Capitulo 2

GENERAIDADES DE LENOR INDUSTRIES S.A DE C.
V
2.1 HISTORIA
ANTECEDENTES DE LA INDUSTRIA DE LA MAQUILA EN EL SALVADOR
La industria comenz con pequeos talleres y tiendas de confeccin de
vestidos
para
mujer,
los
cuales
al
incrementarse
la
demanda,
crecieron y dejaron de ser micro-empresas que satisfacan los gustos

de las amas de casa. La mquina de coser de pedal se convirti en una
maquina electrnica.
Con el crecimiento de la poblacin, los talleres de confeccin de
ropa femenina se desarrollan volviendo a este sector netamente oficio
de
mujeres
(en
su
gran
mayora),
los
primeros
pasos
hacia
la
industrializacin del sector se dieron aproximadamente hace 40 aos

cuando pequeas fbricas empezaron a producir camisas casuales para
hombres en cantidades mayores para su comercializacin.
La industria de la confeccin fue beneficiada en los aos 50s y 60s
con
el
nacimiento
del
Mercado
Comn
Centroamericano
en
donde
surgieron nuevas fbricas, las cuales fueron fundadas para satisfacer

una nueva demanda; La Centroamericana.
La industria maquiladora en el salvador tiene su origen a partir del
plan de Desarrollo Econmico y Social de 1973-1977, impulsado por el
gobierno del presidente Arturo Armando Molina. Este plan buscaba
darle un nuevo giro a la poltica del sector externo, la cual haba
estado dirigida a la regin centroamericana, lo cual obligo a tomar
medidas de poltica econmica orientadas a fomentar a un tipo de
industria que tuvieran como destino las operaciones extra regionales,

con el fin de fortalecer las relaciones comerciales con el exterior,
para lograr que estas fueran ms abiertas.
Para
ello,
se
hizo
necesaria
una
poltica
sectorial
en
el
ramo
industrial que propiciara un proceso de industrializacin con miras a

la
eficiencia
industria,
del
progreso
mejoras
en
la
productivo,
estructura
descentralizacin
productiva
de
la
finalmente
el
establecimiento de industrias manufactureras de exportacin.

Para este ltimo era necesario el establecimiento de zonas francas de
exportacin consideradas reas del territorio nacional extra aduanal,
previamente calificadas sujetas a un rgimen especial donde podrn
establecerse y funcionar empresas nacionales o extranjeras que se
dedicaran
exportacin,
la
as
produccin
como
la
comercializacin
prestacin
de
de
bienes
servicios
para
la
vinculados
al
comercio internacional y a las actividades conexas o complementarias

a ellas.
La
promocin
de
exportaciones
planteaba
reorientar
la
poltica
industrial ya que se busca que esta operara como un factor absorbente

de mano de obra y que actuara como generador importante de divisas;
adems de redefinir el proceso de industrializacin el cual deber
tener como objetivo no solo el crecimiento industrial sino tambin
mejorar la eficiencia del aparato productivo, la descentralizacin
industrial, corregir la estructura productiva de que las industrias
se
alimentaran
de
materias
primas
nacionales
industrias que exportaran fuera de Centroamrica.
promover
las
La industria se desarroll an ms en la dcada de los 70s, en el

cual las polticas de promocin de exportaciones se incrementaron y
autenticaron
econmicos
trayendo
que
consigo
fueron
incentivos
adoptados
como
legales,
apoyo
al
fiscales
fomento
de
y
las
exportaciones y estimular el crecimiento y desarrollo de las empresas

exportadoras fuera de Centroamrica.
Dentro de los esfuerzos que se realizaron en el pas, para el fomento
de la actividad exportadora se encuentra la primera ley de fomento de
exportaciones, su
propsito era
el de
fomentar el
desarrollo de
productos industriales, artesanales y agropecuarios no tradicionales

fuera del mercado comn centroamericano, como medio de aprovechar la
capacidad industrial instalada para la utilizacin de la mano de
obra.
En 1974 se promulga la segunda ley de fomento de exportaciones, esta
nueva ley mantena los mismos incentivos de los setentas con la
novedad
de
que
dio
origen
al
consejo
instituto
de
comercio
exterior, al fondo de garanta para crditos de exportacin y un

seguro de crditos de exportacin con el fin de apoyar y fomentar la
actividad exportadora.
En 1986 se promulga la tercera ley de fomento de exportaciones dando
origen al centro de trmites de exportaciones (CENTREX), departamento
de la Gerencia internacional del Banco Central de Reserva, con el
propsito de agilizar y simplificar los trmites administrativos que
se refieren a la actividad exportadora mediante su centralizacin en
una sola agencia. En este nuevo marco se mantienen los incentivos de

las leyes anteriores.
Los incentivos recin creados, ms la buena reputacin de la mano de
obra salvadorea lograron atraer muchos contratos extranjeros a El
Salvador. La industria de la confeccin representa un alto porcentaje
de
estos
contratos
que
por
desgracia
se
vio
amenazada
por
el
conflicto civil en la dcada de los 80s desacelerando su crecimiento

y
reduciendo
el
nmero
de
contratos
pactados
por
inversionistas
extranjeros que optaron por otros mercados.

Fue hasta finales de la dcada de los 80s y principios de los 90s
que junto a la declaracin de los acuerdos de paz, muchos extranjeros
volvieron a ver en El Salvador una regin de oportunidades, que con
su
mano
de
obra
decidieron
establecer
sus
propias
plantas
tecnologa, y optar por contratos tradicionales con empresa locales

para la fabricacin de prendas que seran vendidas en el extranjero.
De esta manera surge lo que hoy en da se le llama Maquila, la cual
se
fundament
en
la
experiencia
de
nuestra
mano
de
obra,
proporcionando obreros eficientes y supervisin competente. La fuerza

laboral salvadorea en se ha caracterizado por tener una imagen de
rpido aprendizaje y adaptable a nuevas tecnologas.
A partir de 1990 el funcionamiento de las zonas francas y actividades
conexas se regulan por la Ley del Rgimen de Zonas Francas y Recintos
Fiscales
maquiladora.
se
produce
una
expansin
acelerada
de
la
industria
De acuerdo a la ley, la Zona Franca es aquella rea del territorio

nacional
donde
las
mercancas
que
en
ella
se
introduzcan
son
consideradas fuera del territorio aduanero nacional, respecto de los

derechos de importacin y de exportacin y por tanto sujetas a un
rgimen y marco procedimental especial.
El
crecimiento
noventas
se
que
vio
experimento
impulsada
la
actividad
principalmente
maquiladora
por
en
los
acontecimientos
relevantes, entre ellos el relacionado con la adopcin de una nueva

estrategia
de
industrializacin,
basada
en
la
promocin
de
exportaciones de productos no tradicionales hacia terceros mercados.

A raz de la crisis de principios de los ochenta las polticas
pblicas
se
orientaron
la
modernizacin
del
marco
legal
institucional. Otro acontecimiento est asociado con la cooperacin

internacional,
sobre
todo
estadounidense,
sobre
todo
orientada
fortalecer la exportacin de productos manufacturados como mecanismo

de insercin de los pases centroamericanos en el mercado mundial. Es
conveniente sealar la reestructuracin de la industria manufacturera
estadounidense, y en particular la industria de la confeccin, que se
vio gravemente afectada por la alta competitividad de los productos
asiticos.
Los
productos
confrontaron
la
necesidad
de
transferir
procesos productivos intensivos en mano de obra hacia pases vecinos

con abundante fuerza laboral pero con bajas remuneraciones.
2.2 IMPORTANCIA
DE LA MAQUILA EN EL SALVADOR
La industria de la maquila en el pas tiene un peso significativo

para
la
economa
como
generadora
masiva
de
empleos
directos
indirectos, la expansin de techos industriales que crean nuevos

puestos de
trabajo, lo
que significa
una inmediata
captacin de
ingresos y mejores condiciones de vida para las familias.

La maquila representa una importante actividad generadora de empleo,
concentrndose en la creacin de puestos de trabajo para los niveles
de
educacin
primaria,
tercer
ciclo
bachillerato,
dadas
los
limitantes de formacin y capacitacin con reas adecuadas para estas

empresas.
2.3 TRAYECTORIA DE LENOR INDUSTRIES S.A DE C.V EN EL SALVADOR
Iniciando sus labores en octubre de 1994 en Merliot, San Salvador; la
cual
es
una
empresa
100%
americana
dedicada
la
confeccin
de
prendas de vestir para hombres, mujeres y nios. Con 5 lneas de

produccin
con
200
trabajadores
aproximadamente.
Trasladndose
Santa Ana en Enero de 2013.
2.4 MISIN
Proporcionar
nuestros
clientes
un
servicio
excepcional,
en
el
producto, el tiempo y la fabricacin de productos de alta calidad.
2.5 VISIN
Nuestra visin es convertirnos en una empresa de fabricacin de ropa
internacional
excepcional
que
ofrece
capacidades
de
produccin
integrada, satisfacer las demandas de nuestros clientes en forma

oportuna, eficiente y fiable, permitindonos apoyar y mejorar el
desarrollo social y econmico.
2.6 VALORES
Innovacin
Calidad
Responsabilidad
Integridad
2.7 POLTICAS
Las polticas de LENOR INDUSTRIES S.A DE C.V son un conjunto de
normas
reglas
establecidas
por
la
direccin
de
la
misma
para
regular diferentes apartados del funcionamiento de la empresa. Estas

normas pueden incluir desde el comportamiento de los empleados dentro
de la empresa hasta la forma de vestir de los trabajadores. Estas
normas
en
ningn
momento
pueden
contradecir
ninguna
legislacin
laboral.
2.7.1 POLTICAS ADMINISTRATIVAS

Es obligatorio portar su carnet en un lugar visible.
Por su seguridad es obligatorio el uso de zapato cerrado (este
no debe ser destalonado, que se le miren los dedos, ni deben de
ser tacn alto).
En la planta se encuentran unos buzones de sugerencia con el
objetivo de que usted coloque alguna sugerencia, observacin o
algo que usted crea que est pasando dentro del rea donde
usted labora, la nica persona encargada de abrir este buzn es
el gerente general y no es necesario colocar el nombre o el
cdigo de lo que se quiera opinar, con esto no ayudara a que
todo salga bien.
No es permitido manchar las paredes y
puertas de los servicios
sanitarios.
Las personas con pelo largo tienen que usar cola.
No
es
permitido
el
uso
de
celulares
dentro
de
la
planta,
bodega.
Para los caballeros no es permitido gorras, short, camisas sin
mangas dentro de la planta, bodega.
No es permitido el uso de anillos, aritos grandes y otros
objetos que puedan daar las prendas.
Todo el personal operativo cuenta con 4 minutos diarios dentro
de sus horas laborales para la limpieza de sus mquinas y rea
de trabajo, los cuales se repartirn 2 minutos por la maana y
2 minutos por la tarde.
2.7.2 POLITICAS DE PRODUCCION

No correr dentro de la planta de produccin.
Apagar las maquinas cuando se termina su jornada laboral.
No
comer
alimentos
dentro
de
la
planta
de
produccin,
mantener vasos con agua en la mquina.

Evitar las palabras impropias.
2.7.3 POLITICAS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL

Las operarias con cabello largo tienen que utilizar cola.
No maquillarse dentro de la planta.
Mantener pasillos despejados.
ni
En las reas de empaque no estibar ms de 5 cajas.

No bloquear extintores.
Mantener ordenado y aseada el rea donde trabaja.
Deben conocer su respectiva salida de emergencia y zona de
llegada.
Conocer donde estn el botiqun de primeros auxilios.
El personal debe conocer cuntos simulacros de evacuacin se
hacen en el ao.
El carnet de identificacin siempre lo tiene que cargar en un
lugar visible.
Respetar
la
rotulacin
que
esta
posteada
dentro
de
las
instalaciones.
Usar el equipo de proteccin
2.8 COMPOSICION DE LA EMPRESA

LENOR
INDUSTRIES
S.A
DE
C.V
est
conformada
por
personas
de
diferentes reas geogrficas de Santa Ana, posee una poblacin mixta

de hombres y mujeres, cuya proporcin mayoritaria es de mujeres.
Todas estas personas conforman los departamentos de la empresa, los
que pueden
dividirse en
dos grupos:
Personal Directo
Y Personal
Indirecto.
El personal directo, se considera a todas las personas que realizan
operaciones de manufactura que transforman fsicamente el producto, y
que agregan valor al producto. Es decir la mano de obra necesaria
para realizar trabajos de corte de telas, confeccin de prendas y el

empaque.
El personal indirecto, se considera a todas las personas que no
intervienen
directamente
en
los
procesos
antes
detallados,
sin
embargo su apoyo es bsico para el desarrollo de las operaciones de

toda la empresa.
A continuacin se muestra un cuadro que muestra la composicin y
porcentaje en hombres y mujeres que laboran dentro de la empresa.
LENOR INDUSTRRIES S.A DE C.V

Hombres
Mujeres
Totales
Cantidad
85
375
460
Porcentaje
14.48%
81.52%
100%
2.9 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LENOR INDUSTRIES S.A DE C.V
2.9 Descripcin de Puestos

ALTA DIRECCIN
NOMBRE DEL PUESTO: Gerente General.
NATURALEZA: Directivo
RESPONSABILIDAD: Es la persona encargada de dirigir a la empresa en
todas la reas.
FUNCIONES GENERALES: Las principales funciones estn enfocadas a la
obtencin de resultados esperados de produccin, calidad y eficiencia
de toda la empresa, de igual forma busca que la empresa se mantenga
rentable, segura y estable. As como es el encargado de los contactos
con los clientes para contratos.
SUBORDINADOS DIRECTO: Jefes de rea
NOMBRE DEL PUESTO: Secretaria

NATURALEZA: Asistente
RESPONSABILIDAD:
Es
la
persona
encargada
de
auxiliar
al
gerente
general.
FUNCIONES GENERALES: Es responsable de auxiliar al gerente general
tanto con las actividades propiamente secretariales, como el manejo y
control de los expedientes de todo el personal.
JEJE INMEDIATO: Gerente general.
JEFES DE AREA
NOMBRE DEL PUESTO: Jefe de Finanzas
NATURALEZA: Nivel medio
RESPONSABILIDAD: Elaborar y ejecutar de manera permanente el plan

financiero estratgico de la institucin mediante la implementacin y
supervisin del registro adecuado de las operaciones financieras y
contables. Generar informacin de manera oportuna, confiable y veraz
con sentido de transparencia que permita una adecuada y correcta toma
de decisiones.
FUNCIONES GENERALES: Coordinar y participar en la elaboracin de
estados
informes
financieros,
Coordinar
la
elaboracin
del
presupuesto anual de ingresos y egresos, Controlar las finanzas de la

institucin
decisiones
mejorar
econmicas
administrativa,
sus
y
rendimientos,
presentar
Propiciar
los
seguridad
Apoyar
en
resultados
financiera,
la
de
toma
la
Obtener
de
gestin
el
mayor
beneficio de los fondos patrimoniales, Autorizar el envo de recursos

a los Centros de Operacin.
JEFE INMEDIATO: Gerente General
SUBORDINADDOS DIRECTOS:3
NOMBRE DEL PUESTO: Secretaria.

RESPONSABILIDAD: Encargada de auxiliar al jefe de finanzas en todas
las sus actividades.
FUNCIONES:
Desempear
actividades
varias
de
oficina,
Preparar,
tramitar, y controlar la documentacin generada en el departamento,

tal
como
facturas,
ordenes
de
cheques,
Confeccin
de
cartas,
escritos, informes, contratos, acuerdos, actas, informes, facturas, y

documentos en general, Convocar a sesiones o reuniones.
JEFE INMEDIATO: Jefe de Finanzas
NOMBRE DEL PUESTO: Encargado de Cuentas por Pagar

RESPONSABILIDAD: Encargado de auxiliar al jefe de finanzas.
FUNCIONES: Encargado de llevar en orden todas las cuentas por pagar,
asegurarse
proveedores
de
de
que
la
los
sistemas
empresa
sean
de
notificacin
funcionales,
de facturas de
eficaces
estn
establecidos de acuerdo con las indicaciones de la alta direccin,

las prcticas de la industria y los criterios contables. Tambin
evala las cantidades por pagar a los proveedores para asegurar que
se les pague a tiempo.
NOMBRE DEL PUESTO: Encargado de Planillas

RESPONSABILIDAD: Encargada de auxiliar al jefe de finanzas en el
manejo y control de planillas.
FUNCIONES GENERALES: Ayudar a ingresar nuevos empleados al sistema,
para que se le haga efectivo el pago de la correspondiente quincena.
Imprimir los cheques y los comprobantes de pago. Archivar todas las
transferencias
ya sea de planilla regular o vacaciones.
NOMBRE DEL PUESTO: Jefe de Produccin

RESPONSABILIDAD: Es la persona encargada de hacer que las metas de
produccin se cumplan a cabalidad, as como las normas de calidad que
el producto exija.
FUNCIONES GENERALES: Coordinar las actividades de produccin con las
de mecnica, mantenimiento, bodega y corte, empaque; para asegurar
que la produccin se cumpla.
SUBORDINADDOS DIRECTOS:
NOMBRE DEL PUESTO: Secretaria.

RESPONSABILIDAD: Encargada de auxiliar al jefe de Produccin en todas
las sus actividades.
FUNCIONES:
Desempear
actividades
varias
de
oficina,
Preparar,
tramitar, y controlar la documentacin generada en el departamento,

ordenes de produccin, Confeccin de cartas, escritos, informes y
documentos en general, Convocar a sesiones o reuniones.
JEFE INMEDIATO: Jefe de Produccin
NOMBRE DEL PUESTO: Supervisor

NUMERO DE PLAZAS:
NATURALEZA: supervisin
RESPONSABILIDAD: Es la persona directamente involucrada con el logro

de las metas de produccin y calidad en Las lneas, mantener un
ambiente
agradable
de
trabajo
garantizando
condiciones
seguras
tambin motivar a la realizacin de un buen trabajo
FUNCIONES
GENERALES:
Hacer
cumplir
los
programas
de
produccin,
controlar el ambiente, condiciones de seguridad estrechar relaciones

con los empleados, elevar la eficiencia de las lneas, mejorar las
cantidades producidas, elevar el desempeo de los operarios y mejorar
la condiciones y mtodos de trabajo para no desperdiciar los recursos
en general
JEFE INMEDIATO: jefe de produccin
SUBORDINADDOS DIRECTOS: operarios de produccin
NOMBRE DEL PUESTO: Personal Operario

NUMERO DE PLAZAS:
NATURALEZA: operario
RESPONSABILIDAD: Cumplir con las actividades y metas de produccin,
empaque y corte, asignados por los jefes.
FUNCIONES
GENERALES:
Desempear
las
labores
que
les
competen
de
acuerdo al rea de trabajo, cumpliendo las metas de produccin y

calidad establecidas.
JEFE INMEDIATO: supervisor
NOMBRE DEL PUESTO: Pasador

RESPONSABILIDAD: Cumplir con las necesidades de accesorios y telas de

los operarios.
FUNCIONES
GENERALES:
Desempear
las
labores
de
abastecimiento
de
telas y todo tipo de accesorios que son de la utilizacin de los

operarios que les competen de acuerdo al rea de trabajo.
JEFE INMEDIATO: supervisor
NOMBRE DEL PUESTO: Jefe de Calidad

NATURALEZA: Nivel Medio
RESPONSABILIDAD: Asegurar que el producto terminado se confeccione
cumpliendo las normas de calidad exigidas por el cliente.
FUNCIONES: Controlar y supervisar que los inspectores de calidad
realicen correctamente sus actividades para asegurar la calidad de
los productos.
SUBORDINADDOS DIRECTOS:
NOMBRE DEL PUESTO: Asistente de Calidad

RESPONSABILIDAD: Asegurar el cumplimiento de las especificaciones de
calidad segn las especificaciones del cliente.
FUNCIONES
GENERALES:
Verificar
dar
seguimiento
directo
problemas de calidad por operacin del proceso productivo.

JEFE INMEDIATO: Jefe de Calidad
SUBORDINADOS DIRECTOS: Operarios
los
NOMBRE DEL PUESTO: Auditor

NATURALEZA: Auditoria
RESPONSABILIDAD: Revisar y Asegurar que el producto terminado se
confeccione cumpliendo las normas de calidad exigidas por el cliente.
FUNCIONES
GENERALES:
Revisar,
Controlar
Supervisar
que
los
inspectores de calidad realicen correctamente sus actividades para

asegurar la calidad en los productos.
Efectuar el seguimiento y evaluacin de las recomendaciones emitidas
de auditoras anteriores.
Emitir los informes de exmenes y controles efectuados alcanzndolos
a las instancias pertinentes, segn los perodos establecidos.
JEFE INMEDIATO: Jefe de Calidad
NOMBRE DEL PUESTO: Jefe de Ingeniera

RESPONSABILIDAD: Asegurarse que se d la menor cantidad posible de
paros de mquinas que afecten la produccin.
FUNCIONES
GENERALES:
Velar
que
las
maquinas
estn
en
ptimas
condiciones cuando surgen desperfectos lo ms pronto posible para

confirmar que ha quedado bien para seguir con la produccin.
JEFE INMEDIATO: gerente general
SUBORDINADDOS DIRECTOS
NOMBRE DEL PUESTO: Entrenadores

NATURALEZA: Entrenamiento
RESPONSABILIDAD: Planear las actividades de capacitacin elaborando

cartas
descriptivas,
planes
de
clase,
exmenes
evaluaciones,
recursos didcticos, presentaciones, etc.

FUNCIONES
GENERALES:
Capacitar
al
personal
operario
de
la
mejor
manera posible para el eficiente desarrollo en las actividades de

produccin. Establecer un programa de trabajo de las actividades de
capacitacin, que incluya metas especficas.
JEFE INMEDIATO: Jefe de ingeniera
NOMBRE DEL PUESTO: Jefe de Planificacin

RESPONSABILIDAD: Revisar y mantener actualizados los procedimientos y
polticas que regulan cada unidad administrativa de la empresa as
optimizando
el
uso
de
los
recursos
materiales
tecnolgicos.
Aplicacin de mtodos de trabajo y de control.

FUNCIONES
GENERALES: Determinar tcnicamente en coordinacin con los
usuarios la posibilidad de automatizar los procedimientos indicando

las prioridades reales de acuerdo a los volmenes de trabajo y manejo
de
informacin.
Implantar
realizar
los
las
sistemas
administrativos
pruebas
necesarias
de
nueva
para
estructuracin
su
desarrollo.
Saber cada uno de los procedimientos que deben llevar los empleados.
JEFE INMEDIATO: Gerente general

SUBORDINADDOS DIRECTOS
NOMBRE DEL PUESTO: Planificador

NATURALEZA: Planificador
RESPONSABILIDAD:
Estructurar
planificar
las
actividades
de
la
empresa de acuerdo con el jefe de planificacin.

FUNCIONES
a
la
GENERALES: Mantener la operacin de la empresa de acuerdo
estructuracin
planificada
con
anterioridad
autorizada
que
respalda el cumplimiento de los objetivos y funciones de la empresa

que conlleva a la optimizacin de la produccin.
JEFE INMEDIATO: Jefe de Planificacin
NOMBRE DEL PUESTO: Jefe de Corte

RESPONSABILIDAD: verificar que los pedidos de corte lleguen en sus
tiempos al area de produccin.
FUNCIONES
GENERALES: llevar el control de los pedidos salientes para
el rea de produccin. Presentar un balance al jefe de produccin,

sobre el rendimiento de los empleados, las mquinas y las telas.
Mantener informado al Departamento de Finanzas, sobre el balance de
la produccin. Establecer un inventario en donde se expresen las
cantidades
de
telas
utilizadas.
Supervisar
los
empleados
del
Departamento en el proceso. Se encargar del conteo de las prendas

realizadas en un lmite de tiempo
NOMBRE DEL PUESTO: Asistente de Corte

RESPONSABILIDAD: Auxiliar
al jefe
de corte
en la
consecucin de
pedidos de corte para el departamento de produccin.
FUNCIONES
GENERALES: Supervisar a los empleados del Departamento en
el proceso. Se encargar del conteo de los cortes realizados en el

lmite de tiempo establecido para seguir el flujo de del departamento
de produccin.
JEFE INMEDIATO: Jefe de corte
NOMBRE DEL PUESTO: Encargado de telas

RESPONSABILIDAD: Responsable de que las telas estn disponibles al
momento de realizar los cortes.
FUNCIONES
GENERALES: Encargarse de que las telas estn en momento de
realizar los cortes segn los pedidos de la produccin.

NOMBRE DEL PUESTO: Cortadores / Tendedores

RESPONSABILIDAD:
Responsable
de
que
las
piezas
estn
cortadas
tendidas, listas para ser trasladadas al rea de produccin.
FUNCIONES
GENERALES: Encargados de hacer los cortes de las telas
segn las especificaciones de la pieza que se est produciendo as

como
surtir
de
los
cortes
que
se
requieran
para
el
flujo
de
con
los
produccin que se requiera.

NOMBRE DEL PUESTO: Jefe de Muestra

NATURALEZA: Nivel Medio
RESPONSABILIDAD:
Encargado
de
que
las
muestras
cumplan
estndares de calidad.
FUNCIONES
muestras
GENERALES: Responsable de dar aval de la calidad de las

al
detalle
cumpliendo
con
los
requerimientos
de
los
clientes.
NOMBRE DEL PUESTO: Asistente de Muestra

RESPONSABILIDAD: Auxiliar al jefe de muestra con el afn de que las
muestras cumplan con los estndares de los clientes.
FUNCIONES
GENERALES:
Encargado
cumplan con las espectad
de
que
las
muestras
realizadas

NOMBRE DEL PUESTO: operarios
NUMERO DE PLAZAS:
RESPONSABILIDAD: Cumplir con las actividades y metas de produccin,
empaque y corte, asignados por sus jefes
FUNCIONES: Desempear las labores que les competen de acuerdo al rea
de
trabajo,
cumpliendo
las
metas
de
produccin
calidad
establecidas.
JEFE INMEDIATO: supervisor de calidad
NOMBRE DEL PUESTO: Jefe de Bodega

RESPONSABILIDAD: Persona que debe asegurar el manejo de transporte y
almacenamiento de la materia prima y accesorios eficientemente para
abastecer las necesidades en la planta.
FUNCIONES GENERALES: Coordinar y supervisar todas las actividades de
la bodega.
NOMBRE DEL PUESTO: Encargado de Accesorios

NUMERO DE PLAZAS:
NATURALEZA: Operario
RESPONSABILIDAD: Es la persona que recibe y administra los accesorios

a utilizar en la confeccin de las prendas.
FUNCIONES
GENERALES:
Controlar
el
consumo
necesario
para
cumplir
exactamente con los pedidos y debe asegurar el buen estado de estos

para no incurrir en gastos extras.
JEFE INMEDIATO: Jefe de Bodega
NOMBRE DEL PUESTO: Jefe de Exportacin

RESPONSABILIDAD: Responsable de realizar las exportaciones en los
tiempos establecidos y pactados con los clientes.
FUNCIONES GENERALES: Evaluar la participacin en ferias, exposiciones
y
rondas
de
comerciales,
negocios.
Seleccin
distribuidores.
contratacin
Preparacin
de
los
de
agentes
contratos.
Responsabilidad en las comunicaciones con los clientes, control de la

cadena
de
distribucin
fsica
de
la
mercadera,
seguir
todo
el
proceso de exportacin hasta la recepcin del producto.

NOMBRE DEL PUESTO: Asistente de Exportacin

RESPONSABILIDAD: Auxiliar al jefe de exportacin en el control de las
exportaciones
en los tiempos establecidos con los clientes.
FUNCIONES GENERALES: Responsabilidad en las comunicaciones con los

clientes,
control
de
la
cadena
de
distribucin
fsica
de
la
mercadera hasta la llegada en el punto de recepcin.

JEFE INMEDIATO: Jefe de Exportacin
NOMBRE DEL PUESTO: Empacadores

NATURALEZA: Operario
RESPONSABILIDAD: Empacar el producto para ser exportado.
FUNCIONES
GENERALES:
Empacar
las
prendas
ya
listas
para
ser
transportadas a la bodega para ser exportadas.

JEFE INMEDIATO: Jefe de Exportacin
AREA DE MANTENIMIENTO
AUXILIAR DE SERVICIO
NOMBRE DEL PUESTO: Vigilante
NUMERO DE PLAZAS:
NATURALEZA: de servicio
RESPONSABILIDAD: Brindar seguridad a las instalaciones de la empresa,
as como a los inmuebles de la misma.
FUNCIONES
GENERALES:
Controlar
el
ingreso
vehculos. Vigilar el permetro de la empresa.
egreso
de
personal,
NOMBRE DEL PUESTO: Personal de limpieza

NATURALEZA: De servicio
RESPONSABILIDAD:
Mantener
la
higiene
de
las
instalaciones
de
la
empresa en todo momento.

FUNCIONES: Hacer la limpieza de la oficina, piso de produccin, baos
y alrededores de la empresa; as con mantener con agua los oasis.
JEFE INMEDIATO: Gerente general
2.10 REA DE INFLUENCIA

2.10.1 Localizacin Fsica
La
empresa
LENOR
INDUSTRIES
S.A
DE
C.V,
est
ubicada
en
Km
69
Carretera A Metapn Zona Franca Santa Ana Santa Ana El Salvador C.A
2.11 DEMANDA
La empresa no tiene un nmero especfico de docenas a la semana por
cumplir, ya que es demasiado variable, esto depende tanto de los
pedidos
emitidos
por
los
clientes
como
del
tipo
de
producto
confeccionar. Segn datos proporcionados por la empresa el rango de

docenas
semanales
se
encuentra
entre
3,000
9,000
docenas,
dependiendo en gran parte de la poca del ao por el uso que se le da

en otros pases a los productos confeccionados, por lo que tener una
demanda siempre constante es una de los mayores retos de la empresa.
La demanda es una empresa depende primordialmente en sus productos,

mayormente en los productos que van hacia los Estados Unidos donde la
exigencia de calidad y precio de los consumidores es alta. Otro
factor importante es la eficiencia de la empresa para cumplir con los
compromisos de entregas en las fechas pactadas con los clientes.
Todo lo anterior obliga a cualquier empresa Salvadorea a someterse a
un proceso de mejora continua, para que los productos sean preferidos
en el mercado internacional, mayormente ahora que la gran amenaza de
China
es
una
realidad,
como
evidencia
del
sector
textil
las
exportaciones de China fueron 112,000 millones de dlares para el

2014, posicionndolo como el principal productor de ropa del mundo
para este ao.
2.12 OFERTA
Actualmente la capacidad instalada real de la planta es de 6,026
docenas semanales, algunas ocasiones podra disminuir dependiendo de
los programas de produccin que se maneja con los clientes.
La calidad actual de los productos cumple con las exigencias del
cliente, pero siempre habr algo que mejorar en cualquier momento y
lugar.
2.13 RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Se llevan a cabo jornadas recreativas como torneos de futbol, donde
se
provee
los
equipos
empleados tengan un momento
de
uniformes.
El
objetivo
es
que
de sano esparcimiento y recreacin.
los
Otro tipo de evento es la realizacin de campaas de salud familiar,

donde
los
empleados
llevan
chequeos
mdicos
dentales
sus
familias.
2.14 VOLMENES DE PRODUCTOS SEMANALES.
Producto
Panties
Camisas
Short
Pants
Pants hombre
Chumpa
T-Shirt
Camisas tipo Polo
Vestidos
Total
Docenas Por Semana

2,117
1,923
676
257
91
96
542
298
26
6,026
2.15 COMPONENTES DE LAS PRENDAS

Los componentes
son todos
necesarios
la
para
aquellos insumos
transformacin
de
un
resultado una prenda lista para su venta.

2.15.1 Telas
y accesorios
producto,
que son
quedando
como
Las telas que normalmente se utilizan para la elaboracin de las

prendas son:
Polister
Algodn
Espandex Tela pavo (compuesta un 89% de prolipropileno y un
11% de espandex).
Tricot
2.15.2 Hilos
Texturizado
Auja
2.12.3 Accesorios
Ganchos
Bala plstica
Pistolas
Sice
Upc (esticker)
2.12.4 Empaque
Bolsas
Cajas
2.16 MAQUINARIA
La maquinaria es el recurso tangible tecnolgico, que permite la

realizacin de
las operaciones
necesarias para
llevar a
confeccin de una prenda.

2.16.1 Clasificacin de la Maquinaria Disponible
Clasificacin de Maquinaria
Atraque
Botn
Caja- Maquina Jack
Cortadora de Cinta
Cover
Croco- Maquina Jack
flatseamer
Heat Transfer
Multiaguja
Ojal
Pegadora de Bolsa
Pegadora de Pelum
Plana
Plancha Angosta
Plancha e Vapor
Plancha Heat Transfer
Rana
Remache Hembra
Remache Macho
Tapacostura
Troqueladora
Zigzag
TOTAL
8
4
1
1
97
2
48
35
9
11
1
1
119
1
15
4
157
1
1
3
2
3
524
cabo la

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GENERAIDADES DE LENOR INDUSTRIES S.A DE C.

crecieron y dejaron de ser micro-empresas que satisfacan los gustos

industrializacin del sector se dieron aproximadamente hace 40 aos

surgieron nuevas fbricas, las cuales fueron fundadas para satisfacer

industria que tuvieran como destino las operaciones extra regionales,

industrial que propiciara un proceso de industrializacin con miras a

establecimiento de industrias manufactureras de exportacin.

comercio internacional y a las actividades conexas o complementarias

industrial ya que se busca que esta operara como un factor absorbente

industrias que exportaran fuera de Centroamrica.

La industria se desarroll an ms en la dcada de los 70s, en el

exportaciones y estimular el crecimiento y desarrollo de las empresas

productos industriales, artesanales y agropecuarios no tradicionales

exterior, al fondo de garanta para crditos de exportacin y un

una sola agencia. En este nuevo marco se mantienen los incentivos de

conflicto civil en la dcada de los 80s desacelerando su crecimiento

extranjeros que optaron por otros mercados.

tecnologa, y optar por contratos tradicionales con empresa locales

proporcionando obreros eficientes y supervisin competente. La fuerza

De acuerdo a la ley, la Zona Franca es aquella rea del territorio

consideradas fuera del territorio aduanero nacional, respecto de los

relevantes, entre ellos el relacionado con la adopcin de una nueva

exportaciones de productos no tradicionales hacia terceros mercados.

institucional. Otro acontecimiento est asociado con la cooperacin

fortalecer la exportacin de productos manufacturados como mecanismo

procesos productivos intensivos en mano de obra hacia pases vecinos

La industria de la maquila en el pas tiene un peso significativo

indirectos, la expansin de techos industriales que crean nuevos

ingresos y mejores condiciones de vida para las familias.

limitantes de formacin y capacitacin con reas adecuadas para estas

prendas de vestir para hombres, mujeres y nios. Con 5 lneas de

Santa Ana en Enero de 2013.

producto, el tiempo y la fabricacin de productos de alta calidad.

integrada, satisfacer las demandas de nuestros clientes en forma

regular diferentes apartados del funcionamiento de la empresa. Estas

2.7.1 POLTICAS ADMINISTRATIVAS

No es permitido manchar las paredes y

puertas de los servicios

2.7.2 POLITICAS DE PRODUCCION

mantener vasos con agua en la mquina.

2.7.3 POLITICAS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL

En las reas de empaque no estibar ms de 5 cajas.

2.8 COMPOSICION DE LA EMPRESA

diferentes reas geogrficas de Santa Ana, posee una poblacin mixta

para realizar trabajos de corte de telas, confeccin de prendas y el

embargo su apoyo es bsico para el desarrollo de las operaciones de

LENOR INDUSTRRIES S.A DE C.V

2.9 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LENOR INDUSTRIES S.A DE C.V

2.9 Descripcin de Puestos

NOMBRE DEL PUESTO: Secretaria

RESPONSABILIDAD: Elaborar y ejecutar de manera permanente el plan

presupuesto anual de ingresos y egresos, Controlar las finanzas de la

beneficio de los fondos patrimoniales, Autorizar el envo de recursos

NOMBRE DEL PUESTO: Secretaria.

tramitar, y controlar la documentacin generada en el departamento,

escritos, informes, contratos, acuerdos, actas, informes, facturas, y

JEFE INMEDIATO: Jefe de Finanzas

NOMBRE DEL PUESTO: Encargado de Cuentas por Pagar

establecidos de acuerdo con las indicaciones de la alta direccin,

NOMBRE DEL PUESTO: Encargado de Planillas

ya sea de planilla regular o vacaciones.

JEFE INMEDIATO: Jefe de Finanzas