A continuación, le indicamos cómo puede defender los derechos de los pacientes en un entorno de atención médica utilizando la asertividad y la confianza.

Here's how you can advocate for patient rights in a healthcare setting using assertiveness and confidence: 1. Stay Informed: Keep yourself updated on patient rights and hospital policies, so you can confidently voice concerns and request necessary information. 2. Communicate Clearly: Use "I" statements to express your needs and concerns without blaming or accusing, ensuring your message is heard and respected. 3. Seek Support: Don't hesitate to involve patient advocates or support groups who can provide additional guidance and reinforce your position.

Comprender los derechos de los pacientes implica hacer conciencia de las brechas de #acceso a la salud que convierten para los más vulnerables los servicios médicos en privilegios. Por ello, sumarse a las voces e iniciativas que promueven la democratización del acceso a la salud, el fortalecimiento de la infraestructura sanitaria necesaria para fortalecer el primer nivel de atención y asegurar el diagnóstico temprano de las enfermedades es de vital importancia.

Here's how you can advocate for patient rights in a healthcare setting using assertiveness and confidence. 1. Explain Patient Rights: Clearly inform patients about their rights, including informed consent, access to medical records, and the right to a second opinion. 2. Address Concerns Promptly: Listen to patient concerns, reassure them, and resolve issues quickly. 3. Empower with Information: Provide detailed information on diagnoses and treatment options, encouraging questions. 4. Support Decisions: Ensure patients make informed choices and advocate for their preferences. 5. Collaborate and Seek Support: Present patient perspectives to the healthcare team and involve patient advocates when needed.

Partamos que sólo uno puede defender lo que conoce por ello antes que nada es importante que los pacientes sepan con claridad sus derechos en cualquier circunstancia dentro y fuera de un centro de salud. En eso es necesario que el mismo paciente se involucre en su capacitación o educación sobre sus derechos en el caso negado de que la institución sanitaria no le provea dicha información, lo cual es un deber principista. En síntesis para ejercer o reclamar cualquier derecho civil siempre va de la mano el tener la intención mínima por estar informado para de ahí en adelante conocer los protocolos de interponer una petición, queja o reclamo.

Combatir los riesgos de las fakenews en salud requiere de esfuerzos coordinados de todos los actores del sistema para proporcionar información precisa y accesible al público. Por eso hacemos "Health Café", un podcast de salud que busca ayudar a reducir el riesgo a que las personas tomen decisiones erróneas sobre su salud -como evitar o abandonar tratamientos médicos eficaces- basándose en información falsa o engañosa, o el uso de tratamientos innecesarios o ineficaces, aumentando los costos para individuos y sistemas de salud. Promover la adopción a las medidas preventivas -como vacunas y uso de mascarillas- y reducir la ansiedad y el miedo generados por información falsa o alarmista.

Para que cualquier comunicación sea efectiva es necesario que ambos usen el mismo lenguaje o los mismos códigos si se puede entender. El lenguaje asertivo del personal médico es importante porque tiene que ponerse en los zapatos del paciente y entender que en primera instancia el paciente o los familiares de este de por sí cada vez que acuden a un centro médico llevan una carga de ansiedad y preocupación que debe ser abordado con delicadeza por parte del personal médico para que el clima tenso que podría hacer existir se tome en forma calmada y entablar una comunicación donde la sensibilidad juega un papel importante.

Construir un verdadero ecosistema de innovación colaborativa requiere de la apertura para reconocer el valor que cada uno aporta al sistema y de la disposición para trabajar de manera coordinada poniendo al paciente en el centro de todos nuestros esfuerzos.

Las relaciones en el sector salud se pueden resumir en dos: 1. La relación médico-paciente Vinculo esencial para garantizar confianza y apego a los tratamientos, al igual que una fácil comunicación para el diagnostico y entendimiento del paciente. 2. La relación con las instituciones de salud. Este vinculo es sumamente importante y lo compone todo el sistema de salud. Desde la farmacia que surte el medicamento, el personal administrativo que te recibe y los seguros medicos. Esta relación impacta directamente en la atención, seguimiento y apego de la salud. Así como la industria de consumo busca generar una experiencia placentera para el usuario, así también los sistemas de salud deben de pensar en el trayecto del paciente.

No hay nada mejor que tener una buena relación y más aún entre el personal médico pero que también incluye el personal administrativo con el paciente y sus familiares. Una relación de confianza y respeto mutuo es esencial para una sana convivencia eventual para casos agudos o de chequeo preventivo o de rutina. Pero también es quizás más importante en los casos de enfermedades graves o crónicas donde los pacientes necesitan acudir con mayor frecuencia al centro de salud y este se constituye en una segunda casa en los casos de mayor gravedad. Es por ello que la asertividad y el manejo de las emociones de los servidores públicos y en especial de salud necesitan aprender a manejar situaciones complejas y estresantes por naturaleza.