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Topi Top
Topi Top
ESTRATEGIA DE
VENTAS DE
EMPRESAS
PERUANAS VS.
INTERNACIONALES
TOPITOP vs LACOSTE
TCNICA DE VENTAS
INTRODUCCIN
HISTORIA
Aquilino Flores, es uno de los empresarios peruanos ms exitosos de los ltimos 20 aos, su
fuerza e inteligencia lo han convertido en todo un ejemplo empresarial no solo en el Per sino en
el mundo.
Naci en Huancavelica, pero la muerte de su padre hace que emigre con solo 12 aos, viaja por
Chincha y Caete hasta llegar a Lima, que es donde comienza a ganarse la vida lavando carros,
en los alrededores del Mercado Central.
Lavando carros es donde conoce a un comerciante que le propone que sea su vendedor,
dndole veinte polos que fabricaba en su taller informal le dice que se tome tiempo que haga
falta, Aquilino termina de vender esos veinte polos al final del da.
Y comienza a dedicarse a la venta de polos.
Luego de conocer el negocio, decide comprarse una mquina de coser con sus ahorros y
elaborar sus propias prendas, el negocio le va tan bien que se puede expandir comprando ms
mquinas y trayendo a sus hermanos de Huancavelica.
En 1966 organizan su primer taller de confecciones, para poder cubrir la gran demanda de
pedidos que tienen, comenzando a exportar a pases como Bolivia y Argentina.
En 1983 crea la empresa Topitop y en 1986 se inaugura su primera tienda en Lima; luego
tambin abrir tiendas similares en Trujillo, Arequipa y Piura. Para no tener que seguir
recurriendo a intermediarios.
En el 2005 consigue posicionarse como el primer exportador de productos textiles y
confecciones del Per, teniendo tiendas en otros pases. Actualmente la empresa da empleo a
ms de 15ooo personas y el 2007 alcanz la valorizacin de 65 millones de dlares.
Topy Top S.A. fue constituida el 13 de julio de 1983, mediante Escritura Pblica otorgada por el
Notario Pblico de Lima, Dr. Alberto Florez Barrn, e inscrita posteriormente en la ficha 48496 del
Registro Mercantil de Lima.
El 22 de octubre de 1997, se fusion por absorcin con Creaciones Flores S.R.L. en un proceso
de disolucin sin liquidacin, actuando esta ltima como empresa absorbente.
Luego de la indicada operacin, Creaciones Flores S.R.L. cambi de denominacin social,
adoptando el nombre de Topy Top S.A., tal como consta en la Escritura Pblica otorgada ante el
Notario Pblico Mario Romero Valdivieso, inscrita en la Partida Registral N 11020962 del
Registro Mercantil de Lima.
En noviembre del 2000, la JGA acord la fusin por absorcin de la compaa Per Color Star
S.A., empresa vinculada dedicada a la prestacin de servicios de tintorera, lo que se formaliz
mediante Escritura Pblica del 2 de enero del 2001. Dicha operacin origin un incremento en
los activos, pasivos y patrimonio de la empresa en S/. 21,7 millones, S/. 12,1 millones y S/. 9,6
millones, respectivamente.
Asimismo, en enero del 2001, el Directorio de la sociedad acord trasladar las actividades de
distribucin y comercializacin de su produccin, a la empresa vinculada Trading Fashion Line
S.A., la que en base a este acuerdo, compra el total de la produccin para el mercado nacional,
desde dicho periodo.
TOPITOP
1. MISIN
2. VISIN
Ser la empresa peruana lder en la industria textil, tanto en la fabricacin
como en la comercializacin de prendas de vestir para el mercado local y
extranjero. Empresa reconocida en el mercado nacional e internacional por
su calidad, buen servicio y atencin personalizada a nuestros clientes.
TOPY TOP
07/07/1981
TOPITOP MANUFACTURA
CORTE
Contamos con un selecto equipo de personas trabajando en nuestros
distintos procesos de manufactura, tanto en el Per como en otros pases,
que comparten nuestra idea de superar todas las expectativas en cada
cliente y que hoy les dan la bienvenida a un mundo de grandes
oportunidades.
Topitop integra todos los procesos que un comprador puede exigir a una
fbrica en su servicio de full Package: Desde la fabricacin de insumos hasta
el despacho al detallista, todo en un solo paquete.
Cuando muchas industrias apuestan por la especializacin, Topitop centra
sus procesos bajo la lgica de un full Package que gana muchos espacios
para la eficiencia y aade valor a las marcas que maneja.
Esta es una de las claves de la compaa, ya que este proceso innovador
nos asegura conjuntamente el control de toda la cadena y nos permite
cumplir con las exigencias de los mercados ms competitivos: calidad,
precio y entrega.
CORTE
En el proceso de Corte utilizamos tizados y patrones generados en equipos
Lectra, tecnologa que nos garantiza consumos ptimos de tela. Con esta
informacin procesamos los moldes que se utilizan para el sistema de corte
automtico, que es ejecutado por profesionales altamente capacitados,
optimizando resultados en eficiencia y exactitud.
BORDADO
Se tiene la capacidad de ofrecer toda clase de tcnicas de bordados,
bordados sobre estampados, bordados con hilos lurex, burmilana, y
bordados manuales. Contamos con mquinas computarizadas marca Melco,
Amaya y Tajima, que nos permiten una produccin en serie con la mxima
eficiencia y calidad. El personal es entrenado minuciosamente en la
administracin y mantenimiento de las mismas, dando como resultado alta
produccin a costos competitivos y con ptima calidad.
CONTROL DE CALIDAD
Se cuenta con un rea especializada en el control y aseguramiento de la
calidad que apoya en cada parte del proceso productivo, revisando
minuciosamente la prenda desde el corte, costura, lavado hasta el proceso
de acabado; logrando as, el cumplimiento ptimo de las especificaciones
tcnicas de cada estilo y asegurando calidad de manufactura textil de
primer nivel. Topitop confa en sus parmetros de control para poder
proyectarse ao a ao y tener el crecimiento justo que le permita competir
en el mercado internacional con menores costos y mejores procesos.
ACABADOS
Esta rea es el punto final del proceso de manufactura. En Acabados, se
asegura de obtener una prenda finalizada al 100%, sin mrgenes de error.
La prenda pasa por los procesos de colocacin de etiquetas, vaporizado,
doblado, embolsado, encajado, y un riguroso control de calidad final, antes
de ser entregada a nuestros clientes.
DEPARTAMENTO COMERCIAL
Topitop cuenta con ejecutivos especializados en la atencin y seguimiento
personalizado de las cuentas de nuestros clientes, proporcionando la
informacin que requieren para sus proyecciones de compra, seguimiento
de sus rdenes colocadas, as como proponiendo los beneficios de obtener
productos de buena calidad a precios competitivos. Los especialistas de
Topitop estn en la capacidad de orientar a los clientes, segn las
tendencias del mercado.
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Topy Top fue visitada recientemente por personal de la agregadura de negocios de la embajada
americana, quienes estiman que la empresa utiliza buenas prcticas laborales en relacin con
su personal, que estn conformes con los estndares internacionales. Las instalaciones cuentan
con una amplia y aseada cafetera, un comedor higinico, vestidores con armarios y duchas de
primera con agua fra y caliente.
La alimentacin es asesorada por una nutricionista. Segn este informe, los salarios estn por
encima de mnimo y se seala que esta fbrica est muy distante a ser siquiera comparada con
las tpicas fbricas de explotacin (como las maquiladoras mexicanas o colombianas).
ORGANIGRAMA
Teniendo en cuenta el grafico anterior se puede mostrar que la empresa TOPY TOP est
enmarcada como una organizacin del tipo vertical, teniendo en cuenta su grado de
centralizacin en las cabezas; segn esto es considerad que es una empresa centralizada ya
que la autoridad se concentra en la parte superior.
Tambin hay que tener en cuenta que la empresa
TOPY TOP est organizada en la produccin
dependiendo de la demanda del mercado, sus fines,
sus objetivos, estructura y caractersticas principales,
las organizaciones se dividen en:
Segn la demanda del Mercado TOPY TOP es una
empresa que dependiendo de esta desarrolla nuevas
estructuras en las clulas de trabajo como son en el
rea de corte y de tejedura, ya que estos dos puntos
son los cuellos de botella de la produccin.
Segn Sus Fines La empresa TOPY TOP, como
organizacin debido a la actividad que realiza es
considerada como una organizacin con fines de lucro,
pues busca la generacin de ganancia o utilidad, para
el propietario y personal que labora en dicha empresa.
Segn su Formalidad La empresa TOPY TOP, segn su formalidad es una organizacin formal.
Definindose como la estructura organizacional, directrices, normas y reglamentos de la
organizacin, rutinas y procedimientos, en fin, todos los aspectos que expresan cmo la
organizacin pretende que sean las relaciones entre los rganos, cargos y ocupantes, con la
finalidad de que sus objetivos sean alcanzados y su equilibrio interno sea mantenido.
Organizacin por Procesos
El tipo de organizacin a la que pertenece TOPY TOP; es la organizacin por procesos, ya que
es el tipo de organizacin tpico para empresas que son del tipo de textiles, tal es el caso de
TOPY TOP.
Estructura de Redes
Tambin podemos recalcar que esta empresa que esta empresa usa la estructura de redes para
los contactos en otras partes del mundo para el envi de productos y el benchmarking de sus
procesos, haciendo as una gran cadena de contactos en lo que se trata de clientes, este es una
gran herramienta que usa esta empresa, tambin tenemos que tener en cuenta que la empresa
ya comercializaba en EEUU, y con el TLC se abren fronteras y le es ms factible encontrar un
mejor mercado y posicionarse en el mercado que est en esa parte del mundo.
TRABAJO EN EQUIPOS
TEJEDURIA
En el proceso de Tejedura se necesitan 5 operarios para las diferentes maquinas las cuales
estn semi-automatizadas para el desarrollo de las telas para su uso en la confeccin de
prendas de vestir, aqu se puede ver un trabajo en conjunto compartiendo tareas para poder
terminar el trabajo con una mayor facilidad, se dividen la produccin entre las 5 personas,
teniendo en cuenta la dificultad en la programacin de los tejidos para DESARROLLO
ORGANIZACIONAL obtener el material deseado.
TINTORERIA
En el proceso de Tintorera se da un mejor desarrollo de la actividad individual se desarrollan
individualmente los trabajo haciendo que sea difcil la participacin de los mismos empleados
con los otros mismos. Aparte se divide en dos la tintorera de Hilos y la otra que es de Telas, los
empleados se dividen en dos grupos los cuales 2 son para la tintorera de hilos y los restantes
para tintorera de telas.
CORTE Y COSTURA
En esta rea se nota la competencia entre los mismos trabajadores, ya que en este proceso se
va a cobrar en medida a cuantas prendas haces por da, es decir estos empleados no tienen un
sueldo estimado, ellos trabajan por horas, esto facilita mucho el contrato de nuevo personal para
pocas de produccin alta
ACABADOS
Por lo visto en la empresa, se nota que esta rea hay un mejor trabajo en conjunto entre los
mismos trabajadores, se da muy bien la comunicacin entre los trabajadores y con el supervisor
hay una relacin ms directa, esto no se refleja en las dems reas porque es dependiendo del
supervisor el cual se dan estos pasos.
4. SEGMENTACIN DE MERCADO
Tiene 5 marcas separadas, las cuales son: New York, Topitop, Xiomi, Tot y Tot Kids.
Tienen clientes extranjeros entre ellos: GAP, Abercromibie &Fitch, Life is good, Lane
Bryant, Ralph Lauren, entre otros.
5. SEGMENTACIN PSICOGRFICA
Dentro de la segmentacin Psicogrfica para TOPITOP, podemos encontrar
las siguientes variables:
CONSUMIDOR/CLIENTE
Mercado de consumo:
Inicialmente: Formado por compradores de bajos ingresos.
Hoy: Gente de ingresos medios y altos.
Mercados Internacionales:
En EE.UU: Wal Mart, Marshalls o JC Penney.
En Orlando y California: En Parques temticos.
ESTILO DE VIDA: Personas entre los Niveles Socioeconmicos B, C y D.
Target Market: Inicialmente segmentos C, D y E. Hoy, han incorporado al A y
B. Tiendas estratgicamente ubicadas a nivel nacional. Fcil acceso.
Campaas como Cmprale al Per del Ministerio de la Produccin, y
Hecho en Per, de la Sociedad Nacional de Industrias.
PERSONALIDADES:
Las Modernas, mujeres que trabajan o estudian y que buscan su
realizacin tambin como madres. Se maquillan, se arreglan y buscan
el reconocimiento de la sociedad. Son modernas, reniegan del
machismo y les encanta salir de compras, donde gustan de comprar
productos de marca y en general de aquellos que les faciliten las
tareas del hogar. Estn en todos los NSE.
Los Afortunados, son hombres y mujeres modernos, educados,
liberales, cosmopolitas y se preocupan por su apariencia. Les interesa
la tecnologa. Son personas innovadoras en el consumo y cazadores
de tendencias. Les importa mucho su estatus y siguen la moda. En su
mayora son ms jvenes que el promedio de la poblacin.
Los progresistas, son hombres que buscan permanentemente el
progreso. Estn poco interesados en su imagen. Son muy
trabajadores y utilitarios en el consumo. Se encuentran en todos los
niveles socioeconmicos.
6. SEGMENTACIN DEMOGRFICA
Piura
Lambayeque
La Libertad
Lima
Ica
Arequipa
Tacna
Cajamarca
Junn
Cusco
Loreto
San Martn
Ucayali
Per
Venezuela
Ecuador
EE.UU.
8. Estrategias de Ventas
- ESTRATEGIAS
- La empresa Topy Top basa su estrategia en un convencimiento que el xito del negocio
est en los altos estndares de calidad y en la satisfaccin del cliente.
-
Macro-entorno
Las empresas orientadas a la produccin textil estn integradas a lo largo del proceso
productivo, convirtindose en una ventaja competitiva, junto a la calidad de las fibras
peruanas que estn consideradas entre las mejores del mundo (algodn, lana de alpaca
y vicua) y teniendo en cuenta la cercana de
su principal mercado (EEUU); esto permite a
la industria textil y de confecciones dar
muestra de una creciente ventas y
produccin. Como tienen en cuenta las
prendas de vestir son el principal producto,
del cual su mayor valor agregado radica en
la importancia de su funcin. Asimismo, el
incremento en la produccin a llevado a una
mayor utilizacin de su capacidad instalada,
fabricacin de productos textiles (54.9%) y
de prendas textiles (94.2%), siendo
superiores al total de la industria no primaria
(51.55%).
es necesario resaltar que al exportar la produccin textil esta generara ganancias tanto a
la industria como al pas en el general.
-
De otro modo, el sector presenta diversos problemas los cuales afectan a su desarrollo,
siendo el endeudamiento alto que tienen algunas empresas para salir a flote lo que
dificulta la obtencin de prstamos de largo plazo para la modernizacin de maquinaras,
afectando principalmente a las pymes en su necesidad de modernizarse, otro problema
que se puede hallar en este sector es el problema del abastecimiento porque el sector
ha crecido desproporcionalmente y esto origina la escases de materia prima como es el
algodn.
Micro-entorno
La empresa TOPY TOP, para cumplir los objetivos propuestos al inicio de cada ao,
debe interrelacionarse con una serie de especialistas e instituciones para poder sacar
medidas sobre ese nuevo ao venidero.
Los bienes que esta produce requieren de una continua adaptacin a las tendencias de
la moda internacional pues tiene que exportar las telas o prendas. Slo as podr
conseguir su propsito de comercializar sus productos con gran xito.
Se halla tambin una relacin habitual con empresas proveedoras a quienes compran
sus materias primas, que van desde los hilos hasta todos los compuestos qumicos que
utiliza para el proceso productivo.
Tambin acta con diferentes organismos tanto privados, como estatales como SUNAT,
AFP, mutuales de seguros, EsSalud.
Cuenta con un staff de profesionales altamente calificado para trabajar con clientes de
todas partes del mundo, cubrir sus necesidades, dar sugerencias y mejorar sus ventas.
Para TOPY TOP lo primordial es satisfacer las necesidades de sus clientes de manera
personalizada, siguiendo de cerca el desarrollo de su producto, entregando informacin
detallada, avances, muestras (telas, prendas, aplicaciones), prototipo, colores y
produccin mediante reportes de wps y time and actions.
9. COMPORTAMIENTO DE COMPRA
Pblico general
La empresa viste a uno de cada tres peruanos, con prendas de buena calidad a precio
accesible. En Topy Top consideran por lo tanto- que ya son ocho millones de peruanos
que visten ropa confeccionada por la firma. Est todava lejos de saturar el mercado
nacional con sus productos. Renovacin semanal de modelos .Alarga los ciclos de vida
de los mismos. El 70% de los productos de Topy Top va dirigido a mercados de
exportacin (EE UU en particular), todava con un enorme potencial de crecimiento, slo
amenazado por la aplastante competencia asitica a partir del 01 de enero del 2005, en
especial de China.
nosotros a un aliado estratgico, que le permita crecer con dar simplemente un click o
enviar un email, pero con la misma dedicacin y calidez de siempre.
-
Los clientes valoran nuestros productos, pero detrs cada uno de ellos, queremos que
sepan que est el esfuerzo y dedicacin de miles de colaboradores que comparten con
nosotros el buen gusto de llevarles moda y calidad con la mejor estrategia de ventas.
Las corporaciones que cruzan fronteras, enfrentan dilemas culturales y de adecuacin.
Decidimos dar el gran paso y para ello buscamos que nuestros lderes dominen los
cambios y desafos de hoy.
10.
ES
PROVEEDOR
EMPRESAS ASOCIADAS:
Inka Knit
Inka Knit es el brazo manufactura de Topitop para el mercado local que se dedica a la
fabricacin de prendas de vestir en tejido de punto y plano, para damas, caballeros y
nios.
Inka Knit trabaja con Topitop desde ms de 10 aos y como parte de su crecimiento con
nuestra casa matriz, Inka Knit ha incursionado en los mercados de Venezuela, Colombia
y Ecuador, a travs de las tiendas Topitop.
Star Print
Express Jeans
Express Jeans tambin cuenta con un excelente servicio de lavandera industrial, para
las prendas de manufactura de las empresas vinculadas con Topitop y de todas aquellas
empresas que lo requieran; cumpliendo con las expectativas de nuestros clientes
respecto a la conservacin de la calidad posterior al proceso de lavado.
Sur Color Star, fundada desde Noviembre del 2007 y vinculada a Topitop, se ha
convertido en una de las unidades ms importantes del sector textil peruano. Nuestra
especialidad es el tejido de punto con algodn 100% nacional en todas sus variantes
(Jersey, piqu, gamuzas, ribs, listados), de gran aceptacin en los exigentes mercados
de exportacin como EE.UU, Europa, Venezuela y Brasil, por su textura y originalidad.
Nuestro proceso de produccin cuenta con todo el ciclo de la transformacin del
algodn, desde la hilatura, tejedura, tintorera y el ms riguroso control de calidad, que
garantiza un excelente producto.
Los xitos y logros conseguidos por Sur Color Star estn basados en la satisfaccin del
cliente, la investigacin de nuevas fibras y nuestro equipo de colaboradores muy bien
capacitados y motivados, con una gran visin de futuro.
11.
-
Competencias o competidores
Entre los competidores tenemos:
Ripley
Saga Falabella
Oeschle
Zara
Metro, etc.
12.
ENTO DE MERCADO
POSICIONAM
POLTICA DE CALIDAD
La prioridad de TOPY TOP es cumplir con los estndares de calidad solicitados por los
clientes bajo el sistema de CALIDAD ISO 9001, para ello cuentan, dentro de cada
proceso de produccin el control previo, concurrente y posterior, asegurando la calidad
final de sus productos.
Las Rigurosas pruebas de calidad se inician desde la compra de materia prima, donde
se analiza la calidad de la fibra, torsin, contaminacin, irregularidades, lotes y ttulos
entre otros.
Un buen punto de partida de esta empresa, es estar pendiente de la calidad que ofrecen,
tal es as, que cuentan con un SERVICIO AL CLIENTE, donde personal especializado en
atencin personalizada a los clientes, proporciona la informacin que requieren para sus
proyecciones de compra, seguimiento de sus rdenes colocadas, as tambin proponen
los beneficios de obtener productos de buena calidad a precios competitivos. La
capacidad de orientar a los clientes segn las tendencias del mercado.
POLITICAS DE PRIVACIDAD
La Seguridad de sus datos personales es una prioridad para Topitop, nuestro sitio ofrece
seguridad total, sin embargo no nos responsabilizamos por las actividades de hackers o
terceros que realizan acciones para daar y/o romper la seguridad que cada sitio brinda.
Teniendo en consideracin las caractersticas tcnicas de transmisin de informacin a
travs de internet, ningn sistema es 100% seguro o exento de ataques.
SU PRIVACIDAD
Topitop respeta la privacidad de cada uno de sus virtuales clientes, toda informacin
ingresada por el usuario a travs de nuestro sitio web, ser tratada con la mayor
seguridad, y slo ser usada de acuerdo con las limitaciones establecidas en este
documento.
OBTENCIN DE INFORMACIN.
USO DE LA INFORMACIN.
REVELACIN DE INFORMACIN.
13. MARKETING
-
Direccin de Marketing
Variedad de productos:
Topy Top maneja varias lneas de productos en la categora de ropa para damas y
caballeros, jvenes y nios. Cuenta con marcas propias como Topy Top, NewYork,
Paviotti, Xiomi y otras. Los puntos de venta reciben nuevos modelos en forma semanal.
El grupo de diseadores renueva los diseos constantemente. No en vano su lema
actual es: Moda en movimiento.
Diferenciacin:
Posee licencias de las siguientes marcas top: HangTen, Warner Brothers y Disney.
Fabrica por encargo dela organizacin Disney los polos que se venden en las fabulosas
tiendas de los parques temticos de Orlando y California. Exporta el rgimen de
contract manufacturer (FullPackage) para marcas de reconocido prestigio como: The
Gap Inc. Jones Apparel, Zara, Puma, Billabong, Xoxo-Guess, DKNY, Reebok, Brooks
Brother, Dillards,Polo Jeans, entre otras, dirigidas principalmente a los mercados de
USA, Europa y Asia.
En la moda, el ciclo de vida de los productos es muy corto. Por ello, una vez que entran
en obsolescencia, inmediatamente se les aplica un sistema de rebaja, que es una
estrategia de aplicacin constante para atraer y fidelizar a los clientes. La mercanca
vieja se liquida por medio de remates bajo la modalidad de canasta, que consisten en
colocar en una nica cesta todas las prendas a un mismo precio.
Buena calidad:
Precios aceptables:
Servicio al cliente:
Todas las tiendas (14 en provincias, once en Lima, una de ellas en el Jockey Plaza)
tienen las mismas caractersticas: modernas, bien ubicadas, espaciosas, buena
iluminacin, promociones variadas y en las que se dispensa un muy buen trato al cliente.
14.
COMERCIAL DE VENTA
CRITICA
RECOMENDA
Se puede mejorar el liderazgo con una mejor capacitacin de estos mismos en la toma
de decisiones instantneas ya que son muy importantes para problemas casuales que
suceden en la empresa, tambin podran darse incentivos a los mismos supervisores
para poder aumentar el rendimiento de los mismos, ya que los supervisores son
empleados con un mayor especialidad o mayor conocimiento en el rea que est
supervisando para poder ayudar en los trabajos comunes y sirven de gua para los
mismos trabajadores, necesitando estos mismos ser mejor en el trato de los
trabajadores para poder comprender sus dudas y ser buenos en la enseanza, por
nuestra parte se podra dar una mejora con charlas y con capacitaciones semestrales, y
test para evaluar el desempeo de estos.
Las empresas son equipos de personas trabajando con un fin comn, y el xito o fracaso
de la compaa depende en gran medida del talento del equipo.
Es por esto que para cada nueva contratacin, resulta indispensable asegurarnos que
tenga todas las herramientas y conocimientos necesarios para desempear
correctamente su labor.
Entrenamiento en el puesto.
Para preparar esta informacin es necesario saber cules van a ser sus
responsabilidades, quien va a ser su jefe directo y el organigrama de la compaa. Con
este proceso, le daremos a conocer de una manera muy clara que es exactamente lo
que se espera de l.
Adiestramiento
El adiestramiento nos va a auxiliar para que una persona aprenda a desempear sus
labores involucrndose de situaciones reales.
1. Prepare al trabajador.
2. Mustrele el trabajo.
3. Pngalo a prueba.
4. Sgalo en la prctica.
16. CONCLUSIONES
Topy Top aprovecha oportunidades basada en slidas fortalezas: Empresa verticalmente
integrada, con operaciones descentralizadas, inversiones constantes en infraestructura,
maquinaria y equipo, productos con valor agregado, nichos de mercado de menor
riesgo, buena relacin con proveedores (los no integrados), nivel gerencial calificado,
beneficiada por ATPDEA, usa algodn Tangis y emplea modalidad full package.
Sus debilidades internas permeabilizan las amenazas del macro entorno: Riesgo del
sector textil-Confecciones (por imponderables cclicos) y y alta utilizacin de capacidad
instalada en el sector confecciones, y proveedores campesinos que no cumplen con sus
entregas (obligan a importaciones caras: de Bolivia, 12% de arancel)
-
INTRODUCCION
Se funda en 1933 por el francs Ren Lacoste, conocido tenista francs, ganador con el
equipo Francs, al que llamaban popularmente como Los mosqueteros, de la Copa
Davis. Esta fama le servira para emprender la empresa.
Ren Lacoste, apodado 'Crocodile', tom su mote desde que se apost una bolsa hecha
de cocodrilo aunque no la gan. Ms tarde se hizo bordar un cocodrilo en la solapa de
su chaqueta, pues por aquel entonces an era infrecuente ver jugar a los tenistas en
pantaln y camiseta corta. Ms adelante, cuando fund su propia marca de ropa le puso
su apellido a la marca y la insignia del cocodrilo verde con el rojo de su hocico abierto.
Un polo de Lacoste
La prenda de ropa llamada polo, tom su nombre del juego del polo, muy popular en
Inglaterra, y se dise para ese juego. En un principio tena dos botones en las solapas,
para evitar que se moviera al cabalgar, pero luego fue exportado a otros deportes.
Desde 1943 Bernard Lacoste hijo del fundador, presidi la compaa hasta su muerte el
21 de marzo de 2006, a los 74 aos. Bernard impuls la moda de los polos de colores
muy vivos. En el ao 2005, 50 millones de prendas en 110 pases llevaban la marca.
[cita requerida]
Los productos Lacoste suelen ser usados por sectores econmicos altos, pues sus
precios son elevados en comparacin a una prenda comn.
El eslogan de la marca Lacoste Un Peu dAir sur Terre (un poco de aire en la Tierra)
cambia a Unconventional Chic(Chic no convencionales) , inform FashionUnited el 14
de diciembre de 2010. Despus de cinco aos la marca decide invertir 50 millones de
euros para promocionar su nueva campaa publicidad global. La meta de tal estrategia
es para atraer nuevos clientes y para conseguirlo, Lacoste elige convertirse en una
VISIN
Nosotros Lacoste aspiramos en unos 10 aos ser la mejor empresa nacional e
internacional de venta de todo tipo de ropa. Nosotros sabemos que con nuestros
producto van a estar ms que satisfechos
Nosotros seremos la mejor marca de ropa nacional e internacional que el mercado
tendr
MISIN
Nosotros durante todo este tiempo que vamos a estar en el mercado potencial les
mostraremos unos productos que satisfacera las necesidades de usted tendrn ms
comodidad, ms moda y ms look.
As poco a poco iremos mejorando para cumplir nuestro sueos de ser la mejor empresa
de ropa.
DESCRIPCION DE MERCADO
Lacoste es una compaa francesa que fabrica ropa, relojes, perfumes, zapatos,
cinturones, y maletas, entre muchos otros artculos. Su producto ms famoso, es su
camisa Polo, hecha de material piqu. La camisa Polo fue muy famosa en las dcadas
de los 70 y de los 80 en Amrica y Europa. Ahora, esa misma moda est regresando.
[cita requerida]
El logotipo de la compaa es el reconocido caimn gigi verde, tambin conocido como
cocodrilo charles, presente en casi la totalidad de sus productos.
ESTRATEGIAS DE VENTAS
L A C O S T E Objetivos y Estrategia Corporativa Objetivos: Satisfacer las necesidades
de un mercado que se identifica con una moda casual-deportiva, pero asociada al lujo y
a grupos de elite. Ms que ofrecer un producto, ofrecer una idea, un concepto.
Estrategia Corporativa: Desde sus inicios, Lacoste es una marca que denota status,
asocindose a deportes de elite, como el tenis y el Golf y es por esta razn que la
compaa se ha enfocado en satisfacer estas necesidades a travs de sus diseos,
productos y distribucin de artculos de moda casual y deportiva, de alta calidad, en
atencin a un mercado que se identifica con este estilo de vida. Objetivos y Estrategia
Competitiva de Lacoste. Justificar. La estrategia competitiva de Lacoste se concentra en
una porcin ms limitada del mercado en lugar de un mercado completo, adapta las
necesidades especializadas del segmento objetivo, se dedica totalmente a la
satisfaccin del nicho, es decir: Estrategias de enfoque diferenciado, cuyo nicho
atendido es aquel que busca exclusividad, status y elegancia.
Objetivos:
Creacin de valor para el cliente, de manera de reposicionar en la mente de stos
como un producto de elite, elegante y de vanguardia, generando a su vez, fidelidad a la
marca. Para alcanzar estos objetivos, Lacoste realiz pasos fundamentales
Clave:
Exclusividad de marca, a travs de la dificultad de acceso a sus productos al ser
retirados de los retails masivos.
Se generaron alianzas estratgicas con cadenas asociadas con el lujo y se abrieron
tiendas propias en lugares estratgicos, de esta forma se mejor la vitrina de la marca y
se entreg una mejor
MARKETING
POSICIONAMOENTO DE MERCADO
nuestro producto, como lo es la lnea deportiva Lacoste Fresca, Deportiva, Casual y con
nuestro estilo.
-