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NORMA ISO 50001:2018

Sistemas de Gestión de la Energía


Requisitos

Este documento es una traducción propia de SGS Academy Colombia con fines académicos
No pretende superar al estándar original.
AC-GA-I-F-01-01
V1 – Octubre 2018 1
NORMA ISO 50001:2018
Sistemas de Gestión de la Energía - Requisitos

0. Introducción

0.1. Generalidades
El propósito de este documento es permitir a las organizaciones establecer los sistemas y procesos
necesarios para mejorar continuamente el desempeño energético, incluyendo la eficiencia energética, el
uso de la energía y el consumo de energía. Este documento especifica los requisitos del sistema de gestión
de la energía (SGEn) de una organización. La implementación exitosa de un SGEn apoya una cultura de
mejora del desempeño energético que depende de un compromiso en todos los niveles de la organización,
especialmente de la alta dirección. En muchos casos, esto implica cambios culturales dentro de la
organización.

Este documento aplica a las actividades bajo el control de la organización. Su aplicación puede adaptarse
para ajustarse a los requisitos específicos de la organización, incluyendo la complejidad de sus sistemas,
el grado de información documentada, y los recursos disponibles. Este documento no aplica al uso de
productos por los usuarios finales fuera del campo de aplicación y de los límites del SGEn, ni aplica al
diseño de productos fuera de las instalaciones, equipos, sistemas, o procesos que usen energía. Este
documento aplica al diseño y la adquisición de instalaciones, equipos, sistemas, o procesos que usen
energía dentro del campo de aplicación y de los límites del SGEn.

El desarrollo y la implementación de un SGEn incluye una política energética, objetivos, metas energéticas
y planes de acción relacionados con su eficiencia energética, su uso de la energía, y su consumo de
energía, al tiempo que se cumplen los requisitos legales y otros requisitos aplicables. Un SGEn permite a
la organización establecer y alcanzar los objetivos y metas energéticas, tomar las acciones necesarias para
mejorar su desempeño energético, y demostrar la conformidad de su sistema con respecto a los requisitos
de este documento.

0.2. Enfoque al desempeño energético


Este documento proporciona requisitos para un proceso sistemático, impulsado por los datos y basado en
hechos, centrado en mejorar continuamente el desempeño energético. El desempeño energético es un
elemento clave integrado en los conceptos introducidos en este documento a fin de asegurar resultados
eficaces y medibles en el tiempo. El desempeño energético es un concepto que está relacionado con la
eficiencia energética, el uso de la energía, y el consumo de energía. Los indicadores de desempeño
energético (IDEn) y las líneas de base energéticas (LBEn) son dos elementos interrelacionados tratados
en este documento que permiten a las organizaciones demostrar la mejora del desempeño energético.

0.3. Ciclo Planificar-Hacer-Verificar-Actuar


El SGEn descrito en este documento está basado en el marco de trabajo de mejora continua Planificar-
Hacer-Verificar-Actuar (PHVA), e incorpora la gestión de la energía a las prácticas organizacionales
existentes, como ilustra la figura 1.

En el contexto de la gestión de la energía, el enfoque PHVA puede perfilarse como sigue.

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• Planificar: comprender el contexto de la organización, establecer una política energética y
un equipo de gestión de la energía, considerar las acciones para tratar los riesgos y las
oportunidades, realizar una revisión energética, identificar los usos significativos de la energía
(UIEn) y establecer los indicadores de desempeño energético (IDEn), las líneas de base
energéticas (LBEn), los objetivos y las metas energéticas, y los planes de acción necesarios para
entregar los resultados que mejorarán el desempeño energético de acuerdo con la política
energética de la organización.
• Hacer: implementar los planes de acción, los controles operacionales y de mantenimiento, y la
comunicación, asegurar la competencia y considerar el desempeño energético en el diseño y la
adquisición.
• Verificar: hacer el seguimiento, la medida, el análisis, la evaluación, la auditoría, y las revisiones
por la dirección del desempeño energético y del SGEn.
• Actuar: emprender acciones para tratar las no conformidades y mejorar continuamente el
desempeño energético y el SGEn.

Figura 1 – Ciclo Planificar-Hacer-Verificar-Actuar

0.4. Compatibilidad con otras normas de sistemas de gestión


Este documento es conforme con los requisitos de ISO para las normas de sistemas de gestión, incluyendo
una estructura de alto nivel, un núcleo de texto idéntico, y términos y definiciones comunes, asegurando
por tanto un alto nivel de compatibilidad con otras normas de sistemas de gestión. Este documento puede
usarse de manera independiente; no obstante, la organización puede elegir combinar su SGEn con otros
sistemas de gestión, o integrar su SGEn en el logro de otros objetivos de negocio, medioambientales o
sociales. Dos organizaciones que lleven a cabo operaciones similares, pero que tengan distinto desempeño
energético, pueden ser ambas conformes con los requisitos de la Norma ISO 50001.

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Este documento contiene los requisitos usados para evaluar la conformidad. Una organización que
desee demostrar su conformidad con este documento puede hacerlo:
– llevando a cabo una evaluación y una autodeclaración, o
– buscando la confirmación de su conformidad o su autodeclaración por las partes interesadas,
como sus clientes, o
– buscando la certificación/el registro de su SGEn por una organización externa.
– En este documento se utilizan las siguientes formas verbales:
– “debe” indica un requisito;
– “debería” indica una recomendación;
– “puede” indica una posibilidad, una capacidad o un permiso.

La información marcada como “NOTA” pretende ayudar a comprender o a usar el documento. Las “Notas”
usadas en el capítulo 3 proporcionan información adicional que suplementa los datos terminológicos, y
pueden contener requisitos relativos al uso de un término.

0.5. Beneficios de este documento


La implementación eficaz de este documento proporciona un enfoque sistemático para mejorar el
desempeño energético que puede transformar la manera en que la organización gestiona la energía. Al
integrar la gestión de la energía en las prácticas de negocio, las organizaciones pueden establecer un
proceso para la mejora continua del desempeño energético. Al mejorar el rendimiento energético y los
costes de energía asociados, las organizaciones pueden ser más competitivas. Además, la implementación
puede llevar a las organizaciones a cumplir los objetivos generales de mitigación del cambio climático, al
reducir sus emisiones de gases de efecto invernadero relacionadas con la energía.

1. Objeto y campo de aplicación


Este documento especifica requisitos para establecer, implementar, mantener y mejorar un sistema de
gestión de la energía (SGEn). El resultado previsto es permitir a una organización seguir un enfoque
sistemático para alcanzar la mejora continua del desempeño energético y del SGEn.

Este documento:

a. aplica a cualquier organización independientemente de su tipo, tamaño, complejidad,


ubicación geográfica, cultura organizacional, o de los productos y servicios que proporciona;
b. aplica a las actividades que afectan al desempeño energético que la organización gestiona y
controla;
c. aplica independientemente de la cantidad, el uso y los tipos de energía consumidos;
d. requiere la demostración de la mejora continua del desempeño energético, pero no define
los niveles de mejora del desempeño energético a alcanzar;
e. puede usarse de manera independiente, o alinearse o integrarse con otros sistemas de gestión.

2. Referencias normativas
No existen referencias normativas en este documento.

3. Términos y definiciones
Para los fines de este documento, se aplican los términos y definiciones siguientes:

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ISO e IEC mantienen bases de datos terminológicas para su utilización en normalización en las siguientes
direcciones:

- Plataforma de búsqueda en línea de ISO: disponible en http://www.iso.org/obp

- Electropedia de IEC: disponible en http://www.electropedia.org/

3.1. Términos relacionados con la organización

3.1.1. Organización:
Persona o grupo de personas que tiene sus propias funciones con responsabilidades, autoridades y
relaciones para alcanzar sus objetivos (véase 3.4.13).

NOTA: El concepto de organización incluye, pero no se limita a, comerciantes individuales, compañías, corporaciones, firmas,
empresas, autoridades, asociaciones, organizaciones benéficas o instituciones, o una parte o combinación de las mismas, ya sean
anónimas o no, públicas o privadas.

3.1.2. Alta dirección:


Persona o grupo de personas que dirige y controla una organización (véase 3.1.1) a su más alto nivel.

NOTA 1: La alta dirección tiene el poder para delegar autoridad y proporcionar recursos dentro de la organización.

NOTA 2: Si el campo de aplicación del sistema de gestión (véase 3.2.1) cubre sólo parte de una organización, entonces la alta
dirección hace referencia a aquellos que dirigen y controlan esa parte de la organización.

NOTA 3: La alta dirección controla la organización según se define en el campo de aplicación del SGEn (véase 3.1.4) y los
límites (véase 3.1.3) del sistema de gestión de la energía (véase 3.2.2).

3.1.3. Límites:
Límites físicos u organizacionales.

EJEMPLO: Un proceso (véase 3.3.6); un grupo de procesos; una sede; múltiples sedes bajo el control de una
organización, o una organización (véase 3.1.1) al completo.

NOTA: La organización define los límites de su SGEn.

3.1.4. Campo de aplicación del sistema de gestión de la energía; campo de aplicación del
SGEn:
Conjunto de actividades que una organización (véase 3.1.1) trata a través de su sistema de gestión de la
energía (véase 3.2.2).

NOTA: El campo de aplicación del SGEn puede incluir varios límites (véase 3.1.3) y puede incluir operaciones de transporte

3.1.5. Partes interesadas:


Persona u organización (véase 3.1.1) que puede afectar, verse afectada o sentirse afectada por una
decisión o actividad.

3.2. Términos relacionados con el sistema de gestión

3.2.1. Sistema de gestión:


Conjunto de elementos de una organización (véase 3.1.1) interrelacionados o que interactúan entre sí para
establecer políticas (véase 3.2.3) y objetivos (véase 3.4.13) y procesos (véase 3.3.6) para el logro de
dichos objetivos.

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NOTA 1: Un sistema de gestión puede tratar una única disciplina o varias disciplinas.

NOTA 2: Los elementos del sistema incluyen la estructura, las funciones y las responsabilidades, la planificación y la operación de la
organización.

NOTA 3: En algunos sistemas de gestión, el campo de aplicación del sistema de gestión puede incluir a la organización al
completo, a funciones específicas e identificadas de la organización, a secciones específicas e identificadas de la organización, o a
una o más funciones a lo largo de un grupo de organizaciones. El campo de aplicación del SGEn (véase 3.1.4) incluye todos los tipos
de energía dentro de sus límites (véase 3.1.3).

3.2.2. Sistema de gestión de la energía, SGEn:


Sistema de gestión (véase 3.2.1) para establecer una política energética (véase 3.2.4), unos objetivos
(véase 3.4.13), unas metas energéticas (véase 3.4.15), unos planes de acción y unos procesos (véase
3.3.6) para alcanzar los objetivos y las metas energéticas.

3.2.3. Política:
Intenciones y dirección de una organización (véase 3.1.1), según lo expresa formalmente su alta dirección
(véase 3.1.2).

3.2.4. Política energética:


Declaración de la organización (véase 3.1.1) sobre sus intenciones, su dirección y sus compromisos
generales con respecto al desempeño energético (véase 3.4.3), según los expresa formalmente su alta
dirección (véase 3.1.2)

3.2.5. Equipo de gestión de la energía:


Personas con la responsabilidad y autoridad para la implementación eficaz de un sistema de gestión de la
energía (véase 3.2.2) y para la consecución de una mejora del desempeño energético (véase 3.4.6).

NOTA: Al determinar el tamaño de un equipo de gestión de la energía, hay que tener en cuenta el tamaño y la naturaleza de la
organización (véase 3.1.1) y los recursos disponibles. Una sola persona puede desempeñar la función del equipo.

3.3. Términos relacionados con los requisitos

3.3.1. Requisito:
Necesidad o expectativa establecida, obligatoria o generalmente implícita.

NOTA 1: “Generalmente implícita” significa que es una costumbre o una práctica habitual para la organización (véase 3.1.1) y para
las partes interesadas (véase 3.1.5) el que la necesidad o la expectativa bajo consideración esté implícita.

NOTA 2: Un requisito especificado es aquel que se ha declarado, por ejemplo, en la información documentada (véase 3.3.5)

3.3.2. Conformidad:
Cumplimiento de un requisito (véase 3.3.1).

3.3.3. No conformidad:
Incumplimiento de un requisito (véase 3.3.1).

3.3.4. Acción correctiva:


Acción para eliminar la causa de una no conformidad (véase 3.3.3) y para prevenir que vuelva a
suceder.

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3.3.5. Información documentada:
Información que la organización (véase 3.1.1) requiere controlar y mantener, y el medio en el que está
contenida.

NOTA 1: La información documentada puede estar en cualquier formato y medio, y provenir de cualquier fuente.

NOTA 2: La información documentada puede hacer referencia a:

- el sistema de gestión (véase 3.2.1), incluyendo los procesos (véase 3.3.6) relacionados;
- la información creada para el funcionamiento de la organización (documentación);
- las evidencias de los resultados alcanzados (registros).

3.3.6. Proceso:
Conjunto de actividades interrelacionadas o que interactúan entre sí que transforman las entradas en
salidas.

NOTA: Un proceso relacionado con las actividades de una organización (véase 3.1.1) puede ser:

- físico (por ejemplo, procesos que usan energía, como la combustión), o


- de negocio o un servicio (por ejemplo, el despacho de pedidos).

3.3.7. Seguimiento:
Determinación del estado de un sistema, un proceso (véase 3.3.6) o una actividad.

NOTA 1: Para determinar el estado, puede ser necesario verificar, supervisar, u observar de manera crítica.

NOTA 2: En un sistema de gestión de la energía (véase 3.2.2), el seguimiento puede ser una revisión de los datos de la energía.

3.3.8. Auditoría:
Proceso (véase 3.3.6) sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias de auditoría y
evaluarlas objetivamente a fin de determinar el grado en el que se han cumplido los criterios de
auditoría.
NOTA 1: Una auditoría puede ser una auditoría interna (de primera parte) o una auditoría externa (de segunda parte o de tercera
parte), y puede ser una auditoría combinada (combinando dos o más disciplinas).

NOTA 2: Una auditoría interna la realiza la propia organización (véase 3.1.1), o una parte externa en su nombre.

NOTA 3: La “evidencia de auditoría” y los “criterios de auditoría” están definidos en la Norma ISO 19011.

NOTA 4: El término “auditoría” tal y como se define aquí y se usa en este documento significa la auditoría interna de un
sistema de gestión de la energía (véase 3.2.2). Esto es diferente de una “auditoría energética”. En esta definición, “evidencia de la
auditoría” significa evidencia de una auditoría interna del sistema de gestión de la energía, y no evidencia de una auditoría energética.

3.3.9. Contratación externa:


Acuerdo en el que una organización (véase 3.1.1) externa desempeña parte de una función o de un
proceso (véase 3.3.6) de la organización.

NOTA: Aunque la organización externa está fuera del campo de aplicación del sistema de gestión (véase 3.2.1), la función o el
proceso contratados externamente sí están dentro del campo de aplicación.

3.4. Términos relacionados con el desempeño

3.4.1. Medición:
Proceso (véase 3.3.6) para determinar un valor.

NOTA: Véase la Guía ISO/IEC 99 para información adicional sobre conceptos relacionados con la medición.

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3.4.2. Desempeño:
Resultado medible.

NOTA 1: El desempeño puede hacer referencia tanto a hallazgos cuantitativos como cualitativos.

NOTA 2: El desempeño puede hacer referencia a la gestión de actividades, procesos (véase 3.3.6), productos (incluyendo
servicios), sistemas u organizaciones (véase 3.1.1).

3.4.3. Desempeño energético:


Resultados medibles relacionados con la eficiencia energética (véase 3.5.3), el uso de la energía (véase
3.5.4) y el consumo de energía (véase 3.5.2).

NOTA 1: El desempeño energético puede medirse con respecto a los objetivos (véase 3.4.13) de la organización (3.1.1), a las
metas energéticas (véase 3.4.15) y a otros requisitos de desempeño energético.

NOTA 2: El desempeño energético es un componente del desempeño (véase 3.4.2) del sistema de gestión de la energía (véase
3.2.2).

3.4.4. Indicador de desempeño energético, IDEn:


Medida o unidad del desempeño energético (véase 3.4.3), según lo define la organización (véase 3.1.1).

NOTA 1: Los IDEn pueden expresarse usando una métrica simple, una proporción, o un modelo, dependiendo de la naturaleza de
las actividades que se miden.

NOTA 2: Véase la Norma ISO 50006 para información adicional sobre los IDEn.

3.4.5. Valor del indicador de desempeño energético; valor del IDEn:


Cuantificación del IDEn (véase 3.4.4) en un punto o sobre un periodo de tiempo especificados.

3.4.6. Mejora del desempeño energético:


Mejora en los resultados medibles de la eficiencia energética (véase 3.5.3), o del consumo de energía
(véase 3.5.2) relacionada con el uso de la energía (véase 3.5.4), comparada con la línea de base energética
(véase 3.4.7).

3.4.7. Línea de base energética, LBEn:


Referencias cuantitativas que proporcionan una base para la comparación del desempeño energético
(véase 3.4.3).
NOTA 1: La línea de base energética está basada en datos de un periodo de tiempo o de unas condiciones especificados, según los
define la organización (véase 3.1.1).

NOTA 2: Se utilizan una o más líneas de base energéticas para determinar la mejora del desempeño energético (véase 3.4.6),
como una referencia del antes y el después, o de la implementación con o sin las acciones para la mejora del desempeño energético.

NOTA 3: Véase la Norma ISO 50015 para información adicional sobre la medición y la verificación del desempeño energético.

NOTA 4 Véase la Norma ISO 50006 para información adicional sobre los IDEn y las LBEn.

3.4.8. Factor estático:


Factor identificado que tiene un impacto significativo sobre el desempeño energético (véase 3.4.3) y no
cambia de manera rutinaria.

NOTA: Los criterios de importancia los determina la organización (véase 3.1.1).

EJEMPLO: Tamaño de las instalaciones; diseño de los equipos instalados; número de turnos semanales; variedad de
productos.

[FUENTE: ISO 50015:2014, 3.22, modificada – se han modificado la Nota y el EJEMPLO, y se ha borrado el EJEMPLO 2]

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3.4.9. Variable pertinente:
Factor cuantificable que tiene un impacto significativo sobre el desempeño energético (véase 3.4.3) y
cambia de manera rutinaria.

NOTA: Los criterios de importancia los determina la organización (véase 3.1.1).

EJEMPLO: Condiciones meteorológicas, condiciones de operación (temperatura en el interior, nivel de iluminación),


horas de trabajo, resultados de la producción.

[FUENTE: ISO 50015:2014, 3.18, modificada – se ha añadido la Nota y se ha modificado la redacción de


los ejemplos]

3.4.10. Normalización de datos:


Modificación de los datos para tener en cuenta cambios que permitan la comparación del desempeño
energético (véase 3.4.3) bajo condiciones equivalentes.

3.4.11. Riesgo:
Efecto de la incertidumbre.
NOTA 1: Un efecto es la desviación con respecto a lo esperado – positiva o negativa.

NOTA 2: La incertidumbre es el estado, incluso parcial, de deficiencia de información relativa a un evento, a su comprensión o a su
conocimiento, a sus consecuencias, o a su probabilidad.

NOTA 3: El riesgo a menudo se caracteriza en relación a los “eventos” potenciales (según se definen en la Guía ISO 73) y a las
“consecuencias” potenciales (según se definen en la Guía ISO 73), o a una combinación de las mismas.

NOTA 4: El riesgo se expresa a menudo en términos de una combinación de las consecuencias de un evento (incluyendo los
cambios en las circunstancias) y de la “probabilidad” asociada (según se define en la Guía ISO 73) de que ocurra

3.4.12. Competencia:
Capacidad para aplicar conocimiento y habilidades para alcanzar los resultados previstos.

3.4.13. Objetivo:
Resultados a alcanzar.

NOTA 1: Un objetivo puede ser estratégico, táctico u operacional.

NOTA 2: Los objetivos pueden estar relacionados con disciplinas diferentes (como metas financieras, de salud y seguridad, y
medioambientales) y pueden aplicar a diferentes niveles [como a nivel estratégico, a nivel de toda la organización, a nivel de producto
y de proceso (véase 3.3.6)].

NOTA 3: Un objetivo puede expresarse de otras maneras, por ejemplo: como un resultado esperado, un propósito, un criterio
operacional, un objetivo de energía, o por el uso de otras palabras con significados similares (por ejemplo propósito, meta).

NOTA 4: En el contexto de los sistemas de gestión de la energía (véase 3.2.2), la organización (véase 3.1.1) establece los
objetivos, de manera coherente con la política energética (véase 3.2.4), para alcanzar resultados específicos.

3.4.14. Eficacia:
Grado en el que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los resultados previstos.

3.4.15. Meta energética:


Objetivo (véase 3.4.13) cuantificable de la mejora del desempeño energético (véase 3.4.6).

NOTA: Una meta energética puede estar incluida dentro de un objetivo.

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3.4.16. Mejora continua:
Actividad recurrente para mejorar el desempeño (véase 3.4.2).

NOTA: El concepto se relaciona con la mejora del desempeño energético (véase 3.4.3) y con el sistema de gestión de la energía
(véase 3.2.2).

3.5. Términos relacionados con la energía

3.5.1. Energía:
Electricidad, combustibles, vapor, calor, aire comprimido y otros medios similares.

NOTA: Para los propósitos de este documento, la energía hace referencia a varios tipos de energía, incluyendo energías
renovables, que pueden adquirirse, almacenarse, tratarse, usarse en un equipo o un proceso, o recuperarse.

3.5.2. Consumo de energía:


Cantidad de energía (véase 3.5.1) aplicada.

3.5.3. Eficiencia energética:


Proporción u otra relación cuantitativa entre un resultado del desempeño (véase 3.4.2), del servicio, de los
bienes, de las materias prima, o de la energía (véase 3.5.1), y una entrada de energía.

EJEMPLO: Eficiencia de conversión; energía requerida/energía consumida.

NOTA: Tanto la entrada como la salida deberían de estar claramente especificadas en términos de cantidad y calidad, y ser
medibles

3.5.4. Uso de la energía:


Aplicación de la energía (véase 3.5.1).

EJEMPLO: Ventilación; iluminación; calefacción; refrigeración; transporte; almacenamiento de datos; proceso de producción.

NOTA: El uso de la energía a veces se conoce como “uso final de la energía”.

3.5.5. Revisión energética:


Análisis de la eficiencia energética (véase 3.5.3), del uso de la energía (véase 3.5.4) y del consumo de
energía (véase 3.5.2) basado en los datos y en otra información, que conduce a la identificación de
UIEn (véase 3.5.6) y a oportunidades para la mejora del desempeño energético (véase 3.4.6).

3.5.6. Uso significativo de la energía, UIEn:


Uso de la energía (véase 3.5.4) que supone un consumo de energía (véase 3.5.2) sustancial y/o que
ofrece un potencial considerable para la mejora del desempeño energético (véase 3.4.6).

NOTA 1: Los criterios de importancia los determina la organización (véase 3.1.1). NOTA 2 Los UIEn pueden ser instalaciones,
sistemas, procesos o equipos.

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4. Contexto de la organización

4.1. Comprender la organización y su contexto


La organización debe determinar los temas externos e internos que son pertinentes para su propósito y
que afectan a su capacidad para alcanzar los resultados previstos de su SGEn y para mejorar su
desempeño energético.

4.2. Comprender las necesidades y expectativas de las partes interesadas


La organización debe determinar:
a) Las partes interesadas que son pertinentes para el desempeño energético y para el SGEn;
b) Los requisitos pertinentes de estas partes interesadas;
c) Cuáles de las necesidades y expectativas identificadas trata la organización a través de su SGEn.

La organización debe:
- Asegurarse de que tiene acceso a los requisitos legales y otros requisitos aplicables
relacionados con su eficiencia energética, su uso de la energía y su consumo de energía;
- Determinar la manera en que estos requisitos aplican a su eficiencia energética, su uso de la
energía y su consumo de energía;
- Asegurarse de que se tienen en cuenta estos requisitos;
- revisar a intervalos definidos sus requisitos legales y otros requisitos.

NOTA: Para información adicional sobre la gestión de la conformidad, véase la Norma ISO 19600.

4.3. Determinar el campo de aplicación del sistema de gestión de la energía


La organización debe determinar los límites y la aplicabilidad del SGEn para establecer su campo de
aplicación.

Al determinar el campo de aplicación del SGEn, la organización debe considerar: a) los temas externos e
internos a los que se hace referencia en el apartado 4.1; b) los requisitos a los que se hace referencia en
el apartado 4.2.
La organización debe asegurarse de que tiene la autoridad para controlar su eficiencia energética, su uso
de la energía, y su consumo de energía dentro del campo de aplicación y de los límites. La organización
no debe excluir un tipo de energía dentro del campo de aplicación y de los límites.
El campo de aplicación y los límites del SGEn deben mantenerse actualizados como información
documentada (véase 7.5).

4.4. Sistema de gestión de la energía


La organización debe establecer, implementar, mantener y mejorar continuamente un SGEn, incluyendo
los procesos necesarios y sus interacciones, y mejorar continuamente el desempeño energético, de
acuerdo con los requisitos de este documento.
NOTA: Los procesos necesarios pueden diferir de una organización a otra debido a:
- el tamaño de la organización y sus tipos de actividades, procesos, productos y servicios;
- la complejidad de los procesos y de sus interacciones;
- la competencia del personal.

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5. Liderazgo

5.1. Liderazgo y compromiso


La alta dirección debe demostrar liderazgo y compromiso con respecto a la mejora continua de su
desempeño energético y de la eficacia de su SGEn:

a. Asegurándose de que se establecen el campo de aplicación y los límites del SGEn;


b. Asegurándose de que se establecen la política energética (véase 5.2), los objetivos y las
metas energéticas (véase 6.2), y de que son compatibles con la dirección estratégica de la
organización;
c. Asegurándose de la integración de los requisitos del SGEn en los procesos de negocio de la
organización;
NOTA: Las referencias a “negocio” en este documento pueden interpretarse de manera amplia para incluir aquellas actividades
que son centrales al propósito de la existencia de la organización.

d. Asegurándose de que se aprueban e implementan planes de acción;


e. Asegurándose de que se dispone de los recursos necesarios
f. Comunicando la importancia de una gestión energética eficaz y de la conformidad con los requisitos
del SGEn;
g. Asegurándose de que el SGEn alcanza sus resultados previstos;
h. Fomentando la mejora continua del desempeño energético y del SGEn;
i. Asegurándose de la formación de un equipo de gestión de la energía;
j. Dirigiendo y apoyando a las personas para contribuir a la eficacia del SGEn y a la mejora
del desempeño energético;
k. Respaldando a otras funciones pertinentes de la dirección para demostrar su liderazgo según
aplica a sus áreas de responsabilidad;
l. Asegurándose de que los IDEn representan adecuadamente el desempeño energético;
m. Asegurándose de que se establecen e implementan procesos para identificar y tratar los cambios
que afectan al SGEn y al desempeño energético dentro del campo de aplicación y de los límites
del SGEn.

5.2. Política energética


La alta dirección debe establecer una política energética que:
a. Sea apropiada para el propósito de la organización;
b. Proporcione un marco de trabajo para establecer y revisar los objetivos y las metas energéticas
(véase 6.2);
c. Incluya un compromiso que garantice la disponibilidad de información y de los recursos necesarios
para alcanzar los objetivos y las metas energéticas;
d. Incluya un compromiso de satisfacer los requisitos legales y otros requisitos aplicables (véase 4.2)
relacionados con la eficiencia energética, el uso de la energía y el consumo de energía;
e. Incluya un compromiso de mejora continua (véase 10.2) del desempeño energético y del SGEn;
f. Apoye la adquisición (véase 8.3) de productos y servicios eficientes energéticamente que tengan
impacto sobre el desempeño energético;
g. Apoye las actividades de diseño (véase 8.2) que consideran la mejora del desempeño energético.
La política energética debe:
- Estar disponible como información documentada (véase 7.5);
- Comunicarse dentro de la organización;
- Ponerse a disposición de las partes interesadas, según proceda;
- Revisarse y actualizarse periódicamente según sea necesario.

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5.3. Funciones, responsabilidades y autoridades de la organización
La alta dirección debe asegurarse de que se asignan las responsabilidades y las autoridades de las
funciones pertinentes, y de que se comunican dentro de la organización.

La alta dirección debe asignar al equipo de gestión de la energía la responsabilidad y la autoridad para:

a. Asegurarse de que el SGEn se establece, se implementa, se mantiene y se mejora continuamente;


b. Asegurarse de que el SGEn es conforme con los requisitos de este documento;
c. Implementar planes de acción (véase 6.2) para mejorar continuamente el desempeño energético;
d. Presentar informes sobre el desempeño del SGEn y sobre la mejora del desempeño energético a
la alta dirección a intervalos determinados;
e. Establecer los criterios y métodos necesarios para asegurarse de que la operación y el control del
SGEn son eficaces.

6. Planificación

6.1. Acciones para tratar los riesgos y las oportunidades

6.1.1. Al planificar el SGEn, la organización debe considerar los temas a los que se hace referencia en
el apartado 4.1 y los requisitos a los que se hace referencia en el apartado 4.2, y revisar las
actividades y procesos de la organización que pueden afectar al desempeño energético. La planificación
debe ser coherente con la política energética y debe conducir a acciones que resulten en la mejora
continua del desempeño energético. La organización debe determinar los riesgos y las oportunidades que
tiene que considerar para:
- Garantizar que el SGEn puede alcanzar sus resultados previstos, incluyendo la mejora del
desempeño energético;
- Prevenir o reducir los efectos indeseados;
- Alcanzar la mejora continua del SGEn y del desempeño energético.

NOTA: La figura A.2 muestra un diagrama conceptual que ilustra el proceso de planificación de la energía.

6.1.2. La organización debe planificar:


a. Acciones para tratar estos riesgos y oportunidades;
b. La manera de:
1. Integrar e implementar las acciones en el SGEn y en los procesos de desempeño energético;
2. Evaluar la eficacia de estas acciones.

6.2. Objetivos, metas energéticas, y la planificación para alcanzarlos

6.2.1. La organización debe establecer objetivos en las funciones y niveles pertinentes. La organización
debe establecer metas energéticas.

6.2.2. Los objetivos y las metas energéticas deben:


a. Ser coherentes con la política energética (véase 5.2);
b. Ser medibles (cuando sea posible);
c. Tener en cuenta los requisitos aplicables;
d. Considerar los UIEn (véase 6.3);
e. Considerar las oportunidades (véase 6.3) para mejorar el desempeño energético;
f. Ser objeto de seguimiento;
g. Comunicarse;
h. Actualizarse según sea apropiado.

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La organización debe conservar información documentada (véase 7.5) sobre los objetivos y las metas
energéticas.

6.2.3. Al planificar la manera de alcanzar sus objetivos y sus metas energéticas, la organización debe
establecer y mantener planes de acción que incluyan:
- Lo que se hará;
- Los recursos que se requerirán;
- Las personas que serán responsables;
- Cuando se completará;
- La manera en que se evaluarán los resultados, incluyendo los métodos usados para verificar
La mejora del desempeño energético (véase 9.1).

La organización debe considerar la manera en que las acciones para alcanzar los objetivos y las metas
energéticas pueden integrarse en los procesos de negocio de la organización. La organización debe
conservar información documentada sobre los planes de acción (véase 7.5).

6.3. Revisión energética


La organización debe desarrollar y llevar a cabo una revisión energética. Para llevar a cabo la revisión
energética, la organización debe:
a. Analizar el uso de la energía y el consumo de energía basados en mediciones y otros datos,
por ejemplo:
1. Identificar los tipos presentes de energía (véase 3.5.1);
2. Evaluar los usos y el consumo pasado y presente de la energía

b. Basándose en el análisis, identificar los UIEn (véase 3.5.6);


c. Para cada UIEn:
1. Determinar las variables pertinentes;
2. Determinar el desempeño energético actual;
3. Identificar a las personas trabajando bajo su control que influyen o afectan a los UIEn;

d. Determinar y priorizar las oportunidades para la mejora del desempeño energético;


e. Estimar el uso de la energía y el consumo de energía futuros.

La revisión energética debe actualizarse a intervalos definidos, así como en respuesta a cambios
importantes en las instalaciones, los equipos, los sistemas o los procesos que utilizan la energía.

La organización debe mantener actualizada como información documentada (véase 7.5) los métodos y los
criterios utilizados para llevar a cabo la revisión energética, y debe conservar información documentada de
sus resultados.

6.4. Indicadores de desempeño energético


La organización debe determinar IDEn que:

a. Sean apropiados para medir y hacer el seguimiento de su desempeño energético;


b. Permitan a la organización demostrar la mejora del desempeño energético.

El método para determinar y mejorar los IDEn debe mantenerse actualizado como información
documentada (véase 7.5). Cuando la organización tiene datos que indican que variables pertinentes afectan
significativamente al desempeño energético, la organización debe considerar dichos datos para
establecer IDEn apropiados.

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Los valores de los IDEn deben revisarse y compararse con sus respectivas LBEn, según sea apropiado.
La organización debe conservar información documentada (véase 7.5) de los valores de las LBEn.

6.5. Línea de base energética


La organización debe establecer una(s) LBEn usando la información de las revisiones energéticas
(véase 6.3), teniendo en cuenta un periodo de tiempo adecuado.

Cuando la organización tiene datos que indican que las variables pertinentes afectan significativamente al
desempeño energético, la organización debe llevar a cabo una normalización de los valores de los IDEn y
de las LBEn correspondientes.

NOTA: Dependiendo de la naturaleza de las actividades, la normalización de datos puede ser un simple ajuste, o un procedimiento
más complejo.

Las LBEn deben revisarse en el caso de uno o más de los siguientes puntos:

a. Los IDEn ya no reflejan el desempeño energético de la organización;

--`,,,,,,`,``,`,,,`,`,,`-`-``,```,,,`---
b. Ha habido cambios drásticos en los factores estáticos;
c. De acuerdo con un método predeterminado.

La organización debe conservar información sobre las LBEn, sobre los datos de las variables pertinentes y
sobre las modificaciones a las LBEn como información documentada (véase 7.5).

6.6. Planificación para la recopilación de datos de la energía


La organización debe asegurarse de que se identifican, se miden, se hace el seguimiento y se analizan a
intervalos planificados (véase 9.1) las características clave de las operaciones de la organización que
afectan a su desempeño energético. La organización debe definir e implementar un plan de recopilación de
datos de la energía apropiado a su tamaño, a su complejidad, a sus recursos y a sus equipos de medición
y seguimiento. El plan debe especificar los datos necesarios para hacer el seguimiento de las
características clave y establecer la manera y la frecuencia con la que los datos deben recopilarse y
conservarse.

Los datos a recopilar (o adquirir mediante medición, según proceda) y la información documentada
(véase 7.5) conservada deben incluir:

a. Las variables pertinentes para los UIEn;


b. El consumo de energía relacionado con los UIEn y con la organización;
c. Los criterios operacionales relacionados con los UIEn;
d. Los factores estáticos, según proceda;
e. Los datos especificados en los planes de acción.

El plan de recopilación de datos de la energía debe revisarse a intervalos definidos y actualizarse


según proceda.
La organización debe asegurarse de que el equipo utilizado para la medición de las características
clave proporciona datos que son precisos y repetibles. La organización debe conservar información
documentada (véase 7.5) sobre la medición, el seguimiento y otros medios de establecer la precisión y la
repetibilidad.

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7. Apoyo

7.1. Recursos
La organización debe determinar y proporcionar los recursos necesarios para el establecimiento, la
implementación, el mantenimiento y la mejora continua del desempeño energético y del SGEn.

7.2. Competencia
La organización debe:
a. Determinar la competencia necesaria de las personas que trabajan bajo su control que afectan a
su desempeño energético y al SGEn;
b. Asegurarse de que estas personas son competentes basándose en una educación, formación,
habilidades o experiencia apropiadas;
c. Cuando proceda, tomar acciones para adquirir la competencia necesaria, y evaluar la eficacia
de las acciones tomadas;
d. Conservar información documentada (véase 7.5) apropiada como evidencia de la competencia.

NOTA: Las acciones aplicables pueden incluir, por ejemplo, la provisión de formación, un programa de mentores, o la reasignación
de las personas empleadas en la actualidad; o la contratación de personas competentes.

7.3. Toma de conciencia


Las personas que realizan un trabajo bajo el control de la organización deben ser conscientes de:
a. La política energética (véase 5.2);
b. Su contribución a la eficacia del SGEn, incluyendo el logro de los objetivos y de las metas
energéticas (véase 6.2), y los beneficios de un desempeño energético mejorado;
c. El impacto de sus actividades o de su comportamiento con respecto al desempeño energético;
d. Las implicaciones de no ser conformes con los requisitos del SGEn.

7.4. Comunicación
La organización debe determinar las comunicaciones internas y externas pertinentes para el SGEn,
incluyendo:

a. Sobre qué se hará la comunicación;


b. Cuando comunicarlo;
c. Con quién comunicarse;
d. Cómo comunicarse;
e. Quién hace la comunicación.

Al establecer sus procesos de comunicación, la organización debe asegurarse de que la información


comunicada es coherente con la información generada dentro del SGEn y de que es fiable.

La organización debe establecer e implementar un proceso por el que cualquier persona que realiza un
trabajo bajo el control de la organización puede hacer comentarios o sugerir mejoras para el SGEn y para
el desempeño energético. La organización debe considerar conservar información documentada (véase
7.5) de las mejoras sugeridas.

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7.5. Información documentada

7.5.1. Generalidades
El SGEn de la organización debe incluir:

a. La información documentada requerida por ese documento;


b. La información documentada que la organización determine que es necesaria para la eficacia
del SGEn y para demostrar la mejora del desempeño energético.

NOTA: La extensión de la información documentada de un SGEn puede ser diferente de una organización a otra debido a:
- el tamaño de la organización y sus tipos de actividades, procesos, productos y servicios;
- la complejidad de los procesos y de sus interacciones;
- la competencia de las personas.

7.5.2. Creación y actualización


Al crear y actualizar la información documentada, la organización debe asegurarse de que son apropiados:

a. La identificación y la descripción (por ejemplo, el título, la fecha, el autor o el número de referencia);


b. El formato (por ejemplo: el idioma, la versión del software, las gráficas) y el medio (por ejemplo,
papel, electrónico);
c. La revisión y la aprobación para la idoneidad y la adecuación.

7.5.3. Control de la información documentada


La información documentada requerida por el SGEn y por este documento debe controlarse para
garantizar que:

a. Está disponible y es adecuada para su uso, donde y cuando sea necesaria;


b. Se protege adecuadamente (por ejemplo, ante la pérdida de confidencialidad, el uso indebido,
la pérdida de integridad).

Para el control de la información documentada, la organización debe tratar las siguientes actividades,
según proceda:

- Distribución, acceso, recuperación y uso;


- Almacenamiento y preservación, incluyendo la preservación de la legibilidad;
- Control de cambios (por ejemplo, un control de versiones);
- Conservación y eliminación.

La información documentada de origen externo que la organización determine que es necesaria para la
planificación y la operación del SGEn debe identificarse, según proceda, y controlarse.

NOTA: El acceso puede implicar una decisión con respecto a los permisos para sólo ver la información documentada, o a los
permisos y a la autoridad para ver y cambiar la información documentada.

8. Operación

8.1. Planificación y control operacional


La organización debe planificar, implementar y controlar los procesos, relacionados con sus UIEn
(véase 6.3), necesarios para cumplir los requisitos y para implementar las acciones determinadas en el
apartado 6.2:

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a. Estableciendo criterios para los procesos, incluyendo la operación y el mantenimiento eficaces de
las instalaciones, los equipos, los sistemas, y los procesos que utilizan la energía, cuando su
ausencia pueda conducir a desviaciones significativas con respecto al desempeño energético
previsto;

NOTA: Los criterios de desviación significativa los determina la organización.

b. Comunicando (véase 7.4) los criterios a las personas pertinentes que realizan un trabajo bajo el
control de la organización;
c. Implementando controles de los procesos de acuerdo con los criterios, incluyendo la operación y
el mantenimiento de las instalaciones, los equipos, los sistemas y los procesos que utilizan energía,
de acuerdo con los criterios establecidos;
d. Manteniendo información documentada (véase 7.5) de la extensión necesaria para tener la
seguridad de que los procesos se han llevado a cabo según lo planificado.

La organización debe controlar los cambios planificados y revisar las consecuencias de los cambios
involuntarios, tomando acciones para mitigar los efectos adversos, según sea necesario.

La organización debe asegurarse de que se controlan (véase 8.3) los UIEn contratados externamente o los
procesos relacionados con sus UIEn (véase 6.3).

8.2. Diseño
La organización debe considerar las oportunidades para la mejora del desempeño energético y el control
operacional en el diseño de instalaciones, equipos, sistemas y procesos que utilizan la energía nuevos,
modificados y renovados, que pueden tener un impacto significativo en el desempeño energético sobre la
vida operacional planificada o esperada.

Cuando proceda, los resultados de la consideración del desempeño energético deben incorporarse a
las actividades de especificación, diseño y adquisición.

La organización debe conservar información documentada de las actividades de diseño relacionadas con
el desempeño energético (véase 7.5).

8.3. Adquisiciones
La organización debe establecer e implementar criterios para evaluar el desempeño energético durante la
vida operacional planificada o esperada, al adquirir productos, equipos y servicios que utilicen la energía y
que se espera que tengan un impacto significativo sobre el desempeño energético de la organización.

Al adquirir productos, equipos y servicios que utilicen la energía y que tienen o pueden tener un impacto
sobre los UIEn, la organización debe informar a sus proveedores de que el desempeño energético es uno
de los criterios de evaluación para la adquisición.

Cuando proceda, la organización debe definir y comunicar especificaciones para:

a. Asegurarse del desempeño energético de los equipos y servicios adquiridos;


b. La adquisición de energía.

9. Evaluación del desempeño

9.1. Seguimiento, medición, análisis y evaluación del desempeño energético y del


SGEn

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9.1.1. Generalidades
La organización debe determinar para el desempeño energético y para el SGEn:

a. De qué es necesario hacer el seguimiento y la medición, incluyendo como mínimo las siguientes
características clave:

1. La eficacia de los planes de acción para alcanzar los objetivos y las metas energéticas;
2. Los IDEn;
3. La operación de los UIEn;
4. El consumo de energía actual frente al esperado;

b. Los métodos de seguimiento, medición, análisis y evaluación, según proceda, para garantizar
resultados válidos;
c. Cuando deben realizarse el seguimiento y la medición;
d. Cuando deben analizarse y evaluarse los resultados del seguimiento y la medición.

La organización debe evaluar su desempeño energético y la eficacia del SGEn (véase 6.6).

El desempeño energético debe evaluarse comparando los valores de los IDEn (véase 6.4) frente a las
correspondientes LBEn (véase 6.5

La organización debe investigar las desviaciones significativas en el desempeño energético y darles


respuesta. La organización debe conservar información documentada sobre los resultados de la
investigación y sobre la respuesta (véase 7.5).

La organización debe conservar información documentada apropiada sobre los resultados del seguimiento
y la medición (véase 7.5).

9.1.2. Evaluación de la conformidad con los requisitos legales y otros requisitos


A intervalos planificados, la organización debe evaluar su conformidad con los requisitos legales y
otros requisitos (véase 4.2) relacionados con su eficiencia energética, su uso de la energía, su consumo
de energía y el SGEn. La organización debe conservar información documentada (véase 7.5) sobre los
resultados de la evaluación de la conformidad y sobre las acciones tomadas.

9.2. Auditoría interna

9.2.1. La organización debe realizar auditorías internas del SGEn a intervalos planificados para
proporcionar información sobre si el SGEn:
a. mejora el desempeño energético;
b. Es conforme con:
- Los requisitos propios de la organización para el SGEn;
- La política energética (véase 5.2), los objetivos y las metas energéticas (véase 6.2) establecidos
por la organización;
- Los requisitos de este documento;

c. Está implementado eficazmente y se mantiene eficazmente.

9.2.2. La organización debe:

a. Planificar, establecer, implementar y mantener un(unos) programa(s) de auditoría que incluya la


frecuencia, los métodos, las responsabilidades, los requisitos de planificación y la presentación de

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informes, que debe tener en consideración la importancia de los procesos concernientes y los
resultados de las auditorías previas;
b. Definir los criterios de auditoría y el campo de aplicación para cada auditoría;
c. Seleccionar los auditores y realizar auditorías para asegurarse de la objetividad y de la
imparcialidad del proceso de auditoría;
d. Asegurarse de que los resultados de la auditoría se presentan como informes a los gerentes
pertinentes;
e. Tomar las acciones apropiadas de acuerdo con los apartados 10.1 y 10.2;
f. Conservar información documentada (véase 7.5) como evidencia de la implementación del
programa de auditoría y de los resultados de auditoría.

9.3. Revisión por la dirección

9.3.1. La alta dirección debe revisar el SGEn de la organización, a intervalos planificados, para
asegurarse de su continua idoneidad, adecuación, eficacia y alineación con la dirección
estratégica de la organización.

9.3.2. La revisión por la dirección debe incluir consideraciones sobre:

a. El estado de las acciones de las anteriores revisiones por la dirección;


b. Los cambios en los temas externos e internos y los riesgos y oportunidades asociados que
son pertinentes para el SGEn;
c. La información sobre el desempeño del SGEn, incluyendo tendencias en:
1. No conformidades y acciones correctivas;
2. Los resultados del seguimiento y la medición;
3. Los resultados de las auditorías;
4. Los resultados de la evaluación de la conformidad con los requisitos legales y otros requisitos;

d. Las oportunidades para la mejora continua, incluyendo aquellas para la competencia;


e. La política energética.

9.3.3. Las entradas de desempeño energético para la revisión por la dirección deben incluir:
- El grado en que se han cumplido los objetivos y las metas energéticas;
- El desempeño energético y la mejora del desempeño energético basados en los resultados
del seguimiento y la medición, incluyendo los IDEn;
- El estado de los planes de acción.

9.3.4. Las salidas de la revisión por la dirección deben incluir decisiones relacionadas con las
oportunidades para la mejora continua y con cualquier cambio en el SGEn, incluyendo:
a. Las oportunidades para la mejora del desempeño energético;
b. La política energética;
c. Los IDEn o las LBEn;
d. Los objetivos, las metas energéticas, los planes de acción u otros elementos del SGEn y las
acciones a tomar si no se alcanzan;
e. Las oportunidades para mejorar la integración con los procesos de negocio;
f. La asignación de recursos;
g. La mejora de la competencia, la toma de conciencia y la comunicación.
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revisiones por la dirección.

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10. Mejora

10.1. No conformidad y acciones correctivas


Cuando se identifica una no conformidad, la organización debe:

a. Reaccionar ante la no conformidad y, según proceda:

1. Tomar acciones para controlarla y corregirla;


2. Tratar con las consecuencias;

b. Evaluar la necesidad de acciones para eliminar las causas de la no conformidad, a fin de que
no vuelva a suceder ni suceda en otro lugar:

1. Revisando la no conformidad;
2. Determinando las causas de la no conformidad;
3. Determinando si existen no conformidades similares, o pueden suceder potencialmente;

c. Implementar las acciones necesarias;


d. Revisar la eficacia de todas las acciones correctivas tomadas;
e. Hacer cambios al SGEn, cuando sea necesario.

Las acciones correctivas deben ser apropiadas para los efectos de las no conformidades encontradas. La
organización debe conservar información documentada sobre:

- La naturaleza de las no conformidades y de las acciones tomadas subsecuentes;


- Los resultados de todas las acciones correctivas.

10.2. Mejora continua


La organización debe mejorar continuamente la idoneidad, adecuación y eficacia del SGEn. La organización
debe demostrar la mejora continua del desempeño energético

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