Insgesamt 19.375
Es war großartig in Auckland (NZ) und Umgebung. Die Menschen waren freundlich und hilfsbereit, wir haben uns gefreut und sind dankbar dieses Land bereist zu haben. Kommen gerne wieder aus Deutschland hier hin...
Datum der Erfahrung: 07. August 2024
Wir haben nur beste Erfahrungen gemacht.
Sowohl als wir das Fahrzeug übernommen haben als auch bei der Rückgabe waren die Mitarbeiter ausgesprochen freundlich und hilfreich. Das Auto war zu unserer vollsten Zufriedenheit. Es hat ein paar kleine Kratzer, die uns überhaupt nicht gestört haben. Alles in allem eine wirklich gute Erfahrung.
Datum der Erfahrung: 19. März 2024
Sehr freundlicher Mitarbeiter von SNAP bei der Übergabe des Fahrzeuges. Wir mussten nicht lange warten. Es wurde uns alles verständnisvoll erklärt, was wir wissen wollten. Die Übergabe verlief wirklich sehr angenehm. Das Fahrzeug entsprach genau unseren Erwartungen, und hat diese eigentlich noch übertroffen.
Datum der Erfahrung: 29. Februar 2024
Wir hatten kein Auto online bestellen können und wurden bei anderen Autovermietern abgewiesen. Bei Snap wurde uns jedoch auf sehr freundliche Weise geholfen wobei auch hier alles ausgebucht war. Die Rückgabe des Autos und der Transfer zum Flughafen waren unkompliziert und schnell. Vielen Dank.
Datum der Erfahrung: 23. Januar 2024
Unser Flug wurde gecancelt und wir kamen einen Tag später. Es war überhaupt kein Problem. Die Kommunikation und Übergabe (Auckland) war unkompliziert und freundlich. Wir hatten dann einen Steinschlag und konnten das Auto ohne Schwierigkeiten (Queenstown) tauschen. Die Schadensbearbeitung zieht sich etwas. Aber alles in Allem gerne wieder.
Datum der Erfahrung: 13. Dezember 2023
Alles lief super, das Auto war relativ neu, keine Probleme, einziger Störfaktor, bei einem anderen Abgabeort wir es unverschämt teuer. 50% von dem, was das Auto für 4 Wochen kostet nochmal zusätzlich als Einwegmiete obendrauf.
Datum der Erfahrung: 10. März 2024
Abholung und Rückgabe haben schnell und einwandfrei funktioniert! Das Auto war sauber und vollgetankt :) wir hatten eine tolle Zeit mit unserem Toyota und würden wieder bei Snap buchen, wenn wir noch einmal die Möglichkeit haben!
Datum der Erfahrung: 10. Februar 2024
Die Mitarbeiter waren nett und freundlich, zeigten Geduld. Da wir nicht ganz so gut sind in englisch, klappte die Kommunikation trotzdem. Wir haben geben Rücksicht zu nehmen. Die Mitarbeiter haben darauf langsam und deutlich gesprochen.
Datum der Erfahrung: 29. Dezember 2023
Einfach und unkompliziert. Zudem günstiger als die anderen. Möglich war es auch, den Wagen in Auckland abzuholen und in Christchurch abzugeben. Jederzeit gerne wieder
Datum der Erfahrung: 05. April 2024
Wir hatten einen PKW angemietet. Von der Abholung bis zur Abgabe hatten wir durchweg nur folgende positive Erlebnisse:
1. Kurzfristige Verlängerung des Mietvertrages-Antwort keine 24 Stunden später.
2. Shuttle Service ohne lange Wartezeiten
3. Gute Erreichbarkeit während der Anmietung.
4. Aufgekommene Probleme wurden schnell geklärt.
Datum der Erfahrung: 05. März 2024
Das Auto war super, modern, sauber. Das Personal war sowohl beim Abholen als auch Abgeben des Wagens sehr freundlich und alles hat jeweils keine 15 Minuten gedauert.
Datum der Erfahrung: 26. Januar 2024
Service ist super! Personal ist sehr freundlich. Abholen und Rückgabe waren problemlos. Fahrt nach Flughafen Christchurch war ca. 5 Minuten, aber Wartezeit soll man mit max. 15min. rechnen.
Datum der Erfahrung: 27. März 2024
Sehr einfache Buchung. Das erhaltene Auto entsprach der Beschreibung und war technisch einwandfrei. Auch bei der Abgabe unkompliziert und schnell. Die Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend.
Datum der Erfahrung: 25. November 2023
Abholung und Rückgabe problemlos. Aber: Wir hatten schon viele Mietwagen, aber noch nie so einen alten wie hier. Über 160000 km, abgefahrene Reifen, ein Loch im Boden vor den Pedalen und nach der 1. Nacht brauchten wir Starthilfe. Scheinbar stand er schon lange, da Spinnweben an beiden Außenspiegeln. Als wir uns beschwerten, hätten wir uns nach langem hin und her einen Ersatzwagen in Auckland holen sollen. Dies hätte jedoch unsere ganze Urlaubsplanung durcheinander gebracht. Gottseidank hielt der Wagen die 3000km, die wir fuhren, wenn wir auch immer ein ungutes Gefühl hatten.
Datum der Erfahrung: 27. März 2024
Alles ist perfekt gelaufen. Gut organisierte Abholung am Flughafen, freundliches Personal, sehr gutes und zuverlässiges Auto (wie haben ein kostenloses Upgrade bekommen), günstiger Preis, Fähre und Abgabe an anderem Ort kein Problem, schnelle und unkomplizierte Rückgabe in Auckland
Datum der Erfahrung: 18. März 2024
Ich habe ein Auto erhalten (Toyota Corolla), dass bereits über 6 Jahre alt war, 125000 km gelaufen war und zahlreiche Verschleißspuren aufwies. Unter anderem war das Lenkrad total abgegriffen und die Folierung nahezu abgelöst. Der Seitenspiegel hatte ein großes Loch, was eine siedelnde Spinne erfreute. Aber mein größter Ärger: Nach nunmehr über 10 Wochen habe ich trotz mehrerer Mahnungen bei SNAP noch keine Abschlussrechnung für einen Steinschlag erhalten, um diesen mit der Kaskoversicherung zu klären. Trotzdem wurden mir umgerechnet 300 Euro aus dem Sicherungsbetrag abgezogen, für die es bisher keinen Beleg gibt. Und damit zahlt die Versicherung nicht. Unverständlich.
Datum der Erfahrung: 12. Februar 2024
Das Auto war super und ohne Schäden. Das die Abholung in Auckland lief reibungslos und das Personal dort ist fantastisch. Gute Einweisung und super freundlich und hilfsbereit.
Die Rückgabe in Christchurch dauert unverhältnismäßig lange und die Kommunikation war mäßig. Trotzdem können wir Snap Rentals absolut empfehlen
Datum der Erfahrung: 10. Januar 2024
Relativ zügige Abfertigung. Übernahme und Rückgabe des Wagens waren problemlos. Es wurde auch gleich bestätigt, dass die Kaution zurückgebucht wurde.
Datum der Erfahrung: 01. März 2024
Sehr guter Service bei Ankunft. Hatten kostenloses Upgrade des Fahrzeugtyps, da gebuchte wohl nicht verfügbar war.
Datum der Erfahrung: 08. Mai 2023
A very good price performance ratio
Friendly staff!
Datum der Erfahrung: 04. Juni 2024
