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Proyecto - Sistema de Gestion para Telefonia Movil
Proyecto - Sistema de Gestion para Telefonia Movil
PROYECTO
Nombre : Sistema de Gestion para Telefonia Movil, SkyCell
Institucion : Centro Agropecuario (SENA - Cauca)
Subsector : Consultores En Programas De Informática Y Suministro De Programas De
Informática
Ciudad : Popayán(Cauca) Recursos solicitados al fondo: $115,360,000.00
Fecha de Creación
3/28/2006 3:48:04 PM
:
Sumario : Software que permite administrar y gestionar, optimizar los procesos administrativos en la comercialización de telefonia movil
MERCADO
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
DEFINICIÓN DE OBJETIVOS
IDEA DE NEGOCIO
Fue entonces cuando pregunto el decano que quien de los ahí presentes entendía
de programas de software, siendo el único de mi clase el que me interesaba por
este tema levante la mano, el decano y el empresario solicitaron los acompañara
al despacho de la decanatura.
Una vez estando en el despacho el decano me relaciono con el empresario y me
explico la necesidad que tenia en su empresa, la cual trataba de organizar
mediante un programa que le ayudara a evitar la perdida de dinero, ayudando a
controlar los flujos de caja y el inventario de las bodegas ya que este manejaba un
inventario alto lo cual era difícil de controlar o supervisar.
El empresario manifestó que había buscado con otros empresarios que podía
hacer con el problema que tenia, manifestándoles estos que ellos también tenían
el mismo problema y que la sugerencia que les hicieron en esas averiguaciones
fue la de sistematizar a través de un programa los movimientos de productos y
ventas, pero que en el mercado no existía un programa especial para celulares.
PROBLEMA
Las empresas del mercado nacional y mundial actualmente la mayoría de sus
procesos los realizan a través de los sistemas de información por medio de
computadoras las cuales poseen unos programas que permiten almacenar datos e
información agilizando el trabajo de las empresas.
En el momento existen un alto numero de empresas dedicadas a la creación de
programas software los cuales están dirigidos a el mercado masivo, lo cual deja al
descubierto los mercados específicos, como es caso de el mercado de la telefonía
móvil donde se manejan registros de ventas e ingreso de mercancías, pago de
comisiones, registro de las activaciones y planillas entre otros. presentando estas
una necesidad urgente para realizar su trabajo de contabilidad y atención al
usuario mas eficientemente buscando tener menos perdidas en inventarios, ventas
y comisiones.
Adquirir un programa es muy costoso teniendo en cuenta que los que producen
estos programas son empresas extranjeras y casi todos estos programas son muy
difíciles de manejar por su lenguaje.
OBJETIVO GENERAL
Crear una empresa dedicada a la producción de desarrollo de software en las
tecnologías de sistemas de gestión para telefonía móvil, implementando el
almacenamiento de bases de datos en el municipio de Popayán en el
departamento del Cauca.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
- Legalizar la empresa en cámara de comercio según la ley.
- Realizar un producto programa con estándares de calidad permitiendo que
el usuario mejore su rendimiento en las actividades de su empresa.
- Elaborar un programa que tenga un lenguaje fácil de entender y de
manejar.
- Brindar apoyo de asesoria y capacitación a nuestros clientes buscando
hagan un buen uso del programa y aprovechen todas las bondades que
este ofrece.
- Establecer unas buenas estrategias de mercado en el lanzamiento del
producto buscando el crecimiento de la empresa.
- Realizar un portafolio de servicios el cual permita establecer una
comunicación con los clientes buscando ganar su confianza y hacer
entender la necesidad de nuestro producto en su empresa.
- Capacitar constantemente a nuestros colaboradores tanto en la parte
técnica como en relaciones personales.
- Velar por el bienestar de los colaboradores buscando métodos de
motivación y superación dentro de la empresa.
- Cumplir con las obligaciones mínimas exigidas por la ley en prestaciones
de los colaboradores.
- Cumplir con las leyes tributarias y laborales que exige el gobierno.
- Promover a través de capacitaciones a los estudiantes del municipio de
Popayán buscando nazcan nuevos programadores de software.
El software es una industria de rápido crecimiento, entre los años 2000 y 2001
subió el 4% con una producción de 2.3 trillones de dólares en el mundo. Además
es un alto generador de valor agregado , es una industria basada en el
conocimiento que propicia la innovación tecnológica y presenta alta generación de
empleo.
Una de las mayores razones para el desarrollo del proyecto es la necesidad que
existe en el mercado de programadores de software los cuales existen muy pocos
en el país debido a lo difícil que es esta actividad, viendo esto como una ventaja
ya que en el momento cuento con el talento humano para desarrollar software, el
cual se encuentra desempleado.
El desempleo en el país es alto por lo tanto debemos pensar en crear nuestro
propio trabajo, es por ello y acompañado de otras fortalezas hemos decidido
emprender con este negocio.
En el momento existe una gran oportunidad de negocio la cual requiere de un
empujón en recursos para dar inicio a una actividad la cual tiene futuro si tenemos
en cuenta que el mundo se mueve hoy en día a través de los sistemas de
información por medio de computadoras apoyadas por programas software.
Dentro de todo este negocio pretendemos ayudar a futuros programadores los
cuales continúen fortaleciendo esta actividad.
Apoyando la parte social del país con nuestro proyecto esperamos dar una ayuda
a fundaciones de niños desamparados, esta ayuda consiste en donar el 10% de
nuestros ingresos con el fin de captar recursos para compra de equipos y permitir
a estos niños la capacitación de los sistemas, tratando de detectar talentos y
apoyarlos para que tengan una alternativa de trabajo en un futuro.
Este proyecto tiene una ventaja y trata de la necesidad que presentan las
empresas de telefonía móvil para obtener mejores resultados en sus operaciones
empresariales y de la misma forma en la optimización de tiempo y recursos.
La empresa inicialmente generara entre 6 y 7 empleos directos e indirectos unos
50.
ANÁLISIS DE SECTOR
La industria del software esta marcada por las grades empresas extranjera las
cuales desarrollan productos de propósito general aplicaciones de ofimática y
herramientas de desarrollo de software, controladores electrónicos entre otros;
estas empresas abarcan un mercado masivo general a nivel global, dejando a un
lado las necesidades particulares de las empresas como lo son los sistemas de
información.
CONSUMO APARENTE
3 programa por distribuidor año.
MAGNITUD DE LA NECESIDAD
En el momento las empresas de telefonía móvil, presentan un alto problema en las
ventas , inventarios, manejo entre subdistribuidores, entro otros, lo cual les ha
presentado un alto porcentaje de perdidas en mercancía y en ventas.
ANÁLISIS DE COMPETENCIA
FORTALEZAS
- Fortalece el manejo administrativo y financieros de las empresas de
comercialización de telefonía móvil.
- Es un programa novedoso y requerido por las empresas de telefonía móvil
además que no existe en el mercado.
- Tiene un mercado a nivel nacional e internacional, especialmente en los
países sur americanos.
- El software le proporciona al usuario niveles de seguridad que permiten
aislar funcionalidades del sistema a otros usuarios no autorizados.
- El sistema permite aumentar la productividad en el proceso de activaciones
hasta en un 75% del proceso realizado manualmente lo cual reduce los
errores y perdidas de dinero de los distribuidores.
DEBILIDADES
- Escases de recursos para la adecuación completa del programa.
- Diseño de la imagen corporativa, manuales de usuario y portafolio de
servicios.
- Escases de recursos para la introducción del producto al mercado.
NOTA:
Este producto en el momento no tiene competencia debido a que empresas
desarrolladoras de software se especializan en otros sectores comerciales dejando
este nicho de la telefonía móvil descuidado.
Estrategias de Distribución
ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN
Alternativas de penetración.
Participación en las reuniones nacionales de distribuidores de COMCEL S.A
realizadas una vez por año en Santa Marta-Colombia y en Quito-Ecuador.
En esta reunión los empresarios de la telefonía móvil tratan, estrategias de
mercado, de promoción, analizan diferentes problemas que se presentan en cada
uno de los distribuidores, entre otras, buscando solucionar y mejorar su
participación en el mercado.
La participación de mi empresa será dando a conocer el programa ante todos los
participantes del encuentro. Teniendo como testimonio del programa los
distribuidores de Popayán-Cauca y Florencia-Caquetá quienes aspiramos a
vender el programa antes de dicha reunión.
ALTERNATIVAS DE COMERCIALIZACIÓN
La comercialización se realizara directamente con el cliente, ya que la instalación y
la capacitación del programa requiere de unos conocimientos técnicos
especializados para que el programa funcione adecuadamente y que a su vez el
cliente aproveche al máximo sus funcionalidades.
Estrategias de Precio
ESTRATEGIAS DE PRECIO
PRESENTE UN ANÁLISIS COMPETITIVO DE PRECIOS
Este análisis no se puede realizar debido a que en el momento el programa no
tiene competencia.
PRECIO DE LANZAMIENTO
Como el programa es único en el mercado, el precio lo definimos de acuerdo a el
trabajo intelectual (la creación del programa), los costos fijo y costos variables que
genera el producto y el grado de necesidad del programa por el cliente.
Esto depende de la cantidad de sucursales que tenga cada distribuidor.
Un distribuidor mínimo cuenta con 5 sucursales.
El precio se estima así:
Precio de venta por sucursal: $6.000.000
En el precio va incluido el soporte técnico, la capacitación y viáticos del ingeniero
de soporte.
PUNTO DE EQUILIBRIO
CONDICIONES DE PAGO
Si la venta del programa mínimo es de 5 sucursales se hará un contrato el cual
permitirá el pago en dos contados, uno al inicio y el otro a los 20 días.
SEGUROS NECESARIOS
Póliza de cumplimiento en el contrato realizado por las partes.
IMPUESTOS A LAS VENTAS
10% sobre las ventas por concepto de retención.
COSTO DE TRANSPORTE
Estos van incluidos en el precio de venta.
POSIBLE VARIACIÓN DE PRECIOS PARA RESISTIR GUERRA DE PRECIOS
EXPLIQUE LA MANERA MEDIANTE LA CUAL DEFINIÓ EL PRECIO
Como el programa es único en el mercado, el precio lo definimos de acuerdo a el
trabajo intelectual (la creación del programa), los costos fijo y costos variables que
genera el producto y el grado de necesidad del programa por el cliente.
Para resistir una guerra de precios patentaremos el programa y lo adecuaremos
para las empresas de MOVISTAR Y OLA.
Esto permitirá asegurar e mercado y evitar la competencia.
Estrategías de Promoción
ESTRATEGIAS DE PROMOCION
Inicialmente daremos la promoción a distribuidores que adquieran el programa a
mínimo 10 sucursales. La promoción consiste en un descuento del 10% en el
precio de venta.
Para motivar la venta, en cada visita se pretende ofrecer el programa instalándolo
en la oficina distribuidora con el objetivo de permitirle ver la funcionalidad del
programa sin ningún costo. Detal manera que el distribuidor pueda ver la
necesidad de adquirir el programa.
Nuestro cubrimiento geográfico inicial para el primer año será la zona sur y los
siguientes años el resto del país.
El presupuesto de promoción aproximadamente es del 10% sobre las ventas.
Costo estimado de promoción lanzamiento y publicidad del negocio. En la
publicidad del negocio inicialmente tendremos en cuenta la imagen corporativa,
diseño del empaque, manuales de usuario, stand de ventas, accesorios
personales con imagen de la empresa. El costo estimado será de $20.000.000
millones de pesos.
La tasa de crecimiento del programa será del 5% por año.
Estrategías de Comunicación
ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN
Explique la estrategia de difusión de su producto ó servicio. Esta se realizara
personalmente con el distribuidor ofreciéndole una prueba en la cual se le instalara
el programa para demostrar su utilidad.
El medio de comunicación a utilizar será a través de una pagina Web que
contendrá el portafolio de servicios de la empresa, la cual permitirá a los clientes
indecisos hacer su pedido.
Estrategias de Servicio
ESTRATEGIAS DE SERVICIO
Garantías y Servicio Postventa
Se contara con un sistema de soporte on-line (en línea) por medio de Internet el
cual contara con técnicos que el solucionen de una manera rápida los problemas
que se le presenten al cliente con el programa.
VALOR VALOR
DESCRIPCION CANTIDAD
UNITARIO TOTAL
Imagen corporativa diseño
logo 1 500.000 500.000
Diseño de portafolio de
servicios. 40 125.000 5.000.000
Membrete 1 200.000 200.000
Empaque 40 400.000 16.000.000
Accesorios KIT(camisetas,
gorras, lapiceros, tarjetas
de presentación 30 35.000 1.050.000
Pagina Web 1 200.000 200.000
Gastos de representación 15 400.000 6.000.000
TOTAL 1.860.000 28.950.000
PROYECCIONES DE VENTAS
Arranque de la empresa : Mayo 1 de 2006 Tamaño del Período : Semestre Tiempo Proyectado : 5 años
Política de Cartera
Se trabajara un crédito del 50% a 30 días para los clientes que obtengan el
programa en 10 unidades minino.
Productos
Precio
Posicion
Producto RTF IVA Inicial %Contado %Crédito
Arancelaria
(miles)
Semestre 1 10 10 10 10 10
Semestre 2 10 10 10 10 10
Total 20 20 20 20 20
Semestre 1 15 15 15 15 15
Semestre 2 15 15 15 15 15
Total 30 30 30 30 30
Asesoria 30 30 30 30 30
SkyCell 20 20 20 20 20
OPERACIÓN
OPERACIÓN
Ficha Técnica del Producto o Servicio
Estado de Desarrollo
Las estadísticas nos muestran claramente como dichas tecnologías van logrando
día con día una mayor penetración en los entornos empresariales y en general en
todos los entornos económicos y comerciales a nivel mundial.
Talento Humano
Programadores : 2
Perfil:
Equipos de oficina
Suministro de oficina
Equipos de Computo
- PC’s de escritorio: 3
Características Técnicas :
Disco duro de 120 GigaBytes
Memoria RAM 1 GigaBytes
Procesador Intel Pentium IV de 3000 Mhz
Unidad de Lecto/Escritura DVD
Teclado Ergonómico
Mouse Óptico
Monitor de 17 Pulgadas
Tarjeta de Video ATI 64 MB
- Portátiles: 2
Características Técnicas :
Disco duro de 80 GigaBytes
Memoria RAM 1 GigaBytes
Procesador Intel Centrino 2000 Mhz
Unidad de Lecto/Escritura DVD
Teclado Ergonómico independiente
Mouse Óptico independiente
Pantalla de 17 Pulgadas
- Impresoras: 1
Características Técnicas :
Multifuncional (Fax, Scanner, Fotocopiadora, impresora)
- Memorias USB: 2
Características Técnicas :
Capacidad 1 GigaByte
Programas de Computo Licenciados
Plan de Producción
REQUISITOS:
EN ESTE PARTE SE ANALIZAN LAS NECESIDADES DEL CLIENTE, SE ENTABLA
UNA COMUNICACIÓN AMPLIA DONDE EL MUESTRA LO QUE REQUIERE.
TIEMPO: 8 DÍAS.
ANALISIS
ANALIZAMOS LA INFORMACION Y ESTUDIAMOS EL DISEÑO DEL
PROGRAMA. Y SE REALIZA UN PROTOTIPO EL CUAL SE LE PRESENTA AL
CLIENTE.
TIEMPO: 45 DIAS.
DISEÑO CONCEPTUAL
SEGÚN EL IMPACTO QUE LLEVE EL CLIENTE DEL PROTOTIPO SE DECIDE QUE
CAMBIOS SE LE DEBEN HACER.
TIEMPO: 20 DIAS
IMPLEMANTACION
SE HACE UNA PRUEBA INTERNA DEL PROGRAMA Y SE PULEN LOS DETALLES
DE PRESENTACION DEL SOFTWARE.
TIEMPO 5 DIAS
PRUEBA
SE REALIZA LA PRUEBA FINAL CON EL CLIENTE EN SU EMPRESA.
TIEMPO 2 DIA.
ENTREGA
SE ENTREGA EL PROGRAMA LISTO PARA SU FUNCIONAMIENTO.
ES IMPORTANTE ESTAR ACTUALIZANDO EL PROGRAMA CADA 6 MESES.
COSTOS DE PRODUCCIÓN
INFRAESTRUCTURA
Infraestructura:
Sis. de
Fecha de Periodos de Depreciación % Precio/Unidad
Nombre Unidad Cantidad
Compra Amortización y/o Crédito (miles)
Agotamiento
Planta e instalaciones
MESA DE
May 29 de
TRABAJO 6 5 LINEAL 0% UMIDAD 1 400
2006
PUESTOS
MESAS May 29 de
5 LINEAL 0% UNIDAD 5 120
COMPUTADOR 2006
SILLAS
May 29 de
ERGONOMICAS 5 LINEAL 0% UNIDAD 5 100
2006
DE TRABAJO
ESCRITORIOS DE May 29 de
5 LINEAL 0% UNIDAD 2 200
OFICIONA 2006
May 29 de
TV 21" Y DVD 5 LINEAL 0% UNIDAD 1 800
2006
PC DE May 29 de
5 LINEAL 0% UNIDAD 3 1,500
ESCRITORIO 2006
COMPUTADORAS May 29 de
0 LINEAL 0% UNIDAD 2 3,000
PORTATILES 2006
May 29 de
IMPRESORA 5 LINEAL 0% UNIDAD 1 500
2006
PROGRAMA
May 29 de
DELPHI 5 LINEAL 0% UNIDAD 1 13,000
2006
ENTERPRESE 8.0
PROGRAMA May 29 de
0 LINEAL 0% UNIDAD 1 5,500
INTERBASE 7.5 2006
PROGRAMAS May 29 de
5 LINEAL 0% UNIDAD 2 2,500
IBMANAGER 2006
WINDOWS XP May 29 de
5 LINEAL 0% UNIDAD 3 600
PROFESIONAL 2006
May 29 de
OFFICE 2003 5 LINEAL 0% UNIDAD 1 1,800
2006
COMPONENTE
May 29 de
FASTREPORT 3.0, 5 LINEAL 0% UNIDAD 1 2,000
2006
MTS
Total 43,340.00
PLAN DE COMPRAS
Consumos Unitarios por Producto:
Asesoria
Cantidad x Margen de
Materia Prima, Insumo o Requerimiento Unidad Presentación
Unidad Desperdicio %
agua 0 0 0.0014 0
programador 0 0 0.211 0
SkyCell
Cantidad x Margen de
Materia Prima, Insumo o Requerimiento Unidad Presentación
Unidad Desperdicio %
agua 0 0 0.0014 0
DEBILIDADES
Falta de recursos para la puesta en marcha de la empresa y para la terminación
del programa.
Falta de recursos para la imagen corporativa.
OPORTUNIDADES
Necesidad urgente de las empresas de telefonía móvil por un programa especial
para el registro de sus movimientos.
No existencia del programa en el mercado.
300 distribuidores y 5 subdistribuidores por cada uno de telefonía móvil requiriendo
el programa.
FORTALEZAS
Que el programa esta desarrollado en un 50%.
Que no tenemos competencia en este nicho de mercado.
Conocimiento en el desarrollo de software.
AMENAZAS
Poco tiempo para desarrollar el programa ya que los clientes lo requieren urgente.
Organismos de Apoyo
ASPECTOS LEGALES
Constitución Empresa y Aspectos Legales
COSTOS ADMINISTRATIVOS
Gastos de Personal:
Gastos de Arranque:
Total 950.00
Publicidad 28,000.00
Seguros 0.00
Total 28,150.00
FINANZAS
INGRESOS
EGRESOS
CAPITAL DE TRABAJO
Valor
Componente Observación
(Miles)
Total 40,400.00
IMPACTO
Impacto Económico, Regional, Social, Ambiental
Especifique cuales son las metas sociales a lograr con la puesta en marcha
del plan de negocio.
Con el fin de promover la tecnología como una nueva cultura e instrumento para el
desarrollo de la industria de la información en el país, muchas instituciones están
invirtiendo en empresas dedicadas al desarrollo de software en Colombia,
promoviendo esta actividad comercial como medio de desarrollo económico y
empresarial. Las empresas en la actualidad están dándose cuenta de la necesidad
de contar con sistemas de información puntuales a las necesidades presentadas
en su entorno, que disminuyan los sobre costos de personal y aminoren los
errores humanos presentados y que le representan a las organizaciones una gran
perdida de recursos de capital. De este modo actualmente se presenta una fuerte
demanda de sistemas de información en todos los entornos empresariales, dando
cabida a nuevas empresas en el país.
Generar empleo en el municipio de Popayán inicialmente.
Promover el trabajo de programación a través de los sistemas de informática.
Motivar a los estudiantes a la creación de nuevas empresas.
Fortalecer la Fundación Fundación Renacer Santa Clara buscando se fortalezca
el futuro de sus usuarios, los niños.
RESUMEN EJECUTIVO
RESUMEN EJECUTIVO
Concepto del Negocio
Criterios de Decisión
EQUIPO DE TRABAJO
Equipo de Trabajo