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Manual-Mejora Tu Imagen Personal para Vender Más
Manual-Mejora Tu Imagen Personal para Vender Más
I.
II. La comunicación en la imagen personal.
III. Mis Gestos: ¿Qué estoy diciendo?
IV. ¿Cómo andan mis modales?
V. ¿Cómo anda mi vocabulario?
VI. ¿Grito o converso?
VII. Mi Apariencia: ¿Qué dice?
Este curso describirá cómo una persona proyecta una imagen a través de su imagen
personal y sus comentarios. Además, de algunas recomendaciones básicas que deben
ser consideradas para proyectar una imagen natural.
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Durante todos los años de estudio que he realizado en comunicación, se me ha grabado
fotográficamente el proceso de comunicación en todo lo que emprendo. Es decir, que a
medida que realizo una actividad visualizo el proceso de comunicación y evaluó si se está
dando correctamente. Esto lo logro mediante la empatía, que es simplemente 0
0 para
Los factores que se pueden mencionar que enriquecen y hacen que un proceso de
comunicación se realice son:
1) los gestos,
2) la forma de vestir,
4) el vocabulario,
En los siguientes capítulo vamos a ir todos y cada uno de estos factores que influyen
negativa o positivamente en tu imagen. La realidad actual de tu imagen debes ir
evaluándola uno a uno, y te darás cuenta qué es lo que estás proyectando en cada
actividad y conversación que sostengas con alguien. No importa que domines el tema y
tengas poder de convencimiento, tu imagen personal le dará ese "plus" a todo lo que
hablas. No obstante, con este curso aprenderás a proyectar una imagen natural en tu
persona y no caer en el error de convertirte en una imagen falsa apariencia.
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Los mensajes que enviamos en el proceso de comunicación pueden ser sencillos y
complejos. Los mensajes sencillos son aquellos que mediante señales nos indican rapida
y automáticamente qué hacer o qué no hacer. Esto lo vemos muy a menudo en las
señales de tránsito: alto, no siga, luz roja, verde amarilla, intermitente, líneas de
seguridad, no estacionar, un hidrante, entre otros. Los mensajes complejos son aquellos
que van disfrazados y envueltos y no transmiten directamente lo que se quiere decir,
dejando que el receptor interprete según sus experiencias, creencias, tradiciones, entre
otros más.
Los gestos de una persona también son sencillos y complejos que al final transmiten un
mensaje final. Los gestos influyen positiva y negativamente en las personas y generan lo
que se llaman una "buena impresión" o "mala impresión".
Algunas recomendaciones que debes adoptar con tus gestos en el cuerpo entero apra
proyectar una imagen personal positiva.
º Cuando hablas o conversar de pie o sentado debes adquirir una postura
erguida, con el abdomen insumido (sin abusar), con el pecho levantado y la barbilla arriba.
Esto te brinda buena imagen y buena salud, pues le das a la espalda y a tu columna
vertebral la postura merecida.
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Cuando conversas debes mantener tu mirada atenta en tu receptor o quien
te escucha. Tu mirada debe demostrar interés acompañado siempre de una franca
sonrisa. Hay quienes tienen miradas como cerradura de antaño, ¡dificiles de abrir! hay
otros(as) que tienen mirada como nudo de soga de barco, ¡dificiles de desatar! No desvies
los ojos cuando conversas.
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Tu sonrisa es una de las técnicas más valiosas en la proyección de una
imagen personal positiva. Tu sonrisa debe ser sincera. La sonrisa sincera es aquella que
muestra levemente los dientes superiores con alegría demostrando amistad y simpatía,
que inspire ternura acompañada de una mirada franca.
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Existen personas que mientras conversan con alguien
"inconscientemente" utilizan sus brazos y sus manos para hacer actos involuntarios. Por
ejemplo, hay quienes se rascan la cabeza, los codos, las nalgas, la entrepierna, los
granos y la espinilla de la cara. Otros(as) se hurgan o aprietan la nariz; se meten las
manos en los bolsillos y comienzan a sacudir las monedas o las llaves; se comienzan a
enroscar las puntas del cabello; se comienzan a sacar el panty o calzoncillo. Lo más
adecuado y correcto es cruzar los brazos por la espalda y agarrarse las manos. En caso
de sentir una molestia pedir permiso y acomodarse lo que sea aparte.
)
B) Consigue un espejo de rostro y juega con tu mirada. Examínala, sonríe y ríe. Busca el
lado de tu cara que te favorece.
Todo gesto que emita tu cuerpo refleja un mensaje que brindará esa primera impresión en
los demás dejando una opinión favorable o desfavorable. Cada situación y cada persona
con la que converses proyectarán una imagen. Esto no quiere decir que tienes varias
caras, es cómo te perciben los demás. Muchas personas piensan en que hay que ser
natural y mostrarse tal como son, pero hay que ser objetivo que no todos interpretan tus
gestos como tú quieres transmitirlos.
En el siguiente capítulo podrás enriquecer tus gestos con la forma de conducirse y los
buenos modales para proyectar una buena imagen personal y positiva.
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La forma de conducirse del ser humano conlleva una serie de normas y patrones
adquiridos desde dos fuentes:
1) El Hogar. Desde la casa se va formando el niño con una serie de instrucciones de valor
y principio que recibe de la madre y del padre para comportarse y actuar.
Sin embargo, es en el hogar donde se debe /enseñar y aprender a conducirse con otras
personas y practicar los buenos modales.
Respetando los valores y los principios que ya posees como también las normas de
urbanidad donde te desenvuelves, te listaré los más básicos y oportunos para proyectar
una imagen personal positiva y te ayudarán a sentirte muchisimo mejor, aumentando tu
autoestima.
1) Saludar a donde llegues. Decir "buenos días, "buenas tardes", "buenas noches" sean
sea la ocasión. De conocer a las personas, saludarlas con su nombre propio.
2) Expresar estima. Dar un beso en el cachete a las damas y estrechar la mano a los
varones. Si hay más confianza, ofrecer un abrazo sincero. Preguntar cómo están, qué tal
les ha ido, cómo le va.
ÿ) Ofrecer los asientos a las damas primero, sobre todo si están embarazadas.
6) No fumar, ni gritar en lugares públicos. Respeta el aire que Dios nos da y que otros
respiran.
7) Ayuda a los demás. Si a alguien se le cae algo coopera recogiendo lo que se cayó. Si
alguien lleva muchos paquetes y no puede subir al ascensor o entrar al edificio, coopera
llevándole algunos paquetes.
8) Abrirle la puerta del auto a una dama, acomodar las maletas, maletines y carteras para
que estén cómodos(as). Acomodarle la silla a una dama en un restaurante.
9) Agradecer cada ayuda que recibas. Decir "muchas gracias", "eres muy amable", "¡Dios
te bendiga!, según sea el caso.
10) Saludar de forma natural, amable y sincera a las personas conocidas que te
encuentres en la calle o avenida.
11) Regalar sonrisas a todo quien se cruce en tu camino y saludarlas con un hola o un
simple movimiento de cabeza (arriba hacia abajo).
12) Solicitar o pedir permiso cuando hay mucha gente delante de tí, "permiso, for favor".
No caminar atropelladamente, empujando.
17) Apoyarte de una agenda para ordenar, organizar y planificar tu tiempo, ideas y citas.
Lo más seguro que habrán más normas que redactar en esta lista. Lo importante es que
sepas que los modales influyen en la imagen personal positiva de tu persona, sin abusar y
caer en lo ridículo. Reflexiona cada vez que te dirijas a otra persona ¿cómo están tus
modales? Además de mejorar tu calidad de imagen, mejorarás tu calidad como ser
humano.
Ahora, en el siguiente capítulo podrás evaluar el vocabulario que usas a diario junto con
tus gestos y modales.
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El vocabulario de una persona se basa en la cantidad de términos que usa para expresar
una idea. Hay personas que tienen la palabra en la mente y no le sale por la boca.
Otros(as) tienen la palabra en la punta de la lengua, pero no la hayan en la mente.
2) Cultiva la lectura y lee temas que puedas debatir, conversar, opinar y comentar.
5) Busca el significado de las palabras nuevas. Usalas cuando converses con alguien.
12) Controla sobremanera los términos modernos de farándula que se usan en tu medio
ambiente y entorno. Procura identificar el momento y el lugar dónde usar un vocabulario
amigable, de estudio, de negocio, de noviazgo, etc.
No tienes que ser un intelectual, sabelotodo, comelibros para tener un vocabulario amplio.
Sin embargo, mejorarlo te dará una imagen positiva de seguridad y de confianza, ya que
indica que es una persona atenta y educada. No hay secretos en cómo mejorar tu
vocabulario, el detalle está en invertir tiempo y deseo en adquirirlo.
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El tono y el volumen en la voz de una persona indica su temperamento en el momento de
la conversación. El tono debe ser suave y cálido. Mientas que el volumen debe ser
neutral, ni muy alto ni muy bajo.
Sin embargo, en el ir y venir de la vida uno se encontrará con personas que tienen
diferentes tonos y volúmenes, y esto influye sobremanera en el emisor. Si conversas muy
bajo, no te escuchan. Si conversas muy alto, gritas.
Lo más práctico para esto es conversar contigo mismo(a) cuando practicas delante del
espejo. Escúchate. Si no te escuchas, es porque hablas muy bajo. Si alguien te pregunta
qué te pasa, es porque estás gritando. Otro ejercicio práctico es conseguir una grabadora
de sonido, leer en voz alta, grabarte por ÿ minutos y después escucharte cómo suena tu
voz.
No obstante, cómo dices lo que expresas y hablas es muy importante. Conversar con
"cariño" y con "amor" es un don. Aprenderlo no cuesta nada, sólo necesitas disposición.
Pues, hay quienes tiene un buen tono y un excelente volumen con un maravilloso
vocabulario, pero el "cómo" dice las palabras le hacen proyectar una imagen diferente a la
que realmente irradia diariamente.
Para esto es bueno tener una mente abierta y aceptar las críticas constructivas de
quienes nos rodean para mejorar este aspecto, pues es como "construir con las manos, y
desbaratar con los pies". Aquí entra en juego la capacidad de escuchar a los demás
opinar sobre ti y la capacidad de controlar tus emociones y sentimientos para mejorar.
La entonación de tus palabras deben llevar un ritmo y armonía oportunos y que vayan
acorde al momento. No es lo mismo decir "buenos días" en un funeral que en una reunión
de negocios o entrando a un almacén o tienda.
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+
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La apariencia personal del ser humano deja mucho que decir. Existen personas muy
humildes y pobres que guardan una apariencia decente y elegante. Esto quiere decir que
conocen cómo vestir y guardan una higiene personal pulcra.
En este curso no te voy a decir cómo vestirte, ó como peinarte, o qué corte te luce. Para
eso hay profesionales que te pueden asesorar. Sin embargo, cuando hay escasez de
dinero y deseas invertir lo poco que tienes debes ser ingenioso(a) y efectivo(a).
La apariencia no es ponerse los vestidos más caros y lucir ropa de diseñador. Tampoco
es usar la línea de maquillaje más reconocida en el mundo. La apariencia personal es
proyectar un conjunto de factores, tales como los modales, los gestos, un buen
vocabulario, un buen tono y volumen de voz.
Sin embargo, es positivo y muy apropiado añadir a esto dos factores muy importantes:
º )+!,
. Debes procurar tener en tu vida diaria te dará una
excelente proyección de tu persona. Entre las más básicas que debes cumplir siempre
están:
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! 'Usa un shampoo y un acondicionador según tu tipo de
cabello y según tu presupuesto
.
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En casa debes tener tratamientos según el tipo de cabello que
tengas, procura seguir sus indicaciones al pie de la letra.
)
(
Las damas que usen maquillaje deben tener desmaquillante,
tonificador y astringente según el tipo de piel. Tampoco debe faltar un humectante facial y
crema nocturna, pues debes darle nutrición a cambio del maquillaje que le das durante el
día. Si tienes un presupuesto alto, invierte en un profesional que te haga una limpieza
profunda. Si no tienes presupuesto para una limpieza profunda, procura tener en tu
baño un jabón suave para el rostro y un exfoliador según tu tipo de piel. Esto es aplicable
tanto para mujeres y hombres. Los caballeros deben procurar usar los productos básicos
de hombres como cremas y espumas de afeitar, loción después de afeitar. La idea es
mantener una piel limpia y pura llena de vida. Las damas deben procurar usar un
maquillaje sencillo y natural resaltando los ojos o los labios, no ambos.
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Los caballeros deben procurar
recortar los pelitos que se levantan y rebeldes. Adviertan a su peluquero para que lo
incluya como un servicio en el corte de cabello. Igualmente, deben cuidar que los vellitos
de la nariz sean recortados y permanezcan dentro de las fosas nasales. Averigua e
invierte en una tijeritas especiales para esto y las tienes en casa, y así te ahorras un par
de monedas.
, 0
Las axilas son utilizadas por nuestro cuerpo para segregar
transpiración. La industria y el tiempo han inventado una serie de fragancias que permiten
que esta transpiración no se convierta en un olor desagradable. Es muy importante que
conozcas tu humor y la fragancia que tolera tu humor para que durante el día emanes un
olor aceptable y agradable. Usar perfume o colonias es opcional, según el presupuesto
personal.
/ 2!'- Cuando te duchas en la mañana porque hay que hacerlo como una
costumbre, procura usar un jabón con humectante, nutrientes y vitaminas. Por lo general,
los dermatólogos recomiendan usar jabón de bebé pues tratan delicadamente la piel. Una
vez terminado tu baño diario, procura secarte muy bien: entre los dedos, detrás de las
orejas, en la entrepierna. Si te gusta, coloca polvo de cuerpo. Los polvos de bebé te dejan
una fragancia deliciosa y natural.
3
(. Debes lavarte la boca y los dientes después de cada comida. Esto
significa que después de cada alimento o chuchería que comas debes lavarte la boca y
los dientes para conservar un buen aliento. Procura usar enjuague bucal después de cada
lavado y tener hilo dental para sacar los restos de comida que el cepillo no saco.
4 *
En caso de padecer de algún hongo debes acudir a un doctor para
que te asesore y oriente en qué y cuáles medicamentos necesitas para amortiguar el
hongo. Las damas deben visitar a su ginecólogo, hacerse duchas vaginales y cada seis
meses usar cremas vaginales. Los caballeros deben visitar a su urólogo/proctólogo y
hacer una revisión de sus condiciones varoniles.
5
!
Mantener y conservar un buen estado de salud es
deber de cada ser humano. Procura tomar vitaminas y minerales según tu rango de edad.
# )*
!
La forma de vestir influye y debe ir de acuerdo a varios
aspectos de tu persona:
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. Debes averiguar cuál es la estación de colores que va con tu tono de
piel. Hay páginas web que te asesoran gratuitamente para saber esto. Una vez lo
averiguas, sabrás cuáles son los colores que te favorecen. Advierto: no te digo qué
prendas usar, sino que colores debes usar. Por lo general, en tu ropero debes tener
pantalón negro y navy blue, camisas y sweaters blancos, camisas beige y perla, dos
juegos de falda /pantalón y chaqueta. Todas estas piezas las debes considerar tener para
evento casual, deportivo y formal. Igualmente, debes tener un par de zapatos negros
casuales y formales.
.
. La personalidad influye mucho en el corte y forma de las prendas de
vestir que deseas usar. Incluso, tu estado de ánimo influye en las prendas que uses y te
guste comprar. El hecho que no te guste ser llamativo no indica que debes andar mangajo
y andrajoso.
c ) !5- La estatura y tamaño de las personas influye mucho. Tanto el
tamaño del tacón que debes usar con tus vestidos, e igualmente en el largo de tus faldas,
pantalones, y camisas.
/ c
6 ! Tu contextura influye mucho con la textura de las telas que
escojas. Si eres muy delgada(o), debes usar colores que te engorden un poco e
imágenes / texturas que vayan con tu figura. Las personas rellenitas deben usar colores
oscuros y líneas verticales. No deben usar imágenes, flores, rayas horizontales, pues
hacen lucir más rellena de lo normal.
) +
Los accesorios en una mujer son imprescindibles. Sin embargo, deben
procurar ser sencillos y elegantes a la vez. No ser tan llamativos, ni escandalosos. Hay
accesorios que pasan de moda. Invierte en aquellos que puedas conservar y usar a través
del tiempo. Igualmente, invierte en accesorios que combinen con todo tu vestuario,
zapatos y carteras. Evitar el abuso en el uso de sortijas, aretes y collares.
1 7 Deben estar pulcros, limpios y conservados. Hay personas que cuidan su
vestimenta y su piel, y los zapatos opacos y sucios dejan mucho que decir. Aunque
tengas uno o dos pares solamente, procura mantenerlos limpios. Invierte en limpiadores
de zapatos color neutral. Procura tener un par de zapatillas, sandalias y chancletas de
playa combinar con las diferentes ocasiones. No debes tener un par de zapatos por cada
vestido que compres. Debes comprar colores de zapatos que combinen y caigan con toda
la ropa que tengas.
!
2 Toda ropa después de ser usada, debe ser lavada. Algunas
piezas deben ser planchadas. Procura usar jabones que cuiden la textura y color de tu
ropa. Como también enjuagues que dejan fragancias agradables. Indícale a quien te
planche la ropa cómo te gusta que la planche. Una persona humilde con su ropa bien
cuidada, lavada y planchada proyecta una imagen positiva.
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!
(
! Deja mucho que decir una dama o un
caballero abriendo su maletín, maleta o cartera y ver que no puedes encontrar nada de
tantos chécheres y papeles que tiene. Debes procurar llevar lo necesario y en orden
para que puedas hallar lo que busques rápidamente cuando lo necesites. El hecho que
solamente tengas una sola cartera o maletín no indica que debe estar sucia, rota y en mal
estado. Al contrario, debes cuidarla, limpiarla una vez por semana, y revisarla cada vez
que vas a salir.
c!
El descanso de una persona debe ser tranquilo, relajado y
cómodo. Procura entregarte al sueño cómodo con unas pijamas cómodas y holgadas.
Igualmente, que la cama tenga sábanas y mantas cómodas y agradables a tu tacto para
que descanses y al día siguiente inicies una rutina lleno(a) de energía y radiante.
3 9 Fumar arrugar rápidamente tu cara, la seca y la opaca. Por más
astringentes, tonificantes y cremas que uses, tus pulmones se reflejarán en tu rostro. El
fumador es una persona nerviosa, ansiosa e insegura que mantiene un olor fétido en su
aliento y con el tiempo ese olor es en todo el cuerpo. Por más rociadores bucales, pasta
de dientes y perfumes el olor a tabaco es impregnarte y repugnante.
Finalmente, la apariencia consiste en mantener al día los hábitos básicos de aseo y
limpieza que se enseñan y aprenden en el hogar. Otros son adquiridos por la influencia de
la sociedad y la vanidad. Sin embargo, la apariencia es un conjunto de todos los factores
mencionados: gestos, modales, vocabulario, aseo y higiene, vestuario. No debes suponer
que debes tener mucho dinero para tener una apariencia de revista o de top model.
1) Mira cuanta revista de moda puedas para que sepas qué se está usando y qué tonos
de colores están de moda.
4) Lee los ingredientes de los productos y te darás cuenta que muchos tienen los mismos.
Busca la casa de producción y dónde está hecho. Trata de mantener una misma línea en
productos de maquillaje y cuidado de la piel. Las cremas de cuerpo, lociones y fragancias
quedan a tu gusto. Solicita pruebas para que identifiques cuál va con tu humor personal y
hagas una buena inversión.
5) Abre cuentas de ahorro o club de mercancía para que una o dos veces al año hagas
tus compras de ropa, zapatos y accesorios.
Esperando que todos estos trucos te sirvan y aprendas a proyectar una imagen personal
positiva, sobre todo irradiando seguridad, confianza y mucha autoestima.
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