Evolucion de La Responsabilidad Social Empresarial
Evolucion de La Responsabilidad Social Empresarial
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Fernando Pabon
Universidad Santo Tomás, Bucaramanga
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Resumen
En el presente trabajo se hace un recorrido por los fundamentos teóricos que desde las ciencias económicas dieron
origen al concepto de Responsabilidad Social Empresarial (RSE), partiendo de los referidos por la corriente neoclásica y
que perseguían hacerle frente a los retos planteados por la aplicación desmesurada de los postulados de libre mercado,
propuestos por los economistas clásicos. De igual forma, se analizan los planteamientos que a partir de la década de
1970 surgieron como respuesta al reto cada vez más evidente, de mitigar los efectos causados por las externalidades
generadas por el sistema económico, centrando su atención en el análisis de la RSE del sector financiero colombiano.
Palabras clave:
Responsabilidad social, Responsabilidad corporativa, Libre mercado, Sector financiero.
Keywords:
Social Responsibility, Corporate Responsibility, Free Market, Financial Sector.
1 Artículo de Investigación “Evolución de la responsabilidad social empresarial y la experiencia en el sector financiero”. Trabajo realizado como
parte del estudio más amplio sobre la Responsabilidad Social Empresarial del sistema financiero en Bucaramanga, Dirección de Investigaciones
de las Unidades Tecnológicas de Santander, UTS.
2 Economista (2005) y Magíster en Historia (2011) de la Universidad Industrial de Santander. Doctorando en Ciencias Económicas en la Universidad
del Zulia (LUZ). Docente Universidad Santo Tomás. Investigador Unidades Tecnológicas de Santander. Docente Investigador Unidades Tecnológicas
de Santander (UTS). E-mail: [email protected]
3 Contadora Pública Universidad Autónoma de Bucaramanga (UNAB) y Magíster en Administración de la Universidad Santo Tomás. Docente
investigadora de las Unidades Tecnológicas de Santander (UTS). E-mail: [email protected]
4 Administrador de Empresas de la Universidad Cooperativa de Colombia (UCC) y Magíster en Dirección Estratégica de la Universidad Internacional
Iberoamericana (2012). Docente Investigador Unidades Tecnológicas de Santander (UTS). E-mail: [email protected]
5 Economista de la Universidad de Pamplona (2006). Magíster en Administración de Empresas de la Universidad Nacional Experimental del Táchira
– UNET (2012). Doctorando en Ciencias Económicas en la Universidad del Zulia (LUZ). Docente Universidad Francisco de Paula Santander, Cúcuta,
Colombia.
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(Córdoba, 2007). De igual forma, Nava- los desafíos más serios y las prioridades
rro (2008) sienta algunos fundamentos más urgentes que atañen a la sociedad
teórico-prácticos de lo que hoy se actual y replanteó ciertos retos que po-
conoce como responsabilidad social drían ayudar a despejar la gran cantidad
corporativa (RSC), y que tienen como fin de dudas que ha suscitado la naturaleza
proporcionar al lector un conocimiento de las transformaciones en los negocios
teórico sobre la ética que le permiten y la sociedad.
familiarizarse con algunos conceptos
fundamentales de la RSC, como por De igual forma, Kowszyk (2012) ana-
ejemplo: la legitimidad social, la toma lizó la percepción de algunos consumi-
de decisiones prudentes, la libertad y la dores y ejecutivos de empresas sobre
voluntariedad. el estado de la RSE en América Latina.
Más de 3.200 personas, entre ellos 1.279
El paradigma de la RSE se constituye ejecutivos y 1.927 consumidores de 17
en un marco de la política social que países de América Latina, respondieron
posibilita implementar con liderazgo es- un cuestionario online que se constru-
tratégico y una cultura organizacional y yó con las dimensiones de RSE y las
de mercado, así como políticas públicas acciones y expectativas relacionadas
que garanticen reducir paulatinamente de la guía ISO 26000, que un panel de
los altos índices de pobreza, el analfa- expertos consideró como apropiadas y
betismo, la extrema desigualdad, las relevantes en el contexto latinoamerica-
diversas formas de discriminación, la no. El estudio concluyó que tanto los eje-
marginación socioeconómica y la exclu- cutivos como los consumidores tenían
sión social (Rojas, 2012). opiniones divididas en cuanto al avance
de la RSE en los respectivos países. De
Ítalo Pizzolante (Sierra, 2008, p. 49) igual modo, mediante esta herramienta
expone que los negocios inclusivos se logró percibir un consenso en torno
son un elemento indispensable para a la relevancia del manejo medioam-
reducir los índices de pobreza, puesto biental en los países de la región, coin-
que la RSE lejos de ser un instrumento cidiendo en que se debía implementar
del sector privado para complementar la la legislación en temas laborales.
limitada acción del estado, repercute ge-
neralmente en acciones dadas a exten- En este contexto, periódicamente La
der la pobreza, por lo cual tiene que ser Alianza Global Jus Semper (LAGJS) ha
adaptada al contexto social y atender a publicado trabajos de gran relevancia
problemas específicos asociados princi- para la Iniciativa Salarios Dignos Norte
palmente a la pobreza extrema y el bajo y Sur (LISDINYS). Uno de sus trabajo
nivel de desarrollo, que contrastan con ofrece una crítica de la RSC desde la
la situación de los países desarrollados. perspectiva de las sociedades democrá-
ticas y del futuro de sus instituciones,
Efectos del progreso en la RSE especialmente, en referencia al impacto
potencial de la RSC en todos los sectores
Raich (2009) examinó algunos de los
de la sociedad civil, particularmente en
cambios más representativos que ha
los sindicatos y sus prácticas (Fonte-
venido sufriendo el mundo en el ámbi-
neau, 2003, p.3).
to de los negocios y la sociedad en la
historia moderna, causados principal- La RSE y las Instituciones
mente por el auge del progreso social,
considerado irreversible e irreversable. David Varela especialista del Banco
El autor estudió los mayores problemas, Mundial en la reforma del sector público,
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Revista Temas
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Revista Temas
dividendos, también empezó a gene- Comisión de las Comunidades Europeas. (2002). Libro
Verde a de la Comisión Europea. Barcelona: Autor
rar externalidades negativas, como la ESADE.
contaminación o la negación de ciertas
Córdoba, A. (2007). El corazón de las empresas.
posibilidades sociales que no fueron Responsabilidad social corporativa y conciliación
atendidas en su momento, por carecer de la vida profesional y personal. Madrid, España:
ESIC.
de la debida importancia.
Duque, J. (2012). La responsabilidad social empresarial
Economistas principalmente de la co- en la dimensión laboral: el caso de Bancolombia
rriente neoclásica, lanzaron las primeras y el BBWA. Bogotá, Colombia: Universidad Militar
Nueva Granada.
alarmas en torno al efecto causado por la
aplicación desmedida y no cuantificada Fonteneau, G. (2003). Responsabilidad Social Corporativa:
previendo sus implicaciones sociales. La Alianza
de los postulados del libre mercado, y en Global Jus Semper (LAGJS). Recuperado de
ellas, se puso en evidencia las dificulta- http://www.jussemper.org/Inicio/Resources/
RSCimplicacionessoc.pdf.
des por las que atravesaría el ambiente
natural y la misma especie humana, si no Fontrodona, J. (2007). El corazón de las empresas,
responsabilidad social corporativa y conciliación
se advertía y se tomaban medidas para de la vida profesional y personal. Madrid, España:
tratar de hacer menos fuerte su impacto. Gráficas Dehon.
En el caso del sistema financiero y González, G. (2009). ¿Qué tan ética es la responsabilidad
social empresarial y qué tan libre soy para ser
aunque pareciera que el efecto de su responsable? Bogotá, Colombia: Monografías de
Investigación, Universidad de los Andes, Facultad
actividad no es tan relevante o visible, de Administración.
se pudo hallar que muchos de los incon-
venientes sociales que subyacen en los Ibáñez, J. (2004). Responsabilidad social de la empresa
y finanzas sociales. Madrid, España: Lavel, S.A.
países subdesarrollados y en vías de de-
sarrollo, asociados principalmente con Kowszyk, Y. (2012). El estado de la Responsabilidad
la desigualdad, la carencia de empleo, Social en América Latina, Percepciones de
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la pobreza, el marginamiento y la falta realizado por la Red Fórum Empresa. Recuperado
de http://www.empresa.org/Estudios2011/estado-
de oportunidades, tienen su origen en la rse-2011-libro.pdf
carencia de directrices que incorporen
dentro de la estrategia del negocio del Ludevid, M. (2000). La gestión ambiental de la empresa.
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sector financiero a este segmento de la
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