Spitzenreiter in der Kategorie Versicherung

Vor 1 Minute

GF

Sobald man Leistungen, abgesehen vom Ihrem Empfang der Zahlung der Versicherungsbeiträge, von diesem Unternehmen in Anspruch nehmen möchte ist man aufgeschmissen. Telefonische Erreichbarkeit geht nur mit mindestens 30 minütiger Wartezeit einher, tendenziell würde ich eh lieber eine Mail schreiben, auf diese wird allerdings wirklich gar nicht reagiert. Egal ob bei Rückfragen zum Vertrag oder der Abwicklung eines Schadensfalls, geholfen wird einem HIER NICHT, selbst wenn man dafür fast eine Stunde in der Warteschleife hängt. Eigentlich sind wir selbst Schuld, wären wir nie Kunden des ADAC geworden, hätte ich in den letzten zwei Jahren nicht mehrfach Stunden darauf verwendet ihren unfreundlichen, inkompetenten Mitarbeitern hinterher zu telefonieren. Um nach über 30 Minuten Wartezeit noch nicht mal aussprechen und mein Anliegen schildern zu dürfen. Um einem Mitarbeiter mehrfach über das richtig angegebene Modell aufzuklären und um Anpassung zu bitten. Vielen Dank an Frau Hofmann vom Schadensservice wir werden Ihre kundenunfreundliche Aussage beherzigen und wieder zurück zur HUK-COBURG wechseln. Dort gab es über ein komplettes Jahrzehnt nie ein einziges Problem dieser Art. Kann ich auch jedem empfehlen, der noch überlegt zum ADAC zu gehen.

Vor 19 Minuten

EH

Schadenregulierung (Kraftfahrthaftpflicht HEC 2024-KFZ-04132) ist unterirdisch. Man erhält wochenlang keine Nachricht, telefonisch ist außer Anrufbeantworter niemand zu erreichen. Ein dort versprochener Rückruf erfolgt nicht und E-mails werden auch nicht beantwortet. Nach Monaten erhält man ein fehlerhaftes bzw. unvollständiges Abrechnungsschreiben mit dem Hinweis, dass die (unzureichende) Überweisung noch 10 Tagen in Anspruch nehmen kann! Ich hätte den Rat der Werkstatt befolgen sollen einen Anwalt mit der Abwicklung des Schaden zu beauftragen!

Vor 39 Minuten

AN

Schnelle Abwicklung

Vor 11 Minuten

WO

Sehr unkomplizierte Bearbeitung. 1a Service!!

Vor 1 Stunde

KU

Sehr zu empfehlen

Vor 13 Minuten

Es gibt keine Versicherung die besser ist als die Hanse Merkur

Aktualisiert vor 1 Stunde

MA

Ich warte seit Anfang Juni auf die Regulierung einer zahnärztlichen Rechnung. Das sind inzwischen mehr als 10 Wochen. Damit zwingt mich die Versicherung zu einer Zwischenfinanzierung, obwohl ich versichert bin. Diese Bearbeitungszeiten sind unmöglich. 😒

Vor 10 Minuten

AH

Ich warte seit 2 Wochen auf mein Handy und bis heute habe ich es nicht zurückbekommen. Ich bin sehr enttäuscht über diese Verzögerung und ich werde niemandem empfehlen, sein Geld in den Wind zu schmeißen, wenn man solche Leistungen bekommt. 😤 #schlechterService #enttäuscht

Vor 1 Stunde

SA

Ich bin sehr zufrieden mit Philipp und er ist immer hilfsbereit gibt auch immer Zeit und es gib Nix über ihn was schlechtes zu sagen und mit ihn kann Mann sich sicher fühlen und auch natürlich wohl fühlen wenn Mann gute Beratung haben möchten dann wärst nur Philipp sein 😊😊

Vor 34 Minuten

Kann ich nur weiterempfehlen... Immer netter Ansprechpartner und schnelle Erstattung der Kosten!