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Socia Fundadora Responsable de Desarrollo y Expansión de POS CRM / Business & Retail Consultant /Experta Cosmética & Lujo
"La digitalización del pdv se ha convertido en una tendencia clave en el sector retail" Pues exactamente a esto nos dedicamos. Contáctanos y verás lo mucho que podemos ayudarte. https://lnkd.in/dYRNk-cR
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Nuestra socia Adela Herranz Luna, profesora también el el prestigios Máster en Dirección de Marketing y Comunicación de Moda y Lujo de ESIC, y a través de esta institución, publica en LUXONOMY unas píldoras sobre la importancia del CRM en la industria del lujo. Compartimos aquí la primera: «Personalización y exclusividad: los clientes de moda de lujo no buscan, si no que esperan experiencias personalizadas y propuestas exclusivas. A través del CRM las marcas de moda de lujo pueden recopilar y analizar datos sobre las preferencias, el comportamiento de compra y las opciones de estilo de sus clientes, facilitando a las marcas de moda de lujo la creación de experiencias únicas, propuestas y recomendaciones exclusivas a su medida. Al aprovechar CRM, las marcas de moda de lujo pueden brindar un mayor nivel de personalización y exclusividad, fortaleciendo la conexión emocional con los clientes y creando una sensación de exclusividad y singularidad que resuena con su clientela de alto nivel.» Lee el artículo completo en https://lnkd.in/es2G2Y2U