entscheidet, setzt Kühlschränke von Kursteilnehmenden ver- zeigen im Innenteil sind möglich.
auf bewährte DRK-Qualität und ergänzt die zieren werden. So bleibt der QR-Code zum Das Angebot ist auf www.rotkreuzshop.de
Ausbildung der Teilnehmenden mit einem mo- Handbuch und der Kontakt zum Roten Kreuz unter der Artikelnummer 03240 erhältlich und
dernen „Handout“, das maximale Flexibilität vor Ort griffbereit”, sagt Anita Drost. kann dort bequem über das Online-Formu-
beim Lernen bietet und nachhaltig ist: Erste- „Das DRK-Handbuch für die Rotkreuzkurse lar bestellt werden. Hier gibt es auch eine
Hilfe-Wissen, das jederzeit und überall per ist mehr als eine Informationsschrift – es ist Übersicht der verfügbaren Postkarten­motive,
QR-Code abrufbar ist. die Möglichkeit, das Rote Kreuz vor Ort ins wichtige Hinweise zur Nutzung des digitalen
Um den QR-Code zum digitalen Handbuch Bücherregal oder ins Endgerät der Teilneh- Handbuchs und einen umfassenden Über-
an die Teilnehmenden auszuhändigen, erhält menden zu bringen”, unterstreicht Anita Drost. blick über die beiden Tarifoptionen. g

Besuchen Sie uns auf der RETTmobil 2024!

währter Artikel aus dem Rotkreuzshop vor
Ort anschauen und sich von uns beraten las-
Freitickets
sen zu passenden Produkten für Sie und Ihre
Fotos : New Africa – stock.adobe.com, DRK-Service GmbH

Die internationale Fachmesse für Rettung und Einrichtung. Für Spontan-Käufe bieten wir die Wir verlosen 3 x 2
Mobilität gilt als wichtiger Treffpunkt für alle, Möglichkeit der Bar- und EC-Kartenzahlung Eintrittskarten für die RETTmobil
die im Bereich Rettungsdienste und Katast- am Stand. 2024. Schreiben Sie uns bis zum
rophenschutz tätig sind. Wir freuen uns, dass Merken Sie sich den Termin vor und be- 14. April 2024 einfach eine E-Mail an
auch die DRK-Service in diesem Jahr wie- suchen Sie uns in Fulda. Wir freuen uns auf [email protected]. Die Auslosung
der dabei ist und laden Sie herzlich ein, uns anregende Gespräche und den Austausch erfolgt am 15. April 2024. Die Gewinne-
vom 15. bis 17. Mai an unserem Stand 1015 mit Ihnen. rinnen und Gewinner werden per E-Mail
in Halle D zu besuchen. Für alle, die nicht live vor Ort sein können, kontaktiert. Weitere Informationen und
Hier erwartet Sie nicht nur die Gelegenheit, werden wir täglich Bilder und Eindrücke auf die Teilnahmebedingungen lesen Sie im
sich direkt mit uns auszutauschen, Sie kön- LinkedIn und Facebook posten. Bis bald auf Rotkreuzshop in den Neuigkeiten.
nen sich auch eine Vielzahl neuer und be- der RETTmobil 2024! g

News 01-2024 5
Titelthema: Das Potenzial von KI für das DRK

KI in der Wohlfahrt.
Ein Interview mit Dr. Joß Steinke.
In einer sich schnell wandelnden Welt nimmt die Bedeutung von Künstlicher Intelligenz (KI)
kontinuierlich zu. Im Wohlfahrtssektor eröffnet KI neue Perspektiven und stellt uns vor span-
nende Herausforderungen. Für die News haben wir Dr. Joß Steinke, Bereichsleiter Jugend
und Wohlfahrtspflege im DRK-Generalsekretariat, zum Einsatz von KI im DRK befragt und
wollten mehr erfahren über die Herausforderungen, Vorzüge und Zukunftsperspektiven
dieser Technologie.

❚ Herr Steinke, welche Rolle spielt KI in

der Wohlfahrt, und welche grundlegen-
den Veränderungen erwarten Sie da-
durch im DRK?
Wir sind aktuell noch weit davon entfernt,
dass KI eine zentrale Rolle in der Wohl-
fahrtspflege spielt. Denn zuerst müssen wir
die Voraussetzungen dafür schaffen und das
Thema Daten in den Fokus rücken. Mit Da-
ten beschäftige ich mich schon länger, ich
habe vor meiner Zeit in der Wohlfahrtspflege
am Institut für Arbeitsmarkt- und Berufsfor-
schung gearbeitet. Da ist alles datenbasiert.
Dass die soziale Arbeit und die Wohlfahrts-
pflege in Bezug auf den Umgang mit Daten
nicht gut aufgestellt sind, ist kein Geheimnis.
Es fehlen Know-how, Zugänge und ein biss-
chen auch Offenheit. Wenn wir den Sektor
und den Verband stärken wollen, müssen wir
daran arbeiten.
Welche grundlegenden Veränderungen
sich durch die neuen Techniken in der Wohl-
fahrt ergeben, kann ich nicht vorhersagen. Ich
weiß aber: Erst wenn wir die Voraussetzun-
gen schaffen und die Arbeit mit Daten profes-
sionalisieren, werden wir die Veränderungen
selbst prägen und ihre Vorteile für uns nut-
zen können. Weil wir da noch nicht sind, ist Dieses Bild wurde mit Hilfe von ChatGPT 4 generiert
KI derzeit in der Wohlfahrtspflege noch ein
eher avantgardistisches Thema einer kleinen ❚ Können Sie Beispiele nennen, wo KI desministerium für Familie, Senioren, Frauen
Gruppe. Ein Beispiel ist die Veranstaltung aus bereits im DRK eingesetzt wird, und wie und Jugend geförderte Projektteam des DSH
Foto: ChatGPT 4 / DRK-Service GmbH

unserer Reihe #ZukunftWohlfahrt im Novem- bewerten Sie diese? will erproben, wo und wie datenwissenschaft-
ber 2023. Unter dem Titel „Mit Daten & KI die Beispiele gibt es schon einige. Viele KI-Tools liche Methoden einen Mehrwert für unsere
Wohlfahrt von morgen gestalten“ haben wir wie z. B. für Sprachübersetzungen oder Arbeit erzeugen können.
ein wirklich tolles Programm geboten, das Suchmaschinen werden ja auch im DRK Ich plage mich seit Jahren mit dem Erfas-
weit mehr Teilnehmende aus dem DRK ver- schon lange alltäglich verwendet. Darüber sen von Daten im DRK. Mit klassischen Ab-
dient hätte. Alle, die da waren, sind sehr be- hinaus hat das Team des Data Science Hub fragen kommen wir oft nicht weit und sind
reichert wieder nach Hause gefahren. (DSH) eigene Projekte initiiert. Das vom Bun- am Ende alle nur gestresst. Meine Kollegin-

6 News 01-2024
 Titelthema: Das Potenzial von KI für das DRK

nen versuchen in dem Projekt, Informatio- Es beginnt mit der Einstellung. Wir brauchen
nen zu Wohnungslosenhilfen im DRK mithilfe eine kritische Neugier und Offenheit gegen-
datenwissenschaftlicher Methoden automa- über der Arbeit mit Daten und KI. Und manch-
tisiert zu erfassen. Der Ansatz besteht da- mal auch etwas Mut. Dazu kann man nur
rin, die öffentlich zugänglichen Websites aller ermuntern, was ich hiermit gern tue.
DRK-Gliederungen zu analysieren. Dort sind Und dann geht es in zweiter Linie in der Tat
Hilfsangebote für wohnungslose Menschen um Kompetenzen und Know-how. Wir sind
ja veröffentlicht. Wenn uns dies gelingt, kom- überzeugt, dass es ideal wäre, wenn auch
men wir zu besseren Daten und sparen uns die Gliederungen des DRK Datenexpertinnen
alle viel Aufwand, das wäre großartig. oder -experten hätten. Wir haben das bei uns
Vieles, was im Verband läuft, wissen wir im Data Science Hub. Das hilft einfach sehr,
aber gar nicht. Weil dahinter Menschen im Dr. Joß Steinke gerade wenn man Projekte mit „Techies“ ge-
DRK stehen, die vor Ort einfach etwas aus- meinsam umsetzen will.
probieren, um vor Ort konkrete Probleme zu und Gesellschaft vorgeführt, welche, auch Und dann braucht es Fortbildungen und
lösen. Manchmal kriegen wir aber doch et- ethischen, Fehlentwicklungen daraus resul- Schulungen. Wir bieten beispielsweise eine
was mit, zum Beispiel bei Carsten Schliz und tieren, dass man KI einfach den großen Tech- frei verfügbare rund 30-minütige digitale
seinem Projekt „112 – KI rettet Leben”. Er lei- Firmen überlässt. Sie hatte ein Beispiel aus Fortbildung unter drk-lernplattform.de an.
tet die Stabstelle für Prozess und Qualitäts­ den Niederlanden gewählt. Das Land hatte Der Kurs heißt „Was sind Daten?“ und ist für
management im DRK-Rettungsdienst am eine automatisierte datenbasierte Überprüfung alle Haupt- und Ehrenamtlichen kostenfrei of-
Bodensee. Er hat die Erfahrung gemacht, von Kindergeldansprüchen eingeführt, die zu fen. In Planung ist zudem eine Datenakade-
dass Anrufer ihren Standort häufig nicht ge- rassistischer Diskriminierung geführt hat. Un- mie, die wir gemeinsam mit der DRK-Service
nau beschreiben und ein KI-System aufge- ser Plädoyer: Wir müssen selbst einsteigen, GmbH für den ganzen Verband aufsetzen
legt, das Schlagworte aus dem Notrufdialog eigene Kompetenzen aufbauen, um KI nach wollen, da darf man sehr gespannt sein.
extrahiert und mithilfe von Geodaten Vor- ethischen Grundsätzen gestalten zu können.
schläge zum Aufenthaltsort des Hilfesuchen- ❚ Wie stellen Sie sich die Zukunft der
den macht. Das hilft der Notrufzentrale und, ❚ Wie beurteilen Sie das Zusammenspiel Wohlfahrt und des DRK mit fortschreiten-
da jede Sekunde zählt, kann KI so Leben ret- zwischen menschlicher Betreuung und der Integration von KI-Technologien vor?
ten. Carsten Schilz hat uns im Blog auf der Unterstützung durch KI-Systeme? Digitalisierung, Daten und KI werden die ge-
Website DRK-Wohlfahrt.de/blog ein Interview Unsere Hoffnung und unser Ziel ist es, dass samte Arbeit in der Wohlfahrtspflege verän-
gegeben; seine generellen Einschätzungen zu über KI-Potentiale für mehr echte Zuwendung dern, hoffentlich zum Positiven. Die Chance
KI sind sehr interessant und sicher auch für und Sorgearbeit freigesetzt werden. Vor allem sehe ich. Ich bin mir sicher, dass echte Zu-
viele Leserinnen und Leser hilfreich, schaut dadurch, dass Prozesse und Verwaltungsab- wendung zum knappsten und begehrtesten
gerne mal rein. läufe automatisiert werden und bestimmte Gut der Zukunft wird. Das ist das, was das
Tätigkeiten, die nichts mit der eigentlichen DRK und die gesamte Wohlfahrtspflege be-
❚ Welche Herausforderungen sehen Sie Tätigkeit zu tun haben, weniger zeitaufwen- sonders auszeichnet.
beim Einsatz von KI, insbesondere hin- dig werden. Allerdings gibt es eine Frage, um die wir uns
sichtlich ethischer Aspekte und Daten- Gleichzeitig wird es so sein, dass bestimmte im DRK gern drücken. Es ist leider so, dass
schutz? Aufgaben datenintensiver sind, d. h. Perso- wir die meisten Herausforderungen, vor die
Mit beiden Fragen sollte man sich beschäfti- nal muss KI verstehen und beherrschen. Ich uns der KI-Trend stellt, nicht auf der Ebene
gen. Datenschutz ist eigentlich eine formale komme auf das Beispiel vom Bodensee zu- von Kreisverbänden lösen können. Schaffen
Frage, da kann man Punkte abhaken. Auf der rück: Nur wenn diejenigen, die in der Not- wir es, zu gemeinsamen Ansätzen, Lösungen
Tagung #ZukunftWohlfahrt hat uns ein Daten- rufzentrale den Anruf entgegennehmen, die und Vorgehensweisen über alle oder mög-
schutzexperte viele Sorgen genommen. Man Vorschläge der KI auch selbst gut einordnen lichst viele Kreis- und Landesverbände hinweg
sollte sehr bewusst mit KI umgehen und sich können, fahren die Einsatzkräfte am Ende zu gelangen? Im Moment gibt es dafür nicht
frühzeitig Gedanken zum Datenschutz ma- zum richtigen Ort. Das veranschaulicht das so viele Anzeichen, aber wir geben nicht auf.
chen. Dann geht das auch. Zusammenspiel von Mensch und KI ganz gut,
Ethische Aspekte sind da anders gelagert. Hier finde ich. Vielen Dank für das Interview. g

braucht es gesellschaftliche Diskurse und Ab-

Foto: Henning Schacht

wägungen. Da können wir als DRK nur mitdis- ❚ Welche Rolle spielt die Ausbildung der
Mehr zum Thema
kutieren, wenn wir selbst aktiv werden. Auf Mitarbeitenden im Hinblick auf den zu-
Auf S. 16 erfahren Sie, an welchen KI-Lösun-
unserer Tagung hat Dr. Theresa Züger vom nehmenden Einsatz von KI in der Wohl- gen die DRK-Service für das DRK aktuell
Alexander von Humboldt Institut für Internet fahrt? arbeitet.

News 01-2024 7
Titelthema: Das Potenzial von KI für das DRK

Künstliche Intelligenz im Alltag. Vom Hype zum konkreten Nutzen

Seit dem Start des KI-Dienstes ChatGPT Sprachmodell im Kontext der gestellten Frage Cyber-Attacken genutzt wird und damit die
im November 2022 hat dieser innerhalb äußerst eloquente und überzeugende Texte Erkennung von Bedrohungen erschwert.
von nur zwei Monaten mehr als 100 Mil- formulieren. Angriffe auf die IT-Sicherheit werden größ-
lionen Menschen erreicht. Die neuesten tenteils aus dem Ausland gesteuert. Die ver-
Entwicklungen im Bereich „KI“ verän- Signifikante Steigerung der Produktivität besserte Qualität von Übersetzungshilfen
dern sowohl unser Berufs- als auch KI-basierte Textgeneratoren verstehen selbst steht auch für Angriffe zur Verfügung. Es kön-
unser Privatleben. erzeugte Texte nicht. Sie kombinieren ledig- nen „Deep-Fake-Videos“ erstellt werden, in
lich Wahrscheinlichkeiten von Wortfolgen denen beispielsweise einer Geschäftsführe-
Was verbirgt sich hinter dem Begriff und erzeugen eine überzeugende Antwort, rin Worte in den Mund gelegt werden, die sie
„Künstliche Intelligenz“? die jedoch nicht zwangsläufig korrekt sein nie gesagt hat. Bereits heute ist der Schaden
Die Übersetzung ist irreführend, tatsächlich muss. Bei minderwertigen Daten oder un- durch den „Enkel-Trick“ oder „CEO Fraud“
beschreibt „Machine Learning“ die Funktions- klaren Fragestellungen produziert ChatGPT enorm. In Zukunft wird es schwieriger sein,
weise von KI wesentlich präziser. KI vermag Fehlinformationen, ohne zu zögern. Es bedarf Originale von Fälschungen zu unterscheiden.
Texte zu generieren, Bilder zu malen, Musik weiterhin eines Menschen, um die Frage zu
zu komponieren und vieles mehr – stets in formulieren, genannt „Prompt“, und die Ant- Nutzung verantwortungsvoll gestalten
beeindruckender Qualität – und arbeitet mit wort zu interpretieren. KI-Systeme werden von Menschen trainiert
der Wiedergabe wahrscheinlicher Verknüp- KI wird in den kommenden Jahren auf zahl- und genutzt. Umsicht ist beim Trainieren von
fungen auf Basis „erlernter“ Daten. reiche Berufsgruppen erheblichen Einfluss KI-Modellen genauso geboten wie bei der
Der Satz „Die Zukunft Deutschlands“ kann auf ausüben. Dies kann zu Erleichterungen füh- Nutzung von KI-gestützten Ergebnissen.
verschiedene Weisen sinnvoll vervollständigt ren, aber auch Berufe verdrängen. Studien zeigen, dass Autos mit Unfallfrüh-
werden, z. B. mit „... ist rosig“ oder „... hängt erkennung und Selbstbremsfunktionen auf
vom Klimawandel ab“. KI wählt die plausi- Künstliche Intelligenz – bereits präsent? Menschen mit heller Hautfarbe deutlich bes-
belste Wortabfolge aus. Dank großer Men- Algorithmen und Technologien, die dem Be- ser reagieren als auf Menschen mit dunkler
gen erlernter Texte aus Wikipedia, Webseiten reich „KI“ zugeordnet werden, sind bereits Hautfarbe. Algorithmen sorgen aktuell da-
und anderen Quellen kann ein sogenanntes weit verbreitet. Im Büroalltag, im Gesund- für, dass Stellenanzeigen auf Facebook sehr
heitswesen oder im Straßenverkehr sind un- genderbezogen ausgespielt werden: Jobs
ter anderem folgende Funktionen im Einsatz: im pädagogischen Bereich bekommen fast
• Büroalltag: Rechtschreibprüfung und ausschließlich Frauen zu Gesicht, während
Schreibvorschläge, OCR (Texterkennung) Stellen für das Fahren von Kraftwagen fast
beim Scannen von Unterlagen, automati- ausschließlich bei männlichen Profilen ange-
sche Erkennung und Zuordnung von Be- zeigt werden, wie die Organisation Algorithm-
legen Watch gezeigt hat.
• Kommunikation: Spracherkennung und Wir brauchen ein kollektives Verständnis
-wiedergabe, etwa mit smarten Lautspre- dafür, dass KI Grenzen hat und wir die Vor-
chern wie Alexa oder Übersetzungs-Apps teile verantwortungsbewusst nutzen sollten,
wie Google Translate denn Ethik und Datenschutz spielen bei der
• Straßenverkehr: Erkennung von Verkehrs- Entwicklung und Nutzung von KI eine zen­
zeichen, Routenplanung, KI-gestützte trale Rolle.  g

Tourenplanung bis hin zur automatisierten

Steuerung von Sammeltaxis bei Buchung Ein Gastbeitrag von:
und Fahrgastplanung Althammer & Kill
• Diagnostik: Radiologie mit CT und MRT
oder bildbasiertes Hautkrebs-Screening
Das Beratungsunternehmen ist auf
Foto: Althammer/ Midjourney

IT-Sicherheit und KI Digitalisierungsmaßnahmen und

Während Funktionen und Technologien Fragen der IT-Sicherheit, des Daten-
rund um künstliche Intelligenz weiterhin Ein- schutzes und Compliance spezialisiert.
zug in unseren Alltag und Arbeitsplatz hal- Althammer & Kill ist Rahmenvertrags-
Das Foto wirkt absolut echt, es wurde ten, bleibt der missbräuchliche Einsatz nicht partner der DRK-Service GmbH.
aber vollständig durch eine KI erzeugt. ausgeschlossen. Es ist absehbar, dass KI für

8 News 01-2024
 Titelthema: Das Potenzial von KI für das DRK

Projekt SPELL: Künstliche Intelligenz in der Rettungsleitstelle

Im Notfall zählt jede Sekunde! Die Dis-
ponentinnen und Disponenten in den
Rettungsleitstellen müssen innerhalb
kürzester Zeit Informationen zusammen-
tragen, Entscheidungen treffen, Fahr-
zeuge alarmieren und Anrufende zur
Ersten Hilfe anleiten. Im Rahmen des
Forschungsprojekts SPELL entwickelt
das DRK in Rheinland-Pfalz gemeinsam
mit externen Partnern vielfältige Mög-
lichkeiten, um die Mitarbeitenden über
eine Plattform durch den Einsatz künst-
licher Intelligenz zu unterstützen.

Das Beispielszenario in der Leitstelle Lud-

wigshafen am Rhein zeigt gut, wie künstliche Mit Hilfe von KI lassen sich relevante Informationen für Notfalleinsätze noch schneller und
Intelligenz zukünftig genutzt werden kann: einfacher zusammentragen
Ein sonniger Vormittag, bislang ohne be-
sondere Vorkommnisse. Die Notrufleitung Wichtige Informationen werden beson- satzkräfte nicht erst in neue Software einar-
klingelt, eine Disponentin nimmt den Anruf ders hervorgehoben: „Windrichtung Süd- beiten müssen und keine Neubeschaffungen
entgegen: „Notruf Feuerwehr und Rettungs- Ost: Wohngebiet betroffen!“ Welche Fragen notwendig werden, sondern vorhandene Lö-
dienst. In welchem Ort ist der Notfall?“ Eine die Disponentin stellt, entscheidet sie selbst- sungen durch die modernen KI-Funktionen
sehr aufgeregte Anruferin antwortet – aller- ständig. Die KI ist immer nur ein unterstützen- erweitert werden können.
dings auf Türkisch. Die Disponentin versteht des Werkzeug, eine Art „Copilot“. Nachdem Das DRK Rheinland-Pfalz wird in den
sie nicht. Ein kleines Fenster auf dem Moni- die Disponentin alle wesentlichen Fragen ge- nächsten Monaten die erste SPELL-Plattform
tor vor der Disponentin signalisiert: Türkisch stellt hat, gibt sie der Anruferin die Anweisung, im eigenen Rechenzentrum in Betrieb neh-
erkannt – Übersetzung aktivieren? Die Dis- sich in Sicherheit zu bringen und andere Per- men und nach der Testphase den Leitstellen
ponentin klickt den Button an und erhält eine sonen möglichst zu warnen. in Rheinland-Pfalz zur Verfügung stellen. Auch
Liveübersetzung ins Deutsche: „Es brennt! Ein Parallel zum Notrufgespräch werden bereits viele andere Betreiber haben bereits Interesse
Zug ist entgleist und alles ist voll mit Rauch! die ersten Einsatzkräfte alarmiert. Auch dabei bekundet, so dass sich die SPELL-Plattform
Ich habe Probleme mit der Luft!“. Eine Karte gilt: Die KI bewertet auf Grundlage der Daten bei Projekterfolg auch über die Bundesland-
öffnet sich und zeigt den automatisch über- in Sekundenschnelle die Situation vor Ort, die grenzen hinaus ausbreiten kann. So kann
mittelten Standort der Anruferin. Sie befindet Verkehrslage und eine mögliche Schadstoff- SPELL zukünftig auch bei der landesüber-
sich in einer Kleingartenanlage, die benach- ausbreitung und schlägt dadurch passende greifenden Zusammenarbeit – etwa bei grö-
barten Schienen führen zum Werksgelände Rettungs-Einheiten vor. Die Disponentin kann ßeren Schadensereignissen – unterstützen.
des Chemieunternehmens BASF. dem Vorschlag der KI folgen, sie kann aber Das SPELL-Projekt ist ein gutes Beispiel
Die Disponentin fragt die weiteren Details auch eine eigene Auswahl treffen. dafür, wie geförderte Forschungsprojekte für
zum Unfall ab. Sinnvolle Fragen werden ihr Die Einsatzkräfte des Rettungsdienstes und das DRK sinnvoll und nachhaltig genutzt wer-
dabei von einer künstlichen Intelligenz vor- der Feuerwehr werden hier durch Werkfeuer- den können. Sie bieten uns als Anwendern
geschlagen. Diese berücksichtigt bei der wehrkräfte der BASF unterstützt. Da auch sie die Möglichkeit, gemeinsam mit Forschungs-
Auswahl der Fragen alle Daten, die bereits an die SPELL-Plattform angeschlossen sind, institutionen und Unternehmen eigene Be-
Abb.: DRK-Landesverband Rheinland-Pfalz e. V.

bekannt sind, wie beispielsweise Daten aus ist ein Datenaustausch in Echtzeit möglich. darfe und Wünsche umzusetzen und unsere
einer internen Datenbank, die auch die wich- So können alle Lagedaten wie beispielsweise alltägliche Arbeit durch Innovationen zu ver-
tigsten Informationen über verschiedene ge- Kamera- oder Drohnenbilder umgehend al- bessern.  g

fährliche Chemikalien enthält. Auch öffentlich len beteiligten Einsatzkräften zur Verfügung
zugängliche Informationen wie Verkehrsdaten, gestellt werden. Ein Beitrag von:
Social-Media-Beiträge und in diesem Fall ins- Die SPELL-Plattform wird für den verein- Simon Franke
besondere die Windrichtung werden berück- fachten Datenaustausch eine herstellerunab- Teamleiter Forschungsprojekte
sichtigt. Die KI trägt all diese Informationen hängige Schnittstelle zur Verfügung stellen. ITC - Informations- & Technologie-Center
selbstständig zusammen und wertet sie aus. Diese Schnittstelle ermöglicht, dass sich Ein- DRK-Landesverband Rheinland-Pfalz e. V.

News 01-2024 9
Aus dem Rotkreuzshop

Neuheiten
Kostenlos
downloaden!
01
03

02

04

05

06
03 Thermobecher mit Griffmanschette mit
Prägung der 7 Grundsätze
01 Sammelband Resiliente Krankenhaus- Der doppelwandige Becher aus Edelstahl wurde
infrastrukturen (RESIK) für eine langanhaltende Isolierung innen zusätz-
Der Sammelband befasst sich mit der Stärkung lich mit Kupfer bedampft. Er eignet sich sowohl
der medizinischen Versorgung von Kranken- für Heiß- als auch Kaltgetränke und besitzt ei-
hauspatientinnen und -patienten in Krisen und nen tropf- und auslaufsicheren Deckel mit einer
Katastrophen. Mit hohem Praxisbezug bietet er 360°-Trinköffnung, die per Pushbutton einfach
einen Gesamtüberblick über das Forschungs- geöffnet und verschlossen werden kann. Ver-
projekt RESIK und die Arbeit der einzelnen Part- edelt ist der Thermobecher mit einer Gravur des 05 Plakatset mit 5 verschiedenen Motiven
nerinnen und Partnern. Die Evakuierung und DRK-Kompaktlogos und den 7 Grundsätzen auf Das Plakatset beinhaltet 5 verschiedene DRK-
dezentrale Weiterversorgung der Betroffenen der Gummimanschette. Der Becher kann in der Motive zu den Themen Menschlichkeit, Gemein-
in einer Ausweicheinrichtung bildet aufgrund Spülmaschine gereinigt werden. Material: rost- samkeit, Helfen, Vernetzen und Gemeinschaft.
der hohen Komplexität den Schwerpunkt des freier Edelstahl und Kunststoff, Maße: ca. 17,7 x Die Plakate zeigen die Werte des DRK auf und
Forschungsvorhaben. Ø 8,7 cm verschönern jede Einrichtung, jedes Büro oder je-
1. Auflage 2023, Broschur DIN A5, 92 Seiten Art.-Nr. 03175  VE = 1 Stück den Konferenzraum. Material: 135 g Papier, Grö-
klimaneutral produziert ab 1 VE 12,95 € ße: 42 x 59,4 cm (A2-Format)
*Bitte beachten Sie: Es wird bei Bestellung dieses Artikels eine
Art.-Nr. 03212  VE = 5 Stück
einmalige Aufwandspauschale von 8,50 Euro (inkl. Versandkos-
ten) erhoben, wenn keine weiteren kostenpflichtigen Artikel be- 04 Sweatjacke ab 1 VE 9,95 €
stellt werden. DRK-Gesundheitsprogramme
Art.-Nr. 03183  VE = 10 Stück Die navyfarbene Sweatjacke für die DRK-Gesund- 06 Keksausstecher-Set bestehend aus
heitsprogramme ist mit dem DRK-Kompaktlogo 4 Ausstechern
02 Zusatzmodul Bewegung zu Musik auf der linken Brustseite und dem Wohlfahrts- Mit diesen vier schönen Keksausstechern in RTW-,
im Sitzen Logo auf dem Rücken bedruckt. Die Jacke besitzt Arztkoffer- / Krankenhaus-, Herz- und Kreuz-
Das Angebot „Bewegung bis ins Alter“, als wich- einen Stehkragen, Ripp-Bündchen aus Baumwol- Form haben Sie garantiert viel Spaß beim Backen
tiger Bestandteil der DRK-Gesundheitsprogram- le/Lycra® sowie zwei aufgesetzte Taschen. Die und Ausstanzen Ihrer eigenen Rotkreuzkekse.
me, wird mit dem kostenlosen Zusatzmodul „Be- leicht angeraute Innenseite der Jacke sorgt für Die Förmchen werden im Set geliefert. Material:
wegung zu Musik im Sitzen“ erweitert. Die PDF ein besonders angenehmes Tragevergnügen. Die Edelstahl 18 / 0, Größe: Krankenwagen und Arzt-
kann im Rotkreuzshop unter dem Punkt „Doku- Sweatjacke hat keine Kapuze. koffer je ca. 8 cm, Kreuz und Herz je ca. 4,5 cm
mente“ kostenlos heruntergeladen werden. Art.-Nr. 03207  VE = 1 Stück Art.-Nr. 03194  VE = 4 Stück
Art.-Nr. 03120  Kostenloser Download ab 1 VE 29,95 € ab 1 VE 9,95 €

10 News 01-2024 www.rotkreuzshop.de Bestellhotline: 030 868778-222

 Aus dem Rotkreuzshop

Neuheiten

08 Neue
Auflage!
07 09

10

11

11 Glaskaraffe mit Gravur aus recyceltem

Glas
Die Glaskaraffe aus recyceltem Glas rundet mit
12 13 ihrer Form und der hochwertigen Gravur des
DRK-Rundlogos die Grundausstattung für Mee-
tings und Veranstaltungen ansprechend ab. Zum
Verschließen der Karaffe dient ein Korkdeckel.
Diese Karaffe darf in keinem Schrank fehlen! Ma-
terial: recyceltes Glas und Kork, Maße: ca. 28 x Ø
9 cm, Inhalt: ca. 1 l
aus recyceltem Glas
07 Kasack Navy Art.-Nr. 03198  VE = 1 Stück
Der Kasack mit V-Ausschnitt in der Farbe Navy ab 1 VE 16,95 €
besitzt eine legere Schnittführung und Schlitze an
den Seiten für eine optimale Beweglichkeit. Aus- 12 Festivalbändchen Freiwilligendienste
gestattet ist der Kasack mit 1 Brust- und 2 Sei- Das aus recycelten PET-Flaschen hergestellte
tentaschen, die jede Menge Platz zum Verstauen Festivalbändchen ist nicht nur umweltfreundlich
Ihrer Utensilien bieten. Die leichte Qualität dieses hergestellt, sondern vor allem ein cooler Hin-
Modells sorgt für zusätzlichen Tragekomfort. gucker und Statementsetzer. Bedruckt ist das
Der Stick des DRK-Rundlogos ist auf der linken 09 Multifunktionstuch JRK-Kampagne Band mit dem DRK-Kompaktlogo und Slogan
Brusttasche angebracht. Material: 50 % Polyes- „LAUTSTARK“ „Freiwilligendienste – Entdecke, was zählt“ sowie
ter, 50 % Baumwolle, 150 g / m², waschbar bis Ob als Mütze, Halstuch oder Stirnband, das verschiedenen Piktogrammen. Das Bändchen ist
95 °C, Größen: XS – 2XL praktische Multifunktionstuch bietet vielseitige mit einer Perle als Verschluss versehen und kann
Art.-Nr. 03211  VE = 1 Stück Einsatzmöglichkeiten für den Sport oder in der damit einfach an- und abgelegt und wiederver-
ab 1 VE, Größe XS – M 32,95 € Freizeit. Mit dem coolen Design der aktuellen wendet werden. Material: 100 % recyceltes Poly-
ab 1 VE, Größe L – 2XL 39,95 € JRK-Kampagne „LAUTSTARK“ wird das Multi- ester, Maße: 1,5 x 17,5 cm (geschlossen)
funktionstuch zu einem echten Hingucker. Mate- aus recycelten PET-Flaschen
08 Einfach. Effektiv. Erste Hilfe. rial: 100 % recyceltes Polyester, Maße: ca. 25 x Art.-Nr. 03220  VE = 10 Stück
Das Handbuch für alle Rotkreuzkurse 50 cm ab 1 VE 5,95 €
Das Handbuch vereint die Themen Erste Hilfe, aus recycelten PET-Flaschen
Erste Hilfe am Kind, im Sport und im Betrieb. Es Art.-Nr. 03203  VE = 1 Stück 13 Faltbarer Mehrwegbecher
beschreibt, woran verschiedene Verletzungen ab 1 VE 5,95 € Dieser faltbare Becher ist im Handumdrehen ein-
und Krankheiten zu erkennen sind, und erläutert satzbereit und lässt sich nach Gebrauch tropf-
Schritt für Schritt, wie in Notsituationen vorzuge- 10 Cap JRK-Kampagne dicht verschließen und transportieren. Im gefal-
hen ist. In der 6. Auflage wurde, neben kleinen Das Cap aus Baumwolle in der Farbe Navy mit teten Zustand ist der Becher nur 5 cm hoch und
Veränderungen / Ergänzungen fachlicher Art, in beigefarbenem Schirm aus Polyester in Velours- kann platzsparend verstaut werden. Er kann in
Kapitel 5 ein Abschnitt zum Thema Sepsis (Blut- optik ist auf der Stirnseite mit dem JRK-Kampag- alle Bestandteile zerlegt und somit leicht, auch
vergiftung) hinzugefügt. Es gibt außerdem einige nenlogo „LAUTSTARK“ bestickt. Auf der rechten in der Spülmaschine, gereinigt werden. Material:
sprachliche Anpassungen und eine ansprechen- Seite ist eine Stickung des Elefanten-Maskott- Silikon und Kunststoff, Maße: ca. 13 x Ø 9 cm,
de Layoutüberarbeitung des gesamten Handbu- chens und auf der linken Seite das Erdmännchen zusammengefaltet ca. 5 x Ø 9 cm
ches. 6. Auflage 2024, DIN A5, 80 Seiten zu finden. Das Cap ist mit einem Snapback-Ver- CO²- und klimaneutral produziert
klimaneutral produziert schluss versehen. Material: 100 % Baumwolle, hergestellt in Deutschland
Art.-Nr. 02500  VE = 60 Stück Schirm 100 % Polyester, Größe: Einheitsgröße Prüfsiegel 2021 für „gesicherte Nachhaltigkeit”
ab 1 VE 47,70 € Art.-Nr. 03210  VE = 1 Stück Art.-Nr. 03209  VE = 1 Stück
ab 100 VE 44,10 € ab 1 VE 14,95 € ab 1 VE 12,95 €

www.rotkreuzshop.de Bestellhotline: 030 868778-222 News 01-2024 11

Rahmenverträge

Gutschein- und Belohnungslösungen Nachhaltige Produkte für ein

Glasfaser-Spezialist für Mitarbeitende „grünes“ Büro

Die BONAGO Incentive Marketing Group

GmbH gehört zu den führenden Anbietern
von Belohnungslösungen für den Personal-
bereich. Das Portfolio bietet umfassende,
1&1 Versatel gehört in Deutschland zu den auf den Bedarf von Personalverantwortli-
Spezialisten im Bereich Telekommunika- chen zugeschnittene Lösungen und Be- Als führendes Versandhandelsunternehmen
tion, insbesondere bei Daten-, Internet- und nefits zur Motivation, Leistungssteigerung für umwelt- und sozialverträgliche Büro-
Sprachdiensten. und Bindung von Arbeitnehmerinnen und und Alltagsprodukte bietet die memo AG
Dank seiner eigenen Netzinfrastruktur, Arbeitnehmern. alles, was ein „grünes“ Büro benötigt: nach-
einem umfassenden Produktportfolio und Hierzu zählen gutscheinbasierte Sach- haltige Bürobedarfsartikel, Möbel, ener-
einer konsequenten Ausrichtung auf die An- bezugslösungen, Systeme zur rechtskon- gieeffiziente Bürotechnik, Werbemittel und
forderungen der Geschäftskundschaft hat formen Gewährung der Erholungsbeihilfe, vieles mehr.
das Unternehmen bereits mehr als 50.000 komplette Mitarbeitervorteilswelten, profes- Alle rund 20.000 Produkte sind gezielt
Lösungen verschiedenster Größenordnun- sionelle digitale Plattformen für HR-Benefits nach ökologischen und sozialen sowie
gen für seine Kunden und Kundinnen im- und eine Vielzahl weiterer Belohnungslö- nach ökonomischen und qualitativen Kri-
plementiert. sungen. terien ausgewählt. Viele davon – vor allem
1&1 Versatel verfügt über eines der größ- Mit der MitarbeiterCARD von BONAGO, die über 1.000 memo Markenprodukte –
ten Glasfasernetze Deutschlands, mit einer einer wiederaufladbaren Universalgut- tragen anerkannte Umweltzeichen und La-

Fotos: volff - stock.adobe.com, BONAGO Incentive Marketing Group GmbH, memo AG

bundesweiten Verfügbarkeit und regiona- scheinkarte, haben DRK-Organisationen bels, wie beispielsweise den Blauen Engel.
len Vernetzungen, das sich über 55.000 die Möglichkeit, ihre Mitarbeitenden regel- Auch über das Sortiment hinaus denkt
Kilometer erstreckt. Als Treiber der „Giga- mäßig mit Zusatzleistungen und Benefits und handelt das Unternehmen konsequent
bit-Gesellschaft“ bringt das Unternehmen zu belohnen. Der MitarbeiterBON ist wie- nachhaltig. So ist bereits seit vielen Jahren
den Ausbau des Glasfasernetzes und den derum das ideale Instrument, um einmalig das Mehrweg-Versandsystem „memo Box“
digitalen Wandel für Deutschland kontinu- z. B. eine besondere Leistung mit einem im Einsatz und in immer mehr deutschen
ierlich voran. DRK-Einrichtungen profitie- Einkaufsgutschein zu honorieren. Beide Städten werden Bestellungen an die Kun-
ren von Sonderkonditionen. Der Vertrieb Gutscheinvarianten erhalten DRK-Organi- dinnen und Kunden emissionsfrei per Elek-
erfolgt ausschließlich über den unten auf- sationen durch den DRK-Rahmenvertrag trolastenrad ausgeliefert.
geführten Partnervertrieb K-TEL Commu- mit BONAGO zu Sonderkonditionen. Durch den Rahmenvertrag mit memo er-
nications GmbH. halten DRK-Einrichtungen auf das gesamte
BONAGO Incentive Marketing Group Sortiment einen attraktiven Sonderrabatt.
K-TEL Communications GmbH GmbH
Tim Hennig Axel Dietrich memo AG
Tel.: 030 20043-427 Tel: 089 6223377-30 Tel: 09369 905-260
E-Mail: [email protected] E-Mail: [email protected] E-Mail: [email protected]
Internet: www.1und1.net Internet: www.bonago.de Internet: www.memo.de

12 News 01-2024
 Rahmenverträge

Einmalhandschuhe und Schulungen für Cybersecurity- DSGVO-konforme Server, Speicher

Hygieneprodukte Awareness und Datenbanken

Über die Open Telekom Cloud können An-

wendungen dauerhaft DSGVO-konform
Cyberrisiken nehmen kontinuierlich zu. betrieben werden, ohne sich um Infrastruk-
SoSafe hilft Organisation dabei, eine eigene turen wie Server oder Speichersysteme
Sicherheitskultur aufzubauen, in der das Si- kümmern zu müssen. Das Cloud-Angebot
Quantus Medical ist ein Handelsunterneh- cherheitsbewusstsein durch kontinuierliche der Deutschen Telekom eignet sich auch
men für Hygieneprodukte aus Hamburg, Lernmomente gefestigt wird. für alle, die schnellen Zugriff auf einen Test-
das sich vor allem auf hochwertige medi- Das E-Learning-Design und die Inhalte server oder eine Entwicklungsumgebung
zinische Einmaluntersuchungshandschuhe seiner Security-Awareness-Plattform stützt brauchen.
spezialisiert hat. SoSafe auf die neuesten Erkenntnisse der Das DRK kann die Cloud-Ressourcen
Das Unternehmen legt besonderen Wert Lernpsychologie und der Verhaltenswis- manuell über eine Web-Konsole oder auto-
auf Qualität und Sicherheit, um einen um- senschaft. Mitarbeitende lernen durch matisiert über APIs nutzen und zugleich auf
fassenden Schutz für medizinisches Per- realitätsnahe Übungen, wie sie sich vor ein reiches Service-Portfolio für moderne
sonal sowie Patientinnen und Patienten zu Online-Bedrohungen und darüber hinaus Cloud-native-Methoden zurückgreifen.
gewährleisten. Mit diesem Anspruch entwi- schützen können. Das Training erfolgt voll- Dazu zählen Container, Terraform, Daten-
ckelte Quantus Medical auch eine Produkt- automatisiert über die Online-Plattform und banken und Analytik-Werkzeuge.
neuheit: den Nitrilhandschuh INFECTION bietet eine Lernerfahrung, die auf den indi- Die Open Telekom Cloud wird über die
GUARD, auch als „DOFFY®“ bezeichnet. viduellen Risikowert abgestimmt ist. Twin-Core-Rechenzentren in Biere und
Dieser Handschuh ist mit einer Ausziehla- Basierend auf der Lerntheorie des „in- Magdeburg mit deutschem Betriebsper-
sche ausgestattet, die darauf abzielt, das zidentellen Lernens“ wird das E-Learning sonal betrieben. Dabei setzt man auf eine
Risiko von Selbstinfektionen und Übertra- mit einer Spear-Phishing-Simulation kom- nachhaltige Stromversorgung aus erneu-
gungen beim Ausziehen zu minimieren. biniert, um Cyber-Bedrohungen besser zu erbaren Energien. Das Speicherangebot
Neben Nitrilhandschuhen in verschie- verstehen, erkennen und neutralisieren zu ist umfassend zertifiziert, erfüllt alle Daten-
denen Ausführungen gehören auch können. Dafür werden intelligente Angriffs- schutzanforderungen und kann sogar für
Fotos : MCM GmbH, SoSafe GmbH, T-Systems International GmbH

Medizinrollen, Toilettenpapier und Desin- simulationen eingesetzt, die zu unsicheren Berufsgeheimnisse oder Sozialdaten ein-
fektionsmittel zum Sortiment. DRK-Einrich- Entscheidungen führen. SoSafe analysiert gesetzt werden.
tungen erhalten durch den Rahmenvertrag das Verhalten im Nachhinein und lehrt die Mit der Lösung der Deutschen Telekom
besonders vorteilhafte Einkaufskonditionen. Mitarbeitenden, wie sie zukünftige Bedro- hat das DRK nun ein Rahmenvertragsange-
Im April startet zudem wieder die DRK-Bün- hungen erkennen und handhaben können. bot für eine der führenden Public Clouds im
delungsaktion „Einmalhandschuhe“ für DRK-Organisationen erhalten einen Rabatt europäischen Markt und erhält dadurch
noch günstigere Preise. auf alle Service-Pakete. Sonderkonditionen.

Quantus Medical SoSafe GmbH T-Systems International GmbH

Florian Walch Felix Kohnle Open Telekom Cloud Support
Tel.: 040 239 696 720 Tel.: 0221 650838-30 Tel.: 0800 3304477
E-Mail: [email protected] E-Mail: [email protected] E-Mail: [email protected]
Internet: www.quantus-medical.com Internet: www.sosafe-awareness.com/de/ Internet: https://open-telekom-cloud.com/

News 01-2024 13
Unsere Partner berichten

Robotik in der Pflege – Hand in Hand mit Cobots

Kollaborative Roboter, kurz Cobots, Vielfältige Anwendungsmöglichkeiten außerhalb des Aufgabenbereichs des Ro-
sind dabei, die Art und Weise, wie wir In der Pflegebranche liegen die Einsatz- boters liegen. Eine weitere Besonderheit ist,
arbeiten, neu zu definieren. Sie sind in schwerpunkte der Cobots zurzeit im Trans- dass die Cobots selbständig zur Ladestation
der Lage, repetitive und standardisierte port von Geschirr und Speisen sowie in der fahren und den Reinigungsvorgang anschlie-
Aufgaben in unserem Arbeitsalltag zu Reinigung. Durch ihren unermüdlichen und ßend frisch aufgeladen fortsetzen. Auch der
übernehmen, so dass mehr Zeit für an- planbaren 24 / 7-Einsatz tragen sie zur Ar- Wasserwechsel erfolgt automatisch an der
spruchsvolle, zwischenmenschliche und beitserleichterung und Effizienzsteigerung Dockingstation.
kreative Tätigkeiten bleibt. Intelligenz, bei und schaffen modernere und attrakti-
Belastbarkeit, Präzision und Ausdauer vere Arbeitsplätze. Die Zukunft beginnt jetzt
von Cobots eröffnen neue Möglichkeiten Servier-, Liefer- und Sammelroboter sind in Viele Betriebe haben den Mehrwert der kol-
für eine effiziente und harmonische Ar- der Lage schwere Lasten von bis zu 60 kg zu laborativen Roboter bereits erkannt. Aktuell
beitsumgebung – vor allem in der Pflege­ tragen und können so die Pflegekräfte spür- testet die DRK-Service GmbH die Möglich-
branche. bar entlasten. Auch lange Laufwege zwischen keiten des Servierroboters „BellaBot“ in ihren
Stationen und Abteilungen übernehmen die Büroräumen. Er unterstützt das Team z. B. bei
Perfektes Teamwork mit dem smarten Helfer, damit bleibt mehr Zeit für die der Bewirtung von Gästen sowie bei der Vor-
Fachpersonal wichtigen Aufgaben. bereitung von Meetings. „Es ist fantastisch,
Cobots sind speziell entwickelte Roboter, die Innovative Reinigungsroboter sorgen für dass wir den Roboter Bella in unserem Team
dazu konzipiert wurden, sicher und Seite an hygienische Sauberkeit in großen Gebäude- zur Verfügung haben, denn er erspart uns
Seite mit menschlichen Arbeitskräften zu komplexen oder Einrichtungen. Mithilfe von viele Laufwege“, berichtet Nadine Anders-
agieren. Das unterscheidet Sensoren navigieren sie geschickt son, Mitarbeiterin im Backoffice der DRK-Ser-
sie klar von herkömmlichen durch Räume und reinigen ef- vice, begeistert. Kollaborative Roboter tragen
Industrierobotern, die oft fizient, während das Reini- aber nicht nur zur Effizienz bei, sondern kön-
in isolierten Umgebungen gungspersonal sich auf andere nen auch eine Prise Spaß in den Arbeitsalltag
eingesetzt werden. Aufgaben fokussieren kann, die bringen. Mit einem Schmunzeln erzählt sie:
„Eine liebe Kollegin kann man damit sehr nett
vor ihrem Büro überraschen, wenn es heißt,
‚Ihr Kaffee ist fertig‘…“
Cobots werden zunehmend zu unverzicht-
baren „Teammitgliedern“, die die Art und
Weise, wie wir arbeiten, nachhaltig verän-
dern.  g

Die TCOrobotics GmbH widmet sich, als

offizieller Distributor der Pudu Robotics
in Deutschland, der Implementierung von
Servicerobotern. Über den Rahmenvertrag
mit der DRK-Service bietet das Unternehmen
für das DRK ein Rundum-sorglos-Paket zu
exklusiven Sonderkonditionen an. Dieses
beinhaltet ein individuelles Leasingmodell
ohne hohe Anschaffungskosten inklusive
Bedarfsanalyse, Installation und Wartung.
Foto: TCOrobotics GmbH

Servierroboter Ihr Ansprechpartner:

„BellaBot“ im Aleksandar Birmanac
Einsatz bei der Tel.: 07042 2886-600
E-Mail: [email protected]
DRK-Service GmbH
Internet: www.tcorobotics.de

14 News 01-2024
 Versicherungen

PAIRS: KI-basiertes Krisenmanagement in der Gesundheitsversorgung

Die Corona-Pandemie hat gezeigt: Gerade in Krisensituationen ist es für Be- Mithilfe von maschinellem Lernen soll die KI-
treiber kritischer Infrastruktur, wie Krankenhäuser oder Pflegeeinrichtungen, Anwendung zum Beispiel personalbezogene
enorm wichtig, den Überblick zu behalten und schnell die richtigen Maßnahmen Bedarfe prognostizieren, sodass die Einrich-
umzusetzen. Das Verbundprojekt PAIRS (Privacy-Aware, Intelligent and Resi- tungen besser auf saisonale Schwankungen,
lient CrisiS Management), vom Bundesministerium für Wirtschaft und Klima- spezielle Anforderungen und personalintensive
schutz mit rund 10 Mio. € gefördert, setzt genau hier an. Phasen vorbereitet sind. Ein weiterer Vorteil
von KI-basierter Personalbedarfsplanung liegt
in der Verbesserung der Arbeitsbedingungen.
Durch die genaue Vorhersage von Arbeits-
belastungen können Arbeitszeiten zukünftig
besser verteilt und Überlastungen vermieden
werden, was wiederum zu einer höheren Zu-
friedenheit der Mitarbeitenden und einer bes-
seren Patientenversorgung führen soll.
Neben der Personalplanung spielt auch die
rechtzeitige Bereitstellung von Medikamenten
oder Medizintechnik eine wichtige Rolle in der
stationären Patientenversorgung. Auch hier
wird KI helfen, den Bedarf präzise zu prog-
nostizieren. Durch die Analyse von Verfalls-
oder Wartungsdaten, Nutzungshistorien und
technischen Entwicklungen soll die KI-Platt-
form vorhersagen, wann bestimmte Geräte
Auf Basis künstlicher Intelligenz sollen Krisen­ Die Lösung ausgetauscht oder gewartet bzw. Medika-
ereignisse vorhergesagt und passgenaue Hier bietet KI ein enormes Potenzial, um auf mente nachbestellt werden müssen. Dies
Handlungsempfehlungen gegeben werden. Grundlage von historischen Daten, aber auch optimiert nicht nur die Effizienz, sondern re-
Funk engagiert sich als einer von mehreren aktuellen Trends und individuellen Parame- duziert auch Ausfallzeiten von Geräten, was
namhaften Verbundpartnern für das Projekt tern präzise Vorhersagen zu treffen. Mit einem letztendlich die Patientensicherheit erhöht.
und bringt seine Risikomanagement- und Ver- System für eine automatisierte Bestandskont- Grundlage der PAIRS-Plattform sind Daten
sicherungs-Expertise gezielt mit ein. rolle und dem Aufbau eines Frühwarnsystems aus verschiedenen Quellen in ganz Europa,
für Anomalien, Epidemien oder wiederkeh- die über offene Schnittstellen in die PAIRS-In-
Das Problem rende Erkrankungswellen kann eine bedarfs- frastruktur integriert werden. Ein sicherer und
In Krankenhäusern oder Pflegeeinrichtun- gerechte Angebots- und Nachfrageplanung DSGVO-konformer Datenaustausch wird da-
gen fehlt häufig eine laufende Bestands- implementiert werden. Das ist die Idee des bei jederzeit gewährleistet.
aufnahme. Da zudem selten saisonale Projekts PAIRS. Das Projekt PAIRS läuft noch bis November
Mehrbelastungen, z. B. durch Grippewel- Dahinter steht eine Plattform, die mit dem 2024, bietet aber schon jetzt einen eindrucks-
len oder erhöhte Unfallgefahr im Winter, Einsatz von hybrider KI-Technologie aus in- vollen Ausblick, wie KI im Gesundheitswesen
berücksichtigt werden, kommt es zu Be- ternen Daten von Krankenhäusern Muster künftig sinnvoll genutzt werden kann. g

stellungen und Lieferungen, die schlicht erkennen und so eine frühzeitige Krisen-
Ein Beitrag der Funk Gruppe.
am tatsächlichen Bedarf vorbeigehen. Wir vorsorge ermöglichen soll. Da es sich dabei
verfügen zwar über ein höchst leistungs- um höchst sensible Daten handelt, bedarf
fähiges und anerkanntes Gesundheitssys- es eines Systems, das den Zugriff ermög-
tem, aber in Bezug auf den Einsatz einer licht, ohne die DSGVO zu verletzen. Die Ar-
effizienten Daten­verarbeitung herrscht fast chitektur der PAIRS-Plattform soll genau dies
Foto: ipopba - stock.adobe.com

überall Nachholbedarf. In der stationären gewährleisteten. Sie wird in der Lage sein, da-
Gesundheitsversorgung spielt insbesondere tenschutzkonform Muster in auffälligen Ano- Ihr Ansprechpartner:
die Personalbedarfsplanung eine entschei- malien über die (System-) Grenzen einzelner Dirk Willhöft, Prokurist
dende Rolle, um eine effiziente und qualita- Krankenhäuser hinaus zu erkennen, um Be- Tel.: 040 35914-285
E-Mail: [email protected]
tiv hochwertige medizinische Versorgung darfe und Engpässe früh zu identifizieren und
Internet: www.funk-gruppe.com
sicher­zustellen. Krisenvorsorge leisten zu können.

News 01-2024 15
KI-basierte Dienstleistungen

DRK-Assist – KI-Kompetenz aus dem Deutschen Roten Kreuz

In unserer schnelllebigen digitalen Welt, Informationen dann einfacher und dialog­ sich das kreative Antwort-
in der Technologien wie ChatGPT immer orientiert abgerufen, für Präsentationen verhalten der KI, wie sie
mehr Aufmerksamkeit erlangen, stellt aufbereitet und für die Einarbeitung neuer bei Standardanwendun-
sich auch beim Deutschen Roten Kreuz Mitarbeitender genutzt gen wie ChatGPT auftritt,
die Frage nach dem Einsatz künstlicher werden. Die Grundidee ist, oder die Ausführlichkeit
Intelligenz (KI). dass der DRK-Assist kon- der Antworten gezielt steuern.
krete Fragen anhand der Aktuell wird DRK-Assist in einer
Neben der Überlegung, wie KI die Rotkreuz- Inhalte unserer DRK-Do- Beta-Testphase bei der DRK-Ser-
arbeit unterstützen kann, stehen weitere kumente beantwortet und vice und dem DRK-Generalsekre-
wichtige Fragen im Raum: Welche ethischen die Nutzenden keine kom- tariat erprobt. Nach erfolgreichem
Aspekte müssen bei der Implementierung pletten Dokumente mehr Abschluss der Testphase ist ge-
von KI-Systemen berücksichtigt werden? suchen und durcharbeiten plant, DRK-Assist für weitere Glie-
Und welche Herausforderungen ergeben müssen, um Antworten zu derungen des DRK verfügbar zu
sich bei der Integration dieser Technologien, erhalten. machen.
um die Datenschutzstandards und Sicherheit Ein entscheidender Vorteil dieser maßge- Neben dem eigentlichen Anwendungsbe-
sensi­bler Informationen zu wahren? Auf Ba- schneiderten KI-Lösung ist die Datensicher- reich von künstlicher Intelligenz für das DRK
sis dieser Fragen hat die DRK-Service GmbH heit. Die Anwendung wurde so angepasst, hat die DRK-Service auch die Kostenfrage im
mehrere KI-Projekte evaluiert, um ein breites dass sie optimal auf die Anforderungen des Blick. Aktuell sind KI-Produkte sehr kostspielig
Spektrum an innovativen Lösungen für das DRK eingeht und in einer eigenen, sicher ge- und stehen nur eingeschränkt zur Verfügung.
DRK zu erkunden. hosteten Umgebung bereitgestellt wird. Dies Mit der Etablierung zentral verfügbarer KI-
Den Startschuss macht das im Herbst 2023 garantiert, dass weder Dokumente noch Nut- Lösungen bietet die DRK-Service den DRK-
gestartete Leuchtturmprojekt „DRK-Assist“. zeranfragen offen im Internet landen. Internes Gliederungen die Möglichkeit, KI-gestützte
Hier wird die Idee verfolgt, die Vorteile von KI und sensibles Material bleiben somit inner- Leistungen zu attraktiven Konditionen in An-
gezielt für das DRK nutzbar zu machen und halb des Verbandes und werden nicht im Netz spruch zu nehmen und so die hohe Investition
zugleich Kompetenzen im Umgang mit KI in- geteilt. in eine eigene lokale KI-Lösung zu umgehen.
nerhalb des Verbandes aufzubauen. Zusätzlich ermöglicht DRK-Assist eine di- Für weitere Informationen zu DRK-
DRK-Assist nutzt die auf OpenAI basie- rekte Einflussnahme auf die Qualität der KI- Assist, zur Realisierung eines KI-Projekts
rende KI-Technologie von Microsoft und soll generierten Ergebnisse. Dies betrifft sowohl oder zum Aufbau von KI-
in Zukunft die Nutzung und den Zugriff auf die zugrunde liegenden verbandsinternen Do- Knowhow steht Ihnen die
die Dokumente der DRK-Wissensdatenbank kumente als auch das Verhalten der KI selbst, DRK-Service jederzeit zur
grundlegend verändern und erleichtern. Mit welches auf die speziellen Bedürfnisse des Verfügung:
dem neuen „Assistenten des DRK“ können DRK abgestimmt werden kann. So lassen www.drkservice.de/ki  g

Steuern Sie Ihr Fundraising

auf Basis glasklarer Fakten!
Fotos: insta_photos/iStockphoto, DRK-Service GmbH

Für unsere Kunden im „Mitgliederservice“ bieten wir

mit Hilfe unseres neuen KI-basierten Analysetools die
Möglichkeit, komplexe Daten zu Mitgliedern und Spen-
denden in leicht verständliche Dash-
boards und Berichte zu verwandeln.
Für eine gezielte und erfolgreiche
Mitgliederentwicklung.

Lassen Sie sich von uns beraten!

drkservice.de/mgs-ki

16 News 01-2024
 Aus dem Rotkreuzshop

Neuheiten für die Wasserwacht

02

01

Taschen und
Rucksäcke sind
ca. ab Juni be- 03
stell- und lieferbar

04

05

01 Wasserwacht-Rucksack
Dieser wasserfeste Rucksack in Hell- und Dun-
kelblau besticht durch viele nützliche Details wie
die aufgesetzte Vortasche mit Reißverschluss
und Schlaufen zur Befestigung von Utensilien. An 06
beiden Seiten besitzt die Tasche zusätzlich ein
07
Seitenfach mit Reißverschluss. Das Hauptfach
wird mittels Rollverschluss und Clips an den Sei-
ten geschlossen. Alle Reißverschluss-Anhänger
sind zusätzlich mit dem Wasserwacht-Logo be-
druckt. Material: 100 % Tarpaulin, Größe: ca. 51 x
31,5 x 14 cm (unausgerollt 72 cm hoch) 04 Wasserwacht kinderleicht gemacht! –
Art.-Nr. 03232 VE = 1 Stück „Mein erster Schwimmunterricht“
ab 1 VE 49,95 € Die „Wasserwacht kinderleicht gemacht!“-Bücher
beschreiben kindgerecht die Aufgaben und Tä-
02 Wasserwacht Drybag tigkeitsfelder der Wasserwacht. Im Heft „Mein
Die wasserfeste Verpackungstasche in Rot hat erster Schwimm-Unterricht“ begleiten die klei-
ein Volumen von 25 Litern und kann mithilfe des nen Leserinnen und Leser Piet und Clara zum
Rollverschlusses schnell individuell vergrößert Schwimmunterricht. Sie erfahren etwas über die
oder verkleinert werden. Hier finden wichtige Baderegeln, erste Schwimmübungen und die 06 Wasserwacht Stundenplan
Utensilien für den Einsatz auf dem Wasser ihren Abzeichen. Bilderrätsel laden zum aktiven Mitma- Praktischer Stundenplan der Wasserwacht des
Platz und bleiben dabei trocken und sauber. Ma- chen ein und wecken die Neugier, selbst einen DRK mit den Wochentagen Montag bis Freitag
terial: 100 % Polyester, Beschichtung: 100 % Po- Schwimmkurs zu besuchen. auf der Vorderseite. Auf der Rückseite befindet
lyvinylchlorid, Maße: ca. 64 x 27 cm 2. Auflage 2023, 12 x 12 cm, 28 Seiten sich ein Ausmalbild mit Wasserwacht-Motiven.
Art.-Nr. 03230  VE = 1 Stück Art.-Nr. 03148  VE = 10 Stück Ausgabe 2023, DIN A4, Querformat
ab 1 VE 15,95 € ab 1 VE 7,50 € aus Recyclingpapier
Art.-Nr. 03241  VE = 10 Stück
03 Sonnenschirm Wasserwacht 05 Bekleidungstasche Wasserwacht ab 1 VE 5,90 €
Der Sonnenschirm für die Wasserwacht mit Diese hochwertige, wasserfeste und robuste Ta-
schmutz- und wasserabweisender Teflonbe- sche bietet viel Platz für Ihre Bekleidung. In der 07 Wasserwacht Drybag-Rucksack
schichtung spendet Schatten. Der Schirm ist Vortasche mit Reißverschluss und der Seitenta- Der wasserfeste Dryback-Rucksack in Rot hat ein
höhenverstellbar und durch die Premium-Po- sche können kleinere Dinge verstaut werden. Die Fassungsvermögen von 62 Litern. Er lässt sich
lyester-Bespannung besonders langlebig. Das Tasche besitzt 2 Tragegriffe mit Klettverschluss oben mit einem wasserdichten Rollverschluss
Wasserwacht-Logo mit dem Slogan „Mit Sicher- und ein integriertes Zwei-Gurtsystem, so dass verschließen, die Rückseite ist mit Schultertra-
heit am Wasser.“ befindet sich auf jedem weißen die Tasche alternativ auch als Rucksack getragen geriemen und Bauchgurt ausgestattet. Die 5
Volant. Material: Polyester mit Teflonbeschich- werden kann. Ein praktischer Allrounder für die Schlaufen an den Seiten dienen zur Befestigung
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