ADMINISTRATIVO/A ATENCIÓN AL CLIENTE TEMPORAL
ADMINISTRATIVO/A ATENCIÓN AL CLIENTE TEMPORAL
PRIM
Valencia
Descubre a quién ha contratado PRIM para este puesto
Actualmente buscamos un Administrativo/a de Atencion al Cliente para la delegacion de Valencia de carácter Temporal.
¿Que harás en tu dia a dia?
Te encargaras de gestionar la Atención al Cliente de los Delegados/as de Ventas asignados y sus clientes, cumpliendo o excediendo los estándares de servici, proporcionando el apoyo logístico y administrativo necesario.
Para ello, tendrás como funciones
FORMACIÓN Y EXPERIENCIA
¿Que harás en tu dia a dia?
Te encargaras de gestionar la Atención al Cliente de los Delegados/as de Ventas asignados y sus clientes, cumpliendo o excediendo los estándares de servici, proporcionando el apoyo logístico y administrativo necesario.
Para ello, tendrás como funciones
- Procesar y coordinar el flujo de pedidos tanto directos como gestionados por los vendedores asegurando o excediendo el cumplimiento de los estándares de servicio..
- Asegurar el cumplimiento de los plazos de servicio, gestionando cuanto sea necesario con los otros departamentos implicados (financiero, logística, compras, ST).
- Atender y seguir hasta su solución las reclamaciones e incidencias que pudieran producirse.
- Servir de nexo entre los comerciales que tenga asignados y el resto de los departamentos de la empresa para asegurar la calidad de servicio al cliente externo e interno.
- Dar apoyo a la fuerza de ventas facilitando la información, y todo el soporte que precisen para su trabajo.
FORMACIÓN Y EXPERIENCIA
- Formación media:Bachillerato o Formación Profesional, o Experiencia mínima de 2 años en puesto similar,
- Conocimientos de ofimática a nivel de usuario: procesador de textos, hojas de cálculo, etc.
- Conocimientos de SAP.
- Formación teórico-práctica en Atención telefónica.
- Experiencia previa en el sector Salud
-
Nivel de antigüedad
No corresponde -
Tipo de empleo
Jornada completa -
Función laboral
Otro -
Sectores
Servicios de bienestar y mantenimiento físico
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