Plan de Negocios - Ecodiseño de Muebles en La Ciudad de Pasto01
Plan de Negocios - Ecodiseño de Muebles en La Ciudad de Pasto01
Plan de Negocios - Ecodiseño de Muebles en La Ciudad de Pasto01
UNIVERSIDAD DE NARIÑO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS, ADMINISTRATIVAS Y
CONTABLES
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
SAN JUAN DE PASTO
2013
5
ASESOR
WILSON REVELO MAYA
ADMINISTRADOR DE EMPRESAS
INGENIERO INDUSTRIAL
UNIVERSIDAD DE NARIÑO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS, ADMINISTRATIVAS Y
CONTABLES
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
SAN JUAN DE PASTO
2013
6
Tabla de contenido
INTRODUCCION................................................................................................14
1. ASPECTOS GENERALES..........................................................................15
1.1. TEMA DE INVESTIGACION.................................................................16
1.2. TITULO DE LA INVESTIGACION.........................................................16
1.3. LINEA Y SUBLINEA DE INVESTIGACION..........................................17
1.4. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA...................................................17
1.4.1. Situación actual..............................................................................17
1.4.2. Formulación del problema..............................................................22
1.5. OBJETIVOS..........................................................................................22
1.5.1. Objetivo general..............................................................................22
1.5.2. Objetivos específicos:.....................................................................23
1.6. JUSTIFICACION...................................................................................23
1.7. DELIMITACION.....................................................................................25
2. MARCO DE REFERENCIA.........................................................................25
2.1. MARCO CONTEXTUAL........................................................................25
2.1.1. Reseña histórica.............................................................................25
2.1.2. Entorno de investigación................................................................27
2.2. MARCO TEORICO................................................................................31
2.2.1. Antecedentes..................................................................................31
2.2.2. Fundamentación teórica....................................................................33
2.3. MARCO LEGAL.......................................................................................33
2.4. MARCO CONCEPTUAL.......................................................................37
3. PROCESO METODOLOGICO....................................................................40
3.1. TIPO DE INVESTIGACION...................................................................40
3.2. FUENTES DE RECOLECCION DE INFORMACION...........................40
3.2.1. Fuentes primarias...........................................................................41
3.2.2. Fuentes secundarias......................................................................41
3.3. POBLACION Y MUESTRA......................................................................41
4. DESARROLLO DEL PLAN DE NEGOCIO..................................................43
4.1. PLAN DE MERCADO............................................................................43
4.1.1. Investigación de mercados.............................................................43
4.1.2. ESTRATEGIAS DE MERCADO.....................................................73
4.1.3. ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCION..............................................75
7
LISTA DE TABLAS
RESUMEN EJECUTIVO.
EXECUTIVE SUMMARY .
INTRODUCCION.
1. ASPECTOS GENERALES
Partimos de que el buen diseño no es caro, sale muy barato desde que la
empresa determine que la innovación es fundamental en el negocio. El medio
16
1
Rieradevall, Joan. 2.1 Política de la Unión Europea en eco diseño y el consumo sostenible: Eco
diseño estrategia clave para la ecoinnovación de productos y servicios. En www.sostenipra.cat.
17
3
Plan de desarrollo municipal Pasto ,” cambio cultural-transformación productiva”, 2012-2015
19
Puede ser útil para apoyar la práctica del eco diseño en la industria elaborar
manuales o guías ambientales para la adecuada selección de materiales, su
identificación para facilitar la recuperación o el reciclaje. Resulta necesario
ajusta herramientas disponibles (métodos cuantitativos de evaluación de
impacto ambiental) para medir directamente los beneficios ambientales y el
aporte a la reducción de contaminación.
Sobre el último punto BRET BRAS afirma: “tal vez el asunto más importante en
el avance hacia la integración de los asuntos ambientales en el diseño de
productos es la educación”. Y más adelante en el mismo artículo.” aunque el
gran número de universidades de EEUU. Manifiesten trabajar en asuntos
ambientales .solo unas pocas cuentan con cursos formales. Esto está
cambiando rápidamente y la oportunidad de crear impacto a través de la
educación es enorme”5.
A partir de la segunda mitad de los 1990`s uno de los mayores estímulos para
la adopción de prácticas preventivas de la contaminación y el mejoramiento
ambiental de los productos en los países de la unión europea y EEUU 6, ha sido
el desarrollo de esquemas R.E.P. Similares al programa de mercados verdes
que está promoviendo el ministerio de medio ambiente en Colombia.
55
Bret Brass . incoporating envionmental issuesin product design and realization , UNEP industy and
envitoment . volumen , 20 No.1-2 january –june1997 double issue , p.14
6
enviromental protection Agency , EPA USA. Design for environment: buidlding partherships for
environmental improvement, 1995.www.epa.gov
7
Bret Bras.incorporating enviromental
21
Así, uno de los retos para los productores es educar al consumidor, haciendo
conciencia pública y manifestando explicativamente su compromiso ambiental
a través de productos más limpios, tanto en los aspectos ambientales como en
lo ético: los actores de la oferta no deben confundir al consumidor con auto
declaraciones sin respaldo y evitar mensajes dudosos sobre la calidad de lo
que está vendiendo.
8
Jacquelyn Ottman , grenn marketing. Opportunity for innovation. Second edition. 1998. P.183.
22
1.5. OBJETIVOS
9
REVISTA-MM. diseño colombiano: los protagonistas del sector opinan.P.52
http://www.revista-mm.com/ediciones/rev53/encuesta.pdf
23
funcionales del espacio físico existente, el cual debe ser adoptado y modificado
según los requerimientos y medios que posea el cliente , buscando siempre la
solución más óptima y estética en la distribución espacial, funcional ,
tecnológica y económica .
1.7. DELIMITACION
2. MARCO DE REFERENCIA
Estas falencias no son nuevas y algunas actuaciones que han querido paliarlo
o reducirlo están siendo reclamadas por diversos colectivos desde hace
bastantes años. Entre estos agentes se han destacado los diseñadores,
algunos de los cuales están siempre activos y en vanguardia. Ellos se sienten
conscientes del gran problema, no obstante, hace falta actuación de otros
agentes concretos.
Ahora bien, las perspectivas del sector maderero hacia futuro son positivas por
dos razones principales. En primer lugar, se espera que la locomotora de
vivienda –que ya inició a todo vapor– jalone el crecimiento del sector durante
los próximos años. La madera es un componente importante para las
viviendas, tanto por ser insumo para su construcción, como por ser insumo
para los muebles que se utilizan una vez la construcción está terminada. Y en
segundo lugar, resulta positivo para el sector, especialmente en términos de la
oferta de su principal materia prima, que el gobierno incluya, entre sus
prioridades y metas, ambiciosos programas de reforestación.
La industria de muebles, como se mencionó anteriormente, está muy atada al
sector de la construcción de vivienda, aunque su relación está vinculada a la
última parte del ciclo de la misma, es decir, una vez se culminan las obras. Por
tanto, su efecto es retardado y el impacto del reciente dinamismo de la
actividad de construcción aún no se ha reflejado en las cifras recientes de
crecimiento del sector. Como se mencionó anteriormente, el sector de muebles
tuvo un comportamiento favorable durante 2010, jalonado especialmente por la
reactivación de las actividades económicas –reflejado en un crecimiento
destacable de los muebles para oficina–, las bajas tasas de interés y el
crecimiento del crédito.
14
DNP . BALANCE SECTOR INDUSTRIAL, 2011, P.56
DISPONIBLE EN https://www.dnp.gov.co/LinkClick.aspx?fileticket=v7DGHcI_gbw
%3D&tabid=1436
29
Fuente: DANE15
TABLA No.1 Principales variables
FUENTE: DANE16
Sector de muebles a nivel local.
15
CUADRO . ENCONTRADO EN www.mincit.gov.co/descargar.php?id=57445 PAGINA 9
16
TABLA , ENCTRADA EN www.mincit.gov.co/descargar.php?id=57445 PAGINA 21
30
2.2.1. Antecedentes.
El marco legal en medio del cual se delimitara y regirá el estudio son; el código
sustantivo del trabajo, en el que se describen todas las disposiciones legales
34
Las siguientes disposiciones constituyen las bases sobre las cuales las
instituciones y los diferentes actores públicos, privados y la comunidad,
construyen y determinan el alcance, la integridad y la naturaleza de la
participación en la presente política:
• Ley 590 de 2000 y su reforma a través de la Ley 205 de 2004, que dictan
disposiciones para la promoción y el fomento de la micro, pequeña y mediana
empresa colombiana y se establece su clasificación según sus activos y
número de trabajadores, la cual regula las principales actuaciones de las
empresas artesanales y turísticas.
Documentos asociados:
Reglamentación:
• Resolución 1414 del 2012: Por la cual se crea el Comité Interno del Sello
Ambiental colombiano del Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible.
• Resolución 365 del 2010: por la cual se autoriza a un organismo de
certificación para otorgar el derecho de uso del sello ambiental colombiano.
• Resolución 2234 de 2009: por la cual se autoriza a un organismo de
certificación para otorgar el derecho de uso del sello ambiental colombiano.
• Resolución 0830 de 2008:por la cual se autoriza a un organismo de
certificación para otorgar el derecho de uso del Sello ambiental Colombiano.
• Resolución 0542 de 2008: por la cual se establece el procedimiento de
autorización a organismos de certificación para otorgar el derecho de uso del
Sello Ambiental Colombiano y se dictan otras disposiciones.
• Resolución 1295 del 30 de junio de 2006: Por la cual se crea el Comité
Interno del Sello Ambiental Colombiano y se adopta su reglamento operativo.
• Resolución 1555 de 2005 de los Ministerios de Ambiente, Vivienda y
Desarrollo territorial y de Comercio, Industria y Turismo: Por medio de la cual
se reglamenta el uso del Sello Ambiental Colombiano.
VPN (Valor Presente Neto): Indica cual es el valor neto del proyecto actual, y
la tasa de interés de retorno, que es la renta de inversión promedio anual que
necesita la empresa.
3. PROCESO METODOLOGICO
N Z 2∗PQ
n=
( N −1 ) e2 + Z2 PQ
Donde:
• N = Total de la población (27428 grupos familiares de estratos 3, 4,5 y
6).2009
• Zα= 1.96 al cuadrado (si la seguridad es del 95%)
• p*q= máximo valor del producto= 0.25
• e= precisión o error (en su investigación use un 5%).
Fuente: DANE20
Para tener una visión más clara de la demandad potencial de la empresa de
eco diseño de muebles se realizaran unas entrevistas a empresas inmersas en
el sector de muebles de la ciudad de Pasto, donde se identificaron 10
empresas según información suministrada por la cámara de comercio.
OBJETIVO GENERAL
CREACION DE UNA EMPRESA PRODUCTORA Y COMERCIALIZADORA DE
ECODISEÑO DE MUEBLES CON EL CUAL SE PUEDE APORTAR AL
CRECIMIENTO INDUSTRIAL Y ECONOMICO DE NARIÑO
POTENCIALIZANDO ASI EL TALENTO HUMANO Y EMPRESARIAL
EXISTENTE EN LA REGION.
ANTECEDENTES
Desde 1964, cuando se constituye Artesanías de Colombia como sociedad
comercial de responsabilidad limitada y la entonces Empresa Colombiana de
Turismo se constituyó como uno de sus principales aportantes.
46
Ahora bien, las perspectivas del sector maderero hacia futuro son positivas por
dos razones principales. En primer lugar, se espera que la locomotora de
vivienda –que ya inició a todo vapor– jalone el crecimiento del sector durante
los próximos años. La madera es un componente importante para las
viviendas, tanto por ser insumo para su construcción, como por ser insumo
para los muebles que se utilizan una vez la construcción está terminada. Y en
segundo lugar, resulta positivo para el sector, especialmente en términos de la
oferta de su principal materia prima, que el gobierno incluya, entre sus
prioridades y metas, ambiciosos programas de reforestación.
La industria de muebles, como se mencionó anteriormente, está muy atada al
sector de la construcción de vivienda, aunque su relación está vinculada a la
última parte del ciclo de la misma, es decir, una vez se culminan las obras. Por
tanto, su efecto es retardado y el impacto del reciente dinamismo de la
actividad de construcción aún no se ha reflejado en las cifras recientes de
crecimiento del sector. Como se mencionó anteriormente, el sector de muebles
tuvo un comportamiento favorable durante 2010, jalonado especialmente por la
reactivación de las actividades económicas –reflejado en un crecimiento
destacable de los muebles para oficina–, las bajas tasas de interés y el
crecimiento del crédito.
Fuente: DANE
(CUADRO1 . ENCONTRADO EN www.mincit.gov.co/descargar.php?id=57445
PAGINA 9)
El sector de muebles representa el 0,7% del total de la industria en el
departamento de Nariño.
TABLA No.4Principales variables
(*) Algunas de sus consideraciones son visibles hoy en las piezas que fabrica la
industria, que oferta el mercado y que demandan los consumidores, y otras
están en pleno desarrollo y se revelarán en el futuro; de allí la importancia que
los actores del sector las conozcan, adviertan el momento que vive el diseño
actual, prevean sus efectos, y proyecten sus fábricas y negocios.
Estilos – Tendencias
1. Los actores asociados al diseño, y la sociedad en general, están pasando
por una etapa de confusión de estilos. Existe un “eclecticismo agudo” en el que
no es posible precisar una tendencia definida; incluso es difícil clasificar la
situación como “ecléctica” pues no es claro si se ubican en el pasado o
presente; ni si los seduce la tecnología o la artesanía para establecer una
tendencia; o si deben quedarse en la mezcla de tendencias presente. Es
conveniente esperar –tres a cinco años– a que se decanten las tendencias
para que surja una respuesta a la confusión, que llevará a una combinación de
estilos más prácticos, limpios y funcionales; pues los seres humanos de hoy se
acomodan a lo que haga más fácil su forma de vida”. Jaime Gutiérrez Lega
2. Hoy los estilos apuntan a ser más sencillos (cuadrados y simples, rectan-
gulares, rectos y geométricos) y por ende, más económicos. Tendencias,
muchas, pero en nuestro país son ignoradas por los vendedores de muebles
que traen piezas de la China por unos precios que implican un esquema de
contrabando importante; así que de cierta manera, las tendencias las impone el
esquema comercial vigente. Jorge Montaña
3. “Actualmente, las tendencias importantes son el re-uso, la re interpretación
de lo antiguo, el Vintage, y la personalización extrema que facilitan las telas,
GRAFICA 1.
12%
3
37% 4
5
52%
SEXO
masculino
femenino
46%
54%
rango muy favorable, dado para que accedan con mayor facilidad a nuestros
productos de eco diseño de muebles. Por su parte, el 54% pertenece al sexo
femenino tomando como punto óptimo para la creación de nuestra empresa
que las mujeres son más atraídas por los diseños, la calidad y la estética que
pueden presentar nuestros productos.
GRAFICA 3.
33% SI
NO
67%
GRAFICA 4.
6%
SI
NO
95%
GRAFICA 5.
3%
SI
NO
98%
MENSUALMENTE
2% BIMESTRALMENTE
13%
TRIMESTRALMENTE
SEMESTRALMENTE
ANUALMENTE
TOTAL
85%
GRAFICA 7.
57
NO CONOCE
PARTICULARES
35% OTRAS MARCAS
51%
15%
4%
SI
NO
97%
GRAFICA 9.
atractivo :CALIDAD
1%
4%2%
MAYOR PREFERENCIA
15% PREFERENCIA
MEDIA
POCA PREFERENCIA
NO HAY PREFERENCIA
79%
ATRACTIVO:PRECIO
1%
13% MAYOR PREFERENCIA
PREFERENCIA
MEDIA
POCA PREFERENCIA
28% NO HAY PREFERENCIA
59%
GRAFICA 11.
ATRACTIVO: MATERIALES
3%
11% MAYOR PREFERENCIA
PREFERENCIA
13% MEDIA
POCA PREFERENCIA
50%
NO HAY PREFERENCIA
25%
GRAFICA 12.
ATRACTIVO: DISEÑO
1%
4%2%
MAYOR PREFERENCIA
17% PREFERENCIA
MEDIA
POCA PREFERENCIA
NO HAY PREFERENCIA
77%
GRAFICA 13.
$500.000-$1.000.000
44% $1.000.000-$2.000.000
56%
$300.000-$500.000
$501.000-$800.000
49% 52%
GRAFICO 15.
61
$200.000-$400.000
38%
$401.000-$600.000
62%
17%
$600.000-$850.000
40% $851.000-$1.200.000
$1.200.001-$1.500.000
44%
GRAFICA 17.
62
15%
$200.000-$350.000
$350.001-$400.000
86%
Por las CAMAS el 62% está dispuesto a pagar entre $400.000 y $600.000
pesos. Por su parte, por los COMEDORES el 44% estipula que estos se
encuentren entre $850.001 y $1.200.000. Por último, el precio de los
ESCRITORIOS fue muy determinante con un promedio del 85% estipulando
que quisieran que costara entre $200.000 y $350.000 pesos.
GRAFICA 18.
63
6% ECONOMICOS
12%
PRECIO SATUSFACTORIO
15%
CALIDAD PRECIO CASI-
SATISFACTORIO
CARO
69%
7%
4%
PUNTOS DE VENTA
TIENDAS ESPECIALIZADAS
INTERNET
DOMICILIO
36% 54%
GRAFICA 20.
MEDIOS DE INFORMACION
RADIO
REVISTAS
1% 14% TELEVISION
PRENSA
29%
CORREOS
CATALOGOS
FOLLETOS
29% INTERNET
TARJETAS
13% VALLAS
6%2%6%3%
Modelo: AC-1000
Consumo electricidad: 380V / 3 KW
Producción: 100 a 200 kg / hora
DEFINICION DE MERCADO POTENCIAL
4%
SI
NO
97%
ANALISIS DE PRECIOS.
Nuestros muebles eco diseñados serán exclusivos, novedosos y muy atractivos
al mercado, dando a la ciudad de Pasto una gran gama de productos.
Ofreceremos precios asequibles para nuestros compradores, dado que la
producción de los muebles eco diseñados posee unos costes muy económicos
por la materia prima empleada (materiales reciclados y de menor impacto
ambiental), obteniendo como resultado que todas las personas puedan acceder
a nuestros productos.
-Fijación de precios: nuestro método de fijación estará basado en la
competencia, sus costes y la demanda que puedan ser perjudiciales para
nosotros.
Nuestros costes serán más mucho más bajos por lo anteriormente señalado
(materiales reciclables). Una vez hayamos fijado los precios mínimos al que
podamos vender nuestros productos, estableceremos un margen de beneficios
de manera objetiva y racional, pueda que el margen de beneficio sea mayor y
produzca gran rentabilidad para nuestra empresa.
Nuestro método de fijar precios también estará ligado del método basado en
los costes de producción, por parte de nuestros proveedores y las ventas que
realicemos.
71
Sus estrategias competitivas son fortalecer los diseños y hacer de estos algo
exclusivo, la trascendencia en el mercado (experiencia) y poder mantener un
buena garantía de sus productos.
Los muebles ergonómicos evitarán por un lado que existan los conocidos
dolores de espalda, pero también se podrán evitar las malformaciones de la
columna que pueden devenir en serias dolencias del cuerpo, que incluso
pueden extenderse a dolores de cabeza o aún de sectores del cuerpo que
aparentemente no tienen ninguna relación con todo esto.
Las particularidades más saltantes en este tipo de amoblado implican un
cuidado especial de la zona lumbar, el mismo que permite que se conserve de
un modo natural la curvatura de la espalda para que no sufra daños ni
alteraciones.
No debe exagerarse la cantidad de acolchado con el que se dota a estos
muebles, ya que se corre el riesgo de que el cuerpo llegue a una mala postura
debido al exceso de comodidad en él.
En el caso de las sillas, la curvatura del borde delantero debe ser muy suave
para evitar la presión del muslo y la mala circulación, que posteriormente puede
generar várices en las venas
Tanto en sofás como en las sillas es importante que se descansen los brazos, y
que el peso recaiga sobre la base del mueble y no sobre su propia espalda.
La profundidad del sofá, así como la de las sillas debe tener una consideración
especial en los muebles ergonómicos, toda vez que esto también es importante
para que la adaptación del cuerpo a ellos sea perfecta.
La altura de los muebles ergonómicos es también otro aspecto que se tiene en
cuenta durante la fabricación de éstos, así como el descanso para los pies, los
mismos que en todo momento deben estar apoyados para que la postura
natural del cuerpo se mantenga.
Con todas estas explicaciones pudiera parecer que para cumplir sus propósitos
los muebles ergonómicos deberían ser toscos y poco atractivos, sin embargo,
como puede apreciar en las imágenes de arriba, eso no es cierto.
-CALIDAD: “ECODISS” bajo los estándares de calidad exigidos por la
legislación en cuanto a eco etiqueta, estará trabajando en mejoras continuas de
calidad en cada uno de los procesos.
En cuanto a la garantía observamos que son productos sostenibles con el
medio ambiente, de durabilidad, generando confianza y seguridad a la hora de
adquirir y usar el producto.
: los productos no son del conocimiento de los clientes debido a que aún no se
ha establecido una cultura de consumo y además pueda que sea muy complejo
hablar de productos de ecología y sostenibilidad ambiental dado que pueden
pensar que los productos son de mala calidad, lo cual , perjudica la
comercialización de los muebles eco diseñados, al igual que el nivel de
producción en el primer año es relativamente bajo comparado con los años
siguientes, así, la presencia en el mercado esté un poco limitada en un
principio por ese aspecto. Sin embargo, estas debilidades pueden ser
oportunidades y fortalezas en un futuro por ser la primera empresa en producir
y comercializar muebles eco diseñado en la ciudad de Pasto.
76
$500.000-$1.000.000
44% $1.000.000-$2.000.000
56%
$300.000-$500.000
$501.000-$800.000
49% 52%
$200.000-$400.000
38%
$401.000-$600.000
62%
17%
$600.000-$850.000
40% $851.000-$1.200.000
$1.200.001-$1.500.000
44%
15%
$200.000-$350.000
$350.001-$400.000
86%
MEDIOS DE INFORMACION
RADIO
REVISTAS
1% 14% TELEVISION
PRENSA
29%
CORREOS
CATALOGOS
FOLLETOS
29% INTERNET
TARJETAS
13% VALLAS
6%2%6%3%
Los clientes son la parte más importante para nuestra empresa por tal
motivo les daremos un valor agregado, buscando la mejor satisfacción
de sus necesidades y exigencias, por lo cual la atención será
personalmente y en el momento en el que ellos lo necesiten.
Para facilitar la forma de pago se otorgara el servicio de pago a crédito
no superior a los 18 meses y dependiendo del producto.
Buscamos facilitar el proceso de pedidos y por tanto un método
accequible será agilizar esta operación por vía telefónica o por medio
electrónico (correo, redes sociales).
El servicio posventa se realizara a través de llamadas y medios
electrónicos (correos, pagina web, redes sociales), confirmando la
83
ESTRATEGIA DE SERVICIO
línea telefónica + internet $100.000
plan celular (corporativo) $120.000
TOTAL $2.200.000
FUENTE: esta investigación.
4.1.9. ESTRATEGIAS DE APROVISONAMIENTO.
80%
20% 40% 60% 100%
Juegos de 300 384 461 553 664
alcoba:
línea
comedores
(unds.).
Fuente: esta información.
Total de la demanda insatisfecha es de: 5.488 juegos de alcoba
POBLACION TOTAL= 27.428
PORCENTAJE DE LA ENCUESTA= 96%
TOTAL DEMANDA= 21.064
CANTIDAD A VENDER 25 JUEGOS DE ALCOBAS (LINEA: COMEDORES)
MENSUALES Y 300 JUEGOS DE ALCOBA ANUALES, LOS PRECIOS DE
LOS JUEGOS DE ALCOBA OSCILAN ENTRE $200.000 Y $1.500.000 PESOS.
TABLA No.13 PROYECCION DE INGRESOS POR VENTAS.
PRODUC AÑO 1 ($) AÑO 2 ($) AÑO 3 ($) AÑO 4 ($) AÑO 5 ($)
TO
Juego de $325.800.0 $417.024.0 $500.646.0 $600.558.0 $721.104.0
alcoba: 00 00 00 00 00
línea
comedore
s
IVA $52.128.00 $66.723.84 $80.103.36 $960.089.2 $115.376.6
0 0 0 80 40
TOTAL $377.928.0 $483.747.8 $580.749.3 $696.647.2 $836.480.6
CON IVA. 0 40 60 80 40
Fuente: esta investigación.
86
5. ESTUDIO DE OPERACIÓN.
5.1.1. OPERACIÓN.
COMEDORES:
87
-recepción: en esta área primero se lleva a cabo una inspección visual del
producto para verificar que las materias primas no contengan algún material
contaminante ni que sea de mala calidad o que venga con fallas de fábrica.
Finalmente, si la materia prima cumple con los requisitos específicos y es
aceptado se descarga y se registra en los inventarios de la empresa. En
nuestro caso estaremos supervisando que lleguen productos o materia prima
referente al acero, melanina y aglomerados (plástico y cartón prensado).
-almacenamiento de materia prima: se pueden considerar materias primas los
materiales auxiliares comprados (soldadura, pintados, etc.); también del
producto de embalaje, consumibles y piezas de repuesto. Se tendrá gran
prioridad por conseguir materiales de bajo impacto como materiales más
limpios, renovables, de menor contenido de energía, reciclados y reciclables.
Las entradas y salidas a la plataforma de carga y descarga deben estar
techadas para proteger las materias primas y otros materiales de los siniestros
del clima. El diseño de las áreas de almacenamiento debe permitir que las
materias primas y los productos terminados se mantengan a la temperatura y
humedad para conservar la integridad y la calidad.
-diseño del producto: se buscara elaborar diseños ergonómicos y que tengan
un peso y volumen muy básico, con el fin de reducir el uso de materias primas
y elaborar piezas que sean elementales a la hora de arar los productos finales.
-recorte de láminas: después de diseñar las figuras básicas, se recurre a cortar
las formas, por ejemplo: para elaborar una silla se debe una lámina de
melanina o cartón prensado .para ello se utiliza el proceso de moldeo de
madera, el cual consiste en utilizar solo el material necesario.
-conectar las piezas: para armar los muebles modulares, se deben utilizar los
conectores centrales, estos pueden ser tubos cilíndricos y que permiten
configuraciones flexibles adaptables a las diferentes demandas.
-marcación de la eco etiqueta: después de armar los muebles modulares, se
procede a poner la eco etiqueta como distintivo de la empresa ECODISS y en
símbolo de sostenibilidad ambiental.
-A) exhibición de los productos: después de pasar por todo el proceso algunos
productos serán exhibidos en las vitrinas de la comercializadora.
-B) almacenamiento del producto terminado: las bodegas deben permanecer
en perfecto estado de limpieza y libres de cualquier elemento extraño y deben
ser tratados periódicamente para prevenir infestaciones tanto de hongos como
también por efectos de la humedad.
La tecnología que requiere ECODISS debe ser especial para este tipo de
trabajo. Se necesita de maquinaria que ayude a la elaboración de los muebles
eco diseñados con un especial acabado en cada uno de estos productos. Esta
maquinaria debe estar a la vanguardia en los avances tecnológicos que
continuamente se ofrece para este sector.
94
O O O
SEGU 0.20 4 0.20 3 0.60 2 0.4
RIDAD
TRAS 0.15 3 0.45 4 0.60 3 0.45
NPOR
TE
CLIEN 0.20 3 0.60 4 0.80 3 0.6
TES
SS. 0.15 3 0.45 3 0.45 3 0.45
PUBLI
COS
TOTA 1 2.3 2.45 1.9
LES
Fuente: esta investigación.
La fábrica principal de la empresa ECODISS se encontrara ubicada en el sector
centro de la ciudad de San Juan de Pasto resultado del análisis de los factores
locales por su ubicación estratégica, permite un fácil acceso de los clientes
para que puedan adquirir los artículos de eco diseño que la empresa fabricara,
por seguridad; y toda empresa de servicios públicos de transporte que se
desplaza hasta este punto de la ciudad.
NPOR
TE
CLIEN 0.30 5 1.5 4 1.2 3 0.9
TES
SS. 0.25 3 1.75 3 0.75 5 1.25
PUBLI
COS
TOTA 1 4 3.55 3.5
LES
Fuente: esta investigación
De acuerdo a los resultados de la micro localización se puede determinar que
el barrio las cuadras es la mejor opción para el funcionamiento de la empresa
de eco diseño de muebles ECODISS y se encontrara ubicada en un sitio muy
estratégico y concurrido de este barrio en el centro de la ciudad.
La empresa se encontrara muy bien distribuida de tal modo que los clientes de
muebles eco diseñados ECODISS se sienten cómodos, y de esta manera
poderles brindar la mejor atención y el mejor servicio, para que ellos puedan
observar los distintos juegos de alcoba que la empresa ofrecerá como la mejor
vitrina en cuanto a calidad y eco diseño de muebles.
finanzas, experiencia en
relaciones públicas.
Diseñador industrial 1 Experto en el área del
diseño de muebles.
Operarios 4 Tener conocimiento en
el sector de muebles y
(supervisor de sus diseños,
producción) experiencia en la
fabricación de dichos
artículos, cortador,
diseño, ensamble y
pintura.
Vendedores 2 Experiencia en ventas,
servicios al cliente y
relaciones públicas.
Conocimiento en el
sector de muebles.
Fuente: esta investigación.
Teniendo en cuenta que la demanda potencial es muy alta para el primer año,
se recomienda llegar a esta demanda en los 5 primeros años.
En el primer año ECODISS proyecta vender 300 juegos de alcoba, lo cual
cubre con el 5,46% de la demanda insatisfecha. En cinco años se prevé cubrir
en un 10% la demanda insatisfecha, ya que anualmente las ventas de los
juegos de alcoba aumentaran cada año un 10% del total de juegos vendidos en
el año, iniciando el primer año con una venta de 300 juegos de alcoba y la
demanda insatisfecha es de 5.488
TABLA No. 17 PROYECCION DE VENTAS EN UNIDADES.
producto Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
20% 40% 60% 80% 100%
Juegos de 300 384 461 553 664
alcoba:
línea
comedores
(unds.).
BASE E A L
2 Costados 1,5 25 2.5 pulg. 15,63 pt.
100
SILLAS E A L
1 Costado 1 pulg. 14 2 pies 2,33 pt.
pulg.
2 Parante 1 pulg. 1.5 pies 0,50 pt.
2 pulg.
2 Amarre lateral 1 pulg. 1.5 pies 0,50 pt.
2 pulg.
4 Amarre frontal 1 pulg. 2 pies 1,33 pt.
2 pulg.
ACCESORIOS
1 Escuadra base 1 pulg. 4,5 3 pies 1,31 pt.
pulg.
1 Take 1 pulg. 1 pie 0,29 pt.
3,5
1 Tirader torneado 2 pulg. pulg. 1 pie 0,33 pt.
2 pulg.
SUBTOTAL 47,11 pt.
MERMA 9,42 pt.
20%
TOTAL DE 56,53 pt.
MELAMINA
Y CARTON
PRENSADO.
Fuente: esta investigación.
Como se observa en la lista de pieza, la cantidad de melanina y carton
prensado para la elaboración de un comedor es 56,53 pt. (pt. Es la abreviatura
de pies tablares).
Se calcula la cantidad de melanina y carton prensado para la producción de los
300 comedores multiplicando:
56,53 pt x 300 = 16.959 pt.
Se obtiene el costo de la materia prima multiplicando la cantidad del pt. Por el
costo de compra por pt.
16.959 pt. X $3.000 pesos = $ 50.877.000
Luego se registraran los resultados n el cuadro anterior como se mostrara en el
siguiente cuadro:
101
Se identifican los costos directos e indirectos para el primer año y el costo total
para los años proyectados, todo relacionado en pesos.
5.4.1. Costos directos.
INSUMOS
-Paneles de 96 $ 62.000 pesos $18.600.000
plástico
-pegamento
30
-clavos ½
360
-pintura
18
0 0
Operario 4 $589.50 $70.500 $188.100 $211.20 $1.059.300
0 0
TOTAL $4.237.200
MES
TOTAL $50.846.40
AÑO 0
Fuente: esta investigación.
TABLA No.22 TOTAL DE COSTOS DIRECTOS.
CONCEPTO AÑO 1 ($)
Materia prima $69.477.000
Mano de obra directa $50.846.400
TOTAL $118.923.400
Fuente: esta investigación.
TABLA No23 COSTOS DE PRODUCCION EN PESOS.
CONCEP AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
TO
costos $ $ $ $ $
directos 118.923.400 142.708.0 171.249.6 205.499.6 246.599.5
,00 80,00 96,00 35,20 62,24
costos $ $ $ $ $
indirectos 32.459.500, 38.951.40 46.741.68 56.090.01 67.308.01
00 0,00 0,00 6,00 9,20
Total $ $ $ $ $
151.382.900 181.659.4 217.991.3 261.589.6 313.907.5
,00 80,00 76,00 51,20 81,44
Fuente: esta investigación.
TABLA No.24 COSTO UNITARIO.
CONCEPTO COSTO AÑO 1 UNIDADES PCDAS COSTO
(AÑO) UNITARIO ($)
COMEDOR $ 300 $
151.382.900,00 504.610,00
Fuente: esta investigación.
TABLA No.25 PRECIO DE VENTA.
CONCEPTO COSTO MARGEN DE PRECIO DE
UNITARIO CONTRIBUCION VENTA ($)
104
COMEDOR $ 80% $
504.610,00 908.298,00
Fuente: esta investigación.
TABLA No.26 COSTO DE MANO DE OBRA POR UNIDAD.
CONCEPTO COSTO M.O. TOTAL UNIDADES COSTO DE
MANO DE
OBRA POR
UNIDAD
COMEDOR $ 300,00 $
73.958.400,00 246.528,00
Fuente: esta investigación.
5.4.2. Costos indirectos.
TOTAL $14.868.000
Fuente: esta investigación.
TABLA No.31 DEPRECIACION Y AMORTIZACION.
1 2 3 4 5
Maquinaria
TO
costos $ $ $ $ $
directos 118.923.400 142.708.0 171.249.6 205.499.6 246.599.5
,00 80,00 96,00 35,20 62,24
costos $ $ $ $ $
indirectos 32.459.500, 38.951.40 46.741.68 56.090.01 67.308.01
00 0,00 0,00 6,00 9,20
Total $ $ $ $ $
151.382.900 181.659.4 217.991.3 261.589.6 313.907.5
,00 80,00 76,00 51,20 81,44
Fuente: esta investigación.
TABLA No.34 COSTO UNITARIO.
CONCEPTO COSTO AÑO 1 UNIDADES PCDAS COSTO
(AÑO) UNITARIO ($)
COMEDOR $ 300 $
151.382.900,00 504.610,00
Fuente: esta investigación.
TABLA No.35 PRECIO DE VENTA.
CONCEPTO COSTO MARGEN DE PRECIO DE
UNITARIO CONTRIBUCION VENTA ($)
COMEDOR $ 80% $
504.610,00 908.298,00
Fuente: esta investigación.
reparaciones 0
- Dotaciones 720.000 CF 0 720.000
- 0 0 0
- 0 0 0
- Otros 200.000 0 0
1.2 Clasificación de
los gastos
1.2.1 Gastos de
administración
Sueldos a empleados 40.080.78 CF 40.080.789
9
Honorarios Contador 3.600.000 CF 3.600.000
Arrendamientos 2.400.000 CF 2.400.000
Otros impuestos 720.000 CV 720.000
Servicios Bancarios 360.000 CF 0 360.000
Seguros 0 0 0
Servicios Públicos 600.000 CF 0 600.000
Suscripciones y 0 0 0
afiliaciones
Teléfono, internet, 1.440.000 CF 0 1.440.000
correo
Suministros de oficina 720.000 CF 0 720.000
0 0 0 0
0 0 0 0
0 0 0 0
0 0 0 0
0 0 0 0
Otros 0 0 0
1.2.2 Gastos de ventas
Sueldos a empleados 11.307.78 CV 11.307.78 0
9 9
Gastos de distribución 60.000 CV 60.000
Publicidad 6.000.000 CF 0 6.000.000
Gastos de 0 0 0
representación
Gastos de viaje 2.400.000 CF 0 2.400.000
0 0 0 0
0 0 0 0
0 0 0 0
Otros Gastos en ventas 0 0 0
Total costos variables 81.564.78 183.382.34
y fijos 9 5
Fuente: esta investigación.
El punto de equilibrio en ingresos se lo obtendrá de la siguiente manera:
111
Punto de equilibrio
600.000
500.000
Miles de pesos ($)
400.000
300.000
200.000
100.000
0
0 144 288 432 576
6. ESTUDIO ORGANIZACIONAL
• Estado
• Ámbito legal
• Mercado
• Ámbito financiero
• Tecnología e infraestructura
Esta visión pesimista sobre las oportunidades que el medio presenta para el
sector pone en duda la objetividad de los empresarios al analizar las
oportunidades y amenazas que el medio ofrece para el mismo.
El equipo directivo está conformado por los gestores del plan de negocios , los
cuales serán la máxima autoridad y directos responsables del adecuado
desarrollo del plan de negocios, se encargaran cada uno de las cuatro áreas
117
JUNTA DIRECTIVA
GERENTE
SECRETARIA
AREA DE
PRODUCCION
AREA DE DISEÑO
Y MERCADEO
AREA DE VENTAS
DISENADOR INDUSTRIAL.
VENDEDOR: personal encargado de realizar la venta de los artículos
eco diseñados , en este caso los juegos de alcoba , es decir, se dedica a
promocionar y mostrar los juegos de alcoba que se encuentren en este
momento en al sala de ventas.
- Propósito principal: alcanzar las metas de ventas propuestas
periódicamente y satisfacer las necesidades del cliente de manera
externa.
- Descripción de funciones esenciales:
a) Planear, organizar, dirigir y controlar las diferentes actividades
relacionadas con la venta de juegos de alcoba eco diseñados.
b) Trabaja de manera servicial con gran amabilidad en lo referente a la
atención y acuerdo en el que se llegue con los clientes.
c) Trabajar de forma atenta y carismática al promocionar y mostrar los
juegos de alcoba.
d) Otras inherentes a su cargo.
120
Las desventajas que se encuentran por ser parte del régimen común son, pago
de impuestos desde el inicio de las operaciones de la empresa, aumento en los
costos referentes a tramites, asesorías y demás que acarrea el pago de
impuestos, aumento en los tipos de impuestos y en sus porcentajes de pago.
7. ESTUDIO FINANCIERO
-fuente de financiación:
124
Subtotal $2.118.600
mes
Subtotal año $25.423.200
ADMINISTRACION
1.1.1. BASES.
TABLA No.55
PARAMETRO VALOR EXPLICACION
Nombre de los Productos
COMEDORES
Criterios de Decisión
Tasa mínima de rendimiento a la que aspira el
18%
emprendedor
TIR (Tasa Interna de Retorno) 21,98%
9.172.326
VAN (Valor actual neto)
PRI (Periodo de recuperación de la inversión) 0,69
Duración de la etapa improductiva del negocio ( fase de
3 mes
implementación).en meses
Nivel de endeudamiento inicial del negocio, teniendo en
98,35%
cuenta los recursos del fondo emprender. ( AFE/AT)
Periodo en el cual se plantea la primera expansión del
13 mes
negocio ( Indique el mes )
Periodo en el cual se plantea la segunda expansión del
25 mes
negocio ( Indique el mes )
FUENTE: platarforma fondo emprender- modelo financiero. Plan de negocios
ECODISS
134
8. ESTUDIO OPERATIVO.
9. IMPACTO.
CONCLUSIONES
Bibliografía
(WCED), C. M. ( 1987). Our Common Future, Oxford University Press,.
.wikipedia. (2013). San_Juan_de_Pasto.
Agency, e. p. (1995). Design for environment: buidlding partherships for
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Brass, B. (1997). ncoporating envionmental issuesin product design and
realization , UNEP industy and envitoment . volumen .
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competitivo del patrimonio. . Bogotá.
Gonzales, a. (2001). ecodiseño , ingeniería de diseño de producto y los
recursos de mercado verde,.
Ottman, J. (1998. P.183.). Opportunity for innovation. Second edition. grenn
marketing.
Pasto, P. d. (s.f.). ambio cultural-transformación productiva”, 2012-2015.
REVISTA-MM. (s.f.). diseño colombiano: los protagonistas del sector.
Rieradevall, J. (2001). Política de la Unión Europea en eco diseño y el
consumo sostenible: Eco diseño estrategia clave para la ecoinnovación
de productos y servicios.