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Analisis Al CASO Tienda Zara
Analisis Al CASO Tienda Zara
ANTECEDENTES
La empresa ZARA es una compaa dedicada a la produccin, manufactura, ventas y
distribucin de ropa de moda, que se encuentra integrada verticalmente en todos sus
procesos productivos, que centraliza sus procesos internos, en busca de mejorar
notablemente su capacidad de respuesta de la cadena de suministros y reducir tambin
sus costos.
La eficiencia que se logra en Zara se sustenta en las economas de escala, la
simplificacin de las comunicaciones y la coordinacin permanente de las actividades,
incluido el diseo, la fabricacin y la venta al pblico.
Del ao 2000 al 2005 se ha podido evidenciar un crecimiento espectacular logrado por
Inditex (Zara es el grupo de tiendas que pertenecen a la empresa Inditex fundada por
Amancio Ortega Gaona), cuyo ritmo medio anual es superior al 20%, dejando de lado a
empresas textiles europeas como Benetton, H&M (Hennes y Mauritz), GAP, etc.
ANALISIS FODA INTERNO
FORTALEZAS
DEBILIDADES
de
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
de
capital
de
1.
DEBILIDADES
i.
Proveedores
adecuadamente
comunicados con la empresa.
ii.
Servicio
de
proveedores
secundarios
(proveedores
de
proveedores)
comunicados
adecuadamente con los proveedores.
iii.
iv.
v.
vi.
AMENAZAS
1. Existencia de empresas que
ofertan productos similares y a costos
relativamente bajos.
AMENAZA
a. La poca utilizacin de los canales de informacin
electrnicos obligan a Zara a mantener ms de la
mitad de su produccin en Espaa y Portugal.
b. Bajo inters en la implementacin y fijacin de
indicadores de desempeo
ESTRATEGIAS FO
ESTRATEGIAS FA
(1,a) Optimizacin del uso de los medios de (1,a) Uso del capital humano de la empresa para mejorar
informacin
con
capital
humano
la poca utilizacin de los canales de informacin
competente.
electrnicos, y no seguir vendiendo los productos
en Espaa y Portugal.
(1,4,c) Acceso del personal de la empresa a
medios de informacin giles y eficaces (3,a) Capacidad para implementar los indicadores de
para la creacin de nuevos diseos.
desempeo por disponer de capital humano
3. Facilidad y ventaja competitiva
competente.
(3,a) Capacidad para disponer de tiendas
por ser propietario de las tiendas
propias implementadas con medios de
donde se pone a la venta la ropa de
informacin giles, eficaces y eficientes
moda.
(4,b) Capacidad de la empresa para utilizar
4. Capacidad
de
creacin
y
poco capital de apalancamiento por contar
lanzamiento de nuevos diseos en
con un capital humano competente y muy
forma constante.
activo
ESTRATEGIAS DO
ESTRATEGIAS DA
AMENAZA
a.
Existencia de empresas que ofertan
productos similares y a costos relativamente bajos
3.
4.
5.
6.
ESTRATEGIAS FO
ESTRATEGIAS FA
Proveedores
adecuadamente
(1,2,c) Capacidad de los proveedores de estar (1,a) Uso de proveedores adecuadamente comunicados,
comunicados con la empresa.
comunicados adecuadamente y procesar
frente a los proveedores de otras empresas que no
Servicio
de
proveedores
datos actualizados para minimizar el efecto
estn adecuadamente comunicados ni articulados.
secundarios
(proveedores
de
ltigo.
(3,a) Capacidad de la empresa para entregar productos
proveedores)
comunicados
oportunos y a bajo costo antes que las empresas de
adecuadamente
con
los (4,c) Capacidad de la empresa de realizar
cambios
en
los
pedidos
utilizando
la competencia.
proveedores.
informacin y datos actualizados.
(5,a) Capacidad de la empresa de sostener un entorno
Capacidad de la empresa para
optimo de toda la cadena de suministros, mejor que
entregar
los
productos (5,a,b) Capacidad para mantener un entorno
optimo en la cadena de suministros
otras empresas.
oportunamente.
apoyados en la regulacin laboral del
Capacidad para el cambio de
Gobierno Espaol y en sus normas fiscales.
pedidos entre un 40% y 50% antes
(facilidad para tener un empresa
de comenzar la temporada.
verticalmente integrada)
Capacidad de sostener un entorno
(6,d) Capacidad de la empresa de trabajar
que optimiza toda la cadena de
horas extras utilizando la automatizacin y
suministros en conjunto.
los
servicios
complementarios
de
Capacidad altamente automatizada
produccin.
para operar horas extras si hay
demanda estacional o imprevista.
DEBILIDAD
1.
2.
3.
Limitado
conocimiento
para
acceder
a
mercados
externos
(produccin centralizada en Espaa y
Portugal).
ESTRATEGIAS DO
ESTRATEGIAS DA
El abastecimiento a las tiendas se produce con el modelo basado en la
demanda, es decir se produce o se fabrica sobre pedido, pero implementando y
utilizando con mayor eficiencia los sistemas de TI, se puede generar pronsticos
de demanda, con lo cual los mercados no quedaran insatisfechos, adems de que
se producira en mayor cantidad como consecuencia de esto se bajaran los
costos de las prendas fabricadas y esto beneficiaria a los clientes, por que
compraran ropa ms barata sin afectar la calidad de la misma.