DISEÑO Y GESTIÓN DE INTRANETS
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DISEÑO Y GESTIÓN DE INTRANETS - Ainoa Celaya Luna
ÍNDICE
Créditos
UNIDAD 1: INTRANET. CONCEPTOS
Tema 1.1: Intranet. Conceptos y Diseño
01. Intranet: Concepto y Definición
02. La Importancia de Una Intranet
03. De la Intranet a Internet
04. Internet / Intranet: ¿Cuál Es la Diferencia?
05. Como Funciona Una Intranet
06. Tipos de Intranet
07. Elementos Utilizados en Una Intranet
08. Ventajas de Implantar Una Intranet
09. Lo Que Hemos Aprendido
Tema 1.2: Concepto de Dominio y Grupo de Trabajo
01. Dominios y Grupos de Trabajo
02. Modelo de Dominio
03. Modelo de Grupo de Trabajo
04. Inicio de Sesión en un Equipo con Windows Nt
05. Inicio de Sesión en un Dominio
06. Creación de Una Cuenta de Equipo
07. Lo Que Hemos Aprendido
UNIDAD 2: INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN S.O.
Tema 2.1: Instalación NT, Servidores Principales. Reservas y Miembros
01. Preparación para la Instalación
02. Instalación de Windows Nt
03. Realización de Una Instalación Basada en Servidor
04. Lo Que Hemos Aprendido
Tema 2.2: Configuración y Administración de las Cuentas de Usuario
01. Cuentas de Usuario
02. Derechos y Permisos
03. Grupos Globales y Locales
04. Implementación de Grupos Incorporados
05. Administración de Cuentas
06. Mantenimiento de Controladores de Dominio
07. Lo Que Hemos Aprendido
Tema 2.3: Administración del Sistema de Archivos
01. Tipos de Sistemas de Archivo
02. Conversión del Sistema Fat a Ntfs
03. Compresión y Descompresión de Archivos y Carpetas
04. Generación Automática de Nombres de Archivo 8.3
05. Lo Que Hemos Aprendido
Tema 2.4: Administración de las Directivas del Sistema
01. Introducción
02. Implementación de Directivas del Sistema
03. Uso del Editor de Directivas del Sistema
04. Lo Que Hemos Aprendido
UNIDAD 3: ADMINISTRACIÓN Y RECURSOS DE DISCO
Tema 3.1: Protección de Recursos de Disco con Permisos de Carpetas Compartidas
01. Permisos de Carpetas Compartidas
02. Aplicación de los Permisos de Usuarios y Grupos
03. Instrucciones para el Uso Compartido de Carpetas
04. Directrices para la Asignación de Permisos
05. Directrices para las Carpetas de Aplicaciones de Red
06. Directrices para las Carpetas de Datos
07. Procedimientos Recomendados para Carpetas Particulares
08. Uso Compartido de Carpetas
09. Lo Que Hemos Aprendido
Tema 3.2: Administración de Discos
01. Creación de Particiones en un Disco
02. Administración de Particiones mediante el Administrador de Discos
03. Implementación Hardware y Software Raid
04. Recuperación de Fallos del Disco Duro
05. Lo Que Hemos Aprendido
UNIDAD 4: EL ENTORNO DE RED (CONFIGURACIÓN)
Tema 4.1: Configuración del Entorno de Windows NT (El Registro del Sistema)
01. El Registro de Windows Nt
02. Opciones de Hardware del Panel de Control
03. Opciones de Software del Panel de Control
04. Editor del Registro (Regedt32)
05. Lo Que Hemos Aprendido
Tema 4.2: El Entorno de RED de Windows NT
01. Arquitectura de Red de Windows Nt
02. Introducción al Administrados de E/S
03. Ndis 4.0 – Controladores y Tarjetas Ndis
04. Protocolos
05. Interfaz de Controlador de Transporte (Tdi)
06. Componentes de los Procesos Distribuidos
07. Acceso a los Recursos de Archivos e Impresión
08. Lo Que Hemos Aprendido
Tema 4.3: Configuración de los Protocolos en Windows NT
01. Uso de Programa Red del Panel de Control
02. Protocolo Tcp/Ip
03. Protocolo Nwlink
04. Protocolo Netbeui
05. Configuración de los Enlaces de Red
06. Lo Que Hemos Aprendido
Tema 4.4: Servicios de Red en Windows NT
01. Instalación de Servicios en Nt
02. Protocolo de Configuración Dinámica de Host (Dhcp)
03. Servidor de Nombres de Internet para Windows (Wins)
04. Sistema de Nombres de Dominio (Dns)
05. Servicio Examinador de Equipos
06. Lo Que Hemos Aprendido
UNIDAD 5: ACCESO REMOTO
Tema 5.1: Servicio de Acceso Remoto
01. Acceso Telefónico a Redes y el Servicio de Acceso Remoto (Ras)
02. Interfaz de Programación de Aplicaciones de Telefonía (Tapi)
03. Instalación y Configuración de Ras
04. Configuración de Acceso Telefónico a Redes
05. Solución de Problemas de Ras
06. Lo Que Hemos Aprendido
UNIDAD 6: INTERNET INFORMATION SERVER
Tema 6.1: Internet Information Server
01. Características de Windows Nt 4.0 Option Pack
02. Instalación de Iis 4.0
03. Uso de la Documentación del Producto
04. Localizadores Universales de Recursos
05. Introducción a Microsoft Management Console
06. Administración de Sitios Web
07. Administración de un Servidor Ftp
08. Implementación del Servicio Nntp
09. Microsoft Transaction Server
10. Certificate Server
11. Administración Html
12. Uso de Microsoft Internet Explorer
13. Protección de Sitios de Internet y de Intranet
14. Lo Que Hemos Aprendido
UNIDAD 7: IMPRESIÓN
Tema 7.1: Impresión desde Windows NT
01. Impresión Basada en Windows Nt
02. Permisos de Impresora
03. Directrices para Configurar Una Impresora de Red
04. Configuración de Una Impresora de Red
05. Agregar y Compartir Impresoras
06. Asignación de Permisos de Impresora
07. Creación de un Grupo de Impresión
08. Establecimiento de Prioridades entre Impresoras
09. Propiedades de Una Impresora
10. Administración de Impresoras
11. Algunos Problemas con la Impresora
12. Lo Que Hemos Aprendido
UNIDAD 8: DOCUMENTOS EN INTRANET
Tema 8.1: Administración de Procesos (Documentos) en una Intranet
01. Identificación de Procesos Que Se Pueden Beneficiar
02. Aplicaciones Concretas de Internet
03. Lo Que Hemos Aprendido
Glosario
Bibliografía
DISEÑO Y GESTIÓN DE INTRANETS
Editado por:
ICB. S.L. (Interconsulting Bureau S.L.)
Avda. Ortega y Gasset, 198
P.I. Alameda 29006 – Málaga. España
Tfno: (+34) 952 28 87 67
Web: www.icbeditores.com
Correo electrónico: [email protected]
Diseño y Gestión de Intranets
Coordinadora de la obra: Ainoa Celaya Luna
Ingeniera de Telecomunicación, especialidad en Comunicaciones por la Universidad de Málaga.
2ª Edición
© ICB, S.L. (Interconsulting Bureau S.L.), 2014/05, 1ª edición
© ICB, S.L. (Interconsulting Bureau S.L.), 2015/12, 2ª edición
Reservados todos los derechos de publicación en cualquier idioma.
Según el Código Penal vigente ninguna parte de este o cualquier otro libro puede ser reproducida, grabada en alguno de los sistemas de almacenamiento existentes o transmitida por cualquier procedimiento, ya se electrónico, mecánico, reprográfico, magnético o cualquier otro, sin autorización previa y por escrito de Interconsulting Bureau S.L., su contenido está protegido por la Ley vigente que establece penas de prisión y/o multas a quienes intencionadamente reprodujeren o plagiaren, en todo o en parte, una obra literaria, artística o científica.
ISBN: 978-84-9021-230-1
ISBN EBOOK: 978-84-9021-594-4
CÓDIGO: MAIC000721
Impreso en España- Printed in Spain
Diríjase a CEDRO (Centro Español de Derechos Reprográficos, www.cedro.org) si necesita fotocopiar, escanear o hacer copias digitales de algún fragmento de esta obra.
UNIDAD 1.1.
INTRANET. CONCEPTOS
Intranet. Conceptos y Diseño
Intranet: Concepto y Definición
La Importancia de una Intranet
De la Intranet a Internet
Internet / Intranet: ¿Cuál es la Diferencia?
Como Funciona una Intranet
Tipos de Intranet
Elementos Utilizados en una Intranet
Ventajas de Implantar una Intranet
INTRANET: CONCEPTO Y DEFINICIÓN
Las intranets son redes privadas que se han creado utilizando las normas y protocolos de Internet. Aportan la interfaz de exploración del World Wide Web (www) a la información y servicios almacenados en una red de área local (LAN) corporativa. Las intranets son atractivas porque disminuyen el costo de mantenimiento de una red interna y, al mismo tiempo, aumenta la productividad, ya que ofrece a los usuarios acceso más eficaz a la información y a los servicios que necesitan.
LA IMPORTANCIA DE UNA INTRANET
Para casi cualquier empresa de hoy en día, y muy especialmente en un futuro muy cercano, la intranet se ha convertido o se va a convertir en un recurso indispensable. Dada la gran cantidad de datos que genera cualquier empresa, se están quedando obsoletos los actuales métodos de inserción y consulta de datos. Una intranet puede resolver estos y otros problemas.
Una Intranet puede resolver, por ejemplo, el problema de la distribución de información para todos los empleados , así pues se pueden publicar manuales, planes de acción, procedimientos, material de formación, folletos de marketing y productos, listas de precios, información comercial, anuncios, promociones etc. Y son accesibles para el empleado o cliente de forma inmediata, y con un ahorro considerable respecto a los métodos clásicos, panfletos, circulares, notas informativas, etc. Además cualquier actualización de datos es inmediata y no supone ninguna carga para la empresa como los métodos tradicionales.
Una intranet organiza, además, la distribución de una empresa, ya que cada división puede tener su apartado en la intranet. Se puede organizar también una lista de encuentros y reuniones a la que cada empleado podrá acceder rápidamente, planificando así las reuniones de empresa de una forma más eficaz. Se mejora de esta forma la comunicación entre todos los trabajadores, y las sugerencias, peticiones o cualquier comunicación en general, se realiza de una forma más rápida y eficiente.
Se aprovechará también la potencia de una intranet para tener acceso rápido a cualquier documento de la empresa, siempre que se tenga el nivel de privilegios adecuado. Esta es otra de las ventajas de una intranet, su seguridad. Solo tendrán acceso a los recursos aquellos empleados que lo necesiten realmente. Siguiendo con la potencia y velocidad de acceso a datos de una intranet, el tiempo empleado en realizar cualquier búsqueda de datos de cualquier departamento de la empresa se reduce considerablemente, por lo que la productividad de la empresa mejora.
Algunos conceptos a tener en cuenta al implementar una Intranet. Debe hacer su intranet lo suficientemente versátil para que sus empleados trabajen eficazmente, al mismo tiempo que debe vigilar la seguridad. Se deben controlar los accesos, quien tiene permisos para cargar software, para crear página y publicar contenido etc.
Debe elegirse un sistema de herramientas único para todos, herramientas de edición, publicación y navegación, así como sistemas operativos, para evitar en lo posible posibles incompatibilidades. Deben elegirse sistemas robustos y probados, ya que a la velocidad a la que se mueve este mundo existen muchos programas, que aun siendo buenos, no están suficientemente probados y no ofrecen la garantía suficiente.
DE LA INTRANET A INTERNET
Puede publicar fácilmente cualquier documento de su intranet en la red de redes
que es Internet, ya que una intranet no es más que una Internet en pequeño. Además podrá dar acceso a Internet a los usuarios de su intranet, globalizando más su empresa.
Deberá tener en cuenta la información que será accesible desde Internet, ya que sus páginas se verán desde todo el mundo. Aunque el riesgo es pequeño, deberá realizar un seguimiento de sus publicaciones para no hacer accesibles documentos internos de la empresa. Salvando este pequeño inconveniente, las ventajas de la publicación en Internet son inmensas, tendrá un mercado potencial nacional y mundial, y el impacto en usuarios externos será considerable. El marketing de su empresa se revalorizará sustancialmente.
Las ventajas de una intranet son muchas, siendo además una herramienta esencial de trabajo para pequeñas, medianas y grandes empresas. El futuro en administración y gestión interna de empresas está aquí, es la Intranet.
INTERNET / INTRANET: ¿CUÁL ES LA DIFERENCIA?
¿Cuál es la diferencia entre Internet e Intranet? Básicamente, la localización de la Información y quién accede a ella. Internet es público, global, abierto a cualquiera que tenga una conexión a internet. Las Intranet están restringidas a aquellas personas que están conectadas a la red privada de la empresa.
Además de eso, ambas funcionan esencialmente de la misma manera, con la misma tecnología TCP/IP para regular el tráfico de datos. Del mismo modo, desde el punto de vista de las aplicaciones (e-mail, newsgroups y transferencia de archivos FTP, además del Web), no existe ninguna diferencia entre internet e intranet.
COMO FUNCIONA UNA INTRANET
En la Intranet de una empresa, el acceso a la información es muy similar al acceso a Internet. Ello supone que, si conocemos el proceso para Internet, será casi automático empezar a utilizar una intranet (con el ahorro en formación que eso supone para la empresa).
Se puede describir el proceso de la siguiente manera: todas las máquinas cliente (PCs locales conectados a una máquina Servidor de Web), utilizan un software especial, un browser (navegador; por ejemplo, Netscape Navigator o Internet Explorer), además de software especial para el correo electrónico, FTP y demás servicios.
El usuario hace clic en un hipervínculo, que envía una petición de información al servidor. El hipervínculo contiene el nombre del servidor donde está localizada la información, y el nombre del archivo que ha de ser cargado en el browser.
El servidor lee la petición, vuelca el archivo, y lo manda al cliente.
El cliente recibe el archivo y lo deposita en la ventana del browser (siempre que dicho archivo sea compatible con el web, por ejemplo, con formato HTML y otros). Puede ocurrir también que el archivo se deposite en discos o en aplicaciones especiales.
TIPOS DE INTRANET
Esencialmente, existen tres tipos de intranets según el tamaño de éstas y la distancia entre sus nodos (entendiéndose por nodo cada uno de los equipos que está conectado a dicha intranet).
LAN. Estas son las redes locales de siempre, el número de nodos conectados a ella van desde 2 a 50 y están situados físicamente cerca y, por lo general, suelen ser redes pertenecientes a las oficinas de una empresa.
MAN (Metropolitan Area Network). Este tipo de redes suele contener varias LAN, y por lo general forman este tipo de redes en los campus universitarios.
WAN (Wide Area Network), las cuales tienen un ámbito mundial, y suelen incluir, además de la transmisión mediante cables, la conexión mediante satélite y radiofrecuencia. Un ejemplo muy claro de este tipo de redes son las redes corporativas mundiales de empresas como British Telecom o Microsoft, que permiten que todos los empleados reciban las consignas de las oficinas centrales a la vez.
Todos estos tipos de redes pueden tener dos configuraciones, o bien punto a punto, o bien de servidor dedicado.
En la configuración punto a punto cada uno de los nodos de la red tiene que ejecutar el software de red para unirse a los demás nodos y crear así la red, con el consiguiente gasto inútil en hardware, para soportar las nuevas aplicaciones que van saliendo al mercado.
Por el contrario, con la configuración de servidor dedicado, uno o varios de los computadores de la red, generalmente equipados con una cantidad considerable de memoria RAM y con un disco duro de proporciones suficientes para soportar todo el tráfico de la Red, son los encargados de albergar el software de red.
De este modo los demás nodos de la red sólo se tienen que limitar a albergar el software cliente, permitiendo así que equipos más antiguos puedan moverse con la misma velocidad que los demás equipos, ya que todo el trabajo efectivo se centra en los servidores habilitados al caso.
ELEMENTOS UTILIZADOS EN UNA INTRANET
Algunos conceptos y definiciones a tener en cuenta al referirnos a intranet. Debemos comprender algunos términos para hacer de intranet lo suficientemente comprensible para que podamos formarnos una opinión fundamentada y al mismo tiempo poder llegar a definir nuestros requerimientos para una futura Intranet.
LOS SERVIDORES WEB
Los Servidores Web son aquéllos que permite a los clientes compartir datos, documentos y multimedia en formato Web.
Aunque parte de la tecnología Cliente-Sevidor, el servidor Web aporta unas ventajas adicionales en aspectos muy importantes como son:
Web se crea normalmente como un sistema abierto al que cualquiera puede contribuir y acceder desde cualquier punto de la red de la empresa: no requieren logins ni password como los sistemas tradicionales Cliente-Servidor.
Los Servidores Web vuelcan información con un simple clic del ratón (mouse) a través de un proceso de hipervínculo.
La información servida puede ser de cualquier tipo (datos, documentos, multimedia, etc.), gracias a la utilización de los estándares Internet. Esa información es de sólo lectura pues, a diferencia de los sistemas normales Cliente-Servidor, el usuario no puede hacer cambios en el dispositivo original de los datos.
Dado que el Servidor de Web es de tan fácil acceso, ello hace posible publicar información de forma instantánea en toda la empresa mediante un simple almacenamiento de la misma en el servidor.
Un Servidor de Web en la Intranet puede servir la misma copia de un archivo a toda la organización, de la misma forma que un único servidor web en Internet puede servir al mundo entero. Así que ahora sólo hay una única copia del archivo a actualizar, y cuando Ud. lo actualiza, la nueva versión es servida instantáneamente a toda la empresa.
La amplitud de la red suele ser mayor que otros sistemas Cliente-Servidor, pues la mayor parte de intranet se construyen sobre Redes de Área Extensa (WAN), más que sobre redes LAN.
EL MODELO CLIENTE-SERVIDOR
La tecnología denominada Cliente-Servidor es utilizada por todas las aplicaciones de Internet/Intranet:
Un servidor es un computador remoto -- en algún lugar de la red -- que proporciona información según petición.
Un cliente funciona en su computador local, se comunica con el servidor remoto, y pide a éste información.
El servidor envía la información solicitada.
Un único servidor típicamente sirve a una multitud de clientes, ahorrando a cada uno de ellos el problema de tener la información instalada y almacenada localmente. Los sistemas Cliente-Servidor pueden ser de muchos tipos, dependiendo de las aplicaciones que el servidor pone a disposición de los clientes.
Entre otros, existen:
Servidores de Impresión, mediante el cual los usuarios comparten impresoras.
Servidores de Archivos, con el cual los clientes comparten discos duros.
Servidores de Bases de Datos, donde existe una única base de datos.
Los Servidores Web también utilizan la tecnología Cliente- Servidor, aunque añaden aspectos nuevos y propios a la misma.
HIPERVÍNCULOS
Cuando hablamos de Internet e Intranet, es fundamental el concepto de hipervínculo. Las páginas web, creadas bajo el lenguaje HTML, contienen palabras, imágenes y otros elementos remarcados que permiten al usuario desplazarse de una página a otra con un simple clic del ratón. La razón es que el elemento marcado ha sido relacionado (hipervinculado
) a la otra página, de tal manera que, cuando hacemos clic en el ratón, el Servidor Web busca la página y la dirección indicada en el vínculo, y la pone a disposición del usuario en su browser.
EL WEB BROWSER
El web browser es el software especial que utilizamos para acceder a información del World Wide Web y las informaciones depositadas en los Servidores Web de una Intranet. El web browser permite al usuario hacer clic en hipervínculos, de manera que proporciona al servidor información sobre dónde está depositada la página que quiere ver, y automáticamente mandarle y ver en línea (online) documentos llamados páginas web.
Los Web browsers son programas comerciales de software. Los dos de más utilización en la actualidad son los comercializados por Microsoft (Internet Explorer) y por Netscape Communications (Netscape Navigator). Ambos programas trabajan del mismo modo y ponen a disposición del usuario el mismo tipo de documentos: aquellos almacenados en formato HTML y otros.
TECNOLOGÍA WEB
Bajo el concepto de tecnología Web, se agrupan una serie de nuevas tecnologías y estándar que hacen posible Internet e Intranet:
HTML (HyperText Markup Language) es el lenguaje básico de hacer archivos de texto con hipervínculos, publicarlos en un Servidor Web, y transportarlos
a diferentes usuarios, que pueden leerlos gracias a los browsers.
Java es un lenguaje de programación diseñado para ser utilizado en la red (es decir, no está instalado localmente), y se utiliza para dar a las páginas web características extra no disponibles en HTML.
TCP/IP (Transport Control Protocol/Internet Protocol) es el protocolo de comunicación básico de lnternet e Intranets, y permite la comunicación punto-a-punto entre los distintos computadores de una red.
HTTP (Hypertext Transfer Protocol) es el protocolo web que controla las peticiones y servicios de documentos HTML.
FTP (File Transfer Protocol) es un protocolo utilizado para transmitir archivos a través de la red, desde un disco duro o e-mail.
El uso de correo electrónico es probablemente uno de los servicios más populares de los usuarios de redes, ya que proporciona una transferencia de información de manera rápida y eficiente. Así, el correo electrónico puede: crear, editar y emitir mensajes, además de almacenarlos en los correspondientes buzones de los usuarios, y recibir los ya almacenados para efectuar su lectura a otro.
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) es un protocolo para el envío y recepción de mensajes de correo electrónico (e-mail).
REDES DE AREA LOCAL (LAN)
Conceptos Básicos: Una red es un conjunto de dispositivos conectados entre sí y cuya finalidad es la compartición de recursos.
Para interconectar varios computadores se necesita disponer de un medio físico que permita establecer dicha conexión; este medio físico, en la mayoría de los casos es un cable, aunque también pueden usarse ondas, como las de radio o infrarrojas. Además del cable, es necesaria la presencia de unos dispositivos (tarjetas) que controlen de alguna forma la comunicación, junto con el software pertinente. Con sólo esto ya se puede tener una red.
Algunos de los motivos por los que se instala una red local son los siguientes:
Compartir de recursos software: Es más barato comprar una aplicación para una red de X puestos (PCs), que comprar X aplicaciones.
Compartir de recursos hardware: También es más barato comprar un par de impresoras para la red y permitir que todos los puestos las utilicen, que comprar una para cada equipo.
Compartir de bases de datos: Pensemos en unos grandes almacenes con varios computadores como cajas registradoras. Cada computador debe actualizar y consultar dos bases de datos: precio de productos y existencias. Si no estuvieran conectados en red, cada computador debería poseer las dos bases de datos, que a su vez deberían ser actualizadas al final de la jornada en todos los equipos.
Economía de la empresa: En una red cabe cualquier equipo. Un computador con disco duro de baja capacidad, pero en una red local podemos hacer que acceda al disco duro del servidor de la red,con major capacidad.
Comunicación entre usuarios: Dentro de una empresa, sin la presencia de una red, los trabajadores deben comunicarse por teléfono o desplazándose.
Trabajo en grupo: Facilita el intercambio de información entre los distintos miembros de un grupo de forma rápida y cómoda.
ELEMENTOS DE UNA RED
Los principales elementos para instalar una red son los siguientes:
Tarjetas de interfaz de red: Gestionan muchas de las funciones de comunicación, como son el tipo de conector para el cable, y el método de acceso al mismo.
Cable: Existen varios tipos de cable, pero los más utilizados son: par trenzado, cable coaxial y fibra óptica, teniendo cada uno de ellos ventajas e inconvenientes. Sin embargo, recientemente ha aparecido el concepto de cableado estructurado
que intenta definir la forma más estándar posible de cablear una red, de forma que cumpla tres requisitos: compatibilidad con las tecnologías actuales y futuras, ser flexible y que sea de fácil supervisión, mantenimiento y administración. Por este motivo, actualmente predominad dos tipos de cable, el par trenzado y la fibra óptica.
Protocolos de comunicaciones: Existen varios protocolos de comunicaciones en la actualidad, aunque hay uno que está en boca de todos por ser el utilizado en Internet, y es el TCP/IP.
Sistema operativo de red: Existen varios sistemas operativos de red, siendo tal vez los más usados: Unix (y sus diversas variantes, Solaris, Aix, HP-UX, Linux, etc) Windows NT y Novell. Todos ellos tienen ventajas en inconvenientes, por lo que deberá seleccionarse en función del uso que se le vaya a dar a la red.
Aplicaciones capaces de funcionar en red: Actualmente hay aplicaciones que cubren prácticamente todas las necesidades de una empresa, aunque no todas están disponibles para todos los sistemas operativos. Es muy importante que se asegure que las aplicaciones que desea utilizar estén disponibles para el sistema operativo que sé a elegido.
VENTAJAS DE IMPLANTAR UNA INTRANET
Los beneficios de la implementación de una Intranet son: Mayor eficacia organizacional y productividad. Ahorro de recursos y la preparación de la empresa en una tecnología fundamental para la supervivencia en la Nueva Economía en las áreas funcionales de servicio al cliente, ventas y marketing, producción y operaciones, ingeniería, recursos humanos, administración, contabilidad y finanzas. Un efecto adicional observado por la mayoría de empresas con la implementación de su Intranet, es la mejoría clima organizacional con efectos directos en la satisfacción de sus clientes y accionistas.
El mercado, cada vez más competitivo y dinámico demanda que las empresas saquen al mercado nuevos productos y servicios en plazos cada vez más cortos. La reacción lenta a los cambios del mercado pone en peligro no solo el crecimiento de las empresas, sino en entredicho su supervivencia. Adicionalmente, los clientes exigen cada vez mayores estándares de servicio, de hecho, en todos los negocios, el nivel de atención y valor agregado se han convertido en el factor diferencial. Para responder los retos de un mercado cada vez más exigente las empresas deben encontrar maneras de trabajar más eficientemente, incrementar su productividad y al mismo tiempo reducir costos.
Como lo han comprobado sinnúmero de empresas, las Intranets ofrecen una solución robusta a las demandas del mercado. Incrementan su eficacia organizacional a través comunicaciones más efectivas, información de mayor disponibilidad y colaboración interdepartamental. Las Intranets extendidas a los clientes y proveedores (Extranets) pueden incrementar aún más el alcance de una Intranet.
Beneficiándose de una interfaz de usuario universal, -el browser- y tecnologías Internet, la implementación de soluciones Intranet resultan mucho más económicas que la otrora estrategia basada en soluciones propietarias.
Un beneficio clave de la tecnología Intranet es la habilidad de entregar información actualizada de manera rápida y costo eficiente a toda la base de usuarios. Una Intranet pone información vital al alcance de todos los empleados con acceso a ella. Otra característica que vale la pena mencionar, es la consistencia, porque la información es la misma a lo largo y ancho de la empresa.
Al darles a las personas la posibilidad de acceder a tiempo información crítica, esta tecnología mejora el proceso de toma de decisiones. Es posible organizar y mantener información centralizada o distribuida según se requiera o se facilite para la obtención y actualización.
Al proveer información instantánea y segura en formato electrónico, se elimina el tiempo y costo asociado a la publicación, duplicación y distribución asociados a la documentación en papel.
Las tecnología Intranet, también permiten compartir información y conocimientos independientemente de la ubicación. Los grupos multidisciplinarios y multi-departamentales muy en boga, pueden aprovechar grandemente los grupos de discusión virtuales y boletines informativos para preparar reuniones o mejorar la toma de decisiones. Con anchos de banda suficientes, es posible realizar video-conferencias con audio y video en tiempo real.
Una Intranet exitosa crece y se hace cada vez más útil e indispensable. Así mismo crece su complejidad. Suele ser más fácil comenzarla que administrarla cuando grande
si no se prevé desde un comienzo los requerimientos.
Con el apoderamiento que da la Intranet, viene la capacidad (muy deseable por cierto) que los usuarios mismos publiquen por su cuenta información de interés de su grupo de trabajo o de la empresa entera. Esto incrementa la complejidad de la Intranet y sus requerimientos.
Si la Intranet complementa o sustituye procesos existentes, el incremento será notable. Si en cambio, introduce nuevos procedimientos, el cambio será difícil de medir. Comience por lo sencillo, lo que ya conoce para ganar confianza y experiencia.
LO QUE HEMOS APRENDIDO
En la Intranet de una empresa, el acceso a la información es muy similar al acceso a Internet. Ello supone que, si conocemos el proceso para Internet, será casi automático empezar a utilizar una intranet.
Existen tres tipos de intranets según el tamaño de éstas y la distancia entre sus nodos LAN, MAN y WAN.
La tecnología denominada Cliente-Servidor es utilizada por todas las aplicaciones de Internet/Intranet.
Una red es un conjunto de dispositivos conectados entre sí y cuya finalidad es la compartición de recursos.
Los beneficios de la implementación de una Intranet son: Mayor eficacia organizacional y productividad. Ahorro de recursos y la preparación de la empresa a las nuevas tecnologías.
UNIDAD 1.2.
INTRANET. CONCEPTOS
Concepto de Dominio y Grupo de Trabajo
Dominios y Grupos de Trabajo
Modelo de Dominio
Modelo de Grupo de Trabajo
Inicio de Sesión en un Equipo con Windows NT
Inicio de Sesión en un Dominio
Creación de una Cuenta de Equipo
DOMINIOS Y GRUPOS DE TRABAJO
Un equipo Windows NT opera dentro de un dominio o de un grupo de trabajo. Los dominios y los grupos de trabajo son similares en algunos aspectos, pero tienen diferencias importantes. En un dominio, todos los equipos tienen acceso a una base de datos central de directorio de cuentas de usuario y de información de seguridad; en los grupos de trabajo cada equipo sólo tiene acceso a su propia base de datos de directorio de cuentas de usuario y de información de seguridad.
MODELO DE DOMINIO
Un dominio es una agrupación lógica de equipos y usuarios. En un dominio, todos los equipos tienen acceso a una base de datos central de directorio que almacena la información de seguridad y de las cuentas de usuario del dominio. La base de datos del directorio es administrada por uno o varios controladores de dominio de Windows NT Server.
Como miembro de un dominio, un equipo Windows NT puede compartir recursos, pero el dominio proporciona una solución centralizada a la administración y el mantenimiento de las cuentas.
EQUIPOS EN UN DOMINIO
En un dominio, los equipos Windows NT Server operan como controladores de dominio o como servidores miembro. Cada dominio mantiene su propia base de datos de directorio. Un administrador necesita crear una cuenta de usuario sólo una vez en la base de datos de directorio del controlador principal del dominio (PDC, Primary Domain Controller). Cuando los usuarios inician una sesión en un dominio, un controlador del dominio valida el inicio de sesión. El controlador de dominio comprueba el nombre de usuario, la contraseña y las restricciones de inicio de sesión en la base de datos de directorio.
Todas las modificaciones de los datos de las cuentas tienen lugar en el PDC. El PDC copia su base de datos de directorio en otros equipos Windows NT Server del dominio que estén configurados como controladores de reserva del dominio (BDC, Backup Domain Controller). Un BDC puede autentificar los inicios de sesión de los usuarios del dominio. Si falla el PDC, uno de los BDC del dominio puede promoverse a PDC.
Cuando se comparte un recurso en un equipo Windows NT, se pueden asignar permisos a las cuentas de usuario que existan en la base de datos de directorio del dominio.
La siguiente tabla resume las ventajas y las desventajas de los dominios: