ZARA Flexibilidad y Respuesta en El Mercad0
ZARA Flexibilidad y Respuesta en El Mercad0
Zara es un excelente ejemplo de cómo una empresa puede llegar a convertirse en multinacional
sin contar como punto de partida con tecnologías de vanguardia ni marcas renombradas
internacionalmente. Hasta hace muy poco, la competencia en el sector de la confección estaba
impulsada por los costes, el diseño y las marcas. No obstante, el éxito de Zara, pionera del
segmento "asequible y a la moda", se basa fundamentalmente en su modelo de organización
basado en la integración vertical. Es este modelo de organización el que le permite abastecer al
mercado, con rapidez y a costes muy bajos, moda de la más rabiosa actualidad.
De todos es sabidos que Zara “copia” los modelos de las grandes marcas y eso no es del
todo cierto. Palabras más correctas serían que “copia las tendencias” de las grandes
marcas y las coloca en el mercado en un tiempo récord. Y eso es gracias a su
producción Just in Time.
2. Inversión en tiendas
Zara no duda un segundo en pagar los alquileres más altos para estar en los centros
neurálgicos e icónicos de cada gran ciudad y estar al lado de grandes marcas como Louis
Vuitton, Armani o Gucci, creando un halo de elitismo en sus tiendas aunque sus prendas
oscilen entre los 2 y los 50€ de media.
Zara modifica sus escaparates cada quince días y se componen dos escaparates
adicionales en los períodos de rebajas en verano e invierno. Eso quiere decir más de
150.000 escaparates montados al año.
Y es que el uso de las neuronas espejo juega un papel fundamental a la hora de crear los
escaparates de la marca. A esto le sumamos una rápida creación y colocación de nuevas
prendas de tendencia en la tienda, la ubicación de estas en lugares estratégicos de
grandes ciudades y precios económicos, las neuronas espejo del consumidor le llevan a
entrar casi de manera inconsciente dentro la tienda.
4. Interior de las tiendas
El interior de las tiendas de Zara logra un equilibrio entre el exterior y el interior del
establecimiento, con tiendas espaciosas, cómodas y cuidadas hasta el último detalle con
una distribución estudiada y pensada al milímetro.
Por ejemplo para la sección de hombres se exponen piezas combinadas para que estos
no tengan que buscar y en cambio en la sección mujeres las prendas se colocan por
colores para que ellas combinen a su gusto.
5. Modelos anónimos