Individuelle Persönlichkeitsentwicklung Growing by Transformation Quick Finder Die Wichtigsten Tools Im Business Coaching 1st Edition Britta Eremit
Individuelle Persönlichkeitsentwicklung Growing by Transformation Quick Finder Die Wichtigsten Tools Im Business Coaching 1st Edition Britta Eremit
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Individuelle Persönlichkeitsentwicklung:
Growing by Transformation
Britta Eremit • Kai F. Weber
Individuelle
Persönlichkeitsentwicklung:
Growing by Transformation
Quick Finder – Die wichtigsten Tools
im Business Coaching
Britta Eremit Kai F. Weber
Bad Homburg Hattersheim
Deutschland Deutschland
Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte
bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar.
Springer Gabler
© Springer Fachmedien Wiesbaden 2016
Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung, die nicht ausdrücklich
vom Urheberrechtsgesetz zugelassen ist, bedarf der vorherigen Zustimmung des Verlags. Das gilt insbesondere
für Vervielfältigungen, Bearbeitungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und
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auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen-
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Der Verlag, die Autoren und die Herausgeber gehen davon aus, dass die Angaben und Informationen in diesem
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oder Äußerungen.
Springer Fachmedien Wiesbaden ist Teil der Fachverlagsgruppe Springer Science+Business Media
(www.springer.com)
Vorwort
V
VI Vorwort
There is no situation in life that cannot be changed if you realize that yourself are the source
of all that happens to you.
Stefano E. D’Anna
Wir hoffen, dass Ihnen dieses Buch auf Ihrem ganz persönlichen Weg Inspiration und
Ermutigung zur gewünschten Veränderung schenkt.
Britta Eremit
Kai F. Weber
Danksagung
Wir danken unseren Familien, Freunden und Geschäftspartnern, die uns auf dem Weg zur
Umsetzung dieses Buches mit Zeit und wertvollen neuen Perspektiven begleitet haben.
Unser Dank geht insbesondere an Jochen Eremit für seine wertvolle analytische Betrach-
tung der Inhalte und Beatrix Mirk für ihre Eigenschaft, die Dinge in neuen Zusammen-
hängen zu betrachten.
Bevor dieses Buch auf Ihrem Schreibtisch oder auch in Ihrem Bücherregal gelandet ist,
haben Lektoren, Korrekturleser und Graphikdesigner uns ebenfalls dabei unterstützt, die
Veröffentlichung dieses Buches umzusetzten. So geht an dieser Stelle unser Dank eben-
falls auch an Irene Buttkus, Ann-Kristin Wiegman und Kristina Wolter, ohne deren Hilfe
das Buch nicht fertigstellt hätte werden können. Sie haben Ideen hervorragend mitgetra-
gen und durch ihre Fachkompetenz dazu beigetragen, daß Design und Inhalt im Einklang
stehen.
In diesem Buch steckt viel Arbeit, Enthusiasmus und Leidenschaft – wir haben sehr
gerne daran gearbeitet!
VII
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung�������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 1
2 NLP Dilts – die logischen Ebenen ���������������������������������������������������������������������� 7
2.1 Leitsatz der Methode ���������������������������������������������������������������������������������� 7
2.2 Ursprung der Methode (psychologischer/wissenschaftlicher
Hintergrund) ������������������������������������������������������������������������������������������������ 8
2.3 Ablauf und Struktur der Methode ���������������������������������������������������������������� 9
2.4 Einsatzgebiet (der Methode) und weiterführende Methoden ���������������������� 14
Literatur ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 15
3 SWOT-Analyse ���������������������������������������������������������������������������������������������������� 17
3.1 Leitsatz der Methode ���������������������������������������������������������������������������������� 17
3.2 Ursprung der Methode (psychologischer/wissenschaftlicher
Hintergrund) ������������������������������������������������������������������������������������������������ 18
3.3 Ablauf und Struktur der Methode ���������������������������������������������������������������� 19
3.4 Einsatzgebiet (der Methode) und weiterführende Methoden ���������������������� 20
Literatur ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 21
4 NLP-Meta-Ziel ���������������������������������������������������������������������������������������������������� 23
4.1 Leitsatz der Methode ���������������������������������������������������������������������������������� 23
4.2 Ursprung der Methode (psychologischer/wissenschaftlicher
Hintergrund) ������������������������������������������������������������������������������������������������ 25
4.3 Ablauf und Struktur der Methode ���������������������������������������������������������������� 26
4.4 Einsatzgebiet (der Methode) und weiterführende Methoden ���������������������� 27
Literatur ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 27
5 Aspektbezogene Emotionale Kommunikation (AEK) inklusive
Inneres Team �������������������������������������������������������������������������������������������������������� 29
5.1 Leitsatz der Methode ���������������������������������������������������������������������������������� 29
5.2 Ursprung der Methode (psychologischer/wissenschaftlicher
Hintergrund) ������������������������������������������������������������������������������������������������ 30
5.3 Ablauf und Struktur der Methode ���������������������������������������������������������������� 31
5.4 Einsatzgebiet (der Methode) und weiterführende Methoden ���������������������� 35
Literatur ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 35
IX
X Inhaltsverzeichnis
6 Johari-Fenster������������������������������������������������������������������������������������������������������ 37
6.1 Leitsatz der Methode ���������������������������������������������������������������������������������� 37
6.2 Ursprung der Methode (psychologischer/wissenschaftlicher
Hintergrund) ������������������������������������������������������������������������������������������������ 38
6.3 Ablauf und Struktur der Methode ���������������������������������������������������������������� 39
6.4 Einsatzgebiet (der Methode) und weiterführende Methoden ���������������������� 41
Literatur ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 42
7 Rubikon-Modell �������������������������������������������������������������������������������������������������� 43
7.1 Leitsatz der Methode ���������������������������������������������������������������������������������� 43
7.2 Ursprung der Methode (psychologischer/wissenschaftlicher
Hintergrund) ������������������������������������������������������������������������������������������������ 44
7.3 Ablauf und Struktur der Methode ���������������������������������������������������������������� 45
7.4 Einsatzgebiet (der Methode) und weiterführende Methoden ���������������������� 46
Literatur ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 46
8 Die fünf Säulen der Identität������������������������������������������������������������������������������ 47
8.1 Leitsatz der Methode ���������������������������������������������������������������������������������� 47
8.2 Ursprung der Methode (psychologischer/wissenschaftlicher
Hintergrund) ������������������������������������������������������������������������������������������������ 49
8.3 Ablauf und Struktur der Methode ���������������������������������������������������������������� 50
8.4 Einsatzgebiet (der Methode) und weiterführende Methoden ���������������������� 52
Literatur ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 52
9 Systemisches Gespräch – systemisches Coaching �������������������������������������������� 53
9.1 Leitsatz der Methode ���������������������������������������������������������������������������������� 53
9.2 Ursprung der Methode (psychologischer/wissenschaftlicher
Hintergrund) ������������������������������������������������������������������������������������������������ 55
9.3 Ablauf und Struktur der Methode ���������������������������������������������������������������� 55
9.4 Einsatzgebiet (der Methode) und weiterführende Methoden ���������������������� 56
Literatur ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 57
10 RAFAEL-Methode ���������������������������������������������������������������������������������������������� 59
10.1 Leitsatz der Methode �������������������������������������������������������������������������������� 59
10.2 Ursprung der Methode (psychologischer/wissenschaftlicher
Hintergrund) ���������������������������������������������������������������������������������������������� 60
10.3 Ablauf und Struktur der Methode �������������������������������������������������������������� 61
10.4 Einsatzgebiet (der Methode) und weiterführende Methoden �������������������� 62
Literatur ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 62
11 Neun Stufen der Konflikteskalation ������������������������������������������������������������������ 63
11.1 Leitsatz der Methode ���������������������������������������������������������������������������������� 63
11.2 Ursprung der Methode (psychologischer/wissenschaftlicher
Hintergrund) ���������������������������������������������������������������������������������������������� 64
11.3 Ablauf und Struktur der Methode �������������������������������������������������������������� 66
11.4 Einsatzgebiet (der Methode) und weiterführende Methoden �������������������� 69
Literatur ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 70
Inhaltsverzeichnis XI
12 Harvard-Methode������������������������������������������������������������������������������������������������ 71
12.1 Leitsatz der Methode �������������������������������������������������������������������������������� 71
12.2 Ursprung der Methode (psychologischer/wissenschaftlicher
Hintergrund) ���������������������������������������������������������������������������������������������� 72
12.3 Ablauf und Struktur der Methode �������������������������������������������������������������� 73
12.4 Einsatzgebiet (der Methode) und weiterführende Methoden �������������������� 74
Literatur ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 75
13 Zirkuläres Interview�������������������������������������������������������������������������������������������� 77
13.1 Leitsatz der Methode �������������������������������������������������������������������������������� 77
13.2 Ursprung der Methode (psychologischer/wissenschaftlicher
Hintergrund) ���������������������������������������������������������������������������������������������� 78
13.3 Ablauf und Struktur der Methode �������������������������������������������������������������� 79
13.4 Einsatzgebiet (der Methode) und weiterführende Methoden �������������������� 79
Literatur ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 80
14 Gewaltfreie Kommunikation – Feedback geben ���������������������������������������������� 81
14.1 Leitsatz der Methode �������������������������������������������������������������������������������� 81
14.2 Ursprung der Methode (psychologischer/wissenschaftlicher
Hintergrund) ���������������������������������������������������������������������������������������������� 82
14.3 Ablauf und Struktur der Methode �������������������������������������������������������������� 83
14.4 Einsatzgebiet (der Methode) und weiterführende Methoden �������������������� 85
Literatur ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 86
15 „Goal Setting“ – vielfältige Varianten für das Erreichen von Zielen!������������ 87
15.1 Leitsatz der Methode �������������������������������������������������������������������������������� 87
15.2 Ursprung der Methode(n) (psychologischer/wissenschaftlicher
Hintergrund) ���������������������������������������������������������������������������������������������� 88
15.3 Ablauf und Struktur der Methode �������������������������������������������������������������� 89
15.4 Einsatzgebiet (der Methode) und weiterführende Methoden �������������������� 91
Literatur ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 91
16 S.M.A.R.T.-Methode – Specific Measurable Accepted Realistic Timely�������� 93
16.1 Leitsatz der Methode �������������������������������������������������������������������������������� 93
16.2 Ursprung der Methode (psychologischer/wissenschaftlicher
Hintergrund) ���������������������������������������������������������������������������������������������� 95
16.3 Ablauf und Struktur der Methode �������������������������������������������������������������� 96
16.4 Einsatzgebiet (der Methode) und weiterführende Methoden �������������������� 98
Literatur ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 98
17 Walt-Disney-Strategie������������������������������������������������������������������������������������������ 101
17.1 Leitsatz der Methode �������������������������������������������������������������������������������� 101
17.2 Ursprung der Methode (psychologischer/wissenschaftlicher
Hintergrund) ���������������������������������������������������������������������������������������������� 102
17.3 Ablauf und Struktur der Methode �������������������������������������������������������������� 103
17.4 Einsatzgebiet (der Methode) und weiterführende Methoden �������������������� 106
Literatur ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 106
XII Inhaltsverzeichnis
24 Motivatorenanalyse�������������������������������������������������������������������������������������������� 141
24.1 Leitsatz der Methode ������������������������������������������������������������������������������ 141
24.2 Ursprung der Methode (psychologischer/wissenschaftlicher
Hintergrund) �������������������������������������������������������������������������������������������� 142
24.3 Ablauf und Struktur der Methode ������������������������������������������������������������ 144
24.4 Einsatzgebiet (der Methode) und weiterführende Methoden ������������������ 145
Literatur �������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 146
25 Biografie-Arbeit ������������������������������������������������������������������������������������������������ 147
25.1 Leitsatz der Methode ������������������������������������������������������������������������������ 147
25.2 Ursprung der Methode (psychologischer/wissenschaftlicher
Hintergrund) �������������������������������������������������������������������������������������������� 148
25.3 Ablauf und Struktur der Methode ������������������������������������������������������������ 149
25.4 Einsatzgebiet (der Methode) und weiterführende Methoden ������������������ 149
Literatur �������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 150
26 Lebenszeituhr/Lebensstrahl������������������������������������������������������������������������������ 151
26.1 Leitsatz der Methode ������������������������������������������������������������������������������ 151
26.2 Ursprung der Methode (psychologischer/wissenschaftlicher
Hintergrund) �������������������������������������������������������������������������������������������� 152
26.3 Ablauf und Struktur der Methode ������������������������������������������������������������ 152
26.4 Einsatzgebiet (der Methode) und weiterführende Methoden ������������������ 153
Literatur �������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 154
Die Autoren
XV
XVI Die Autoren
Während seiner Arbeit in Konzernen mit Matrixstrukturen erkannte er, dass ein offe-
ner Dialog und das Einnehmen anderer bewertungsfreier Perspektiven das Arbeitsklima
zwischen Abteilungen und in Teams deutlich verbessert. Es schafft einen Raum der Wert-
schätzung. Für ihn steht das Benutzen bestehender Potenziale der Menschen eher im Vor-
dergrund als die Fokussierung auf die Schwächen.
Er hat sich zum „European Business Coach“ ausbilden lassen und absolviert derzeit die
amerikanische Ausbildung zum „Strategic Strengths Certified Coach“ (SSCC).
Beide Autoren sind Gründer und Gesellschafter von „The Change Team – Institute for In-
novative Leadership“, das bundesweit der einzige Anbieter des stärkenbasierten Trainings
aus dem Blickwinkel der positiven Psychologie nach der Methode der Strengths Strategy
Inc., USA, ist. Das Institut ist darauf spezialisiert, den stärkenorientierten Wandel für ein-
zelne Mitarbeiter, Teams und ganze Organisationen umzusetzen.
Mehr Infos unter http://www.the-change-team.com/index.html und http://www.bec2-
coaching.de/index.html
Abbildungsverzeichnis
XVII
XVIII Abbildungsverzeichnis
Es ist Sonntagmorgen, 10:00 Uhr. Ich steige aus der Seilbahn an der Bergstation auf
2700 m Höhe. Stahlblauer Himmel, minus sieben Grad, Neuschnee – die Luft kristallklar,
das Bergpanorama einfach atemberaubend. Das wird ein super Skitag! Mein Blick wan-
dert nach rechts, 800 m weiter … dort ist sie … die Stelle, die ich im letzten Jahr durch
Zufall entdeckte. Phantastisch!
Im letzten Jahr war ich neugierig. Ich wollte unbedingt wissen, was sich hinter der
Bergkuppe verbirgt. Dass der Weg neu und vielleicht unbequem war, spielte für mich
keine Rolle. Meine Neugier war die Motivation, die mich vorantrieb. Wie groß war das
Risiko? Es war gering – ich wusste, dass ich, auch wenn sich eine schwierige Piste dahin-
ter verbarg, auf meine Fähigkeiten und mein Talent vertrauen konnte, alle Schwierigkeits-
grade zu meistern.
Ich drehe mich kurz zu meinem Skipartner um: „Komm mal mit, ich muss dir unbedingt
etwas Wunderschönes zeigen!“… und schon bin ich unterwegs! Mein Herz macht einen
Sprung – vor Freude und Spannung, ob sich mein Skipartner wohl über die Überraschung
freuen wird. Der Schnee knirscht unter meinen Skiern, ich muss permanent Schwung
nehmen, die 800 m sind sehr eben, unbequem. Aber ich weiß, dass die Anstrengung sich
lohnen wird.
Ich bin da. Vor mir erschließt sich eine unendliche Weite, verschneite Berggipfel soweit
das Auge reicht. Stahlblauer Himmel bis zum Horizont – ein einzigartiges Bergpanorama,
das sich in dieser Schönheit nur aus dieser Perspektive, von diesem einen besonderen
Platz aus zeigt. Atemberaubend!
Ich schaue zur Seite – mein Skipartner ist da. Ich sage: „Schau mal, ist das…..“ – Stil-
le. Ernste Mimik und dann: „Dieser Weg war viel zu anstrengend! Hätten wir den Weg
linker Hand eingeschlagen, wären wir viel schneller und bequemer am Ziel gewesen, an
der Abfahrt… und könnten jetzt losfahren!“ BLINK! Der besondere Moment – zerplatzt,
zersprungen wie Seifenblasen in Sekunden – unwiederbringlich.
Was war passiert? Wir waren mit komplett unterschiedlichen Zielsetzungen gestartet!
Mein Ziel und meine Intention waren, den Weg auf der rechten Seite zu nehmen und
die Perspektive zu wechseln; meinem Skipartner eine Freude zu machen, einen neuen
Weg gemeinsam auszuprobieren und als Ergebnis die Einzigartigkeit dieses neuen Blick-
winkels – das atemberaubende Bergpanorama – gemeinsam zu genießen. Das Ziel und
die Intention meines Skipartners waren scheinbar, den linken bekannten und kürzeren
Weg zu nehmen und sodann die vertraute Abfahrt unter Einsatz seiner Fähigkeiten und
seines Könnens mit Leichtigkeit zu nehmen und die traumhaften Schneeverhältnisse zu
genießen!
Entgegen dem ersten Eindruck, der hier entstehen könnte, gibt es in der geschilderten
Situation kein „Richtig“ oder „Falsch“, kein „Besser“ oder „Schlechter“. Es geht schlicht-
weg um die Klärung der Frage, welches Bedürfnis der Beteiligten erfüllt werden soll und
welche Fähigkeiten und Talente dazu eingesetzt werden können. Und Letztendlich hängt
es von unserer inneren Haltung ab, mit der wir uns auf den Weg machen, ob der Weg als
anstrengend, motivierend oder lohnenswert empfunden wird.
Aber wissen WIR – mit WIR sind Sie gemeint, lieber Leser!… sowie Ihre Kollegen,
Chefs, Partner, Sie als Eltern, Kinder, Geschwister, Freunde und wir, Kai Weber und Britta
Eremit – wissen WIR wirklich immer, was unser wirkliches Ziel ist und wo wir gerade
im Leben stehen? Und weiter – wenn wir vor eine Entscheidung gestellt werden: Was ist
sinnvoller – sollen wir den Weg zur rechten oder den zur linken Seite einschlagen?
Was wir wählen – den Weg zur rechten oder zur linken Seite – kann einen entscheiden-
den Unterschied machen und ausschlaggebend dafür sein, ob und wie unsere Bedürfnisse
erfüllt werden.
Lassen Sie es uns nun gemeinsam wagen, „Das GEWOHNTE“ durch „Das NEUE“
beziehungsweise eine neue Perspektive zu ergänzen. Lassen Sie uns den Mut und die
Bereitschaft aufbringen, uns auf „Das NEUE“ einzulassen (Abb. 1.1).
$XVVWUDKOXQJ
&KDULVPD
8QVVHOEVWYHUWUDXHQ
3HUV|QOLFKNHLWVHQWZLFNOXQJ 6HOEVWUHIOH[LRQ
6WDQGRUWEHVWLPPXQJ
.HQQWQLVVH )lKLJNHLWHQ 9HUKDOWHQ:HUWH,GHQWLWlW
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5HVVRXUFHQ 0RWLYDWLRQ =XJHK|ULJNHLW
:RVWHKHLFK"
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:DVZLOOLFKXQG :DVLVWPLUZLUNOLFK
ZRZLOOLFKKLQ" & ZLFKWLJ"
+
=LHOH9LVLRQHQ : .RPIRUW]RQH
:LHVLHKWGHU:HJ , YHUODVVHQ:LHZHUGHQDXV
DXVKLQ]XP=LHO" 5 9HUlQGHUXQJHQ&KDQFHQ"
9HUVWlQGQLVIUGDV*DQ]H
0LWHLQDQGHUDUEHLWHQNRPPXQL]LHUHQ
XQGYRQHLQDQGHUOHUQHQ
Abb. 1.1 Verständnis für das Ganze- Miteinander arbeiten/kommunizieren und voneinander lernen.
(Quelle: BEC2 Coaching & Consulting/Britta Eremit & Kai Weber/2014)
siert, dass wir unbewusst an unsere Grenzen kommen, indem wir mit unserem Wissen und
unseren Erfahrungen nicht ans Ziel kommen und nicht verstehen, was wir anders machen
können.
In solchen Situationen ist es wichtig, zu wissen, wie wir uns selbst motivieren und uns
selbst befähigen können, neue Kompetenzbereiche und Handlungsmöglichkeiten zu er-
schließen, sie auszuprobieren und in unseren Alltag zu integrieren.
Nehmen wir den Weg zu unserer rechten Seite, geht es um Themen wie zum Beispiel
neugierig zu sein, die Perspektive zu wechseln und zu reflektieren – Prozesse, die sich in
unserem Inneren abspielen. Wir verlassen gedanklich unsere Komfortzone. Wir reflektie-
ren, was uns wirklich wichtig ist, überlegen, wie wir uns selbst und wie uns andere wahr-
nehmen, wagen den Schritt von der Selbst- in die Fremdreflexion.
Wir fragen uns: Wer bin ich? Was sind meine Werte? Was ist mir wirklich wichtig? Wie
kann ich die Perspektive wechseln? Wie kann ich vertraute Situationen aus einem neuen
Blickwinkel betrachten? Wie kann ich meine Wahrnehmung hinterfragen und erweitern?
Schlagen wir den Weg zur linken Seite ein, geht es um Themen, wie zum Beispiel einen
klaren Fokus zu haben und Ziele zu definieren und zu erreichen. Wir gehen aktiv auf die
Lösung zu und handeln. Hier entfalten und entwickeln wir unsere individuellen Fähigkei-
ten, aktivieren unsere Ressourcen, definieren unsere individuellen Ziele, und überlegen,
4 1 Einleitung
wie der Weg hin zum Ziel aussehen könnte. Wir identifizieren, welchen Beitrag wir leisten
können und welche Motivation uns antreibt. Wir verfolgen strukturiert unser Ziel, step-by-
step, zur Verwirklichung unserer eigenen Vision.
Wir fragen uns: Wie will ich meine Zukunft gestalten? Wo will ich hin? Was ist mein
Ziel am Horizont? Und wie erreiche ich mein Ziel?
Beide Wege führen uns zu einem neuen Verständnis. Wir werden befähigt, unsere
Wahrnehmung zu erweitern und uns selbst und andere in einem neuen Zusammenhang zu
sehen und zu verstehen.
Antworten auf die Fragen können nur Sie selbst finden, die nachfolgenden Methoden
können Sie dabei unterstützen. Zur Verdeutlichung haben wir jeder Methode Zitate bei-
gefügt, die helfen sollen, den Kern, beziehungsweise die Absicht hinter der Methode, zu
verstehen (Abb. 1.2).
Die Methoden auf einen Blick!
$XVVWUDKOXQJ&KDULVPD
6WDQGRUWEHVWLPPXQJ
=XNXQIWVJHVWDOWXQJ ,QQHUH+DOWXQJ
3HUV|QOLFKNHLWVHQWZLFNOXQJ 6HOEVWUHIOH[LRQ
.HQQWQLVVH )lKLJNHLWHQ 9HUKDOWHQ:HUWH,GHQWLWlW
5HVVRXUFHQ 0RWLYDWLRQ 1/3'LOWV =XJHK|ULJNHLW
/HEHQVVWUDKO
6:27$QDO\VH
%LRJUDSKLH$UEHLW
0RWLYDWRUHQDQDO\VH , 1/0HWD=LHO
& $(.
5HVVRXUFHQDQDO\VH
+
0RPHQWRI([FHOOHQFH
.RPSHWHQ]NDUWH -RKDUL)HQVWHU
6HFKV6WXIHQGHU9HUlQGHUXQJ
=LHOHGHILQLHUHQ 3HUVSHNWLYH 1HXJLHU1HXHV
0RWLYDWLRQ +DQGHOQ 'HQNHQ
HUUHLFKHQ ZHFKVHOQ =XODVVHQ
/|VXQJVRULHQWLHUWH.XU]]HLWEHUDUXQJ 5XELNRQ0RGHOO
7DUJHW&RDFKLQJ )QI6lXOHQGHU,GHQWLWlW
:DOW'LVQH\6WUDWHJLH 6\VWHPLVFKHV&RDFKLQJ
: 5$)$(/0HWKRGH
, 1HXQ6WXIHQGHU.RQIOLNWHVNDODWLRQ
60$570HWKRGH
5
Ä*RDO6HWWLQJ³'LYHUVH +DUYDUG0HWKRGH
*). =LUNXOlUHV,QWHUYLHZ
=XVDPPHQDUEHLWHQ )UHPGUHIOH[LRQ
'LDORJ $QGHUHYHUVWHKHQ
.RPPXQLNDWLRQ 8PIHOGDQDO\VH
=LHOH9LVLRQHQ .RPIRUW]RQHYHUODVVHQ
9HUVWlQGQLV
9HUVWlQGQLVIUGDV*DQ]H
Abb. 1.2 Verständnis für das Ganze. (Quelle: BEC2 Coaching & Consulting/Britta Eremit & Kai
Weber/2014)
1 Einleitung 5
viduellen Erleben jedes Einzelnen und der subjektiven Verarbeitung der gemachten Er-
fahrungen.
Jeder von uns bewegt sich in seiner sozialen Welt beziehungsweise seinen gewohnten
Systemen wie zum Beispiel die Familie, Freundes- und Bekanntenkreis, Vereine, Firmen
und Teams.
Mit unserem individuell geschaffenen System bewegen wir uns tagtäglich mit anderen
Menschen und nutzen unsere Erfahrungen zur Bewältigung der Herausforderungen, wie
zum Beispiel in den Bereichen der Kommunikation, der Zielerreichung und Problemlö-
sung. Dabei greifen wir in der Regel auf die von uns gemachten Erfahrungen und Erleb-
nisse zurück. Wir schauen auf das uns vertraute System, das naturgemäß seine Grenzen
hat.
Aber wie gelingt es uns, die Grenzen unseres individuellen Systems langfristig zu er-
weitern? Die systemische Sichtweise ermöglicht uns, unsere Wahrnehmung, unser Den-
ken und Handeln zu erweitern. Wir werden befähigt, unsere Komfortzone zu verlassen,
indem wir mit einem anderen Blickwinkel unser System betrachten können, obwohl wir
selbst Teil des Systems sind. Wir erfassen das Geschehen im vernetzten Zusammenhang
und können Verständnis für das Ganze entwickeln, da wir aus einer Sicht der zweiten Ord-
nung – aus der Vogelperspektive – auf das System schauen. Der Grundgedanke hierbei ist,
sich mit dem „Hin-zu-Ziel“ zu beschäftigen und nach dem von uns gewünschten Zustand
zu schauen, den Weg dorthin zu entwickeln und diesen letzten Endes auch zu gehen.
Hektik, Zeitdruck und Stress haben hierbei einen entscheidenden Einfluss auf die Ver-
folgung unserer Ziele. Wir bemühen uns darum, alles im Griff zu behalten, um Klarheit
in der Kommunikation und herauszufinden, was uns wirklich wichtig ist, was wir emp-
finden. Veränderungen herbeizuführen gelingt uns schlussendlich aber nur, wenn wir uns
Zeit nehmen und wenn wir offen sind für das Entdecken und Erlernen von neuen Sicht-
weisen und neue Denkweisen in Handlungen umsetzen.
Was wir benötigen, ist Mut zu handeln – Mut Entscheidungen zu treffen.
Und je größer die Konsequenzen einer Entscheidung sind, desto mehr Beherztheit er-
fordert es von uns, den Schritt zu wagen. Und manchmal ist es ein kleiner Schritt, der
unser Leben tiefgreifend verändert. Entscheidend ist, dass man ihn geht!
NLP Dilts – die logischen Ebenen
2
Persönliche Veränderung braucht Mut – sich für Neues zu öffnen und Veränderung als
wertvolle Ergänzung und Chance in unserem Leben zu begreifen.
Manchmal sind wir in unserem Alltag so eingebunden, dass wir den Blick für das Ge-
samtbild aus den Augen verlieren, statt uns zu fragen, was wir wirklich wollen und im
Leben anstreben. Was sind unsere Ziele, was sind unsere wirklichen Bedürfnisse und wie
bestimmen sie unser Verhalten? In Situationen persönlicher Veränderung möchten wir
herausfinden, ob es die bisherigen Denkmodelle sind, die uns bisher Halt und Stabili-
tät gegeben haben – oder ob es wertvoll und sinnvoll sein kann, einen Schritt heraus aus
„vertrauten Mustern“, hin zu den bislang für unser eigenes Wertesystem einfach nur unüb-
lichen, unkonventionellen Sichtweisen zu gehen.
Situationen persönlicher Veränderung beinhalten für uns auch Chancen:
Im Coaching geht es immer um Veränderung. Der Coach sollte sich daher immer die Frage
stellen, wo Veränderungen stattfinden müssen, damit der Coachee sein Ziel erreicht. Die
Logischen Ebenen nach Robert Dilts bieten hier eine sehr gute Grundlage, um herauszu-
finden, wo wir aktuell mit uns selbst stehen, was uns wichtig ist und wie unsere Zukunft
aussehen soll.
Three simple rules in life:
1. If you do not GO after what you want, you will never have it.
2. If you do not ASK, the answer will always be NO.
3. If you do not step FORWARD, you will ALWAYS be in the same place.
Unknown
Das Leben gehört dem Lebendigen an, und wer lebt, muss auf Wechsel gefasst sein.
Johann Wolfgang von Goethe
The secret of change is to focus all of your energy, not on fighting the old, but on building
the new.
Sokrates
Es sind nicht die äußeren Umstände, die das Leben verändern, sondern die inneren Verände-
rungen, die sich im Leben äußern.
Unknown
When was the last time you did something for the first time?
Unknown
Die Logischen Ebenen nach Robert Dilts sind ein Modell der persönlichen Veränderung.
Robert B. Dilts (geb. 21. März 1955) ist Autor, Trainer und Berater im Bereich des Neu-
rolinguistischen Programmierens (NLP). Robert Dilts gehörte zu der Arbeitsgruppe um
John Grinder und Richard Bandler, die Gründer des NLP, und war maßgeblich an der
Weiterentwicklung beteiligt. Neben den beiden Gründern des NLP lernte er ebenfalls bei
dem amerikanischen Psychologen und Psychotherapeuten Milton H. Erickson und dem
Anthropologen Gregory Bateson, die seine weitere Arbeit prägten. Seine Arbeiten enthal-
ten grundlegende Ansätze und Denkweisen zu Strategien und Glaubenssätzen (Überzeu-
gungen). Des Weiteren kombinierte er die Systemische Therapie mit NLP und entwickelte
so das Systemische NLP.
Seit 1975 ist er als Trainer dieser Programmierung tätig. Er entwickelte neben anderen
Modellen das Modell „Logische Ebenen“ – dieses NLP-Modell beschreibt die „Ebenen
der Veränderung“.
2.3 Ablauf und Struktur der Methode 9
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Bei den Logischen Ebenen der Veränderung werden folgende Ebenen unterschieden
(Abb. 2.1):
Welchen Sinn sehen wir hinter unserer Arbeit – welchen übergeordneten Sinnzusammen-
hang erachten wir für uns als wichtig? Hier geht es um die philosophische, religiöse wie
auch um die berufliche, familiäre und gesellschaftliche Zuordnung.
Dies ist die tiefste Ebene, auf der wir uns Fragen wie „Warum sind wir? Was ist der
Sinn des Lebens?“ stellen und Antworten finden sollten. Diese Ebene leitet und formt
unser Leben und gibt unserer Existenz eine Grundlage. Jede Veränderung dieser Ebene hat
tiefgreifende Auswirkungen auf alle anderen Ebenen.
Hier geht es um die innerste Überzeugung von dem, wer wir sind und was unsere Aufgabe
im Unternehmen ist, um unser grundlegendes Selbstbild, unsere tiefsten, zentralen Werte
und unsere Aufgabe und Mission im Leben.
10 2 NLP Dilts – die logischen Ebenen
Hier sind die Gründe verankert, weshalb wir etwas tun, was uns wichtig ist, was uns an-
treibt. Leitideen, die wir für wahr halten und als Grundlage für unser Handeln benutzen.
Solche Glaubenssätze können sowohl Berechtigungen (Erlaubnis) als auch Einschränkun-
gen (Verbote) enthalten.
Auf dieser Ebene beschäftigen wir uns mit Verhaltensweisen, die man geübt hat, sehr gut
kann und fast automatisch beherrscht, mit allgemeinen Fertigkeiten und Strategien, die wir
in unserem Leben benutzen.
Inhalt dieser Ebene sind Handlung beziehungsweise Aktion – unsere konkreten Handlun-
gen.
2.3.6 Umgebung: Wo? Wann? Wer noch? Was ist außerhalb von mir?
Diese Ebene beschäftigt sich mit den zwischenmenschlichen Beziehungen, äußeren Rah-
menbedingungen, der Notwendigkeit und den Begrenzungen: alles, worauf wir reagieren,
unsere Umgebung und andere Menschen, denen wir begegnen.
Man kann die Welt oder sich selbst ändern. Das zweite ist schwieriger.
Mark Twain
Umgebung
Beschreiben Sie bitte Ihre aktuelle Situation:
? Fragen
• Wann und wo war für Sie einmal die Möglichkeit/Versuchung am größten, die Ver-
haltensweise fallen zu lassen?
2.3 Ablauf und Struktur der Methode 11
• Welche Ereignisse fallen Ihnen ein, in denen Sie sich in einer ähnlichen Lage be-
funden haben?
• Wie haben sie damals gehandelt?
• Fragen Sie sich: Wie soll die Umgebung sein, was sollte dort anders sein, damit es
gut und angenehm wäre?
• Was könnte Ihnen helfen, einen ersten Schritt hin zu Ihrem gewünschten Verhalten
zu gehen?
Verhalten
? Fragen
• Was verläuft momentan positiv und sollte deshalb beibehalten werden?
• Was würde Ihnen genügend Sicherheit geben, um erste kleine Schritte vorzuberei-
ten?
• Wann gab es Ausnahmen und was war damals anders?
• Fragen Sie sich: Wie sollte ich mich verhalten, was kann ich tun, damit die jeweilige
Situation sich verbessert?
• Was genau machen Sie, was nicht?
• Was genau könnten Sie tun, damit die Situation so lange wie möglich erhalten
bleibt?
Fähigkeiten
? Fragen
• Fragen Sie sich, welche Fähigkeiten Sie an dieser Stelle haben, und welche zusätz-
lichen Fähigkeiten Sie haben sollten?
• Wie genau könnten Sie das umsetzen?
• Wie wird das gemacht?
• Womit könnten Sie konkret beginnen, um die Situation zu verbessern?
Glauben/Werte/Motive
Nach dem nächsten Schritt überlegen Sie sich, welche Überzeugungen, Werte Ihnen wich-
tig sind.
? Fragen
• Was ist Ihnen wichtig, wenn Sie Ihre Fähigkeiten einsetzen?
• Warum machen Sie das/das nicht?
12 2 NLP Dilts – die logischen Ebenen
Identität
? Fragen
• An dieser Stelle fragen Sie sich: Wer ist die Person, die diese Werte, diese Fähig-
keiten, dieses Verhalten in dieser Umgebung einsetzt?
• Wer sind Sie?
• Was sehen Sie im Team/Unternehmen als Ihre zentrale Aufgabe?
• Welche Rolle nehmen Sie derzeit im Team/Unternehmen ein?
Zugehörigkeit/Spiritualität
? Fragen
• Welchen Sinn bietet Ihnen Ihre Aufgabe?
• Wozu fühlen Sie sich zugehörig?
• Welche Bedeutung hat Ihr Tun für andere?
2.3 Ablauf und Struktur der Methode 13
Zugehörigkeit/Spiritualität
? Fragen
• Hier fragen Sie sich: Was ist die Vision, die ich von meinem Leben/der Situation
habe?
• Wenn Sie sich jetzt vorstellen, wir würden in zwei Jahren noch einmal zusammensit-
zen und die Veränderung wäre passiert, woran würde Ihr Gegenüber dies bemerken?
• Was wäre nötig, damit Sie das Verhalten dauerhaft zeigen können?
• Wozu würden Sie sich dann zugehörig fühlen?
• Was ist der Sinn meines Lebens?
• Wer bin ich außerdem noch?
• Wer noch?
Identität
? Fragen
• Welche Reaktionen auf Ihr neues Verhalten würden Sie an anderen beobachten?
• Wer sind dann Sie in Ihrer Rolle als Mitarbeiter (mit dieser/einer anderen Aufgabe)?
• In welcher Rolle sehen Sie sich? Würde sich Ihre Rolle durch die geänderte Verhal-
tensweise ändern?
• In welcher Rolle sehen Sie Ihre Kollegen?
Glauben/Werte/Motive
? Fragen
• Werden aus Ihrer Sicht heraus Ihre Werte/Motive besser durch Ihre Verhaltensweise
befriedigt?
• Werden Ihnen andere Werte/Motive wichtiger erscheinen?
Fähigkeiten
? Fragen
• Wie haben Sie das erreicht?
• Wie werden Sie arbeiten?
• Welche Unterstützung brauchen Sie wie, wann und von wem?
• Wovon möchten Sie gerne mehr haben und wie könnten Sie das erreichen?
14 2 NLP Dilts – die logischen Ebenen
Verhalten
? Fragen
• Was tun Sie genau?
• Was möchten Sie sich für den Fall vornehmen, dass etwas schiefgeht?
• Unter welchen Umständen könnten Sie in das alte Verhalten zurückfallen und wie
könnten Sie dagegensteuern?
• Wie genießen Sie Teilerfolge?
Umwelt
Beschreiben Sie bitte Ihr neues Verhalten:
? Fragen
• Wie feiern Sie Ihren Erfolg?
• Auf welche Weise verabschieden Sie Ihre alte Verhaltensweise?
• Welche Perspektiven ergeben sich für Sie mit dem neuen Verhalten?
• Welchen Rat würden Sie jemandem geben, der sich in einer ähnlichen Ausgangs-
situation befindet wie Sie am Anfang Ihrer Veränderungsarbeit?
ABSCHLUSS!
Sie sollten sich im Anschluss fragen, wofür sich diese Methode eignet. Wenn Sie die Me-
thode erfolgreich durchgeführt haben, zu welcher Methode kann man überleiten?
Literatur
1. http://de.wikipedia.org/wiki/Robert_Dilts. Zugegriffen: 14. Jan. 2013
2. SYNK Group (2012) European academy of business coaching, Buch 2, Modul 5–7. Pro
BUSINESS GmbH, Berlin
SWOT-Analyse
3
Ideen eine Richtung geben! Hin zum Ziel mit dem richtigen
Mix: Kreativität gepaart mit zielorientierter und bewusster
Herangehensweise
Dreh- und Angelpunkt für die Erzielung zufriedenstellender Ergebnisse ist der richtige
Einstieg. Vor Beginn der Durchführung der SWOT-Analyse sollten Sie das Ziel (Soll-Zu-
stand) definiert haben.
Die Analyse der eigenen Stärken und Schwächen versus Chancen und Risiken des Um-
feldes bringen Klarheit über den Weg, beziehungsweise Umwege, die schließlich zum
Ziel führen.
Gegenübergestellt werden eigene, sogenannte „interne“ Faktoren und Faktoren des
Umfeldes, also „externe“ Einflussfaktoren:
Eine objektive Betrachtung der eigenen „Stärken und Schwächen“ und die Gegenüberstel-
lung der externen Einflussfaktoren „Chancen und Risiken des Umfeldes“ eröffnen uns die
Möglichkeit für eine zielorientierte und bewusste Gestaltung unserer Kernkompetenzen
und unserer strategischen Ausrichtung. Schritt für Schritt können die wichtigsten Merk-
male der eigenen Strategie identifiziert und diese aktuellen Trends und Barrieren des Um-
feldes gegenübergestellt werden.
Der General, der eine Schlacht gewinnt, stellt vor dem Kampf im Geiste viele Berechnungen
an. Der General, der verliert, stellt vorher kaum Berechnungen an.
Sunzi, 500 v. Chr.
Wer vom Ziel nichts weiß, kann den Weg nicht haben, wird im selben Kreis, all sein Leben
traben.
Christian Morgenstern
Der Langsamste, der sein Ziel nicht aus den Augen verliert, geht immer noch schneller als
der, der ohne Ziel herumirrt.
Gotthold Ephraim Lessing
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A Strengths/Opportunities
Dieser Analyseschritt beschreibt die Identifizierung zum Beispiel folgender Aspekte:
? Fragen
• Was können wir besonders gut? Was sind unsere Stärken?
• Was macht uns einzigartig gegenüber unserem Umfeld?
• Welches Ziel wollen wir erreichen?
• Was können wir tun, um unsere Stärken zu nutzen beziehungsweise zu stärken?
• Welche Chancen bietet unser Umfeld?
• Wo könnten unsere Stärken einen optimalen FIT darstellen?
• Was können wir tun, um Chancen zu nutzen?
B Weaknesses/Opportunities
Dieser Analyseschritt beschreibt die Identifizierung zum Beispiel folgender Aspekte:
? Fragen
• Was sind unsere Schwächen?
• Was können wir im Vergleich zu unserem Umfeld nicht so gut?
• Was können wir tun, um unsere Schwächen zu minimieren/welche Fähigkeiten müs-
sen wir noch erarbeiten?
• Was lief nicht so gut in der Vergangenheit und welche unserer Schwächen können
wir in Chancen umwandeln?
• Wie kann uns unser Umfeld hierbei unterstützen?
• Wie ergeben sich aus dieser Unterstützung Chancen?
C Strengths/Threats
Dieser Analyseschritt beschreibt die Identifizierung zum Beispiel folgender Aspekte:
? Fragen
• Welche neuen Trends beziehungsweise neuen Entwicklungen könnten für uns eine
Chance sein?
• Welche Möglichkeiten werden damit uns eröffnet, uns gegenüber unserem Umfeld
abzuheben?
• Was sind die Risiken?
• Welche Risiken stellen eine besondere Gefährdung dar?
• Welche unserer Stärken eigenen sich dafür, die Risiken zu meistern?
• Welche Fähigkeiten müssen wir noch entwickeln?
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one among the mutilated statues, the other in the ruins of a
neighbouring building. The material is similar, a very hard and dark
igneous rock. The execution corresponds exactly with that of the
torsos, to one of which the first named head may perhaps have
belonged.
M. de Sarzec tells us that these statues were found in the great
edifice at Tello, almost all on the soil of the central court.[208] Some
are standing, others seated;[209] we give an example of each type
(Plate VI., Figs. 96 and 98). In these effigies we may notice an
arrangement that we have more than once encountered in Assyrian
reliefs, but which has never, so far as we know, been employed in
the arts of any other people. “All these statues, without exception,
have their hands folded within each other and placed against their
chests, an attitude still used in the East to mark the respectful
attention of the servant awaiting his master’s orders. If, as we have
every reason to believe, these figures were placed in a sacred
inclosure, in front of the images of the gods or of the symbols that
recalled their power, this attitude of submission and respect became
one of religious veneration (Fig. 97).”[210]
At Nimroud and Khorsabad this expressive gesture is sometimes
given to eunuchs in the presence of their masters, sometimes to
kings when standing before the effigies of their gods. It is thoroughly
well-fitted for those votive statues that proclaim themselves in their
inscriptions to be offerings to the deity. In consecrating an image of
himself on the threshold of the sanctuary, the king assured the
perpetuity of his prayers and acts of homage; he remained for ever
in an attitude of worship before his god—in an attitude whose calm
gravity was well calculated to suggest the idea of a divine repose to
which death was the passport.
Fig. 96.—Statue; from Tello. Height 37 inches.
Louvre. Drawn by Bourgoin.
The chief point of interest for us lies in the execution of these
statues. They embody a very sensible progress. Art has thrown off
the hesitations of its first youth and attacks the stubborn material
with much certainty and no little science; and yet the most striking
quality is less the successful grappling with a mechanical difficulty,
than the feeling for nature and the general striving for truth; a striving
which has not been discouraged by the resistance of the material.
This resistance has resulted in a method that makes use of wide,
smooth surfaces; and yet the workmanship has a freedom that a too
great fondness for superficial polish too often took away from the
diorite monuments of Egypt. The bare right arm and shoulder are
remarkable passages. The strongly-marked muscles of the back and
the freedom with which the bony framework is shown under the flesh
and skin should also be noticed. All these parts are treated with a
breadth that gives a fine look of power to the otherwise short and
thickset figure. And yet the vigour of the handling never goes beyond
what is sober and discreet (Fig. 98). The same character is to be
found in the hands, where joints, bones, and nails are studied with
minute care, and in the feet, where power of foothold and the shapes
of the toes are thoroughly well indicated.