Laia Mas Perez

Seguramente lo habéis escuchado o pensado alguna vez.

Comparto una reflexión que seguramente suscitará diferentes puntos de vista.

En mi opinión, este es un mito, respaldado por varios aspectos que aún persisten cuando las marcas consideran o piensan en cómo conectar con la sostenibilidad.

1. Tenemos que diferenciar entre una marca sostenible y una marca que toma acciones para tener menor impacto negativo en el planeta o sociedad. Partiendo de que nadie es perfecto, y en mi opinión, aspirar a la perfección es algo inhumano.

Una marca no debería ser clasificada como sostenible por, únicamente, utilizar green o social claims.

El hecho de que tu envase sea 100% reciclable o esté hecho 100% de material reciclado no te convierte en una marca sostenible [Aunque fuera cierto]. Simplemente se estás cumpliendo con la responsabilidad de ofrecer un envase mejor ecodiseñado.

El uso de energía renovable para seguir operando dentro del mismo sistema lineal no te convierte en una marca sostenible.

Celebrar el Día del Orgullo LGTBI no te convierte en una marca que lidere la lucha por la igualdad en términos de diversidad, equidad e inclusión

La sostenibilidad es re-evaluar completamente la propuesta de valor y el impacto que ocasiono como marca y conectarla al core de negocio a través de todo tu mix de marca.

Es no solo enfocarse a reducir su impacto sino a encontrar ese beneficio desde el impacto positivo y la generación de valor y bienestar.

Frecuentemente, las empresas se enfrentan a una complejidad considerable al intentar abordar las inversiones en sus procesos de producción o ajustes necesarios en sus cadenas de suministro para respaldar ciertas afirmaciones o claims. Esto lleva a algunos a pensar que la única solución es esperar que los consumidores compren más o estén dispuesto a pagar más.

Sin embargo, es fundamental comprender que hay una diferencia entre hacer “los deberes” a generar “valor diferencial o ventaja competitiva” desde la sostenibilidad.

2. Ser sostenible no implica que el consumidor esté dispuesto a adquirir un producto de menor calidad o experiencia. Ser sostenible no te hace inmune. Siempre se debe ofrecer propuestas de valor igual o incluso más atractivas, siendo engaging y con una alta calidad en el user-experience.

Es cierto que, en muchas ocasiones, la sostenibilidad puede llevarnos a ofrecer soluciones que quizás no sean perfectas desde un principio. La transformación es compleja y, en ocasiones, dolorosa. Esto es evidente en casos como la adaptación de envases o la reformulación de productos para eliminar ingredientes de tus formulas, entre otros ejemplos.

Sin embargo, esto no puede ser una excusa. Siempre hay que ser excelentes en la ejecución.

No es fácil, claro que no. ¿Pero quién dijo que lo sería?

3.- Sino comunicas no existes. Pero comunícalo bien! Ya que algunos lo están consiguiendo por ser consistentes a lo largo de los años, ser comprometidos y genuinos. Como son Tony's Chocolonely

La marca de chocolate que nace en 2005 con el propósito de poner fin a la esclavitud infantil en la industria del chocolate y cambiar el "modus operandi" la cadena de suministro de toda la industria.

Su cifra de facturación crece a más de doble digito, al mismo tiempo que al tiempo que invertía el 6,2% de los ingresos en impacto.

Para quien no conozca aun Tony’s os dejo aquí un link.

Tony's Chocolonely - the story of an unusual chocolate bar ( youtube.com )

#MarketingSostenible #Marcasconimpacto

#Wheresustainabilitymeetsbusiness

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