¿Cuáles son las mejores formas de gestionar una crisis en las redes sociales con un competidor?
Las redes sociales pueden ser una herramienta poderosa para el desarrollo de la marca, pero también pueden ser una fuente de conflicto y controversia. Cuando un competidor intenta socavar su reputación, atacar sus valores o robar a sus clientes, debe actuar de manera rápida e inteligente para gestionar la crisis y proteger su imagen de marca. Estas son algunas de las mejores formas de manejar una crisis de redes sociales con un competidor.
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