Tema 9, Clasificación PDF
Tema 9, Clasificación PDF
CLASIFICACIN
Ana Alonso
TRATAMIENTO
DISTRIB.
ORDINARIA
UNIDADES
MASIVA
CLASIFICACIN Y
ENCAMINAMIENTO
CLIENTE
BUZONES
OFICINA
DISTRIBUCIN
DISTRIB.
URGENTE
ENTREGA EN
OFICINA
CLIENTE
ADMISIN
ADMISIN
Recepcin
CLASIFICACIN
TRATAMIENTO
CURSO
TRANSPORTE
DITRIBUCIN
ENTREGA
Reparto
CONCEPTOS GENERALES
El conjunto de las operaciones auxiliares que conforman el tratamiento son:
1. Apertura
2. Preclasificacin manual
3. Segregacin
4. Indexacin
5. Clasificacin automtica
6. Clasificacin manual
7. Empaquetado
8. Contenerizado o ensacado
9. Almacenamiento
10. Carga
CONCEPTOS GENERALES
SISTEMAS DE CLASIFICACIN
Clasificacin manual: se trata del sistema de clasificacin que prevaleci
hasta la dcada de los 60. Para realizar la clasificacin manual no se utilizan
medios mecnicos.
CONCEPTOS GENERALES
Clasificacin automtica: Aquella que se realiza en los centros con
procesos automticos de clasificacin.
Esta clasificacin se realiza sobre los envos normalizados y los flat.
Para ello se lee de forma automtica la direccin de los envos mediante
un lector ptico OCR (reconocimiento ptico automatizado, Optical
Character Recognition).
CONCEPTOS GENERALES
PLANES DE AUTOMATIZACIN Y CONTENERIZACIN
Surgen del Plan Estratgico de Sociedad Estatal Correos y Telgrafos del ao
2001 para lograr que Correos se ponga al nivel del resto de operadores
europeos en cuanto a celeridad en la prestacin de sus servicios.
CONCEPTOS GENERALES
La contenerizacin supone la utilizacin de envases, herramientas y dems
elementos que faciliten las tareas de clasificacin y transporte de los envos.
Ha permitido mejorar los procedimientos de recepcin, tratamiento y
distribucin de los envos gracias a la utilizacin de un nuevo elemento de
carga bsica (la bandeja), que sustituy a las antiguas sacas usadas para
transportar correspondencia.
Implica:
Eliminar el uso de las sacas a favor de las bandejas.
Acabar con los aros metlicos y sustituirlos por ring de bandejas
(expositores con bandejas)
Eliminar las jaulas a favor de los carros transportadores
Mejorar las condiciones de trabajo as como el proceso de carga y descarga
Cambiar la imagen de Correos
Optimizacin de tareas, tiempos y costes.
CONCEPTOS GENERALES
Elementos de contenerizacin:
Bandejas
Tipo A (pequeas): correo normalizado. Envos se colocan de pie. Cap:
400 envos
Tipo B (mediana): correo no normalizado de lomo fino. Envos se
colocan horizontal. Cap: 100 envos
Tipo C (grande): correo de lomo gordo. Cap: 3-15 envos.
Expositores de bandejas: Lugar donde se despliegan las bandejas. La unin
de expositores constituye el ring de bandejas.
Carros porta- bandejas: camarera para transportar 4-6 bandejas
Carros transportadores: sustituyen a las jaulas en el transporte de las
bandejas hasta el muelle de carga y el transporte en ruta.
CONCEPTOS GENERALES
El proceso de trabajo:
Recepcin del correo en bandejas
Apertura de las bandejas
Contenerizacin del correo IPC:
De importacin (Desde los centros de tratamiento a las oficinas y
centro de reparto)
De exportacin (Desde las oficinas y centros de reparto a los centros
de tratamiento)
Este correo va separado del resto de la correspondencia y en bandeja
especfica.
CORRESPONDENCIA REGISTRADA
Se confecciona a travs del SGIE la hoja de despacho* rotulando el
despacho con la etiqueta de color que corresponda.
LA AUTOMATIZACIN DE
LOS PROCESOS POSTALES
En la automatizacin de la clasificacin hay dos tareas bsicas:
Indexacin: proceso de lectura automtica de la direccin del envo y su
impresin en un cdigo. Este cdigo ser el que se utilice para proceder a la
clasificacin. Se utiliza el reconocimiento ptico automtico (OCR), que
realiza la propia mquina.
Clasificacin: proceso de lectura del cdigo que se cre mediante la
indexacin, as como la colocacin automtica del envo en el casillero de
salida correspondiente de la mquina.
Para la indexacin y clasificacin se utilizan tres tipos de mquinas:
Mquinas de indexacin automtica con OCR.
Mquinas de clasificacin automtica.
Mquinas integradas o mixtas que realizan la indexacin y clasificacin en
una misma lnea.
LA AUTOMATIZACIN DE
LOS PROCESOS POSTALES
INDEXACIN MEDIANTE EL SISTEMA OCR
Para indexar se utilizan mquinas con una cmara que recogen la direccin
del envo, la analizan y la asocian con su cdigo postal o la calle de una
base de datos del servidor. Es importante saber que estos lectores OCR
reconocen tanto la letra escrita a mano como a mquina. En caso de
imposibilidad de reconocer la direccin, el operador debe proceder a
indexar personalmente.
LA AUTOMATIZACIN DE
LOS PROCESOS POSTALES
CLASIFICACIN AUTOMTICA
Los envos que han sido indexados, como vimos, pueden clasificarse de forma
automtica. Hay mquinas para clasificar el correo normalizado y para
clasificar el correo flat (ambas son muy parecidas entre s). Estas mquinas de
clasificacin automatizada utilizan programas, que son asociaciones entre los
destinos y los casilleros de salida de la mquina. Por esta razn, la misma
salida puede corresponder a uno o varios cdigos postales, a una calle o a
una seccin completa.
LA AUTOMATIZACIN DE
LOS PROCESOS POSTALES
INDEXACIN Y CLASIFICACIN EN UNA MISMA LNEA
Para realizar la indexacin y clasificacin de forma integrada en una misma
lnea se utilizan mquinas que realizan las funciones que vimos en los dos
apartados anteriores. La diferencia es que aqu el envo pasa de una a otra
operacin sin tener que volver a introducir el envo. Gracias a esto puede
tratarse de forma automatizada tanto el correo normalizado, el correo flat y
la paquetera.
LA AUTOMATIZACIN DE
LOS PROCESOS POSTALES
EL PLAN DE AUTOMATIZACIN DE CORREOS
Actualmente Correos ha alcanzado un nivel del 85% de automatizacin de los
procesos postales, convirtindose en una empresa ms competitiva desde el
punto de vista de la calidad y los costes del servicio. Poco a poco el flujo de
correo y los procesos de clasificacin han ido convergiendo en los CTA
(Centros de Tratamiento Automatizado).
LA AUTOMATIZACIN DE
LOS PROCESOS POSTALES
Lneas de clasificacin:
mquinas IRV y FSM
Correo normalizado
Mquinas
faciadoras/canceladoras CFC
Pretratamiento automtico
del correo de buzn en los
CTA
Mquinas para el
tratamiento y clasificacin
del correo no normalizado
2001. Adquisicin de 42
equipos, con tecnologa OCR.
Centros de Oviedo, Madrid,
Tenerife, Valencia, Vitoria,
Barcelona, Sevilla y Granada.
2003. Adquisicin de 24
equipos. Centros de Valladolid,
Santiago, Zaragoza, Mallorca,
Alicante, Las Palmas, Mrida,
Bilbao y Mlaga.
2001. 15 mquinas
2004. 4 mquinas (Madrid y
Barcelona)
2005. 8 mquinas (Mlaga,
Palma de Mallorca, Santiago
de Compostela, Sevilla,
Valencia, Valladolid,
Zaragoza y Alicante)
LA AUTOMATIZACIN DE
LOS PROCESOS POSTALES
Mquina IRV: mquina que lee y codifica la informacin a travs del
reconocimiento ptico (OCR o videocodificacin). En la IRV se introducen las
cartas y puede leer hasta 45.000 cartas por hora. Mediante el sistema OCR
de la IRV se lee automticamente el cdigo postal, la localidad, la calle y el
nmero (tanto si est escrito a mano como a mquina). Esta informacin se
transforma en un cdigo de barras que se imprime en el anverso de la carta.
LA AUTOMATIZACIN DE
LOS PROCESOS POSTALES
Mquina FSM: Parte de las cartas de los programas Nacional y Provincial
y todas las cartas del programa Local pasan a la Mquina de Clasificacin
Final (FSM).
La FSM cuenta con 400 casilleros distribuidos en 5 niveles. Se utiliza como
herramienta de clasificacin automtica de los centros de correos locales.
Puede manejar hasta 40.000 cartas cada hora.
Mquina Faciadora/canceladora CFC: puede tratar ms de 32.000
productos por hora, separando el correo procedente de buzones en
Grueso, Flat (o No Normalizado) y Normalizado.
CTA
CENTROS DE TRATAMIENTO AUTOMATIZADO
Existen 18 CTAs interconectados entre s.
El trabajo se desarrolla en tres turnos: Maana (7:00-15:00 horas), Tarde (15:00-22:00 horas)
y noche (22:00-7:00 horas).
Ver listado CTAs (pg. 39) agrupados por zonas (7 zonas)
El trabajo en la CTA comienza con la descarga de las distintas conducciones.
Se recibe: El correo procedente de buzones, oficinas, centros logsticos y UAM
CTA
Una vez clasificado se procede a darle salida a sus destinos, trasladando las bandejas a los
ring de los muelles de carga.
MATASELLADO
CTA
Correo internacional
1
Correo flat se considera no normalizado y se clasifica en destino
4
Correo Normalizado mquinas de clasificacin automatizada
CTA
CTA
El personal que trabaja en sta mesa mueve rpidamente grandes cantidades de correo,
contenedores, bandejas, carros..por lo que deben estar muy organizados
CTA
CTA
Cuando los envos han sido correctamente indexados pasan, con su cdigo de barras en el
anverso, a una clasificadora (en la misma mquina) con 56 casilleros, una vez que lee el cdigo
coloca el envo en el casillero correspondiente.
Preclasificado los envos en Locales, provinciales, nacionales antes de meterlos en la FSM con
capacidad para 400 casilleros
3.-FSM (Mquina de Destinos Finales):
Esta mquina no tiene OCR, Slo Clasifica
Lee los cdigos de indexacin de la IRV y remite los envos a su casillero correspondiente.
Hay un casillero destinado a las Cartas Blancas las cartas que no llevan el cdigo de
indexacin impreso (las cartas blancas se ponen de nuevo en la IRV para la lectura e
indexacin de las mismas)
FSM=Velocidad mx. 40.000 objetos/hora (Velocidad media 37.000 objetos/hora) y un 99%
de reconocimiento medio de envos
Tanto la FSM como la IRV la CFC disponen de semforos en sus cabeceras q indican su
estado operativo (verde, blanco, rojo, azul y naranja) y generan etiquetas identificativas para
las cabeceras de las bandejas
Operativa: pg. 49-50
CTA
CTA
CLASIFICACIN MANUAL
El correo que no rene las caractersticas para su mecanizacin pasar a la unidad de
clasificacin manual del CTA y sigue las mismas lneas de clasificacin que las automatizadas:
Matasellado+ segregacin + clasificacin.
Distinguiendo dos fases : Clasificacin Primaria Nacional y Clasificacin Secundaria
Provincial-Local
CTA
CTA
CTA
Las salidas de las conducciones indican el cierre del correo ordinario como del registrado
El rea logstica se divide en varios muelles de carga y descarga
Prximo a los muelles se hayan los distintos rings donde esperan los carros transportadores
Es fundamental que los carros esperen adecuadamente etiquetados para ser trasportado a
la conduccin.
Los despachos con valores no se incluyen en los rings sino que se entregan bajo firma al
conductor
TRATAMIENTO DE LA PAQUETERIA
En al actualidad se ha instalado el SCP (Sistema De Clasificacin de Paquetera) en : Centro de
logstica integral (CIL) de Barcelona, CTA Sevilla, CTA Alicante, CTA Vitoria, CTA Zaragoza, CTA
Valencia, CAM-2 Madrid, CTA Valladolid, CTA Santiago, CTA Palma d Mallorca, CTA d las Palmas.
En una segunda fase queda pendiente: CTA Tenerife y CTA Granada.
La paquetera con la que trabaja el CTA proviene de: UAM, Oficinas, Recogidas a clientes, Otros
CTAs o CTP
La paquetera una vez trabajada tiene como destino: Otros CTA o CTP, UROs, USEs y Oficinas.
TRATAMIENTO DE LA PAQUETERIA
Operativa en Centros de Tratamiento Automatizado
Los productos que se trabajan automticamente en el SCP son: Paq 72, Paquete Azul, Paquete
postal, Certificados de mas de 350 gr y paq. Devuelta
Dimensiones mx y mnimas de la paquetera automatizable y Peso mx. y mn. de la
paquetera automatizable (pg. 72-73)
Operativa General del turno de tarde:
Paquetera procedente de la UAM y recogida de clientes: Paq. 72, paq azul, certificados de mas
de 350gr recogido e las sucursales y red provincial al estar admitido se traslada directamente a
clasificar en destino.
Productos a cursar a USES: (Paq 48, Cert. Urg., paq 72 a domicilio, Paq Azul, EMS, Paq. Inter.)
Productos a cursar a oficinas: Paq 48 oficina elegida, Paq 72 entrega en oficina, paq Postal
Productos a cursar a UROs: certificados nacionales e internacionales
Incidencias: Cdigo no ledo, cdigo no vlido. Cdigo mltiple
Operativa de la paquetera Devuelta
https://www.youtube.com/watch?v=kFg3sqOKFA8
GRACIAS