Proyecto Comercio Electronico
Proyecto Comercio Electronico
IDEA
CEI: AMATITLAN
Nombre de la Carrera: LITAT
Curso: Comercio Electronico
Horario: 1:00 3:00 PM
Tutor: Eddy Romero
PROYECTO
Contenido
INTRODUCCION..........................................................................................................2
Esquema........................................................................................................................4
Esquema Macro Inicial.................................................................................................5
PROCESO DE TOMA DE DECISIONES...................................................................6
MARCO DE TRABAJO PARA ANLSIS......................................................................7
Desarrollo de una Propuesta de...................................................................................8
Negocio..........................................................................................................................8
Sitios de Hosting (Hospedaje Web)............................................................................15
SITIOS HOSTING DE GUATEMALA.........................................................................16
Hosting........................................................................................................................16
Dominios Disponibles.................................................................................................19
Qu es un Dominio?..................................................................................................20
Proceso para Registrar un Dominio...........................................................................25
PROCEDIMIENTO PARA REGISTRO DE DOMINIO EN GUATEMALA...............25
LOS MEDIOS DE PAGO DISPONIBLES SON:.........................................................27
Pagos en internet a travs de:.....................................................................................29
PayPal, Clickbank & Clickandbuy..............................................................................29
Como funciona:...........................................................................................................34
CLICKBANK................................................................................................................35
CLICKANDBUY...........................................................................................................37
Sitios Visitados............................................................................................................39
SITIOS WEB VISITADOS..........................................................................................40
Resumen Capitulo 6 Libro..........................................................................................41
E-Comerce...................................................................................................................41
Resumen de Grupo.....................................................................................................45
RESUMEN DEL GRUPO............................................................................................46
Pginas WEB...............................................................................................................47
Integrantes..................................................................................................................48
Tienda Virtual MK......................................................................................................48
Marlon Estuardo Lopez Sandoval..............................................................................49
Melvin Giovanni Sandoval Fernandez.......................................................................49
Joselyn Mishell Guzman Ardon ...............................................................................50
Recomendaciones........................................................................................................51
RECOMENDACIONES...............................................................................................52
Conclusiones...............................................................................................................53
CONCLUSIONES........................................................................................................54
Bibliografa..................................................................................................................55
INTRODUCCION
En el presente trabajo encontraremos una propuesta que hemos desarrollado en
internet, veremos donde se puede implementar as como tambin sus
caractersticas principales. Tambin verificaremos los sitios Hosting para colocar
nuestro sitio web, ver su costo y sus ofertas. Verificaremos el procedimiento para
llegar a tener un dominio en Guatemala y cules son sus pasos para poder
obtenerlo.
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Propuesta que Se ha desarrollado para
Internet y que se va a implementar
Esquema
Actividad
Elementos a Considerar
Dnde quiero participar?
Hacer nfasis en la bsqueda de los
mejores socios para mi idea, los que
aportan capital y sus colaboradores.
Identificar la oportunidad de
mercado
Implementar la estrategia
Definir la formad de medicin
Qu estamos haciendo?
Qu mecanismos de medicin vamos a
utilizar para revisar nuestro
funcionamiento?
esConsumidor Negocios
Y venden a
Negocios
Consumidores
NAN
CAN
NAC
CAC
Alianzas estratgicas: Estas pueden ser tanto con las instituciones o personas
que van a realizar trmites o pedidos como por ejemplo menores costos, agilizacin
de los pedidos, etc. Otra alianza con los distribuidores de motocicletas, haciendo
contratos que incluyan servicios, renovaciones constantes, publicidad de la marca.
Qu productos o se ofrecern?
Transporte de Ropa: El transporte de ropa de calidad y marcas importantes,
Con el respaldo de su garanta y nuestra factura membretada para mayor realce.
Realizacin de pagos: Realizacin de pagos de cualquier ndole, que se puedan
realizar en lnea y que no sean estrictamente personales, como pago de pedidos,
pago de pedidos por mayoreo o prstamos etc. Para mayor seguridad del cliente
podr realizar depsitos en lnea y no entregar dinero en efectivo al mensajero
propiamente.
Qu recursos se necesitan?
Recurso humano: Operadores de despacho, supervisores de ruta y por ltimo
pero no por eso menos importante, motoristas.
Equipo tecnolgico: Servidores, computadoras, palms, GPS, todo lo necesario
para llevar la operacin a cabo.
Instalaciones: Instalaciones estratgicas, por lo menos en tres puntos de la
ciudad para sean accesibles por las distintas rutas en las que nos desplacemos
como negocio.
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5. Implementar la estrategia
Cmo se llegar al mercado objetivo?
Desde el principio se definieron dos segmentos mercado objetivo, los cuales se
analizarn a continuacin para llegarles como segmento meta:
Empresas: Se deber de ofrecer el servicio en empresas que de por s se sepan que
puede llegar a utilizar el servicio de mensajera en gran demanda.
Persona Individual: A este se le puede llegar con la publicidad por medio de email, y en la campa publicitaria inicial.
6. Forma de Medicin
Qu mecanismos se utilizarn para medir nuestro funcionamiento?
La manera ms efectiva para medir rendimientos es la implementacin de
indicadores, y creo que estos se podrn dividir en dos grandes fases:
Indicadores operacionales: En los cuales se podra mencionar algunos como
cobertura de operaciones, tiempo de respuesta, manejo de costos, satisfaccin de
los clientes, etc.
Indicadores de expansin: Y luego se podra mencionar estos indicadores que
no estara lejos de ser importantes tambin, se podran incluir nuevos clientes
reclutados, nuevas visitas hechas, lealtad de los clientes existentes, visitas a otras
regiones para promociones, etc.
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Sitios de Hosting (Hospedaje Web)
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Hosting
El alojamiento web es el servicio que provee a los usuarios de Internet un sistema
para poder almacenar informacin, imgenes, vdeo, o cualquier contenido
accesible va web
http://www.enmiguate.com/
Caractersticas:
-
Costos:
Desde un Hosting Bsico a Q150.00 hasta un Hosting empresarial desde
Q850.00.
http://hostingdeguatemala.com
Caractersticas:
-
Rapidez en el trabajo
Control total del sitio WEB
Efectividad
Costos:
Desde un Hosting Bsico a Q700.00 hasta un Hosting profesional a Q1000.00
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http://www.guatemalanetworks.com/
Caractersticas:
-
Rapidez en el trabajo
Control total del sitio WEB
Efectividad
Costos:
Plan Bsico
Plan Profesional
Plan Profesional +
Plan Corporativo
Plan Corporativo +
Plan Corporativo ++
Q600.00
Q850.00
Q1, 900.00
Q1, 450.00
Q2, 600.00
Q3, 500.00
Ofertas de Espacio
Plan Giga
Q4, 500.00
Plan Giga+ Q5, 500.00
Plan Giga++ Q6, 500.00
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http://www.solucionesintegradas.com/
Caractersticas:
-
Rapidez en el trabajo
Control total del sitio WEB
Efectividad
Eficacia
Velocidad
Costos:
Plan Bsico
Plan Corporativo
Q900.00
Q2, 200.00
http://www.neothek.com/
Caractersticas:
-
Rapidez en el trabajo
Control
Interfaz
Panel de control
Costos:
Inicial
Web Master
Professional
Q370.00
Q600.00
Q920.00
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Dominios Disponibles
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Qu es un Dominio?
Un dominio de Internet es una red de identificacin asociada a un grupo de
dispositivos o equipos conectados a la red Internet.
El propsito principal de los nombres de dominio en Internet y del sistema de
nombres de dominio (DNS), es traducir las direcciones IP de cada nodo activo en la
red, a trminos memorizables y fciles de encontrar. Esta abstraccin hace posible
que cualquier servicio (de red) pueda moverse de un lugar geogrfico a otro en la
red Internet, aun cuando el cambio implique que tendr una direccin IP diferente
En trminos generales, los dominios que registramos se refieren a lo siguiente:
.Com - se refiere a "Company" o bien empresa. En general, se refiere a cualquier
sitio web con actividad comercial.
.Net - se refiere a "Internet". En general, se refiere a cualquier sitio web
relacionado al rubro de internet, tecnologa, telecomunicaciones, aunque hoy en
da se utiliza ms ampliamente.
.Org - se refiere a "organization" o bien organizacin. En general se refiere a
cualquier sitio web relacionado a instituciones, establecimientos educacionales,
organizaciones sin fines de lucro etc.
.Biz - se refiere a "Business" o bien negocio. Es una terminacin nueva que en
general se refiere a cualquier sitio web con actividad comercial y cualquier negocio.
.Info - se refiere a "information" o bien informacin. Es una terminacin nueva
que en general se refiere a cualquier sitio web con actividad informativa, como por
ejemplo instituciones, o medios etc.
.Name - se refiere a "Personal Name". Es una terminacin nueva que en general se
refiere a cualquier sitio web con personal.
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http://www.guatemalanetworks.com/dominios.php
DISPONIBLES PARA MK
.COM Q300.oo Mensuales Q3,600.00 por Ao
.GT Q600.00 Mensuales Q7,200.00 por Ao
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http://www.enmiguate.com/
Enmiguate Ofrece
.Com
.Net
.Org
.Info
.Ws
1200 Por Ao
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http://www.neothek.com/
150 Por
ao
.Com
.Net
.Org
.Info
250 Por ao
.Com.Gt
.Net.Gt
.Org.Gt
2 aos
Mnimo
http://www.gt/
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Proceso para Registrar un Dominio
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Pagos en internet a travs de:
PayPal, Clickbank & Clickandbuy
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PAYPAL
Con PayPal, tiene una cuenta en Internet que facilita el envo de dinero desde
varias fuentes (como la tarjeta de crdito o la cuenta bancaria) a varios
destinatarios (como una tienda en Internet o su casero), y sin tener que compartir
la informacin financiera. De esta forma, ni la tienda en Internet ni el casero ven el
nmero de la tarjeta de crdito ni la informacin bancaria. Compruebe cmo
PayPal le ayuda a mantenerse a salvo en Internet. PayPal es:
Rpido: permite enviar pagos en Internet al instante con una cuenta bancaria,
una tarjeta de crdito o cualquier otra fuente. Se acab esperar a que llegue el
correo o tener que hacer cola en el banco.
Fcil: realice pagos de forma segura con slo pulsar un botn. Con PayPal, no
tendr que volver a molestarse en indicar la informacin de la tarjeta de crdito
cada vez que realice una compra.
Seguro: en ningn momento comparte la informacin financiera, ya que los
vendedores no ven los nmeros de su tarjeta de crdito ni de su cuenta bancaria.
Adems, un equipo de prevencin de fraudes cualificado le ayuda a combatir los
delitos antes de que se produzcan.
Global: PayPal es una entidad de confianza en todo el mundo, gracias a sus ms de
100 millones de cuentas y a su constante crecimiento. PayPal es aceptado por
cientos de miles de empresas de todo el mundo.
Gratis: pague compras o enve dinero de forma gratuita a cualquier persona que
disponga de una direccin de correo electrnico en 190 pases y regiones
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Enviar dinero.
Solicitar dinero.
Herramientas de subasta.
Pagos a travs de pginas Web
Mercado de dinero.
Tarjeta de dbito virtual.
Seguro de cuenta.
Servicio al cliente va correo electrnico
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Es una forma de pago ms rpida que los cheques o los giros postales.
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Como funciona:
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CLICKBANK
Clickbank, fundada en 1998, es una empresa que se dedica a gestionar las ventas
online de 12.000 proveedores de productos digitales. Es un servidor de pagos en
Internet con muchos aos de experiencia, mucho prestigio y un servicio excelente
al cliente.
A la vez, posibilita a ms de 100.000 afiliados el vender esos miles de productos
que los vendedores ponen a su disposicin en el "Marketplace".
Cmo funciona ClickBank?
Se puede distribuir miles de productos digitales de otros comerciantes y cobrar
comisiones de hasta el 75% por cada venta. Permite cobrar en tu sitio web a travs
de tarjeta de crdito.
Tambin es posible que otros distribuyan los productos, cobrando por ello las
comisiones que se decidan (Programa de afiliacin). Para distribuir productos
digitales de otros sitios web que utilicen clickbank como medio de pago, lo nico se
tiene que hacer es crear una cuenta gratuita con clickbank. Lo ms caracterstico de
clickbank es el "Nickname" (Usuario), que ser el identificador personal. Tambin
se recibir un password para poder acceder a la informacin de tu cuenta. Una vez
creada esta cuenta, se podr distribuir ms de 15.000 productos. El servicio debe
estar disponible en el pas del usuario.
Se distribuir los productos como "afiliado" de ese sitio, y se cobrar la comisin
que ese vendedor ceda a sus afiliados. El dinero llegar a su casa en forma de
cheque, el cual se puede cambiar en un banco por dinero de su pas. El banco cobra
una comisin.
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1. Clickbank
Clickbank ser el encargado de hacer todas las transacciones entre vendedores,
clientes y afiliados. La esencia de lo que es Clickbank consiste simplemente en ser
el intermediario que pone un mercado para que los afiliados encuentren productos
para promocionar, el encargado de procesar los pagos del cliente al vendedor, el
encargado de repartir las comisiones y el dinero del vendedor y de pagar el dinero a
todos, aprobar los productos, incluso de procesar los reembolsos.
Es decir, Clickbank en si es un amigo y una oportunidad para todos los que estamos
involucrados en el comercio electrnico. El nico problema es que no se pueden
vender productos fsicos. Y si, Clickbank es una empresa totalmente responsable
que paga a tiempo y no te har estafas (los vendedores tal vez).
2. Vendedor El vendedor es aquel experto en su materia que publica un producto
en forma de audio, PDF o en video a cambio de un pago. Por lo tanto si t eres un
experto en algo puedes publicar tu producto en Clickbank y dejar que se encargue
de procesar tus pagos y comisiones. Lo que es Clickbank en su esplendor es
publicar tu producto en el mercado para que as los afiliados te promocionen, por
lo tanto las ventas no solo dependern de ti. Dependern de tus afiliados.
Solo debes tener tu carta de ventas, el producto y la pagina gracias para que
clickbank te acepte. Tambin debers pagar una cuota de $50 dlares para ser
vendedor.
3. Afiliado El afiliado es la figura ms popular de Clickbank, de hecho Clickbank
para la mayora es la oportunidad de ganar dinero promocionando el producto de
otras personas.
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CLICKANDBUY
Clickandbuy es un medio de pago en lnea, universalmente fcil y seguro. Con
ClickandBuy se puede pagar compras en lnea con tan solo un clic. Es fcil y sobre
todo completamente seguro, pues no tiene que volver a facilitar datos bancarios en
cada compra por Internet.
Ya que slo tiene que introducirse datos personales una sola vez al registrarse en
ClickandBuy. A partir de ese momento, los datos de su cuenta bancaria o tarjeta de
crdito estn guardados de forma segura en ClickandBuy y usted slo tiene que
preocuparse de encontrar la mejor oferta en la red. El registro tambin es muy
sencillo y gratuito.
Cuando se registra en ClickandBuy, se especifica el medio de pago que se desea
utilizar. ste puede ser tarjeta de crdito o el nmero de su cuenta bancaria. Si se
desea establecer varios mtodos de pago para realizar compras en internet, se debe
indicar en su cuenta ClickandBuy qu mtodo de pago es el preferente. De este
modo se evitar los inconvenientes que suponen los pagos fallidos
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Sitios Visitados
www.google.com
www.enmiguate.com
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www.guatemalaworks.com
www.hostingdeguatemala.com
www.solucionesintegrales.com
www.paypal.com
www.clickbank.com
www.clickandbuy.com
www.neothek.com
www.gt
www.rincondelvago.com
www.wikipedia.com
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buena implantacin
Guiada por la organizacin: Vnculos ms complejos=mayor complejidad de la
implantacin
Guiada por la organizacin: Limites de la organizacin ms fluidos=mayor
complejidad de la implantacin.
Guiada por el cliente: Ms dinmico=mayor complejidad de la implantacin.
Las cuatros nos presentan ms visibilidad de los errores=implicaciones
competitivas ms fuertes de los errores.
Costos de cambio ms bajos: comprendidos con un solo clic.
Sistema de entrega, es la expresin ms concreta y detallada de la propuesta de
valor de la empresa. La propuesta de valor, la oferta de productos y el modelo de
negocio, cada uno por separado determina los requerimientos para la creacin del
sistema de recursos.
SISTEMA DE ENTREGA: Gente, sistemas, activos, procesos y cadenas de
distribucin.
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1. Extensin en lnea.
2. Cambio de la base de la competencia.
3. Nuevas industrias
Los procesos de innovacin son tres:
Innovacin por bocetos: Reunin lluvia de ideas
Innovacin por diseo: ideas que se renen en las reuniones que sean viables
desde el punto de vista comercial
Innovacin por direccin: Investigacin de mercado, ejecuta pruebas y
continua verificacin.
Los beneficios del desarrollo de productos en Internet, proceso de desarrollo
flexible son:
El tiempo que tardan las innovaciones en llegar al mercado se reduce de aos a
meses.
Es posible lanzar varias versiones de una innovacin sin riesgo significativo ni
costos adicionales.
Mayor flexibilidad para ajustar la direccin de la innovacin.
INNOVACION DISTRIBUTIVA= Clientes, colaboradores, competidores,
proveedores y facilitadores.
Los beneficios que se atribuye este proceso son:
El aprovechamiento de recursos y expertos internos y externos se lleva al mximo.
Se reduce al mnimo la posibilidad de que la organizacin sea sorprendida por los
cambios externos.
Gente: los recursos humanos y una cultura asociada con un alto valor al
reclutamiento, seleccin y desarrollo del personal.
Sistemas: son las rutinas o procedimientos establecidos para la organizacin as
como la tecnologa de informacin TI, bases de datos, soporte para el sitio web, etc.
Activos: estos pueden ser fsicos y basados en la informacin. Los fsicos son los
edificios, bodegas, oficinas y equipo. Los basados en informacin son los que se
crean a partir de la misma, como bases de datos, contenido digital y datos acerca
del comportamiento de los clientes.
Procesos: son los patrones de interaccin, coordinacin, comunicacin y toma de
decisiones que los empleados utilizan para transformar los recursos en valor para
el cliente.
Cadenas de abastecimiento: estas pueden ser de negocio a cliente (NAC), de
negocio a negocio (NAN), de consumidor a negocio (CAN) y de consumidor a
consumidor (CAC).
Las empresas deben estar integradas tanto en lnea como fuera de lnea. Un buen
negocio en internet debe contar con un servicio de atencin al cliente fuera de
lnea, como por ejemplo un call center al que el cliente pueda llamar y recibir
atencin. Tambin puede ser un centro de atencin al cliente al que los
consumidores puedan visitar. Por ejemplo la aerolnea TACA, cuenta con centros
de servicio al cliente en las ciudades ms importantes hacia donde vuela, un call
center al que los usuarios pueden llamar y una pgina web en la que pueden
adquirir boletos y otros productos y servicios de TACA.
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Resumen de Grupo
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Pginas WEB
Integrantes
Nombres
Carnet
12135006
12135172
12135152
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Tienda Virtual MK
- Eslogan
Calidad Que te Abriga
49
12135152
Pgina: http://mk127.webnode.es/
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Recomendaciones
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RECOMENDACIONES
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Conclusiones
CONCLUSIONES
54
Con toda la informacin obtenida en cada uno de los artculos, se puede concluir
que los negocios electrnicos, e-business, da a da siguen cobrando fuerza de
manera sorprendente.
Los negocios actualmente son el resultado de un cambio drstico de su forma de
realizase, de la manera de pensar, de la manera de actual, de su forma de
relacionarse, de vivir. Es por ello, que el negocio electrnico no es una alternativa,
es un hecho imperativo; hecho que cada empresa, cada organizacin debe buscar y
lograr. Se puede decir que es una meta que es indispensable alcanzar. Sin embargo,
por el afn de alcanzar y lograr esta meta, se puede llegar al fracaso si no se tienen
el conocimiento y preparacin necesaria para enfrentarse a un sin fin de
competidores. Es por ello que es indispensable contar con una buena planificacin
estratgica que permita el desenvolvimiento del negocio electrnico.
Es por ello que surge la necesidad de estudiar y poner especial atencin en cada
uno de los pasos que se debe seguir para iniciar un negocio en lnea. De esta
manera se estar preparado para todo lo que conlleva ser exitoso en el mercado.
Resumiendo, la realidad es que toda empresa, de cualquier tamao, en cualquier
industria y lugar del mundo tiene que cambiar su manera de hacer negocios,
reconocer que Internet es la fuerza principal que comunica tanto a las empresas
como a las personas.
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Bibliografa
BIBLIOGRAFIA
www.google.com
www.enmiguate.com
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www.guatemalaworks.com
www.hostingdeguatemala.com
www.solucionesintegrales.com
www.paypal.com
www.clickbank.com
www.clickandbuy.com
www.neothek.com
www.gt
www.rincondelvago.com
www.wikipedia.com
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