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SISTEMA DE INFORMACION BAJO AMBIENTE WEB PARA LA GESTION

ACADEMICA Y ADMINISTRATIVA DEL INSTITUTO TECNICO IDECTSA

JOSE DARIO JIMENEZ LORA

DONALDO ALBERTO AVILA BENAVIDES

FUNDACION UNIVERSITARIA SAN MARTIN

FACULTAD DE EDUCACION ABIERTA Y A DISTACIA Y VIRTUAL
PROGRAMA DE INGENIERIA DE SISTEMAS
SINCELEJO- SUCRE
2016

I
SISTEMA DE INFORMACION BAJO AMBIENTE WEB PARA LA GESTION

ACADEMICA Y ADMINISTRATIVA DEL INSTITUTO TECNICO IDECTSA

JOSE DARIO JIMENEZ LORA

DONALDO ALBERTO AVILA BENAVIDES

TRABAJO ESPECIAL DE GRADO PARA OPTAR AL TTULO DE INGENIERO DE

SISTEMAS

ASESOR MSc. MARIO DAJER PREZ

FUNDACIN UNIVERSITARIA SAN MARTIN

FACULTAD DE EDUCACION ABIERTA A DISTANCIA Y VIRTUAL
PROGRAMA DE INGENIERIA DE INGENIERIA DE SISTEMAS
SINCELEJO SUCRE
2016

II

DEDICATORIA
A: JESUCRISTO, por regalarme el privilegio de vivir en este punto de la historia de la
humanidad, por su amor incondicional, por su fortaleza e iluminar mi mente y por haber puesto
en mi camino a aquellas personas que han sido mi soporte y compaa durante todo el periodo de
estudio.
A mi madre Norys Benavides Jerez, por darme la vida, por su amor, por su apoyo, sacrificio, y
darme el voto de confianza al patrocinarme la carrera de ingeniera de sistemas, para mejorar mi
perfil profesional todo esto te lo debo a ti.
A mis abuelos Feliz Benavides y Juana Martnez, por su amor tambin y apoyo incondicional,
esto tambin se lo debo a ustedes.
Mis hermanos, familiares y amigos, docente de la fundacin universitaria San Martin, que
siempre estuvieron all y fueron importante en cada etapa del proceso para ser lo que hoy soy,
muchas gracias, Dios los bendiga a todos !.
Donaldo Alberto Avila Benavides

DEDICATORIA.

A ti mi Dios, por ser el faro que gua cada uno de mis pasos en este mar turbulento que se
llama vida, por darme la bendicin ms grande de mi existencia que es tu gran Amor, por
regalarme Fortaleza en momentos en que sent que no me alcanzaran las fuerzas, sabidura en la
toma de mis decisiones, paciencia para esperar el fruto precioso de tu obra en m.
A mi Madre Jaquelin Lora Ortega, por su amor incondicional por acompaarme en cada uno
de mis logros y cadas, a mi Padre Jos Luis Jimnez Gonzlez por su apoyo y alentarme en este
peldao que me ayudar a crecer, a mi hija Melany Jimnez Daz por ser el motor de mi vida, por
permitir que tomara parte de su tiempo para dedicarme a lograr este sueo el cual sacamos juntos
adelante.
A mis Hermanos, sobrinos, amigos y familiares que confiaron en m y me apoyaron a todo lo
largo de mi carrera, a los tutores y personal administrativo de la fundacin universitaria San
Martin que estuvieron presentes a cada momento de esta etapa de mi vida.
A todos ustedes Gracias muchas Gracias, y que Dios contine derramando bendiciones sobre
ustedes.
Jos Dario Jimnez lora.

AGRADECIMIENTO
Para la realizacin de este trabajo fue necesario contar con el apoyo, experiencias de muchas
personas, es por ello que hemos tomado un breve espacio para agradecerles por toda la ayuda
proporcionada. Al tutor Mario Dajer, quien nos guio paso a paso dedicando su tiempo y
esfuerzos, con la finalidad de lograr el xito de este proyecto y nuestro crecimiento como futuros
profesionales en el rea de ingeniera.
A todos nuestros profesores, quienes a lo largo de la carrera ayudaron a formarnos como
buenos ciudadanos gracias a todos los conocimientos otorgados.
Tambin a todas esas personas que de una u otra forma hicieron posible la realizacin de este
proyecto y primordialmente a Dios por darnos sabidura y mucho valor para seguir adelante
porque nunca abandona y porque proporciona las fuerzas suficientes para lograr todas las metas.
Muchas Gracias.
Donaldo vila Benavides

AGRADECIMIENTOS
Al ingeniero Mario Dajer, quien fue un excelente asesor y estuvo

Incondicionalmente ayudndome con sus sugerencias y recomendaciones durante todo el proceso

de desarrollo del proyecto.
A mi esposa Adriana Daz y mi familia quienes estuvieron motivnome y apoyndome
durante el desarrollo del proyecto.
A todos y cada uno de los tutores que me guiaron y compartieron sus conocimientos y
experiencia durante el proceso de formacin acadmica.
A nuestros compaeros en general por su apoyo y amistad a lo largo de la carrera universitaria
Att: Jos Daro Jimnez Lora

RESUMEN
TITULO: SISTEMA DE INFORMACION BAJO AMBIENTE WEB PARA LA GESTION
ACADEMICA Y ADMINISTRATIVA DEL INSTITUTO TECNICO IDECTSA.
AUTORES: AVILA BENAVIDES, Donaldo Alberto; JIMENEZ LORA, Jos Dario.
PALABRAS CLAVES: Aula virtual y software administrativo.
DESCRIPCIN O CONTENIDO: El presente proyecto de investigacin tiene la
finalidad de desarrollar un aplicativo bajo entorno web el cual lleva por nombre DarBeenSoft,
dicho aplicativo ser aplicado en el instituto tcnico de la sabana IDECTSA con el cual se busca
mejorar las forma por las cuales los estudiantes acceden a la informacin del instituto y de cmo
se lleva la organizacin acadmica y administrativa de este.
Teniendo en cuenta tal objetivo del proyecto es, por medio de este aplicativo web es que
se quiere mejorar la gestin acadmica y administrativa por parte de los estudiantes y la
institucin a la hora de administrar y buscar informacin que concierne a el instituto, en el cual
se creara dos sistemas, el primero sera un aula virtual la cual cuenta con la capacidad de
mantener contacto directo con los estudiantes y profesores donde este puede llevar a cabo
actividades, charlas , subir contenido y al tiempo los alumnos podrn saber a ciencia cierta el
resultado de tales actividades y dems mirando las calificaciones de estas.
Por otra parte se creara un software administrativo en el cual se podr matricular
alumnos, personal administrativo, docentes, generar certificados y otros. A dems podr plasmar
los pagos de los estudiantes por cursos y el pago que se le realiza a los docentes y personal
administrativo.
El aula virtual se desarrollara en Moodle, es un completo sistema para la creacin y
administracin de curso, en el cual se realizara el montaje y estructura de los cursos.
El aplicativo se desarrollara en HTML5 un entorno de desarrollo de web en el cual se
desarrollaran la estructura y montaje del software administrativo del instituto, como tambin se
programaran los mecanismos de acceso e interfaces, en los lenguajes de programacin de PHP ,
MYSQL y JavaScript, tambin se tendr la ayuda del el framework Bootstrap, por otra parte se

utilizara el programa de desarrollo web Dreamweaver en el cual crearemos los diferentes

modulos o elementos que estarn internamente en el software administrativo.

ABSTRACT
TITLE: WEB INFORMATION SYSTEM UNDER MANAGEMENT ENVIRONMENT FOR
ACADEMIC AND ADMINISTRATIVE TECHNICAL INSTITUTE "IDECTSA".
AUTORES: AVILA BENAVIDES, Donaldo Alberto; JIMENEZ LORA, Jos Dario.

KEY WORDS: Virtual classroom and administrative software.

DESCRIPTION OR CONTENT: This research project aims to develop an application
under web environment which is called DarBeenSoft, such application will be applied in the
technical institute IDECTSA savannah with which seeks to improve the way by which students
access the information institute and how the academic and administrative organization of this
takes.
Given this objective is, through this web application is that it wants to improve the
academic and administrative management by students and the institution in managing and seek
information concerning the institute, in which two systems was created, the first would be a
virtual classroom which has the ability to maintain direct contact with students and teachers
where it can carry out activities, lectures, upload content and while students can know for sure
the result of such activities and others watching the qualifications of these.
Furthermore an administrative software which will enroll students, administrative staff,
teachers, and others generate certificates created. In others you can capture payments from
students for courses and payment to be done to teachers and administrative staff.
The virtual classroom will be developed in Moodle, it is a complete system for creating
and managing course, in which the assembly and structure of the courses will be held.
The application was developed in HTML5 development environment web in which the
structure and assembly of the administrative software of the institute were developed, such as
access mechanisms and interfaces will also be scheduled in the programming languages PHP,
MySQL and JavaScript, the help of the Bootstrap framework also have, on the other hand the
Dreamweaver web development program in which we will create the different modules or
elements that are internally administrative software was used.

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Lista de Tablas
Tabla 1. Pagos y Matricula........................................................59
Tabla 2. Agilidad de pago.........................................................60
Tabla 3. Sistema automatizado.................................................61
Tabla 4. Ventajas del sistema....................................................62
Tabla 5. Utilidad del sistema.....................................................63
Tabla 6. Buenos Cambios..........................................................64
Tabla 7. Ambiente de trabajo....................................................65
Tabla 8. Cambios de trabajo y estudio.......................................66

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Lista de Graficas
Grafica 1. Pagos y Matricula.....................................................59
Grafica 2. Agilidad de pago.......................................................60
Grafica 3. Sistema automatizado..............................................61
Grafica 4. Ventajas del sistema.................................................62
Grafica 5. Utilidad del sistema..................................................63
Grafica 6. Buenos Cambios.......................................................64
Grafica 7. Ambiente de trabajo.................................................65
Grafica 8. Cambios de trabajo y estudio....................................66

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Tabla de contenido
RESUMEN......................................................................................7
ABSTRACT.....................................................................................9
CAPTULO I.................................................................................17
EL PROBLEMA..........................................................................17
1. Descripcin Del Problema....................................................17
1.1

Formulacin Del Problema..............................................19

1.2 Objetivos..........................................................................19
1.2.1 Objetivo General..........................................................19
1.2.2 Objetivos Especficos...................................................19
1.3 Justificacin De La Investigacin........................................20
1.4

Delimitacin De La Investigacin......................................21

1.4.1 Delimitacin espacial...............................................................21

1.4.2 Delimitacin temporal.............................................................21

13
1.4.3 Delimitacin temtica..............................................................22
CAPTULO II................................................................................23
2. MARCO TEORICO.....................................................................23
2.1

Antecedentes De La Investigacin.....................................23

2.2. Bases Tericas.................................................................26

2.2.1 Campus.............................................................................26
2.2.2 Virtual..............................................................................27
2.2.3 Informacin........................................................................28
2.2.4 Sistemas de informacin...........................................................29
2.2.5 HTML 5............................................................................30
2.2.6 CSS 3................................................................................31
2.2.7 JavaScript..........................................................................32
2.2.8 JQuery..............................................................................33
2.2.9 Internet.............................................................................34
2.2.10 Navegador.........................................................................35
2.2.12 Pginas Web.......................................................................36
2.2.13 Plugin..............................................................................37
2.2.14 Sublime Text......................................................................38
2.2.15 Web...........................................................................38
2.2.16 Ambiente Web............................................................39
2.2.17 Diseo Web................................................................39
2.2.18 Sitio Web....................................................................40
2.2.19 Tipos De Sitios Web....................................................40
2.2.20 Estructura De Los Sitios Web.......................................42
2.2.21 Aplicacin Web...........................................................42
2.2.22 Estructura De La Aplicacin Web..................................43
2.2.23 Definicin De Pginas Web..........................................44
2.3. Marco Contextual.............................................................45
2.4. MARCO LEGAL..................................................................46
CAPTULO III...............................................................................48
3.1 MARCO METODOLGICO....................................................48
3.2.

Tipo Y Diseo De La Investigacin....................................48

3.2.1. Investigacin Proyectiva..............................................48

3.2.2. Investigacin Descriptiva.............................................49
3.2.3. Investigacin De Campo...............................................51
3.2.4. Investigacin Bibliogrfica O Documental......................52

14
3.3. Poblacin Y Muestra..........................................................53
3.3.1 Muestra.......................................................................53
3.3. Tcnicas E Instrumentos De Recoleccin De Datos..............54
3.3.1. Tcnicas......................................................................54
3.3.2. Instrumentos De Recoleccin De Datos.........................57
3.4 Anlisis De Resultado.........................................................58
3.4.1. Anlisis Y Discusin De Los Datos Y Resultados.............67
3.5

Diagnostico......................................................................68

3.6 Cronograma De Actividades...............................................73

3.7 Presupuesto......................................................................73
CAPTULO IV...............................................................................76
4.1. Conclusiones.....................................................................76
4.2. Recomendaciones.............................................................77
4.3 Bibliografa.......................................................................78
ANEXOS......................................................................................81
ANEXO 1......................................................................................82
ANEXO 2......................................................................................84
ANEXO 3......................................................................................86

INTRODUCCIN
La razn para desarrollar el software acadmico y administrativo para el instituto IDECTSA
de la ciudad de corozal-sucre se basa en la necesidad de tener un sistema gil, seguro, confiable,
de fcil manipulacin y capaz de convertirse en una herramienta accesible y oportuna para la
entrega de los informes acadmicos y administrativos del instituto tcnico.
Este proyecto tiene como objetivo general dar a conocer a los posibles usuarios (docentes,
estudiantes, personal administrativos etc.) una herramienta que satisfaga diligentemente y en
breve tiempo los requerimientos del instituto relacionados con el sistema acadmico y
administrativo.
Este proyecto va dirigido al personal acadmico (docente y estudiantes) y administrativo de la
institucin educativa, con este trabajo se pretende dar solucin a las dificultades que se les
presentan a las personas que manejan el rea acadmica y administrativa, quines no pueden ser
ms descriptivos al momento de evaluar a sus estudiantes o administrar las base de datos de sus

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registros generales, debido a las limitantes

espacio con las que cuenta el actual software

acadmico y administrativo.
Para no incurrir en lo indicado anteriormente se desarrollar un software acadmico y
administrativo para el instituto idectsa, atendiendo cada uno de los requerimientos establecidos
por la instituto de educacin.
Para el desarrollo del software se utilizaran herramientas de uso libre como son los lenguajes
de programacin PHP, base de datos MYSQL, ccs, html5 y tcnicas de desarrollo web como
Ajax, JavaScript, bootstrap, jquery. Al hacer uso de estos lenguajes se hace referencia a que se
podr usar en entornos bajo ambiente web sin que afecte los resultados esperados por el usuario.

16

CAPTULO I

EL PROBLEMA
El presente captulo corresponde al desarrollo de la descripcin del problema de manera
detallada, pasando por una serie de lineamientos como lo son, la formulacin del problema, el
objetivo general y objetivos especficos que se desean alcanzar, tambin se ponen de manifiesto
la justificacin y la delimitacin de la investigacin.
1. Descripcin Del Problema
Al mencionar la historia de la computacin es necesario hacer referencia a sus orgenes en la
dcada de los cincuenta y al gran impacto que causo en la sociedad naciente a la industrializacin
en esa poca. En aquel entonces, las universidades e institutos de investigacin en todo el mundo
estudiaban los cambios socioculturales, ya que el computador y la Informtica abrieron paso a la
era de la informacin.
Originalmente, el computador fue creado como una herramienta Informtica; y por lo tanto
sus primeras aplicaciones se orientaron al procesamiento de informacin a gran escala en
proyectos de investigacin del gobierno y universidades. La capacidad de este instrumento para
la sntesis, el manejo y la distribucin de datos lo transform en el componente ideal de
complejos sistemas de clculo facilitando los trabajos repetitivos y montonos en reas
enfocadas principalmente en administracin.
En Colombia, la investigacin basada en computadoras y tecnologas se ha ido desarrollando
debido a la variedad de sus aplicaciones en un periodo de tiempo corto, generando respuestas
econmicas y de rentabilidad. Por consiguiente manejar los sistemas educativos desde el punto
de vista administrativo permite construir bases bien programadas para que respondan a las
necesidades de manera que todo el personal relacionado cuente con facilidades y eficacia
suficiente para poder manejar con xito el trabajo cotidiano y posibles eventualidades que
puedan ocurrir en el ambiente de trabajo.
Un caso representativo es el instituto tcnico IDECTSA donde existe una problemtica en
cuanto a la gestin acadmica, ya que los procesos se llevan manualmente casi en un 85%,

17

afectando la agilizacin del proceso as como tambin la disponibilidad, acceso, integridad de la

informacin y prdida de tiempo administrativa.
Inicialmente, se puede nombrar el proceso de inscripciones que se realiza manualmente,
desatando los dems problemas, ya que este proceso se inicia con la asistencia del alumno con su
acudiente y deben llevar los documentos que el plantel exige. El acudiente debe comprar un
sobre en el plantel y junto con la secretaria de seccional ir almacenando los recaudos del alumno,
para luego llenar los datos finales que trae impreso el sobre, el mismo se archivar.
Inmediatamente de tener la cantidad permitida de alumnos inscritos, el personal de acadmico
se dispone a ubicar a los jvenes, en las salones correspondientes. Al finalizar este proceso, se le
entregaran las listas al tutor. En este proceso, pueden surgir inconvenientes de informacin con
las listas y de ser repetidas o reescritas, teniendo que repetir, en ocasiones, el trabajo.
Otro de los problemas, es el almacenamiento de la informacin personal del alumno, ya que
esta se encuentra en las carpetas de inscripcin que descansan en archivos fsicos en el plantel;
esto tiene una desventaja, con el pasar del tiempo, las carpetas se van deteriorando e incluso se
pierde informacin dejando al alumno indocumentado dentro del plantel y teniendo que repetir
nuevamente casi todo el proceso o llevar los documentos perdidos. Con la gestin de profesores
pasa algo similar, ya que la secretaria acadmica lleva su registro de horarios, materias,
asistencia, entre otros, en planillas y carpetas.
Unido a esto, el trabajo de generar certificados de notas es engorroso, ya que como se viene
observando, no se lleva un control del adecuado proceso pudiendo cometer equivocaciones o
confusin en ocasiones; por lo tanto, este proceso se hace aparte, de manera que el profesor solo
tenga que pasar sus notas a un formato preestablecido para los certificados.
Finalmente, para dar solucin a todos estos problemas, se desarrollar un sistema bajo
ambiente web para la gestin de estos procesos ya que estos se encuentran en conjunto orientado
al tratamiento y administracin de datos e informacin, organizados y listos para su uso
posterior, generados para cubrir una necesidad u objetivo, logrando importantes mejoras en
cuanto a gestin empresarial ya que automatizan los procesos operativos y suministran una
plataforma necesaria para la toma de decisiones, permitiendo a profesores y alumnos acceder a la
informacin desde internet, e internamente dentro del plantel, al igual que resguardar la
integridad de la informacin que se ingrese al sistema, facilitando la bsqueda y manipulacin de
datos, al estar todos estos enlazados correctamente desde el proceso de inscripcin.

18

1.1

Formulacin Del Problema

En base a la situacin antes descrita, se propone desarrollar un sistema de gestin acadmica

y administrativa bajo ambiente web, agilizando y sintetizando todos los procesos que
actualmente son engorrosos, dejando tambin libertad para que los profesores, alumnos y
personal administrativo o encargado pueda ingresar al sistema desde internet, hacer cambios,
consultar, descargar informacin y actualizar datos, permitiendo adems que comunidad en
general tenga acceso a la pgina y as obtener informacin del instituto.

1.2

Objetivos
A continuacin se presenta la especificacin de los objetivos a lograr con el desarrollo de la

investigacin tanto a nivel general como especifico, ya que mediante ellos se organiza y se
expresa claramente el fin que se pretende alcanzar y hacia donde se orienta el proyecto; de igual
forma, delimitar los pasos a seguir para la elaboracin del proyecto.

1.2.1

Objetivo General.

Desarrollar un sistema de informacin bajo ambiente web para la gestin acadmica y

administrativa del instituto tcnico IDECTSA.

1.2.2

Objetivos Especficos.
Analizar la situacin actual referente a la gestin acadmica y administrativa del instituto
tcnico IDECTSA.

Determinar los requerimientos necesarios para el desarrollo del sistema automatizado.

Disear el sistema automatizado tomando en cuenta los requerimientos.

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Construir el sistema de informacin bajo ambiente web para la gestin acadmica y

administrativa del instituto tcnico IDECTSA.

Demostrar mediante pruebas el funcionamiento del sistema automatizado bajo ambiente

web para el control de los procesos acadmicos y administrativos del instituto tcnico
IDECTSA.

1.3

Justificacin De La Investigacin
Los sistemas automatizados han sido diseados para el procesamiento de los grandes

volmenes de informacin que son generados en las diversas funciones administrativas de las
empresas e instituciones; de esta forma, se obtendr un mejor desempeo y rapidez en la gestin
acadmica y administrativa del instituto tcnico IDECTSA ya que la organizacin ha decidido
tomar la sugerencia y hacer uso de la informacin a travs de un sistema automatizado que ser
el reflejo de las necesidades y requerimientos del instituto y a su vez es una herramienta tanto
para profesores como estudiantes que facilitan e incrementan el rendimiento en la profundidad
del rea administrativa. Por esta razn es elemental contribuir con la elaboracin de un sistema
de informacin que pueda registrar, acceder, consultar notas, horarios entre otros.
Desde el punto de vista Terico, se proporcionarn nuevos aportes a la comunidad cientfica
en virtud a que se aplicaron conceptos y teoras de las nuevas tecnologas, en el rea de
desarrollo de los sistemas automatizados, especficamente en sistemas de informacin para la
gestin acadmica y administrativa bajo ambiente web, integrando diversos planos de
aproximacin al hacer consulta de diferentes autores especialistas en la materia; adems la
informacin incorporada al estudio corresponde a las ltimas producciones generadas en la
materia.
En el enfoque Prctico, el desarrollo de un sistema de informacin para la gestin acadmica
y administrativa bajo ambiente web beneficiar tanto a la instituto como tambin a respectivos
docentes o tutores y estudiantes ofrecindoles servicios basados en la Web, que les permitirn
agilizar y garantizar la solucin de los procesos acadmicos y administrativos, tales como los
consultas y registros que se seguirn con el objetivo de obtener los resultados que se ha
propuesto alcanzar en un tiempo determinado, cumpliendo as con la reduccin de tareas, tiempo,

20

dinero y recurso humano al momento de realizar las funciones.

Por otro lado, desde el aspecto Metodolgico en la presente investigacin se aplicaran las
nuevas metodologas y el estudio ser concebido en atencin a la cual garantiza la objetividad y
sistematicidad del producto final; de igual manera, se usarn instrumentos de medicin que sern
elaborados atendiendo los criterios metodolgicos. El desarrollo de la investigacin y todos los
puntos desarrollados en cuanto a sistemas de gestin acadmica y administrativas bajo ambiente
Web, servirn de apoyo a prximas investigaciones en el rea.

1.4

Delimitacin De La Investigacin
1.4.1 Delimitacin espacial.
Este proyecto de investigacin desde el punto de vista Espacial, se llev a cabo en la instituto

IDECTSA ubicada en el barrio el jardn va morroa carrera 45 calle 10-27, en el Municipio de

corozal sucre.
1.4.2 Delimitacin temporal.
Considerando el aspecto Temporal, la investigacin tuvo una duracin aproximada de 5 meses
comprendido; de diciembres 1 2015 a 4 junio del 2016.

1.4.3 Delimitacin temtica.

Desde el punto de vista Temtico, el estudio estuvo ubicado en el rea de ingeniera de
software, especficamente en Sistemas Informacin, y se sustentarn en los aportes tericos de
Powell (2001), Laudon y Laudon (2004), Stair y Reynolds (2000), Montilva (1995), Gonzlez
(2001), Beck
(2001) entre otros.

21

22

CAPTULO II
2. MARCO TEORICO

2.1 Antecedentes De La Investigacin

Para sustentar y apoyar esta investigacin que lleva por nombre:
Sistema

de Informacin bajo Ambiente Web para la Gestin Acadmica y administrativa

del Instituto Tcnico IDECTSA. Se realiz una exhaustiva bsqueda de trabajos de

investigacin previamente realizados para conseguir concretar y establecer la relacin que puede
existir con este proyecto; as como los resultados y conclusiones que pudieron contribuir con un
beneficio satisfactorio a travs del cual se alcanz una comprensin ms profunda, amplia y clara
en la realizacin de este proyecto. Primeramente se investig a Castillo y Frisancho (2012),
quienes presentaron el proyecto que lleva por nombre Sistema de Informacin bajo Ambiente
Web para los procesos administrativos de la Escuela Tcnica Comercial Dr. Manuel Dagnino,
en la universidad privada Dr. Rafael Belloso Chacn considerando los requerimientos solicitados
por el departamento administrativo de la Escuela Tcnica Comercial Dr. Manuel Dagnino para
las debilidades que presentan los proceso de forma manual; est fundamentada tericamente por
los aportes de los autores Senn (1999), Kendall & Kendall (2009), Pressman (2005) entre otros.
La investigacin se tipific como proyectiva, descriptiva, de campo y documental,
considerando la finalidad de mtodo y la forma de recolectar datos. Como tcnica de recoleccin
de datos se usaron la observacin directa, entrevista no estructurada, revisin documental con
sus correspondientes instrumentos, la gua de entrevista, visita y observacin.
Se aplic una metodologa hbrida propuesta por Lamar (1999), que consta de seis (6) fases:
Planeacin y Elaboracin, Anlisis, Diseo de Prototipos, Diseo de Pgina Web, Diseccin de
la Fase de Diseo y Pruebas. Se utilizaron por parte de las herramientas de Hardware; Dual Core
2.8 GHZ, Disco Duro de 120 Gb, Memoria Ram 1 Gb y Unidad de DVD. Y con respecto a las
herramientas de Software; Windows XP Professional, Java y HSQLDB.
Los resultados proporcionados con el desarrollo de este Sistema, se lograrn incrementando
el porcentaje de xito en las operaciones que se realizan para el control de administracin en la

23

Escuela Tcnica Comercial Dr. Manuel Dagnino, permitiendo as reducir los costos por
concepto de tramitacin de rdenes de trabajos, as tambin habr disminucin del tiempo.
Por esta razn, la informacin tomada de la presente investigacin con respecto al diseo
automatizado para el proceso de inscripcin, sirve de aporte en el Desarrollo del nuevo Sistema
de Informacin bajo Ambiente Web para el Instituto Tcnico IDECTSA, ya que hay gran
similitud con los resultados.
Continuando con los estudios previos, se cita a Hernndez, Kendall y Suaa (2008) que
realizaron una investigacin titulada: Sistema de Informacin Bajo Plataforma Web para los
Procesos Acadmicos caso: Instituto Experimental Cantaclaro en la Universidad privada Dr.
Rafael Belloso Chacn. El propsito del presente trabajo de investigacin fue Desarrollar un
Sistema cuya funcin es Automatizar los Procesos de Inscripciones y carga de notas a travs del
desarrollo de una herramienta interactiva con el usuario. Esta investigacin est apoyada bajo los
fundamentos tericos de Kendall y Kendall (2003), Montilva (1999) y Senn (2000), para la parte
de Sistema de Informacin y para plataforma web esta Powell (1998) y Pardo (2008).
Como complemento del trabajo de investigacin se utiliz como soporte en cuanto a los
procesos acadmicos, a Navarro (2006). As mismo el estudio se clasifico segn la finalidad,
mtodos y forma de obtener los datos como proyectiva, descriptiva y de campo. Como tcnica de
recoleccin de datos se utiliz la observacin directa arrojando esta que los procesos se llevaban
de forma manual y originaban problemas de velocidad de aplicacin.
Se estableci la Metodologa descrita por Senn (2001) y Powell (2001), basada en cinco (5)
fases: Investigacin Preliminar, Determinacin de los Requerimientos, Diseo del prototipo,
Desarrollo del Sistema y la Realizacin de las Pruebas Unitarias. La aplicacin fue desarrollada
en las Herramientas Visual Basic 6.0 utilizando el Formato DHTML para la Plataforma Web y
como manejador de datos se emple la Herramienta de Microsoft SQL Server 2000. Como
resultado se obtuvo un Sistema de Informacin Bajo Plataforma Web de carcter interactivo
logrando as el objetivo principal de esta investigacin.
En tal sentido, la investigacin anteriormente descrita tiene similitud con el presente estudio
porque se enfoca al Sistema cuya funcin es de Automatizar los Procesos de Inscripciones y
carga de notas como un servicio de calidad de los proveedores (Instituto Experimental
Cantaclaro) y clientes externos (Alumnos) de forma rpida y efectiva garantizando la integridad
y confiabilidad en los datos manipulados.

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Se obtiene como aporte los beneficios del mismo para esta investigacin, facilitar y agilizar
los procesos ya que se relaciona n con el desarrollo de la investigacin planteada, con el objetivo
de adquirir una verificacin rpida del rea administrativa sobre determinadas operaciones que
permitan aplicar la organizacin y el garantizar la solucin de los procesos acadmicos de dicho
proyecto en el Instituto Tcnico IDECTSA.
As mismo, Chacn, Chacn y Laguna (2008), elaboraron una investigacin
que lleva por Nombre: Sistema de informacin para los procesos administrativos y
Acadmicos de la Unidad Educativa Colegio Santa Rita, en la Universidad privada
Dr. Rafael Belloso Chacn Con el fin de dar una solucin viable al problema planteado con los
procesos administrativos y acadmicos, los cuales se hacan de forma manual ocasionando
prdida de tiempo en el producto final.
El tipo de investigacin se consider como descriptiva y tecnolgica, el diseo de la
investigacin como: experimental, de campo y transversal. Las tcnicas de recoleccin de datos
utilizadas fueron las siguientes: las entrevistas no estructuradas y observaciones indirectas, con el
fin de conocer la situacin actual, la factibilidad econmica, tecnolgica, operativa y determinar
los requerimientos del sistema. Se seleccion la Metodologa del ciclo de vida para el desarrollo
del sistema definido por la cual consta de cinco (5) fases: Investigacin Preliminar,
Determinacin de los Requerimientos, Diseo del Sistema, Desarrollo del Software y Pruebas
del Sistema.
En esta investigacin se utiliz base de datos MySQL 5.6 y el lenguaje Visual Basic 6.0. Se
aplicaron pruebas al sistema de forma experimental y los resultados arrojados en esta
investigacin indican que los sistemas de informacin permiten a una organizacin obtener
informacin con mayor exactitud, confiabilidad y veracidad; de esta manera se obtiene la mejora
en los tiempos y remplazo de los documentos manuales por digitales.
Por esta razn y como aporte se logr obtener material de suma importancia para el
desarrollo de este proyecto, su contenido es aplicable como antecedente del problema y por el
propsito de la automatizacin de los sistemas que permiten que sea eficaz en los resultados
obtenidos, de manera que pueda ser adaptada a los requerimientos de esta investigacin que se
realiz. Al mismo tiempo, se basan en la metodologa creada por Powell (2001), brindando
conocimiento en la teora que el autor mencionado anteriormente aplica, esto ayudar a la
investigacin como base para sustentar las bases tericas.

25

2.2. Bases Tericas

Este presente captulo contiene en su contenido toda la fundamentacin terica del proyecto
empezando con la presentacin de antecedentes de la Investigacin, Bases Tericas, Sistema de
Variables con sus definiciones nominal, conceptual y operacional.
2.2.1 Campus.
Se inicia esta base terica con Montes (2001), en su investigacin expone a campus como
un Conjunto de terrenos y edificios en que se desarrollan las actividades de un entorno
universitario. Generalmente un campus incluye las bibliotecas, las facultades y aulas, en las
cuales son de provecho para los estudiantes en su desarrollo profesional.
Seguidamente se encuentra el aporte propuesto por Orosco (2007), por el cual define a
campus como un espacio o terreno comprendido entre los lmites de la universidad, tambin
considerado como recinto universitario. Su trmino proviene del ingls campus, y este a su vez
del latn campus, que significa llanura.
Seguidamente se encuentra a Sambrano (2005), el Campus incluye todas las propiedades
de una universidad, incluido el conjunto de edificios que la forman. Generalmente un campus
incluye las bibliotecas, las facultades y escuelas, las aulas, las residencias para los estudiantes,
las zonas deportivas y las reas de esparcimiento como cafeteras, tiendas, jardines y parques.
El equipo de trabajo fija posicin con el concepto propuesto por Sambrano (2005), ya que
este tiene ms concordancia a la hora de explicar el significado de Campus. Ya que este explica
de forma general como est compuesto o constituido en su infraestructura un campus
llevndonos as a la escogencia de su planteamiento terico con base a lo investigado.
Por lo tanto en lo que se ha indagando sobre campus, es un terreno o espacio el cual est
constituido por reas y edificaciones en un entorno donde se hallan centros de aprendizajes. Por
lo general este tiene bibliotecas, facultades y aulas, zonas verdes, zonas de esparcimiento el cual
se fomenta el crecimiento del conocimiento en los diferentes programas acadmico que en ella se
presten.

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2.2.2 Virtual.
Se inicia esta base terica con Bentez (2008), que en la definicin el concepto de Virtual
es definido por oposicin como algo contrario a lo Real, o lo relativo a la Realidad, siendo en el
caso de la informtica algo que no existe realmente en un espacio Fsico (perteneciente al
Hardware), sino que se encuentra dentro de un espacio Lgico dentro del ordenador (siendo
entonces el Software).
Por otro lado Garca (2011), en la cual define la palabra virtual proviene del latn virtus,
que significa fuerza o virtud, y se refiere a todo aquello que puede producir un efecto, aunque
este no se produzca en el presente. Coloquialmente, la palabra virtud funciona como un sinnimo
de casi, y se puede usar para hablar de algo que es prcticamente inevitable o inminente, como
en Es el virtual ganador de la competencia.
Por su parte a Daz (2014), en computacin se utiliza para designar a todo aquellos que
tiene existencia dentro de una simulacin informtica; podemos definir Virtual por oposicin
como algo contrario a lo Real, o lo relativo a la Realidad, siendo en el caso de la informtica algo
que no existe realmente en un espacio Fsico (perteneciente al Hardware), sino que se encuentra
dentro de un espacio Lgico dentro del ordenador (siendo entonces el Software). Todo esto para
producir un efecto, pese a que no lo produce de presente y permite al usuario tener la sensacin
de estar inmerso en un mundo diferente al real.
El equipo de trabajo fija posicin con el concepto dado por Daz (2014), por lo que da
una definicin que concuerda a lo que se est investigando, el concepto propuesto se
complementa mejor a la investigacin y desarrollando, ya que este proyecto consiste en llevar a
una plataforma virtual a la infraestructura del plantel universitario.
Mientras tanto, en computacin es utilizado el concepto de virtual para la simulacin de
informacin en informtica, llevando as esa informacin a un mbito o una posicin que sea lo
contrario a lo real o relativo a la realidad, que en informtica es un espacio que no est
fsicamente constituido, sino que est dentro de un espacio lgico dentro de un ordenador.
2.2.3 Informacin.

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Se inicia esta base terica con Barraza (2003), donde define la informacin como un
conjunto de datos con significado que estructura el pensamiento de los seres vivos,
especialmente el de los seres humanos fomentando el crecimiento en su conocimiento y la
mejora al momento de responder en distintas situaciones en las cuales este se encuentre.
De igual manera se encuentra a Segura (2006), el cual da una definicin sobre la
informacin en la cual se dice, que es un conjunto de datos organizados y procesados que
constituyen mensajes, instrucciones, operaciones, funciones y cualquier tipo de actividad que
tenga lugar en relacin con un ordenador.
Seguidamente se encuentra a Hermosilla (1998), donde define que la informacin, est
constituida por un grupo de datos ya supervisados y ordenados, que sirven para construir un
mensaje basado en un cierto fenmeno o ente. La informacin permite resolver problemas y
tomar decisiones, ya que su aprovechamiento racional es la base del conocimiento.
El equipo de trabajo fija posicin con el concepto terico planteado por Hermosilla
(1998), ya que esta expresa de una forma ms clara y precisa la manera en cmo podemos
adquirir la informacin basada en la situacin, fenmeno o ente, en el que queramos profundizar
para adquirir conocimiento y provecho sobre cualquier tema en el cual se est interesado.
Con base a lo expuestos en las bases tericas anteriores, llegamos a la conclusin que,
son datos sobre un suceso o fenmeno particular que al ser ordenados en un contexto sirven para
disminuir la incertidumbre y aumentar el conocimiento sobre un tema especfico. Respondiendo
preguntas y creando otras, ensanchando el nivel de aprendizaje sobre el campo donde se est
investigando.
2.2.4 Sistemas de informacin.
Segn Herrera (2009), afirma que los sistemas de informacin pueden definirse como un
conjunto de componentes interrelacionados que permiten capturar, procesar, almacenar y
distribuir la informacin para as poder apoyar la toma de decisiones y el control en una
institucin en la cual se emplee este recurso.
Seguidamente Senn (2002), quien afirma que un sistema de informacin es una entidad
abstracta, por el cual los datos fluyen de una persona o departamento hacia otro. De igual forma
el sistema de informacin debe lograr cubrir aspectos como la calidad en sus atributos, la

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eficiente operacin del sistema en un ambiente de restricciones y el grado de satisfaccin de los

objetivos y necesidades que pueda proporcionar.
Por su parte se encuentra a Laudon (2006), define a un sistema de informacin
tcnicamente como un conjunto de componentes interrelacionados que permitan capturar,
procesar, almacenar y distribuir informacin para apoyar la toma de decisiones y el control en
una institucin en la cual se lleve a cabo.
El equipo de trabajo fija posicin con la base terica propuesta por Herrera (2009), en la
cual esta afirma que los sistemas de informacin pueden ser definidos o conformados por un
conjunto de procesos que estn interrelacionados entre s, permitiendo el procesamiento, la
captura, el almacenamiento y la distribucin de la informacin y a su vez llevando un control de
esta.
Por lo tanto se define sistema de informacin, como un conjunto de componentes que
interaccionan entre s para alcanzar un fin determinado, el cual es satisfacer las necesidades de
informacin de dicha organizacin. Estos componentes pueden ser personas, datos, actividades o
recursos materiales en general, los cuales procesan la informacin y la distribuyen de manera
adecuada, buscando satisfacer las necesidades de la organizacin.
2.2.5 HTML 5.
Segn lo propuesto por Andrade y Rodrguez (2014) plantean HTML5 como el lenguaje
ms utilizado por la web. HTML5 es utilizado para estructurar y presentar contenido en la web,
este lenguaje es caracteriza por ser codificado en etiquetas que indican el significado de cada
bloques de cdigo que representado de manera semntica por el navegador.
De igual forma Pimentel (2012) HTML es el principal lenguaje marcado para pginas
web y HTML5 corresponde a su quinta versin, esta incluye nuevos elementos tales como:
WebSckets, canvas, audio, video, entre otras, estas son mejores herramientas para desarrollar
aplicaciones web potenciales, fciles de desarrollar, escalables y con alta capacidad de respuesta.
Seguidamente Galeano (2012) aporta que HTML5 no es simplemente una nueva versin
de lenguaje de marcacin HTML sino una agrupacin de diversas especificaciones al desarrollo
web. Es decir, HTML5 no se limita solo a crear nuevas etiquetas, atributos y eliminar aquellas
marcas que estn en desuso o se utilizan inadecuadamente, sino que va mucho ms all. As
pues, HTML5 es una nueva versin de diversas especificaciones, entre las que se encuentran,
HTML4, XHTML1, CSS Nivel2, DOM Nivel 2 (DOM= Document Objetc Model).

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El equipo de trabajo fija posicin con la base terica propuesta por Pimentel (2012), el
cual afirma que HTML5 es la quinta versin de HTML y a la cual contiene nuevas elementos
que al momento de maquetar y desarrollar una pgina web nos simplifican el trabajo haciendo
mucho ms fcil el desarrollo de los aplicativos web permitiendo as una pgina con una mejor
funcionalidad.
Por lo tanto el grupo de trabajo define HTML5 como la versin 5 de HTML, pero
tambin como el lenguaje ms utilizado para el desarrollo de aplicaciones web la cual ofrece
diversos especificaciones y nuevas etiquetas que permiten que el desarrollo de las pginas web
sea funcionalmente cmoda y fcil de desarrollar proporcionando as al documento HTML una
mejor funcionalidad.
2.2.6 CSS 3.
Segn Quiroz (2013), quien define CSS3 como una hoja de estilos y por sus siglas en
ingles recibe el nombre de Cascading Style Sheet (CSS), este lenguaje es utilizado para definir
la presentacin de un documento estructurado escrito en HTML o XML (y por extensin en
XHTML). El W3C (Word Wide Web Consortium) es el encargado de formular la especificacin
de la hija de estilo que servirn de estndar para los agentes de usuario o navegadores.
Seguidamente Mayer en su obra en ingls The Difinitive Guide (2006), en el cual define
que el CSS3 es la tercera versin de CSS, este proporciona tres caminos diferentes para aplicar
las reglas de estilo a una pgina web. Se definen los tres caminos diferentes como una hoja de
estilo externa, una hoja de estilo interna y un estilo en lnea. Define la hoja de estilo externa,
como una hoja de estilo que esta almacenando en un estilo diferente al archivo donde lo est
almacenando el cdigo HTML de la pgina web. Una hoja de estilo interna es una hoja d estilo
que esta incrustada dentro del archivo HTML. Un estilo en lnea es un mtodo que se utiliza para
insertar el lenguaje de estilo de pgina, directamente, dentro de una etiqueta HTML.
Por otro lado Rangel (2012), define CSS3 como el sucesor de esta versin, al cual se le
conoce como Cascading Style Sheet level 3 (CSS3). Actualmente en definicin, esta versin nos
ofrece una gran variedad de opciones muy importante para las necesidades del diseo web
actual. Desde opciones de sombreado y redondeado, hasta funciones avanzadas de movimiento y
transformacin, CSS3 es el estndar que dominara la web para los siguientes aos.
El equipo de trabajo fija posicin con la base terica propuesta por Mayet en su obra
titulada en ingls The Difinitive Guide (2006), en el cual aporta que CSS3 es la versin tercera

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de CSS y que este est definido por tres tipos de hojas de estilos los cuales son definidas como
hoja de estilo externas, hoja de estilo interna y un estilo lineal. Las cuales definen que de todas
las tres maneras de trabajo de CSS es la hoja de estilo externa.
Por otro lado el grupo de trabajo define Cascading Style Sheet level 3 (CSS3), como el
nivel tercero de CSS, el cual permite al momento de desarrollar o darle estilo a un documento
HTML utilizar nuevos conceptos de maquetacin permitiendo as darle una mejor visualizacin a
nuestra pgina web, la mejor practica que se puede realizar en un archivo CSS3 es de manera
externa, la cual consiste en crear un archivo aparte y en el documento HTML darle una direccin
por medio del cdigo el cual permite que al momento de agregar cdigo al CSS directamente
afecta al archivo HTML.
2.2.7 JavaScript.
Segn el aporte propuesto por Valbuena (2014), la cual define JavaScript como un
lenguaje interpretado por el cliente por el navegador al momento de cargar a pgina, es
multiplataforma, orientados a objetos con manejos de objetos, cuyo cdigo es incluido
directamente en el documento HTML. Hasta entonces ya se usaba HTML y JAVA, pero la
aparicin de JavaScript produjo una importante revolucin, ya que le dio al usuario la posibilidad
de realizar aplicaciones.
Mientras tanto Rodrguez y Escobar (2014), exponen en su base terica que JavaScript es
un lenguaje de programacin interpretado de alto nivel que ha sido ampliamente utilizado desde
su lanzamiento en 1995, se utiliza comnmente en las pginas web dinmicas para proporcionar
mayores funcionalidades tales como la forma de presentacin, validacin, la interactividad, las
animaciones, el seguimiento de las actividades del usuario.
Por otro lado Hernndez (2015), define que JavaScript es un lenguaje de programacin
interpretado, principalmente basado en prototipos, esto significa que no es un lenguaje en el que
los objetos se instancien mediante una clase, sino mediante la copia o clonacin de otros objetos.
Esto hace que sea un lenguaje muy flexible, donde los objetos pueden ser modificados y heredar
mtodos y valores de otros objetos o de si propio prototipo.
El equipo de trabajo fija posicin con lo propuesto por Rodrguez y Escobar (2014), el
cual define JavaScript como un lenguaje de programacin interpretado de alto nivel el utilizado
ampliamente, y es comnmente utilizado en el desarrollo de pginas web, esto con el fin de

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agregar funcionalidades dinmicas a una pgina web, agregando as animaciones y actividades

con los usuarios.
Por otro lado el equipo de trabajo define JavaScript como un lenguaje de programacin
orientado a objetos que ofrece muchas funcionalidades. Al momento de realizar pginas web
dinmica, es conveniente utilizar este lenguaje orientado a objetos, con el fin de realizar
animaciones a las pginas web hacerlas ms dinmicas e interactivas para con el usuario.
2.2.8 JQuery.
Segn vila (2012), el cual define que JQuery es una librera de JavaScript el cual frece
un mecanismo fcil para interactuar con los documentos HTML, modificar los documentos
HTML, crear efectos grficos, manejar eventos o interaccionar con otras pginas web mediante
tecnologas Ajax. Con el uso de esta tecnologa, se consiguen ahorrar muchas lneas de cdigo
para conseguir un mismo objetivo si no utilizaramos JQuery.
Por otro lado Powman (2013), en su aporte define JQuery es considerado un framework
de JavaScript, o ambientes de desarrollo. Lo que no es ms que un conjunto de utilidades las
cuales no necesitan ser programadas, de hecho ya fueron programadas y podemos utilizarlas de
una manera muy simplificada. En otras palabras, podemos lograr los mismos resultados, en
menos tiempo sin necesidad de programar una funcionalidad completamente.
Seguidamente se encuentra lvarez (2012), el cual en el manual de desarrollo de JQuery,
expone que para enriquecer una pgina web con componentes de la llamada web2.0, como
efectos dinmicos, Ajax, interaccin, interfaces de usuarios avanzadas, etc. JQuery es una
herramienta imprescindible para desarrollar todas estas cosas sin tener que complicar con los
niveles ms bajos del desarrollo, ya que muchas funcionalidades estn implementadas, o bien las
libreras del framework permitirn realzar la programacin micho ms rpido y libre de errores.
El equipo de trabajo fija posicin con Powman (2013), el cual define JQuery de una
general, el cual aporta que es un framework de JavaScript y por consiguiente al momento de
realizar una pgina web dinmica es necesario o muy conveniente agregar este documento ya
que aporta muchas funcionalidades que al momento de crear una pgina web.
Mientras tanto el equipo de trabajo define JQuery, como un framework que hace parte de
una de las libreras de JavaScript, el cual est conformado con una serie de funciones ya
programadas en el archivo agregando as funcionalidades dinmicas a un archivo HTML, en

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reas por las cuales se deseara agregar e interactuar con el cliente como por ejemplo, la interfaz
de usuario, animaciones y efectos dinmicos.
2.2.9 Internet.
Segn Caballos (2002), dice que el internet tuvo origen en los Estados Unidos de Norte
Amrica, en un proyecto realizado por una Agencia de Investigacin Avanzada de Defensa
(DARPA) en la cual se pretenda realizar las redes de conexin informticas. El producto de
dicho proyecto tuvo lugar al ARPAnet en 1969.posteriormente en la dcada de los ochentas,
DARPAnet logra convertirse en una de la red ms grande con la unin de dos redes ms grandes
con la unin de dos redes independientes como lo son la CSnet y MILnet y dicha unin fue el
punto de partida para lo que hoy se conoce como internet.
Tomado de Monografias.com (2006), en el concepto planteado por esta pgina web,
define internet como una red de redes interconectada por todo el mundo con un conjunto de
protocolos TCP/IP. Seguidamente la World Wide Web (www) es uno de los servicios ofertados
por el internet, la cual dice que la web es un sistema de informacin mucho ms reciente (1995)
que emplea la red de internet como medio de transmisin.
Por otro lado Rojas (2005), dice que internet es el mayor y ms grande logro de la historia
de la humanidad en cuanto al desarrollo tecnolgico y posibilidades comunicativas se refiere.
Internet es un conjunto de informacin mundial que permite la comunicacin atreves de diversos
servicios, tales como el correo electrnico, la conexin de otras computadoras a otras etc.
Por otra parte el equipo de trabajo fija posicin con lo publicado en Monografia.com
(2006) en su aporte, define de una manera ms general en que consiste internet la cual es una red
de redes interconectadas por todo el mundo con un conjunto de protocolos TCP/IP y en la cual la
World Wide Web (www) es uno de los servicios ofertados por la internet actualmente.
De la misma manera, el equipo de trabajo aporta que internet en su principio fue utilizado
con fines militares, pero que actualmente es un medio o mecanismo de comunicacin el cual
contiene protocolos TPC/IP. Por otro lado la World Wide Web (www) es uno de los servicios
ofertados por el internet la cual dice que la web es uno de los sistemas de informacin ms
recientes.

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2.2.10 Navegador.
Segn el aporte dado por la pgina web EcuRed (2016), define a los navegadores o
exploradores, como un programa o un software, por lo general gratuito que permite al usuario
visualizar o navegar por pginas web atreves del internet o en el propio ordenador, adems
posibilita acceder a otros recursos de informacin alojados tambin en servidores web, como
pueden ser videos, imgenes, audio y etc.
Seguidamente Rivas y Villamizar (2014), en su aporte define que un navegador,
navegador web o un browser, es un software que permite el acceso a internet, interpretando la
informacin de archivos y sitios web para que estos sean ledos. La funcionalidad bsica de un
navegador web es permitir la visualizacin de documentos de texto, posiblemente con recursos
multimedia incrustados.
Por otro lado Derly (2011), en su aporte dice que un navegador o browser es una
aplicacin o un software por lo general gratuito, que opera atreves del internet, interpretando
archivos y sitios web para que podamos leerla, por lo generalmente HTML, la funcionalidad
bsica de un navegador o browser es permitir la visualizacin de documentos de texto con
recursos multimedia.
Mientras tanto el equipo de trabajo fija posicin con el aporte de Rivas y Villamizar
(2014), el cual en su aporte dan a conocer de una manera genera en que consiste un navegador
web, el cual permite al usuario navegar por el internet permitiendo as la interpretacin de
archivos de textos informativos o archivos multimedia permitido que sean ledos por el usuario.
Por consiguiente el equipo de trabajo define navegador o navegador web, como un
software o un aplicativo por lo general de uso gratuito que permite al usuario la conexin y
navegacin por la internet el cual permite la interpretacin de archivos de textos, archivos
multimedia etc. El cual dara a conocer la informacin que en dicho sitio web se est mostrado la
informacin por la cual el usuario est interesado en conocer.
2.2.12 Pginas Web.
Segn Millenium (2003), aporta que una pgina web es un documento situado o alojado
en una red informtica, al que se accede mediante enlaces de hipertexto. Este documento HTML

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que tiene su propia direccin Web, o URL, acceso a la pgina usualmente solicitado en la pgina
web, la cual llamada Home Page. Usando lo que se conoce como frames, varias pginas
pueden ser vistas en los navegadores.
Por otro lado Acosta, Dueas y Torres (2010), el cual en su aporte dice que una pgina
web son un conjunto de archivos digitales, en las cuales se integran diversos elementos como de
textos, imgenes, sonidos, videos, animaciones y documentos en diferentes formatos, los cuales
se encuentran almacenados en un servidor que presta el servicio de alojamiento como lo es el
Hosting, con un nombre que los identifica, llamado dominio.
Seguidamente Osorio y Montao (2011), en su aporte sobre la Web o como la llaman
World Wide Web (www) es un sistema de distribucin de informacin basado en hipertexto o
hipermedias los cuales estn enlazados y son accedidos por la internet. Por lo cual pueden ser
visualizados por el usuario a travs de un navegador web las cuales pueden contener textos,
imgenes, sonidos, videos, animaciones, etc.
Por consiguiente el equipo de trabajo fija posicin con el aporte dado por Dueas y Torres
(2010), el cual aporta sobre la pgina web dando as un concepto ms general de lo que trata una
pgina web lo cual es un archivo digital que contiene diversos elementos como los son de texto,
sonidos, videos, animaciones, etc. Dicho archivo se encuentra almacenado en un Hosting.
De igual forma el equipo de trabajo aporta que una pgina web es un archivo de que solo
contiene contenido virtual el cual es realizado por hipertextos, una pgina web posee en su
contenido una gran variedad de elementos los cuales son como el sonido, videos, texto,
imgenes, animaciones, etc. Una pgina web se encuentra alojada en un espacio del internet la
cual se le llama Hosting y un nombre la cual lo identifica como Dominio.
2.2.13 Plugin.
Segn la definicin que aporta la pgina web Kioskea.net (2014), aporta que un plugin es
un programa que incrementa o aumenta las funcionalidades de un programa principal. Por lo
general es producido por una compaa diferente a la que produjo el primer programa.
En el aporte que hace travs de una pgina web llamada Ciudadano 2.0 Lpez (2016),
define plugin como componentes de cdigo para programas que se instalan para ampliar el
funcionamiento de estos mismos. Tambin son utilizados como extensiones o complementos

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para navegadores web los cuales son programados en PHP, y usan HTML, Hojas de estilos CSS
y JavaScript para la parte de interfaz de usuario.
Por otro lado el aporte que hace la pgina web Tecnolgico de Monterrey (2015), define
que los plugin son pequeos programas auxiliares o dispositivos hardware que le permiten a
sistemas mayores extender sus capacidades normales o les aporta unas funcionalidades,
generalmente muy especficas de una manera que no afecte el funcionamiento del programa
principal.
Seguidamente el equipo de trabajo fija posicin ante el aporte dado por la paginas web
Tecnolgico de Monterrey (2015), la cual define que plugin es una extensin ya sea para
programas o dispositivos, lo cual ayudan a un mejor funcionamiento al programa principal, de
igual manera existe los pluguin en los navegadores el cual sin afectar el funcionamiento del
navegador web, este le perita cumplir o aportarle un mejor funcionamiento al contenido que
necesite dicha extensin.
Mientras tanto el equipo de trabajo aporta, que un plugin es un programa que incrementa
o aumenta las funcionalidades de un programa principal, lo que por lo general son producidos a
la compaa diferentes a los que producen el programa, dichos plugin son programas pequeos
que por lo general se concentran en cumplir solo una funcionalidad haciendo que el programa
principal sobre el cual se est ejecutando el plugin en ciertas reas tenga un mejor
funcionamiento.
2.2.14 Sublime Text.
Segn Cortes (2012), define Sublime Text, como un editor de texto multiplataforma y
ligero, es una herramienta diseada para programar sin distracciones, con una interfaz de color
oscuro y una gran variedad de colores en su sintaxis las cuales ayuda al programador centrar su
visin, este editor de texto tiene muchas funcionalidades que al momento de programar hace un
poco ms fcil el trabajo y enriquecedor.
Por otro lado en la pgina web editoresdecodigo.com (2010), define que Sublime Text
como un editor de texto que con diversas funcionalidades, sofisticado y fcil de usar. Es un editor
de texto de multiplataforma y gratuito. No importa que seas un usuario, diseador web o
programador ya que podrs disfrutar de una experiencia agradable tanto visual como funcional.

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Mientras tanto Snchez (2012) en el manual escrito sobre Sublime Text aporta dando una
definicin, que es un editor de texto pensando para escribir cdigo en la mayora de los lenguajes
de programacin y formatos documentales de texto, utilizado pero la mayora de los
desarrolladores en la actualidad, ya que un este editor de texto maneja muchos lenguajes de
programacin como lo son, Java, Python, Perl, HTML, JavaScript, CSS, XML, PHP, C, C++,
etc.

2.2.15 Web.
Segn Gonzlez y Cordero (2001, p. 67), por Web se pueden entender tres cosas distintas, el
proyecto inicial de LERN, el conjunto de protocolos desarrollados en el proyecto o el espacio de
informacin formada por todos los servidores interconectados (el denominado hiperespacio).
Cuando se habla de Web habitualmente se hace referencia a este ltimo.
Segn Lora (2007, p. 55), la World Wide Web consiste en ofrecer una interface simple para
acceder a la inmensidad de los recursos del internet. Es la forma ms moderna de facilitar
informacin y el medio ms potente. El contenido se ofrece en forma de pginas electrnicas. La
WWW o W3 o simplemente Web permite saltar de un lugar a otro en pos de lo que interesa.
La Web se puede definir como el conjunto de protocolos desarrollados en el espacio de
informacin conformado por todos los servidores interconectados (hiperespacio), que posee
como principal objetivo o funcin conectar a las personas con otras personas de otros pases o
alrededor del mundo.

2.2.16 Ambiente Web.

Segn Powell (2001, p. 3) es un mecanismo proveedor de informacin electrnica para
usuarios conectados a internet. El acceso a varios sitio web se canaliza a travs del URL o
identificador nico de cada pgina de contenido. Influenciado por la gestin de bibliotecas, el
diseo grfico, la programacin, la tecnologa cliente/servidor, el diseo de la interfaz de usuario
y muchas otras materias; gracias a todas esas caractersticas se puede definir al ambiente web
como un campo multidisciplinario. Daccach (2005, p. 126), manifiesta que Las tecnologas web
existen hace poco ms de diez aos como se conoce hoy. Basado en el formato HTML y

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Protocolo HTTP (que es el que permite que las pginas Web se vean) se abri una ventana al
mundo de la informacin, ventana tanto a los que quieren consultar contenido como a quienes
deseen publicarlo y compartirlo con los dems.
Se puede definir a un ambiente Web como un conjunto de pginas donde aplicando multimedia
se puede presentar un sitio en internet que sea atractivo para el entorno donde a los usuarios le
permitan interactuar con elementos multimedia( imagen, sonido, texto, video, entre otros); y el
cual a su vez sea un medio publicitario y de medidas de relevancia comercial.

2.2.17 Diseo Web.

Segn Powell (2001, p. 4) el diseo web multidisciplinario y centrado en el usuario que
incluye algn tipo de influencia en los campos de las artes visuales, la tecnologa, el contenido y
la finalidad; motivo por el cual con frecuencia resulta adecuado tomar prestadas ideas y teoras
de los campos que estn estrechamente relacionados.
En este sentido, hace referencia a las artes grficas impresas y las aplicaciones de software
tradicional, aunque tambin resalta que deben tener puntos en comn con el diseo web no se les
puede equiparar y pensar solo en trminos de artes grficas o de software porque luego es mucho
ms que la simple conjuncin de estos elementos.
Se necesita comprender como diseo web la finalidad para la cual se disea un sitio web; de
tal manera que, todos los sitios web son de una gran importancia, ya que han contribuido a
mejorar los procesos y operaciones de las empresas en las que se aplica esta metodologa.

2.2.18 Sitio Web.

Segn Mejas (2005, p. 314) el computador es bsicamente una mquina que realiza dos
funciones bsicas: ejecuta en forma muy rpida una secuencia de instrucciones (un programa) y
almacena y recupera grandes cantidades de informacin (datos).
Daccach (2004, p. 287) expresa que un sitio web es el nico medio pblico que le permite
colocar a disposicin de sus clientes un mecanismo de interaccin efectiva. Un sitio web se debe
enfocar en las necesidades de los usuarios y no de la empresa.

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Esta es la razn bsica por la cual son tan dainos los sitios estilo afiches o folletos; estos
sitios son centrados en la empresa y no en el usuario. Se puede entender que un sitio web es
cualquier tipo de documento adaptado bajo los formatos estndares para la web y que
normalmente forma parte de estos sitios, manteniendo sus enlaces a otras pginas que se
encuentran en ellos.

2.2.19 Tipos De Sitios Web.

Segn Powell (2001, p. 117) la manera de agrupar sitios Web est dentro de las siguientes
categoras:

Sitios Informativos

Estos sitios proveen informacin sobre un tema especial u especifico. Las pginas web ms
comunes sobre el internet toman categoras de sitio sobre los aspectos de los otros a menudo.

Sitios Transaccionales

Este tipo de sitio puede ser usado para dirigir una transaccin o tarea. Los sitios de comercio
electrnico se dividen en esta categora.

Sitios De Comunidad

Estos proveen informacin o transaccin relacionada con las instalaciones, pero se centran en
la interaccin entre los visitantes del sitio. Los sitios basados en la comunidad tienden a centrarse
en un tema en particular o el tipo de persona y fomentar la interaccin entre personas afines.

Sitios De Entretenimiento

Estos sitios son de juegos o alguna forma de interaccin divertida, que pueden incluir
transacciones, la comunidad y elementos informativos.

Otros Sitios

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Se incluyen aqu todos los sitios artsticos o experimentales, espacios Web personales, tales
como registros de la web (tambin llamados blogs), y sitios que pueden no seguir la web comn
o convenios con un bien definido.

Comerciales

Un sitio en este grupo es construido y gestionado por una organizacin o persona con fines
comerciales, ya sea directamente a travs de comercio electrnico o indirectamente de la
promocin de algunos de bienes o servicios.

Educativos

Este tipo de sitio es para cierta institucin educativa (tal vez relacionado con el gobierno), y
se utiliza para apoyar los objetivos de aprendizaje o de investigacin.

De Beneficencia

Un sitio de caridad existe para promover los objetivos de una organizacin sin fines de lucro o
las actividades de caridad de una persona u organizacin.

Personales

El sitio existe, a la sola discrecin de una persona o grupo de cualquier nmero de razones, por
lo general como una salida creativa o forma de expresin personal.
Como se puede observar, los sitios web pueden tener su clasificacin en diferentes reas, incluso
una pgina web puede contener varios tipos; el sistema de informacin a desarrollar en esta
investigacin se ubica en informativos, transaccionales y educativos, ya que proveer la
informacin a alumnos y tambin al pblico en general que desee ingresar al sitio y gestionar
las transacciones correspondientes del instituto IDECTSA.

2.2.20 Estructura De Los Sitios Web.

Segn Powell (2001, p. 98) Indica que existen dos tipos de estructuras en cualquier sitio Web,
la lgica y la fsica. La estructura lgica resea como se relacionan entre s los documentos y
definen los vnculos de ellos. Sin embargo, la ubicacin lgica de los contenidos ubicada dentro

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del sitio no tiene por qu estar relacionada con la direccin fsica real del documento
especificado. La estructura fsica describe donde se encuentra realmente en un carpeta,
mostrando, por ejemplo, el camino al directorio del documento en un servidor Web o su situacin
en una base de datos.

2.2.21 Aplicacin Web.

Segn Pressman (2005, p. 501) son aquellas que los usuarios usan accediendo a un servidor
web a travs de internet o de una intranet. Las aplicaciones web son populares debido a la
practicidad del navegador web como cliente ligero. La habilidad para actualizar y mantener
aplicaciones web distribuir o instalar software en miles de potenciales cliente es otra razn de su
popularidad.
Segn Powell (2001, p. 56) las aplicaciones web apenas comenzaron a desarrollarse como
productos comerciales a finales de la dcada de 1990, por lo que hoy en da son muy poco los
autores que indagan y dominan dicho tema, ya que es una rea en plena evolucin; produciendo
cambios en los estndares pequeos y frecuentes periodos de tiempo.
Debido a lo anteriormente mencionado cabe definir que todas las aplicaciones web son
aquellas que permiten que diferentes usuarios puedan acceder a utilizar informacin en internet
cuando lo requieran, relacionada a un tema o tpico de inters haciendo posible una conexin
entre usuario mquina.

2.2.22 Estructura De La Aplicacin Web.

Segn Pressman (2002, p. 528) hace referencia a cuatro estructuras que requieran ser
seleccionadas para una aplicacin web, entre las cuales se tienen las siguientes:

Estructura Lineal

Se utiliza cuando la sucesin predecible de interacciones es muy comn o este realice pginas
con grficas relacionadas, videos cortos, entre otros. Las estructuras lineales tambin se pueden
modificar en lineal con desviaciones o lineal con flujo opcional.

41

Estructura Reticular

Es una opcin arquitectnica que puede aplicarse cuando el contenido de la Web App puede
ser organizado en dos dimensiones, es decir, una dimensin horizontal y una vertical. Esta
estructura se encuentra solo cuando el contenido es muy regular.

-Estructura Jerrquica
Es la arquitectura Web App ms comn y se utiliza para facilitar el flujo de control en

horizontal atravesando las ramas verticales de la estructura, el contenido que se presenta en la

rama del extremo izquierdo puede tener enlaces que lleven al contenido que exista en la rama
derecha de la estructura.

Estructura De Red O Web Pura

Se asemeja en muchos aspectos a la arquitectura en evolucin para los sistemas orientados a

objeto. Los componentes arquitectnicos se disean de forma que pueden
pasar el control mediante enlaces de hipertexto a otros componentes del sistema, permitiendo una
flexibilidad de navegacin considerable lo cual puede resultar confuso para el usuario.
De todas las clasificaciones de estructuras de aplicaciones Web ya sealadas, se puede ver que
la estructura ms apropiada para el desarrollo del sistema bajo ambiente Web de este trabajo de
investigacin es la estructura Jerrquica, debido a que facilita la movilizacin de los usuarios a
travs de las diferentes pginas y es una de las ms utilizadas.

2.2.23 Definicin De Pginas Web.

Segn la enciclopedia libre universal en espaol (2005), en su documento orientado a su
publicacin en la World Wide Web, por lo general una pgina Web es escrita en el lenguaje de
etiquetas HTML, e incluye texto, imgenes y enlaces hacia otros documentos en la red, y en
ocasiones incluso animaciones y sonido por medio de objetos especiales. Con referencia a lo
anteriormente expuesto, se puede entender que una pgina Web es todo aquel documento que
posee informacin para ser vista en lnea incluso aquel puede llegar a ofrecer cierto nivel de
interactividad.

42

Segn Lujn (2002, p. 62). Se entiende por pgina Web tanto en el fichero que contiene el
cdigo HTML como todos los recursos que se emplean en la pgina (imgenes, sonidos, cdigo
Java Script, entre otros). En todo sitio web se suelen distinguir dos pginas especiales: la pgina
inicial (o pgina de entrada) y la pgina principal (o pgina men).
La pgina inicial, conocida como splash page en ingls, es la pgina inicial se emplea para
promocionar la compaa u organizacin a la que pertenece el sitio web, o dar a conocer un
producto o servicio particular (por ejemplo, para promocionar unos productos en oferta).
Tambin se suele emplear para informacin al usuario de los requisitos (tipo y versin de
navegador, resolucin mnima, entre otros.) Necesarios para visualizar correctamente el resto de
las pginas del sitio web. A menudo, la pgina principal es la ms valiosa del sitio web, ya que
tiene el objetivo de atraer y atrapar al visitante.
Se tomaron en cuenta estas definiciones ya que el sistema de informacin bajo ambiente web
para la gestin acadmica en el instituto tcnico IDECTSA debe ser verstil e interactivo, de
forma que los procesos puedan tratarse de una manera rpida y la informacin proporcionada,
sea entendible y agradable a la vista, sin que el usuario tenga que rebuscar y cumplir muchos
pasos para alcanzar la actividad que desee; siendo estos los objetivos de las pginas web segn
estos autores.

2.3. Marco Contextual

Historia De La Institucin.
El instituto de capacitacin tcnica de la sabana (IDECTSA) de la ciudad de corozal-sucre
inici como sede en el ao 2014 en el sector rural del corregimiento hato nuevo de la presente
ciudad al principio naci como un gran compromiso de ayudar a los jvenes de la comunidad
de bajos recursos acceder al instituto para lograr superarse como persona y a raz de un
compromiso se convirti en un instituto tcnico, que fue conformada por 4 sedes

en el

departamento de sucre.
Dos rectores han registrado sus nombres en los anales de la historia institucional: Gloria
Esperanza Muoz y Agusto Mestra Lara. El personal administrativo con el que cuenta la
institucin desde el ao 2014 en la presente ciudad son: una secretaria, un auxiliar de servicios
generales y 15 docentes y en estos momentos por el da de hoy cuenta con 352 alumnos en esta

43

sede principal del municipio.

Ubicacin Geogrfica.
El municipio de corozal se encuentra regin noreste del departamento de Sucre, con una
extension de 203.33 km, cuenta con 10 corregimientos entre ellas veredas y con una poblacin
aproximada de 64.000 habitantes en al rea urbana y rural.
El instituto IDECTSA con su sede central est ubicado en la va corozal-morroa con carrera 26,
calle 23-43b, su temperatura es de unos 32centigrados.
ASPECTO SOCIO-CULTURAL.
Las familias que constituyen la comunidad el instituto educativo tcnico de la sabana de esta
presente ciudad son de bajos recursos econmicos, dando as origen a diferentes clases sociales
reconocidos por ellos mismos en sus charlas, es as como el grupo de la clase baja lo conforman
los vivientes o administradores de fincas, mototaxis, taxistas, auxiliares tcnicos de automviles,
motocicletas etc. los de la clase media formada por los dueos de pequeas parcelas y negocios
pequeos negocios la ciudad y los de la clase alta formada por los patrones o propietarios de
fincas grandes ganaderas y agrarias y con grandes medianas empresas del municipio que en su
mayora viven en el pueblo o en la ciudad.

2.4. MARCO LEGAL

Los marcos legales que sustentan este megaproyecto estn enmarcados dentro de las leyes y
normas establecidas por el estado colombiano, con el fin de brindar a los estudiantes una
educacin caracterizada por ofrecer calidad y generar beneficios a las comunidades.
Segn la ley 115 de 1994 en su artculo 5 establece los Fines de la Educacin entre los cuales
destacamos:
El acceso al conocimiento, la ciencia, la tcnica y dems bienes y valores de la cultura, el
fomento de la investigacin y el estmulo a la creacin artstica en sus diferentes
manifestaciones.
El desarrollo de la capacidad crtica, reflexiva y analtica que fortalezca el avance cientfico y
tecnolgico nacional, orientado con prioridad al mejoramiento cultural y de la calidad de la vida

44

de la poblacin, a la participacin en la bsqueda de alternativas de solucin a los problemas y al

progreso social y econmico del pas.
En la misma medida es vlido hacer mencin de algunos literales del artculo 20 de la misma ley,
tambin llamada ley general de educacin, en donde plantea los objetivos para la educacin
bsica y en donde se resaltan los siguientes pargrafos:
a. Propiciar una formacin general mediante el acceso, de manera y creativa, al
conocimiento cientfico, tecnolgico, artstico y humanstico y de sus relaciones con la
vida social y con la naturaleza, de manera tal que prepare al educando para los niveles
superiores del proceso educativo y para su vinculacin.
B. Ampliar y profundizar en el razonamiento lgico y analtico para la interpretacin y solucin
de los problemas de la ciencia, la tecnologa y de la vida la vida cotidiana
En cuanto a las gestiones que las instituciones educativas realizan para mantener un sistema de
control apropiado para dirigir con eficiencia la comunidad educativa el decreto 1742 de 1994 en
el cual se reglamenta el artculo 185 de la ley 115 de 1994 expone:
Que segn el artculo 71 de la Constitucin Poltica, el Estado crear incentivos para persona e
instituciones que desarrollen y fomenten la ciencia y la tecnologa y las dems manifestaciones
culturales y ofrecer estmulos especiales a personas e instituciones que ejerzan estas
actividades; Que en desarrollo de lo dispuesto en el precepto constitucional antes mencionado, en
el pargrafo nico del artculo 185 de la Ley 115 de 1994, se consagra que la Nacin y las
entidades territoriales podrn otorgar dichos estmulos y se faculta al Gobierno Nacional por
intermedio del Ministerio de Educacin Nacional y con la participacin del Consejo Nacional de
Ciencia y Tecnologa del Instituto Colombiano para el desarrollo de la Ciencia y tecnologa
"Francisco Jos de Caldas", Colciencias, para crearlos y reglamentar los requisitos y las
condiciones para acceder a ellos; Que se hace necesario reglamentar parcialmente el pargrafo
nico del artculo 185 de la citada ley, en relacin con los estmulos a personas, sean estas 32
particulares o vinculadas al sector pblico, que desarrollen actividades de investigacin en la
educacin, la ciencia, la tecnologa y la cultura.

45

CAPTULO III

3.1 MARCO METODOLGICO

En este captulo se muestra como detalladamente se va desarrollando un sistema de
informacin bajo ambiente web para la gestin acadmica y administrativa del instituto tcnico
IDECTSA, para esto se define la metodologa que se utilizar indicando fases y pasos a seguir
en cada una de ellas; tambin se pondr de manifiesto el tipo de investigacin al igual que las
tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos que sustenten los objetivos planteados.

3.2. Tipo Y Diseo De La Investigacin.

Todo proyecto debe estar sustentado por una investigacin, clasificada bajo criterios, pasos y
especificaciones. A continuacin, se muestran paso a paso los mtodos empleados, la manera
cmo se obtuvo la informacin y los autores que fueron consultados para poner de manifiesto
todos estos datos necesarios para armar el soporte de este proyecto.

3.2.1. Investigacin Proyectiva.

En funcin de los objetivos planteados, se considera que la investigacin a desarrollar es de
tipo proyectiva. Al respecto, Hurtado (2000, p. 49) asegura que la investigacin proyectiva tiene
como objetivo disear o crea propuestas dirigidas a resolver determinadas situaciones. Tambin
se pueden ubicar como proyectivas a todas aquellas investigaciones que conducen a inventos,
programas, diseos o a creaciones dirigidas a cubrir una determinada necesidad, y basadas en
conocimientos anteriores.
Cabe sealar que la investigacin del tipo proyectiva es la elaboracin de una propuesta o de

46

un modelo, como solucin a un problema o necesidad de tipo prctico, ya sea de un grupo social,
o de una institucin, en un rea particular del conocimiento, a partir de un diagnstico preciso de
los requerimientos del momento, los procesos explicativos o generales involucrados y las
tendencias futuras; adems, se ocupa de cmo deberan ser las cosas para alcanzar unos fines
especficos y funcionar adecuadamente.
Como se puede apreciar, esta investigacin se considera proyectiva ya que se manifiesta la
propuesta de desarrollar un sistema de informacin bajo ambiente web para la gestin acadmica
y administrativa del instituto tcnico IDECTSA, en miras de solucionar problemas como:
prdida de informacin, eficacia, rapidez y fluidez en los procesos.

3.2.2. Investigacin Descriptiva.

Segn Palella y Martins (2006, p. 102), el propsito principal de la presente investigacin del
tipo descriptivo es el de interpretar realidades de hecho. Incluye descripcin, registro, anlisis e
interpretacin de la naturaleza actual, composicin o procesos de los fenmenos. Este tipo de
investigacin
hace nfasis sobre conclusiones dominantes o cmo una persona, grupo o cosa se conduce o
funciona en el presente.
En cambio, Bavaresco (2006, p. 26) seala que esta investigacin va mas a la bsqueda de
aquellos aspectos que se desean conocer y de los que se pretende tener respuesta. Consiste en
describir y analizar sistemticamente caractersticas homogneas de los fenmenos estudiados
sobre la realidad (individuos, comunidades).
Hernndez, Fernndez y Baptista (2006, p. 102) afirman que los estudios Descriptivos miden,
evalan o recolectan datos sobre diversos conceptos, aspectos, dimensiones o componentes del
fenmeno a investigar; una actividad cientfica clasificada de acuerdo a los principios
metodolgicos por medio de los cuales se pretende generar una respuesta a determinada
problemtica y tiene como objetivo central lograr la descripcin o caracterizacin del evento de
estudio dentro de un contexto particular.

47

Utilizan criterios sistemticos que permiten poner de manifiesto la estructura o el

comportamiento de los fenmenos de estudio, proporcionando de ese modo informacin
sistemtica y comparable con la de otras fuentes.
Esta investigacin es de tipo descriptiva debido a que contiene una serie de procesos
operativos como procesos de inscripcin, boletines en la parte de gestin acadmica, se realiza
en un sistema de informacin bajo ambiente web para el instituto tcnico IDECTSA, lo que
lleva a una confiabilidad en la presente investigacin, ya que sirve como ayuda a los aportes
anteriormente descritos para certificar nuevos resultados.

48

3.2.3. Investigacin De Campo.

Palella y Martins (2006, p. 97) define la investigacin de campo como la recoleccin de

datos directamente de la realidad donde ocurren los hechos, sin manipular o controlar variables.
Estudia fenmenos sociales en su ambiente natural, lo cual constituye un proceso sistemtico,
riguroso y racional de acopio.
Al respecto, Arias (2006, p. 31) define la investigacin de campo como aquella que consiste
en la recoleccin de datos directamente de los sujetos investigados, o de la realidad donde
ocurren los hechos (datos primarios) ,sin manipular o controlar variable alguna, es decir, el
investigador obtiene la informacin pero no altera las condiciones existentes.
Segn Bavaresco (2006, p. 28) asume que se realiza en el propio sitio donde se encuentra el
objeto de estudio. Ello permite el conocimiento ms a fondo del problema por la parte del
investigador se puede manipular los datos con ms seguridad. As podr soportarse en diseos
exploratorios, descriptivos, experimentales y predictivos.
Este tipo de estudio se adapta al presente proyecto ya que se llev a cabo en el sitio afectado,
es decir, en el instituto tcnico IDECTSA y se aplicarn importantes tcnicas para captar
informacin como: entrevistas y observacin directa, que se realizarn dentro de IDECTSA para
conocer con profundidad el problema, las necesidades de los usuarios y a fin de lograr cubrir
todas las expectativas en esta investigacin.

49

3.2.4. Investigacin Bibliogrfica O Documental.

Segn Palella y Martins (2006, p. 99) la investigacin documental o bibliogrfica conlleva

a concentrar exclusivamente en la recopilacin de informacin en diversas fuentes. Indaga sobre
un tema en documentos escritos u orales. El propsito de esta investigacin es de planificar un
trabajo para profundizar un tema o un problema sobre el cual no es posible que el estudiante
haga aplicaciones prcticas.
Al respecto, Arias (2006, p. 27) la define como un proceso basado en la bsqueda,
recuperacin, anlisis, critica e interpretacin de datos secundarios, es decir, los obtenidos y
registrados por otros investigadores en fuentes documentales: impresas, audiovisuales o
electrnicas.
Por su parte, Bavaresco (2006, p. 29) la constituye prcticamente como la investigacin que
da inicio a casi todas las dems, por cuanto permite un conocimiento previo o bien el soporte
documental o bibliogrfico vinculante al tema objeto de estudio, conocindose los antecedentes
y quienes han escrito sobre el tema.
Toda investigacin documental o bibliogrfica es parte esencial de un proceso de
investigacin cientfica, constituyndose as como una estrategia donde se observa y reflexiona
sistemticamente las realidades (tericas o no) usando para ello diferentes tipos de documentos.
Se puede decir que esta investigacin entra en el tipo documental o bibliogrfica porque se ha
tomado informacin de otros investigadores para poder definir de una
manera ms amplia, las variables en cuestin (sistema de informacin, ambiente web y gestin
acadmica).

50

3.3. Poblacin Y Muestra

Bavaresco (2006, p. 90) dice al respecto que toda investigacin debe plantearse inicialmente
la delimitacin espacial. Esa delimitacin seala el universo operacional, de lo contrario se hara
muy complejo el proceso.
Por su parte, Hernndez y otros (2006, p. 238) seala n al respecto que una poblacin es el
conjunto de todos los casos que concuerdan con una serie de especificaciones. En cuanto a este
trmino, exponen que la poblacin de una investigacin es el conjunto de unidades de las que se
desea obtener informacin y sobre las que se van a generar conclusiones al respecto.
Segn Palella y Martins (2006, p. 115) define la poblacin como un conjunto de unidades de
las que se desea obtener informacin y sobre las que se van a generar conclusiones. La poblacin
puede ser definida como el conjunto finito o infinito de elementos, personas o cosas pertinentes a
una investigacin y que generalmente suele ser inaccesible.
Luego de definir la poblacin, Para el presente estudio la totalidad de la poblacin del
instituto tecnolgico de la sabana IDECTSA est conformada por 352 alumnos, (1) un director,
(1) sub director, (1) una secretaria, (15) profesores, (1) un auxiliar de servicio y (2) dos
celadores.
3.3.1 Muestra.
Para el presente estudio se ha tomado en cuenta que se seleccion a los sujetos que luego
proporcionaron informacin necesaria para poder desarrollar un estudio justo y acertado que
arroje resultados confiables. El sistema de muestreo que se utiliz para recoger la muestra en el
instituto IDECTSA correspondi al tamao de la poblacin es reducida, se escogieron para su
determinacin (20) veinte alumnos, (4) cinco profesores.

3.3. Tcnicas E Instrumentos De Recoleccin De Datos

51

Es importante destacar que los mtodos de recoleccin de datos, son el medio a travs del
cual el investigador se relaciona con los sujetos para obtener la informacin necesaria que le
permita lograr los objetivos; por consiguiente, se presentan las tcnicas e instrumentos que
formaran parte de esta investigacin.
Falcn y Herrera (2005, p. 12) manifiestan que se entiende como tcnica, el procedimiento o
forma particular de obtener datos o informacin, es por esto que se emplean instrumentos y
tcnicas para recabar toda la informacin posible y necesaria.
Ahora bien, Palella y Martins (2006, p. 137) determina que un instrumento de recoleccin de
datos es cualquier recurso del cual pueda valerse el investigador para acercarse a los fenmenos
y extraer de ellos informacin; las tcnicas de recoleccin de informacin, son todas las formas
posibles de que se vale el investigador para obtener la informacin necesaria en el proceso
investigativo. Hace relacin al procedimiento, condiciones y lugar de recoleccin de datos.

3.3.1. Tcnicas.
Segn Bavaresco (2006, p. 95) la investigacin no tiene significado sin las tcnicas de
recoleccin de datos. Estas tcnicas conducen a la verificacin del problema planteado. Cada
tipo de investigacin determinara las tcnicas a utilizar y cada tcnica establece sus herramientas,
instrumentos o medios que sern empleados.
Palella y Martins (2006, p. 126) expresan que las tcnicas de recoleccin de datos son las
distintas formas y maneras de obtener la informacin. Para Hernndez y otros (2006, p. 274) el
concepto de recolectar datos implica elaborar un plan detallado de procedimientos que
conduzcan a reunir con un propsito especfico.

3.3.1.1. Entrevista.
Mndez (2008, p. 300) dice al respecto que en la entrevista el investigador plantea todas las
preguntas en forma oral a un sujeto y anota la informacin obtenida o recolectada. Puede tener
pocas o muchas preguntas, y se hace mediante un dilogo entre el entrevistador y la persona que

52

proporciona informacin. No tiene un tiempo fijo; dura el tiempo necesario para obtener la
informacin deseada.
Al respecto, Sabino (2007, p. 106) define la entrevista como Una interaccin entre dos (02)
personas, unas de las cuales el investigador-formula determinadas preguntas relativas al tema en
investigacin, mientras la otra parte el investigado- proporciona verbalmente o por escrito la
informacin que le es solicitada.
Esta tcnica se emple en esta investigacin para recoger la mayor cantidad de informacin
acerca de los procesos y registrar como se van desarrollando hasta el momento. Las preguntas
sern sencillas, de manera que puedan ser contestadas en forma rpida pero con suficiente
sustento; de necesitar un poco ms de informacin, habr lugar para extender dichas respuestas.

3.3.1.2. ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA.

Segn el criterio de Hurtado (2000) la entrevista no estructurada es entendida como
formular las preguntas de manera libre, con base a las repuestas que va dando el interrogado. De
igual modo, se debe aplicar una lista de verificacin para seleccionar un grupo de alternativas
proporcionadas por el investigador.
Para Palella y Martins (2006, p. 130) la entrevista no estructurada es una tcnica que
permite obtener datos mediante un dilogo que se realiza entre dos personas cara a cara: el
entrevistador investigador y el entrevistado; la intencin es obtener informacin que posea este
ltimo, trabajando sin un orden preestablecido, adquiriendo caractersticas de conversacin libre.
Al respecto, Rodrguez (2005, p. 121), afirma que la entrevista no estructurada, permite
establecer una relacin directa entre el investigador y su objeto de estudio, a travs de individuos
o grupos con el fin de obtener informacin de manera verbal y de forma espontnea.

3.3.1.3. OBSERVACIN DIRECTA.

Segn Arias (2006, p. 69), la observacin es una tcnica que consiste en visualizar o captar
mediante la vista, en forma sistemtica y planificada, cualquier hecho, fenmeno o situacin, que
se produzca en la naturaleza o en la sociedad, en funcin de unos objetivos de investigacin que
fueron previamente establecidos. As como tambin segn Mndez (2008, p. 250), la

53

observacin es una tcnica antiqusima, cuyos primeros aportes sera imposible rastrear. A travs
de sus sentidos, el hombre capta la realidad que lo rodea, que luego organiza intelectualmente.
La observacin puede definirse como el uso sistemtico de los sentidos en la bsqueda de los
datos que se necesitan para resolver un problema de investigacin.
Para Tamayo y Tamayo (1995, p. 122) Es aquella en la cual el investigador puede observar y
recoger datos mediante su propia observacin. Esta tcnica se implement en el instituto
tcnico IDECTSA con el fin de obtener informacin ms amplia de la forma como se lleva la
gestin acadmica para ese momento permitiendo la realizacin de un sistema ajustado a las
necesidades y que solvente los problemas que se estn presentando.
Finalmente, se pudo obtener como conclusin general que la observacin directa, es la
tcnica mediante la cual recogen informacin para observar, acumular e interpretar actuaciones,
comportamientos y hechos de las personas u objetos, tal y como se realizan habitualmente.

3.3.1.4. ENCUESTA.
Palella y Martins (2006, p. 134) definen la encuesta como una tcnica destinada a obtener
datos de varias personas cuyas opiniones interesan al investigador. Por otro lado, Sabino (2007,
p. 71) define la encuesta como el proceso de requerir informacin a un grupo socialmente
significativo de personas acerca de los problemas en estudio para luego, mediante un anlisis de
tipo cuantitativo, sacar las conclusiones que se correspondan con los datos recorridos.
Las encuestas se realizaron a un grupo seleccionado del personal y alumnos del instituto
tcnico IDECTSA de tal manera que se pudiera conocer el punto de vista de diferentes
personas mediante preguntas de tipo cerradas, acerca de los problemas que se presentaban en
esta institucin.

3.3.2. Instrumentos De Recoleccin De Datos.

Segn Palella y Martins (2006, p. 137) un instrumento de recoleccin de datos es cualquier
recurso del cual pueda valerse el investigador para acercarse a los fenmenos y extraer de ellos
informacin. En cada instrumento concreto pueden distinguirse dos aspectos diferentes: una

54

forma y un contenido. La forma del instrumento se refiere al tipo de aproximacin que se

establece con lo emprico, a las tcnicas utilizadas para lograrlo.
El contenido queda expresado en la especificacin de los datos concretos que es necesario
conseguir; se realiza, por lo tanto, mediante una serie de tems que no son otra cosa que los
indicadores expresados en formas de preguntas. Los instrumentos, representan las herramientas
con las cuales se van a hacer posibles las tareas de recoger, filtrar y codificar la informacin; es
decir, el con qu. Los instrumentos, pueden estar ya elaborados e incluso normalizados, como es
el caso de los test y algunas escalas.

3.3.2.1. Gua De Entrevista.

Haciendo referencia a Palella y Martins (2006, p. 140), es un instrumento que forma parte de
la tcnica de la entrevista. El investigador se sita frente al investigado, al cual se le hacen
distintas preguntas de acuerdo a la manera como se desenvuelva la misma. Esta se realiz al
director, a la secretaria encargada del departamento de seccional y a un profesor, quienes
relataron la problemtica actual y las necesidades del Instituto tcnico IDECTSA.

3.3.2.2. GUA DE OBSERVACIN.

El investigador debe realizar un registro sistemtico, valido y confiable de comportamientos y
conductas manifestadas de los objetivos de estudio. Al respecto, Rodrguez (2005, p. 121),
expresa que es en la gua de observacin donde se plasmarn las indagaciones necesarias que
permitan el registro metdico y organizado de las observaciones realizadas a los procesos
ejecutados, polticas, recursos, personal, entre otros.
Este instrumento se realiz al director del instituto tcnico IDECTSA con el fin de obtener
informacin acerca de los equipos y software que se encontraban en la institucin, los cuales son
necesarios para desarrollar el sistema de informacin bajo ambiente web, determinando que estos
se adecuaran a los requerimientos del proyecto y aquellos que estuvieran ausentes en el plantel.

55

3.4 Anlisis De Resultado

En este captulo se muestra el despliegue del proceso adecuado para realizar la investigacin
de los diferentes instrumentos aplicados, mediante el cual se obtuvieron una serie de datos
necesarios, a travs de visitas al IDECTSA, interactuando con las personas indicadas que
pudieran facilitar esta informacin para cumplir de manera correcta los objetivos ya expresados
para este proyecto.

Tabla 1. Pagos y Matricula

Cmo calificas el proceso actual de gestin administrativo de pagos y matricula?
Nmero de Estudiantes

Porcentajes

Bueno

8,33%

Malo

10

41,66%

12

50%

Regular
Fuente. vila y Jimnez (2016).
Grafica 1. Pagos y Matricula

56

Cmo calificas el proceso actual de gestin administrativo de pagos y matricula?

12
10

2
Resultado
Bueno Malo Regular

Fuente. vila y Jimnez (2016).

Tabla 2. Agilidad de pago

Cmo calificas el proceso actual de gestin administrativo de pagos y matricula?
Nmero de Estudiantes

Porcentajes

Si

20,83%

No

12

50%

29,16%

Quizs
Fuente. vila y Jimnez (2016).
Grafica 2. Agilidad de pago

57

Crees que el proceso de registro de pagos es rpido?

12

7
5

Resultado
Si

No

Quizs

Fuente. vila y Jimnez (2016).

Tabla 3. Sistema automatizado

Le gustara que se implantase un sistema automatizado para ver sus notas y
horarios de forma constante?

Nmero de Estudiantes

Porcentajes

Si

16

66,67%

No

16,67%

16,67%

Quizs
Fuente. vila y Jimnez (2016).

58

Grafica 3. Sistema automatizado

Crees que el proceso de registro de pagos es rpido?

16

Resultado
Si

No

Quizs

Fuente. vila y Jimnez (2016).

Tabla 4. Ventajas del sistema

Qu beneficios crees que brindara el sistema automatizado tanto a la
institucin como a usted?

Nmero de Estudiantes

Porcentajes

Ahorrar recursos

16,67%

Ahorrar tiempo

12,5%

17

70,83%

Mejorar estudio
Fuente. vila y Jimnez (2016).
Grafica 4. Ventajas del sistema

59

Qu beneficios crees que brindara el sistema automatizado tanto a la institucin como a usted?
17

3
Resultado

Ahorrar recursos Ahorrar tiempo Mejorar estudio

Fuente. vila y Jimnez (2016).

Tabla 5. Utilidad del sistema

Crees que sera til un sistema de gestin acadmica y administrativa en el
instituto?

Nmero de Estudiantes

Porcentajes

Si

19

79,17%

No

12,5%

8,33%

Quizs
Fuente. vila y Jimnez (2016).
Grafica 5. Utilidad del sistema

60

Crees que sera til un sistema de gestin acadmica y administrativa en el instituto?

19

Resultado
Si No Quizs

Fuente. vila y Jimnez (2016).

Tabla 6. Buenos Cambios

Cree usted que el proceso de gestin acadmica y administrativa del instituto
debe automatizarse?

Nmero de Estudiantes

Porcentajes

Si

20

83,34%

No

4,16%

12,5%

Quizs
Fuente. vila y Jimnez (2016).
Grafica 6. Buenos Cambios

61

Cree usted que el proceso de gestin acadmica y administrativa del instituto debe automatizarse?

20

3
1
Resultado
Si No Quizs

Fuente. vila y Jimnez (2016).

Tabla 7. Ambiente de trabajo

Cree usted que el colegio cuenta con los equipos necesarios para implementar el
sistema automatizado?

Nmero de Estudiantes

Porcentajes

Si

11

45,84%

No

12,5%

10

41,66%

Quizs
Fuente. vila y Jimnez (2016).
Grafica 7. Ambiente de trabajo

62

Cree usted que el colegio cuenta con los equipos necesarios para implementar el sistema automatizado?
11
10

Resultado
Si No Quizs

Fuente. vila y Jimnez (2016).

Tabla 8. Cambios de trabajo y estudio

Qu beneficios cree usted que brindara un sistema automatizado de gestin
acadmica y administrativa a la institucin?

Nmero de Estudiantes

Porcentajes

Agilizar los procesos

21

87,5%

Ninguna

0%

12,5%

Sigue igual
Fuente. vila y Jimnez (2016).
Grafica 8. Cambios de trabajo y estudio

63

Qu beneficios cree usted que brindara un sistema automatizado de gestin acadmica y administrativa a la institucin?
11
10

Resultado
Agilizar los procesos Ninguno Sigue igual

Fuente. vila y Jimnez (2016).

3.4.1. Anlisis Y Discusin De Los Datos Y Resultados.

Para desarrollar este punto se redactaron los datos certeros que se captaron luego de poner en
marcha diferentes instrumentos de investigacin, ya que son necesarios para evolucionar
cabalmente en las fases de la metodologa.
3.4.1.1 Desarrollo De Las Fases De La Metodologa.
A continuacin, se muestra el desarrollo de las cuatro fases metodolgicas ya dispuestas
llevando el marco de esta investigacin. Para cumplir con los dos primeros objetivos de la
investigacin, Analizar la situacin actual referente a la gestin acadmica y administrativa de
IDECTSA

y Determinar los requerimientos necesarios para el desarrollo del sistema

automatizado correspondientes a esta primera fase de planificacin, se realiz la visita a la

organizacin y observacin directa, la informacin se recogi a travs de guas de visitas, guas
de observacin, historias de usuario y entrevistas.

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En cuanto a la gua de visita aplicada a la Institucin , especficamente en la direccin escolar

del plantel, esto facilito llevar a cabo este primer propsito de la investigacin, obteniendo que la
misin de la institucin es ofrecer una educacin integral, que incentive el pensamiento crtico;
actitud humanista e investigativa; competencias cientficas y tecnolgicas, que permitan a los
alumnos elevar su calidad de vida y el entorno social, que promueva el fortalecimiento y la
prctica de valores para la paz, el respeto y la convivencia.
Seguido de esto, la visin del plantel es consolidar una institucin educativa de calidad,
promotora de valores, capaz de responder a los desafos de la sociedad moderna, formando
ciudadanos ntegros con ptimas competencias conceptuales, procedimentales y actitudinales,
para contribuir al desarrollo de la nacin en el contexto social, familiar, econmico, cultural,
poltico, ecolgico, de la ciencia y la tecnologa.
El plantel tambin instaur algunas polticas tales como fortalecer la calidad del servicio
acadmico, garantizar una formacin profesional y humana a sus estudiantes acorde a las
demandas regionales, nacionales e internacionales, buscar nuevos mtodos de enseanza as
como empleo de nuevas tecnologas y promover valores sociales, ticos, familiares y sobre todo
humanos.
De acuerdo al organigrama administrativo de la institucin esta se encuentra liderada por un
departamento de direccin, el cual se divide en una sub direccin docente y sub direccin
administrativa, esta lnea la precede la directiva de padres y consejo estudiantil, asamblea de
padres y representante.
Seguidamente el consejo tcnico, el cual est ramificado en recursos para el aprendizaje tales
como laboratorios, bibliotecas y centro de gestin parroquial; continua las coordinaciones
docentes (matemtica / fsica, biologa / qumica, idiomas, sociales, educacin para el trabajo,
difusin cultural, educacin fsica) orientacin, departamento de evaluacin y control de estudio,
seccionales matutinos y vespertinos, docentes, personal administrativo, personal obrero y
finalmente enlazando los 3 peldaos, los alumnos. Toda esta informacin se recogi en una gua
de visita realizada director del plantel.

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Dentro de este marco se contina con la realizacin de una gua de observacin, cuya
finalidad no es otra que la de constatar que la institucin cuente con los equipos necesarios para
implementar el sistema de informacin bajo ambiente web para la gestin acadmica. Se aplic
la tcnica de observacin directa emplendose como instrumento la lista de verificacin. Los
detalles de la herramienta utilizada se muestran en el cuadro 1.

3.5 Diagnostico
Cuadro 1
Resultados de la gua de observacin.

Lugar: Instituto Tcnico IDECTSA

Fecha: 18 / 01 / 16

Persona entrevistada: Prof. Charlez Bertel.

Cargo: Coordinador / Prof. Seguridad Industrial

Aspectos a

Presente

Ausente

observar
Hardware
Router

Switch

Servidor

Firewall

Observaciones

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CPU

15

Monitor

17

Teclados

20

Mouse

20

Impresora

0
Software

Base de datos

Servidor web

Host

Windows 7

Fuente: Donaldo vila, Jos Daro Jimnez (2016).

W7

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Luego de completar la gua de observacin se continu con la realizacin de una entrevista

no estructurada, la cual se realiz a 3 personas, respectivamente, a la secretaria encargada del
departamento de seccional, al director y un profesor, quienes nos dieron sus opiniones referentes
a los procesos que conforman la gestin acadmica en la institucin.
Las respuestas dadas por el director para el primer tem fueron que, la gestin acadmica en
general se lleva de manera manual, el proceso de inscripcin para alumnos nuevos engloba una
serie de pasos conjuntamente con el representante, ya que este debe llevar los recaudos
solicitados por el plantel, presentarse en la direccin de la institucin para cancelar un boletn,
esto debe ser llevado al departamento de seccional junto con los requisitos, de estar completos se
procede a llenar un sobre con la informacin del alumno.
Para estudiantes que ya pertenecen al IDECTSA, solo se verifican los documentos, se
actualizan los datos del alumno y del representante (si es necesario), se verifica si es repitiente o
tiene materias pendientes y por ltimo se ubica en el grado y seccin a cursar.
En cuanto a la asistencia de alumnos, se verifican los diarios de cursos, se anotan por horas y
materia, para luego totalizarlos por lapso. Para los docentes se examinan los diarios de clase, se
anotan por horas, das y luego se colocan en el registro de seccional para al final del mes sumar
el total de horas.
De esta manera, para los boletines, se colocan las notas definitivas de cada materia por lapso
ms las inasistencias acumuladas de cada alumno. As se tiene un libro de vida, donde se lleva la
informacin general de cada alumno inscrito en el plantel, en l se registran las notas definitivas
de las materias y si el alumno presenta actas o irregularidades dentro del recinto estudiantil.
Igualmente la secretaria encargada del departamento de seccional respondi que en el caso de
inscripcin, tienen prioridad los alumnos que ya vienen cursando estudios en el recinto y tienen
su cupo garantizado para los grados prximos, siempre y cuando presenten todos los requisitos y
tengan un comportamiento acorde. Seguidamente en el mismo departamento se entregan los
boletines, personalmente a cada representante en caso de que se presente algn inconveniente
con el alumno. La asistencia de alumnos se lleva cada hora de clase, se trata de tener en el da el
seguimiento por materia.

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Por otra, parte el profesor encuestado relat que el proceso de inscripcin lleva una serie de
pasos tales como cancelar boletn en direccin, el representante lleva un recibo a seccional y se
entrega al encargado de la inscripcin, se verifican los documentos a consignar y finalmente se
llena el sobre con los datos del representante y el representado.
La asistencia de alumnos se lleva en una planilla que se le entrega a cada profesor para
asentar las asistencias de dicha rea. Al entregar boletines, se hace una convocatoria de
representantes por seccin; el boletn
se llena de forma digital con las notas que previamente entregaron los profesores en cada
planilla.
Para el segundo tem los tres encuestados coincidieron, en que la falla general es que el
proceso se torna lento, engorroso, se acumula trabajo por solucionar otros problemas y eso
retrasa las actividades diarias planificadas. Para la tercera pregunta se obtuvo como respuesta de
que en algunos casos se extrava, daa o mezcla de informacin; como problema externo
manifestaron la falta de insumos (tinta, papel, entre otros) y que generalmente los representantes
de alumnos no llevan completos algunos recaudos (los que no son de prioridad pero solicitados
por el plantel). La cuarta interrogante tuvo como contestacin colectiva y definitiva que queran
que los procesos se automatizaran.
Continuando con el desarrollo de la encuesta, algunos de los reportes deseados para que el
sistema arroje son asistencias mensuales de profesores y alumnos, notas por lapso, constancia de
notas, de estudio, de inscripcin, de retiro, prstamos de libros, circulares, entre otros.
Finalmente, el sistema debe trabajar mquina usuario, los mdulos deben presentase de manera
sencilla y fcil al momento de usarse, el tamao de letra debe ser adecuado al igual que los
colores e imgenes que el proyecto pueda contener.
Una vez finalizadas las todas las entrevistas, se puede observar que en funcin a las
respuestas obtenidas, lo principal es resolver el problema de las inscripciones, ya que esto sera
como un primer paso para iniciar el archivo.
De cada estudiante al comenzar cada lapso y tambin es la actividad que se muestra ms

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engorrosa al momento de hacerla de forma manual.

Con el fin de lograr cumplir el segundo objetivo de esta investigacin de Determinar los
requerimientos necesarios para el desarrollo del sistema automatizado, se llev a cabo
el planteamiento de las historias de usuarios para poder especificar los requisitos escritos por los
mismos usuarios, ya que son una forma rpida de priorizar los problemas, sin necesidad de tener
una cantidad de documentos innecesarios ni utilizar tiempo que se puede invertir en otras
actividades del proyecto. Estas historias de usuario definen lo que se debe construir en el
proyecto y fueron realizadas a tres (3) personas respectivamente; al director, a un docente y a la
secretaria encargada.

3.6 Cronograma De Actividades

Segn Nava (2002, p. 162) el cronograma de actividades constituye la
planificacin de las actividades y tareas que se deben realizar para desarrollar el
proyecto, se construye de manera ordenada y secuencialmente tomando como
criterio el tiempo.

3.7 Presupuesto

PRESUPUESTO

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CANTIDAD DE HERRAMIENTAS Y SERVICIOS

VALOR

Personal de recursos humanos

un programador

$900.000

ingeniero de sistemas

$1.500.000

Materiales y suministros

cd

$5.000

paquete de ramos block

$ 1.2000

memoria de almacenamiento

$ 30.000

Herramientas, equipos, software y servicios tcnico

compra de pc

$4.000.000

compra de impresora

$500.000

compra de licencia de software

$150.000

compra de hosting o servidor

$130.000

mantenimientos de equipos y

$50.000

hardware

Servicios pblicos

internet

$40.000

luz

$70.000

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transportes y salidas de campo

$70.000

publicidad

$100.000

Cantidad de servicios y

valor total: 7.500.7500

herramientas

Fuente: Jos Daro Jimnez, Donaldo vila (2016).

CAPTULO IV

4.1. Conclusiones
Al culminar el presente proyecto de investigacin, se lleg a la conclusin de que existe la
necesidad de desarrollar un sistema de informacin bajo ambiente web para el instituto tcnico
IDECTSA con la finalidad de automatizar los procesos manuales de gestin acadmica y as
alcanzar un mejor rendimiento, eficacia y seguridad en la informacin que se maneja.

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Seguidamente al realizar un anlisis de la situacin actual referente a la gestin acadmica

para cumplir con la fase de planificacin, se pudo observar mediante una gua de visita que
principalmente la misin, visin y polticas de esta institucin en lneas generales, es ofrecer una
educacin integral, que incentive el pensamiento crtico y que permita al alumno elevar su
calidad de vida adems de consolidar al plantel como una institucin promotora de valores que
forme ciudadanos ntegros.
Continuando en este marco, se indago en el proceso acadmico actual, donde se logr
determinar que posea gran cantidad de fallas las cuales demoraban las actividades del mismo,
tal como la perdida de documentos y archivos ya que estos se deterioraban con el tiempo y no se
hacan respaldos de los mismos, entre otros.
A travs de la observacin directa y entrevistas y encuestas a profesores y personal del plantel
se pudo conocer detalladamente las operaciones que se llevan a cabo, lo que se deba mejorar y
con qu equipos contaba la institucin. Luego de estudiar la informacin se determin que la
mejor idea era un sistema de informacin bajo ambiente web para la gestin acadmica del
instituto tcnico IDECTSA.
Igualmente, al determinar los requerimientos necesarios para el desarrollo del sistema
automatizado, se emplearon las guas de entrevistas, se crearon historias de usuario con la
informacin detallada de los procesos ms importantes y en los cuales se tenan los
inconvenientes, contestadas por los usuarios del sistema y se aplicaron cuestionarios a una
muestra apropiada; donde se pudieron conocer opiniones de diferentes personas que sustentaron
la informacin recopilada.
Luego de tener todos los requerimientos se procedi a disear el sistema automatizado para
cumplir con la fase dos, tomando en cuenta las exigencias del colegio, esto se logr con la
construccin de diagrama de casos de uso, de clases y el diseo de las pantallas, esto permiti
poder ver cmo sera el aspecto del sistema y como trabajara .
Dando cumplimiento a la fase tres de codificacin se construy el sistema de informacin
bajo ambiente web, con el desarrollo integral del cdigo a travs del lenguaje de programacin
PHP para la ejecucin de procesos y conexin con la base de datos desde el servidor, HTML
lenguaje de marcado hipertextual para la apariencia del sitio, Java Script para la actualizacin de
ventanas en el cliente y MySQL como gestor de la base de datos, logrando como resultado un

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sistema eficiente con funcionamiento de forma local.

Para finalizar y dar cumplimiento a la ltima fase de la metodologa se demostr mediante
pruebas el funcionamiento del sistema automatizado bajo ambiente web para el control de los
procesos acadmicos del instituto tcnico IDECTSA, desde la funcionalidad hasta aceptacin
visual por parte del usuario; esto fue realizado con datos ficticios que el mismo cliente ingreso
como ensayo, lo cual trajo como resultado la aprobacin por parte del usuario.

4.2. Recomendaciones
Luego de las conclusiones y para finalizar este proyecto de investigacin fue necesario
realizar una serie de recomendaciones al instituto tcnico IDECTSA con la funcin de obtener
mejores resultados y lograr un perfecto funcionamiento en los procesos; estas se describen a
continuacin:

Consumar un uso correcto del sistema de informacin, realizando un breve adiestramiento de

personal en el instituto tcnico IDECTSA para lograr que todo el personal pueda manejarlo.

Evitar el deterioro lgico de los equipos realizando mantenimientos preventivos cada ao para
conservarlos actualizados en cuanto a software de seguridad e impedir averas fsicas en el
hardware.

Crear un plan de contingencia para la informacin vital, en caso de que ocurra alguna prdida
total por error de usuario al sincronizar las mismas, deterioro mediante la realizacin de
respaldos de las base de datos o fallas elctricas que puedan daar sbitamente algn equipo
relacionado.

En caso de que el sistema presente alguna deficiencia, realizar auditoras que permitan llegar al
ncleo del defecto para que pueda ser solventado y no cause prdidas de tiempo e inconvenientes
futuros.
Para Finalizar las recomendaciones se recomienda el dar cumplimiento a todos y cada uno de los
requisitos planteados que son necesarios para el correcto funcionamiento y mantenimiento del

74

sistema.

4.3 Bibliografa
Libros

Arias, F. (2006) El proyecto de investigacin. Introduccin a la metodologa cientfica.

Caracas, Venezuela: Editorial Episteme.
Ander Egg. E (2000) Mtodos y tcnicas de investigacin social. Tercera edicin. Mxico:
Editorial Lumen Humanitas.
Bavaresco,

A. (2006) Proceso metodolgico de la investigacin.

Maracaibo: Ediluz
Beck, K. y Fowler, M. (2001) Planning extreme programming. Segunda Edicin. Boston:
Pearson educacin
Hurtado, J. (2006) Metodologa de la investigacin holstica. Colombia: Quirn ediciones.
Hurtado, J. (2008) Metodologa de la investigacin holstica. Colombia: Quirn ediciones.
Hurtado, J. (2010) Metodologa de la investigacin holstica. Colombia: Quirn ediciones.
Laudon, L. Laudon, J. (2004) Sistemas de Informacin Gerencial. Octava Edicin. Mxico:
Pearson Educacin de Mxico.
Laudon, L. Laudon, J. (1996) Administracin de sistemas de informacin.

75

Tercera edicin. Mxico: Prentice-hall hispanoamericana, Mxico

Montilva, J. (1999) Desarrollo de Sistemas de Informacin. Segunda Edicin. Venezuela:
Universidad de los Andes.
Stair, R. Reynolds, G. (2000) Sistemas de informacin. Enfoque administrativo. Cuarta
edicin. Mxico: International Thompson editores.
Powell, T. (2001) Diseo de sitios web. Primera edicin. Madrid: McGraw-Hill interamericana.
Gonzlez, M. Cordero, M. (2001) Diseo de pginas web: iniciacin y referencia. Primera
edicin. Madrid: McGraw-Hill interamericana
Palella, S. y Martins, F. (2006) Metodologa de la investigacin cuantitativa. Caracas: Fondo
editorial de la universidad pedaggica experimental libertador FEDUPEL.
Pressman, R. (1988) Ingeniera del software. Un enfoque practico. Segunda edicin. Mxico:
McGraw-Hill interamericana.
Pressman, R. (2005) Ingeniera del software. Un enfoque practico. Sexta edicin. Mxico:
McGraw-Hill interamericana.
Senn, J. (2001) Sistemas de informacin. Segunda edicin. Mxico: McGraw-Hill
interamericana.
Stair, R. (2000) Principios de sistemas de informacin. Cuarta edicin. Mxico: Thomson
editores.
Vallejo, R., Ordoez, M., Villalobos, A. y Snchez, J. (2008). Orientaciones metodolgicas
para investigaciones en el rea de la ingeniera.
Maracaibo: Editorial Imagen Digital.

76

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ANEXOS

ANEXO 1
GUIA DE OBSERVACION.

Lugar: Instituto Tcnico IDECTSA

fecha: 18/11/15

Personas entrevistada: Charles Bertel

Cargo: Coordinador / Prof. Seguridad Industrial

Aspectos a observar

Presente

Ausente
HARDWARE

Observaciones

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Router
Switch
Servidor
Firewall
CPU
Teclados
Mouse
Impresoras

SOFTWARE

Base de datos
Servidor web
Host
Windows 7 / 8 /10
FUENTES: vila y Jimnez (2016)

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ANEXO 2
Encuesta Para La Incorporacin De Un Software Acadmico Y Administrativo Para El
Instituto Tcnico IDECTSA
Encuestadores: vila Benavides Donaldo, Jimnez Loa Jos Dario
Encuestado:

Fecha:
1.

Cmo calificas el proceso actual de gestin administrativo de

pagos y matricula?
a. Bueno
b. Malo
c. Regular
2.

3.

Crees que el proceso de registro de pagos rpido?

a.

Si

b.

No

c.

Quizs

Le gustara que se implantase un sistema automatizado para ver

sus notas y horarios de forma constante?

80

4.

a.

Si

b.

No

c.

Quizs

Qu beneficios crees que brindara el sistema automatizado tanto

a la institucin como a usted?

5.

a.

Ahorrar Recursos

b.

Ahorrar Tiempo

c.

Mejorar Estudio

Crees que sera til un sistema de gestin acadmica y

administrativa en el instituto?

6.

a.

Si

b.

No

c.

Quizs

Cree usted que el proceso de gestin acadmica y administrativa

del colegio debe automatizarse?

7.

a.

Si

b.

No

c.

No le doy importancia

Cree usted que el colegio cuenta con los equipos necesarios para

implementar el sistema automatizado?

8.

a.

Si

b.

No

Qu beneficios cree usted que brindara un sistema automatizado

de gestin acadmica y administrativa a la institucin?

a.

Agilizar los Procesos

b.

Ninguno

c.

Sigue igual

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ANEXO 3
Link aula virtual: aulaidectsa.darbeensoft.com
Link Software acadmico: swidectsa.darbeensoft.com