El documento compara diferentes herramientas de gestión de procesos de negocio (BPM), incluyendo ProcessMaker, AquaLogic BPM Suite, Ultimus BPM Suite y BizAgi. Describe las características y requisitos de cada una. Recomienda ProcessMaker porque es de código abierto y no requiere pagos de licencia, además de tener soporte para más sistemas operativos y navegadores.
El documento compara diferentes herramientas de gestión de procesos de negocio (BPM), incluyendo ProcessMaker, AquaLogic BPM Suite, Ultimus BPM Suite y BizAgi. Describe las características y requisitos de cada una. Recomienda ProcessMaker porque es de código abierto y no requiere pagos de licencia, además de tener soporte para más sistemas operativos y navegadores.
El documento compara diferentes herramientas de gestión de procesos de negocio (BPM), incluyendo ProcessMaker, AquaLogic BPM Suite, Ultimus BPM Suite y BizAgi. Describe las características y requisitos de cada una. Recomienda ProcessMaker porque es de código abierto y no requiere pagos de licencia, además de tener soporte para más sistemas operativos y navegadores.
En la actualidad existen diferentes tipos de herramientas para BPM, por lo que a
continuacin se mostrarn algunas de las opciones ms factibles, se mostrarn sus
caractersticas y requerimientos, para luego seleccionar la herramienta que cubra de mejor manera los requerimientos del proyecto. ProcessMaker ProcessMaker es una herramienta para la administracin de procesos de negocio. En la actualidad cuenta con dos versiones: Enterprise: sta es recomendada para corporaciones, gobiernos u otras organizaciones que buscan una mayor escala de control de procesos. sta versin cuenta con acceso a parches que permiten una ms fcil transicin para nuevas versiones, al igual que soporte ilimitado por telfono. Se encuentra bajo la licencia AGPLv3 y cubre indemnizaciones y garanta. Tiene distintos planes para acomodarse a distintos presupuestos. Open Source: sta versin est recomendada para ambientes no crticos, donde existen suficiente tiempo y recursos para resolver problemas sin soporte profesional. Tiene la desventaja que no existen parches para migraciones a nuevas versiones y no posee garanta alguna. Sin embargo, existe una comunidad en lnea que cuenta con su propio foro, wiki y blog el cul puede ser utilizado para la resolucin de dudas.
Caractersticas Principales
Diseador de procesos BMP: sta parte de la herramienta permite a los
analistas crear mapas de flujo gracias a una interfaz 100% basada en web con herramientas drag-and-drop. Generador de formularios: Llamada DynaForm Builder, permite a los analistas de procesos disear formularios personalizados para los procesos de la organizacin, stos pueden incluir cajas de texto, checkbox, combobox, tablas, etc. Es posible aplicar CSS o JavaScript a los formularios. Constructor de Documentos: Es posible crear cartas, confirmaciones, contratos y otros documentos imprimibles con sta herramienta. Motor de Reglas del: Posee un motor que permite definir de manera sencilla la lgica del negocio detrs de cada proceso. Debugger: Esta herramienta permite seguir paso por paso el avance de un proceso especfico. Bandeja de Casos: En sta parte de la aplicacin, permite seguir paso por paso el avance de un proceso especfico que han iniciado. sta herramienta es muy similar a la bandeja de un correo electrnico. Manejo de Documentos: Los usuarios pueden almacenar y obtener archivos subidos a la herramienta, o que hayan sido creados por ProcessMaker como parte del proceso de negocio. AquaLogic BPM Suite Aqualogic BPM Suite (tambin llamado Oracle BPM Suite) ofrece un set de herramientas para la administracin de procesos de negocio. Combina el flujo de trabajo y tecnologa de procesos con una aplicacin funcional. AquaLogic BPM Suite es actualmente software privativo por lo que se debe pagar una licencia. El costo es de $115,000 para un servidor Enterprise, que incluye dos paquetes de estudio y cinco diseadores.Por cada paquete de estudio adicional son $4,995 y por cada paquete de diseador $995. El soporte es el 20% del precio total. Caractersticas Principales Proceso de iniciacin/Terminacin de actividades: Funciona como un punto de inicio y fin para el proceso. Las actividades son automticamente generadas. Actividades de interaccin humana: Permite la interaccin del usuario con el proceso. Actividades de interaccin con el sistema: Manejar las interacciones automticas con los sistemas empresariales. Actividades de interaccin organizacional: Permitir la comunicacin con otras reas y procesos de una organizacin. Actividades de control de procesos: Control de flujo del proceso o generar copias de una instancia de proceso para permitir el flujo a travs de varias rutas al mismo tiempo. Actividades globales: Manejar los requerimientos globales que no estn asociados con una instancia de procesos especficos. Actividades miscelneas: Proporcionar otras funcionalidades con un proceso. Ultimus BPM Suite Es una herramienta basada en Web que brinda la posibilidad de realizar procesos entre personas, entre aplicaciones o mixtos. Tiene capacidades de simulacin, automatizacin, gestin y optimizacin que pueden serv ir para ofrecer soluciones que satisfagan de manera precisa las necesidades de procesos de negocio de las organizaciones. La arquitectura de esta suite est basada en Microsoft .NET. Se trata de una solucin que incorpora la tecnologa de construccin de bloques de Microsoft, +COM para soportar la escalabilidad que permite dividir las cargas de trabajo entre diferentes servidores de Workflow. Caractersticas Principales Diseo o Modelo del proceso: Ultimus tiene un mdulo de modelamiento llamado Model, en l se puede definir los procesos y realizar simulaciones antes de iniciar la automatizacin. Esto lo realizan usuarios que no tienen que saber nada de sistemas ni programacin. Operacin del proceso: Ultimus interacta con el directorio activo de Microsoft para traer todos los usuarios y crear un organigrama para la implementacin del proceso. Adems presenta un modelo integrado de seguridad que puede ser heredado directamente del directorio activo. Automatizacin del proceso: Partiendo desde el modelamiento del proceso, o desde cero, Ultimus tiene un mdulo donde se construyen los procesos llamado Build. En este se crean los pasos se le asignar caractersticas como responsable, tiempos de ejecucin y extensin, costo, notificaciones, tipo de formulario electrnico, etc. Tambin tiene un editor de formularios electrnicos, con una amigabilidad muy buena permitiendo que analistas de procesos sin necesidad de desarrollar programacin creen sus propios procesos. Integracin: Ultimus tiene unos servicios Web para interactuar con otros sistemas, adems trabaja directamente con la mayora de aplicaciones de Microsoft, con todas las herramientas de Office, Infopath, SharePoint, Outlook, etc. Una integracin importante es la posibilidad de llamar cdigo realizado en .net y la posibilidad e consumir servicios Web. BizAgi Herramienta BMP que permite modelar, automatizar, ejecutar y mejorar los procesos de negocio a travs de un entorno grfico y sin necesidad de programacin. BizAgi sigue sin cdigo enfoque, que permite crear aplicaciones de proceso, en la coordinacin de las personas y los sistemas sin necesidad de programacin. Caractersticas Principales BigAzi Process Modeler: Es una aplicacin libre que grficamente diagrama los procesos de documentos en un formato estndar conocido como Business Process Modeling Notation(BPMN). Comportamiento italicense: Permite a los usuarios no tcnicos usar los procesos de diagrama de arrastrar y soltar formas. Una vez que los diagramas de proceso y la documentacin correspondientes se han creado se pueden exportar a Word, PDF, Visio, la web o SharePoint para ser compartido con personas que no tienen la herramienta instalada. BizAgi BPM Suite: Una vez que los diagramas de procesos se terminaron en el modelador de procesos, pueden ser exportadoa a BizAgi BPM Suite para la automatizacin del proceso/flujo de trabajo. Los diagramas pueden ser construidos directamente en la suite, la cual se compone de dos herramientas: BigAgi Stidio que es el mdulo de construccin y Bizagi BPMServer para la ejecucin y control. BizAgi Studio: El usuario puede definir grficamente el modelo asociado a los procesos de negocio (diagrama de flujo, reglas de negocio, interfaz de usuario, etc.) para la ejecucin del proceso. Esto incluye los formularios que se mostrarn en el Portal de trabajo para el usuario final para interactuar con el proceso. BizAgi BPM Server: Ejecuta una aplicacin web o portal de trabajo para los usuarios finales. Que BPM utilizar? Todas las aplicaciones anteriores tienen una gran variedad de herramientas para la gestin de procesos de negocio. AquaLogic BPM Suite cuenta con soporte para una mayor variedad de bases de datos, adems de necesitar menos recursos por parte del servidor, al igual que Ultimus BPM Suite y BizAgi se encuentra muy limitado en cuando a sistemas operativos compatible; sin embargo, ProcessMaker a pesar de estar limitado a una sola base de datos, es una herramienta de cdigo abierto, por lo que no es necesario realizar ningn pago para obtener el software, adems de contar con soporte para una mayor cantidad de sistemas operativos y exploradores, lo que facilita la configuracin en las computadoras cliente. Por lo tanto, la herramienta recomendada para el proyecto es ProcessMaker.
Con un BPM se consigue, por ejemplo, un incremento mayor de la capacidad de anlisis,
reduccin en la generacin de la informacin, optimizacin de los recursos humanos y la eliminacin de errores, permitiendo la colaboracin interna y externa. Adems, es una herramienta sin igual para identificar esos cuellos de botella y ver dnde estn los huecos e introducir mejoras. Recuerde que cualquier organizacin que se precie se gestiona mediante procesos y los BPM estn llamados a desarrollar, monitonitorizar y medir recursos en la empresa. La distribucin de las vacaciones, la gestin de las quejas, los nuevos clientes o el departamento de recursos humanos y hasta la contabilidad, estn determinados por una metodologa que afecta al desarrollo corporativo y por tanto, conocer cmo se estn realizando las cosas supone un paso notable para la mejora de la eficiencia. En este sentido si sus procesos son robustos y eficaces, su empresa estar mejor preparada para afrontar el futuro, pero si stos son complejos y burocrticos afectar a la agilidad de su organizacin perdiendo en competitividad e incidiendo negativamente en su facturacin y en el volumen de sus ventas. Hoy da tener procesos rpidos le permitir tener una buena posicin frente a sus consumidores. Precisamente en un entorno cambiante en el que hay que apostar por la productividad, minimizar errores y no perder el tiempo, este tipo de soluciones ayudan a colocarse en un lugar destacado en la carrera hacia la transformacin digital.