PLAN DE

NEGOCIO

De una tienda de ropa

para mujeres
 UNIVERSIDAD NACIONAL JOSÉ
FAUSTINO SÁNCHEZ CARRIÓN

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES,

ECONÓMICASY FINANCIERAS

"Año de la lucha contra la corrupción e impunidad"

PLAN DE NEGOCIO DE UNA TIENDA DE

ROPA PARA MUJERES

ASIGNATURA : Formulación y Evaluación de Proyectos

DOCENTE : CPCC. Palacios Martínez, Emilio

INTEGRANTES : BURGOS LÓPEZ, Catherine Araceli

CICLO : IX

SECCIÓN :A

2019
PRESENTACIÓN DEL NEGOCIO
Hoy en día las mujeres nos preocupamos por resaltar ante nuestro grupo de amigos, en
el trabajo, en n cocktel o cualquier reunión de otra índole, ya sea luciendo un cepillado,
un bonito vestido o accesorios que deslumbren y nos digan… ¡qué lindo! ¿Dónde lo
compraste? Ya que muchas veces se encuentran prendas repetidas, es decir, puedes
estar en una reunión y llega tu amiga con el mismo vestido.

Es por ello que, a raíz de mi percepción entre las personas que conozco y como en mi
misma, en querer encontrar un lugar donde ofrezcan prendas innovadoras a un precio
accesible hace algunas temporadas de verano cuando iba a comprarme ropa, la unidad
me costaba S/.35 soles, al por mayor (a partir de 3 unidades) me costaba S/.25,
entonces me dije, me sale más barato y puedo vender las otras dos piezas a un precio
entre S/. 40 de esta forma estaba obteniendo una ganancia.

Es así que, empecé vendiendo y asesorando a mis amigas en el trabajo y ofreciendo a

amigas por el Facebook y whatsaap, vestidos, faldas, enterizos, polos, pantalones,
aretes, collares y pulseras, terminaba vendiéndolos todos, inclusive los que en principio
eran para mí. Mis contactos siempre me preguntan cuándo traes nuevos modelos.

Me pregunté, ¿porque no invertir en el negocio de ropa y accesorios para mujeres?,

partiendo la idea, que me gusta el tema de la moda, cada vez que he vendido productos,
ha sido con la idea de llegar a satisfacer a las chicas que quieren verse bien, tener una
identidad en su vestimenta y no pasar desapercibidas, porque es algo que también me
sucede a mí y considerando que el mercado local de mujeres representa un porcentaje
muy importante dentro de los consumidores de bienes de consumo como el textil.

Nuestro producto está dirigido a mujeres entre los 18 y 35 años, mujeres que gusten la
combinación de prendas y variedad. Para un sector B y C, nos hemos enfocado a este
sector, porque la población es mayor y su capacidad de pago es aceptable.

Nuestro producto se ofrecerá en una tienda física y por redes sociales.

Nuestro local estará ubicado en el distrito de Jesús María, creemos que en este lugar,
frecuentan diariamente mujeres que viven y trabajan por la zona, quienes salen de sus
trabajos en búsqueda de prendas para sus próximas reuniones informales y formales,
siendo nosotros una alternativa para ellas.

Además de tener una tienda física tendremos una página web para llegar a clientes que
jamás llegaríamos teniendo solo la tienda física, de esta manera podremos potenciar y
crear valor a nuestro negocio y así conseguir mayores beneficios.

Tendremos presencia en las redes sociales como facebook e Instagram.

 PLAN ESTRATEGICO
El funcionamiento exitoso de la empresa de este Plan de Negocios depende de muchos
factores, que implican la estrategia de la organización, qué misión y visión tiene, lo que
ofrece, cómo se diseña y qué contenido tiene la página web, otras características como
la confianza, el buen servicio pre y post venta, los valores que siempre van a caracterizar
a la Empresa, el tratar de mantener y consolidar las fortalezas, así como reducir las
debilidades.

Estrategia Organizacional

Visión
En un plazo de 6 años, llegar a ser una de las tiendas de ropa y accesorios para damas
más reconocidas a nivel nacional, innovando y creando nuevas tendencias de moda en
todas las regiones del país.

Misión
Somos una empresa nacional comercializadora de prendas de vestir y accesorios para
damas, enfocados en cumplir las expectativas del cliente, ello a base de innovación de
diseños constantes; ofreciendo a nuestros clientes disponibilidad, oportunidad de
entrega y atención personalizada a precios alcanzables, comprometidos con el
desarrollo de nuestros stakeholders.
 Valores de la empresa
La cultura organizacional es una de las principales fortalezas de nuestra empresa, esta
se vincula con accionistas, colaboradores, clientes y proveedores está reflejada en los
valores, los que comprenden:

• Perseguimos incansablemente nuevas ideas y

Excelencia e promovemos cambio que rompan esquemas
innovación establecidos.

• Participar en todos los procesos que la empresa lo

Compromiso requiera contribuyendo al logro de los objetivos
empresariales.

• En el diseño, desarrollo, elaboración y

Creatividad comercialización de nuestros productos.

• Durante la venta y post venta se ofrece asesoría y

Orientación al cliente orientación a nuestros clientes.

• basados en la comunicación, aprovechar el

Trabajo en equipo intelecto y experiencia de nuestros colaboradores,
clientes y proveedores..

Proposición de Valor

Diseños exclusivos de moda, que no se encontrará en otra

tienda.

Asesoría pre y post venta

Encontrar la disponibilidad de los productos desde la página

web, sin tener que visitar nuestras tiendas (comodidad)

Reparto a domicilio.
Objetivos estratégicos

• Maximizar la rentabilidad de los accionistas en un 30% del capital en un año,

incrementado las ventas y bajando los costos, sin bajar la calidad de nuestro
producto.

• Ampliar la participación del mercado en un 10%, participando de ferias..

• Mejorar el ratio de satisfacción del cliente en el siguiente trimestre, lo

mediremos en base a encuestas. Se formularán 5 preguntas, el número de
encuestados serán 100 personas.

• Optimizar la cadena de suministros, mejorando la relación con nuestros

proveedores.

• Lograr costos más competitivos en el mercado, eestableciendo acuerdos con

proveedores que permitan mantener precios competitivos.

• Mejorar la calidad de los productos.

• Disminuir porcentaje de cambios y devoluciones, en base a un buen

asesoramiento al cliente.

• Capacitar permanentemente a los trabajadores, se realizarán 2 capacitaciones

al año en institutos reconocidos de moda y servicio al cliente.

Estrategias específicas

Una de nuestras estrategias es asesorar a nuestros clientes en cuanto a moda actual,

Que este servicio sea más personalizado (personal shopper)
 Factores críticos de éxito

FACILITADORES FACILITADORES
CAPITAL HUMANO
TECNOLÓGICOS ORGANIZACIONALES

Contar con una página

web, donde se transmita Compromiso con la
Contar con personal al cliente que puede aplicación de la
capacitado. acceder comprar estrategia de
nuestros productos por diferenciación.
medio ella.

Asesorar a nuestras El acceso a internet, nos

clientas en las nuevas proporcionará
tendencias, colores y disponibilidad de modelos, Compromiso con
consejos de moda que van pues podremos estar en nuevos proyectos
con cada una de ellas, frecuente visualización para brindar nuevos
dependiendo del color de para ver las nuevas servicios.
piel, las tallas, tamaño, tendencias que aparecen
color de cabello, etc. en todo el mundo.

Análisis FODA

• • Producto novedoso en el mercado, ofreceremos diseños

variados, de calidad y tendremos las últimas tendencias de
la moda local y mundial.
• Excelente administración de los recursos internos.
• Atención personalizada, pre y post venta
FORTALEZAS • Buen ambiente de compra
• Con opción de compra por internet
• Buena relación calidad –Precio
• Financiamiento propio.
• Rotación de productos, los productos tendrán una rotación
de 20 días.

• Expectativa por nuevos modelos por parte del mercado objetivo

• Tendencia creciente de compras por internet
OPORTUNIDADES • Crecimiento de los sectores B y C en nuestro país
• Creciente interés por la imagen y la moda.
 • Nuevos en el mercado
• Nivel de endeudamiento reducido
DEBILIDADES • Desconfianza por parte del sistema financiero y proveedores
para el otorgamiento de crédito.
• Alquileres de local elevados

• Política economía decreciente en nuestro país

• Bajos precios por parte de la competencia
• Ventas vía web de marcas reconocidas y apertura de nuevas
tiendas con venta en la web a nivel local.
AMENAZAS • Gran cantidad de competidores extranjeros
• Aumento de la competencia
• Políticas de gobierno por el cuidado del medio ambiente
• Mercado muy competitivo y cambiante

Estructura organizacional

La estructura organizacional es la distribución de los trabajadores que se exige en cada

organización y que distribuye los trabajos con base en las funciones a realizar. Cada
compañía posee una estructura organizacional de acuerdo con su tamaño, labores que
realizan, necesidades.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL SEGÚN ÁREA

FUNCIONAL

GERENCIA

Área
Área Comercial / Área de
Administrativas /
Logística Mercadeo
Contable

Coordinador Diseñador /
AuxiliarComercial Contador
Comercial Publicista
Descripción de cada área funcional

Para el Plan de Negocios que se ha venido desarrollando en este Proyecto, la parte

administrativa se basa en un modelo de destrezas por área en que se compendian las
características competitivas de acuerdo con la clase de Compañía y así esta pueda
optimizar todas sus funciones. Estas son las áreas:

Área Comercial / Logística

Las actividades empresariales de esta área se relacionan con el desarrollo de productos,

determinación de precios, exploración de mercados, los procesos de compra y venta, la
promoción y entrega de los servicios y productos, la comunicación. Para realizar estas
actividades se necesitan procedimientos de ventas como el análisis del mercado –que
detecte las necesidades y gustos de los consumidores-; también, la promoción, la venta
en sí y la publicidad. Asimismo, se deben tener en cuenta los pedidos de mercancía, la
provisión de productos (se revisa que se entregue la cantidad requerida, en las
condiciones que se han acordado, en el tiempo y sitio indicados), el almacenamiento, el
empaque, el reparto y transporte, el empaque -con la cantidad que se ha solicitado-, las
etiquetas; no se puede pasar por alto el manejo de inventarios; tampoco, estimular a los
clientes para que se mantengan leales a la Empresa, conocer a cada uno de ellos y no
verlos simplemente como compradores.

Área de mercadeo

Esta parte la integran personas que se han especializado en diseño, hay técnicos en
publicidad y manejo de hardware y software. A esta área le corresponde realizar los
proyectos de la Compañía y crear lo que tiene ver con el sitio web (el catálogo virtual)
para quienes entren a la página en la red. También se tienen en cuenta aspectos como
el desarrollo web y la promoción en la red, la producción de vídeo corporativo y
marketing virtual a través de las redes y páginas sociales, el estar pendientes de las
exposiciones y eventos en que se puedan dar a conocer la Empresa y sus productos, el
manejo de la identidad corporativa, el branding, el alquiler de hosting y la compra de
dominio, la inscripción de mercadeo por Google.
Área Administrativa / Contable
Esta área es la responsable de que los recursos se manejen en forma adecuada;
además elabora contratos, presupuestos, compras, suministro, se ocupa del
mantenimiento. También proporciona todos los bienes y servicios que la Compañía
precisa para funcionar de manera eficiente, recibe y trata de solucionar las quejas y
reclamos de los trabajadores, tiene responsabilidad social empresarial con el medio
ambiente y las personas más necesitadas,

Organismos de apoyo. En BELU BOUTIQUE laborarán el Gerente y otros dos

empleados de tiempo completo; asimismo, se contará con tres funcionarios temporales.
A continuación se hablará de cada uno de ellos.

Definición y descripción de cargos

Gerente
Es la persona que dirige la Compañía, es un profesional en Administración de
Empresas, Se encarga de coordinar las labores de los otros funcionarios de la
Compañía, implementa –junto con los otros miembros de la misma- los mecanismos
necesarios para alcanzar las metas propuestas. Ayuda a los demás para que se
consigan esas metas. También conoce y está al tanto de todo lo que sucede en la
Empresa. Tiene la responsabilidad de tomar las decisiones más convenientes en el
momento propicio

Las funciones administrativas del Gerente son:

•El Gerente planea en una forma metódica y organizada qué

meta(s) se va(n) a alcanzar, así como los medios y estrategias
PLANEAR conseguirlos

•Como cabeza de la Compañía, el Gerente define las tareas que

permitirán alcanzar los objetivos propuestos; quién(es) va(n) a
ORGANIZAR realizar cada una de ellas; también, cómo, cuándo y ante quién
deben rendirse cuentas.

•El Gerente se encarga de estimular a sus dependientes, busca el

canal de comunicación más efectivo para llegar a ellos, les
DIRIGIR acompaña y brinda apoyo (si lo requieren)

•Siempre se necesita que el Gerente revise si los medios que se

están utilizando son los adecuados para conseguir el(los) fin(es)
CONTROLAR estipulado(s); además, si ha habido problemas, evaluar esas
situaciones y buscar las soluciones prontas y adecuadas para
superarlos.
Coordinador comercial/logística
Administrador de Empresas, tiene un alto grado de responsabilidad, debe estar
pendiente de que todo funcione bien en la Compañía, revisa que las requisiciones de
productos para los pedidos se diligencien en forma correcta, se envíen oportunamente,
está al tanto del trámite de todos los documentos, pedidos; cuando llega la mercancía
revisa que los papeles estén en regla y al día, que esté completo el pedido, en las
condiciones que se acordaron (cantidades, colores, tallas), hace el inventario respectivo
de todo lo que llega. Es la persona encargada de revisar las solicitudes de compra de
los consumidores, alistar los productos en sus empaques respectivos y con el cuidado
que se necesiten para luego llevarlos a la empresa transportadora. También está
presente en todo el proceso de comercialización y pago de los productos. Conoce la
Empresa muy bien, es la mano derecha del Gerente y le ayuda para que todo esté al
día.

Auxiliar coordinador comercial/logística

Es el soporte principal del Coordinador Comercial / Logística, ya que se encarga del
manejo de todos los productos de la Comercializadora, realiza trámites y diligencias de
envío, recibo de la mercancía. Le colabora al Coordinador en todas las labores
pertinentes al cargo.

Contador
Es un profesional en Contaduría, tiene como responsabilidad llevar la contabilidad de la
Compañía en forma responsable, honesta, tener esa información siempre al día. De la
misma forma –y como se ha dicho- mantiene un control de la gestión contable de la
Empresa cumpliendo con la reglamentación vigente, mantiene actualizada la
información tributaria, maneja los estados financieros, le informa al Gerente si hay
alguna situación irregular en el manejo contable que realiza, maneja en forma
sistematizada todo lo pertinente con su área, hace los arqueos, inventarios.

Publicista
Esta persona tiene estudios profesionales de Publicidad, domina el inglés, es un
creativo, conoce y domina las nuevas tecnologías de su área, sabe redactar muy bien.
También es el encargado de elaborar y mantener al día, presentar de la manera más
atractiva, original y llamativa la página web de BELU BOUTIQUE. El publicista es clave
para lograr el posicionamiento de la marca en el mercado; además, sabe y estudia las
características del servicio para revisar sus posibilidades comerciales; conoce el
mercado y las bases psicológicas del mismo para después aplicarlas al consumo y a su
comportamiento; implementa estrategias que ayuden a conseguir clientes potenciales
para la Compañía; se vale de los recursos con que cuenta para lograr la optimización
de los resultados de la misma.

Fotógrafo

Es alguien profesional en Fotografía, debe contar con una cámara de última tecnología
con la que se puedan tomar excelentes imágenes y hacer las mejores tomas de las
prendas de vestir y/o accesorios, de los looks y presentarlos luego de la mejor manera
posible en la página virtual de BELU BOUTIQUE.
 ANÁLISIS DEL MERCADO

Para nadie es un secreto que las mujeres vienen incursionando cada vez con más fuerza
en el panorama laboral de nuestro país, convirtiéndose en un agente decisivo en la
economía, en general. Esto, que no es más que la consecuencia de la evidente
estabilidad económica y del reacomodo de los niveles socioeconómicos, ha hecho que
las féminas lleven la batuta en cuanto a las decisiones de compra, algo que los perfiles
sobre consumidores modernos ya tienen en cuenta.

Este cambio también implica una modificación en los hábitos de compra, pues hoy en
día las reglas de mercado se desarrollan teniendo como punto de partida las
necesidades y prioridades de las mujeres, así como su estilo al momento de adquirir
determinados bienes.

La actitud de las mujeres en este caso se sustenta en el hecho de que hoy en día están
mucho más preocupadas por su imagen y cuidado personal, lo cual hace que se tomen
el tiempo adecuado antes de decidirse por comprar algo. Así lo confirma Jessica
Palacios, gerente de marketing de Avon, quien comenta que “a lo largo de los años la
mujer peruana se ha vuelto más exigente, generando un mayor consumo en el rubro de
cosmética y maquillaje. Quiere estar mejor presentada en toda ocasión y tiene más
dinero para lograrlo, lo que no es visto como un gasto, sino una inversión en su
presentación”.

De otro lado, si hay un sector en el que las mujeres caen rendidas, ése es el de la ropa,
donde ya existe una preocupación por lucir distintas. En este sentido, Lucía Cavero
Belaunde, diseñadora de modas y dueña de la cadena vêtement prêt à porter Michelle
Belau, destaca que en la actualidad las damas buscan estar a la moda, pero no a
cualquier precio, sino con prendas que les sienten bien. “Están súper enteradas de las
últimas tendencias en el vestir, compran lo bonito y lo que les aporta. Además, se han
vuelto más osadas, pues gustan del color y de las formas originales, luciéndolas con
absoluta seguridad”.

Otro objeto de deseo para las chicas lo constituyen las joyas. De todo tipo, diseño y
materiales, las damas se quedan con aquellas que les ayuden a transmitir lo que ellas
quieren. Ester Ventura, diseñadora de joyas reconocida a nivel mundial, resalta que “las
mujeres compran aquello que va a expresar algo de ellas, algo que sienten y que
potencia su manera de ser. En síntesis, la mujer moderna es más personalista en joyas
y más individual”.
 En resumen, las mujeres peruanas en la actualidad no solo tienen más dinero para
invertir en su imagen, sino que –a diferencia de los varones– se toman el tiempo que
sea necesario para evaluar opciones y escoger productos de mejor calidad dentro de un
clima grato para ellas. Ya lo dice el profesor de Marketing de Wharton, Stephen J. Hoch:
“las mujeres piensan en las compras de un modo interpersonal y humano, mientras los
hombres consideran que es algo más instrumental”

La nueva mujer, las nuevas compras

 60% de las mujeres de nivel socioeconómico A y más del 40% de las mujeres
de nivel socioeconómico B acostumbran ir de compras en sus ratos libres.
 40% de las mujeres de nivel A y B tienen puestos laborales de manera estable.
 50% de las mujeres que trabajan ganan en promedio más de 500 dólares al mes.
 60% de las adquisiciones que las mujeres realizan se decide en el propio
establecimiento comercial.
 88% de los peruanos consideran que el rol de la mujer es más activo que antes,
porque no solo ve las labores del hogar, sino que aporta significativamente al
mantenimiento del mismo con el dinero que percibe, y así incrementa el ingreso
familiar y mejora la calidad de vida.
 Hoy la mujer define la oferta en todo tipo de productos. Pero, eso sí, su debilidad
seguirá siendo definitivamente la ropa.

Actividades de compra
En términos generales, según el diario Dayly news, liderando la lista de prioridades para
las mujeres destaca el tiempo que invierten en comprar ropa, complementos, calzado y
artículos de cuidado higiénico, tanto para ellas como para sus familias, y que suma en
conjunto un total de noventa viajes a las tiendas al año.

Las mujeres dedican a la ropa treinta salidas anuales, que superan las cien horas en
total, elegir comida 95 horas al año, mientras que en elegir calzado se ocupan cuarenta
horas y media al año. Los productos higiénicos, donde se incluyen perfumes y otros de
cuidado personal, suponen veintisiete salidas y más de diecisiete horas y media al año,
en tanto que la adquisición de accesorios, como bolsos, joyas o pañuelos, se realiza en
dieciocho visitas a las tiendas y casi treinta horas al año.

El estudio también asegura que las mujeres salen simplemente a ver escaparates una
media de 51 veces al año e invierten “un total de cien horas y 48 minutos en obtener las
últimas gangas y productos que están a la última moda”, según apunta el diario.
Estructura actual del mercado a nivel local

Clima
El clima de la Lima resulta especialmente particular dada su situación. Combina una
práctica ausencia de precipitaciones, con un altísimo nivel de humedad atmosférica y
persistente cobertura nubosa. Así, sorprende por sus extrañas características a pesar
de estar ubicada en una zona tropical a 12 grados latitud sur y casi al nivel del mar. La
costa central peruana muestra una serie de microclimas atípicos debido a la influyente
y fría corriente de Humboldt que se deriva de la Antártida, la cercanía de la cordillera y
la ubicación tropical, dándole a Lima un clima subtropical, desértico y húmedo a la vez.
Se puede decir que tiene un clima tibio sin excesivo calor tropical ni fríos extremos que7
requieran tener calefacción en casa, a excepción de muy pocos inviernos. La
temperatura promedio anual es de 18,5 a 19 °C, con un máximo estival anual de unos
29 °C. Los veranos, de diciembre a abril, tienen temperaturas que oscilan entre los 29 y
21 °C. Solamente cuando ocurre el Fenómeno del Niño, la temperatura en la estación
de verano puede superar los 31 °C. Los inviernos van de junio a mediados de septiembre
con temperaturas que oscilan entre los 19 y 12 °C, siendo 8,8 °C la temperatura más
baja comprobada históricamente. Los meses de primavera y otoño (septiembre, octubre
y mayo) tienen temperaturas templadas que oscilan entre los 23 y 17 °C.

El clima es de gran influencia en lo que respecta a la moda, de acuerdo a las estaciones

en nuestra capital las tendencias van cambiando, nuevos atuendos con diseños y
colores diferentes entre temporadas.

Los cambios se aprecian en la ropa, maquillaje, accesorios, etc. Ello hace que las
mujeres opten por salir a comprar, las estaciones no son muy definidas en Lima, ya que
no tenemos un frio ni calor extremos, pero siempre son necesarias las prendas
abrigadoras en el tiempo de invierno, así como las prendas más ligeras en el verano.

Ubicación
Lima es la ciudad con mejor reptación para hacer negocios. Según la CONFIEP, del
informe que evalúa 51 ciudades de América Latina, elaborado desde hace cinco años
por la consultora IDN Inteligencia de Negocios (Santiago de Chile) y el Centro de
Pensamiento en Estrategias Competitivas de la Universidad del Rosario (Bogotá), Lima
ha dado un gran salto, ya que el año en el 2013 figuraba en el puesto siete. La lista
entonces era encabezada por Sao Paulo, Río de Janeiro y Ciudad de México.

Este índice ha comparado a 51 ciudades de Latinoamérica y se ha medido la perspectiva

que tienen para la actividad empresarial de acuerdo a seis variables: poder de compra,
dinamismo económico, potencial de financiamiento, reputación de negocios, capital
humano y confort urbano.

Para Alfonso García Miró, presidente de la Confederación Nacional de Instituciones

Empresariales Privadas (Confiep), dice que se ha sabido construir una imagen positiva
para la recepción de inversiones tanto por parte del Gobierno como del sector privado.
“Se ha mantenido una política de Estado en los últimos cinco gobiernos de respeto a las
reglas para una economía sana, con prudencia fiscal y libertad para hacer negocios.
Somos un país confiable a largo plazo”, asegura.

A la concesión de la línea 2 del metro de Lima y otros proyectos de infraestructura que

repercuten en la ciudad, hay que sumar el mayor número de empresas transnacionales
y multilatinas que abren sedes, oficinas o puntos venta. Todo esto repercute en la
percepción de quien mira el potencial de la capital peruana.

Para elaborar el indicador de reputación para los negocios se consideró información de

otros ránkings y cuatro fuentes: la consulta directa con hombres de negocios del
continente, Google Business, el portal de análisis Alexa y el calendario de cada país
para ferias y eventos internacionales.

Moneda y banca
La moneda oficial del país es el nuevo sol S/. Para hacer transacciones en moneda
extranjera deben utilizarse las casas de cambio autorizadas o bancos, donde el cliente
puede comprar y vender moneda extranjera. El dólar estadounidense es el referente
para la tasa de cambio.

Transporte
El transporte en nuestra ciudad se está reordenando, si bien es cierto que Lima es una
ciudad caótica en cuanto al tráfico, por falta de vías de transporte y por mas transportes
modernos, en los últimos años el tema está tomando prioridad, pues la ciudad va
creciendo en cantidad de habitantes a pasos agigantados, la migración de personas de
provincias a la capital por encontrar un trabajo y mejoras en la calidad de vida, esta se
ha visto desbordada y ha expandido notablemente nuestra capital.

Los avances en los últimos años han sido la creación del metropolitano y el tren eléctrico
que de alguna forma ayudan a transportarnos en la ciudad a los diferentes puntos de la
gran ciudad. Existe también el transporte público como los buses y líneas de transportes
en los diferentes distritos, así también una gran cantidad de taxis, todos estos medios
de transporte nos conectan a los puntos de trabajo, nuestra casa, centros comerciales,
etc.
 Así mismo tenemos dentro de Lima el aeropuerto Internacional Jorge Chávez y el puerto
del callao, que son el medio de transporte de comercialización, turismo, negocios, entre
otros al interior como al exterior del país.

Dimensión sociocultural
 Hay gran preocupación por la moda e imagen, además la moda se ha
democratizado, ya que hoy en día cualquier persona puede ir bien vestido a
precios bajos.
 Homogenización de las tendencias en los mercados internacionales, gracias a
la globalización (nos vestimos como las estrellas del cine o nuestros cantantes
favoritos)
 Aumento del gasto en ropa a pesar de la baja en el consumo.
 Gran expansión de internet que está suponiendo un punto de inflexión
 Crece la importancia de aspectos inmateriales como la marca y el diseño.

Tecnología (Internet)
La innovación está llevando al sector avances en la tecnología que permiten una mayor
rapidez en la logística y en las distribuciones hacia las tiendas.

Creciente desarrollo de las tecnologías de la información, lo que favorece la difusión de

la información y proporciona un mayor conocimiento de la marca.

Creciente confianza de los consumidores en las compras por internet ha hecho que surja
un nuevo canal de ventas, y una oportunidad muy grande de crecimiento.

ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
La competencia
La principal competencia que soporta nuestro negocio, es la gran cantidad de tiendas
de moda que hay en la zona en la que nos instalaremos. La mayoría de estas tiendas
son empresas Nacionales las galerías en el centro comercial Garzón, muy cerca del
distrito encontramos centros comerciales

Entre las ventajas de establecer nuestra tienda en la zona de Jesús María, figuran la de
ser una zona muy comercial y con gran cantidad de tiendas que atrae a mucha gente.
 ¿Quiénes son mis competidores?
Son considerados mis competidores, todas las empresas que ofrecen prendas de vestir
a jóvenes entre los 18 y 35 años, orientados a los sectores B y C, aquellas empresas
20que ofrecen productos variados, de tendencia y actualidad.

Al encontrarnos ubicados en el distrito de Jesús María, nuestros principales

competidores, son las tiendas que se encuentran en la zona de las galerías de Garzón,

Tiendas como Luciernaga, y todas las galerías de esta zona, así mismo, son
considerados como competidores, dentro de la ciudad de Lima, las tiendas que se
encuentran en los diferentes puntos del distrito, empresas que se encuentran en los
centros comerciales, que van dirigidos al mismo tipo de cliente que nosotros, estas
empresas son: Zara, H&M, las tiendas por departamento como Saga y Ripley, Topy Top,
Mangos, Gap, etc.

¿Cómo compiten mis competidores?

Tiendas cercanas a nosotros:

En el caso de las tiendas las tiendas de Garzón en Jesús María, ellos compiten
ofreciendo ropa a pecios acorde al sector al que vamos dirigidos, sus horarios son de
11: 00 am- 10 Pm. De lunes a domingos, sus productos son de mediana calidad, la
mayor parte de las prendas ofrecidas son compradas listas para vender, compradas en
Gamarra.

Es considerada competencia toda aquella empresa que elabora y vende el mismo tipo
de producto que nosotros. Los artículos que nuestros competidores ofrecen son muy
similares a los nuestros: moda de últimas tendencias, género de calidad y precios
reducidos. No es posible reconocer la tienda de procedencia de la ropa dado que todas
tienen un enorme parecido, llegando en ocasiones a coexistir prendas casi idénticas en
varias tiendas una misma temporada.

Producto de la competencia
Tiendas de Jesús María, en el caso de estas tiendas, la gran mayoría, no son
fabricantes, su producto es adquirido el emporio de Gamarra, listo para su venta.

En el caso de las empresas que se encuentran en los grandes centros comerciales,

ofrecen productos de diferentes marcas, algunas propias y algunas que pueden
encontrarse en sus tiendas independientes, es el caso de las tiendas Saga y
Ripley,dentro de estas tiendas por departamento podemos encontrar una variedad de
marcas, como, Markys, Pepe Jeans, Pioners, así mismo tienen marcas propias como
 AXXS, New port, entre otras. Dentro de Saga encontramos a Mangos, Benetton, dejavú,
y entre sus marcas están basemant.

Dentro de Zara, H&M, Mangos y Topy Top existen una gran variedad de diseños y
colores, todos de marca propia, diseñados y fabricados exclusivamente para ellos.

Como podemos apreciar en cuanto al producto, cada empresa tiene una variedad de y
diseños.

Servicios que ofrece la competencia

 Escaparates bastante accesibles
 Probadores cómodos
 Hoy en día la mayor cantidad de empresas ofrecen conocer sus productos no
solo físicamente sino que los clientes tienen la posibilidad de verlos por sus
páginas web, así mismo están presentes en las redes sociales.

Promociones que ofrece la competencia

Dentro de las promociones que ofrece la competencia se encuentran:

 Descuentos al término de la temporada de estación del clima de hasta el 50%

 Descuento en el segundo producto
 Promociones dos por uno
 Las tiendas por departamento se suman a los cierrapuertas, donde ofrecen
promociones de productos con 10%, 20, 30% de descuento

Condiciones que ofrece la competencia

Todo entra por los ojos, la competencia dentro de las condiciones que ofrecen muestra
sus locales muy bien ambientados, decorados, son llamativos a la vista de las mujeres,
colocan dentro de sus escaparates los modelos más tentadores.

Ofrece condiciones de pago al contado y al crédito, trabajan con tarjetas Visa o

mástercard, algunas cuentan con la tarjeta de su banco.

Pueden realizarse cambios en las prendas dentro de los 7 primeros días, en el peor de
los casos la devolución de su dinero.
Horarios que ofrece la competencia
Los horarios de la competencia van desde las 11:00 am hasta las 10:00pm de lunes a
domingo

PLAN DE MARKETING

Segmentación de mercado
En esta parte hablaremos, de manera detallada, de cuál va a ser el mercado objetivo de
este Plan de Negocios, se identificarán cuáles son las necesidades del mercado y cómo
se va a incentivar esa necesidad, se argumentará por qué es viable ese mercado, se
hará un análisis del consumidor; de igual manera, se determinará cuál es el tamaño
global y objetivo del mercado.

Mercado objetivo
De acuerdo con el Plan de Negocios, la empresa de ropa y accesorios que se piensa
abrir en la ciudad de Lima para mujeres de los estratos B y C

Las condiciones de la población muestran una mejoría sostenida pues ya más de la

mitad (55.1%) de los 3.8 millones de hogares ubicados en las ciudades con más de 200
mil habitantes se encuentra dentro de la clase media y alta.

Así lo revela un estudio de la consultora Ipsos Apoyo que fue elaborado con información
del Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI)

El informe establece cinco niveles socioeconómicos:

El segmento A, con ingresos familiares mensuales de S/.10,622, El segmento B, con

S/.5,126

El segmento C, con S/.3,261; El Segmento D, con S/.1,992 El segmento E, con S/.1,027.

La capital – LIMA, presenta mejores indicadores respecto al interior del país, pues ya
casi dos de cada tres hogares son de los niveles A, B y C. En Lima, el 5.2% de los
hogares pertenece al A; el 18.5%, al B; el 38.4%, al C; el 30.3%, al D, y el 7.6%, al nivel
E.
Análisis del consumidor

Comportamiento del consumidor

Las mujeres tienen influencia interna como externa en el comportamiento que hace que
las impulsa a preferir, elegir o decidir comprar su ropa.

Motivación

Factores Personalid
Actitudes
internos ad

Percepción

Cultura

Comunicaci
Clase social
ón

Factores
externos

Grupos
Familia de
referencia
Segmentación de mercados
En un país en crecimiento como el peruano cada vez más personas quieren vestir mejor.
En un estudio que considera los NSE A hasta el D, vemos que:

 37% Compra al menos una vez al mes una prenda de ropa.

 82% Compra al menos una vez cada dos o tres meses una prenda de ropa.
 73% Compra el sábado y/o domingo.

Motivación del consumidor

Ante la avalancha de tiendas internacionales y locales ¿Cómo nos diferenciamos?
Debido a la amplia oferta existente, tanto nacional como internacional, es necesario
conocer a nuestro cliente. Hay que tener en cuenta que los limeños visitan más de un
lugar antes de definir su compra de ropa. Conocer que valora nuestro comprador al
momento de elegir una tienda de ropa es importante para diferenciarnos.

El estudio realizado por Arellano Mk sostiene que los cuatro grandes atributos más
valorados por los limeños, sin importar su condición económica, edad, género y Estilo
de Vida, son:

 Precios accesibles
 Ofertas y promociones
 Prendas de primera calidad
 Vendedores que brinden un trato amable
 Necesidades del consumidor
Hoy en día la necesidad de nuestro consumidor es encontrar una prenda que llene por
completo sus expectativas, que le quede “a la perfección” las mujeres se fijan al detalle
en la prenda, como que le siente muy bien el color, que le entalle bien y no se le vea
más llenita, entre otras características.

Personalidad y comportamiento del consumidor

La Idea de Negocio se dirige a mujeres activas, independientes, a quienes les encantan
los cambios, puesto que les gusta verse y sentirse muy bien; son damas ejecutivas,
estudiantes con estilo, que se preocupan por la imagen que proyectan y siempre buscan
estar a la moda.

Segmento Clientes
Nuestro segmento objetivo son mujeres entre 18 y 35 años de edad, dirigido a la clase
media, que gusten estar al día con la moda, las nuevas tendencias y que se preocupen
mucho por su aspecto físico, aquellas que tienen una capacidad de pago mensual de
un 30% de sus salarios.
Mujeres independientes, que compartan los valores principales que conforman el
concepto de la marca. Mujeres que no reparan en el precio a pagar por las prendas sino
más bien priorizan desigualarse a través de la indumentaria, empresarias y/o
profesionales que privilegian la lo novedoso y la diferenciación.

Marketing Mix
Producto

El producto ofrecido será de una buena calidad, marcando la tendencia actual entre
nuestros competidores, así mismo lo que nos diferencia.

Tendremos un diseñador, el cual nos pueda trasladar las necesidades y gustos de

nuestro público objetivo y las tendencias de moda que se dan en el mundo.

La confección estará tercerizada en un inicio por proveedores de Gamarra, contamos

con 3 proveedores, con los quienes somos socios estratégicos en el negocio de la moda
femenina.

Algunos de los accesorios y prendas de vestir serán importados de nuestro proveedor

en china.

Línea de producto
Los productos que ofreceremos serán ropa y accesorios para mujeres. Las líneas de
productos ofrecidos serán 3, sport, casual y formal.

Indumentaria:

 Vestidos
 Pantalones
 Shorts
 Faldas
 Polos
 Blusas
 Chompas
 Poleras
 Casacas
Accesorios:

 Carteras

 Sandalias

 Pashminas

 Correas

 Joyas

Tallas
De acuerdo a la encuesta realizada, hemos podido definir 3 tallas. Talla S o 26:- Para
mujeres de contextura delgada

Talla M o 28.- Para mujeres de contextura media Talla L o 30.- Para mujeres de
contextura más gruesa

Para el caso de sandalias y zapatos las tallas serán: 35, 36, 37, 38 y 39

La Marca
BELU BOUTIQUE focaliza su venta a través de la web y para ello se caracteriza en
cumplir con los requisitos o leyes que garantizan un buen posicionamiento de marca, es
por ello que el dominio en la web es parte fundamental ya que es la ventana de
presentación ante los clientes y por ello cumple con las normas ISO 3166 y los principios
de dominios web que unen el Word Wide Web, marca, sufijo y ubicación geográfica
están en su correspondiente orden.

Diseños
Los diseños para las prendas estarán basados en las tendencias de moda actual, así
también, en lo que usan las mujeres de nuestra ciudad.

En BELU BOUTIQUE, contaremos con un diseñador, él se encargará de actualizar los

modelos cada 20 días tendremos cambios en nuestras tiendas, nuevos modelos
llegarán a llamar la atención de nuestro público objetivo, tanto en nuestra tienda física
como en nuestra página web.

Empaque
Todas las compras serán entregadas a nuestros clientes en bolsas de papel Ecológico
con diseños que den un toque de modernidad y distinción.
Garantías
El cliente podrá contar con la garantía de cambio de producto, dentro un plazo máximo
de 15 días calendario,

La prenda debe tener las etiquetadas y no debe tener signos de haber sido usada.

Precio
El precio de nuestro producto es importante por diferentes motivos. Su cálculo
determinará los márgenes en la venta y a final nuestras propias ganancias. El precio
está directamente asociado con la calidad y credibilidad del producto. Tenemos en
cuenta que una vez establecidos es muy difícil incrementarlo sin perder clientes. Para
fijarlo fue importante saber cuánto suele pagar el cliente y cuanto está dispuesto a pagar
según el estudio de mercado realizado. (Pregunta 3)

Nuestro precio viene fijado por el análisis del mercado; también a través de ofertas,
descuentos, reducción de márgenes, etc. De acuerdo a los precios que determinan
nuestros proveedores; las decisiones sobre nuestro precio se harán en base al criterio
de marketing analizados, tomando en cuenta la parte de los encuestados debido a que
nuestros productos están orientados a un determinado segmento del mercado cuyo nivel
económico es de categoría B y C que sumado a un adecuado servicio el cliente
lograremos establecer un precio accesible a nuevos producto
Promedio de Costo de producto
Productos
precio unitario unitario
Collares 50 30
Poulseras/brazaletes/Manillas 40 15
Broches/Prendedores 35 15
Aretes 35 15
Anillos 20 18
Correas 55 30
Bufandas/Pañoletas 45 20
Bolsos/Carteras 85 45
Pantalones informales 80 30
Pantalones formales 85 35
Chaquetas formales 120 60
Chaquetas informales 90 50
Blusas 65 23
Camisas 70 25
Polos 55 22
Faldas 58 28
Shorts 57 30
Vestidos 60 30
Medias/Leggins 40 20
Zapatos y Botas 150 85
Sacos 100 50
Chalecos 40 25
Chompas 80 40
Abrigos 180 55
Enterizos 60 35
Panties 21 12
Brasieres 60 28
Tops 35 15
TOTAL 1871 886
Formas de pago
Entre las formas de pago disponibles para nuestros clientes tenemos: En tienda:
Efectivo o con tarjetas de crédito Visa o Mástercard Compras por la web: pago con
tarjetas Visa o Mástercard Descuentos:

Dentro de nuestra propuesta de valor, encontramos los descuentos, éstos solo se

realizarán vía web. Ellos con el afán de atraer a nuestro público objetivo a preferir sus
compras por esta vía, de esta manera reducimos nuestro costo de almacenaje.

Los descuentos se realizarán solo los días viernes y sábados, una vez al mes.

Canales de distribución
Contaremos con dos canales de venta. En los cuales se mostrarán todos nuestros
productos.

Tienda física
Contaremos con una tienda física ubicada en Calle Garzón 345 Jesús María de 30
metros cuadrados.

Aquí podremos exhibir nuestros productos, contaremos con un escaparate donde

tendremos dos manikies con las prendas más llamativas y la del momento.

En la atención de nuestros clientes contaremos con dos señoritas, quienes podrán

asesorar sobre temas de moda, tendencias, colores, estilos, combinaciones.

Tienda virtual
Uno de nuestros objetivos, es poder vender por internet.

Según la investigación de mercados, a los clientes les gustaría recibir en su hogar las
prendas de vestir y/o accesorios que compren a través de un sitio web, ya que ahorra
dinero; está en la comodidad de su residencia, evita desplazarse, así mismo evita el
caos vehicular de nuestra ciudad. A más de la mitad de las personas que se
encuestaron (58%) también les gustaría poder comprar por medio de un sitio web los
artículos que ofreceremos.

Sistemas de Distribución y Transporte

Inicialmente tercerizaremos las entregas con una empresa sería que cumpla con las
entregas oportunas, en el tiempo programado y con mucha responsabilidad. Para ello
se han definido las siguientes políticas con el fin de manejar con eficiencia este
recurso.
Políticas de entrega

Los pedidos recibidos durante el día serán despachados al día siguiente, previa
coordinación con el cliente.

El encargado de Operaciones realizará la ruta de entrega de tal forma que se agrupen

los pedidos por distritos.

 Según el distrito en que resida el cliente habrá un costo mínimo por la entrega a
domicilio.
 El transportista deberá portar uniforme y carnet que lo identifique como
empleado de nuestra empresa, con el fin de brindar confianza a nuestros
clientes.
 El cliente puede seleccionar la fecha de entrega de su pedido.
Si el cliente desea una cantidad que no se encuentra en inventario, se procederá a
realizar el pedido con el proveedor y posteriormente se definirá una fecha de entrega al
cliente.

Promociones

Publicidad de marketing

Nuestro local contará con un cartel creativo con el logo de la empresa, Nuestra
publicidad se realizará en:

 Radios locales: Buscamos contactar a las personas de los niveles B y C de

entre los 18 y 35 años de edad por lo que utilizaremos publicidad en las radios
locales como, Oasis, Studio 92 Revistas:-Por lanzamiento de nuestra marca y
hasta que sea reconocida en nuestro medio imprimiremos revistas con nuestros
productos, las cueles serán repartidos en universidades, institutos y puntos
concurridos de la ciudad.
 Redes sociales: Hoy en día podemos contar con un medio muy utilizado por las
jóvenes, las redes sociales como Facebook, twiiter, instagrant estarán presentes
entre nuestros medios de promoción de nuestra marca.
Contaremos con una cuenta de Facebook, donde nustro público no solo podrá ver lo
que ofrecemos, sino también pueden dar su opinión acerca de lo que deseen que BELU
BOUTIQUE tenga en los siguientes días.
 Medios de promoción son los siguientes:

Relaciones públicas

 Web
 Avisos publicitarios
Buscaremos la publicidad a través de un proceso de 3 fases: Web, relaciones públicas
y avisos publicitarios de la siguiente manera: La primera fase de 8 a 10 semanas, el cual
nos permitirá conseguir clientes a través de publicidad impresa y una página web, estos
avisos publicitarios tipo banner en la web serán publicados en los sitios web más
concurridos por los adolescentes y jóvenes (Instagram, Facebook, etc) de modo que
son solo presionar en el vínculo se produzca un enlace en el sitio web. Las relaciones
públicas también tendrán un fuerte énfasis durante la primera fase, con atención en
apuntar a publicaciones de internet con la información y servicio que ofrecemos.
Comenzaremos inmediatamente a implementar y enfatizar el servicio de la publicidad
en diarios e internet esta clase de promoción será continuo, con el propósito de
fortalecernos

Comunicación y publicidad

 Sitio web: Se va a crear un sitio web que brindará toda la información sobre BELU
BOUTIQUE en el portal se podrá conocer la historia, la misión, la visión, los objetivos de
la empresa; de igual manera, toda la colección y catálogos web de prendas de vestir y/o
accesorios femeninos los cuales siempre estarán a la vanguardia en moda. Por medio
de la página web, se darán a conocer los productos, sus características, sugerencias y
los mejores looks para verse siempre bien.
La página web se alimentará y se le hará un mantenimiento permanente para ofrecer la
imagen óptima, renovada y siempre actual de la empresa; además, se asegurará la
fidelidad del visitante ya que el sitio en la red será atractivo, llamativo. Las web sites son
excelentes medios publicitarios y le permiten al usuario navegar entre los contenidos.

 E-mail marketing. Se ha pensado que se puede crear una base de datos muy completa
a través del e-mail marketing. Cuando el cliente está de acuerdo con que se le incluya
en ella, se le puede informar en forma permanente qué productos nuevos han llegado y
le podrían interesar; también para premiar su fidelidad a la página a través de excelentes
promociones y descuentos –esto se puede hacer enviándole correos personalizados
que –de igual forma- permiten promocionar el sitio web y enviar boletines informativos.
Esta estrategia de comunicación es muy efectiva y ayuda al posicionamiento de la
marca, con los que se podrían incrementar las ventas rápidamente.

* Transmitiremos confianza y credibilidad a nuestros clientes

* Motivaremos a nuestros clientes potenciales acudir al negocio y comprar nuestro
producto.
* Estimularemos el ambiente comercial de nuestro negocio procurando que el
cliente vuelva mediante invitaciones, cupones de descuento, días
promocionales, etc.
* Ofreceremos ofertas especiales

Métodos de publicidad

Folletos • Se distribuirá por los Centros comerciales

Carteles y letreros • Ubicaremos en lugares estratégicos

• Enviaremos cartas directamente a nuestros

Correo clientes potenciales mediante los medios de
comunicación

• Participaremos en exposiciones de diseños,

Ferias exposiciones, conferencias demostrando
nuestro producto.
 Proyección de ventas

VENTAS ANUALES POR PRODUCTO

Costo de
Unidades Promedio Costo de Ventas en Marg en
Productos venta en 1
vendidas de precio producto 1 año de utilidad
año
Collares 360 50 30 18.000,00 10.800,00 40%
Pulseras/brazaletes/ Manillas 360 40 15 14.400,00 5.400,00 63%
Broches/Prendedores 84 35 15 2.940,00 1.260,00 57%
Aretes 336 35 15 11.760,00 5.040,00 57%
Anillos 204 20 18 4.080,00 3.672,00 10%
Correas 240 55 30 13.200,00 7.200,00 45%
Bufandas/Pañoletas 180 45 20 8.100,00 3.600,00 56%
Bolsos/Carteras 360 85 45 30.600,00 16.200,00 47%
Pantalones informales 480 80 30 38.400,00 14.400,00 63%
Pantalones formales 456 85 35 38.760,00 15.960,00 59%
Chaquetas formales 360 120 60 43.200,00 21.600,00 50%
Chaquetas informales 360 90 50 32.400,00 18.000,00 44%
Blusas 420 65 23 27.300,00 9.660,00 65%
Camisas 288 70 25 20.160,00 7.200,00 64%
Polos 500 55 22 27.500,00 11.000,00 60%
Faldas 312 58 28 18.096,00 8.736,00 52%
Shorts 324 57 30 18.468,00 9.720,00 47%
Vestidos 264 60 30 15.840,00 7.920,00 50%
Medias/Leggins 144 40 20 5.760,00 2.880,00 50%
Zapatos y Botas 180 150 85 27.000,00 15.300,00 43%
Sacos 192 100 50 19.200,00 9.600,00 50%
Chalecos 120 40 25 4.800,00 3.000,00 38%
chompas 360 80 40 28.800,00 14.400,00 50%
Abrigos 60 180 55 10.800,00 3.300,00 69%
Enterizos 144 60 35 8.640,00 5.040,00 42%
Panties 84 21 12 1.764,00 1.008,00 43%
Brasieres 96 60 28 5.760,00 2.688,00 53%
Tops 216 35 15 7.560,00 3.240,00 57%
TOTALES 1871 886 503.288,00 237.824,00 53%
 I Trimestre II Trimestre
Productos
Unidades Promedio Unidades Promedio
Total Total
vendidas de precio vendidas de precio
Collares 50 50 2500 80 50 4000
Pulseras/brazaletes/Ma nillas 56 40 2240 68 40 2720
Broches/Prendedores 12 35 420 16 35 560
Aretes 44 35 1540 76 35 2660
Anillos 30 20 600 45 20 900
Correas 40 55 2200 55 55 3025
Bufandas/Pañoletas 35 45 1575 45 45 2025
Bolsos/Carteras 60 85 5100 65 85 5525
Pantalones informales 80 80 6400 85 80 6800
Pantalones formales 78 85 6630 92 85 7820
Chaquetas formales 67 120 8040 88 120 10560
Chaquetas informales 45 90 4050 68 90 6120
Blusas 75 65 4875 92 65 5980
Camisas 52 70 3640 79 70 5530
Polos 80 55 4400 112 55 6160
Faldas 55 58 3190 69 58 4002
Shorts 67 57 3819 77 57 4389
Vestidos 58 60 3480 63 60 3780
Medias/Leggins 35 40 1400 38 40 1520
Zapatos y Botas 36 150 5400 35 150 5250
Sacos 40 100 4000 46 100 4600
Chalecos 20 40 800 35 40 1400
chompas 95 80 7600 130 80 10400
Abrigos 30 180 5400 15 180 2700
Enterizos 27 60 1620 36 60 2160
Panties 34 21 714 28 21 588
Brasieres 20 60 1200 26 60 1560
Tops 45 35 1575 57 35 1995
TOTALES 1871 1721 1871 114729

III Trimestre IV Trimestre

Productos
Unidades Promedio Unidades Promedio
Total Total
vendidas de precio vendidas de precio
Collares 110 50 5500 120 50 6000
Pulseras/brazaletes/Manillas 98 40 3920 138 40 5520
Broches/Prendedores 20 35 700 36 35 1260
Aretes 103 35 3605 113 35 3955
Anillos 54 20 1080 75 20 1500
Correas 70 55 3850 75 55 4125
Bufandas/Pañoletas 50 45 2250 50 45 2250
Bolsos/Carteras 85 85 7225 150 85 12750
Pantalones informales 115 80 9200 200 80 16000
Pantalones formales 113 85 9605 173 85 14705
Chaquetas formales 103 120 12360 102 120 12240
Chaquetas informales 120 90 10800 127 90 11430
Blusas 113 65 7345 140 65 9100
Camisas 79 70 5530 78 70 5460
Polos 150 55 8250 158 55 8690
Faldas 89 58 5162 99 58 5742
Shorts 88 57 5016 92 57 5244
Vestidos 69 60 4140 74 60 4440
Medias/Leggins 37 40 1480 34 40 1360
Zapatos y Botas 47 150 7050 62 150 9300
Sacos 52 100 5200 54 100 5400
Chalecos 35 40 1400 30 40 1200
chompas 69 80 5520 66 80 5280
Abrigos 7 180 1260 8 180 1440
Enterizos 45 60 2700 36 60 2160
Panties 12 21 252 10 21 210
Brasieres 25 60 1500 25 60 1500
Tops 59 35 2065 55 35 1925
TOTALES 1871 133965 2380 1871 160186
 Necesidades y requerimientos. Para realizar el diagrama de proceso para la
comercialización de las prendas de vestir y/o accesorios femeninos, se necesita hacer
una planeación meticulosa que incluye los siguientes pasos:

El diseñador junto con el administrador definen los modelos a confeccionar, de

acuerdo al estudio realizado por el diseñador de modas, posteriormente, el
coordinador comercial y/o de logística evaluará a los mejores proveedores para la
confección de las prendas en Gamarra, al cual se le darán los diseños deseados por
BELU BOUTIQUE nuestro proveedor se encargará del corte y confección de la
prenda, la misma que será revisada meticulosamente por el personal de logística. El
pedido deberá sernos entregado cada 15 días por nuestro proveedor.

Tendremos como proveedores de los accesorios a empresas que importen, collares,

pulseras, bufandas, zapatos, aretes, broches, carteras, bolsos entre otros.26

Plan de compras

I Trimestre II Trimestre
Productos Unidades Costo de Unidades Costo de
Total Total
compradas producto Compradas producto
Collares 50 30 1500 80 30 2400
Pulseras/brazaletes/Manillas 56 15 840 68 15 1020
Broches/Prendedores 12 15 180 16 15 240
Aretes 44 15 660 76 15 1140
Anillos 30 18 540 45 18 810
Correas 40 30 1200 55 30 1650
Bufandas/Pañoletas 35 20 700 45 20 900
Bolsos/Carteras 60 45 2700 65 45 2925
Pantalones informales 80 30 2400 85 30 2550
Pantalones formales 78 35 2730 92 35 3220
Chaquetas formales 67 60 4020 88 60 5280
Chaquetas informales 45 50 2250 68 50 3400
Blusas 75 23 1725 92 23 2116
Camisas 52 25 1300 79 25 1975
Polos 80 22 1760 112 22 2464
Faldas 55 28 1540 69 28 1932
Shorts 67 30 2010 77 30 2310
Vestidos 58 30 1740 63 30 1890
Medias/Leggins 35 20 700 38 20 760
Zapatos y Botas 36 85 3060 35 85 2975
Sacos 40 50 2000 46 50 2300
Chalecos 20 25 500 35 25 875
chompas 95 40 3800 130 40 5200
Abrigos 30 55 1650 15 55 825
Enterizos 27 35 945 36 35 1260
Panties 34 12 408 28 12 336
Brasieres 20 28 560 26 28 728
Tops 45 15 675 57 15 855
TOTAL 886 44093 1721 886 54336
 III Trimestre IV Trimestre
Productos Unidades Costo de Unidades Costo de
Total Total
Compradas producto Compradas producto
Collares 110 30 3300 120 30 3600
Pulseras/brazaletes/M
98 15 1470 138 15 2070
anillas
Broches/Prendedores 20 15 300 36 15 540
Aretes 103 15 1545 113 15 1695
Anillos 54 18 972 75 18 1350
Correas 70 30 2100 75 30 2250
Bufandas/Pañoletas 50 20 1000 50 20 1000
Bolsos/Carteras 85 45 3825 150 45 6750
Pantalones informales 115 30 3450 200 30 6000
Pantalones formales 113 35 3955 173 35 6055
Chaquetas formales 103 60 6180 102 60 6120
Chaquetas informales 120 50 6000 127 50 6350
Blusas 113 23 2599 140 23 3220
Camisas 79 25 1975 78 25 1950
Polos 150 22 3300 158 22 3476
Faldas 89 28 2492 99 28 2772
Shorts 88 30 2640 92 30 2760
Vestidos 69 30 2070 74 30 2220
Medias/Leggins 37 20 740 34 20 680
Zapatos y Botas 47 85 3995 62 85 5270
Sacos 52 50 2600 54 50 2700
Chalecos 35 25 875 30 25 750
chompas 69 40 2760 66 40 2640
Abrigos 7 55 1575 8 55 440
Enterizos 45 35 1575 36 35 1260
Panties 12 12 144 10 12 120
Brasieres 25 28 700 25 28 700
Tops 59 15 885 55 15 825
TOTAL 886 65022 886 75563
El plan de compras se efectuara quincenalmente, los pagos se realizaran anticipados,
en la medida que podamos ser sujetos de crédito con alguno de nuestros proveedores
podremos tener mayor liquidez y podremos financiarnos con nuestros proveedores
mayor compra de mercancías.

Política de Inventarios:

La compañía posee inventarios cada quince días, ya que las compras se efectúan para
cubrir periodos quincenales, pero uno de los objetivos estratégicos de la Compañía es
el manejo de inventarios bajo la premisa de “just in time” con lo que economizamos en
costos de almacenaje y de mantenimiento del inventario, El costo de ventas incluye para
algunos accesorios sus respectivas bolsas y empaques para su comercialización,
adicionalmente se incluye el costo de distribución, para que el cliente tenga su producto
en su casa, en su oficina o en donde se aloje, en el menor tiempo posible para ellos se
utiliza una cadena de mensajería, la Compañía está evaluando el manejo con
servientrega o envía, el determinar uno o el otro está en el manejo de los beneficios
para la compañía no solo identificamos el precio que nos cobran por entrega sino la
disponibilidad y el manejo puntual de los tiempos.
Estructura de Costos

Una vez definido los recursos, las actividades y asociaciones claves la empresa estará
en condiciones de identificar cuál será su estructura de costo. Cuando nos referimos a
los recursos claves es importante destacar que el local de producción no representa un
alto costo por que es capital propio así como las maquinarias (máquinas de coser,
maquina estampadora, etc.) Si podemos mencionar como costos fijos las instalaciones
de fabricación, los sueldos de los RRHH, costos de comercialización y exposición de los
productos. Como costos variables podemos indicar los de materia prima, impuestos
bimestrales por el uso de servicios dentro del local donde se lleva a cabo la producción
como luz, agua, gas, etc., los diferentes impuestos aplicados a las pymes, de movilidad
y la tercerización de algunos trabajos. Se espera que el negocio a futuro incremente la
producción, los cuál se reflejaría en bajos costos por unidad, alcanzando de esta manera
economías de escala. Los intereses provenientes de la financiación, también
representaran un costo para BELU BOUTIQUE.

Costos administrativos

Gastos de personal

A continuación se determina el factor prestacional de los empleados de tiempo completo

contratados por la Compañía:

Sueldo
Descripción Número Sueldo Gratificación Essalud CTS
Anual
Administrador 1 3000 36000 6000 3780 3000
Vendedores 3 3000 36000 6000 3780 3000
Encargado de
1 1500 18000 3000 1890 1500
compras
Personal de
1 800 9600 1600 1088 800
limpieza
TOTAL 99600 16600 10538 8300

SEGURO SOCIAL: 9% de cada sueldo

CTS: 1 Sueldo por año GRATIFICACIONES: 2 sueldos por año

JORNADA –HORARIO: 8 horas diarias o 48 horas semanales

DESCANSO SEMANAL: 24 horas

VACACIONES: 30 días al año*todo esto se aplica según ley 28015 de la mediana

pequeña empresa
GASTO DE PUESTA EN MARCHA

BELU BOUTIQUE S.A.C

Inversión Inicial: Balance General al 31 de Diciembre del 2019
Activo Pasivo

Salarios por pagar Obligaciones

Bancos Clientes Inventario 68640 - 34128
financieras Impuesto por pagar

Total Activo Corriente 68640 Total pasivo corriente 34128

Propiedad planta y equipo

Muebles y enseres
2000 Patrimonio

equipo de computo 5200

Capital social 41712
Activo No corriente 7200 Utilidad de ejercicio -

Total Activo 75840

Total Patrimonio 41712
Pasivo + Patrimonio 75840

Gastos anuales de administración

Los Gastos generales de la Compañía mensuales son el pago de alquiler del local
comercial y/o Oficina y servicios públicos, adicionalmente se tienen un gasto llamado
otros, para cubrir papelería, algunos gastos de transporte etc.

Local comercial y
Area 50 m2 Anual
Oficina
alquiler S/. 4,000.00 S/. 48,000.00
luz, agua internet,
S/. 300.00 S/. 3,600.00
teléfono
Administración S/. 80.00 S/. 7,200.00
Otros S/. 100.00 S/. 1,200.00
Total S/. 60,000.00

Los Gastos generales de la Compañía mensuales son el pago de alquiler y servicios

públicos, adicionalmente se tienen un gasto llamado otros, para cubrir papelería,
algunos gastos de transporte etc.
ANALISIS FINANCIERO

Inversión:

Como motor de impulso del negocio basado en estudios de mercado donde el

comportamiento, oportunidad y perfil de crecimiento fueron las principales bases que
motivan a poner en marcha nuestro proyecto BELU BOUTIQUE.

Apostaremos una inversión de S/.75.840,00

El mismo que será representado por:

* Compra de activos Fijos los cuales se busca equipar de mueblería, equipos y

creación de página web necesarios para el funcionamiento la empresa.
* Capital de Trabajo, el cual representa los gastos incurridos en los primeros 4
meses, donde aún la empresa no es conocida y está en proceso de
posicionarse ante los clientes.
* Días de existencia de los inventarios, es decir el costo de nuestros productos
que están almacenados. A continuación se presenta el detalle de la inversión.
*
INVERSION DE ACTIVOS
Valor total Años de Depreciación y
del activo vida útil amortización
S/.
Muebles, enseres y equipo de oficina
Estantes 500 5 150
Muebles 800 0
Subtotal 1300 150
Maquinaria y Equipo
Cámara Fotográfica 700 7 100
Subtotal 700 100
Equipo de computo
Computadoras (3) 5000 5 500
Impresoras (2) 200 0
Subtotal 5200 500
Creación de página web 1500 - -
Diseño de tienda 1200 - -
Gastos administrativos
Constitución de empresa 648 - -
Inscripción para la Licencia de funcionamiento 150 - -
Inscripción Municipal 100 - -
Certificado Indeci 30 - -
legalizaciones de libros contables 110 - -
Subtotal 1038

INVERSION CAPITAL DE TRABAJO

Capital de trabajo 60,000.00

Inventarios 5,000.00

TOTAL INVERSION INICIAL 75,840.00

INGRESOS

Fuentes de financiación.

Las principales fuentes de financiación de la compañía se establecieron de acuerdo a

la estructura de capital. El 45% será financiado por una entidad bancaria mediante un
préstamo a un costo del 10% TEA. El 55% se financia de acuerdo con el capital propio
de la compañía, la cual es la principal fuente de financiación, esta se determinó por un
accionista.

ESTADOS FINANCIEROS
D´ESTELA Estado de Resultados Del 01 de enero al
31 de Diciembre del 2015
ESTADOS DE RESULTADOS DEL 1 DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE 2018

AÑO
Incremento
1 2 3 4 5 Anual
Ingresos por ventas 503288 654274,4 850556,7 1105723,7 1437440,9 30%
Costo de Ventas - -
237824 309171,2 -401923 -522499,3 -679249,1 70%
Ganancia (Pérdida)
Bruta 265464 345103,2 448634,2 583224,41 758191,73

Gastos operacionales 210239 224841,3 240579,7 257548,42 275849,86

Salarios 135038 143140,3 151728,7 160832,42 170482,36 6%
Publicidad 5000 5500 6050 6655 7320,5 10%
Gastos Administrativos 7200 7920 8712 9583,2 10541,52 10%
Alquiler 48000 52800 58080 63888 70276,8 10%
Otros 4800 5280 5808 6388,8 7027,68 10%
Depreciación 1500 1500 1500 1500 1500

Amortización 8701 8701 8701 8701 8701

Utilidad Operativa 55225 120261,9 208054,5 325675,99 482341,87

Gastos no
operacionales 3164 2584 2004 1424 844
Intereses

Utilidad antes del

impuesto 52061 117677,9 206050,5 324251,99 481497,87

Impuesto Renta 14577,1 32949,82 57694,13 90790,557 134819,4 28%

Utilidad del ejercicio 37483,9 84728,1 148356,3 233461,43 346678,46

 D´ESTELA
Balance General
al 31 de Diciembre del 2015

AÑO
1 2 3 4 5
Bancos 88073 196873,84 369974,49 636532,35 1027239,66
Clientes - - - - -
Inventarios - - - - -

Total Activo Corriente 88073 196873,84 369974,49 636532,35 1027239,66

Propiedad planta y equipo - - - - -

Muebles y enseres 2000 2000 2000 2000 2000

Equipo de computo 5200 5200 5200 5200 5200
Depreciación -1500 -1500 -1500 -1500 -1500
Cargos diferidos

Total activo No Corriente 5700 5700 5700 5700 5700

Total Activo 93773 202573,84 375674,49 642232,35 1032939,66

Pasivo

Obligaciones Financieras 6,825.60 6,825.61 6,825.62 6,825.63 6,825.64

Proveedores - - - - -
Costos y Gastos por
pagar - - - - -
Impuestos por pagar 14577,08 32949,8176 57694,1297 90790,557 134819,403

Total pasivo corriente 14577,08 32949,8176 57694,1297 90790,557 134819,403

Patrimonio

Capital Social 41712 41712 41712 41712 41712

Resultado del ejercicio 37483,92 84728,1024 148356,334 233461,432 346678,464
Utilidades Retenidas 0 37483,92 122212,022 270568,356 504029,788
Total Patrimonio 79195,92 163924,022 312280,356 545741,788 892420,252