FAQS
Sobre a experiência:
O que eu posso esperar da experiência?
Mais um belíssimo espetáculo dá sequência à temporada do Theatro Municipal, o mais icônico do Rio de Janeiro.
Onde a experiência irá acontecer? Qual o endereço completo?
Theatro Municipal do Rio de Janeiro
Praça Floriano - S/N
Quanto tempo dura a experiência?
As experiências têm suas durações próprias. Para a informação de cada evento, consulte a página de vendas do mesmo.
Terão medidas de distanciamento e segurança [COVID]?
Não são necessárias
A experiência é acessível para surdos?
Sim, temos acessibilidade para deficientes auditivos
Há opções de acessibilidade para pessoas com deficiência visual?
Não, infelizmente
Alimentos e bebidas estarão disponíveis no local para compra?
Sim, o Restaurante Assyrius
Posso tirar fotos e gravar a experiência?
É permitido tirar fotos no foyer e dependências do teatro.
Não é permitido tirar e gravar fotos do espetáculo
Os banheiros estarão disponíveis no local?
Sim, em todos os setores
Sobre o acesso ao evento:
Há necessidade de comprovar a vacinação contra o COVID-19, para ter acesso à exposição?
Não é necessário
Preciso utilizar a máscara?
Não é necessário
Preciso chegar no início da sessão?
Sim, as portas abrem 1 hora antes do início do espetáculo
O que acontece se eu chegar atrasado(a)?
Não será permitido a entrada após o inicio do espetáculo
Há requisito mínimo de idade?
Varia de acordo com a experiência. Para informações específicas, consulte a página de vendas do evento.
Haverá estacionamento disponível no local? Qual o custo?
Não haverá estacionamento no local, há estacionamento nas proximidades
Sobre os ingressos:
Problemas relacionados a cadastro, compra, troca e cancelamento de ingressos devem ser tratados diretamente com a Fever Up pelo seguinte canal:
Submeter um pedido – Fever (zendesk.com)
Posso comprar ingressos no local do evento?
Sim. Os ingressos poderão ser vendidos presencialmente no local do evento, mas serão vendidos online exclusivamente pela plataforma digital Fever, nosso parceiro oficial.
Onde posso comprar/retirar os ingressos?
- No Fever App, disponível na Google Play e Apple Store
- No Fever website
- Pessoalmente no local do evento.
Preciso imprimir meu ingresso?
Não, seus bilhetes digitais serão validados diretamente no Fever App.
Posso transferir meu ingresso para outra pessoa?
Sim, você pode transferir seus ingressos para qualquer um de graça. É tão fácil quanto clicar em "Transferir Ingressos" na página do seu ingresso no Fever App. Entre em contato conosco para obter ajuda adicional. Certifique-se de incluir o número do seu pedido.