Módulo.

[Modelos de Calidad de Software] Unidad [Modelos de calidad de software]

Programa educativo: Semestre:

Desarrollo de Software Sexto

Módulo: Bloque:

Modelos de calidad de software 2 do.

Ciclo escolar: Nombre del docente:

2020-1 María de Lourdes Santiago Zaragoza

UNIDAD 2. NORMALIZACIÓN EN CALIDAD DE SOFTWARE

Competencia de la unidad:
Competencias Generales:
Aplicar el modelo de calidad de software de producto o
proceso para detectar su grado de calidad a partir de casos
simulados que representen actividades correspondientes
al desarrollo de software.

Competencias Específicas:
Analizar los antecedentes fundamentales, proceso de
certificación y la familia de normas de calidad de software
para identificar su relevancia internacional en la
actualidad a través de sus características más importantes

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Aprendizaje(s)/Logros:
• Analices los antecedentes fundamentales de las organizaciones que se dedican al
desarrollo de normas internacionales y nacionales para conocer sus orígenes y funciones.
• Identifiques las normas específicas que se aplican para medir la calidad de producto y
calidad proceso de software

Actividad:
Actividad 1. Identificación del marco contextual de ISO
Tema(s): Escala a considerar y fechas de entrega
2.1. Organización del desarrollo de
normas 0-100% 2 de Mayo del 2020
2.1.1. Antecedentes fundamentales 23:55 horas
2.1.2. Organismo nacional de (Zona horaria de la CDMX
normalización (ONN) México)

0-80% 03 al 09 de Mayo de 2020.

23:55 horas
(Zona horaria de la CDMX
México)

0- 70% Del 10 de Mayo al cierre de la

plataforma.

Estrategia de enseñanza-aprendizaje:
Foro de discusión guiado
(Investigación de tópico por equipos de trabajo)

Logros:
• Analices los antecedentes fundamentales de las organizaciones que se dedican al
desarrollo de normas internacionales y nacionales para conocer sus orígenes y
funciones

Criterios de evaluación:
-Estructura del reporte técnico y contenido (40%)
-Estructura de la presentación en power point que incluya explicación clara con voz propia
(40%)
-Participación de manera colaborativa (20%)

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Indicaciones de la actividad:
El propósito de esta actividad es que: identifiques el papel de las instituciones de normalización
a nivel internacional y nacional para que en forma colaborativa determines su influencia en la
calidad del software y/o durante el proceso de su desarrollo creando un recurso multimedia en
power point y un reporte de investigación.

Para ello lee con mucha atención las siguientes indicaciones:

1.- Identifica el equipo al que perteneces y comunícate con tus compañeros
2.- Consulta el tópico de investigación asignado.
3.- Revisa los requisitos de los productos a entregar: Reporte de Investigación y presentación
en power point.
4.-Colabora en la planeación y organización de la investigación ya que es necesario contar con
tu participación activa en esta actividad y deseable el uso de herramientas colaborativas de
grupos de trabajo tales como https://docs.google.com
5. Investiga el papel de la institución de estandarización y/o normalización asignada los
siguientes datos:
a) Nombre de la institución
b) Año de creación e historia (antecedentes)
c) Ámbito de su competencia (internacional, regional, nacional, etc.).
d) Estructura organizativa y funciones detalladas que ejerce.
e) Lista de normas, estándares o modelos de calidad de software que la institución promueve.
f) Otros datos generales a criterio del equipo.
6.- Concluye sobre el papel de la institución u organismo en la calidad de producto y/o calidad
proceso de desarrollo de software
7.- Utiliza las normas APA para efectuar citas textuales y/o citas indirectas en la redacción de
tus archivos (presentación y reporte de investigación del tópico) para dar crédito a los autores
de las fuentes que consultes, evitando así el plagio. Recuerda que al no cumplir este requisito
no se podrá proceder a la evaluación asignando uno en el primer intento.
8.- Asegura que las portadas de los 2 archivos incluyan el nombre de los integrantes, numero
de equipo y nombre del tópico de investigación
9.-Guarda tu documento en formato pdf incluyendo la portada con tus datos de identificación
completos y bibliografía con el nombre DMCS_U2_A1_#Equipo_ReporteTópico y la

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presentación en formato de power point o pxs con el nombre

DMCS_U2_A1_#Equipo_PresentaciónTópico. Sustituye #Equipo por el número de tu equipo y
Tópico por el nombre del tema investigado.
10.-Adjunta ambos archivos en el foro a través del líder evitando colocar los archivos
enzipados así como evitando incluir únicamente enlaces a drives o directorios en la nube.
Recuerda que tus 2 archivos deben estar publicados en el foro.
11.- Posteriormente a que el líder del equipo publique el trabajo colaborativo dentro de las
siguientes 24 horas cada integrante consulta en el foro los resultados de investigación de los
demás equipos de trabajo y emite de manera individual una conclusión personal con base a lo
investigado por su equipo y comenta el resultados de la investigación de otro equipo.
Nota: El integrante al ingresar al foro debe presentarse indicando el número de equipo al que
pertenece y tópico investigado para hacer su participación.
12. Espera la retroalimentación del docente.
13. No olvides revisar la escala de evaluación previo a elaborar tu actividad para cumplir todos
los requisitos.

Tópicos por equipo.

Equipo 1: ISO (Organización Internacional de Normalización)
Equipo 2: IEC (Comisión Electrotécnica Internacional)
Equipo 3: ITU ( Unión Internacional de Telecomunicaciones)
Equipo 4: IEEE (Instituto de Ingeniería Eléctrica y Electrónica)
Equipo 5: AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación)
Equipo 6. DNG en México (Organismo nacional de normalización (ONN) EN MÉXICO DGN)
Equipo 7. EMA ( Entidad mexicana de acreditación, A. C.)
Equipo 8. NYCE (Asociación de Normalización y Certificación Electrónica S. C.)
Equipo 9: Foro Internacional de Acreditación (IAF)
Equipo 10. Comités técnicos de ISO relacionados a normas de software y/o afines.

Productos por entregar:

• Presentación en power point
• Reporte de investigación

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Instrumento de evaluación
Carrera: Desarrollo de software
Asignatura: Modelos de Calidad de Software
Semestre: Sexto
Unidad: UNIDAD 2. NORMALIZACIÓN EN CALIDAD DE SOFTWARE
Actividad 1. Identificación del marco contextual de ISO
Equipo:

Puntaje Puntaje Comentarios

Criterios a evaluar por obtenido
criterio
Desarrolla en equipo la investigación sobre el tema asignado
Se comunica oportunamente con sus compañeros(as) para organizar las
10
actividades con base en el tema y nombra un representante de equipo
Realiza su participación identificándose en el foro indicando el equipo al
que pertenece y tópico de investigación externado su punto de vista sobre
10
el tópico investigado y enriqueciendo la aportación de al menos 1 de sus
compañeros(as) de otro equipo.
REPORTE DE INVESTIGACIÓN
Integra en su investigación en forma detallada y con una alta relación con
el tema los puntos solicitados según el equipo al que pertenece. Usa
esquemas, mapas conceptuales, diagramas, o cualquier otros recursos
propios adicional a la información expuesta e interpretación propia. 30
Nota: Cumple el requisito de incluir citas textuales y/o citas parafraseadas
en los párrafos de la redacción del escrito para poder ser evaluada su
actividad.
El reporte de investigación posee la estructura:
a) Portada
b) Índice
c) Introducción
d) Desarrollo (apartados que corresponden según el tópico de 10
investigación)
e) Conclusiones
f) Bibliografía en formato APA.

RECURSO MULTIMEDIA EXPOSITIVO

El recurso multimedia posee la estructura:
a) Portada
b) Introducción
c) Desarrollo (apartados que corresponden según el tópico de
investigación)
d) Conclusiones
e) Bibliografía en formato APA 30
f) Créditos (indicando la colaboración de cada integrante)
Nota: Cumple el requisito de incluir citas textuales y/o citas parafraseadas
en los párrafos de la redacción del escrito para poder ser evaluada su
actividad.

Se realiza la explicación del tópico con voz propia em el recurso

10
multimedia.
Total de puntos
Total de puntos obtenidos por el alumno

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Actividad:
Actividad 2. Análisis del proceso de certificación
Tema(s): Escala a considerar y fechas de entrega
2.1.3. Proceso de certificación 0-100% 2 de Mayo del 2020
2.2. Normas de calidad de software 23:55 horas
2.2.1. Normas de calidad de (Zona horaria de la CDMX
producto México)
2.2.2. Normas de calidad de 0-80% 03 al 09 de Mayo de 2020.
proceso 23:55 horas
(Zona horaria de la CDMX
México)
0- 70% Del 10 de Mayo al cierre de la
plataforma.
Estrategia de enseñanza-aprendizaje:

Foro de discusión guiado

Logros:
Analices el proceso general de certificación al que se enfrenta una organización para
obtener un certificado en una norma específica de calidad de producto o calidad de
proceso de software.

Criterios de evaluación:
-Estructura del documento (10%)
-Contenido del documento (80%)
-Participación en foro (10%)

Descripción de la actividad/ indicaciones de la actividad:

Esta actividad tiene como objetivo que analices la estructura del modelo de proceso de
referencia de procesos- MoProSoft en sus 3 niveles y 9 procesos, así como que conozcas los
pasos del proceso de evaluación efectuado por NYCE.
Para ello lee con mucha atención las siguientes indicaciones
Elabora un documento de Word incluye los siguientes puntos:
1. Describe las características del modelo MOPROSOFT, antecedentes y su relación con las
normas mexicanas en un mapa mental o esquema de tu propia autoría.
2. Identifica la estructura del modelo de procesos MOPROSOFT y describe cada uno de los 9
procesos y 3 categorías en una infografía.

3.- Compara en una tabla los niveles de capacidad de los procesos .

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4.- Elabora un diagrama de flujo para analizar el proceso de evaluación de los procesos que
realiza NYCE a través de sus unidades de verificación para determinar un nivel de madurez

5. Reflexiona las ventajas competitivas de una empresa de software que represente un caso de
éxito (empresa con algún reconocimiento en un nivel determinado) y las características o
aspectos que contribuyeron al logro obtenido.
6. Concluye el papel del modelo MOPROSOFT en México y argumenta su importancia.
7.- Utiliza las normas APA para efectuar citas textuales y/o citas indirectas en la redacción de tu
documento y recursos gráficos para dar crédito a los autores de las fuentes que consultes,
evitando así el plagio. Recuerda que al no cumplir este requisito no se podrá proceder a la
evaluación asignando uno en el primer intento.
8.-Guarda tu documento en formato pdf incluyendo la portada con tus datos de identificación
completos con el nombre DMCS_U2_A2_XXYZ. Sustituye las XX por las dos primeras letras de
tu primer nombre, la Y por tu primer apellido y la Z por tu segundo apellido.
9.-Ingresa al Foro y emite una conclusión personal al respecto.
Así como publica tu trabajo en formato pdf (sería conveniente que lo protejas con propiedades
de solo lectura).
10. Consulta la participación de 1 de tus compañeras (os) leyendo detenidamente su actividad,
previo a realiza un comentario mencionando las aportaciones a tu propia comprensión sobre el
tema. Recuerda que deben transcurrir al menos 30 minutos para que puedas ver las aportaciones
de tus compañeros.
11. Revisa los criterios de evaluación previo a elaborar tu actividad.

Producto por entregar:

Documento de Word en formato pdf

Instrumento de evaluación
Carrera: Desarrollo de software
Asignatura: Modelos de Calidad de Software
Semestre: Sexto
Unidad: UNIDAD 2. NORMALIZACIÓN EN CALIDAD DE SOFTWARE
Actividad Análisis del proceso de certificación

Puntaje Puntaje Observaciones

Criterios a evaluar por obtenido
criterio
MAPA MENTAL O ESQUEMA DE SU PROPIA AUTORÍA.
Describe la importancia del modelo MOPROSOFT , antecedentes,
15
propósito, a quien va dirigido etc.

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INFOGRAFÍA
Describe cada uno de los 9 procesos y 3 categorías que conforman
15
al modelo MOPROSOFT.
Tabla comparativa
Describe las características de los niveles de capacidad de los
10
procesos
ANÁLISIS DEL PROCESO DE VERIFICACIÓN CAPACIDAD DE MADUREZ DE
PROCESOS – MOPROSOFT –A TRAVÉS DE LA NORMA MEXICANA NMX-I-
059 “Tecnología de la información – Ingeniería de Software – Calidad de producto”
(MoProSoft)

Expone en diagrama de flujo de su propia autoría los pasos del

proceso de Verificación Capacidad de Madurez de Procesos – 10
MoProSoft que realiza NYCE a las empresas
ANÁLISIS DEL CASO DE ESTUDIO
Analiza aspectos clave que permitieron a la empresa expuesta
como caso de éxito lograr el reconocimiento de la madurez de sus 10
procesos en algún nivel.
Argumenta las ventajas de las fábricas de software mexicanas que
10
están acreditadas en la norma NMX-I-059
Concluye el papel del modelo MOPROSOFT en México y argumenta
su importancia con un punto de vista propio. 10

PARTICIPACIÓN EN FORO Y ASPECTOS GENERALES

La participación es sustantiva y acorde a los propósitos de la
actividad e incluso realiza una aportación al compañero (a) sobre su
trabajo.
Es importante anexar datos nuevos, corregir o complementar la 10
aportación de su compañera (o).
No cuentan las participaciones que se realicen y señalen
aspectos de formatos o de otro tipo diferentes.

ESTRUCTURA DEL DOCUMENTO

a) Portada
b) Índice
c) Introducción
d) Desarrollo (apartados que corresponden según el tópico de 10
investigación)
e) Conclusiones
f) Bibliografía en formato APA.

Nota: Cumple el requisito de incluir citas textuales y/o citas parafraseadas en los párrafos de la redacción del
escrito para poder ser evaluada su actividad.

Total de puntos 100

Total de puntos obtenidos por el alumno

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Módulo. [Modelos de Calidad de Software] Unidad [Modelos de calidad de software]

Actividad:
Evidencia de aprendizaje. Análisis del proceso de certificación y
las normas de calidad
Tema(s): Escala a considerar y fechas de entrega
2.1.3. Proceso de certificación 0-100% 2 de Mayo del 2020
2.2. Normas de calidad de software 23:55 horas
2.2.1. Normas de calidad de (Zona horaria de la CDMX
producto México)
2.2.2. Normas de calidad de 0-80% 03 al 09 de Mayo de 2020.
proceso 23:55 horas
(Zona horaria de la CDMX
México)
0- 70% Del 10 de Mayo al cierre de la
plataforma.
Estrategia de enseñanza-aprendizaje:
CASO DE ESTUDIO
Logros:
Analices el proceso general de certificación al que se enfrenta una organización para
obtener un certificado en una norma específica de calidad de producto o calidad de
proceso de software.
Identifiques las normas específicas que se aplican para medir la calidad de producto y
calidad proceso de software
Criterios de evaluación:
-Estructura del documento (10%)
- Material expositivo (80%)
-Caso de éxito (10%)

Descripción de la actividad/ indicaciones de la actividad:

Esta actividad tiene como objetivo que analices proceso de certificación de productos de software
para obtener el Certificado AENOR Conform con base a la norma ISO/IEC 25010 o ISO/IEC
25012.
A continuación se te indican los siguientes pasos a seguir:
1.- Ingresa a la página de ANEOR y del AQCLab en http://www.aqclab.es/
2.- Investiga las características de las 3 certificaciones existentes: MANTENIBILIDAD,
ADECUACION FUNCIONAL y DATOS.
3.-Elige una certificación de tu interés profesional en función a tu trayectoria o perfil y describe
las características de la certificación

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Módulo. [Modelos de Calidad de Software] Unidad [Modelos de calidad de software]

4.- Analiza la relación de la certificación seleccionada según corresponda con la norma ISO/IEC
25010 o con la norma ISO/ IEC 25012.
5.- Identifica los “Pasos del proceso de Certificación” para obtener un “Certificado AENOR
Conform” según aplique y elabora un diagrama de flujo de tu autoria.
6. Elabora una presentación en power point utilizando los recursos desarrollados en los puntos
2, 3, 4 y 5 para exponer con tus propias palabras grabando con tu voz los siguientes aspectos:
a) Nombre de la certificación de software y Requisitos para efectuar la evaluación
b) Organismos participantes en la evaluación y emisión de la certificación.
c)Atributos específicos y/o características de calidad que son evaluadas en el software según la
certificación elegida (analizada).
d) explicación de los pasos del proceso de Certificación” para obtener un “Certificado AENOR
Conform” según aplique.
e)Reflexión desde la perspectiva del cliente y fabricante ¿Por qué importante obtener el
Certificado AENOR Conform en los productos de software según la certificación elegida?
f) De un caso de éxito ejemplifica las ventajas competitivas que ofrece una aplicación o
software que ha obtenido este tipo de certificación.
g) Concluye el papel de la certificación de software en el mundo.
7. Integra una portada con los datos de identificación completos y de la actividad en el
archivo de tu presentación en power point (con voz) para posteriormente guardarla con el nombre
DMCS_U2_EA_XXYZ. Sustituye las XX por las dos primeras letras de tu primer nombre, la Y por
tu primer apellido y la Z por tu segundo apellido. Recuerda que no debes pegar enlaces a drives
en la nube o youtube, sino que debes adjuntar tu presentación en el aula ya que lo contrario no
podrá ser evaluada.
8. Espera y atiende retroalimentación correspondiente.
9. Revisa los criterios de evaluación

Producto por entregar:

Presentación en power point (con voz)

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Instrumento de evaluación

Carrera: Desarrollo de software

Asignatura: Modelos de Calidad de Software
Semestre: Sexto
Unidad: UNIDAD 2. NORMALIZACIÓN EN CALIDAD DE SOFTWARE
Actividad Análisis del proceso de certificación y las normas de calidad
Estudiante:

Puntaje Puntaje Comentarios

Criterios a evaluar por obtenido
criterio
Estructura de la presentación en power point
Utiliza recursos gráficos propios o ilustraciones organizadas
secuencialmente para exponer los puntos solicitados. 10

Realiza la explicación con voz propia. 10

Contenido de la presentación
ANÁLISIS DEL PROCESO DE CERTIFICACIÓN
a) Nombre de la certificación de software y Requisitos para efectuar la
evaluación
b) Organismos participantes en la evaluación y emisión de la certificación.
c)Atributos específicos y/o características de calidad que son evaluadas
en el software según la certificación elegida (analizada).
d) explicación de los pasos del proceso de Certificación” para obtener un
“Certificado AENOR Conform” según aplique. 80
e)Reflexión desde la perspectiva del cliente y fabricante ¿Por qué
importante obtener el Certificado AENOR Conform en los productos de
software según la certificación elegida?
f)De un caso de éxito ejemplifica las ventajas competitivas que ofrece una
aplicación o software que ha obtenido este tipo de certificación.
g) Concluye el papel de la certificación de software en el mundo.

Nota: Cumple el requisito de incluir citas textuales y/o citas parafraseadas en los párrafos de la redacción del escrito
para poder ser evaluada su actividad.

Total de puntos 100

Total de puntos obtenidos por el alumno

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Módulo. [Modelos de Calidad de Software] Unidad [Modelos de calidad de software]

Fuentes de Referencia:
-E-PROCESS (2014). Curso de Introducción a MoProSoft Sesión 1. [Archivo de vídeo en línea] Disponible
en https://www.youtube.com/watch?v=vBbFb3gQdh8
- Gutiérrez, Sánchez, V. (2014). Análisis y selección de modelos de certificación para una empresa
desarrolladora de software. Tesis de Maestría. [En línea] Disponible en
http://tesis.ipn.mx/jspui/bitstream/123456789/18034/1/Analisis%20y%20seleccion%20de%20modelos
%20de%20certificacion%20para%20u na%20empresa%20desarrolladora%20de%20software.pdf

-Oktaba, Hanna, et. al. (2005). Modelo de Procesos para la Industria de Software. Disponible en
https://www.researchgate.net/publication/267028000_Modelo_de_Procesos_para_la_Industria_de_Sof
tware_MoProSoft Página web oficial de NYCE. https://www.nyce.org.mx/moprosoft-nyce/

-Lozada Carrillo, Alfredo (2013). Crónica de una certificación fracasada de MoProSoft. México: SG Virtual.
[En línea] http://sg.com.mx/revista/38/cr%C3%B3nica-unacertificaci%C3%B3n-fracasada-moprosoft

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