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CASO PRCTICO - TCNICAS DE VENTA

1. Observa el siguiente vdeo ilustrativo del proceso de una venta y su correspondiente cierre: http://www.youtube.com/watch? v=Z0A8ToocU08&feature=related A continuacin analiza la sucesin de escenas representativas de la venta y analiza los comportamientos de ambos protagonistas, tanto del vendedor como de la clienta. Qu actuaciones del vendedor consideras correctas y cules no? Qu opinas de la vendedora y de su actuacin? Este tipo de actuacin sera aplicable a otro mbito de ventas u otro tipo de producto/servicio? Plantea una situacin real de venta donde la actitud de la clienta sea mucho ms reticente y plantea cmo debe actuar el vendedor en ese caso.

2. Mira el siguiente vdeo sobre tcnicas de motivacin para comerciales: http://www.youtube.com/watch?v=uL6V1GoR1h8 Analiza brevemente el mismo tratando de explicar para qu se consideran tiles este tipo de tcnicas. Las consideras realmente tiles para un comercial a puerta fra?

3. Lee atentamente el siguiente artculo, a travs del enlace: http://www.educadictos.com/b/la-necesidad-delposicionamiento-web-corporativo/ Analiza brevemente el mismo, indicando qu opinas sobre la necesidad de que las PYMES orienten sus ventas hacia el comercio online. Realiza una labor de investigacin, sobre un ejemplo real, de cmo una pequea empresa ha conseguido aumentar sus ventas a travs de Internet; indica las fuentes a las que has acudido.

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