Norma Iso 26000
Norma Iso 26000
Dante Pesce G. Director Ejecutivo Centro Vincular de Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible Pontificia Universidad Catlica de Valparaso - Chile
[email protected]
El Centro Vincular Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible es una iniciativa establecida en la PUCV en 2001, especializada integrar la RS como sistema de gestin en los negocios. Cuenta con 16 profesionales estables, adems de una red de consultores e investigadores tanto en Chile como en el extranjero; Campos de accin:
Investigacin aplicada
Formacin de competencias Transferencia tecnolgica
Participacin en iniciativas globales de RS Vincular participa como miembro de las dos ms importantes iniciativas globales en RS desde el 2004.
www.vincular.cl
30 anizacin Internacional
Matsushita
120 110
Shell Principles
Calvert Group
Ariel Funds
100 0 1931 1933 1935 1937 1939 1941 1943 1945 1947 1949 1951 1977 1979 1981 1983 1985 & Jonhson 90 1953 1955 1957 1959 1961 1963 1965 1967 1969 1971 1973 1975 Jonhson Credo Ao lanzado 80 70 Principios o cdigos de conducta (reas de enfoque)
Caux Round Table
60 50 40
e OECD Guidelines
l Principles
1970 1973 1976 1979
Multienfoque
1982 1985 1988
30 Laboral 20 10
Matsushita Principles
Nota: debido a la naturaleza diversa de las iniciativas, la ubicacin en el eje vertical tiene slo fines ilustrativos.
Fuente: Enrique Ogliastri, Juliano Flores, Arturo Condo, et al. ElCaux Octgono: un modelo para alinear la RSE con la estrategia . Editorial Norma 0 Round Table (forthcoming). 1931 1933 1935 1937 1939 1941 1943 1945 1947 1949 1951 1953 1955 1957 195 The OECD Guidelines
n&
Ao lanza
1,300
ISO 14001
ISO 14001
Th
FTSE4Good Index
600
Nmero de miembros
1300
1200
180 170
Instituto ETHOS GRI
The Rio Declaration on Environment (Cumbre del Planeta)
Compa
FTSE4Good Index
Fair Labour
Association 1000 ISE de la Bolsa 150 Sustainable Development World Business1100 Council for Protocolo de Kioto Caux Round Table 1300 de Sao Paulo ETI The Norms (UN) CRT Principles The King Report II 600 AA 1000 The Global Sullivan BSR Domini 400 Sustainable Development (CRT) 140 900 100 Kyosei de 1000 Accountability CERES Principles Equator Principles Bridgeway Instituto ETH 1200 Canon The Global Sullivan Citizen Funds Social Index Dexia Principles 130 Funds ni 400 500 0 800 Principles 900 Index 120 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 1986 19871100 1988 1989 1990 1991 Sus 700 800 Business Council Dow Jones Sustainability GRI 400 Ao lanzado World The Natural 110 1000 for Sustainable Index (DJSI) Step 600 GRI The Rio Declaration on Calvert The Global 700 100 Domini Social Development Organizaciones promotoras 300 Clothes Principios o cdigos de enfoque) Group 900 The Rio Declarationde on conducta (reasClean Sullivan Caux Round Table Investments Environment (Cumbre del The World Summit on Fair Labou Jonhson & Jonhson 90 de la RS Campaign Environment (Cumbre del Protocolo de 500 Clean Clothes Planeta) 600 SA 8000 Sustainable Development Associatio Credo Fair Labour 800 Planeta) Campaign 200 Kioto 80 SA 8000 Caux Round Association Cumbres o acuerdos 500 Table 400 GRI ETI ISE de la Bolsa Sustainable Asset Accountability AA 1 BSR 70 Protocolo de Kioto (CRT) 700 internacionales de Sao Paulo Management ETI The King Report II CRT Principles 100 Dexia AA 1000 CERE Bridgeway Canon Multienfoque Laboral Ambiental Corrupcin Gobernabilidad BSR 300 400 The 1997 Natural Step The Rio Declaration on 2004 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2005 2006 90 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 60 ERES Principles 600 Accountability Citizen Funds S Funds Equator Corporativa Environment Bridgeway Ao lanzado Dexia Ao lanzado Estndares tcnicos Fair Labour Assoc. 1979 Citizen 1982 Funds 1985 0 1988 300 200 50 Principles Funds SA 8000 500 1986 1987 1988 40 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 200 AA 1000 100 1996 90 1991 1992 1993 200 1994 1995 1997 1998 1999 2001 2002 2003 2004 2005 2006 CERES Clean Clothes 2000 Principios Ao de compaas lanzado 400 Fondos de ISR ndices de sostenibilidad Caux Table 30 Round Campaign Ethical Trading Initiative Ao lanzado 100 Matsushita 0 pioneras en RS 20 The300 OECD Guidelines Principles 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2 Fuente: Enrique Ogliastri, 0 Juliano Flores, con la estrategia . Editorial Norma 10 Arturo Condo, et al. El Octgono: un modelo para alinear la RSE Ao lanzado 200 (forthcoming). 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 20
Nmero de miembros
Nmero de miembros
Nmero de miembros
Ao lanzado
Relevancia de la RS en la empresa
Hoy
Dentro de 3 aos
Algunos resultados
93% de CEOs cree que la Sostenibilidad ser fundamental para el xito futuro de sus negocios y que debera estar plenamente integrada en la estrategia y operaciones de la empresa (96%).
Responsabilidad Social
Responsabilidad de una organizacin ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y el medio ambiente, mediante un comportamiento tico y transparente que: contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad; tome en consideracin las expectativas de sus partes interesadas; cumpla con la legislacin aplicable y sea coherente con la normativa internacional de comportamiento; y est integrada en toda la organizacin y se lleve a la prctica en sus relaciones.
13
Filantropa
Inversin Social
14
Ganancias netas
15
Y en sta?
Desempeo ambiental
t Satisfaccin de proveedores
16
17
163 naciones miembros, 5.000 funcionarios, 98% del producto del mundo y 97% de la poblacin. Coleccin de 18.834 Normas ISO 1.038 Normas publicadas en 2009 Ms de 500 organizaciones colaboradoras y 100.000 expertos registrados en grupos de trabajo
20
www.iso.org
COPOLCO
Grupo asesor
Conferencia Stockholm
COPOLCO Report
Reporte SAG
Mayo 2001
Jun 2002
Sept. 2002
Abril 2004
Junio 2004
MdE establecidos
Un experto por cada categora de parte interesada. Seis expertos por pas. Seis categoras de partes interesadas en cada grupo de tarea Dos expertos por cada organizacin liaison (e.j. OIT, PG, GRI, OECD).
Balance:
Twinning: representantes de partes interesadas y liderazgo compartido entre pases desarrollados y en vas de desarrollo. Balance de gnero. Balance de competencias.
Liderazgo compartido
8 Reuniones plenarias de WG SR
REUNIONES PLENARIAS
Pases participantes
43
53
64
72
78
84
91
99
Organizaciones D-Liaison
24
30
32
35
39
39
42
42
225
270
315
361
395
426
435
450
260
350
271
275
392
363
300
470
100
80
60
40
20
Industria ONG
SSRO Consumidores
Gobierno Trabajadores
2005
ETAPA 1 Propuesta Nuevo tem Trabajo ETAPA 2 Borrador de Trabajo (WD) ETAPA 3 Comit de Borrador (CD)
2010
ETAPA 4 Borrador del Estndar Internacional (DIS) ETAPA 5 Borrador Final del Estndar Internacional (FDIS) ETAPA 6 Estndar Internacional (IS)
8 Reunin Plenaria ISO 26000 Copenhagen - Dinamarca 15 al 21 de mayo 12 de julio se distribuye FDIS, para ser votado hasta el 12 de septiembre logrando ser ratificada 1 Noviembre 2010 se public la Norma Internacional
Marzo 2005
Septiembre 2005 Mayo 2006 Enero 2007 Noviembre 2007 Septiembre 2008 Mayo 2009
Salvador, Brasil
Bangkok, Tailandia Lisboa, Portugal Sydney, Australia Vienna, Austria Santiago, Chile Quebec City, Canad 1.019 2.140 5.176 7.250 5.225 3.411
Mayo 2010
Copenhagen, Dinamarca
2.482
26.703
Casi 200 resoluciones aprobadas por consenso por parte del grupo de trabajo de Responsabilidad Social.
Ejemplos de preocupaciones
Naturaleza de norma/aplicabilidad: muy larga/densa, foco en grandes empresas. Certificacin: poner ms claro que es no es certificable. Barrera al comercio: mayor claridad en que no pretende ser una usada como barrera comercial. Anexo: borrarlo por completo / remover referencias a iniciativas certificables.
Ejemplos de preocupaciones
NU y Derechos Humanos.
Orientacin sexual: borrar referencias a no discriminacin sobre esta base.
El resultado final ser el reflejo de la confianza y legitimidad que el proceso logre entre los expertos y pases participantes
La Norma ISO 26000 fue aprobada con el 93,5% de votos a favor y slo 5 votos en contra!
Grupo de trabajo ms grande de la historia de ISO, con mayora de pases y expertos de pases en desarrollo. Liderazgo de pases en desarrollo, Brasilero en la Presidencia del Comit y Sudafricano liderando la redaccin de
borradores.
Norma ratificada por todos los pases latinoamericanos, excepto Cuba.
Conocer alineamiento de la empresa a estndar reconocido internacionalmente. Permite identificar los riesgos y alimentar la estrategia de sostenibilidad de la empresa. No es obligatoria o vinculante.
Alcance Trminos y definiciones Entendiendo la responsabilidad social Principios de responsabilidad social Reconociendo la responsabilidad social e involucramiento con partes interesadas Gua en responsabilidad social y materias fundamentales Gua para integrar responsabilidad social en una organizacin
6. 7.
Captulo 6
Trminos y Definiciones
Captulo 2
Derechos Humanos
Prcticas Laborales
Medio Ambiente
Asuntos de Consumidores
Desarrollo Sostenible
Captulo 7
Revisin y mejora de las acciones y prcticas de una organizacin en materia de Responsabilidad Social
Captulo 1
Objeto y campo de aplicacin Captulo 1
a) Conceptos, trminos y definiciones relacionados con la responsabilidad social;
d)
e)
f)
g)
Captulo 2
Trminos y definiciones Captulo 2 27 trminos, algunos de los ms relevantes:
Captulo 3
Antecedentes histricos. Tendencias actuales de la responsabilidad social. Caractersticas de la responsabilidad social.
Captulo 3
responsabilidad social.
Captulo 4
Principios de responsabilidad social
Rendicin de cuentas Transparencia Comportamiento tico Respeto por los intereses de las partes interesadas
Captulo 4
Si bien no existe una lista definitiva de principios para la responsabilidad social, dentro de este objetivo se plantea que las
clusula 6.
Captulo 4: Principios de RS
Una organizacin debera aceptar un examen apropiado y, adems, aceptar el deber responder a ese examen. Una organizacin debera ser transparente en sus decisiones y actividades que impactan en la sociedad y el medio ambiente. Una organizacin debera tener comportamiento tico en todo momento. Una organizacin debera respetar, considerar y responder a los intereses de sus partes interesadas. Una organizacin debera aceptar que el respeto a la ley es obligatorio.
Rendicin de cuentas Transparencia Comportamiento tico Respeto a los intereses de las Partes Interesadas Respeto a la ley Respeto a la normativa internacional de comportamiento Respeto a los Derechos Humanos
Una organizacin debera respetar la normativa internacional de comportamiento, a la vez que acatar el principio de respeto a la ley.
Una organizacin debera respetar los derechos humanos y reconocer, tanto su importancia como su universalidad.
Captulo 5
Dos prcticas fundamentales de responsabilidad social
Reconocer la responsabilidad social
Captulo 5
Generalidades.
Impactos, intereses y expectativas. Reconocer las materias fundamentales y los asuntos pertinentes de
responsabilidad social.
Generalidades. Identificacin de las partes interesadas. Compromiso con las partes interesadas.
Captulo 5
5.2.1 Impactos, intereses y expectativas. 5.2.2 Reconocer las materias fundamentales y los asuntos pertinentes de responsabilidad social. 5.2.3 La responsabilidad social y la esfera de influencia de la organizacin.
Captulo 5
Captulo 5
5.3.2 IDENTIFICACIN DE LAS PARTES INTERESADAS
NOTA: complementa lo incluido en el diagnstico ISO 26000 y el Reporte de Sostenibilidad. 5.3.3 INVOLUCRAMIENTO CON LAS PARTES INTERESADAS Dilogo de la organizacin y una o ms de sus partes interesadas: diagnstico ISO, proceso de reporte (materialidad)
Captulo 6
Orientacin en 7 Materias Fundamentales
Gobernanza de la organizacin Derechos humanos
Prcticas laborales
Medio ambiente Prcticas justas de operacin Asuntos de consumidores Participacin activa y desarrollo de la comunidad
6.3.3. Debida diligencia 6.3.4. Situaciones de riesgo para los derechos humanos 6.3.5. Evitar la complicidad 6.3.6. Resolucin de reclamaciones
6.4.6. Salud y seguridad en el trabajo 6.4.7. Desarrollo humano y capacitacin en el lugar de trabajo
6.5.4. Uso sostenible de los recursos 6.5.5. Mitigacin del cambio climtico y adaptacin al mismo 6.5.6. Proteccin del medio ambiente, la biodiversidad y restauracin de los hbitats naturales
Captulo 7
Integracin de la responsabilidad social en la organizacin
Relacin de las caractersticas de una organizacin con la responsabilidad social
Captulo 7
Revisin y mejora de las acciones y prcticas de una organizacin en materia de Responsabilidad Social
Captulo 7
7.3 Comprender la Captulo 7 Responsabilidad Social de una organizacin
7.3.1 Debida diligencia 7.3.2 Determinar la pertinencia e importancia de las materias fundamentales y los asuntos para una organizacin 7.3.2.1 Determinar pertinencia
Captulo 7
7.4 Prcticas para Captulo 7 Integrar la RS en toda la organizacin
7.4.1 Aumentar la toma de consciencia y crear competencias RS
Captulo 7
7.4 Prcticas para Captulo 7 Integrar la RS en toda la organizacin
7.4.3 Incorporacin de la responsabilidad social dentro de la gobernanza, los sistemas y procedimientos de una organizacin Evaluar los procedimientos de integracin: aplicacin de RS a procesos, corregir procedimientos, prcticas relativas a las compras, a la inversin, gestin humana y otras funciones. Reconocer que la integracin es gradual de acuerdo con madurez de reas y de temas.
Sociedad
y Medio Ambiente
Revisin
Organizacin
Estrategia de Responsabilidad Social, planes de accin, integracin y comunicacin
Mejora
Involucramiento
Partes Interesadas
Captulo 7
7.7 Revisin y mejora Captulo 7 de las acciones y prcticas 7.7.3 Revisin del progreso y el desempeo de una organizacin de una organizacin en RS en materia de RS
Incluye actitudes frente a RS, la integracin de la RS en toda la organizacin 7.7.2 Seguimiento de actividades sobre RS
7.7.4 Aumento de la fiabilidad de la recopilacin y gestin de los datos y de la informacin 7.7.5 Mejora del desempeo
http://unglobalcompact.org/docs/news_events/8.1/UNGC_ISO_DRAFT.pdf
Normas Laborales
3. Las empresas deben respetar la libertad de asociacin y el reconocimiento de los derechos a la negociacin colectiva; 4. La eliminacin de todas las formas de trabajo forzoso y obligatorio; 5. La abolicin del trabajo infantil; 6. La eliminacin de la discriminacin respecto del empleo y la ocupacin.
Anticorrupcin
10.Las empresas deben actuar contra todas las formas de corrupcin, incluyendo la extorsin y el soborno.
http://www.globalreporting.org/NR/rdonlyres/E5A54FE2-A056-4EF9-BC1C-32B77F40ED34/0/ISOGRIReport_FINAL.pdf
responsabilidad social.
Evaluacin del alineamiento actual de la empresa con los siete principios y las siete materias fundamentales de responsabilidad social establecidos en ISO 26000.
75%
Derechos Humanos
75% 36%
Asuntos de Consumidores
Prcticas Laborales
73%
88%
Medio ambiente
75%
13%
SE OBSERVA:
Totalmente cumplido Parcialmente cumplido No se Observa NOTA PONDERADA
Preliminar
Consolidado
T
Tendencia
88%
80%
Expectativas observadas totalmente cumplidas: a Expectativas observadas parcialmente cumplidas: b Expectativas que no se observan cumplidas: c
75%
33%
29%
16%
56%
25%
28%
0%
Gobierno Organizacional Derechos Humanos Prcticas Laborales
0% Medio ambiente
Asuntos de Consumidores
75%
75%
88%
13%
75%
73%
36%
Nota Ponderada
En un evento realizado en SOFOFA el 11 de diciembre de 2010, el Subsecretario de Economa Tomas Flores, declar:
Esta norma forma parte de los insumos que paulatinamente Chile est tomando para convertirse en un pas desarrollado.