Publicación de Miriam Mazzola

Una experiencia única: mi viaje a Bintan, Indonesia con el Concejo Regional de EO Latin America and the Caribbean ✈️ Qué orgullo me da formar parte del Concejo Regional de EO Latinoamérica y Caribe por segundo año consecutivo.  Antes del GLC Singapur 2024, organizado por Entrepreneurs' Organization, (ya les contaré en otro posteo sobre esto), hicimos el retiro anual del Concejo, para alinearnos como equipo y planificar nuestra estrategia de lo que se viene en EO LAC, para los próximos años. Compartir 3 días intensos con este maravilloso grupo de líderes, empresarios y amigos, es sin duda, una experiencia enriquecedora y transformadora en mi vida.    Somos todos líderes de líderes que aportamos parte de nuestro tiempo por la pasión que tenemos por esta organización 💛.   Mi agradecimiento por la oportunidad de pertenecer a un privilegiado grupo de líderes, dispuestos a dar lo mejor de cada uno, en pos de los 20.000 emprendedores de todo el mundo que componen esta maravillosa organización 🙌🏻. Y mucho respeto, aprendizaje, conexión e inspiración de este gran equipo del Concejo de LAC! ❤️ Gracias a todos y vamos por otro gran año!  Maricarmen Vásquez Severo Perez Maldonado Valentina Humar Victor Treviño Luis Roberto Andrade Orlando Montañez Eugenio J. Torres Oyola Cesar Quintero  Gerardo Reyes Ochoa Michael Herald Fukuda Alejandro Cosio Dr. Enrique Presburger Ramiro Botello

Hoy les traigo una historia que incluye: un whisky, dos festejos y un cambio de mentalidad 😱 Como muchos de ustedes saben soy miembro de EO Argentina. Me hace muy feliz poder conectar con #emprendedores y aprender de ellos; sobre todo con mis compañeros de foro “Los creadores” con quienes comparto desde hace 8 años ese 5% de la vida empresarial y personal que no comparto con nadie más. Daniel Soldan, Pablo Potente, Leandro Rzezak, Juan M., Franco Silvetti y Pablo Aristizabal Y, lo que más me gusta, es cuando me desafían en mi manera de pensar y me hacen cambiar mi mindset. Hace algunos años me enteré de que el team leader de una de las campañas de mi #callcenter había celebrado llegar a un objetivo compartiendo en un vaso camuflado un poquito de whisky entre todos sus operadores. Yo soy de la vieja escuela, así que se imaginan mi cara cuando me enteré 🥵. Lo primero que pensé fue en suspender al supervisor o apercibirlo… Sin embargo, antes de tomar medidas, le pedí consejos a mi foro de EO. Mis compañeros -después de reírse de lo que había pasado- me hicieron ver que estaba muy bien para el equipo festejar (fue solo un sorbo de whisky!) y que eso fideliza al equipo. Quizás había que cambiar la manera y desdramatizar la situación. Mi foro me aportó varias soluciones y yo elegí una. Después de esa reunión, inmediatamente cité al team leader y llevé desde mi casa un buen whisky con dos vasos de cristal.   Ni bien lo recibí, le dije mostrándole la botella y los vasos: “Escuchame una cosa, en mi casa se toma del bueno y se comparte. Y mi empresa es mi casa, así que la próxima vez avisame, invitame y festejemos todos con el bueno” 🤣. Esta situación fue un punto de quiebre en mi vida y el equipo. A partir de ahí la relación con ellos cambió y empezamos a hacer afters para celebrar el cumplimiento de objetivos. Agradezco estos espacios, y especialmente a mi foro, donde puedo encontrarme con las miradas de los líderes de nuevas generaciones. Me modernizan y me ayudan a transformarme día a día. 👉🏻 ¿Cuándo fue la última vez que te desafiaron en tu manera de ver las cosas? Entrepreneurs' Organization EO Latin America and the Caribbean #marketing #comunicacion #ventas #emprendedores

Omnicanales desde el ‘96… Para nosotros, en MM Marketing y Comunicación, la #omnicanalidad no es solo una tendencia actual en nuestro call center, sino una práctica que marcó toda nuestra trayectoria. 📌Empezamos acompañando a las empresas en sus estrategias comerciales y de comunicación (entre otras cosas). Luego, nos convertimos en un call center especializado en ayudar a solucionar los problemas de comunicación entre las compañías y sus clientes. Nuestro objetivo es encontrar el formato adecuado para dar las respuestas a través del contact center omnicanal. En estos años entendimos algo fundamental tanto para el servicio de customer service, ventas, investigación de mercado o servicio post venta…    👉🏻 Cada cliente es único y hay que encontrar el canal adecuado para comunicarse con cada uno de ellos. Y esto tiene que ver con valores que a mí me atraviesan profundamente: ✅ Hacer posible lo que parece imposible.  ✅ Adaptarse a los cambios.  ✅ Innovar constantemente.  ✅ Incorporar tecnología para estar a la vanguardia. ▶︎▶︎ La omnicanalidad no es solo una estrategia, es nuestra filosofía empresarial 🙌🏻 ¿Y ustedes? ¿Cuáles son esos valores clave que son la piedra fundamental de sus negocios? #marketing #comunicacion #ventas #callcenter #customer

Algo diferente para compartir. Ayer fue un día sumamente importante para mi. Un día que quedará grabado para siempre en mi corazón ♥️ Si bien no suelo hablar de temas personales por este medio, hoy tengo ganas de compartir con mucho orgullo, que mi amada hija Alma, con 21 años, se acaba de recibir de Licenciada en Diseño. Estoy súper emocionada y feliz de haber llegado hasta aquí, a la culminación de una de las etapas más importantes en la vida de mi hija: la de la educación. Porque hoy, parte de sus sueños y de los míos, han sido cumplidos. Porque a pesar de no haber sido fácil el camino, Alma ha transitado toda su educación, con una actitud responsable, consciente y perseverante, valorando los esfuerzos para aprovechar al máximo, cada una de las etapas de su aprendizaje. No puedo estar más agradecida y orgullosa de mi hija y también agradecida a la vida que me ha dado esta posibilidad de disfrutar del mayor placer de mi vida: el de ser madre. Pero también quiero agradecer a todos aquellos que de una u otra forma, nos han acompañado a ambas en este camino, sobre todo a los amigos y también a las prestigiosas instituciones que se han encargado de educar y convertir a mi hija, en una hermosa mujer y profesional. Universidad de San Andrés Brindo por el cierre de esta hermosa etapa y por todo lo nuevo que está por venir! Felicitaciones Licenciada Alma da Graca Mazzola ❤️ Te amo!

Gracias Forbes Argentina por la nota y el reconocimiento a nuestra Organización. Todos los miembros de EO Argentina estamos muy emocionados con la celebración de estos primeros 10 años y vamos por muchos años más! Gracias a EO Latin America and the Caribbean y a Entrepreneurs' Organization y a Marc O. Stöckli por el apoyo recibido de global y a Severo Perez Maldonado por acompañarnos en este festejo tan importante para nosotros. Y en especial a todos los miembros de la EO Argentina qie hacen posible seguir apostando por el crecimiento de nuestro país. 💪

Más de nuestra fiesta EO Argentina - 10 años ! EO Latin America and the Caribbean Entrepreneurs' Organization

EN EO ARGENTINA, PENSAMOS EN GRANDE Y SOMOS VALIENTES. "THINK BIG, BE BOLD" Este es uno de los 4 valores de nuestra Organización, Entrepreneurs' Organization y fue el premio y mención especial que tuve el honor de recibir como Presidente del Capitulo de EO Argentina en el President Meeting realizado San Pablo, y en el GLC2023 realizado el pasado mes en Cape Town, Sudáfrica. Gracias, a mis queridos y respetados Marc O. Stöckli y Joaquin R. Cordero por tener presente a Argentina para tan importante mención. Porque esta Organización Global, de más de 18.000 emprendedores en todo el mundo, no puede creer como, desde Argentina, los 100 emprendedores que formamos este Capítulo y que hoy cumplimos 10 años, podemos en un contexto tan difícil, seguir creciendo unidos, apoyándonos unos a otros, y manteniéndonos firmes generando impacto en nuestro país y en el exterior. Cuando me preguntan en otros países como lo hacemos, yo les explico que por eso somos los campeones del mundo 🇦🇷🇦🇷🇦🇷. Porque los argentinos, cuantas más dificultades se nos presentan, mas unidos estamos, nos volvemos mas fuertes y formamos los mejores equipos para crecer juntos, seguir adelante y obtener los mejores resultados. Este logro no es mío. Es de todo el equipo del board que me acompañó durante este año en mi Presidencia, y que me enseñó, que soy capaz de liderar a un tremendo equipo de grandes líderes, que dedicaron desinteresadamente parte de su tiempo para dar lo mejor a la Organización y para hacer crecer este hermoso Capítulo. Mi querido Board, gracias de todo corazón: Juan Francisco Di Nucci Francisco di Paola Ezequiel Calcarami Helga Yasci Patricia Iraola Pablo Potente Daniel Soldan Matias Botbol Alejandro Meiseles Andres S. Diego Boryszanski Tomás Escobar Alejandro Agustin Gau Pablo Pedace Brian Klahr Matias Dell'Anno Irigoyen Debora Antonelli Estoy sumamente orgullosa de entregar la presidencia a mi querido y nuevo presidente de EO Argentina Francisco di Paola Fran. Serás un gran presidente para nuestro capítulo porque sos todo lo que esta bien. Lo que continúa para mí y me tiene muy emocionada, es formar parte del Consejo Regional junto a Severo Perez Maldonado , como Directora de Sudamérica y Lac Bridge en EO Latin America and the Caribbean He encontrado en Entrepreneurs' Organization una organización a mi medida, donde me siento feliz de ayudar y ser ayudada a transformarme en mejor empresaria, líder, madre, amiga y persona. Gracias a mi foro, que ademas de acompañarme desde hace 8 años en mi vida, me alentó a iniciar este camino del Parth of Leadership. Leandro Rzezak Daniel Soldan Pablo Potente Franco Silvetti Pablo Aristizabal Juan M. ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️ Gracias también a todos los miembros del Capítulo de EO Argentina por su cariño, apoyo y reconocimiento a mi Presidencia y por hacer que esta celebración de los 10 años de Argentina, sea posible Por muchísimos años más! Vamos EO Argentina!

Feliz de haber representado a nuestro país en el GLC2023 de Entrepreneurs' Organization, realizado en Cape Town. Una oportunidad única de conectar, compartir y disfrutar junto a otros 1500 emprendedores de diferentes países del mundo de este maravilloso e inolvidable evento. Gracias Marc O. Stöckli por la mención especial para el Capítulo de Argentina. ❤️

Cerrando un año más con mi equipo. ❤️ El equipo de MM. MM Marketing y Comunicación y MM Directa. El equipo que me acompaña diariamente, desde hace más de 25 años. Un enorme desafío para mi, en este país, mantener y sostener una empresa durante tantos años. Me siento muy orgullosa de mi gente, porque si bien festejamos los éxitos, también pasamos juntos grandes dificultades. Nos reinventamos, y nos fuimos adaptándonos a grandes cambios. Empezamos como agencia de publicidad y nos fuimos reinventando en el camino, siguiendo las necesidades de nuestros clientes y las oportunidades del mercado en materia de marketing y comunicacion. Para transformarnos hoy en un Contact Center Omnicanal, que brinda servicios boutique en el país, y también desde Argentina para otros países de la región y del mundo. Y seguimos adelante. Juntos, aprendiendo y retransformandonos. Convencidos que un nuevo año, nos traerá nuevas oportunidades y otros grandes desafíos. Ayer nos tocó brindar con un pequeño grupo de nuestros colaboradores. Con quienes trabajaron en forma presencial. Pero también celebramos con todos los que están trabajando desde sus hogares. A todos, y en especial a los que me acompañan desde hace tantos años, quiero agradecerles que sigan eligiendo trabajar en mi empresa, confiando y acompañándome en este loco camino emprendedor. Porque a MM, a mi empresa, la construimos y la sostenemos entre todos. Gracias a mis campeones, gracias a mi equipo de todo corazón ♥️ Fernando Restuccia Diego Migliore María Marta Maillmann Lopez Alvarado Michel Agapito Juan Carlos Fuentes Oropeza Anabella Montoli #argentina #oportunidades #comunicación #marketing #publicidad