Saat pengguna memberikan ulasan tentang aplikasi Anda di Google Workspace Marketplace, Anda dapat menambahkan balasan untuk menanggapi masukan mereka.
Menambahkan balasan untuk ulasan pengguna
Untuk membalas ulasan, Anda harus memiliki basic.editor atau
Izin basic.owner di project Google Cloud aplikasi. Ikuti petunjuk di bawah ini
langkah-langkah untuk membalas ulasan.
- Buka listingan aplikasi di Google Workspace Marketplace.
- Klik Ulasan.
- Di bawah ulasan yang ingin Anda balas, klik Balas ulasan ini.
- Dalam kotak Write a reply, masukkan balasan Anda (maksimal 2.500 karakter).
- Setelah selesai, klik Kirim balasan.
Pedoman dan kebijakan
Panduan dan kebijakan yang sama yang berlaku untuk ulasan juga berlaku untuk balasan.
Tips dan panduan
- Usahakan agar mudah dibaca. Hindari penggunaan huruf kapital atau tanda baca yang berlebihan. Ingat menggunakan tata bahasa yang tepat dan memeriksa ejaan Anda.
- Pastikan Anda memberikan kejelasan. Posting informasi yang jelas, bermanfaat, dan jujur.
- Bersikaplah sopan. Tulis dengan jujur, tapi profesional.
Kebijakan
Balasan yang melanggar kebijakan berikut akan dihapus:
- Balasan di luar topik: Membuat balasan tetap relevan dengan ulasan yang Anda baca dibalas.
- Konten ilegal: Jangan memposting balasan yang berisi atau tertaut ke hal yang melanggar hukum konten, seperti link yang memfasilitasi penjualan obat resep tanpa resep.
- Iklan: Jangan gunakan balasan untuk mengiklankan atau memublikasikan promosi atau konten komersial, termasuk konten berbasis afiliasi atau rujukan. Kebijakan Privasi tidak mengizinkan nomor telepon, alamat email, atau tautan ke situs web lain balasan.
- Konten seksual vulgar: Google tidak mengizinkan balasan yang berisi, mempromosikan, atau meminta konten seksual vulgar. Google juga tidak mengizinkan balasan yang menggambarkan atau menyebut anak-anak secara seksual. Untuk jenis konten tersebut, Google akan menghapus balasan, menonaktifkan akun, dan, jika berlaku, kirimkan laporan ke National Center for Missing & Dieksploitasi Anak-anak (NCMEC) dan penegak hukum.
- Ujaran kebencian: Google tidak mengizinkan balasan yang mendorong kekerasan atau menghasut kebencian terhadap individu atau kelompok berdasarkan ras atau asal etnis mereka, agama, disabilitas, usia, kebangsaan, status veteran, orientasi seksual, jenis kelamin, identitas gender, atau karakteristik lain yang terkait dengan diskriminasi atau marginalisasi.
- Konten menyinggung: Google akan menghapus konten yang berisi materi tidak senonoh, kata-kata atau konten yang tidak sopan, atau menyinggung.
- Konten yang dilindungi hak cipta: Jangan memposting balasan yang melanggar orang lain hak, termasuk hak cipta. Untuk informasi selengkapnya, buka Pusat Bantuan Hak Cipta.
- Peniruan identitas: Jangan memposting balasan atas nama orang lain atau memberikan pernyataan tidak benar tentang diri Anda identitas Anda.
- Informasi pribadi dan rahasia: Jangan memposting balasan yang berisi informasi pribadi atau rahasia, seperti alamat, surat izin mengemudi nomor D-U-N-S atau informasi lain yang tidak dapat diakses secara publik.
- Penindasan dan pelecehan: Google tidak mengizinkan seseorang menggunakan Google Workspace Marketplace untuk melecehkan, menindas, atau menyerang orang lain. Kebijakan Privasi menghapus balasan yang mewakili serangan pribadi terhadap orang lain.
Penyalahgunaan kebijakan ini secara berulang atau ekstrem akan mengakibatkan sanksi lebih lanjut tindakan, termasuk larangan memberikan balasan.