Categora del producto: Calzado.

Marca: Converse All Stars

Es una marca que inspira juventud, frescura, originalidad. La marca le permite a
los personas que usan sus productos ser tal como son, originales.
Producto.

Descripcin fsica.
Producto: Son tenis que se caracterizan por su comodidad, entre sus materiales
de fabricacin podemos encontrar la lona y el caucho, lo cual los hace resistentes,
en la parte esttica los converse se podran calificar como un producto original,
aunque solamente tenga dos tipos lneas, el converse in por el cual conocemos
como el tenis bajo y el x que son los converse altos, la originalidad se da por lo
que las personas pueden hacer con ellas, ya que la marca pregona que cualquiera
puede usar los converse como ellos deseen, por eso mucho los pintan, le plasman
dibujos, adems posee un parque distintivo en su cara interna.

Packaging: A travs de los aos y gracias a la constante evolucin de la moda la

marca converse, cambia sus modelos no solo de tenis, variando e introduciendo
nuevos colores, sino tambin en el diseo, el ms recordado y el cual sigue como
su producto principal es el converse all star edicin chuck taylor, actualmente los
converse vienen en una caja acorde a los valores de la marca, la mayora son
cajas de diseos estilo rock and rool, gticos, dirigidos a este tipo de pblico, unos
de los ltimas estrategias de packaging utilizados por la marca ha sido utilizar
imgenes de las ciudades como nueva york, los angeles, paris, entre otras.
Habito de consumo: Desde el principio esta marca fue asociada con rebelda,
sobre todo por la simpleza y su originalidad, a principios su creador pregonaba
esta vida cualquier hombre y mujer podra ser diferente y que era eso que lo
haca diferente unas converse, a principio de la creacin de converse se volvi la
zapatilla official de un deporte que estaba naciendo como el baloncesto, gracias a
su fabricacin de resistentes materiales, entonces los primeros en utilizar unas
converse fueron los jugadores de baloncesto as mismo los simpatizantes de este
deporte en crecimiento, despus de aos de ser la reina en el baloncesto, aos
mas tarde se le asocio a lo que como hoy se conoce hoy en da trasmite unas

converse all star al usarlas, gracias a la msica mas especifico al rock, donde
artistas utilizaban las converse por sus diseos, y ademas con la ayuda de sus
letras de rebelda y revolucin, los fanticos del rock comenzaron a utilizar estos
tenis, como muestra de desafo a la sociedad a las leyes, esto nos marca hoy en
da, donde unas converse son necesarios ya en un guardarropas, pero su gran
pblico son esas personas que viven la vida sin leyes, artistas, cantantes, pintores,
fanticos del rock, concluimos que las converse se asocia al consumo como una
muestra de libertad.
3-1-4Habito de compra: el pblico objetivo de la marca converse son los jvenes
de 13 a 30 aos, la mayora pertenecientes a tribus urbanas, los converse son
unos tenis se caracteriza por su durabilidad, al contrario de otras marcas la
converse pueden usarse maltrechas y daadas que le dan an ms un aspecto de
libertad, esto representa un problema para la marca ya que no es muy constante
la compra de sus tenis por inercia de poca durabilidad, por eso la marca saca a
menudo diferentes diseos, colores, para atraer al pblico.
Descripcin conceptual
Beneficio bsico: el beneficio de las converse por encima de sus competidores, es
ofrecer amplios diseos, posen unos consumidores leales por ser una lovemark
adems unas converse te puede servir para cualquier ocasin.
3-2-2

3--2-3: reason why: converse en sus valores y su insignia nos muestra y nos dice
que converse son los tenis de la libertad, de la independencia social, de la
rebelda, y cuando el cliente pregunta el por qu? El argumento es te ofrecemos
un tenis con ms de 100 aos en el mercado, siendo lder en su categora con los
converse all star ms vendido en la historia, que han marcado un inicio en culturas
como el rock, donde grandes cantantes y artista han llevado consigo unas
Converse all star.
4 publico objetivo.
4.1 Perfil demogrfico: los consumidores de las converse son los jvenes hombre
y mujeres, de edad entre 13 y 30 aos de estrato medio alto.
4.2 perfil psicografico: la segmentacin es escoger un pblico que sean diferentes
y homogneos entre si, los consumidores de los tenis converse all star tiene en

comn un estilo de vida sencilla, sin ataduras, y que quieren expresar libertad, y
no respetar las reglas preestablecidas de la sociedad.
Estilo de vida: libre
Actividades: picnic, conciertos.
Inters: msica, arte, teatros, conciertos.
Comportamiento: rebelda.
Personalidad: arriesgados, seguros de si mismo,extrovertido
Caractersticas: jvenes.
4.3 consumidor- comprador- decididor.
Consumidor: jvenes entre 13 y 30 aos
Comprador: adultos
Decididor: padres y adultos.
5 Mercado.
5.1 competencia, de las converse all star
Competencia primaria: quilsilver, vans.
Competencia secundaria: nike, adidas, reebok
Competencia generica: start, joe boxer recap, h&m north star.
5.2 Segmentacin.
5-2-1 marcas: vans, quisilver, dc shoes.
5-2-2: presentacin: vans, dc shoes
5-2-3 precio: adidas, nike, reebok, vans, quisilver, dc shoes.
5.3 participacin:
5-3-1 share of marke: converse pose un grueso del mercado con los tenis, All stars
del 70-90 por ciento entre las edades de 15 a 35 aos.
5-3-2 share of voice: converse a dirigido toda su estrategia a las plataformas
sociales, ya que es un gran indicador de percepcin sobre popularidad,
participacin, converse ha sido una de las plataformas mas seguidas en twitter,

ademas con unas de las fanspage mas compartidas de igual manera tiene unas
de las paginas de ropa de moda mas seguida en instagram.

Volumen:

Ubicacin del market share (Sneakers) segn volmenes de venta

NIKE
ADIDAS
CONVERSE
OTROS
PUMA
LACOSTE

25%
24%
18%
15%
7%
5%

Marcas favoritas del consumidor dentro de la categora

ADIDAS
NIKE
OTROS
CONVERSE
LACOSTE
PUMA
REBOOK
VANS

24%
21%
19%
14%
8%
7%
5%
2%

Volmenes de venta converse 2003 (antes de ser adquirido por Nike)

$200.000.000 USD con decrecimiento de 100.000.000 correspondiente a los aos
anteriores
Volmenes de venta converse (Despus de ser adquirida por Nike)
Incremento en ventas del 28% con margen de utilidad neta de $538.000.000 USD
Ingresos netos en la actualidad:
$1.700.000.000 USD
Produccin
El sistema que se maneja por sus caractersticas es considerado como repetitivo
continuo puesto que se trabaja sobre una misma lnea de produccin, se tiene una

secuencia predeterminada para todo producto por lo que son iguales o similares,
no hay demoras y como resultado de ello se alcanza un alto volumen de
produccin.

Volmenes de produccin y ventas

Ventas de unidades
Diarias
Por hora
Por minuto

200.000
8.300
138

Tabla de valor percibido:

ATRIBUTO

CATEGORIA
CARACTERISTICAS
Atributos funcionales
Calidad
Comodidad
Durabilidad
Resistencia
Calidad
Surtido y variedad
Facilidad para combinar
Disponibilidad
Instalaciones
Satisfaccin
Diferenciacin de marca

Esttica

Logstica y distribucin

Punto de venta

Satisfaccin y reconocimiento

Atributos simblicos
Valor social
Representa personalidad

Representa tribu urbana

Marca posicionada
Brinda status
Todo tipo de precios
Publicidad
Calidad precio
Diseo
Sinnimo de moda
Representacin de msica
Originalidad
Utilizacin en la vida diaria
Internacionalidad
Atributos de precio
precio

Estrategias de comunicacin
Por ser su pblico objetivo Jvenes, Converse enva un mensaje donde
se reafirma la percepcin de ser una marca rebelde, diferente, original y
que est siempre en constante proceso de innovacin, su mensaje
siempre es claro, y trata de buscar los medios ms aceptados por el
target group al que estn dirigidos.

Target group
Hombres y mujeres de entre 13 y 23 aos, de clase media y alta, residentes en los
principales centros urbanos del pas. Se trata estudiantes y/o empleados que

aspiran estar a la moda y rigen sus hbitos de compra segn el diseo de los
productos. Es un target netamente teen (adolescente) que personaliza sus objetos
de consumo como una manera de diferenciarse y se encuentra en bsqueda de
una identidad propia. Las diferentes versiones del producto son elegidas segn el
grupo de pertenencia, generalmente tribus urbanas tales como emos, skaters,
floggers, rockers, etc., ya que se trata de un producto muy verstil. Incluso
quienes estn contra el consumo masivo y la moda (ej. punks) las eligen.
Posicionamiento:
Converse All star est posicionada como la Originalidad, Desde su creacin en
1908 los diseos de converse revolucionaron el mercado del calzado pues
ninguna otra marca produca algo siquiera similar a esta marca, razn por la que
gan adeptos de manera rpida pero gracias a la inclusin de tela en el diseo y
produccin, elemento que hizo que el zapato fuese ms resistente al uso que se le
podra dar a tal punto que el baloncesto los adoptara como sus zapatos oficiales a
pesar de que tuviera que agregar materiales como vinil.
Posicionamiento: Las originales, las dems son copia
Concepto: Se nico como converse

Publicidad Alternativa
Accin Shoefiti. Se trata de una prctica muy extendida entre el arte y la moda
que, en el ao 2009 Converse All Star utiliz para reafirmar la percepcin de su
marca: rebelde y transgresora a travs del tiempo. Pero, en qu consisti
exactamente? Se trat de una estrategia organizada como una accin de
guerrillas, las zapatillas colgadas marcaban las zonas donde tambin se colocaron
carteles donde los modelos impresos lucan cordones reales. Pasados unos das
todo fue retirado de las calles para evitar la contaminacin ambiental.
Converse y las redes sociales, elemento imprescindible en los nuevos
tiempos
En el ao 2013, Converse ha dado a conocer que su pblico es juvenil
completamente juvenil, abierta a la innovacin y nuevas propuestas (tal como lo
indica el grueso de su mercado, del cual entre el 70-90 por ciento se ubica entre
los 15 y 35 aos), las redes sociales han comenzado a marcar el camino a seguir,
estableciendo una comunicacin ms alternativa en los medios digitales.

Para Converse el peso de las Redes Sociales es tan grande que incluso,
muchsimas de las campaas que vienen ahora sern enfocadas nica y
exclusivamente a la comunicacin en medios sociales Las redes sociales llegaron
para quedarse y para Converse que es una marca cuyos pilares giran en torno a
todo lo que es juvenil, la msica y las nuevas propuestas; las redes sociales se
han convertido en un pilar extremadamente importante para toda la comunicacin
global.
Estrategias de
Alternativos)

comunicacin empleadas (Marketing Guerrilla, Medios

2010: la marca colabor con artistas callejeros que decoraron grandes superficies
asfaltadas en Londres con cinta adhesiva. Para aquella accin la empresa
colabor con Foot Locker para crear una instalacin de tape-art

2010: Converse Sport Ambush. Se trata de una accin de marketing de guerrilla

y, por tanto, llevada a cabo en las calles. En este caso se promocionan unas
zapatillas de baloncesto

2010: Basndose en las nuevas tecnologas, esta vez lleg la posibilidad de

personalizar los calzados de manera online con un plazo de entrega de tres a
cuatro semanas. Una estrategia muy acertada, desde nuestro punto de vista, dado
que se acercaba al cliente como alguien nico. El pblico de Converse es muy
segmentado en cuanto a gustos y esto permita dar rienda suelta a la creatividad
del cliente y a satisfacer sus demandas.
2011: Wall to Wall across Europe. Algunos de los mejores artistas callejeros se
unen para decorar las paredes de algunas de las ciudades ms vivas de Europa.
Aqu podemos ver la accin que fue llevada a cabo en Barcelona, entre otras.

2012: En esta estrategia de comunicacin, Converse ti las calles de color en

una impactante campaa de marketing de guerrilla.
La marca decidi llamar la atencin mediante la utilizacin del color en las calles
de Alemania, junto a una serie de artistas, entre los que se encuentra el colectivo
Quintessenz Creation. De esta forma, Converse present su campaa Just Add
Color, donde la mtica zapatilla Chuck Taylor All Star fue representada por

diversos artistas. La campaa tambin incluy anuncios para medios impresos,

publicidad en medios de transporte y acciones en el punto de venta en pases
como Alemania, Suiza o Austria

2012: Converse y Gorillaz. En este caso Converse All Star y Gorillaz se

unieron para realizar un evento para la presentacin mundial del videoclip
DoYaThing del grupo musical para Converse
Por lo que hemos podido ver en estos ltimos ejemplos, Converse All Star
ha basado muchas de sus estrategias en el marketing de guerrilla o, lo que
es lo mismo, aquellas que utilizan medios no convencionales y que por tanto
no necesitan una alta inversin publicitaria, Se puede llegar directamente al
target a menor coste y con mayor impacto que con los medios ATL
convencionales
-Redes sociales
-Marketing de guerrilla
-Marketing viral
-Eventos masivos

.Plan de Medios
Televisin
Redes sociales
Btl
Revistas