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Completo Lenceria
Completo Lenceria
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AGRADECIMIENTOS
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TABLA DE CONTENIDO
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13. ANALISIS DEL SECTOR GEOGRAFICO.....................................................36
14. MAPA TURISTICO.........................................................................................37
15. COMPORTAMIENTO DEL MERCADO.........................................................38
15.1 GLOBAL.......................................................................................................38
15.2 IPC................................................................................................................39
15.3 INFLACIN..................................................................................................40
15.4 LOCAL..........................................................................................................40
16. PRECIO.........................................................................................................41
17. PROMOCIN................................................................................................42
18. ESTRATEGIA DE PROMOCIN Y PUBLICIDAD.........................................43
18.1 PROCESO DE COMERCIALIZACIN Y VENTA........................................43
19. ESTRATEGIAS DE COMUNICACIN..........................................................44
20. ESTRUCTURA, COMPETENCIA Y DEMANDA...........................................45
20.1 COMPETIDORES DEL SECTOR................................................................45
20.2 DEMANDA....................................................................................................45
21. CARACTERIZACIN DEL PRODUCTO.......................................................46
21.1 PRESENTACIN.........................................................................................47
21.2 DISEO EMPAQUE.....................................................................................47
21.3 LOGOTIPO...................................................................................................47
21.4 SLOGAN.......................................................................................................47
21.5 SERVICIOS QUE PRESTA..........................................................................47
21.6 PUBLICIDAD................................................................................................48
21.7 PROMOCIONES..........................................................................................49
22. PERFIL DEL CLIENTE..................................................................................50
23. PERFIL DEL EMPLEADO.............................................................................51
24. FLUJOGRAMA..............................................................................................52
24.1 DESCRIPCIN DE LOS CARGOS.............................................................52
24.2 PERSONAL DE LA EMPRESA....................................................................53
24.3 MANUAL DE FUNCIONES..............................................................................53
24.3.1 GERENTE GENERAL...............................................................................53
24.3.2 SECRETARIA CONTABLE........................................................................54
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24.3.3 SUPERVISOR DE CALIDAD....................................................................55
24.3.4 EJECUTIVO DE VENTAS.........................................................................56
24.4 POLTICA DE PERSONAL Y GESTIN DE TALENTO HUMANO.................56
24.4.1 ADMISIN DE PERSONAL......................................................................56
24.5 RECLUTAMIENTO Y SELECCIN DE PERSONAL......................................57
24.6 EVALUACIN DEL DESEMPEO..............................................................62
24.7 ESCALA DE EVALUACIN GRFICA........................................................64
24.8 ESCALA DE EVALUACIN NMERICA.....................................................65
25. ASPECTOS LEGALES..................................................................................65
25.1 REGIMEN SIMPLIFICADO..........................................................................65
26. BALANCE GENERAL....................................................................................66
27. INSTALACIONES DE LA EMPRESA............................................................68
27.1 LOCALIZACIN.........................................................................................69
27.2 FACTORES DE LA MACRO LOCALIZACIN Y MICRO LOCALIZACIN.69
28. CONCLUSIONES..........................................................................................71
29. BIBLIOGRAFIA..............................................................................................72
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LISTA DE CUADROS
6
LISTA DE FIGURAS
7
LISTA DE IMGENES
8
LISTA DE GRAFICOS
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RESUMEN
ABSTRACT
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TITULO DEL PROYECTO
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SECTOR
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1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.
Se encuentra que la falta de variedad del producto y las prendas en mal estado
genera una insatisfaccin en los clientes debido a que no encuentran prendas de
acuerdo a sus gustos y preferencias (colores, tallas, modelos, etc.). A s mismo la
falta de calidad puede originar poca durabilidad del producto al momento de su
lavado y posterior uso. Adicional a esto la falta de cordialidad que recibe el cliente
por parte del vendedor al momento de la compra puede ocasionar una disminucin
en las ventas.
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2. IMAGEN
"TWINSTEX"
Lenceria Fina
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3. SISTEMATIZACIN DEL PROBLEMA
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4. OBJETIVOS
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5. MISION
6. VISION
7. POLTICAS DE SERVICIO
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8. JUSTIFICACIN
Esta ropa est diseada y fabricada con materias primas de alta calidad y con
mano de obra capacitada. Con este proyecto se busca generar empleo a mujeres
cabezas de hogar para que estas puedan tener una mejor calidad de vida, siendo
esto nuestro aporte a la generacin de empleo de nuestro pas. Es muy viable
aplicar cada una de las tcnicas, procesos y herramientas propuestos para el
desarrollo del mismo ya que los productos ofrecidos sern de alta calidad y
durabilidad.
Para tal efecto hemos estudiado aspectos cruciales que nos han presentado cada
uno de los materiales, diseos y posibles tcnicas para la elaboracin de los
productos. Adems para poder desarrollar dicha problemtica se ha tenido en
cuenta la magnitud y la factibilidad de dicho problema, asignando algunos
recursos materiales y humanos que pueden generar datos importantes que sirven
de gran ayuda en la solucin de dicha problemtica.
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9. MARCOS DE REFERENCIA
Entre las diferentes culturas precursoras del uso de ropa interior destaca la
grecolatina. Desde el punto de vista mitolgico, Homero ya narraba en sus escritos
cmo Afroditacedi el ceidor con el cual esculpa su bella figura a Hera para la
reconquista de Zeus.
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de la antigedad. Por su parte, la mujer griega sola hacer uso de la fascia
pectoralis, una banda de tela o de piel para sujetar los pechos; y el strophium, una
banda estrecha que sujetaba el pecho, aunque sta ltima se colocaba sobre la
vestimenta a modo de cinturn. En el perodo napolenico el cors se convirti
en una prenda privilegiada en la corte, realzando las virtudes de mujeres que
anhelaban verse estilizadas y reducir la talla del abdomen para remarcar una
reducida cintura, smbolo de juventud y belleza.
De 1830 a 1914 las mujeres solan portar camisa, pololos, cors, cubrecors y
enaguas bajo la indumentaria, con los que, adems de abrigarse e ir ataviadas de
forma esttica y decente, pretendan evitar violaciones exprs, ataques fsicos u
ocultar embarazos no deseados. Entre 1910 y 1919 el mundo de la danza ejerci
su impronta sobre la ropa interior, donde se requera mayor libertad de
movimiento. As lo demostr el abandono del cors por parte de Isadora Duncan o
la bailarina Irene Castle.
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estampados primaverales marcarn tendencia de la poca. Poco a poco se fueron
rompiendo tabes hasta que, ya en la dcada ochenta, la lencera comience sus
aos dorados y arranque la verdadera liberacin femenina. Adems, iconos
sexuales* como Madonna potenciaron el uso de lencera sofisticada, encajes, etc.
De los tonos blanco, beige y negro se evoluciona hacia toda la paleta de colores,
los cuales adquieren una simbologa (rojo provoca pasin; rosa o celeste
representan una imagen romntica e inocente; el blanco implica pureza, los
colores intensos son sinnimo de juventud y desenfado...). Conviven diferentes
estilos: sensual, romntico, moderno, trasgresor... en directa relacin con la moda
que se impone sobre la pasarela en cada momento. En la actualidad, la
sensualidad y la sofisticacin son las lneas maestras sobre las que gira la ropa
interior tanto femenina como masculina.
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masculino, y el tanga, en todas sus variantes. En ocasiones llega a dejarse
entrever la ropa interior bajo el vestuario como sea de coquetera y provocacin.
El planteamiento del plan de negocios que busca dar a las mujeres la oportunidad
de sentirse a gusto con s mismas, muestra varios conceptos que son relevantes
para el desarrollo de la investigacin dirigida a suplir las necesidades del mercado
objetivo, estos se describen a continuacin:
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SPORT: Prendas de vestir cmodas, informales que dan la sensacin de libertad.
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elaboracin de prendas de vestir y facilita el proceso de la transformacin de la
materia prima textil
2 ANAYA ORTIZ, Hctor. Anlisis Financiero Aplicado: Con Anlisis de Valor Agregado, 11edicin,
Bogota D.C., Universidad Externado de Colombia, 2003, p 41, p 418
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CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD: Brindan etapas para la solucin de problemas
principales con sistemas de gestin de calidad total, el sistema de produccin justo
a tiempo, mantenimiento productivo total y despliegue de polticas.
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9.3 MARCO POLTICO
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adems de la tumba de Palomo, el caballo de Bolvar. En junio celebra la Fiesta de
San Antonio de Padua y en agosto el Festival de Cometas.
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consumo del pas se fabrican en este municipio. No obstante, aunque la zona
industrial produce ms de 33.000 puestos de trabajo, slo un 3% son
pertenecientes a los yumbeos, 97% son de Cali, Palmira y ciudades aledaas;
esta problemtica radica en gran medida, a la frgil estabilidad poltica yumbea.
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aporte de capital, representante legal y sus facultades, distribucin de las
utilidades, causales de disolucin.
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Diligenciar el formulario del registro nico tributario (RUT) en la administracin de
impuestos.
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10. MATRIZ DOFA
DEBILIDADES OPORTUNIDADES
1.- Ser distribuidora de una empresa 1.- La demanda creciente de mercado.
nueva en el mercado 2.- Aprovechar las fallas que deja la
2.- La existencia en el mercado de otras competencia en el mercado.
distribuidoras de lenceria. 3.- Tecnologa (uso en lo mximo de
3.- Promociones de otras distribuidoras medios informticos para maximizar las
de lencera. operaciones)
4.- Falta de innovacin en los diseos 4 - Das festivos para el establecimiento
5.- Falta de publicidad en radio y de promociones.
televisin
FORTALEZAS AMENAZAS
1.- Personal capacitado 1.- falta de clientes en el mercado
2.- Ubicacin estratgica de la 2- aumentos imprevistos de costos
distribuidora operativos dentro de los mercados
3.- Tener publicidad informativa y de actuales.
conocimiento 3-Captar clientes potenciales, que no
4.- Precios econmicos busquen la monotona de comprar ropa
ntima y lencera en tiendas comunes, ya
que nuestro propsito es brindar nuevos
conceptos en cuanto a la lencera y ropa
ntima (femenina).
4- Actualizar al cliente constantemente
sobre las nuevas tendencias en lencera.
5- Brindarle una atencin personalizada y
constante a cada cliente, para que no se
sienta desatendido, manteniendo una
interaccin entre el cliente y la empresa
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11. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
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12. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
12.1 RECURSOS
La inversin de los activos fijos hacen referencia a los recursos destinados a cubrir
las necesidades de muebles y enseres, adecuacin del sitio y equipos requeridos
para iniciar las operaciones de la empresa.
12.3 TERRENO
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12.5 MAQUINARIA Y EQUIPO
Listado de maquinaria
Fileteadoras
Maquinas de coser
Maquina collarn
Maquina plana
Maquina interlock
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Cuadro N 4 Materia prima
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El 50% de la inversin inicial requerida ser aportado por los socios en partes
iguales como aparece en el acta de constitucin de la sociedad proveniente de
ahorros y el 50% restante provendr de un prstamo bancario, al 14,4% EA, en
Bancolombia a 3 aos con cuota fija y pagos mensuales.
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13. ANALISIS DEL SECTOR GEOGRAFICO
El territorio municipal consta de una regin plana la cual hace parte del productivo
Valle del Ro Cauca y una regin montaosa en la vertiente oriental de
la Cordillera Occidental de los Andes.
La mxima altura es el alto de Dapa con 2.105 metros sobre el nivel del mar. Otros
puntos altos son Floral, Loma Gorda, Taguao y de las Mangas; los altos de Floral,
la Buitrera y Santa Ins y los cerros de La Olga, Juanamb y La Paz.
Sus tierras, regadas por los ros Cauca y Yumbo, cuentan con los pisos trmicos
clido, medio y fro lo que permite variedad de cultivos.
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Al Occidente con el municipio de La Cumbre.
Divisin geogrfica
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Figura N 2 Mapa Turistico de Yumbo 12
Temperatura: Tiene un promedio de 250C, con fluctuaciones entre los 16C y 280C.
Latitud: 3 36 de latitud norte
Longitud: 76 29 de longitud oeste y a una altitud de 950 m.s.n.m
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15. COMPORTAMIENTO DEL MERCADO
15.1 GLOBAL
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total de ropa interior, mientras Medelln y Cali le siguen con 16 y 9%,
respectivamente. Y ni hablar de la oferta, actualmente, de todo tipo de prendas.
15.2 IPC
En los ltimos doce meses registr una variacin de 8,6%, que es superior
en 4,18% a la registrada en junio del ao anterior. Con estos resultados, la
inflacin contina con su tendencia alcista en 12 meses, a pesar de que la
inflacin mensual ha sido la menor en el ao.
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Durante el primer semestre de 2016 los precios al consumidor acumularon una
variacin de 5,10%. Esta tasa es superior en 1,77 puntos porcentuales a la
registrada para el mismo perodo del ao 2015.
15.3 INFLACIN
De igual forma, los analistas plantean que la inflacin se ubicara en 6,9% a final
de ao, no obstante, en los ocho primeros meses del ao el incremento de
precios alcanza el 5,31%. Adems, los analistas dicen que el pronstico de
inflacin para 2017 aument de 4,6% a 4,9%.
15.4 LOCAL
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16. PRECIO
Teniendo en cuenta:
Los precios de la competencia.
Cubrimiento de costos y fijacin de mrgenes de ganancia.
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Promedio de precios en el mercado.
Polticas de descuento por volumen de compra. 2.9. PLAZA La distribucin de
nuestro producto estar basada en relaciones de negocios y buen manejo de la
imagen empresarial de nuestro producto, es decir depender de nuestro primer
paso en la salida al mercado poder abastecer los almacenes de cadena, tiendas
especializadas en ropa interior y en nuestro propio punto de venta especializado.
Consumidor final.
Almacenes de cadena.
Almacenes especializados en ropa interior.
17. PROMOCIN
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18. ESTRATEGIA DE PROMOCIN Y PUBLICIDAD
Para que TWINSTEX sea reconocida por sus diseos innovadores y posicionarlo
en el mercado, se invertir una pequea parte del capital en campaas de
publicidad utilizando en diversos medios para crear una imagen en nuestros
clientes, tales como vallas publicitarias, volantes, entre otros.
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Figura N 3 Flujograma de operaciones 1
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20. ESTRUCTURA, COMPETENCIA Y DEMANDA
Entre este grupo estn Moda luna, Leonisa, Laura, Gogos, Nelson Secrets,
Bsame entre otras, debido al gran numero de este tipo de empresas o tiendas,
que existe en la Ciudad, y al no ser competencia directa del proyecto no va ser
parte de un anlisis profundo, pero si cabe mencionarlo como competencia
indirecta.
20.2 DEMANDA
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Los centros comerciales se han convertido en lugares de compras favoritas para
muchas personas y quiz los motivos fundamentales sea la confianza y garanta
de los productos y servicios que brindan y claro otro punto importante es la
variedad en precio, en la actualidad no se requiere un gran cantidad de dinero
para comer o vestirse bien y todo ello gracias a la gran oferta de productos y
servicios de alto y bajo precio en un solo lugar (centros comerciales.)
Sin dejar de lado la innovacin en los diseos, modelos y colores que permiten
reflejar la sensualidad de una mujer moderna y sofisticada.
La lencera tiene un empaque que cubre totalmente la prenda, adems tendr una
etiqueta al interior de la prenda en donde se indicara nombre, referencia, telfono,
direccin, logotipo y tela utilizada en su fabricacin.
Lencera de mujer
Body
Body faja
Body manga larga
Bragas
Brasier
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Bustier
Camiseta interior mujer
Cors
21.1 PRESENTACIN
Un gancho plstico que muestre la prenda en su totalidad, el cual ira cubierto por
una bolsa plstica transparente, la cual llevar impreso el nombre y logotipo de la
empresa.
Con el propsito de facilitar la movilizacin del producto del lugar de fbrica hacia
los lugares de expendio, se utilizar cartones adecuados, para su distribucin y 68
comercializacin
21.3 LOGOTIPO
"TWINSTEX"
21.4 SLOGAN
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21.5 SERVICIOS QUE PRESTA
21.6 PUBLICIDAD
Volantes
VALLA
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Cuadro N 7 Publicidad
21.7 PROMOCIONES
Figura N 4 promociones
Precios especiales los das 5 y 10 de cada mes. Con descuentos hasta del
30% en la elaboracin de las prendas.
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22. PERFIL DEL CLIENTE
Primero vamos a tomar en cuenta las caractersticas fsicas que definen al pblico
para el que est dirigida la coleccin.
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23. PERFIL DEL EMPLEADO
MANO DE OBRA
Una persona que ser la encargada de cortar las materias primas para enviar a los
satlites.
El Personal obedecer polticas de higiene personal.
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24. FLUJOGRAMA
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El anlisis de cargo consiste en analizar el cargo en relacin con los requisitos,
responsabilidades y las condiciones que el cargo exige a su ocupante para
desempearlo en forma adecuada.
Propsito: Establecer las diferentes normas que han de regir la compaa en todo
momento, adems de conocer cada una de sus dependencias con su problemas
para dar punto de partida a la toma de decisiones.
Responsabilidades:
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Poner en marcha los lineamientos, establecidos en la planeacin y la
organizacin.
Motivar el trabajo de los empleados siempre en equipo. Debe alcanzar las
metas y objetivos de la organizacin manteniendo el trabajo en conjunto e
integracin de los empleados. Supervisar en forma directa y brindar apoya
a los jefes y empleados para un mejor cumplimento de su trabajo.
Responsabilidades:
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DEPARTAMENTO DE PRODUCCIN
Propsito:
Ejecutar de manera oportuna y eficiente las labores inherentes al cargo.
Controlar el almacenamiento de los productos existentes en la bodega,
recibir los productos entregados por los proveedores revisando la factura.
Entregar de la materia prima a la maquila.
Recibir el producto terminado por parte de la maquila.
Revisar la calidad del producto durante todo el proceso.
Responsabilidades:
Cumplir con las tareas inherentes al cargo de Supervisor de Produccin y
Calidad. Supervisar y controlar todo el proceso productivo.
Analizar y verificar la calidad tanto de los insumos antes del proceso y luego
del mismo, es decir, garantizar la calidad del producto.
Los dems que el titular o jefe considere importantes para el mejor
cumplimiento del objetivo del cargo.
Recibir, controlar, verificar y almacenar los productos que ingresan a la
bodega bajo su responsabilidad, con los documentos de soporte de
acuerdo con los procedimientos.
Preparar y alistar a diario la materia prima que se le va a entregar a la
maquila.
Preparar y alistar a diario los productos para el despacho a los clientes, con
los documentos de soporte de acuerdo con los procedimientos
preestablecidos. Verificar a diario los inventarios fsicos por medio de
conteos aleatorios, para garantizarla veracidad en los inventarios. Mantener
el orden y aseo en las instalaciones de su bodega, de acuerdo con las
buenas prcticas de manufactura.
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DEPARTAMENTO DE MERCADEO Y VENTAS
Propsito:
Ejecutar de manera oportuna y eficiente las labores inherentes al cargo.
Responsabilidades:
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4. ANLISIS Y EVALUACIN DE PUESTOS: Antes de proceder a contratar cierto
personal requerido, ser necesario realizar el anlisis y evaluacin de los vacantes
que tenemos y el personal existente para concretar la necesidad del empleado
que vamos a contratar para la empresa.
3. Perfil del Cargo: Implica identificar las funciones esenciales, determinar con
claridad las condiciones que se requieren para su desarrollo y las cualidades que
deber tener la persona seleccionada para desempearlo.
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Condiciones de Trabajo: de tipo ambiental (luminosidad, polvo, temperatura,
etc.).
Del cargo en si (supervisin, contacto con el pblico, etc.).
Desarrollo de las actividades (De pi, sentado, caminando, etc.).
Caractersticas psicolgicas (inteligencia, aptitudes, raciocinio, memoria
visual y auditiva, clculo mental, etc.).
DECISIN FINAL
La decisin final ser tomada por el jefe de personal y el jefe directo del
departamento al cual pertenece el futuro empleado. Justamente por ser ellos los
directos guas para recibir al nuevo trabajador en el departamento. En algunos
casos de reclutamiento interno se realizara una reunin con los candidatos entre
los cuales va a recaer la decisin final, se analizara la reaccin ante la presin y el
manejo de problemas emocionales, facilitando la toma de la decisin.
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INFORMACIN DEL CARGO: En el momento de habilitar un puesto vacante,
tendr toda la informacin adecuada y necesaria para dar a conocer el perfil y los
requisitos que son obligatorios para ocupar el vacante.
TIPOS DE PRUEBAS:
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PRUEBAS DE CONOCIMIENTO: Escritas y para analizar conocimientos
especficos dependiendo del rea.
COMPETENCIAS DEL SITIO DE TRABAJO: Para INSTINTOS, las competencias
en el sitio de trabajo, son herramientas bastantes importantes, ya que permiten
hacer evidentes las caractersticas y capacidades como conocimientos, rasgos de
carcter o actitudes frente a diferentes circunstancias de sus empleados.
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Cuadro de Competencias
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24.6 EVALUACIN DEL DESEMPEO
66
3. La persona encargada de realizar la evaluacin debe ser objetiva e imparcial, ya
que no debe juzgar al empleado por la percepcin que tienen como persona, si no
por su respectivo desempeo.
4. Ningn empleado podr ser calificado, sin una respectiva evaluacin, que sea
objetiva al momento de medir su desempeo.
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24.7 ESCALA DE EVALUACIN GRFICA
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24.8 ESCALA DE EVALUACIN NMERICA
Est se utilizar en las diferentes reas para medir el grado de desempeo que
tienen los empleados con todos los factores relacionados con la empresa, la
escala de medicin ser de uno a cinco, en donde 1-2 es malo, 3 es aceptable, 4
bueno y 5 es excelente.
Para el clculo de los montos de los ingresos base para pertenecer al rgimen
simplificado, se deben tener en cuenta los ingresos provenientes de las
actividades gravadas, es decir, que si el responsable del impuesto ejerce una
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actividad gravada y una excluida, solo se tienen en cuenta los ingresos originados
en la actividad gravada.
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71
27. INSTALACIONES DE LA EMPRESA
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27.1 LOCALIZACIN
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El espacio fsico de la bodega, permite que se construya una infraestructura
adecuada, que facilite el ingreso de la materia prima y la distribucin del
producto terminado.
Cuenta con lneas telefnicas para recibir los pedidos, y solicitar la materia
prima necesaria.
Adems de esto hacer el control de calidad tanto de las materias primas
recibidas, el corte realizado y la fabricacin del producto terminado sea ms
eficaz, ya que se cuenta con todo muy cerca de nosotros.
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28. CONCLUSIONES
La lencera fue una prenda concebida para proteger la piel de la mujer, y con el
paso del tiempo paso a ser algo femenino, sensual, seductor y lujoso, que llega a
traducir el autoestima y la imagen que tienen las mujeres de s mismas.
Nuestra empresa tiene una fuerte posibilidad de ingresar como segunda marca en
la mente de las consumidoras, adems de la gran aceptacin que tiene el sistema
de ventas directas por la comodidad que ofrece, as como por los beneficios
reportados por variedad de productos, y visitas en el lugar de trabajo y hogar.
TWINSTEX demuestra ser una marca lencera que cumple los ms altos
estndares de calidad, que a travs del ofrecimiento de un excelente servicio del
personal independiente puede llegar a obtener una participacin del 10% del
mercado de importacin de lencera.
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29. BIBLIOGRAFIA
Anaya Ortiz, Hctor. Anlisis Financiero Aplicado: Con Anlisis de Valor Agregado,
11 edicin, Bogot D.C., Universidad Externado de Colombia, 2003, p 41, p 109-
199.
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