PLAN de NEGOCIOS Taller de Costura Textil.
PLAN de NEGOCIOS Taller de Costura Textil.
Carretera Chetumal-Escrcega Km 21.5, Ejido Juan Sarabia, Othn P. Blanco, Quintana Roo.
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NDICE.
I. Introduccin.............................................................................................................................................. 8
II. Descripcin de la empresa o nombre del proyecto. ............................................................ 9
2.1 Misin. .................................................................................................................................................. 12
2.2 Visin.................................................................................................................................................... 12
2.3 Valores. ............................................................................................................................................... 12
2.4 Objetivos............................................................................................................................................. 13
2.4.1 General............................................................................................................................................ 14
2.4.2 Especficos. ................................................................................................................................... 14
III. Descripcin del entorno. ............................................................................................................... 14
3.1 Tendencias macroeconmicas y financieras. ................................................................... 14
3.2 Tendencias sociales. .................................................................................................................... 15
3.3 Tendencias polticas. .................................................................................................................... 16
3.4 Tendencias ambientales ............................................................................................................. 16
3.5 Tendencias fitosanitarias. ........................................................................................................... 17
3.6 Tendencias culturales. ................................................................................................................. 17
3.7 Sector donde operar la empresa.......................................................................................... 18
IV. Anlisis del producto y su mercado. ...................................................................................... 18
4.1 Productos. .......................................................................................................................................... 18
4.2 Principales clientes. ....................................................................................................................... 19
4.3 Porcentaje de participacin en el mercado........................................................................ 20
4.4 Puntos fuertes desde la perspectiva de negocio y del mercado. ............................ 20
4.4.1 Clientes. .......................................................................................................................................... 20
4.4.2 Competencia. ............................................................................................................................... 21
4.4.3 Costos. ............................................................................................................................................. 21
4.4.4 Precio. .............................................................................................................................................. 21
4.5 Ventajas competitivas. ................................................................................................................. 21
4.6 Caractersticas clave de los clientes principales. ............................................................ 22
4.6.1 Regionales. ........................................................................ Error! Bookmark not defined.
4.6.2 Nacionales ......................................................................... Error! Bookmark not defined.
4.6.3 Internacionales................................................................. Error! Bookmark not defined.
4.7. Datos de los clientes.................................................................................................................... 24
4.7.1 Reales .............................................................................................................................................. 24
4.7.2 Potenciales o similares ............................................................................................................ 24
4.8 Tendencia del mercado. .............................................................................................................. 24
......................................................................................................................................................................... 26
4.8.1 Mediano plazo .............................................................................................................................. 26
4.8.2 Largo plazo .................................................................................................................................... 27
4.9. Valor del mercado............................................................. Error! Bookmark not defined.
4.10 Principales competidores......................................................................................................... 29
4.11 Matriz de perfil competitivo. .................................................................................................... 30
V. Estrategias de Mercadotecnia.................................................................................................... 32
5.1 Matriz FODA. .................................................................................................................................... 32
5.2 Polticas del producto/servicio. ................................................................................................ 33
5.2.1 Garantas ........................................................................................................................................ 33
5.2.2 Seguridad ....................................................................................................................................... 33
5.2.3 Servicio postventa...................................................................................................................... 33
5.2.4 Otros. ................................................................................................................................................ 34
5.3 Polticas generales de promocin y venta. ........................................................................ 34
5.4 Polticas de seguimiento del cliente y servicio postventa. .......................................... 35
5.5 Plan de lanzamiento. .................................................................................................................... 37
VI. Plan de Ventas. ............................................................................................................................... 37
6.1 Estrategias de venta del producto/servicio ........................................................................ 37
6.2 Fuerza y condiciones de ventas .............................................................................................. 37
6.3 Estimacin de ventas de tres a cinco aos ........................................................................ 37
6.4 Polticas de crdito y cobranza ................................................................................................ 37
VII. Plan de Operaciones del Proyecto. ..................................................................................... 37
7.1 Localizacin de la empresa ....................................................................................................... 37
7.1.1 Macro localizacin ...................................................................................................................... 37
7.1.2 Micro localizacin, infraestructura de acceso y croquis ........................................... 37
7.2 Proceso de fabricacin del bien o servicio ......................................................................... 37
7.2.1 Diagrama de proceso de produccin del producto/servicio ................................... 37
7.2.2 Normas de calidad NOM, NMX, aplicables al proyecto ........................................... 37
7.3 Distribucin y capacidad instalada (plano) ......................................................................... 37
7.4 Logstica de suministro de insumos o productos ............................................................ 37
7.4.1 Insumos ........................................................................................................................................... 37
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7.4.2 Porcentaje de volumen de compra .................................................................................... 37
7.4.3 Proveedores .................................................................................................................................. 38
7.4.3.1 Local/regional ........................................................................................................................... 38
7.4.3.2 Nacional ...................................................................................................................................... 38
7.4.3.3 Extranjero-pas......................................................................................................................... 38
7.4.4 Plazo otorgado para liquidar los insumos ....................................................................... 38
7.5 Polticas para asegurar la calidad de los insumos ......................................................... 38
7.6 Polticas de calidad para adquirir los insumos ................................................................. 38
7.7 Estrategias de almacenamiento .............................................................................................. 38
7.8 Distribucin de los productos terminados ........................................................................... 38
7.9 Condiciones de crdito de los proveedores....................................................................... 38
7.10 Normas tcnicas aplicables en materia de impacto ambiental .............................. 38
VIII. Recursos Humanos. .................................................................................................................... 38
8.1 Organigrama estructural general de la empresa ............................................................. 38
8.2 Descripcin del perfil de puestos y las funciones especficas de cada
rea bsica 38
8.3 Previsin de personal necesario y presupuesto anual ................................................. 38
IX. Aspectos Legales. ........................................................................................................................... 38
9.1 Tipo de sociedad. ........................................................................................................................... 38
9.2 Uso de licencias .............................................................................................................................. 39
9.3 Obligaciones ..................................................................................................................................... 39
9.3.1 Legales ............................................................................................................................................ 39
9.3.2 Fiscales ........................................................................................................................................... 39
9.4 Permisos para la operacin de la empresa ....................................................................... 39
9.4.1 Federales........................................................................................................................................ 39
9.4.2 Estatales ......................................................................................................................................... 39
9.4.3 Municipales .................................................................................................................................... 39
9.5 Limitaciones para la operacin de la empresa ................................................................. 39
X. Estudio econmico financiero ..................................................................................................... 39
10.1 Plan Financiero ............................................................................................................................. 39
10.1.1 Inversin inicial.......................................................................................................................... 39
10.1.2 Depreciacin .............................................................................................................................. 39
10.1.3 Costos de produccin ............................................................................................................ 39
10.1.4 Ingresos por ventas ................................................................................................................ 39
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10.1.5 Gastos y costos de operacin ........................................................................................... 39
10.1.6 Estado de resultados ............................................................................................................. 39
10.1.7 Punto de equilibrio ................................................................................................................... 40
10.1.8 Flujo neto de efectivo ............................................................................................................. 40
10.2 Evaluacin del proyecto. .......................................................................................................... 40
10.2.1 Valor Actual Neto (VAN) ....................................................................................................... 40
10.2.2 Relacin beneficio-costo (RBC) ........................................................................................ 40
10.2.3 Tasa interna de retorno (TIR)............................................................................................. 40
XI. Plan de Inversin y Financiamiento. ...................................................................................... 40
11.1 Plan de inversin .......................................................................................................................... 40
11.2 Necesidades financieras .......................................................................................................... 40
11.3 Plan de financiamiento .............................................................................................................. 40
XII. Estudio del impacto social ......................................................................................................... 40
12.1 Determinacin de los efectos sociales del proyecto ................................................... 40
12.2 Empleos directos e indirectos generados ........................................................................ 40
12.3 Contribucin social del proyecto ........................................................................................... 40
XIII. Conclusiones y recomendaciones ........................................................................................ 40
XIV. Resumen ejecutivo ...................................................................................................................... 40
XV. Fuentes consultadas.................................................................................................................... 41
Bibliografa................................................................................................................................................. 41
Anexos ......................................................................................................................................................... 42
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NDICE DE CUADROS.
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NDICE DE FIGURAS.
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I. Introduccin.
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II. Descripcin de la empresa o nombre del proyecto.
Nombre: Taller de costura Fashion Style.
Celular: 9837333618
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Antecedentes de la empresa.
La industria de la confeccin y el negocio de la moda casi siempre inicia a partir del
trabajo de una valiosa mujer, que en casa tiene una mquina de coser y que a veces
comienza por la necesidad de ingresar un sustento al hogar y sin querer con el
tiempo la llevarn a elegir el camino a su desarrollo personal y profesional.
Este taller surge por el gusto de confeccionar vestidos a la medida del cuerpo que
toda mujer desea lucir, primeramente, pensbamos en las mujeres muy delgadas y
que cuesta encontrar un vestido merecidamente a nuestra medida sin tener que
ajustar por ambos lados, otro gusto es pensar en la mujer de mayor edad o con
volumen y por qu no confeccionarle una prenda sexi, que no sea precisamente de
modelos tan antiguos, cuellos tan cerrados y que puedan lucir su belleza,
especialmente que puedan sentirse mujeres jvenes y bellas, otro factor muy
importante en la confeccin, es la necesidad de ingresar una aportacin econmica
para la familia, y poder complementar el sustento de la casa, adems de sentirse
til.
En Othn P. Blanco anteriormente no haba tiendas departamentales en donde
comprar, tampoco modistas tan comprometedoras para confeccionarles un estilo a
su personalidad, ni tiendas con la variedad de conseguir y poseer un vestido con
creacin nica.
El taller de costura Fashion Style es un proyecto planteado por 6 integrantes del
7 semestre de la carrera Ingeniera en Gestin Empresarial, pensando en las
tendencias cambiantes de la moda actual, para trabajadoras de oficinas y pblico
en general, creando un producto para complementar y embellecer la gama de
personalidades.
Experiencia del emprendedor.
Como un grupo de jvenes estudiantes de la carrera Ingeniera en Gestin
Empresarial tenemos el conocimiento emprico para emprender un negocio, sin
embargo, consideramos contar con las herramientas necesarias para desarrollar
este proyecto.
Del ao 1999 al 2008 labore en el rea Secretarial del Despacho del Secretario de
Seguridad Pblica, tomado varios cursos de capacitacin entre ellos, Desarrollo
Humano, Equidad y Gnero, La Calidad al Servicio del Cliente, del 2010 al 2016
continuando con La Actitud tras el Cambio, Superacin Personal, Aprendiendo a
Trabajar en Equipo, Excel, Word y Motivacin, y en el ao 2016 Talento
Emprendedor
Descripcin de la idea.
Surge la idea de establecer un taller de costura porque anteriormente en Othn P.
Blanco no existan tiendas donde comprar algo a tu medida en cuanto a las prendas
de vestir, ni haba una gran variedad, al mismo tiempo de poder ingresar dinero para
la familia.
La empresa de costura Fashion Style pretende confeccionar una parte de los
diseos de manera muy personalizada, entre una de sus lneas de proceso de las
prendas de vestir, ya que otras van dirigidas a lo casual y con ms frescura, para
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todo tipo de mujeres, oficinistas y pbico en general, con el fin de satisfacer las
necesidades de los mismos, pensando en la innovacin para desarrollar estrategias
competitivas obteniendo ventajas permanentes, abriendo caminos a nuevos
mercados y tener un impacto en redes sociales para acaparar mercado ante la
competencia.
Justificacin del proyecto.
Tomando en cuenta que en el municipio de Othn P. Blanco hay pocas empresas
en la fabricacin de vestidos, con las mejores tecnologas se puede tener una
ventaja competitiva en este ramo de la moda, adems surge la idea de preocuparse
por las necesidades de clientes muy delgadas y con volumen, del mismo modo
brindarles un servicio clido y que puedan sentirse muy a gusto y con la confianza
para regresar por nuevas prendas.
Es un proyecto para beneficio local ya que tenemos menor grado de actividad
manufacturera en nuestra zona, dada que es una inversin rentable y que cubre
una de las necesidades bsicas para vestir a cualquier individuo que lo requiera,
adems de tener la oportunidad de conseguir la materia prima con distintos
proveedores tanto nacional como internacional, con variedad de precios y facilidad
de sufragar los envos para su llegada de la misma en tiempo y forma, adems que
nuestra cultura y nuestro clima tropical permite lucir ampliamente todo tipo de
vestidos a quien lo desee. Este proyecto pretende contar con una pgina web para
promociones y membresas para facilidad de pago, con tarjetas y para la comodidad
del cliente.
2.1 Misin.
La misin como empresa es construir una relacin de confianza para los clientes
que pretendan elegancia y variedad en la fabricacin de vestidos y otras lneas
requeridas para damas y nios, ofreciendo productos a precios justos, y brindar un
servicio de calidad total integradora por parte de colaboradores y de toda la
empresa.
2.2 Visin.
El taller de costura Fashion Style tiene como compromiso convertir una
empresa lder en la fabricacin de vestidos de la zona norte de Othn P. Blanco,
con personal capacitado y altas tecnologas e innovaciones permanentes ante el
mercado competitivo, adems de contribuir al desarrollo de la economa en nuestra
sociedad.
2.3 Valores.
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Respeto: Trabajamos sobre los principios ticos y normas empresariales, que
permiten la exigencia de las responsabilidades mutuas, como bases de la
convivencia de nuestros clientes y trabajadores.
Comunicacin: Efectiva y constante con nuestros trabajadores, proveedores y
clientes
2.4 Objetivos.
2.4.1 General.
Crear un taller de alta costura de vestidos de noche y uniformes en la ciudad de
Chetumal Quintana Roo.
2.4.2 Especficos.
Adquirir maquinaria y equipo para la instalacin del taller de alta costura.
Comprar materia prima para la elaboracin de las prendas de vestir.
Vender prendas de vestir de calidad a precios solidarios.
Generar empleos en la ciudad de Chetumal Quintana Roo
Conocer lo que los nmeros dicen y lo que los expertos interpretan sobre el futuro
inmediato de la economa global puede ayudarnos a tomar mejores decisiones
financieras, ya sea que estemos hablando de finanzas personales o de un negocio,
a comprender el panorama global y a tomar decisiones informadas con respecto a
las inversiones, ahorros y operaciones financieras (Blog, 2017).
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La mayor parte de la actividad manufacturera del estado tiene lugar en los
municipios de Benito Jurez y Othn P. Blanco (85% del empleo
manufacturero y 92% de la produccin bruta manufacturera).
La actividad de la industria manufacturera de Quintana Roo se concentra
principalmente en tres divisiones: el 60% en productos alimenticios, bebidas
y tabaco, el 14% en la industria de la madera y sus productos, y el 13% en
productos de minerales no metlicos (excepto derivados del petrleo y
carbn (econmico, 2000) .
Para potencializar la inversin en el municipio de Othn P. Blanco con otros
sectores, los programas de Conacyt y dems apoyos a la innovacin esperan la
coordinacin de los estados con estas instancias (Micha, 2014).
Tendencias financieras
No se puede prescindir de los sectores financieros del mundo ya que influye sobre
el crecimiento de una economa en el municipio de Othn P. Blanco.
En su artculo para el Banco Mundial, Grandolini menciona tendencias que debe
seguir el sector financiero a nivel mundial para que tengan un impacto real en la
manera en que enfocamos la labor de desarrollo internacional (Gloria, 2015).
Las estadsticas de la Muestra Mensual Manufacturera (MMM), que elabora el Dane,
indica que en los 12 ltimos meses (a enero del 2016) la produccin real del sector
de confecciones, descontando la inflacin, se ubic en 6,1 por ciento y las ventas
subieron 5,9 por ciento.
En el canal del comercio al por menor, la registradora de las firmas confeccionistas
tambin se movi de manera importante y segn el Dane las ventas de productos
textiles y prendas de vestir crecen 7,5 por ciento en el ltimo ao (Toledo, 2017).
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3.5 Tendencias fitosanitarias.
Sanitarias.
Alternativas para la reduccin del volumen de residuos en el sector textil, medidas
en el proceso de produccin y como parte de la solucin integral al impacto
ambiental, social y econmico que conlleva el manejo inadecuado de los residuos,
el gobierno del estado de Yucatn en coordinacin con las autoridades
correspondientes ha desarrollado el programa estatal para la prevencin y gestin
Integral de residuos 2009 -2012, en el cual se plantean siete lneas estratgicas con
acciones especficas para lograr una gestin integral de los residuos a nivel estatal.
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3.7 Sector donde operar la empresa.
Pagos con tarjeta, con un plus para su entrega del producto hasta su domicilio.
El proceso de confeccin se realiza sobre materiales especiales y finos para formar
conjunto de prendas adecuada para la necesidad del cliente, de esta manera
produciremos vestidos satisfaciendo las necesidades y cumplimento con el
compromiso.
Las confecciones en prendas difiere cada estilo de temporada ya que propone una
inspiracin en lneas diferentes y muy sofisticadas con una maravillosa magia, se
comienza tomando medidas para la elaboracin del patrn y despus transformar,
que seguidamente se realiza una seleccin de la tela y materiales para su
confeccin, se corta y empieza el proceso del vestido, con largas horas de trabajo,
para por ultimo plancharlo y entregarlo al cliente (Segura, 2012).
4.1 Productos.
Mis clientes
Nias de 12 aos en adelante.
Mujeres de 15 aos en adelante y todas las complexiones.
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4.3 Porcentaje de participacin en el mercado.
Los precios de las prendas de vestir se estimarn del 50% de margen de utilidad
bruta promedio, es decir, que los costos sern de un porcentaje del 25% para
obtener una utilidad neta del 25%.
El margen de utilidad bruta del 50% se estableci tomando en cuenta que
competencia indirecta como el taller Latelier, aplican un margen del 65%, lo que
nos permite ofrecer precios para el alcance de cualquier cliente sin distincin alguna,
considerando una ventaja competitiva para la empresa Fashion Style.
4.4.1 Clientes.
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4.4.2 Competencia.
4.4.3 Costos.
Una de las ventajas del negocio seria que el producto es de alta costura, por lo
que se reducen costos en la fabricacin del vestido ya que la materia prima se
compra conforme a la demanda y de esta manera es aprovechado el recurso al
mximo para futuros proyectos.
4.4.4 Precio.
poblacion
HOMBRES MUJERES
49%
51%
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Cuadro 3: Crecimiento en edades en las mujeres del municipio de Othn Blanco.
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4.7. Datos de los clientes.
4.7.1 Reales
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Crecimiento poblacional
3.5
3
2.5
2
1.5 Crecimiento poblacional
1
0.5
0
1995 2005 2010 2014
Figura No.
Fuente: INEGI 2004, Chetumal Quintana Roo
2013
2003
1998
Tabla No
Fuente: elaboracin propia.
Interpretacin.
Es notorio que estadsticamente el crecimiento del municipio de Othn P. Blanco ha
ido en aumento, de tal manera que se necesitar mayores inversiones para vestirse
cubriendo las necesidades bsicas de los clientes, adems que esta actividad muy
pocas empresas la realizan en esta zona.
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4.8.1 Mediano plazo.
Tendencia de 1 ao 2 ao 3 ao 4 ao 5 ao
mercado. 30% 12% 15% 4% 30%
Mujeres de 20 a 34 13860
aos.
11 756
11 488
12 086
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Chart Title
6
0
Categora 1 Categora 2 Categora 3 Categora 4
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Figura No
Fuente: INEGI censos
econmicos 2009.
Figura No
Fuente: INEGI censos econmicos 2009.
Tabla No.
Fuente: elaboracin propia.
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Figura No
Fuente:
https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/127504/Sector_Industria_Textil.p
df
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4.11 Matriz de perfil competitivo.
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Taller de
Ponderacin
Factores 0-1 costura Alta costura La rana Sin nombre
importantes para el Fashion Style Latelier
xito
Calif Resultado Calif Resultado Calif Resultado Calif Resultado
1-4
ponderado 1-4 ponderado 1-4 ponderado 1-4 ponderado
Tabla No
Fuente: elaboracin propia.
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Cabe destacar que el competidor muy fuerte es la del taller de alta costura Latelier,
dado que ha estado en el mercado hace algunos aos y establecida formalmente.
Para la empresa Fashion Style es una desventaja y se tiene que estar
monitoreando para implementar estrategias a favor, porque cuenta con una mayora
de clientes y excelente ubicacin.
La ventaja competitiva para la empresa Fashion Style es que se tiene un rango de
precios accesibles para el cliente, algo muy significativo por el transito que est
viviendo Chetumal, la tecnologa es otro punto a favor ya que se minimiza tiempos,
costos, y los acabados son ms finos, otra ventaja la tenemos en las tecnologas y
sitios web que ayudarn en la publicidad para ser ms tentativa en algunas ofertas,
adems para ser ms conocida a la vista de muchas de personas y por ltimo el
taller de costura Fashion Style est por arriba de la competencia, ya no todos los
talleres se dedican a una gama de productos, ni todas cuentas con las mejores
tecnologas ,y menos estn registradas ante hacienda de manera formal.
Se tendr que trabajar para tener mejores estrategias de venta y alguna promocin
para poder introducir al mercado la lnea de productos y mantenerse constante en
la misma.
V. Estrategias de Mercadotecnia.
Las polticas de las cuales nos comprometemos a hacer las entregas en los tiempos
estipulados, para todos los productos disponibles eso incluye cualquier prenda que
el cliente haya solicitado para su confeccin.
5.2.1 Garantas.
5.2.2 Seguridad.
5.2.4 Otros.
Polticas de permanencia
Anterior podemos observar que, pese a que tenemos varios productos pero que sin
embargo destacaremos en Calidad, por lo que nuestra estrategia podra ir
encaminada a fortalecer y comunicar a nuestro mercado este atributo y ms que
nada esta poltica de permanencia se atribuir a todas las prendas para estar
siempre actualizados en cuanto a la tendencia de los clientes.
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habr responsabilidad alguna de parte nuestra en caso de que stos no hayan sido
emitidos o conservados.
Todas las modificaciones corren por cuenta del cliente y la primera cita para ajustes
debe hacerse con 15 das de antelacin a la fecha de entrega. Si usted no viene a
las citas programadas, no nos hacemos responsables de entregarle su producto en
tiempo y forma.
Al realizar su compra por favor revise la mercadera. No se harn cambios una vez
salida la mercadera de la tienda.
Todas nuestras piezas y vestidos son revisadas antes de entregarse y son
entregadas debidamente limpias. Por favor revise que estn a su entera
satisfaccin, puesto que no se limpiarn una vez salidas de la tienda.
Los vestidos solo sern planchados una vez.
Fashion Style con mucho gusto le hacemos ajustes a cualquiera de sus piezas o
vestidos. Estos ajustes y reparaciones tienen un costo adicional y sern asumidos
totalmente por el cliente.
Los precios, horarios y condiciones expresadas explcita o implcitamente en
cualquier medio electrnico, televisivo, publicidad o medios impresos o en ferias y
los locales comerciales, pueden estar sujetas a cambio sin previo aviso y sin
responsabilidad alguna de la empresa y sus representados.
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5.5 Plan de lanzamiento.
7.4.1 Insumos
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7.4.3 Proveedores
7.4.3.1 Local/regional
7.4.3.2 Nacional
7.4.3.3 Extranjero-pas
9.3 Obligaciones
9.3.1 Legales
9.3.2 Fiscales
9.4.1 Federales
9.4.2 Estatales
9.4.3 Municipales
10.1.2 Depreciacin
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10.1.7 Punto de equilibrio
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XV. Fuentes consultadas.
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Roo, G. d. (2017).
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Villagran, k. W. (2009). plan de negocios. Peru: Eduardo Acosta.
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Anexos
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