Proyecto Ropa

FACULTAD DE ESPECIALIDADES EMPRESARIALES
CARRERA DE INGENIERÍA EN COMERCIO Y FINANZAS

INTERNACIONAL BILINGÜE
TEMA:
PROYECTO DE COMERCIALIZACIÓN DE ROPA PARA DAMAS DE

DISEÑADORES ECUATORIANOS
EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL.
Autora:
Marriott Rodríguez Tatiana Carolina
Proyecto de graduación presentado para cumplir con los requisitos
finales para la obtención del título de Ingeniero en
Comercio y Finanzas Internacionales Bilingüe
Tutor:
Felipe Álvarez Ordoñez
Guayaquil, Ecuador
2014
INTERNACIONALE BILINGÜE
CERTIFICACIÓN
Certificamos que el presente trabajo fue realizado en su totalidad por la

Señorita Tatiana Carolina Marriott Rodríguez como requerimiento parcial para
la obtención del título de INGENIERA EN COMERCIO Y FINANZAS
INTERNACIONAL BILINGÜE.
TUTOR
Felipe David Álvarez Ordóñez
REVISADO POR
Econ. David Coello
Dra. Melba Lozano
DIRECTORA DE LA CARRERA
Sra. Econ. Teresa Alcívar
Guayaquil, a los 12 días del mes de Junio del 2014.

DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD
MARRIOTT RODRÍGUEZ TATIANA CAROLINA
DECLARO QUE:
El Trabajo de Titulación denominado “Proyecto de comercialización de ropa

para damas de diseñadores ecuatorianos en la ciudad de Guayaquil”, ha sido
desarrollado en base a una investigación exhaustiva, respetando derechos
intelectuales de terceros conforme las citas que constan al pie de las páginas
correspondientes, cuyas fuentes se incorporan en la bibliografía.
Consecuentemente este trabajo es de mi total autoría.
En virtud de esta declaración, me responsabilizo del contenido, veracidad y

alcance científico del Trabajo de Titulación referido.
Guayaquil, a los 12 días del mes de Junio del 2014
Tatiana Carolina Marriott Rodríguez

C.I.: 0920171519
AUTORIZACIÓN
MARRIOTT RODRÍGUEZ TATIANA CAROLINA
Autorizo a la Universidad Católica de Santiago de Guayaquil, la publicación,

en la biblioteca de la institución del Trabajo de Titulación: “Proyecto de
comercialización de ropa para damas de diseñadores ecuatorianos en la
ciudad de Guayaquil”, cuyo contenido, ideas y criterios son de mi exclusiva
responsabilidad y total autoría.
Guayaquil, a los 12 días del mes de Junio del 2014
Tatiana Carolina Marriott Rodríguez

C.I.: 0920171519
DEDICATORIA
Quisiera empezar la dedicatoria del presente trabajo puntualizando

como primer aspecto mi entero y grato agradecimiento a Dios, por permitirme
finalizar esta etapa de mi vida junto con mis padres, los cuales quiero citar por
todo el apoyo incondicional que me han brindado en este ciclo universitario,
Ing. David Marriott Castañeda y la Dra. Patricia Rodríguez de Marriott, gracias
a ellos que me dieron toda la motivación y la ayuda económica para dar por
terminada una fase académica que no todos tienen el gusto de finalizar y
gracias a ellos doy impulso para lograr mis propias metas y aspiraciones con
una base fundamental, es por eso que quiero dedicar este trabajo a Dios y a
ellos; y una parte de él a mi familia, porque la familia se enorgullece con los
propósitos cumplidos de cada uno de los miembros que la componen, a mis
compañeros de clase que estuvieron conmigo, y de una u otra forma forman
parte en el transcurso de este logro y a mi tutor por ayudarme a culminar la
parte más complicada que conlleva la finalización de este proceso.
Tatiana C. Marriott R.
v
TRIBUNAL DE SUSTENTACIÓN
Felipe Álvarez Ordóñez
Profesor Delegado
Profesor Delegado
vi
CALIFICACIÓN
Felipe Álvarez Ordóñez

Tutor
vii
ÍNDICE GENERAL
PORTADA ............................................................................................................ I
CERTIFICACIÓN ................................................................................................. II
DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD.......................................................... III
AUTORIZACIÓN................................................................................................. IV
DEDICATORIA .................................................................................................... v
TRIBUNAL DE SUSTENTACIÓN ........................................................................vi
CALIFICACIÓN .................................................................................................. vii
ÍNDICE GENERAL ............................................................................................ viii
ÍNDICE DE FIGURAS .......................................................................................... x
ÍNDICE DE TABLAS ............................................................................................xi
ÍNDICE DE GRAFICOS ...................................................................................... xii
RESUMEN......................................................................................................... xiii
ABSTRACT ....................................................................................................... xiv
INTRODUCCIÓN ................................................................................................. 1
CAPÍTULO I ...................................................................................................... 2
1. EL PROBLEMA ............................................................................................ 2
1.1. Planteamiento........................................................................................ 2
1.2. Formulación del problema ..................................................................... 3
1.3. Objetivos de la investigación ................................................................. 3
1.3.1. Objetivo general ............................................................................. 3
1.3.2. Objetivo específicos....................................................................... 3
1.4. Justificación del estudio ......................................................................... 4
1.5. MARCO REFERENCIAL ....................................................................... 5
1.5.1. Marco teórico ..................................................................................... 5
1.5.2. Diseño de ropa y moda ...................................................................... 5
1.5.3. Tendencias del Ecuador y del mundo ................................................ 6
1.5.4. Tendencias Globales vs el mercado nacional .................................... 7
1.5.5. Evolución de la industria de la ropa de diseñadores en Ecuador y en
Guayaquil ......................................................................................................... 8
1.5.6. Marco legal ...................................................................................... 10
CAPÍTULO II ................................................................................................... 12
2. ESTUDIO DE MERCADO........................................................................... 12
2.1. Antecedentes ...................................................................................... 12
viii
2.2. Objetivos de la investigación de mercado ............................................ 13
2.3. Definición de la población objetivo: Cuantificación de la población ...... 13
2.4. Definición del tipo de muestro .............................................................. 14
2.5. Tamaño de la muestra ......................................................................... 16
2.6. Diseño de la encuesta ......................................................................... 17
2.7. Presentación y análisis de resultados .................................................. 19
2.8. Conclusiones de la investigación de mercados.................................... 31
CAPITULO III..................................................................................................... 34
3. PLAN DE MARKETING .............................................................................. 34
3.1. Antecedentes .......................................................................................... 34
3.2. Objetivos del Plan de Marketing .............................................................. 35
3.3. Análisis Estratégico ................................................................................. 35
3.4. Plan de marketing 4Ps del Mercado .................................................... 50
CAPITULO IV .................................................................................................... 60
4. ESTUDIO FINANCIERO ............................................................................. 60
4.1 Antecedentes ........................................................................................... 60
4.2 Gasto de Inversión Inicial ......................................................................... 60
4.3 Estimación de Gastos............................................................................... 63
4.4 Estimación de los Ingresos Ventas ........................................................... 66
4.5 Estimación del Capital (método del déficit máximo acumulado)................ 68
4.6 Estimación de la Tasa de Descuento (TMAR): Modelo CAPM.................. 70
4.7 Calculo de VAN y TIR............................................................................... 72
4.8 Análisis de Escenarios ............................................................................. 73
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .................................................. 75
BIBLIOGRAFIA .............................................................................................. 78
ANEXOS ........................................................................................................ 81
ix
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1 PIB....................................................................................................... 40
Figura 2 Países Latinoamericanos con la representación del PIB ...................... 41
Figura 3 Inflación anual...................................................................................... 42
Figura 4 Ingreso Per Cápita Ecuador ................................................................. 42
Figura 5 Plaza ................................................................................................... 54
Figura 6 Plaza 2................................................................................................. 54
Figura 7 Cuenta de Instagram ........................................................................... 56
Figura 8 Cuenta de Twitter................................................................................. 57
Figura 9 Cuenta de Facebook............................................................................ 57
Figura 10 Demostración de Modas .................................................................... 58
Figura 11 Demostración de Diseños .................................................................. 58
Figura 12 Concursos y Sorteos.......................................................................... 59
Figura 13 Logo .................................................................................................. 81
Figura 14 Logotipo Nombre ............................................................................... 82
Figura 15 Nombre comercial .............................................................................. 82
Figura 16 Versiones de Silhouette ..................................................................... 83
Figura 17 Tipo de letra ....................................................................................... 83
Figura 18 Tipo de letra 2 .................................................................................... 84
Figura 19 Hojas membretadas Silhouette .......................................................... 85
Figura 20 Factura Silhouette .............................................................................. 86
Figura 21 Colores de la Marca ........................................................................... 86
Figura 22 Tarjeta de presentación ..................................................................... 87
Figura 23 Publicidad de revista 1 ....................................................................... 88
Figura 24 Publicidad de revista 2 ....................................................................... 89
x
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1 Edad ..................................................................................................... 19
Tabla 2 ¿Compra ropa de diseñadores ecuatorianos? ....................................... 20
Tabla 3 Diseñadores ecuatorianos favoritos ...................................................... 20
Tabla 4 Ropa accesorios que más compra ........................................................ 21
Tabla 5 ¿Cuánto ha pagado por la ropa de sus diseñadores? ........................... 22
Tabla 6 Frecuencia de compra .......................................................................... 23
Tabla 7 Influencia en la compra ......................................................................... 24
Tabla 8 Existencia de la tienda de ropa ............................................................. 25
Tabla 9 Sector para la ubicación de la tienda..................................................... 26
Tabla 10 Ubicación del local .............................................................................. 27
Tabla 11 Medios para comunicar sobre las nuevas colecciones ........................ 28
Tabla 12 Asesoramiento para la compra............................................................ 29
Tabla 13 Promociones que prefiere ................................................................... 30
Tabla 14 Tiendas en la ciudad de Guayaquil ..................................................... 45
Tabla 15 Análisis FODA..................................................................................... 49
Tabla 16 Precio Promedio según Encuestas ..................................................... 53
Tabla 17 Precio de la Competencia ................................................................... 53
Tabla 18 Inversión Inicial ................................................................................... 60
Tabla 19 Activos Fijos ........................................................................................ 61
Tabla 20 Activos Diferidos ................................................................................. 61
Tabla 21 Aportación de los Accionistas.............................................................. 62
Tabla 22 Financiamiento del Préstamo .............................................................. 62
Tabla 23 Amortización del Financiamiento......................................................... 62
Tabla 24 Gastos de Sueldos .............................................................................. 63
Tabla 25 Gastos de Servicios Básicos ............................................................... 63
Tabla 26 Gastos de Publicidad .......................................................................... 64
Tabla 27 Gastos Varios ..................................................................................... 64
Tabla 28 Tasa de Inflación ................................................................................. 64
Tabla 29 Costos Fijos Totales ............................................................................ 65
Tabla 30 Costos Variables ................................................................................. 65
Tabla 31 Distribución de Productos ................................................................... 66
Tabla 32 Estacionalidad del Producto ................................................................ 67
Tabla 33 Crecimiento Anual del Negocio ........................................................... 67
Tabla 34 Proyección de Ventas Anual ............................................................... 68
Tabla 35 Estimación del Capital ......................................................................... 69
Tabla 36 Modelo CAPM ..................................................................................... 70
Tabla 37 Formula CCPP .................................................................................... 71
Tabla 38 Rentabilidad Mínima del Inversionista ................................................. 71
Tabla 39 Promedio TMAR.................................................................................. 72
Tabla 40 Flujo de Caja ....................................................................................... 72
xi
ÍNDICE DE GRAFICOS
Grafico 1 Edad ................................................................................................... 19

Grafico 2 ¿Compra ropa de diseñadores ecuatorianos? .................................... 20
Grafico 3 Diseñadores ecuatorianos favoritos .................................................... 21
Grafico 4 Ropa accesorios que más compra...................................................... 22
Grafico 5 ¿Cuánto ha pagado por la ropa de sus diseñadores?......................... 23
Grafico 6 Frecuencia de compra ........................................................................ 24
Grafico 7 Influencia en la compra....................................................................... 25
Grafico 8 Existencia de la tienda de ropa ........................................................... 26
Grafico 9 Sector para la ubicación de la tienda .................................................. 27
Grafico 10 Ubicación del local............................................................................ 28
Grafico 11 Medios para comunicar sobre las nuevas colecciones ..................... 29
Grafico 12 Asesoramiento para la compra ......................................................... 30
Grafico 13 Promociones que prefiere ................................................................. 31
Grafico 14 Ciclo de Vida de un Producto ........................................................... 36
Grafico 15 Matriz de Macro segmentación ......................................................... 36
Grafico 16 Matriz Ansoff .................................................................................... 37
Grafico 17 Matriz BCG ....................................................................................... 38
Grafico 18 Van Mayor a Cero ............................................................................ 73
Gráfico 19 VAN mayor a 10.000 ........................................................................ 74
Grafico 20 VAN mayor a Cero Variables: Costos y Precio de Venta .................. 74
xii
UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTIAGO DE GUAYAQUIL

Proyecto de comercialización de ropa para damas de diseñadores

ecuatorianos en la ciudad de Guayaquil
RESUMEN
El presente trabajo de investigación se desarrolla debido a que se ha tenido

desatendido el mercado de mujeres que les agrada el estilo que mantienen
los diseñadores ecuatorianos. No hay una tienda que venda exclusivamente
ropa de diversos diseñadores ecuatorianos en la ciudad de Guayaquil. Por
eso se ha buscado la opción de crear Marriott S.A., una empresa nueva en el
mercado que se va a enfocar en comercializar ropa en el CC. Plaza Lagos en
la ciudad de Guayaquil. El presente trabajo de investigación está orientado a
conocer las tendencias y la frecuencia de compra de los posibles clientes, con
la finalidad de satisfacer la demanda de los mismos. En el presente proyecto
se incluye el marco teórico y el marco legal que facilitará la comprensión del
lector, además se establecen las herramientas que se utilizaron en la
investigación. Finalmente, se establece el financiero, definiendo la estructura
organizacional y administrativa, sobre la cual se va a manejar la Boutique,
mostrando la inversión a realizar para la puesta en marcha de la misma.
Después de la propuesta se podrán leer las conclusiones como resultado del
trabajo de investigación realizado y las recomendaciones pertinentes, como
sugerencias para que el negocio sea estable, así que sea rentable para la
persona que invierta en el mismo.
Palabras claves: Industria textil, Plan empresarial, Diseño de moda
xiii
UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTIAGO DE GUAYAQUIL

INTERNACIONALES BILINGÜE
ABSTRACT
This research work has been developed focus on a neglected market of

women that like Ecuadorian designer’s style. There is a store that exclusively
sells various Ecuadorian designers clothes. Why searched the option of
creating Marriott S.A., a new company in the market that it will focus on selling
clothes in malls in the city of Guayaquil. This research work is aimed at
knowing the trends and the frequency of purchase of potential customers, in
order to meet the demand for them. This document includes a theoretical and
legal framework that will facilitate the understanding of the reader; also the
tools that were used in the research are established. Finally, sets the business
plan, defining the organizational and administrative structure that is will be to
manage the Boutique, showing the investment to perform to set up the same.
After the proposal is read the conclusions as a result of the carried out research
work and recommendations as suggestions for that business is stable, so it is
profitable for the person who invests in the same.
Keywords: textile industry, Business Plan, fashion design
xiv
INTRODUCCIÓN
“El sector textil engloba gran variedad de actividades y producto, que
van desde la hilatura y confección, hasta el de calzado, la marroquinería, la
bisutería, etc.” (P. 67). Escudero (2003). La industria textil reúne a todo el
diseño, fabricación y comercialización de productos textiles, entre otras
prendas. Esta industria incluye numerosos comercios a lo largo de una línea
de producción compuesta por fabricantes de tejidos, los fabricantes de
productos terminados y los minoristas que transforman la materia prima en
productos semiterminados o terminados en su totalidad.
El siguiente trabajo se basa en poder desarrollar un modelo de negocio
que permita comercializar ropa para damas, valorando lo ecuatoriano, puesto
que los modelos que se ofertarán serán de diseñadores nacionales y
reconocidos, tales como Nino Touma, Tatiana Torres, Olga Doumet, Luis
Tippán, Fabrizio Célleri, y María Susana Rivadeneira, quienes han marcado
una tendencia dentro de la moda ecuatoriana y poseen un gran
reconocimiento por sus diseños.
Una preferencia vigente de moda es el diseño vanguardista, también

se lo conoce como diseño moderno, el cual se caracteriza por la creación y
fabricación de prendas y trajes originales y distintos a lo que se comercializan
en las boutiques de los centros comerciales, dirigido a clientes cansados de
la venta al por mayor, los mismos que busca diferenciarse en su vestimenta y
requiere modelos únicos y exclusivos que creen una gran diferencia.
Los diseñadores ecuatorianos tienen sus propias tiendas donde

exhiben sus prendas y trajes, pero los ecuatorianos tienen la mentalidad que
estas tiendas completas y bien acondicionadas solo ofrecen ropa para galas
o eventos que se consideran únicos y de clase alta, haciendo estos productos
costosos e inaccesibles para ellos, lo cual es un mito, esta tienda ubicada en
la ciudad de Guayaquil, cuenta con una promoción en redes sociales, además
de publicidad en revistas, a más de tener alianzas con los diseñadores, moda
y eventos como pasarelas. Con el único fin de acercar el diseño exclusivo y
por fin crear una tendencia como grandes países en el mundo entero.
1
CAPÍTULO I
1. EL PROBLEMA
1.1. Planteamiento
Dentro de la ciudad de Guayaquil, existen muchas tiendas de ropa

dirigidas para damas, donde incluso se ofrecen accesorios de diversa
variedad. Cabe destacar que la ropa y los accesorios comercializados, suelen
ser de diseñadores internacionales, por lo que en el presente trabajo se busca
crear una tienda que venda ropa y modelos de diseñadores nacionales, de
esta manera valorando la producción nacional.
El problema se centra en que, en la ciudad de Guayaquil, no existen

tiendas en la que se oferten a damas la variedad de ropa exclusiva realizados
por varios diseñadores ecuatorianos, aunque es importante mencionar que las
ofertas que se presentan en el mercado son de locales solamente de los
diseñadores, pero es necesario que se brinde variedad en una sola tienda,
que es en realidad lo que se busca con el desarrollo del presente proyecto.
Al vender diseños de ecuatorianos, se estaría incentivando a valorar lo

que se produce en el Ecuador, puesto que es uno de los aspectos que hoy en
día se está haciendo énfasis, ya que el Estado, está al tanto de transmitir que
siempre se debe de consumir lo ecuatoriano, aplicando los principios del buen
vivir, ayudando a que el Ecuador crezca en pro de mejorar la calidad de vida
de cada uno de sus habitantes.
El problema que se crea al determinar si el plan de negocios es

económicamente viable surge más bien en el consumidor más que en los
factores de producción, el proceso productivo de este proyecto no es
complicación, porque son una ayuda a los diseñadores que ya tienen un
producto que ofrecen al mercado pero si bien es cierto sin ventas no hay ciclo.
2
Un problema también podría generarse a futuro tanto así como un alza
en materia prima implicaría un aumento en precio que se transforma en baja
de ventas.
1.2. Formulación del problema
Para este proyecto se plantea la siguiente pregunta:
 Pregunta de investigación general
¿Cómo desarrollar un plan de negocios enfocado en comercializar ropa

exclusiva de diseñadores ecuatorianos?
 Preguntas de investigación especificas
¿Existe un nicho de mercado para este producto en la ciudad de Guayaquil?
¿Cuál es la frecuencia de consumo de este producto por parte del cliente

meta?
¿Cuáles son las preferencias del consumidor objetivo?
¿Estaría dispuesto el consumidor objetivo a comprar el presente producto?
¿Cuál es la estrategia de comercialización más adecuada para este

producto?
¿Es viable desde el punto de vista financiero el presente proyecto?
Mencionando así que con el desarrollo de empresas en el Ecuador, el

país se hará más productivo, además que se abrirán nuevas plazas de trabajo,
mejorando así un indicador social como es el desempleo.
1.3. Objetivos de la investigación
1.3.1. Objetivo general
Determinar la factibilidad Económica de comercializar ropa para dama

de diseñadores ecuatorianos en la ciudad de Guayaquil.
1.3.2. Objetivo específicos

 Identificar la existencia de un nicho de mercado para el producto.
3
 Determinar las preferencias del consumidor objetivo.
 Identificar la frecuencia de consumo.
 Diseñar una adecuada estrategia de comercialización del producto.
 Determinar la viabilidad financiera de ejecutar el presente proyecto.
1.4. Justificación del estudio
El desarrollo del siguiente trabajo es importante, puesto que es un

modelo de emprendimiento en el momento que se buscan alternativas
generadoras de ingresos, además que ayuda a la producción nacional, dado
que se va a considerar ropa de 6 diseñadores ecuatorianos, y que les va a
permitir tener un buen reconocimiento.
El negocio que se plantea como propuesta, tendrá características que

le permitirá ser diferente ante los similares que se presentan en la actualidad,
ya que es indispensable poder cautivar al consumidor con la oferta que se le
proporciona y hacerlos clientes frecuentes.
Actualmente existe una demanda por parte de consumidores

ecuatorianos que utilizan ropa fabricada por diseñadores internacionales, la
idea que se plantea, conlleva a reorientar dicha demanda y canalizarla al
proyecto es decir, llevar a estos consumidores de diseños internacionales a
tener una preferencia por diseños, que sean igual de exclusivos, pero de
diseñadores nacionales, sin variar calidad que constituye el principal factor por
lo que los consumidores prefieren lo internacional.
Además se pretende desarrollar una solución en cuanto al

aprovechamiento de los recursos que posee el Ecuador, si diseños
Ecuatorianos tienen renombre a nivel nacional es sinónimo de buena calidad
y una excelente producción con el fin de crear un proyecto que se vuelva
competitivo y diferenciable de otros.
Una de las problemáticas actuales del Ecuador es el desinterés por

buscar nuevas fuentes de inversión y desarrollo económico del país, es por
eso que es necesario el apoyo a estos proyectos que buscan tener un
4
desarrollo socioeconómico para el bienestar de la comunidad y si las nuevas
generaciones de diseñadores tienen mucho talento hay que aprovecharlo al
máximo, siendo así que año tras año va en aumento la compra de diseños
exclusivos sobre todo en mujeres.
1.5. MARCO REFERENCIAL

1.5.1. Marco teórico
1.5.2. Diseño de ropa y moda
La moda tiene un interesante poder de atracción para las personas

sobre todo en las mujeres, maneja cierta intriga y genera interés así sea
simplemente de casualidad, pero en si ¿Qué es la moda?
En sentido general, moda es un concepto usado para señalar cambios

en la forma de proceder peinarse y hasta de vestirse, cuando se habla de
moda en términos de ropa de diseñador, se define como aquellas tendencias
y géneros en masa que la gente adopta o deja de usar de una persona o
diseñador en particular.
Anna Wintour es una escritora, periodista y directiva británica que

ejerce como editora y jefa de la edición norteamericana de la revista Vogue
de las más populares, la persona más poderosa en la industria de la moda a
nivel mundial. Ella define como moda a la creación de un estilo propio que sea
único para uno, pero identificable para los demás. En cuestión de moda, lo
moderno no es siempre un progreso por el simple hecho de ser novedoso.
Será progreso si introduce una mejora real, de esta manera, un vestido de un
prestigioso diseñador será bueno si favorece los fines que debe cumplir.
(Tatiana Torres, 10 años dentro de la moda ecuatoriana, 2013), la

define para el diario El Universo como “El look que forme bien el cuerpo,
resalte tus atributos, pero sobre todo que la persona que la luzca se sienta
como ella misma”.
Si la moda se usa para definir un cambio, el diseño representa el estilo

que conlleva este cambio, o el arte que el diseñador le da a la ropa,
5
este arte se crea dentro de ciertas influencias, las mismas que pueden ser
sociales o culturales. Así como lo establece el diseñador Beltrán (2013), en su
publicación realizada en la Revista Líderes existe una gran desventaja de
nuestro país en diseño, puesto que muchas veces los diseñadores no crean,
lo que se hace en el país es tomar las tendencias de afuera y adaptarlas al
medio. Pero los cambios son significativos, porque se cambia la materia prima,
principalmente. Las creaciones de los diseñadores ecuatorianos son variadas,
pero van ligadas a las tendencias internacionales. Por ejemplo, si algo está de
moda en la actualidad, en otros países eso estuvo de moda hace un año y
medio por lo que muchas veces se dejan influenciar por lo que ya está creado.
1.5.3. Tendencias del Ecuador y del mundo
La moda es cambiante y tiene un proceso muy corto, pues todo varía

con el paso de los días, pero la persistencia de un mismo diseño o de una
misma característica durante mucho tiempo o varias temporadas, toma el
nombre de Tendencia. Según las revistas de modas las tendencias han ido
cambiado con el pasar de los años, si bien es cierto hace algunas décadas las
mujeres no podían mostrar ningún atributo pues era descortés y de mal gusto,
mientras que en la presente fecha esas tendencias dieron un giro
extraordinario, convirtiendo a los nuevos estilos en minimalistas, dando a
resaltar que lo elegante y sofisticado pasó a ser sexy y provocativo.
(Definiciones.de, 2013):
En la década del ’60, por ejemplo, la tendencia marcaba el

uso de ropa muy colorida, con grandes estampados y
pantalones Oxford (también conocidos como pata de
elefante).
En la actualidad, en cuanto a vestimenta, no existe una gran
tendencia dominante. En el mundo occidental se impone,
desde hace varias décadas, el uso de vaqueros o jeans como
prenda informal por excelencia. Las ocasiones formales, en
cambio, requieren el uso de traje y corbata en el caso de los
hombres y de vestidos largos en el caso de las mujeres. Las
tendencias, de todas formas, varían con el paso de los años.
6
Para la revista moda y famosos on line (Mezzini, 2013), una tendencia
en el mundo de la moda, es lo último, lo innovador. Son costumbres e
inclinaciones que la gente comienza a adoptar y que marcan alguna época o
lugar específicos. Lo interesante es que son los consumidores los que deciden
qué es tendencia y qué no lo es, por lo que se conoce como el poder de
compra.
1.5.4. Tendencias Globales vs el mercado nacional
Las tendencias globales han llevado a la compra exhaustiva de ropa de

marca o de diseñador, dando así a conocer a diseñadores internacionales
tales como Calvin Klein, Dolce & Gabbana, Dior, Channel y Gucci como una
de las marcas más vendidas a nivel mundial según Millward Brown en un
ranking elaborado por el autor. Y se analiza que poseen estos diseñadores
que hasta los ecuatorianos los prefieren.
La idea de vender ropa de diseñadores, surgió por la necesidad de

satisfacer los gustos y preferencia de clientes exigentes perteneciente a la
clase media-alta, a más de ser diseños exclusivos y de una excelente calidad,
todos quieren adquirirlos pero no todos tienen la capacidad de comprarlos, los
ecuatorianos no se quieren quedar atrás, porque en la sociedad actual hay
una marcada tendencia de que la ropa se refleja en tu poder de adquisición
pero si no lo tienes, pues te endeudas.
Por estas razones es más conveniente para los ecuatorianos adquirir

un mejor producto pero a un precio elevado, por la característica de su
material. Por ello, según explica el economista Andrés Romo para diario el
comercio (S., 2013), los ecuatorianos pueden vivir una economía agresiva de
consumo. El consumo, en ese sentido, es positivo, porque el dinero circula y
todos están beneficiándose. Pero de forma paralela, la tasa de morosidad está
creciendo poco a poco, ubicándose en estos momentos en alrededor del 6%,
en los bancos privados, sobre los créditos de consumo. Eso ha hecho que
cada vez más personas estén acercándose a las entidades a refinanciar sus
pagos. Las ventajas de personas que radican en
7
países como Estados Unidos que adquieren ropa de diseñadores, es la
capacidad de compra que ellos tienen que va a la par de la capacidad de pago
de la misma, mientras que en Ecuador El número de tarjetahabientes, por
ejemplo, creció de 1,5 millones y a inicios del Gobierno, a 2,5 millones en este
año.
Ecuador ya tiene un patrón de compra adaptado, la clase alta prefiere

los diseños internacionales y la clase baja se conforma con precios bajos y es
ahí donde entran los productos chinos la mayor competencia del mundo,
puesto que son más accesibles en cuanto a precio pero que difícilmente se
les puede igualar.
La ropa de diseñadores ecuatorianos tiene su lugar pero se debe creer

en el producto nacional para llegar a grandes mercados internacionales, hay
que apoyar el talento de diseños hechos en Ecuador para aumentar ventas y
bajar costos pero crear otro precedente de tendencias en Ecuador.
1.5.5. Evolución de la industria de la ropa de diseñadores en

Ecuador y en Guayaquil.
Según el artículo publicado por Diana Ávalos (2013):
En el pasado faltaba un espacio para la moda joven en el

Ecuador. Los diseñadores que aquí llegaron tenían muchos
años de experiencia ganada en el exterior y abrían sus tiendas
en el país con esa idea del exterior: un mercado con precios
elevados y tendencias elitistas. Con esa visión era difícil
desarrollarse en el mercado ecuatoriano.
Tal como lo establece Ávalos, hace varios años era difícil para los
diseñadores de moda ecuatorianos desarrollarse en este mercado, debido a
que existían parámetros establecidos en cuanto a lo que respecta a la moda,
en dónde eran mucho más apreciados aquellos diseñadores que llegaban del
exterior con mucha más experiencia en el mundo de la moda, además del
hecho de que en el país existían pocas academias en dónde poder estudiar
diseños de modas.
8
Con el pasar de los años la industria del diseño de la moda en el
Ecuador fue evolucionando, a tal punto que se fueron creando instituciones
tecnológicas en donde se daba la oportunidad de estudiar carreras referentes
al diseño de moda, algo que hace varios años no existía en el país, ya que
muchos diseñadores tenían la necesidad de ir al exterior para estudiar el
diseño de modas.
De acuerdo a lo indicado por Mariana Romero (2013):
Tuvieron que pasar 40 años, es decir recién en el año 2000,

para que los diseñadores ecuatorianos se hagan sentir (antes
de eso todos trabajaban aisladamente) y se muestren en el
Miss Universo 2004, se agrupen por iniciativa de Tippán,
Bucco, Klein, Carrión y Wolf en lo que se denominó
Asociación de Diseñadores del Ecuador, cuya idea original fue
un acierto.
El evento internacional del Miss Universo realizado en el año 2004, fue

un detonante para el desarrollo del sector del diseño de moda en ecuador, ya
que esto representó un impulso para los diseñadores de moda ecuatorianos
que buscaron la forma de organizarse para poder contribuir al desarrollo de
este sector, lo que impulsó a que se realicen desfiles de moda y eventos en
dónde pudieran exponer sus creaciones.
Actualmente, en el Ecuador existe una nueva generación de

diseñadores que en su mayoría están conformados por jóvenes quienes
buscan establecer tendencias con nuevas ideas en diseño, de modo que
puedan expresar su identidad marcando estilos por medio de la moda, estos
nuevos diseñadores buscan promover el diseño y la moda ecuatoriana no solo
a nivel nacional sino también a nivel internacional.
En Guayaquil, el sector de la moda también ha evolucionado en los

últimos años, ya que se han desarrollado eventos en dónde se reúnen
diversos diseñadores nacionales e internacionales para impulsar la moda en
la ciudad. Según el artículo publicado en El Comercio (2013), en su sección
de entretenimiento, “Toda gran ciudad necesita una vitrina de la moda. Acá
9
en Guayaquil ya tenemos un mercado establecido, con diseñadores, modelos,
maquilladores, y todo lo relativo a este mercado, señala María del Carmen de
Aguayo, organizadora de Miss Ecuador”.
El desarrollo de estos eventos representa un factor positivo para el

sector de la moda en la ciudad de Guayaquil y en el país, ya que los
diseñadores pueden exponer sus creaciones y captar la atención y el interés
de los ciudadanos.
(El Comercio, 2013):
El negocio de la moda en Guayaquil es rentable, explica el

diseñador ecuatoriano Luis Tippán. “Lo ves especialmente
cuando se trata de diseños exclusivos. Guayaquil es sin duda
la capital de la moda en el país, acá está la mayor parte de
los diseñadores y modelos”, añade. En Guayaquil se realizan
dos actos grandes dentro del mundo de la moda: el Yanbal
Fashion Week y el Ecuadormoda, que se realiza en
septiembre. También se hacen eventos durante la temporada
de playa.
1.5.6. Marco legal
En lo que respecta a la comercialización de ropa y accesorios de

diseñadores ecuatorianos, se considera la Ley de Propiedad Intelectual
(1998), en dónde se establece la normativa para comercializar las creaciones
de los diseñadores de moda ecuatorianos quienes están amparados por esta
ley. Según el artículo N°8, se cita lo siguiente:
Art. 8. La protección del derecho de autor recae sobre todas

las obras del ingenio, en el ámbito literario o artístico,
cualquiera que sea su género, forma de expresión, mérito o
finalidad. Los derechos reconocidos por el presente Título son
independientes de la propiedad del objeto material en el cual
está incorporada la obra y su goce o ejercicio no están
supeditados al requisito del registro o al cumplimiento de
cualquier otra formalidad.
Para la creación del proyecto se necesitan una serie de requisitos que

se mencionaran pero luego se detallaran, los mismos que implican alternativas
de nombres para la nueva Compañía, para su aprobación en la
Superintendencia de Compañías, apertura de una cuenta de Integración de
10
Capital de la nueva Compañía, inscribir las escrituras en el registro mercantil,
pago de patentes municipales, sacar el Ruc de la compañía y escritura de
constitución junto a las respectivas actas de junta, a más del respectivo
permiso para imprimir facturas, con todos estos trámites listos el proyecto
puede darse a cabo y cumplir su objetivo principal.
11
CAPÍTULO II
2. ESTUDIO DE MERCADO
2.1. Antecedentes
La realización del proyecto se basa en crear un impulso del diseño

ecuatoriano para enmendar ciertos problemas que tengan los diseñadores
nacionales. Es por eso que se analizará la viabilidad y rentabilidad que tendría
una tienda exclusiva de ropa de 6 diferentes diseñadores ecuatorianos,
proyectando el talento que los mismos tienen y que no es preferente por las
guayaquileñas a la hora de comprar. Se conoce que estos diseñadores solo
exhiben ropa de gala o que es exclusiva para eventos importantes, lo que hace
muchos años dejó de ser cierto. Por este motivo, los clientes no visitan las
tiendas, porque piensan que son económicamente inalcanzables para ellos, y
así se ha descuidado un mercado atractivo que son las tiendas por
departamentos de ropa masiva en los cuales no encuentran lo que buscan:
moda urbana, casual, vanguardista y estilo único. Por ende, no tiene un lugar
donde les oferten variedad de productos originales con la opción de escoger
y poderse identificar con un estilo que satisfaga sus deseos de lucir diferentes
y al alcance de su economía.
Previo al desarrollo del capítulo de estudio de mercado fue necesario

realizar un análisis exhaustivo de todo lo que se refiere al problema de
investigación encontrado, además de poder profundizar en temas acorde al
tema planteado. En el planteamiento del problema se pudo constatar que no
existe una tienda exclusiva que venda ropa de diseñadores ecuatorianos de
acuerdo a las exigencias del mercado. Con el sustento del marco teórico se
muestran definiciones de enriquecimiento cultural para el lector. Para el
desarrollo del estudio de mercado es necesario que se definan ciertos
lineamientos sobre el cual se regirá el proceso investigativo, ya que es
importante recalcar sobre qué población se va a trabajar además de saber el
tipo de investigación a realizar.
12
2.2. Objetivos de la investigación de mercado
Para este proyecto se plantean los siguientes objetivos:
 Identificar la existencia de un nicho de mercado para el producto.

 Determinar la disponibilidad a pagar por parte del consumidor objetivo.
 Identificar la frecuencia de consumo por parte del cliente meta.
 Identificar las preferencias del consumidor objetivo en cuanto a diseños
de ropa para dama.
 Determinar la percepción precio/calidad que el cliente meta tiene.
 Identificar los canales de distribución o los puntos de venta que el
consumidor prefiere.
2.3. Definición de la población objetivo: Cuantificación de la

población.
Como población objetivo se considerarán a las mujeres de 18 años en

adelante, residentes en la ciudad de Guayaquil y pertenecen al nivel
socioeconómico A (alto) y B (medio alto) que según datos del INEC (2010),
son el 13.1%, puesto que el A es de 1.9% y el B de 11.2%, por lo tanto la
población quedarían en un total de 101.882 mujeres, que se ajustan a las
características antes mencionadas.
Esta no es la población definitiva sino un punto de partida y en función

de técnicas de recolección de datos como encuestas, se cuantifica más la
población objetivo, determinando preferencias en cuanto a ropa de
diseñadores.
Para el desarrollo de la investigación, se fijó una investigación

descriptiva, explicativa, ya que se detalla y especifica cómo se ha manejado
este sector económico dentro de la ciudad de Guayaquil.
El estudio es cuantitativo, ya que por medio de tablas estadísticas se

realiza una valoración de los resultados más relevantes, que permitirán
concretar con las decisiones que complementarán el desarrollo de la
propuesta.
13
La investigación es concluyente, ya que trae consigo resultados,
establecidos como las conclusiones de la investigación. La encuesta utilizada
como instrumento se diseñó con preguntas cerradas y de opción múltiple.
2.4. Definición del tipo de muestro.
El muestreo (Muestreo y Tipos, 2013) es una herramienta de la

investigación, cuya función básica es determinar que parte de una población
debe examinarse, con la finalidad de hacer inferencias sobre dicha población,
en este caso se selecciona la muestra para determinar la demanda de nuestro
mercado meta, es decir cuál sería el porcentaje de mujeres guayaquileñas que
estarían dispuestas a comprar el producto.
La muestra debe lograr una representación adecuada de la población,

en la que se reproduzca de la mejor manera los rasgos esenciales de dicha
población que son importantes para la investigación. Para que una muestra
sea representativa, y por lo tanto útil, debe de reflejar las similitudes y
diferencias encontradas en la población, es decir ejemplificar las
características de ésta.
Tipos de muestreo:
1. Muestreo probabilístico:
 Muestreo aleatorio simple
 Muestreo aleatorio sistemático
 Muestreo aleatorio estratificado
 Muestreo aleatorio por conglomerados
2. Métodos de muestreo no probabilísticos

 Muestreo por conveniencia
 Muestreo por criterio
 Muestreo por cuotas
 Muestreo de bola de nieve
14
El muestreo probabilístico permite evaluar y controlar las estimaciones
de una población total, su principal dificultad es la necesidad de tener definido
y censado el mercado de la población, es por eso que este proyecto se basará
en un muestreo probabilístico, porque esta información se puede obtener de
fuentes de datos secundarios facilitados por los diferentes organismos e
instituciones, además se proyecta una información dirigida hacia una
población o grupos que son muy específicos y con determinadas
características y puesto que la población determinada es muy grande.
Dentro del muestreo probabilístico se usará el muestreo estratificado

(Nogales, 2004) puesto que no siempre es aconsejable que todos los
elementos de la población tengan la misma probabilidad de formar parte de la
muestra y es necesario formar una muestra representativa el método continua
siendo aleatorio pero con cierto control de la composición.
Dada esta información la muestra se basa en mujeres de 18 años en

adelante de la ciudad de Guayaquil que sean económicamente activas y de
estrato social medio-alto para realizar las respectivas encuestas cumpliendo
con este perfil.
La población se clasifica en grupos o estratos para este tipo de

muestreo, el cual consiste en la ubicación en donde se realizarán las
encuestas las mismas que se dividirán entre los siguientes estratos:
 Sector Centro (9 de Octubre y Baquerizo Moreno)

 Sector Norte Alborada (Av. Benjamín Carrión Mora)
 Samborondón (km. 1.5 vía Samborondón)
 Sector Norte (Av. Francisco de Orellana y Plaza Dañín)
15
2.5. Tamaño de la muestra
El tamaño de la muestra se refiere al número de elementos que se

incluirán en el estudio de manera que la información sea más precisa, en este
caso se utilizará una fórmula para determinar el número de encuestas que se
van a realizar para una población infinita porque la misma es bastante grande,
es importante destacar que las encuestas serán realizadas a mujeres de 18
años en adelante que vivan en la ciudad de Guayaquil y que sean
económicamente activas de estrato social medio-alto.
Tamaño de la muestra para la población infinita o desconocida.
Para determinar la muestra de la investigación se trabajó con la fórmula

de población infinita por ser una población mayor a 100.000, la cual es:
Donde:
 n: tamaño muestral
 z: valor correspondiente a la distribución de gauss, zα= 0.05 = 1.96 (Nivel
de confianza)
 p: Prevalencia (Probabilidad de éxito) esperada del parámetro a evaluar,
en caso de desconocerse (p =0.5), que hace mayor el tamaño muestral
 q: 1 – p Es decir que q = 0.5 (Probabilidad de fracaso)
 i: error que se prevé cometer 5% (0.05)
Reemplazando estos valores el número total de encuestas a realizar

es de 384 para una población infinita.
16
2.6. Diseño de la encuesta
ENCUESTA
Nombre:
Edad:
12- 17 años
18- 24 años
25 a 34 años
35 a 45 años
45 en adelante
¿Usted adquiere ropa y accesorios de diseñadores ecuatoriano? (Si responde sí, continue
con la encuesta, caso contrario termine)
Si
No
¿Cuáles son sus diseñadores ecuatorianos favoritos? (Puede escoger más de una opción)
Nino Touma
Tatiana Torres
Olga Doumet
Luis Tipan
Fabricio Celleri
Maria Susana Rivadeneira
Otros
¿Qué tipo de ropa o accesorios es lo que ha comprado de su diseñador favorito? (Puede

elegir más de una opción)
Vestidos
Blusas
Pantalones
Bisuteria
Carteras
Cinturones
Otros
¿Cuánto ha cancelado en promedio por la ropa o accesorios de su diseñador favorito?
$25- $50
$51- $100
$101- $200
$201- $500
Más de $500
17
¿Con que frecuencia compra estos articulos de diseñadores?
Semanal
Quincenal
Mensual
Trimestral
Semestral
Anual
¿Cuál fue el motivo que mas influyó sobre su decision de compra?
Calidad
Precio
Diseño
Exclusividad
¿Le gustaría que exista una tienda donde encuentre ropa de varios diseñadores
ecuatorianos?
Si
No
¿En que sector de la ciudad de Guayaquil preferiria que este ubicada esta tienda?
Sector Norte (Mall del Sol)

Sector Noroeste (Ceibos)
Sector Centro (Malecon 2000)
Sector Sur (Mall del Sur)
Samborondon (Plaza Lagos)
Sector Norte (San Marino)
¿Dónde le gustaría que se encuentre el local?
Centro comercial
Tienda exclusiva
Tienda recomendada
Otros
¿Por qué medios le gustaría saber sobre las nuevas colecciones?
Televisión
Radio
Prensa
Revista
Internet
¿Le gustarÍa recibir asesoramiento para la compra?
Si
No
¿Qué tipo de promoción en ventas prefiere?
Descuentos
Dos por uno
Regalos
Cupones
Reembolso
18
2.7. Presentación y análisis de resultados
1.- Edad
Tabla 1 Edad
FREC. ABS. FREC. ACU. ABS. FREC. REL. FREC. ACU. REL.
18- 24 años 164 164 41% 41%
25 a 34 años 124 288 31% 72%
35 a 45 años 87 375 22% 94%
45 en adelante 25 400 6% 100%
TOTAL 400 100%
Fuente: Encuestas
Elaborado por: Tatiana Marriott
Grafico 1 Edad
18- 24 años
Fuente: Encuestas
Según las encuestas realizadas, denotan que el mayor porcentaje de

mujeres encuestadas fueron las de rango de edades de 18 a 24 años con un
41%, con una mínima diferencia del diez por ciento están las mujeres de 25 a
34 años con un 31% del valor total, seguido por tan solo el 22% de las mujeres
de 35 a 45 años y finalmente las de 45 años en adelante con tan solo un 6%.
2.- Usted adquiere ropa y accesorios de diseñadores ecuatorianos, (si

responde si continúe con la encuesta, caso contrario termine)
19
Tabla 2 ¿Compra ropa de diseñadores ecuatorianos?
Si 284 284 71% 71%
No 116 400 29% 100%
Total 400 100%
Fuente: Encuestas
Grafico 2 ¿Compra ropa de diseñadores ecuatorianos?
Ecuatorianos
Fuente: Encuestas
En el gráfico se muestra claramente según las encuestas realizadas

que el 71% de las mujeres compran ropa de diseñadores ecuatorianos,
mientras que el 29% no lo hace.
3.- ¿Cuáles son sus diseñadores ecuatorianos favoritos?, (puede escoger

más de una opción)
Tabla 3 Diseñadores ecuatorianos favoritos

Nino Touma 62 62 22% 22%
Tatiana Torres 67 129 24% 45%
Olga Doumet 25 154 9% 54%
Luis Tipan 56 210 20% 74%
Fabricio Celleri 40 250 14% 88%
Maria Susana Rivadeneira 34 284 12% 100%
Otro 0 284 0% 100%
Total 284 100%
Fuente: Encuestas
20
Grafico 3 Diseñadores ecuatorianos favoritos
Olga Doumet
Luis Tipan
Fabricio Celleri
Otro
Fuente: Encuestas
Los resultados presentados por las encuestas realizadas, resuelve que

para la mayoría de las personas Tatiana Torres es el más reconocido con el
24%, muy seguido con el 22% por Nino Touma, y Luis Tipan con el 20%, son
los que tienen mayor porcentaje, lo que quiere decir que se los puede tomar
como referencia para tener más colecciones de estos diseñadores favoritos.
4.- ¿Qué tipo de ropa o accesorios es lo que ha comprado de su diseñador

favorito?, (puede elegir más de una opción)
Tabla 4 Ropa accesorios que más compra

vestidos 120 120 42% 42%
blusas 70 190 25% 67%
pantalones 30 220 11% 77%
bisuteria 31 251 11% 88%
carteras 30 281 11% 99%
cinturones 3 284 1% 100%
Total 284 100%
Fuente: Encuestas
21
Grafico 4 Ropa accesorios que más compra
compra
vestidos
blusas
bisuteria
cateras
Fuente: Encuestas
Según las encuestas realizadas lo que más buscan las mujeres son
los vestidos de los diseñadores favoritos con el 42% además de las blusas
que tienen un 25%, son las prendas de vestir más cotizadas.
5.- ¿Cuánto ha cancelado en promedio por la ropa o accesorios de su

diseñador favorito?
Tabla 5 ¿Cuánto ha pagado por la ropa de sus diseñadores?
$25- $50 43 43 15% 15%
$51- $100 101 144 36% 51%
$101- $200 84 228 30% 80%
$201- $500 56 284 20% 100%
Total 284 100%
Fuente: Encuestas
22
Grafico 5 ¿Cuánto ha pagado por la ropa de sus diseñadores?
de sus Diseñadores
$25- $50
$51- $100
Fuente: Encuestas
Según los resultados arrojados por las encuestas realizadas, las

mujeres han cancelado entre $101- $200 con el 30%, el 36% que pagan entre
$51- $100, esto es lo que las personas han cancelado por sus anteriores
prendas de vestir o accesorios, lo que quiere decir que se puede tomar de
referencia para colocar los precios de los diferentes artículos en la boutique.
6.- ¿Con que frecuencia compra estos artículos de diseñadores?
Tabla 6 Frecuencia de compra
Semanal 36 36 13% 13%
Quincenal 40 76 14% 27%
Mensual 91 167 32% 59%
Trimestral 44 211 15% 74%
Semestral 73 284 26% 100%
Total 284 100%
Fuente: Encuestas
23
Grafico 6 Frecuencia de compra
Semanal
Mensual
Fuente: Encuestas
Los resultados que se presentan según las encuestas realizadas es que

del total de las personas encuestadas un 32% sostuvo que realiza sus
compras una vez por mes, seguido por el 26% quienes afirman que realizan
sus compran una vez por semestre. Esta información es útil para observar las
fechas de afluencia de consumidores en la tienda.
7.- ¿Cuál fue el motivo que más influyó sobre su decisión de compra?
Tabla 7 Influencia en la compra
Calidad 105 105 37% 37%
Precio 48 153 17% 54%
Diseño 63 216 22% 76%
Exclusividad 68 284 24% 100%
Total 284 100%
Fuente: Encuestas
24
Grafico 7 Influencia en la compra
Calidad
Fuente: Encuestas
Según las encuestas realizadas la calidad con un 37% es la parte que

más influencia a las personas para realizar una compra, con un 24% la
exclusividad, esto quiere decir que lo que más les gusta a las personas es
tener una prenda de buena calidad y que sea exclusiva, al igual que el diseño
con el 22%.
8.- ¿Le gustaría que exista una tienda donde encuentre ropa de varios
diseñadores ecuatorianos?
Tabla 8 Existencia de la tienda de ropa

Si 284 284 100% 100%
No 0 284 0% 100%
Total 284 100%
Fuente: Encuestas
25
Grafico 8 Existencia de la tienda de ropa
ecuatorianos
Fuente: Encuestas
Por los resultados reflejados en las encuestas, el 100% de las personas

que se encuestaron que si consumen ropa de diseñadores están en total
acuerdo en que exista una tienda exclusiva donde se encuentre la ropa de
varios diseñadores ecuatorianos, estos resultados dan una fuerte razón para
la creación de esta tienda de ropa de diseñadores ecuatorianos en la ciudad
de Guayaquil.
9.- ¿En qué sector de la ciudad de Guayaquil preferiría que este ubicada
esta tienda?
Tabla 9 Sector para la ubicación de la tienda
Sector Norte (Mall del Sol) 28 28 10% 10%
Sector Noroeste (Ceibos) 77 105 27% 37%
Sector Centro (Malecon 2000) 40 145 14% 51%
Sector Sur (Mall del Sur) 17 162 6% 57%
Samborondon (Plaza Lagos) 88 250 31% 88%
Sector Norte (San Marino) 34 284 12% 100%
Total 284 100%
Fuente: Encuestas
26
Grafico 9 Sector para la ubicación de la tienda
Sector Noroeste (Ceibos)
Sector Sur (Mall del Sur)
Sector Norte (San Marino)
Fuente: Encuestas
Según las encuestas realizadas se observa que en el sector de

preferencia es Samborondón en la Plaza Lagos con el 31%, muy seguido por
el de Ceibos con el 27%, estos dos sectores son los que contienen un mayor
porcentaje por lo que es de mucha ayuda para la ubicación del local.
10.- ¿Dónde le gustaría que se encuentre el local?
Tabla 10 Ubicación del local

Centro comercial 91 91 32% 32%
Tienda exclusiva 111 202 39% 71%
Tienda recomendada 82 284 29% 100%
Total 284 100%
Fuente: Encuestas
27
Grafico 10 Ubicación del local
Centro comercial
Tienda exclusiva
Fuente: Encuestas
Según lo que reflejan las encuestas la mayoría de las mujeres

encuestadas preferirían una tienda exclusiva con el 39% es decir una tienda
independiente, seguida por una tienda en centros comerciales con el 32%,
esto es de mucha utilidad para la ubicación del local.
11.- ¿Por qué medio le gustaría saber sobre las nuevas colecciones?
Tabla 11 Medios para comunicar sobre las nuevas colecciones
Televisión 87 87 31% 31%
Radio 27 114 10% 40%
Prensa 11 125 4% 44%
Revista 56 181 20% 64%
Internet 103 284 36% 100%
Total 284 100%
Fuente: Encuestas
28
Grafico 11 Medios para comunicar sobre las nuevas colecciones
nuevas colecciones
Radio
Internet
Fuente: Encuestas
Con el 36% el internet es el medio preferido por las personas para

comunicar las nuevas colecciones según las encuestas realizadas, muy
seguida por el 31% que es televisión, esto serviría como una fuente de ayuda
para saber cómo se le comunicará a las personas de la existencia del local y
sus nuevas colecciones o sobre promociones y concursos que se realicen.
12.- Le gustaría recibir asesoramiento para la compra
Tabla 12 Asesoramiento para la compra

Si 175 175 62% 62%
No 109 284 38% 100%
Total 284 100%
Fuente: Encuestas
29
Grafico 12 Asesoramiento para la compra
Fuente: Encuestas
Con el 62% las mujeres encuestadas respondieron que si les gustaría

recibir asesoramiento en el momento de realizar la compra de alguna prenda
de vestir de los diseñadores, lo que sería de gran aporte para que el local
cuente con personas que se encuentren totalmente capacitadas para realizar
esta labor.
13.- ¿Qué tipo de promoción en ventas prefiere?
Tabla 13 Promociones que prefiere
Descuentos 61 61 21% 21%
Dos por uno 67 128 24% 45%
Regalos 40 168 14% 59%
Cupones 42 210 15% 74%
Rembolso 74 284 26% 100%
Total 284 100%
Fuente: Encuestas
30
Grafico 13 Promociones que prefiere
Fuente: Encuestas
Según las encuestas realizadas, se demuestra que el 26% de las

personas que compran prefieren como promoción de ventas los reembolsos,
además del dos por uno con el 24% y los descuentos también los prefieren
con el 21%, esto ayudaría a realizar promociones de ventas que sean del
agrado de las personas para de esta manera atraer al cliente y motivar la
compra de algunos de los productos.
2.8. Conclusiones de la investigación de mercados
Según las encuestas realizadas, denotan que el mayor porcentaje de

mujeres encuestadas fueron las de rango de edades de 18 a 24 años con un
41%, con una mínima diferencia del diez por ciento están las mujeres de 25 a
34 años con un 31%, seguido por tan solo el 22% las mujeres de 35 a 45 años
y finalmente las de 45 años en adelante con tan solo un 6%.
El 71% de las mujeres compran ropa de diseñadores ecuatorianos,

mientras que el 29% no lo hace, esto a lo mejor se debe a falta de
conocimiento de los mismos o de publicidad de sus productos y de su calidad.
Los resultados presentados, resuelve que para la mayoría de las

personas Tatiana Torres es la diseñadora más reconocido con el 24%, las
mujeres la prefieren mucho al momento de los diseños de trajes de novias,
31
la diseñadora es muy conocida por este motivo, muy seguido con el 22% por
Nino Touma, y Luis Tipan con el 20%, son los que tienen mayor porcentaje.
Según las encuestas realizadas los que más buscan las mujeres son
los vestidos de los diseñadores favoritos con el 42% típicos para cocteles y
trajes de noche que se usan para eventos importantes en mujeres de nivel
socioeconómico medio alto, además de las blusas que tienen un 25%, son las
prendas de vestir más cotizadas por las mujeres.
Según los resultados arrojados por las encuestas, las mujeres han
cancelado entre $101- $200 con el 30%, el 36% que pagan entre $51- $100,
lo que quiere decir que se puede tomar de referencia para colocar los precios
en estos y que vayan de la mano con los precios de los mismos diseñadores.
Los resultados que se presentan son que las personas encuestadas en

su mayoría realizan las compras mensuales en un 32%, seguido por el 26%
que dice que realizan compras semestrales, quiere decir que se tomaría en
cuenta esto para observar las fechas de afluencia de consumidores en la
tienda.
Según las encuestas la calidad con un 37% es la parte que más

influenció a las personas para realizar una compra, con un 24% la
exclusividad, esto quiere decir que lo que más les gusta a las personas es
tener una prenda de buena calidad y que sea exclusiva, al igual que el diseño
con el 22%
Por los resultados reflejados en las encuestas, el 100% de las personas

están en total acuerdo en que exista una tienda exclusiva donde se encuentre
la ropa de varios diseñadores ecuatorianos, estos resultados dan una fuerte
razón para la creación de esta tienda de ropa de diseñadores ecuatorianos.
Según las encuestas se observa que el sector de preferencia es

Samborondón en la Plaza Lagos con el 31%, muy seguido por el de Ceibos
32
con el 27%, estos dos sectores son los que contienen un mayor porcentaje
por lo que es de mucha ayuda para la ubicación del local, muy aparte que no
existen tiendas cercanas de los diseñadores a los alrededores es por este
motivo que a los encuestados les gustaría la boutique ubicada en este sector.
Según lo que reflejan las encuestas la mayoría de las mujeres

encuestadas preferirían una tienda exclusiva con el 39%, seguida por una
tienda en centros comerciales con el 32%, esto es de mucha utilidad para la
ubicación del local puesto que una tienda independiente refleja más distinción.
Con el 36% el internet es el medio preferido por las personas para

comunicar las nuevas colecciones según las encuestas realizadas, muy
seguida por el 31% que es televisión, el internet es la opción número uno
porque la información en las redes sociales está a la mano y es el día a día
para informar de nuevos productos y tendencias.
Con el 62% las mujeres encuestadas respondieron que si les gustaría

recibir asesoramiento en el momento de realizar la compra de alguna prenda
de vestir de los diseñadores, este es un servicio gratuito que brindaría la
boutique para que las clientas se sientan más cómodas a la hora de comprar.
Según las encuestas realizadas, demuestra que el 26% de las

personas que compran prefieren como promoción de ventas los reembolsos,
además del dos por uno con el 24% y los descuentos también los prefieren
con el 21%, esto ayudaría a realizar promociones de ventas que sean del
agrado de las personas.
33
CAPITULO III
3. PLAN DE MARKETING
3.1. Antecedentes
Silhouette es una boutique exclusiva dedicada a la comercialización de

ropa para mujeres que les agrade el estilo de diseñadores ecuatorianos, tales
como Nino Touma, Tatiana Torres, Olga Doumet, Luis Tippán, Fabricio Célleri,
y María Susana Rivadeneira.
La idea surge de la identificación de un nicho insatisfecho y poco

explotado. Aquel que busca un lugar especializado y exclusivo, que ofrezca lo
último en moda para mujeres de todas las tallas, y que al mismo tiempo brinde
la seguridad que necesitan estas mujeres para sentirse bien con ellas mismas
y verse hermosas y elegantes.
Para poner en práctica el proyecto es muy importante analizar los datos

que arrojan las encuestas que se realizaron anteriormente y frente a ello
proyectan datos que son positivos para su introducción al mercado, de un
numero de 400 encuestadas el 71% consume ropa de diseñadores
ecuatorianos y la diseñadora más conocida es Tatiana Torres con el 24% de
las mujeres que consumen ropa de diseñadores.
El 100% de las mujeres que consumen la ropa de diseñador están de

acuerdo con que se establezca una boutique en la cual se exhibirán 6 distintos
diseñadores ecuatorianos y que la misma este ubicado en plaza lagos vía
Samborondón puesto que cerca de este lugar no hay tiendas de diseñadores
cercanos.
Los vestidos son los preferidos de las mujeres con un 42% que son
ideales para eventos como graduaciones cocteles y eventos importantes y la
tienda será una boutique exclusiva porque el 39% de las encuestadas están
de acuerdo que es mucho mejor y de más exclusividad.
34
3.2. Objetivos del Plan de Marketing
Objetivo General
Elaborar un plan de marketing que permita a la tienda posicionarse en

el mercado como la primera boutique en exponer artículos de diseño, de
manera perenne, en la ciudad de Guayaquil.
Objetivos Específicos
 Tener posicionamiento en el mercado, durante el primer año.

 Desarrollar una sucursal en otra ciudad del Ecuador dentro de los diez
primeros años.
 Posicionarse en la mente de los clientes potenciales, y de los clientes
meta, como la única tienda que ofrece diseños exclusivos, de calidad,
a precios razonables.
 Establecer relaciones comerciales duraderas con los diseñadores que
expondrán sus productos en la tienda.
 Incrementar las ventas en un 2% anual.
 Captar la atención de nuevos diseñadores ecuatorianos que busquen
un espacio para darse a conocer y vender sus productos.
3.3. Análisis Estratégico
Ciclo de Vida del Producto
El desarrollo de la Boutique exclusiva Silhouette, se encuentra en su

etapa de introducción, puesto que recién va a salir al mercado, por lo que
necesita tener una campaña de difusión y así de esta manera poder ser
reconocida, teniendo así la tienda como propósito principal posicionarse a
través del marketing y actividades necesarias para asegurar el plan de
cobertura y penetración original previsto en los objetivos del proyecto.
35
Grafico 14 Ciclo de Vida de un Producto
Fuente: (Ciclo de Vida de Un Producto, 2013)
Macro segmentación
Dentro de la macro segmentación, se define que el mercado de la

boutique está dentro de la industria textil en la ciudad de Guayaquil, puesto
que la especialidad es la venta de ropa exclusiva de reconocimiento porque
son creaciones de diseñadores ecuatorianos como blusas y vestidos para
mujeres y adolescentes de estatus medio alto y cubre como tal una necesidad
fisiológica según la pirámide de Maslow.
Grafico 15 Matriz de Macro segmentación
Fuente: (Matriz de MacroSegmentacion, 2013)
36
Micro segmentación
En la micro-segmentación se resalta que el grupo objetivo de la

Boutique Silhouette, son las mujeres de 18 años en adelante que tienen un
gusto por el estilo que manejan los diseñadores ecuatorianos, tales como:
Tatiana Torres, Olga Doumet, Fabricio Célleri, María Susana Rivadeneira,
entre otros.
El perfil del segmento mencionado anteriormente deberá cumplir con

algunos requerimientos tales como:
 Que gusten de la moda, ya sea ropa, accesorios, bolsos, etc.

 Que compren al menos una vez al mes un artículo de vestir.
 Que busquen una propuesta diferente y exclusiva al momento de vestir.
Grafico 16 Matriz Ansoff
Productos
Tradicionales Nuevos
Tradicionales Penetración en Desarrollo de

el mercado productos
Mercados
(Silhouette)
Nuevos
Desarrollo de Diversificación
mercados
Fuente: (Matriz Ansoff, 2013)

La boutique Silhouette se encuentra en el cuadrante de mercados

tradicionales pero en desarrollo de una nueva unidad estratégica de negocios,
puesto que el negocio recién va a incursionar en el mercado. Persigue la venta
de nuevos productos en los mercados actuales, normalmente explotando la
situación comercial y la estructura de la compañía para obtener una mayor
rentabilidad de su esfuerzo comercial.
37
Se considera la empresa en el cuadrante de nuevos productos
tradicionales en sí, porque el local como tal, es el que se establece como un
nuevo producto, si bien es cierto existen tiendas que venden productos de un
solo diseñador mientras que Silhouette sería la primera boutique la cual dentro
de la misma se encuentre los diseñadores Ecuatorianos más reconocidos a
nivel nacional, todo en un mismo sitio y con gran exclusividad por lo que se
considera como nuevo tipo de oferta.
Grafico 17 Matriz BCG
Matriz BCG Participación
Alta Baja
Estrella Interrogante
Crecimiento
Alta (Silhouette)
Vaca Perro
Baja
Fuente: (Matriz BCG, 2013)

Dentro de la matriz BCG, Silhouette, se encuentra en interrogante, ya

que va recién a salir al mercado guayaquileño y no se sabe qué pasará con
su evolución o si tendrá la aceptación esperada, pero compite con una
industria de gran crecimiento, es por eso que se desconoce el porcentaje de
crecimiento de su participación de mercado puesto que además se prevé la
existencia de nuevos competidores y productos sustitutos.
Análisis interno
En lo que respecta al análisis interno, se puede identificar que la

empresa Marriott S.A., la cual tiene su Boutique Silhouette, será una de las
pioneras en comercializar ropa de varios diseñadores ecuatorianos en
38
conjunto, ya que hasta la actualidad no se han creado empresas similares
que busquen satisfacer la demanda de este mercado insatisfecho.
La empresa comercializará ropa en el centro comercial plaza lagos y

que sea para mujeres de toda talla. El local posee una ubicación estratégica
en uno de los lugares más concurridos por los habitantes de la ciudad, de
modo que éstos puedan conocer la boutique y acudir a ella.
Pensando en las necesidades de las mujeres, la empresa Marriott

S.A. brinda a este mercado una mayor variedad de ropa de diferentes tallas
incluida la plus, de acuerdo a las tendencias actuales de la moda, otorgándole
así a los consumidores la oportunidad de contar con una mayor variedad para
escoger la ropa de acuerdo a sus gustos.
Análisis externo
En lo que respecta al análisis externo, se consideran factores tales

como la política en el país, la economía, factores sociales y tecnológicos; lo
cual permite identificar que en el Ecuador existe libertad de competencia.
Según la economía del país Marriott S.A. podrá fijar un precio razonable
y accesible según la calidad de su producto puesto que existe personas que
compran solo si el precio es accesible más que por la calidad del producto en
sí.
La moda es cambiante porque se crean las tendencias para la empresa

esto es favorable porque la red de distribución efectúa despachos de forma
rápida. Además, se puede identificar que existe innovación en el diseño de los
productos para que estos sean una forma de atraer a los clientes, también con
innovación de infraestructura.
Análisis PEST
Como punto de partida de un análisis PEST, se establecen los

siguientes factores del macro entorno donde participa la empresa Marriott S.A.:
39
 Factores Políticos; en cuanto a lo político, se puede decir que existe
una estabilidad en el Ecuador, ya que no ha existido cambio de
mandatario en los últimos tiempos, además el actual gobierno se enfoca
en la producción nacional con algunos programas que además incluyen
créditos y capacitaciones.
 Factores Económico; teniendo en consideración y conocimiento la
tendencia de la economía del país, la estabilidad financiera actual le
permite a Marriott S.A. tener a disposición precios sobre sus productos
en el mercado de forma razonable y accesible, fundamentado la calidad
del producto. Cabe mencionar que en este factor opera el factor
comercial que dirige sus esfuerzos a las personas que tienen hábitos de
compra y buscan estar a la moda, como así mismo, gente que le da
importancia a los precios accesibles.
Figura 1 PIB
Fuente: (BCE, 2013)
El PIB del Ecuador hasta el año 2011, según datos del BCE (2013), fue
de $61.121 millones que representaron un crecimiento del 8% en comparación
al año anterior para la economía del país.
40
El PIB es una medida macroeconómica el cual refleja el movimiento
monetario del país; en beneficio de la empresa, es de conocimiento necesario
para su estabilidad económica en el mercado, observando que la tendencia
financiera ha tenido buenos réditos en estos últimos años en el que se ha
agilitado internamente el comercio, y de lo cual las organizaciones se
manifiestan en sus ventas.
Figura 2 Países Latinoamericanos con la representación del PIB
Fuente: (BCE, 2013)
En comparación a países de Latinoamérica con el PIB del Ecuador,

Argentina tuvo un crecimiento del 8.9% anual, siendo Ecuador el segundo país
con el aumento del 8%; mientras que el de menor crecimiento en su PIB fue Brasil
con el 2.7%.
41
Figura 3 Inflación anual
Fuente: (BCE, 2013)
La inflación anual en el Ecuador ha ido decreciendo en los últimos 3 años,

observando que en el 2010 fue de 6,67%, en el 2011 se redujo a 3,10% y en el
2012 cerró con 2,12%, determinando así, los ajustes económicos han tenido un
efecto positivo en la inflación, en el mercado donde participa la empresa, la
inflación tiene alta importancia, debido que a esto se refleja en el precio hacia el
consumidor final porque hace que los costos de producción se eleven.
Figura 4 Ingreso Per Cápita Ecuador
Fuente: (Indexmundi, 2013)
El PIB per cápita refiere a la paridad del poder adquisitivo divido por la
población, que en cuyo caso en el Ecuador, hasta el 2011, se encontró con un
índice de crecimiento del 8.6%
 Factores Sociales; la Boutique Silhouette basa su magnetismo en las
características de los clientes, pues ellas determinan la moda o
42
tendencia de fabricación de las prendas de vestir. El consumidor basa
su elección muchas veces mediante aspectos subjetivos llevados por la
denominación de estética de belleza y especialmente por ubicarse
muchas veces en la moda del momento, así como por otras novedades.
Estos crean la necesidad en el cliente. Si la persona no compra
inmediatamente lo que le gustó, puede que no lo encuentre cuando
vuelva. La imagen de la marca se vende a través de la gente que la
frecuenta.
Según la revista Ekos (Negocios, 2013) el 52% de los ecuatorianos de
clase media gastan entre $50 y $150 dólares mensuales en vestimenta.
Según (CEDATOS, s.f.) En la realización de encuestas sobre la
inseguridad del Ecuador el 36% de los ecuatorianos se siente nada
seguro, siendo así que el 60% de la ciudadanía asegura que el principal
problema que aqueja a la ciudad es robos y asaltos y que una acción
seria la creación de programas de empleo.
En lo que a la redistribución de la riqueza compete la recaudación de
rentas internas creció 182% en siete años, para los cuales el actual
gobierno plantea que los ricos paguen más impuestos y que esos
ingresos generen igualdad de oportunidades según (andes, 2013).
Dando a conocer otro factor importante, (ecuadorinmediato, 2013)
afirma que los niveles de pobreza en el Ecuador han reducido en un
3.7% según la CEPAL, lo que se considera un punto positivo para
nuestro país.
 Factores Tecnológicos; Existe un desarrollo en este factor que se
puede catalogar de eficiente, efectivo, eficaz y relevante. La empresa no
necesita anticipar sus productos con 3 meses para su llegada a tiempo
a la temporada que se establece en el medio.
La moda como tal es cambiante de forma acelerada porque se crean las

denominadas tendencias. Para la empresa, esto se ve favorecido por la red
de distribución del nivel central que efectúa los despachos en forma rápida
y concreta.
43
Existe todo un potencial de innovación en los diseños (tanto de productos
como de infraestructura), como una capacidad tecnológica, tanto en el
diseño del producto, como en la distribución y compra de insumos a los
distribuidores.
En el sector de la moda se utilizan varias herramientas útiles que motivan
a la compra, tales como páginas web y sin número de redes sociales, la
revista Ekos negocios on line estipula que el 52% de los hogares de clase
media tienen internet y el 82% de los mismos gastan entre $18 y $35.
Análisis de la industria y las 5 fuerzas de Porter
El modelo de las 5 fuerzas de Porter es un modelo estratégico en el

cual cada una de las fuerzas analiza, el poder que cada una de ellas pueda
tener para influir en la industria en la que se encuentre operando el negocio.
1. Poder de los proveedores:
La capacidad de negociación de los proveedores depende de las

características del sector, tales como el número de proveedores, su
importancia en la cadena de valor o su concentración. Basándose en estos
criterios, se puede decir que el poder de negociación de los proveedores en el
sector de la moda es bajo.
De hecho, la industria textil se caracteriza por proveedores que suelen

estar vinculados a las decisiones de los compradores a través de las funciones
de diseño y comercialización, ambas internalizadas en la organización de las
grandes cadenas de distribución, para este proyecto los proveedores serán los
mismos diseñadores que se han escogido tales como:
 Niño Touma
 Fabricio Célleri
 Luis Tippán
 Tatiana Torres
 Olga Doumet
 María Susana Rivadeneira
44
La industria está creciendo y con ellos los diseñadores que les beneficia
tener tiendas alternativas para exponer sus productos y darse a conocer, por
lo que favorecen como proveedores dando descuentos por cantidad de ropa
comprada y por frecuencia.
2. Amenaza de sustitución:
No existe un producto sustituto cercano para la vestimenta de estas

prendas, sea cual sea su tipo y su característica, puesto que la ropa será
exclusiva, pero si existen productos sustitutos que no son cercanos como la
ropa de diferente tiendas en los centros comerciales que son de igual manera
adquiridas por mujeres de clase social media – alta.
Ejemplo de algunas tiendas
Tabla 14 Tiendas en la ciudad de Guayaquil
Fuente: Encuestas
3. La rivalidad competitiva:
Existen muchas tiendas de ropa en la urbe guayaquileña, incluso los

diseñadores con los que trabajará Marriott S.A., tienen sus propias tiendas,
pero la diferencia es que la nueva idea de negocio tendrá variedad de estilos
con los prospectos de los diseñadores ecuatorianos, además que se está
incentivando al consumo de lo realizado en el Ecuador.
45
La boutique tendrá diversas gamas de colores que se encuentra en
tendencia, junto a una organización de productos y secciones divididas por
diseñador que permite que sea más fácil a la hora de elección por parte de las
clientas.
4. Amenaza de nuevos entrantes:
La llegada de nuevos competidores suele estar condicionada por la

existencia o no de barreras de entrada, tales como patentes, economías de
escala, requisitos de capital importantes, costes de transferencia, acceso a la
distribución, las políticas gubernamentales, etc. En el caso de la distribución
minorista de ropa, si bien cualquiera puede decidir abrir una nueva tienda,
existen muchas barreras que obstaculizan la entrada de competidores
significativos. Por lo general, las empresas textiles son empresas grandes que
se benefician de economías de escala, contratos atractivos con los
proveedores, y de la curva de experiencia que les da cierto know-how.
Además, los nombres y la imagen de marca desempeñan un papel

importante en este sector, por lo que es difícil que nuevas marcas tengan un
éxito rápido en el mercado. Con respecto a estas particularidades, se puede
deducir que la amenaza de nuevos entrantes en el mercado de la distribución
minorista de ropa sigue siendo relativamente baja.
5. El poder del consumidor:
Los consumidores pueden tener un cierto poder de negociación cuando

están muy concentrados o cuando compran cantidades muy importantes de
los productos o servicios ofrecidos por la empresa. En el caso del sector de la
distribución minorista de ropa, no se puede decir que los consumidores tienen
mucho poder, pero si un poder diferenciador que generan la lealtad para la
estabilidad de la empresa.
46
Listado de factores internos. Fortalezas y debilidades
Fortalezas
 Marriott S.A., va a tener una Boutique con su nombre comercial

Silhouette, vendiendo ropa de diseñadores ecuatorianos.
 Ubicación estratégica.
 Concepto novedoso de la tienda, de manera que atraiga al grupo objetivo.
 Se considera como fortaleza la capacidad de brindar atención y asesoría
personalizada.
 Los precios establecidos a la ropa que se comercializará serán
competitivos, es decir, al alcance del mercado.
 Las prendas que comercializa Silhouette son de excelente calidad.
 El local además de poseer un concepto novedoso, posee una excelente
infraestructura para comodidad de sus clientes.
 Los diseños de ropa que se comercializan serán exclusivos de manera
que sean del agrado de los clientes.
 La empresa piensa ofrecer una variedad de stock, de tal manera que la
ropa que se comercialice vaya acorde a los diferentes gustos de los
clientes.
Debilidades
 El stock con el que cuenta la empresa no cubre la demanda de mercado.

 Otra de las debilidades es el hecho de que existe poco personal
capacitado en la empresa.
 Marriott S.A. no ha desarrollado campañas de publicidad que permitan
promocionar los productos al grupo objetivo.
 Una de las principales debilidades de la empresa es que ésta no es
conocida en el mercado.
47
Listado de factores externos. Amenazas y oportunidades
Amenazas
 Una de las amenazas es el hecho de que la competencia pueda imitar la

idea de negocio desarrollado por Marriott S.A.
 Otra de las amenazas que se pueden suscitar es el hecho de que se
establezcan nuevas políticas gubernamentales que afecten a las
actividades de la empresa.
Oportunidades
 Atraer a nuevos proveedores para poder diversificar la ropa que se ofrece

a los clientes.
 La incrementación de vestir ropa de diseñador como una tendencia
nacional o internacional
 Facilidades de acceso a crédito de consumo por parte de la población.
48
Análisis FODA
Tabla 15 Análisis FODA
• Ubicación estratégica Atraer a nuevos proveedores para

• Concepto novedoso de la tienda poder diversificar la ropa que se ofrece
a los clientes.
• Precios competitivos
La incrementacion de ropa de vestir de
• Prendas de excelente calidad. diseñador como una tendencia nacional
• Excelente infraestructura e internacional.
• Diseños exclusivos Facilidades de acceso a creditos de
• Variedad en el Stock consumo por parte de la poblacion.
El stock no cubre la demanda Competencia imite la idea de

de mercado. negocio
Poco personal capacitado Nuevas políticas
Falta de proveedores gubernamentales
Falta de publicidad Preferencias de marcas
extranjeras.
No ser conocidos en el
mercado
49
3.4. Plan de marketing 4Ps del Mercado
Producto / Servicio.
Marriott S.A es una empresa de la industria textil, que comercializa

prendas de vestir. Ofrece ropa de tendencia de calidad a un público femenino.
La ropa será exclusiva de diseñadores ecuatorianos, tales como:
 Luis Tippán
 Fabricio Célleri
 Tatiana Torres
 Nino Touma
 María Susana Rivadeneira
 Olga Doumet
Misión: Es una boutique exclusiva para las mujeres que les agrada el trabajo
de los diseñadores ecuatorianos, entregando a sus clientes, un servicio
mejorado e innovador para aquellas damas que gustan del buen vestir,
satisfaciendo sus necesidades y expectativas.
Visión: Es una boutique líder e innovadora a nivel local comercialización de

ropa de diseñadores ecuatorianos.
Valores Corporativos
 Responsabilidad con clientes

 Lealtad
 Puntualidad de entrega
 Trabajo en equipo
Valores Personales
 Honestidad
 Ética
 Lealtad empresarial
50
Constitución del negocio
Para la constitución de la compañía de sociedad anónima Marriott

S.A., se necesita de una serie de requisitos para su funcionamiento:
 Gastos de constitución de la empresa Marriott S.A.

 Gastos de notaría por escrituras
 Publicación en prensa obligatorios
 Honorarios del Abogado por realizar tramites
 Gastos de Publicación en el registro mercantil obligatorios
 Pago de Patentes Municipales
1) Copia de la Escritura de Constitución (cuando es por primera
vez).
2) Copia legible de la cédula de ciudadanía y del nombramiento
actualizado del Representante Legal.
3) Original y copia legible del R.U.C. actualizado.
4) Original y copia legible del Certificado de Seguridad (otorgado
por el Benemérito Cuerpo de Bomberos)
5) Copia de la Escritura de Constitución (cuando es por primera
vez).
 Tasa de habilitación y control
La Tasa de Habilitación y Control es anual y deberá ser cancelada hasta
el 31 de agosto cada año, las inspecciones municipales se efectuaran
entre los meses de enero y abril de cada año. Los locales que no
hubiesen recibido boletas de inspección hasta el 30 de abril, y los que
se abriesen posteriormente, deberán por propia cuenta notificar tal
hecho a la Municipalidad y liquidarán la tasa de acuerdo a lo dispuesto
la presente Ordenanza. Los locales que inicien sus actividades
comerciales pagarán proporcionalmente a las fracciones del año
calendario, entendiéndose para efecto del cálculo de la tasa, que el mes
comenzado se considera mes terminado.
Locales o establecimientos clasificados como medianos: 1 salario
mínimo vital.
51
 Pago de Tasa Cuerpo de Bomberos
1) Copia del RUC (Registro Único de Contribuyente) donde conste el
establecimiento con su respectiva dirección y actividad.
2) Original y Copia de la factura de compra o recarga del extintor, la
capacidad del extintor va en relación con la actividad y área del
establecimiento.
3) Copia de la Calificación Artesanal en caso de ser artesano.
(Dependiendo de la actividad si lo requiere)
4) Autorización por escrito del contribuyente o de la compañía
indicando la persona que va a realizar el trámite y copia de las
cédulas de identidad de la persona que lo autoriza y del autorizado.
5) Si el trámite lo realiza personalmente, adjuntar copia de la cédula de
Identidad (Abrir una empresa en Ecuador, s.f.).
Descripción de la idea del Negocio.
La gran variedad de prendas y la libertad del representante permite la

adaptación de la oferta a las preferencias de los consumidores de cada
zona.
Hace llegar el producto que demanda el cliente a la tienda, es decir, se
adapta rápidamente a la moda que pide el público.
Vende un diseño actual, que el público requiere, con calidad y a un
precio asequible.
Utiliza los sistemas de más alta tecnología para manejar su tienda.
Marriott S.A. no se encariña con productos y trata de no repetirlos
mucho.
Su alto diseño es digno de altas pasarelas y de los grandes de la moda.
Texturas, colores, formas, telas, todo resulta una combinación
altamente llamativa; cuando se dice que “las cosas entran por la vista”,
Marriott S.A. rápidamente adopta las modas y en poco tiempo
(semanas) ya se están vendiendo en la tienda.
52
Precio
El precio está establecido al poder adquisitivo del segmento del

mercado objetivo y la competencia, basándose en el margen que la empresa
quiere ganar.
Poder adquisitivo del consumidor
El poder adquisitivo de los consumidores es elevado, puesto que está
dirigido a personas que poseen un nivel socioeconómico medio alto
acostumbrados a comprar en tiendas exclusivas e independientes y a pagar
cualquier valor que se estipule por prendas de calidad y que se consideren
únicas en el mercado.
El precio también se define por medio de las encuestas realizadas dado

que el 36% de las mujeres están dispuestas a pagar entre $50 y $100 dólares
refiriéndose a blusas y el 30% entre $100 y $200 refiriéndose a prendas más
elaboradas como son el caso de vestidos largos y de coctel de los cuales
sacamos un precio promedio de ventas.
Tabla 16 Precio Promedio según Encuestas
Fuente: Encuestas
Para tomar una referencia también se realizó un estudio de tiendas que

venden sus productos en centros comerciales que son de buena calidad y que
podrían considerarse como competidores indirectos.
Tabla 17 Precio de la Competencia
Fuente: Encuestas
53
Plaza.
La tienda (punto de venta): El local Marriott S.A tendrá un diseño

determinado, con el mayor exponente de la publicidad de la empresa. La
tienda es la imagen que la empresa quiere dar en dicho mando. Se encuentra
ubicado en Samborondón.
Figura 5 Plaza
Fuente: (Recepcion Boutique, 2013)

Figura 6 Plaza 2
Fuente: (Recepcion Boutique, 2013)

54
Descripción de la decoración del local
Cuando la boutique Silhouette habla de estilo, se define como una
manera particular en la decoración con una expresión distinta. La decoración
de este proyecto será basada en un estilo al que se le denomina “Zen” el cual
toma como colores elegidos a tonos suaves y armoniosos como en este caso
el rosa y el blanco, tiene una iluminación sectorizada muy suave y clara, que
en el caso de Silhouette, la focaliza en vitrinas y corredores, los objetos que
aportan con este estilo son los muebles bajos, líneas rectas y objetos de cristal
como son las repisas de la boutique; este estilo busca armonizar los diferentes
espacios con los cuales el local cuenta.
Concepto de la Boutique Silhouette

El formato que maneja la boutique se basa en ofrecer un mayor
posicionamiento de la ropa de diseñadores y a su vez imponer la moda con
tendencias nacionales que estos diseñadores proporcionan.
El concepto de Silhouette es traer lo mejor que cada diseñador tiene de

su creatividad y experiencias a la tienda con productos exclusivos, en la tienda
quedara plasmada la imagen que cada diseñador proyecta diferenciándolo a
través de la visión que cada uno plantea en su trabajo.
Uno de los puntos más positivos de este proyecto es que cuando una
ciudad cuenta con más de una tienda de diseñador, cada una de ellas tiene
un aspecto diferente aunque en esencia son iguales, y en esta boutique se
encuentra todo lo diferente de cada diseñador en un mismo sitio lo que permite
que cada cliente se acerque e identifique con lo que más le guste e incluso
que cada temporada sea una novedad y no una prenda más del diseñador.
55
Promoción
Marriott S.A estará ubicada estratégicamente en una zona de mayor

actividad comercial de la ciudad de Guayaquil, como es el centro comercial
Plaza Lagos.
Se realizarán promociones los días que menos se venda y a su vez los
días festivos.
Se realizará publicidad por volantes y afiches para darse a conocer
como tal.
Redes Sociales Promocionales: Se tendrá diversas cuentas tales como

Instagram, Twitter, Facebook y se realizaran campañas en las cuales se
favorezca a las primeras personas que sigan la cuenta o que participen con
los diferentes hashtags que la boutique indique.
Figura 7 Cuenta de Instagram
Fuente: Redes Sociales Instagram

56
Figura 8 Cuenta de Twitter
Fuente: Redes Sociales Twitter

Figura 9 Cuenta de Facebook
Fuente: Redes Sociales Facebook

57
Demostración de Modas Interno: El día de la inauguración de la boutique
las redes sociales de la misma, subirá imágenes de como lucen los atuendos
en modelos, para que las mujeres interesadas en comprar tengan una idea de
cómo verse y cómo combinar prendas.
Figura 10 Demostración de Modas
Fuente: Facebook Nino Touma
Demostración de los diseños por famosos: Se escogerá algún personaje

público para que luzca las diferentes prendas y suba sus fotos a las redes
sociales mencionando a la empresa para que se dé a conocer de mejor
manera.
La más indicada para este tipo de actividades seria María Teresa
Guerrero que tiene bastante influencia en las redes sociales.
Figura 11 Demostración de Diseños
Fuente: (Revista Cosas, s.f.)
Concursos y sorteos: Se realizarán ciertas actividades en los cuales los

clientes puedan ganar una sesión de fotos con los atuendos de su diseñador
favorito y estas publicarlas en nuestras redes sociales.
58
Figura 12 Concursos y Sorteos
Fuente: Redes Sociales Twitter

Diseñadores: Cada cierto tiempo se invitará a uno de los 6 distintos

diseñadores para que dé asesoría en la tienda y además acceder a
descuentos por cantidad comprada.
59
CAPITULO IV
4. ESTUDIO FINANCIERO
4.1 Antecedentes
Silhouette es una boutique exclusiva que solo dispondrá de prendas de

diseñadores ecuatorianos, es una tienda con un estilo cómodo de elegancia y
distinción que tiene colores claros que armonizan la vista, y además acomoda
a los diferentes diseñadores por sectores para diferenciar su estilo el uno con
el otro.
En este capítulo se dará a conocer la parte financiera que implica una

serie de factores tales como el financiamiento de la empresa, su inversión total
y valores estipulados como gastos e ingresos en sus primeros años de
funcionamiento.
4.2 Gasto de Inversión Inicial
El proyecto se pondrá en marcha con una inversión inicial de

$43.370,04, la cual se divide en:
Tabla 18 Inversión Inicial
Activos Fijos.- Los mismos que representan a la adquisición de todos

los activos que van a formar parte de las instalaciones de la boutique con un
total de $5.842,20 como se detalla a continuación.
60
Tabla 19 Activos Fijos
Activos Diferidos.- Son los diferentes permisos en los cuales la empresa

va a incurrir para poder funcionar como tal o bienes intangibles, entre los
cuales se incluye los trámites legales y adecuaciones que la boutique necesite
con un total de $2.796,47.
Tabla 20 Activos Diferidos
Y su Capital de Trabajo.- que es el costo con que incurre la empresa

por la compra de la materia prima, que para este proyecto seria las diferentes
líneas de ropa (Blusas, Vestidos, Faldas, Pantalones) a los diferentes
diseñadores que en este caso serían 6, el capital de trabajo se detallara por
déficit acumulado máximo que se verá más adelante.
61
El financiamiento de este proyecto está realizado de la siguiente
manera: 50% del valor total del proyecto con un préstamo otorgado por la CFN
cuyo valor es de $21.685.02 a un plazo de 5 años y a una tasa de interés
(CFN, 2013) del 11,5% y el 50% restante se divide para los dos accionistas
dando un total de $10.842,51 de aporte para cada uno.
Tabla 21 Aportación de los Accionistas
Tabla 22 Financiamiento del Préstamo
La frecuencia de pago del préstamo se la realiza mensualmente a 5

años plazo como se muestra en la siguiente tabla, donde se indica el total de
años, el valor por intereses para cada año, seguido del capital, el pago y
posteriormente el saldo cuyo valor final será cero cuando se culmine de pagar
la deuda.
Tabla 23 Amortización del Financiamiento
62
4.3 Estimación de Gastos
La estimación de los gastos se divide en lo que se conoce como Costos

Fijos y Costos Variables
Los Costos Fijos que son aquellos que no son sensibles a cambios en
niveles de la actividad de la empresa tales como Gastos de sueldos, gastos
de servicios básicos, gastos de publicidad, y gastos varios.
Silhouette cuenta con 5 empleados: una administradora, un jefe de

marketing, un contador, un bodeguero, y un cajero/vendedor y arroja un
sueldo mensual total de $2.900,00, y para el primer año incluido beneficios la
suma de $47, 642,00.
Tabla 24 Gastos de Sueldos
Los gastos en servicios básicos ascienden a $47.040,00 para el primer

año e incluye gastos como arriendo, telefonía, internet, luz y agua potable, el
rubro más alto es el pago de arriendo puesto que la boutique estará situada
en plaza lagos y el pago por el mismo bordea los $3.000,00 según la
investigación que se realizó en el capítulo anterior.
Tabla 25 Gastos de Servicios Básicos
63
Entre los gastos de publicidad el total es de $2.360,00 anuales e incluye
publicidad en catálogos y revistas, afiches, y volantes repartidas.
Tabla 26 Gastos de Publicidad
El total de gastos varios es de $4.200,00 al año y básicamente se

considera reparaciones que se presenten y una caja chica de $300,00
mensual.
Tabla 27 Gastos Varios
Los Costos fijos anuales totales están sujetos a la tasa de inflación que
corresponde al 2,04%, según un promedio obtenido con datos de la inflación
de los 4 últimos años que proporciona el Banco Central (Ecuador, 2013), si
bien es cierto se trabaja con la tasa de inflación promedio anual obtenida pero
la misma no se considera 100% confiable, puesto que para estimar la tasa de
mejor manera, se utiliza modelos de serie de tiempo como el Modelo ARIMA,
que es un modelo estadístico que establece patrones para encontrar una
predicción futura, utilizando regresiones y variaciones de datos estadísticos.
Tabla 28 Tasa de Inflación
64
Los costos fijos totales incluyen todos los gastos que se detallaron
anteriormente incluyendo los gastos de interés del préstamo para los cuales
suman un total de $104.689,52 para el año 2014 sujetos a la inflación para los
años posteriores.
Tabla 29 Costos Fijos Totales
Los Costos Variables son aquellos que varían según el volumen de

compra, los costos variables de la empresa van a ser las diferentes líneas que
se compre a los diferentes diseñadores, en la siguiente tabla se especifica, el
diseñador, la cantidad a comprar, el costo por paca y el costo total
dependiendo el número de pacas a comprar para las cuatro líneas.
Tabla 30 Costos Variables
65
Tomar como referencia que una paca de 100 libras trae
aproximadamente 300 Unidades para la realización de esta tabla.
Para calcular cuanta ropa se debe comprar se divide la misma en 4

líneas de producto para cada diseñador:
 Blusas
 Vestidos
 Faldas
 Pantalones
Según los activos de la empresa se comprarán 12 exhibidores y 6

perchas, en cada exhibidor entran 25 unidades de productos por 4 extremos
y en cada exhibidor entran solamente 25 unidades de productos dando así un
total de 75 unidades para cada diseñador en cada línea (Blusas, vestidos,
faldas y pantalones) y a cada diseñador le correspondería 2 exhibidores
dividida para cada línea y una sola percha de cada línea.
Tabla 31 Distribución de Productos
4.4 Estimación de los Ingresos Ventas
Para la estimación de los ingresos por ventas se calcula las unidades

en base a la estacionalidad de la ropa para dama, la misma que se centra
básicamente en lo que se conocen como las distintas temporadas en que
subsiste el efecto, no solo por el clima sino también por el hábito de compra
que posee el consumidor como tal, siendo así enero la concentración de
ventas del 30% del total de la proyección de unidades vendidas, para el mes
de mayo 55% y el mes de julio 45% mientras que en los meses de
66
Noviembre y Diciembre un 100% en base a estudios realizados sobre (Estudio
Sobre La Estacionalidad En El Sector Textil/Confeccion, 2010), sumando
todas la unidades se accede a la proyección de unidades vendidas
anualmente.
Tabla 32 Estacionalidad del Producto
La proyección se realiza anualmente tomando en consideración el

porcentaje de crecimiento anual del negocio, se estima que el proyecto tenga
un crecimiento anual de 2% en los tres primeros años seguidos del 3% y 4%
para los años cuatro y cinco, estos valores se los obtiene de un cálculo
promedio de valores tales como: el 1,9% que corresponde al incremento de la
industria textil anualmente, el 1,42% que indica la tasa de crecimiento anual
de la población y el 2,10% incremento del consumo de prendas de vestir del
año 2013 según (Indexmundi, 2013).
Tabla 33 Crecimiento Anual del Negocio
Para el cálculo del precio de venta al público se toma en consideración

el porcentaje de ganancia que es el 50% este porcentaje se considera un poco
alto por diferentes razones tales como el estatus de las personas de clase
media-alta, el sector donde se encuentra ubicada la
67
boutique (Plaza Lagos), el costo de los proveedores por monto seleccionado
y el precio de venta de los diferentes diseñadores.
Tomando en consideración el valor de la inflación para los próximos 4

años en adelante.
El presupuesto de ventas anual corresponde a las unidades

proyectadas por el precio de venta al público.
Tabla 34 Proyección de Ventas Anual
4.5 Estimación del Capital (método del déficit máximo acumulado)
Para la realización de la estimación del capital se escoge el método del

déficit máximo acumulado, en los cuales se miden los recursos de la empresa
en el momento de la producción, compra o distribución con una cantidad
determinada, entre la ocurrencia de los egresos y de los ingresos que se van
presentando a lo largo del mes 1 hasta el último mes del año.
A diferencia con otros flujos en el capital de trabajo por déficit máximo

acumulado deben incluirse egresos tales como pagos de honorarios,
publicidad, otros gastos, y de servicios básicos.
68
Tabla 35 Estimación del Capital
69
En donde el proyecto arroja un saldo negativo que se considera el
capital de trabajo para este proyecto, puesto que es el mayor déficit
acumulado cuyo valor es de $34.731,38.
4.6 Estimación de la Tasa de Descuento (TMAR): Modelo CAPM
Para obtener la TMAR se utilizó el modelo CAPM, el cual devuelve una

mayor precisión matemática a las condiciones de equilibrio del mercado y
establecen el punto de partida del concepto de creación de valor para el
accionista, al argumentar que la rentabilidad total y la esperada de las
acciones por parte del inversor, están directamente relacionadas con el nivel
de riesgo de los activos. (Gutiérrez, 2009).
El costo del capital propio por este método está dado por:
Tabla 36 Modelo CAPM
Donde rf es la tasa libre de riesgo, rm la rentabilidad esperada de la

industria textil, beta es el factor de medida del riesgo sistemático y 𝜗Ecuador
el riesgo país del Ecuador.
Riesgo país: 5,44% (Banco Central del Ecuador, 2013)
Tasa de rentabilidad de la industria textil: 2,22%
Beta del sector: 2,56
Fuente: http://people.stern.nyu.edu/adamodar/
Dando como resultado una TMAR de 8,77%
70
Costo de Capital promedio ponderado: Dado a que el proyecto tiene
deuda al momento de calcular la TMAR, es necesario no solo usar el Modelo
CAPM que representa la rentabilidad del inversionista, sino también el costo
de capital promedio ponderado, se calcula la TMAR en base al costo de la
deuda, en este caso sería en base al préstamo otorgado por la CFN explicado
anteriormente con un 50% de endeudamiento, dado por la siguiente formula:
Tabla 37 Formula CCPP
Dando como resultado una TMAR de 10,13% para este proyecto, que
es la tasa mínima de ganancia sobre la inversión propuesta.
Rentabilidad mínima del inversionista: A pesar del valor de la TMAR

de 10,13% que se calculó anteriormente, se hizo una encuesta realizada a 4
inversionistas para establecer cuanto es lo mínimo que ellos están dispuestos
a ganar para invertir en esta clase de negocio dando como promedio una
porcentaje de TMAR de 20,50% para esta encuesta.
Tabla 38 Rentabilidad Mínima del Inversionista
71
Se toma el valor de TMAR de la encuesta y el valor de TMAR real del
proyecto y su promedio de TMAR da como resultado 15,32%, porcentaje final
que se usará para determinar el VAN.
Tabla 39 Promedio TMAR
4.7 Calculo de VAN y TIR
El VAN o valor actual neto mide la rentabilidad del proyecto en valores

monetarios, es decir el exceso de los cobros futuros por encima de la inversión
y este valor neto es el aumento que experimentan el valor de la empresa y la
riqueza de los accionistas.(Carlos Piñero Sanchez, 2007), la TIR o tasa interna
de retorno es otro criterio de evaluación de proyectos y mide la rentabilidad en
porcentajes del proyecto.
Tabla 40 Flujo de Caja
72
El VAN para este proyecto es de $12.170,95, como el VAN es mayor
igual a cero se considera este proyecto viable y su TIR es de 29%, dado que
el TIR es mayor a la TMAR el proyecto es factible.
4.8 Análisis de Escenarios
El análisis de escenarios se basa en una técnica de análisis de riesgo

que valora conjuntos buenos y conjuntos malos de posibles circunstancias
financieras y estas a su vez se comparan con alguna situación probable.
VAN mayor a cero
A un 95% de confianza, Existe una certeza del 99,63% de que el

proyecto sea viable (VAN Positivo) para 100,000 posibles iteraciones de la
TMAR (Rentabilidad mínima que exige el inversionista) con una distribución
de probabilidad normal.
Grafico 18 Van Mayor a Cero
73
VAN mayor a 10.000

proyecto tenga un VAN mayor a $10.000 para 100,000 posibles iteraciones de
la TMAR (Rentabilidad mínima que exige el inversionista) con una distribución
de probabilidad normal.
Gráfico 19 VAN mayor a 10.000
VAN mayor a Cero Variables costos y precio de venta

proyecto tenga un VAN mayor a cero dólares para 1, 000,000 posibles
iteraciones de las variables correspondientes a los costos variables y al precio
de venta con una distribución de probabilidades normal.
Grafico 20 VAN mayor a Cero Variables: Costos y Precio de Venta
74
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Como conclusiones de este proyecto se da a conocer que según las

encuestas que se realizaron anteriormente a las mujeres de clase media-alta
económicamente activas, está en aumento la demanda de mujeres que
acceden a prendas de diseñadores ecuatorianos, con el pasar de los años y
dejando de lado el mito de que adquirir una prenda de diseñador se considere
solo para eventos importantes y de clase alta.
Según las preguntas de investigación especificas planteadas al inicio

de este proyecto existe un nicho de mercado de mujeres que les gusta
acceder a prendas que sean exclusivas de los diferentes diseñadores
ecuatorianos en la ciudad de Guayaquil, la frecuencia de consumo de este
producto es mensual y entre sus preferencias están los vestidos y las blusas
de las diferentes colecciones y para estas prendas están dispuestos a pagar
entre $50 y $100 dólares por prenda, rango que abarca también la
competencia indirecta y los propios diseñadores. Cabe destacar que la tienda
estará situada en el centro comercial plaza lagos puesto que no existen
tiendas de los diseñadores que cubran las necesidades de las mujeres de ese
sector, pues todas se encuentran en el norte de Guayaquil.
La estrategia de comercialización de este producto se basa más en la

boutique como tal, para que la misma se dé a conocer como el único espacio
en donde distintos diseñadores ecuatorianos exhiben sus creaciones y esta
publicidad se la manejara a través de revistas de mujeres, la ventaja que
maneja la tienda es que se beneficia de la publicidad que cada diseñador
realice por sus diseños.
El presente proyecto se considera viable desde el punto de vista

financiero pues sus utilidades ascienden a $16.978,31 para el primer año de
funcionamiento de la boutique, su TMAR es de 15,32% considerando el
promedio de la TMAR real del mismo y la rentabilidad mínima de 4
inversionistas según encuestas realizadas, el VAN o valor actual neto que
mide la rentabilidad del proyecto en valores monetarios, los mismos que
exceden la rentabilidad del proyecto después que se recupera la inversión es
75
de $12.170,95 y su TIR del 29% mismo que mide la rentabilidad del proyecto
en porcentajes.
Una de las motivaciones de la idea de este proyecto es incentivar a

consumir productos que son netamente ecuatorianos y que cumplen con una
serie de requisitos dando como resultado excelente calidad, precio y sobre
todo creación de diseños únicos y exclusivos a más de apoyar a una industria
que ha ido creciendo poco a poco a base de esfuerzos y méritos propios de
gran preparación como es la industria de los diseñadores que son reconocidos
por su prestigio, talento y buen gusto a la hora de trabajar.
Como recomendaciones para poner en marcha este negocio se puede

acotar que la idea de ser la primera boutique que ofrece prendas de diferentes
diseñadores en un mismo lugar aún no es llevada a cabo en nuestro país, es
por eso que se recomienda ponerlo en práctica lo más pronto posible para ser
la primera tienda que ofrece este tipo de productos en el Ecuador a más de
que según su estudio financiero se considera viable a este proyecto.
Es necesario tomar en cuenta los datos que han sido establecidos en

este proyecto para que se lo lleve a cabo de la mejor manera posible puesto
que este estudio se ha realizado en base a investigaciones y encuestas
realizadas por la autora.
El negocio empieza con 6 distintos diseñadores pero la idea es que la

boutique crezca de tal manera que abarque con todos los diseñadores
ecuatorianos reunidos en un mismo local, exhibiendo sus prendas y
posesionarse en la mente del consumidor.
Capacitar de la mejor manera al personal para brindar una excelente

atención y que el local no solo atraiga por las prendas sino por la excelente
atención que se brinda a más de un gran ambiente para ir de compras.
Se debe preparar un cronograma de reuniones para llevar a cabo todas

las actividades que se han mencionado al inicio de este proyecto y cumplir
con cada una de ellas para una mejor promoción y venta de la mercancía.
Estar pendientes y preparados para los cambios de temporadas
76
y brindar los descuentos correspondientes para la venta de mercadería de
temporadas pasadas.
Es importante la relación estrecha que se maneje entre los proveedores

que en este caso serían los diseñadores y los gerentes de la boutique para
que los mismos estén seguros que sus productos se venderán de la mejor
manera y sobre todo se irán aumentando las cantidades mensuales que se
les hagan creando beneficios para ellos.
77
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Universo, pág. Vida y Estilo.
80
ANEXOS
Reporte 1 (Análisis de escenarios)
REPORT 1
REPORT 2
REPORT 3
Figura 13 Logo
81
Figura 14 Logotipo Nombre
Figura 15 Nombre comercial
82
Figura 16 Versiones de Silhouette

Figura 17 Tipo de letra
83
Figura 18 Tipo de letra 2
84
Figura 19 Hojas membretadas Silhouette
85
Figura 20 Factura Silhouette
Figura 21 Colores de la Marca
86
Figura 22 Tarjeta de presentación
87
Figura 23 Publicidad de revista 1
88
Figura 24 Publicidad de revista 2
89

Proyecto Ropa

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FACULTAD DE ESPECIALIDADES EMPRESARIALES

CARRERA DE INGENIERÍA EN COMERCIO Y FINANZAS

PROYECTO DE COMERCIALIZACIÓN DE ROPA PARA DAMAS DE

Marriott Rodríguez Tatiana Carolina

Proyecto de graduación presentado para cumplir con los requisitos

finales para la obtención del título de Ingeniero en

Comercio y Finanzas Internacionales Bilingüe

Felipe Álvarez Ordoñez

Certificamos que el presente trabajo fue realizado en su totalidad por la

Felipe David Álvarez Ordóñez

Econ. David Coello

Dra. Melba Lozano

Sra. Econ. Teresa Alcívar

Guayaquil, a los 12 días del mes de Junio del 2014.

MARRIOTT RODRÍGUEZ TATIANA CAROLINA

El Trabajo de Titulación denominado “Proyecto de comercialización de ropa

En virtud de esta declaración, me responsabilizo del contenido, veracidad y

Guayaquil, a los 12 días del mes de Junio del 2014

Tatiana Carolina Marriott Rodríguez

MARRIOTT RODRÍGUEZ TATIANA CAROLINA

Autorizo a la Universidad Católica de Santiago de Guayaquil, la publicación,

Guayaquil, a los 12 días del mes de Junio del 2014

Tatiana Carolina Marriott Rodríguez

Quisiera empezar la dedicatoria del presente trabajo puntualizando

Felipe Álvarez Ordóñez

Felipe Álvarez Ordóñez

Grafico 1 Edad ................................................................................................... 19

CARRERA DE INGENIERÍA EN COMERCIO Y FINANZAS

Proyecto de comercialización de ropa para damas de diseñadores

El presente trabajo de investigación se desarrolla debido a que se ha tenido

Palabras claves: Industria textil, Plan empresarial, Diseño de moda

CARRERA DE INGENIERÍA EN COMERCIO Y FINANZAS

This research work has been developed focus on a neglected market of

Keywords: textile industry, Business Plan, fashion design

Una preferencia vigente de moda es el diseño vanguardista, también

Los diseñadores ecuatorianos tienen sus propias tiendas donde

Dentro de la ciudad de Guayaquil, existen muchas tiendas de ropa

El problema se centra en que, en la ciudad de Guayaquil, no existen

Al vender diseños de ecuatorianos, se estaría incentivando a valorar lo

El problema que se crea al determinar si el plan de negocios es

1.2. Formulación del problema

Para este proyecto se plantea la siguiente pregunta:

 Pregunta de investigación general

¿Cómo desarrollar un plan de negocios enfocado en comercializar ropa

 Preguntas de investigación especificas

¿Existe un nicho de mercado para este producto en la ciudad de Guayaquil?

¿Cuál es la frecuencia de consumo de este producto por parte del cliente

¿Cuáles son las preferencias del consumidor objetivo?

¿Estaría dispuesto el consumidor objetivo a comprar el presente producto?

¿Cuál es la estrategia de comercialización más adecuada para este

¿Es viable desde el punto de vista financiero el presente proyecto?

Mencionando así que con el desarrollo de empresas en el Ecuador, el

1.3. Objetivos de la investigación

1.3.1. Objetivo general

Determinar la factibilidad Económica de comercializar ropa para dama

1.3.2. Objetivo específicos

1.4. Justificación del estudio

El desarrollo del siguiente trabajo es importante, puesto que es un

El negocio que se plantea como propuesta, tendrá características que

Actualmente existe una demanda por parte de consumidores

Además se pretende desarrollar una solución en cuanto al

Una de las problemáticas actuales del Ecuador es el desinterés por