Publicación de Luis Quintiliano

Hace unos meses recibí un mensaje de Pedro Núñez Porras, concejal de Empleo, Comercio y Desarrollo rural del Ayuntamiento de Guadalcanal, un pueblo de la Sierra Norte de Sevilla, con una petición muy especial que expresaba el deseo de los jóvenes de la localidad de tener un McDonald's cerca de sus casas. Pues bien, hemos querido hacer de este deseo una realidad inaugurando un restaurante pop-up para que todos sus vecinos pudieran disfrutar de buenos momentos y del sabor de nuestras deliciosas hamburguesas.  Estoy convencido de que la escucha es fundamental para dar respuesta a los gustos y necesidades de nuestros clientes. Tenemos este compromiso y nos esforzamos por estar en constante conexión con los amantes de McDonald's para ofrecerles aquello que desean y sorprenderlos, impactando de forma positiva en las comunidades en las que estamos presentes. A lo largo de mi carrera profesional he tenido el placer de inaugurar muchos restaurantes, pero este en concreto ha sido muy especial para mí. Momentos como este son los que me hacen sentir muy orgulloso de trabajar en una compañía como McDonald’s y poder seguir fortaleciendo los vínculos con nuestra comunidad. Muchas gracias a Regina Rivero, alcaldesa de Guadalcanal, y al resto de autoridades locales por vuestro apoyo para hacer posible esta iniciativa y brindarnos la oportunidad de estar aquí. Y por supuesto a nuestros más de 50 empleados, la Fundación Infantil Ronald McDonald España y franquiciados que se desplazaron desde Sevilla para que todos pudiéramos disfrutar de la experiencia McDonald’s.  Os invito a revivir algunos de los momentos más especiales aquí: https://lnkd.in/de4-_dc5

¡Qué gran noticia! McDonald's España entra en el top 100 del ranking Merco de empresas con mejor reputación. Todo un hito para nuestra compañía que me llena de orgullo compartir con vosotros. Somos la compañía del sector de la restauración con mejor reputación en nuestro país. ¡Muchas gracias a todos! #RankingMerco2024

Algunas características que definen el liderazgo en el que creo pasa por ser empáticos y garantizar un ambiente de trabajo diverso e inclusivo. Estoy convencido de que inspirar y apoyar a nuestro equipo, nuestra Crew, para que alcancen su máximo potencial nos permite seguir creciendo de forma sostenible para impactar en positivo. En esta nueva edición de mi newsletter #ParaPaPaPaaaa reflexiono sobre la importancia de liderar a través de la diversidad, la equidad y la inclusión, que contribuye a crear un espacio donde cada persona se sienta respetada y valorada, y pueda celebrarse tal y como es.

Me encanta esta acción que hemos lanzado y que tanta expectativa está generando. Por eso me sumo y comparto mi primer "teaser" aquí en LinkedIn para que la intriga sea aún mayor. Si algo hacemos en McDonald's es escuchar a nuestros consumidores para satisfacer sus gustos. Algo que nos habéis pedido mucho vuelve pronto. ¡Estad atentos!

Hace poco también pude compartir un momento muy especial junto con mi compañero, Alberto de Unzurrunzaga, nuestro director de Personas, para hablar sobre la importancia de atraer y retener el mejor talento en McDonald's España. Reflexionamos sobre cómo nuestro propósito de impulsar a las comunidades en las que operamos es una propuesta clave para lograrlo, promoviendo así un ambiente de trabajo donde cada empleado pueda crecer y desarrollarse. Como solía afirmar nuestro fundador Ray Kroc: “No somos una compañía de hamburguesas, sino de personas". La manera en la que tratas a tu gente es la forma en la que ellos atienden al cliente. Por eso, crear un entorno seguro donde nuestros empleados puedan celebrarse tal y como son forman parte del liderazgo en el que creo. Siempre me gusta decir que tú solo, como líder, logras poco; si empoderas a la gente, todo fluye. En este sentido, permitidme destacar que casi todo el personal de gerencia de los restaurantes, cerca de 600 líderes, es de promoción interna. Así conseguimos un importante impacto positivo. Una vez más, gracias a Grupo Vocento, Juan José Esteban y Luca López Ormazabal, por darnos la oportunidad de compartir nuestro compromiso con el empleo de calidad y la importancia de tener un propósito. 

Tengo la suerte de trabajar en una compañía con un propósito que guía nuestras acciones para seguir generando un impacto positivo en la sociedad. Un mensaje que he podido compartir a través del proyecto “Líderes con propósito” del Grupo Vocento y del que me siento muy agradecido de haber podido formar parte. Como sabéis, me gusta decir que en McDonald's somos una compañía “glocal”, una compañía global muy local, y para lograrlo, tener un propósito es fundamental. Llevamos más de 40 años en España practicando un negocio que aporta valor a nuestro país junto a nuestros empleados, franquiciados, proveedores, empleados y clientes con los que hacemos posible nuestro propósito de impulsar a las comunidades en las que estamos presentes. Creemos que las empresas debemos ser agentes activos del cambio a través de un negocio sostenible y responsable, conscientes de que ser líderes conlleva la responsabilidad de ser un ejemplo para animar a otras empresas a que se sumen a un propósito como el nuestro. Muchas gracias al Grupo Vocento por invitarme a participar en iniciativas tan necesarias como esta, y en especial a Juan José Esteban y Luca López Ormazabal, por ayudarnos a destacar el ejemplo de McDonalds y ponerlo en valor. Os animo a conocer todo lo que hacemos para cumplir con nuestro propósito, aquí: https://lnkd.in/dm3dAX8K

Estoy convencido de que liderar va más allá de alcanzar objetivos; se trata de inspirar y motivar a los equipos para lograr que las cosas sucedan. En McDonald's sabemos que cada acción y compromiso deben ayudarnos a seguir cumpliendo con nuestro propósito de impulsar a las comunidades en las que estamos presentes, conscientes de nuestra responsabilidad de ser un ejemplo y marcar el camino. Os invito a leer esta nueva edición de mi newsletter #ParaPaPaPaaaa donde reflexiono sobre qué significa ser un buen líder y cómo involucrar a nuestros equipos para impactar en positivo. 

Nuestra compañía lleva más de cuatro décadas en España practicando un negocio que aporta valor a nuestro país junto a nuestros franquiciados, proveedores, empleados y consumidores. El Informe de impacto de McDonald's España que hemos presentado y del que me siento especialmente orgulloso muestra todo lo que somos y lo que hacemos para crecer e impactar en positivo. Este informe es un testimonio de nuestro compromiso con generar un impacto medioambiental, social y económico, y una muestra de cómo seguimos cumpliendo con el propósito que tenemos de impulsar a las comunidades en las que operamos.  Un compromiso que pude compartir junto al director de la Industria Alimentaria del Ministerio de Alimentación, José Miguel Herrero Velasco; el director de Proyectos y Agenda 2030 del Pacto Mundial de la ONU España, Javier Molero; la directora General de Marcas de Restauración (MdR), Adriana Bonezzi; nuestra directora Corporativa, Paloma CABRAL; compañeros y amigos de McDonald's. Gracias a todos los que nos acompañasteis y a los que nos seguisteis por directo. Nada de esto sería posible sin vuestro apoyo y dedicación, la de nuestra #McFamily, y por supuesto la de nuestros clientes, junto a los que practicamos un negocio sostenible y responsable.  Os animo a conocer más detalles del informe, aquí: 👉 https://lnkd.in/diCNUqm8 #ImpactarEnPositivo

Comparto con mucha ilusión el LinkedIn Live que he hecho desde mi perfil para presentar nuestro Informe de impacto “Crecer para impactar en positivo”, nuestro compromiso con el planeta, la sociedad y la economía. Todo un hito verdaderamente especial para McDonald's y para mí, que he podido compartir con vosotros en directo. Muchas gracias a todos los que nos habéis acompañado. #ImpactarEnPositivo