GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENIZAJE

● Denominación del Programa de Formación: TECNICO EN SISTEMAS

● Código del Programa de Formación: 228185
● Nombre del Proyecto: Uso de las TICs en la publicidad de MiPymes dedicadas al
mantenimiento de equipos de cómputo y redes de datos
● Fase del Proyecto: Planeación
● Actividad de proyecto: Uso de herramientas tecnológicas de trabajo colaborativo y
Tics que mejoren los procesos internos del negocio.
● Competencia: 220501046: Aplicar herramientas ofimáticas, redes sociales y
colaborativas de acuerdo al proyecto a desarrollar.
● Resultados de Aprendizaje Alcanzar
Obtener la información requerida por su especialidad utilizando redes sociales y
herramientas de trabajo colaborativo según las tendencias de las tecnologías de la
información y la comunicación.
● Duración de la Guía: 40 horas

1. PRESENTACION

La sigla TIC significa (Tecnologías de la Información y la Comunicación), pero: ¿Qué

quiere decir eso?, quiere decir, que son aquellas todos los recursos herramientas
computacionales (software y hardware), que nos permiten procesar, administrar,
compartir, con la finalidad de poder acceder a diversos tipos de información, generando
a través de esa interacción información y comunicación constante con otros usuarios.
Estas diversas herramientas han traído diversos beneficios a la sociedad actual
permitiendo la participación, colaboración e inclusión de diversidad de personas a la
información y al conocimiento.

De esta forma usted como aprendiz reconocerá con el desarrollo de la guía de

aprendizaje las diferentes herramientas que permiten comunicar y promocionar sus ideas
de negocio, participar activamente en herramientas colaborativas con el fin de dar una
solución a un problema específico y dominar algunos aspectos importantes a la hora de
comunicar información

3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) tienen actualmente un rol

clave en nuestra sociedad, ya que tomo el antiguo modelo circular emisor-receptor , lo

GFPI-F-019 V3
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replanteo y de allí se generó el modelo donde el receptor se convierte en generador de

nuevo contenido digital, dando un papel más participativo e influenciador.

De este modo se han creado herramientas tales como Wiki, Blogs, Navegadores,
Buscadores, Servicios de almacenamiento y otros, pues su desarrollo está provocando
rápidas transformaciones en todos los ámbitos. La utilización de las TIC por parte de
niños, niñas y jóvenes es considerable y, además se encuentra en plena expansión. Las
TIC se están convirtiendo cada vez más en una parte importante de la vida cotidiana de
estos, lo cual tiene implicaciones en la forma en que utilizan su tiempo, e interactúan con
las personas de su entorno.

Cambios planteados con las nuevas tecnologías en la forma de trabajar

La empresa “Infinity Word” ha tenido una gran competencia en su labor diaria, deben
innovar constantemente en el uso de la tecnología que emplean para generar su
producto, por esto los empleados que allí trabajan han tenido que adaptarse
constantemente a los cambios

Reflexionar con sus compañeros siguiente afirmación “las TIC se están convirtiendo
cada vez más en una parte importante de la vida cotidiana, al generar cambios en
la forma de trabajar” es correcta o incorrecta, realice un debate con las razones de
cambio que considere que apliquen para esta situación con el instructor y sus
compañeros.

Genere una argumentación sobre “Cuales herramientas TIC conoce, que puedan
facilitar cambios en su forma de trabajo” realice una socialización con el instructor y
sus compañeros.

RECUERDE:
 Este debate a las preguntas propuestas de esta guía, no debe durar más de 20
minutos, bajo la tutoría del instructor.

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios

para el aprendizaje. (40 minutos)

El concepto herramientas web 2.0 trata de reflejar la evolución que han sufrido las
herramientas Informáticas web.
Para intercambiar información en la web existe un conjunto de tecnologías o
aplicaciones, desarrolladas en distintos lenguajes de programación capaces de
ejecutarse sobre cualquier plataforma. La comunicación se consigue gracias a la
utilización de estándares abiertos. Entre las herramientas web 2.0 más utilizadas por
las empresas para comunicar su información se encuentran las wikis, blogs,
aplicaciones web y redes sociales.
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En este momento el aprendiz explorará sus conocimientos y habilidades previas sobre

los diferentes tipos de herramientas que le serán útiles en sus futuros trabajos y
actividades relacionadas con el uso adecuado de las herramientas TIC mediante una
serie de inquietudes que nos permitirán resolver nuestro problema de comunicación.

1. ¿Qué es un navegador web?

2. ¿Qué es un buscador web?
3. ¿Identificó la diferencia entre un navegador web y un buscador web?
4. ¿Enumere 5 diferencia entre buscador web y navegador web?
5. Realice una tabla donde se evidencie las características, ventajas, desventajas
de por lo menos 4 navegadores web.
6. Realice una tabla donde se evidencie las características, ventajas, desventajas
de por lo menos 4 buscadores web.
7. ¿En que consiste una herramienta wiki?
8. ¿Cuál es la herramienta wiki que mas ha usado?
9. ¿Qué tipo de investigación ha desarrollado usando herramientas wiki?
10. Enumere 5 ventajas de las herramientas wiki y 5 desventajas de las
herramientas wiki.
11. ¿Cuál es tu Blogger preferido y cuál es su contenido?
12. ¿Cuál es el blog que mas consultas?
13. ¿Ha utilizado alguna herramienta que le permita compartir información con
alguna otra persona a través de internet?
14. ¿Qué herramientas colaborativas ha conocido?
15. Investigue cómo elaborar una cibergrafía para un trabajo escrito.

RECUERDE:
 Con la respuesta de las preguntas de esta guía construya un documento en
Word y súbalas a la plataforma en el link dispuesto por el instructor.
 Adicionalmente la solución a estas preguntas deben ser parte del debate
realizado por el instructor presencial, al igual que la retroalimentación sobre la
importancia del manejo adecuado de las herramientas TIC, esta actividad tiene
una duración de 40 Minutos.

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

Navegadores (presencial 2 – 2 horas)

Los navegadores web, son herramientas de software que permite a los usuarios de internet,
el ingreso al mundo de la información y la comunicación, están compuestas por una interfaz
gráfica bastante sencilla que contiene barras de navegación, barra de direcciones y menús
propios del navegador. Para ver un sitio web es necesario un navegador estos abren las
páginas web creadas con los lenguajes HTML y CSS (entre otros) y que interpretan estos
lenguajes para mostrar los contenidos descritos y diseñados.
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Los navegadores solo pueden mostrar tres tipos de elementos:

 Texto.

 Imágenes con formato .gif, .jpg y .png.

 JavaScript, que es un lenguaje de programación.

A través de los navegadores se puede acceder al mundo de la web y buscar la

información que se requiere. Existe diversidad de navegadores, entre los siguientes los
principales:

 Mozilla Firefox

 Microsoft Edge

 Opera

 Safari

 Google Chrome

3.3.1 Actividad Navegadores

1. ¿Cómo se realiza la interconexión de red que usa internet, y como a través de ella permite
utilizar estas herramientas de tipo web 2?0?

Para dar una mejor argumentación a la anterior pregunta, es importante que el aprendiz visite
el siguiente enlace: https://www.aulaclic.es/internet/t_1_1.htm con el fin de analizar y
aclarar dudas sobre la forma en que se realiza la conexión a internet y como se utilizan los
navegadores dentro de este proceso.

RECUERDE:

 La solución a esta pregunta de conceptualización deben ser parte de su participación

en el foro creado en la plataforma por el instructor, esta actividad tiene una duración
total de 2 horas.
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3.3.2 Buscadores y Metabuscadores (presencial 2 – 3 horas)

Cada empresa que desarrolla un navegador incluye dentro de este su propio buscador o
puede usar uno externo. Ejemplo de estos buscadores son: Google, Yahoo, Bing, Ask,
Jeeves entre otros, estos buscadores utilizan sus propias bases de datos o pueden consultar
bases de datos de otros buscadores de acuerdo con la búsqueda ingresada por el usuario.
Existe otra herramienta parecida a los buscadores, es el metabuscador. Este se define como
buscador de buscadores debido que utilizan la información contendida en los diversos
buscadores, la combinan y arrojan un resultado de acuerdo con la información que el usuario
haya ingresado en su búsqueda. Existe diversidad de metabuscadores entre ellos Dogpile,
GrabAll, Ixquick, Kartoo, Metacrawler y jux2.

Figura 3. Metabuscadores web

3.3.2.1 Actividad de buscadores web y metabuscadores web

1 ¿Qué es un buscador web?

2 ¿Cuáles son las funciones de los buscadores web?
3 ¿Cuáles fueron los primeros buscadores en la internet?
4 ¿Cuáles son las diferencias que encuentra entre un buscador y un metabuscador?
5 ¿Nombre 5 metabuscadores diferentes a los de la imagen?

Realice una búsqueda sobre un buscador y luego realícela sobre el metabuscador, indique
cual de la información suministrada como resultado fue de mayor precisión. Realice una tabla
comparativa mostrando los resultados obtenidos.

Nota: Si requiere puede acceder a las instalaciones de la biblioteca ubicada en el CEET para
profundizar su investigación o a las bases de datos de la biblioteca Sena online.
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RECUERDE:

 La solución a estas 5 preguntas de conceptualización deben ser parte de su

participación en el foro creado en la plataforma por el instructor virtual, esta actividad
tiene una duración total de 3 horas.
 Con la respuesta de las preguntas de esta guía construya un documento en Word y
súbalas a la plataforma en el link dispuesto por el instructor.

3.3.3 Actividad Taller manejo de navegador (presencial - 4 horas)

Usted como aprendiz hará uso del navegador Google Chrome, donde debe realizar la
personalización de los buscadores que usara por defecto, teniendo en cuenta la investigación
anteriormente hecha, de igual forma deberá realizar la personalización de la interfaz gráfica,
recuerde tomar como referencia la cuenta de correo @misena . Deberá aprender que la
interfaz tiene muchas opciones configurables que son útiles para cualquier labor.

RECUERDE:
 La solución de esta actividad debe ser parte del trabajo final en donde anexe las
capturas de pantalla de las configuraciones realizadas, el cual debe anexarse al
trabajo en Word que está elaborando el aprendiz esta actividad tiene una duración de
4 horas.

Herramientas TICS (presencial 2 – 4 horas)

La revolución digital que hemos vivido en los últimos años ha desembocado en la

implementación de herramientas tics, que procuran la transformación de la infraestructura
tecnológica, evidenciando un acercamiento de la información a las personas. Los países con
base en sus estados han venido implementando planes a futuro para la democratización de
la información y del conocimiento. Por lo anterior el estado Colombia ha venido trabajando
en la implementación de su estrategia de Gobierno en línea el cual a través del decreto 1151
de 2008 ubica el uso de herramientas web 2.0 “las entidades deben habilitar espacios para la
participación haciendo uso de redes sociales o utilizando las herramientas de participación
con las que cuenta el Portal del Estado Colombiano”.

Partiendo que el estado colombiano ha incorporado políticas para el uso de dichas

herramientas, las empresas deben considerar en seguir dichos lineamientos. Para esto se
pueden ayudar en herramientas de software que existen en el mercado, las cuales abarcan
soluciones de diferente índole, entre las cuales cabe destacar: almacenamiento de
imágenes, almacenamiento online, almacenamiento de videos online, creación de audio y
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podcasting, creación de blogs, boletines de noticias, buscadores especializados, calendarios

online, chat, correo electrónico, animaciones, creación de ayudas didácticas, editores de
imagen, editores de video, presentaciones online, libros online, líneas de tiempo, creación de
infografías, mapas conceptuales y mapas mentales, posters, navegadores, plataformas E-
learning, redes sociales, sitios web, wikis, videoconferencias y muchas otras más.
3.3.4 Actividad Búsqueda de herramientas TIC (presencial 2 – 4 horas)

Ingrese la información de 20 herramientas en la tabla, teniendo en cuenta los siguientes

puntos: Nombre de la herramienta, tipo de herramienta, función de la herramienta, coloque el
enlace a la página de la herramienta y el beneficio que le presta esta herramienta. Dichas
herramientas deben ser vigentes.

Número Tipo de Nombre Función de la Dirección URL de la

herramienta herramienta herramienta herramienta

1 Almacenamiento soundcloud Compartir y https://soundcloud.com/

de pistas almacenar pistas de
musicales sonido, crear listas
de música

2 Creación de blogs Blogger Herramienta sencilla https://www.blogger.com/

y eficaz para
creación de blogs de
Google.

3 Almacenamiento Dropbox El servicio de http://www.dropbox.com/

almacenamiento en
línea más utilizado,
para guardar y
compartir todo tipo de
archivos.

4 Videos en línea Youtube Sitio web dedicado a http://www.youtube.com

compartir vídeos

Tabla1, Ejemplos herramientas TICS

Es importante que el aprendiz visite la biblioteca del complejo sur con el fin de analizar y
aclarar dudas sobre las diferentes herramientas TIC que puede utilizar.

RECUERDE:
 La solución de esta actividad debe ser realizada en un archivo de Excel, el cual debe
anexarse al trabajo final que está elaborando el aprendiz y debe ser enviada a la
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plataforma por el enlace creado para él envió del desarrollo de la guía tiene una
duración de 4 horas

3.3.5 Actividad Otros servicios de almacenamiento (Presencial – 4 horas)

Los servicios de almacenamiento y distribución de archivos ponen a disposición de la

comunidad de usuarios un volumen de información que puede descargarse libremente a
través de un enlace. Entre los más populares se encuentran RapidShare, File Dropper,
MediaFire o BitShare, sin olvidarnos del que fue el abanderado de estos servicios y ya
desaparecido MegaUpload. Practique realizando los siguientes puntos.

1. Suba y comparta la URL de un archivo a un servicio de almacenamiento, por ejemplo,

el de MEGA, Dropbox, box, divshare.
2. Suba y comparta la URL de una imagen en servicios como flickr, imageshack,
photobucket, fotolog, fotki, dropshots, Instagram.
3. Suba y comparta la URL de un video en servicios como vimeo, YouTube, dailymotion,
metacafe, break.
4. Realice un podcast en la herramienta conversación que usted desee, donde hable de
manera fluida sobre un tema de su agrado, puede ser de tecnología, deportes, música
o sobre algún hobby que usted tenga.

RECUERDE:
 La solución a estas actividades debe ser parte del trabajo final, el cual debe entregar
en un formato de documento de Word, en el enlace creado en la plataforma por el
instructor presencial, estas actividades tienen una duración de 4 horas

3.3.6 Actividad de Wikis (Presencial – 3 horas)

Los wikis, se han venido desarrollando como bases de conocimiento o enciclopedias en

línea, pero carecen de fiabilidad en la información, ya que pueden ser editadas por cualquier
persona, ya que son espacios abiertos, permitiendo que se puede escribir sin ningún criterio
de veracidad en la información publicada. Por lo cual y como respuesta a este mal, se han
creado wiki especializadas. Entre las soluciones de software en el mercado se encuentran
Wikimedia, Docuwiki entre muchos otros.

En las compañías los wikis pueden funcionar, como herramienta de documentación de

procesos, identificación de factores de riegos, donde diferentes áreas puede ayudar a
construir el conocimiento de la compañía.

Teniendo en cuenta la anterior información, cree un documento colectivo (wiki) con sus
compañeros del curso (máximo 4 integrantes). El tema es libre de su elección.

RECUERDE:
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 La solución a estas actividades debe ser parte del trabajo final, el cual debe entregar
en un formato de documento de Word, en el enlace creado en la plataforma por el
instructor virtual esta actividad tiene una duración de 3 horas

Blogs (presencial-presencial 2 – 4 horas)

Los blogs han sido una herramienta en la cual cualquier persona puede realizar
publicaciones de forma individual mostrando sus aficiones o temas de interés. Esta diseñado
para mostrar la información de forma cronológica y cada post o publicación se localiza por su
ultima fecha de creación. El principal interés de los blogs es que los usuarios puedan dejar
comentarios. De ese modo se puede interactuar con los lectores, lo que permitirá un
enriquecimiento mutuo.

Para crear un blog hay innumerables formas y herramientas, entre las más conocidas se
podrían mencionar: WordPress, DotClear y PluXml, Wix, que son soluciones de sencillo
manejo.
Para obtener visibilidad y ser popular, este tipo de sitios debe ofrecer regularmente artículos
con contenidos interesantes.

3.3.7 Actividad Creación de blogs (presencial-presencial 2 – 4 horas)

Investigue:
1. ¿Cuáles son las diferencias entre un blog y una página web?
2. ¿Cuáles son las diferencias entre un blog y una wiki?
3. ¿Cuáles van a ser los temas que trabajara su blog?
4. Prepare 3 artículos con referencia a la temática seleccionada, estos deben contener
mínimo 15 renglones de información 1 o 2 imágenes que ilustren dicha información.
5. Monte la anterior información en un blog y muestre el proceso a su instructor.

RECUERDE:
 Cree un documento con el cuadro comparativo entre el blog y la página web
 Anexe al documento las temáticas seleccionadas.
 Haga un modelo de su blog en Word, con el contenido de los artículos que está
creando y envíela por la plataforma por el enlace creado para él envió de las
evidencias de esta guía. Esta actividad tiene una duración de 4 horas

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

3.4.1 Solución de casos (Presencial– 6 horas y trabajo autónomo –10 horas)

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La empresa tecnológica Google es una de las empresas más exitosas por las ideas
innovadoras que han puesto en funcionamiento, Su rol como aprendiz y futuro técnico en
sistemas es utilizar las diferentes herramientas de esta empresa u otras que le hayan
interesado durante la elaboración de la guía con el fin de solucionar los siguientes casos.

Caso 1: La empresa tecnológica que lo ha contratado para que, con sus destrezas, diseñe
una estrategia de marketing digital, teniendo en cuenta los siguientes factores.
:

 Logotipo, debe contener una imagen relacionada con la función tecnológica de la

empresa y su nombre, por lo tanto, usted utilizara las herramientas TIC que considere
necesarias para cumplir con el objetivo. La siguiente imagen le puede dar una idea de
su producto final:

Figura 4. Ejemplo de un logo

 Cree un repositorio de archivos, con una estructura de árbol, para las carpetas de su
proyecto, como requerimiento adicional la empresa requiere que la imagen quede
almacenada en cualquier servicio de almacenamiento de imágenes con la que se
pueda compartir el logo empresarial mediante la dirección de enlace a dicha imagen.

RECUERDE: La solución a este caso debe ser un punto del trabajo final, el cual debe
entregar en un formato de documento de Word, en el enlace creado en la plataforma por el
instructor presencial, esta actividad tiene una duración de 2 horas y la puede realizar en
grupos de 4 personas

Caso 2: La empresa tecnológica que lo ha contratado requiere que utilice sus aptitudes en el
manejo de las herramientas TICs para resolver los siguientes requerimientos:

1. Diseñe e implemente un Blog para la empresa, recuerde realizar entradas a su blog

que correspondan a la presentación de su empresa (Descripción, Misión, Visión,
Objetivo, artículos, servicios, etc.).

2. Utilice herramientas dentro de su blog para almacenar y distribuir archivos, imágenes

y videos en línea, enlace a una wiki relacionados con el tema de la entrada al blog.

RECUERDE: La solución a este caso debe ser un punto del trabajo final, donde registra la
URL de su BLOG, el trabajo final debe entregarlo en un formato de documento de Word, en
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el enlace creado en la plataforma por el instructor presencial, esta actividad tiene una
duración de 6 horas presenciales y 10 de trabajo autónomo; de igual forma puede ser
realizada en grupos de 2 personas

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Aprendizaje Evaluación

Evidencias de -Utilizar las redes sociales y Observación

Conocimiento: las herramientas de trabajo
colaborativo Rubrica de evaluación de
Evaluación de conceptos promocionando la idea del desempeño
básicos de navegadores negocio.
buscadores – uso de herramientas Tics
-Crear un blog, wiki, sitio
almacenamiento, wikis y Lista de chequeo del
web y otras herramientas
blog colaborativas que den producto final
solución a un problema
específico. – Blog empresarial

-Dominar todos los

Evidencias de aspectos importantes de
Internet desde el punto de
Desempeño:
vista de la comunicación
Sustentación del blog
-Seleccionar las
empresarial participación
herramientas tecnológicas
en el foro de trabajo colaborativo
adecuada para la
Evidencias de Producto: resolución de un Problema
Documento final con la de acuerdo a las
resolución de las necesidades del cliente
actividades de la guía.
Listado de herramientas -Los aprendices realizan las
Solución de los casos actividades una a una y
propuestos Blog hacen preguntas para
empresarial comprender los contenidos

-Cada evidencia deberá ser

entregada en forma escrita
o enviada a la plataforma
virtual
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5. GLOSARIO DE TERMINOS

Trending Topic: Aquellos temas que por frecuencia de menciones entre los usuarios se
consideran la tendencia de lo que más se habla en un período específico de tiempo en
Twitter. En algunas ocasiones los temas que llegan a ser trending topics se categorizan
fácilmente utilizando etiquetas (hashtags).

Following: La acción descrita como “following” se refiere a “seguimos a…” y es cuando

hemos dado a “Follow” a una cuenta en Twitter.

Streaming: (estriming) El streaming es la distribución de multimedia a través de una red de

computadoras de manera que el usuario consume el producto al mismo tiempo que se
descarga. La palabra streaming se refiere a que se trata de una corriente continua (sin
interrupción). Este tipo de tecnología funciona mediante un bufer de datos que va [...]

Adwords: es el programa de Google para ofrecer publicidad a los anunciantes. Se basa en

las Keywords, palabras clave o etiquetas, que son las palabras que utilizaría un cliente
potencial para buscar tus productos/servicios en Google.
Banner: Es una imagen, con una creatividad, que se publica como publicidad en webs con
mucho tráfico con el objetivo de que el que la ve haga clic y vaya a la página deseada. Base
de datos: Conjunto de datos, que pertenecen al mismo contexto, almacenados
sistemáticamente para su utilización.

Blog: Es un sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o

artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente, donde el autor
publica lo que considere con libertad. El de referencia es WordPress, aunque Blogger (de
Google) es muy fácil de utilizar y está integrado en Google+.

Branded content: Contenido vinculado a la marca, es una nueva forma de publicidad que
mezcla publicidad y contenido de entretenimiento. Las mejores prácticas de éxito son
videoproducciones de alta calidad que sirven para que los clientes y potenciales disfruten y
suba la notoriedad de marca. Se utiliza en eventos, películas, videojuegos, música, internet y
televisión.
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Community Manager o Social Media Manager: Tiene como objetivo apoyar a los
profesionales y a las empresas, optimizando y conociendo las mejores estrategias de
marketing viral y sociales, para la gestión de sus redes sociales y comunidades online.
Puede ser interno, en compañías grandes, o externo, subcontratado.

Dominio: Es el sistema de identificación de un sitio web y consiste en una secuencia de

nombres u otras palabras, separados por puntos. Facebook: Es una red social generalista
con particulares y páginas (empresas, marcas, famosos, etc) que interactúan entre ellos
compartiendo textos, fotos vídeos. Hay 1.100 millones de miembros en el mundo (uno de
cada 7 seres humanos).

Google Analytics: Es un servicio gratuito de estadísticas de sitios web. Ofrece información

agrupada según tres tipos distintos de personas involucradas en el funcionamiento de una
página: ejecutivos, técnicos de marketing y webmasters.

Linkedin: Como dicen ellos en la web: “Nuestra misión es sencilla: conectar a los
profesionales del mundo para ayudarles a aumentar su productividad y rendimiento. Al unirte
a LinkedIn obtienes acceso a personas, empleos, noticias, actualizaciones e información que
te ayudará a destacar en tu campo profesional”.

Marketing viral: Es un término empleado para referirse a las técnicas de marketing que
intentan explotar redes sociales y otros medios electrónicos para producir incrementos
exponenciales en reconocimiento de marca (Brand Awareness) y visitas, mediante procesos
de replicación viral similares a la expansión de un virus informático.
Red Social: Es una estructura social compuesta por un conjunto de particulares y
organizaciones que están conectados por lazos interpersonales, como relaciones de amistad,
parentesco, o intereses entre otros. Si se habla de Facebook, Tuenti, Linkedin, Twitter seguro
que suena más.

SEM Search Engine Marketing: Marketing en buscadores web, “la práctica de pagar por
anuncios en los resultados de las búsquedas en buscadores” según el New York Times. Las
opciones de pago de la publicidad son por puja y pueden ser CPM y CPC. CPM es Coste Por
iMpresión -que el anuncio aparezca en la pantalla de un miembro- y CPC es Coste Por Click
que lleve al cliente potencial a tu página.

SEO Search Engine Optimization, posicionamiento en buscadores, es el proceso de

mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados orgánicos de los diferentes
buscadores. Contrariamente al SEM, no es de pago y se construye con tres ejes: la
elaboración de contenidos de valor, el diseño de la página web (especialmente códigos,
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descripciones, etiquetas, …) y posicionamiento externo a base de menciones online, en

forma de link, de la web a optimizar.

SMM Social Media Marketing: O Marketing en Medios Sociales, combina los objetivos de
marketing en Internet con medios sociales como blogs, agregadores de contenidos, sitios de
intercambio de contenidos, redes sociales, etc. El marketing en medios sociales se basa en
un diálogo entre la empresa y los usuarios, sean estos clientes o no.

SMO Social Media Optimization (Optimización de los medios sociales): Es un término de

marketing que hace referencia a la estrategia y conjunto de acciones llevadas a cabo en
redes sociales y comunidades online con una finalidad publicitaria o comercial. Este trabajo
es en general realizado por un Social Media Manager, (o Community Manager) (un
administrador de un medio social).

Social Media (Medios Sociales): Son plataformas de comunicación online donde el

contenido es creado por los propios usuarios mediante el uso de las tecnologías de Web 2.0,
que facilitan la edición, la publicación y el intercambio de información.

Webmaster: Persona responsable del mantenimiento de un sitio Web.

Bookmark: anotación, en el navegador, de una dirección de Internet que se almacena para

agilizar su uso posterior. En el programa Internet Explorer, se llama "Favoritos".

Ciberespacio: espacio virtual, no geográfico, determinado por la interconexión de personas

a través de redes telemáticas. El término fue acuñado por el escritor norteamericano William
Gibson en su novela de ficción científica Neuromante, publicada en 1984. Gibson inició el
movimiento llamado "cyberpunk".

@: arroba (en inglés significa "at" [en]). En las direcciones de e-mail, es el símbolo que
separa el nombre del usuario del nombre de su proveedor de correo electrónico. Por ejemplo:
[email protected].

Ancho de banda (bandwidth): expresa la cantidad de datos que pueden ser transmitidos en
determinado lapso. En las redes se expresa en bps.

Cookie: pequeño archivo de texto que un sitio web coloca en el disco rígido de una
computadora que lo visita. Al mismo tiempo, recoge información sobre el usuario. Agiliza la
navegación en el sitio. Su uso es controvertido, porque pone en riesgo la privacidad de los
usuarios.
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Download: descargar, bajar. Transferencia de información desde Internet a una

computadora.

HTML: Hyper Text Mark-up Language. Lenguaje de programación para armar páginas web.
Internet: red de redes. Sistema mundial de redes de computadoras interconectadas. Fue
concebida a fines de la década de 1960 por el Departamento de Defensa de los Estados
Unidos; más precisamente, por la ARPA. Se la llamó primero ARPAnet y fue pensada para
cumplir funciones de investigación. Su uso se popularizó a partir de la creación de la
WorldWideWeb. Actualmente es un espacio público utilizado por millones de personas en
todo el mundo como herramienta de comunicación e información. Navegador: programa para
recorrer la World Wide Web. Algunos de los más conocidos son Netscape Navigator,
Microsoft Explorer, Opera y Neoplanet.

Página web: una de las páginas que componen un sitio de la WorldWideWeb.Un sitio web
agrupa un conjunto de páginas afines. A la página de inicio se la llama "home page".

Portal: sitio web que sirve de punto de partida para navegar por Internet. Los portales
ofrecen una gran diversidad de servicios: listado de sitios web, buscador, noticias, e-mail,
información meteorológica, chat, newsgroups (grupos de discusión) y comercio electrónico.
En muchos casos el usuario puede personalizarla presentación del portal. Algunos de los
más conocidos son Altavista, Yahoo!,Netscape y Microsoft.

6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS

Aquaded, J. I. (2011). Medios, recursos didacticos y tecnologia educativa. Madrid: Pearson.

Aulaclic. (s.f.). Curso de internet Unidad 1: Introducción. Obtenido de Aulaclic:

http://www.aulaclic.es/internet/t_1_1.htm

Aulaclic. (s.f.). Curso de internet Unidad 11 Introduccion Blogs y CMS. Obtenido de Aulaclic:
http://www.aulaclic.es/internet/t_11_1.htm

Garzon, F. (07 de marzo de 2014). Como crear blogs con Blogger. Obtenido de
https://www.youtube.com/watch?v=SWSXAYjql14

Peña Tresancos, J. (2014). Introduccion a la informatica: Iniciacion y referencia. Madrid: Mc

Graw-Hill. SENA. (s.f.). Introduccion Curso virtual Aprendiz digital. Obtenido de
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SenaSofiaPlus: http://oferta.senasofiaplus.edu.co/sofia-oferta/detalle-oferta.html?
fm=0&fc=IfR1AwYLap4

SENA. (s.f.). Material episodio 1: En busca de las TICS. Obtenido de SenaSofiaPlus Curso
virtual Aprendiz digital: http://oferta.senasofiaplus.edu.co/sofia-oferta/detalle-oferta.html?
fm=0&fc=IfR1AwYLap4

SENA. (s.f.). Material episodio 2: Implementando las herramientas tics. Obtenido de

SenaSofiaPlus Curso virtual aprendiz digital: http://oferta.senasofiaplus.edu.co/sofia-
oferta/detalleoferta.html?fm=0&fc=IfR1AwYLap4

SENA. (s.f). Redes sociales - Comprender y dominar las nuevas herramientas de

comunicación (5ª edición) Obtenido de: Sistema de Bibliotecas SENA - Biblioteca Online ENI
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WebDevEsp. (17 de Enero de 2014). Como crear blogs con Wordpress. Obtenido de
https://www.youtube.com/watch?v=uBkuU0B5BJg

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor Ing. Freddy García Instructor Teleinformática Julio de 2015.

(es) Contratista CEET

8. CONTROL DE CAMBIOS

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del

Cambio

Autor Anies Instructora Teleinformática Julio de Cambio de

(es) Mosquera Girón Contratista CEET 2018. formato

Autor Harry Instructora Teleinformática Julio de Actualización

(es) Alexander Contratista CEET 2019
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

Velandia B

Autor Deiver Briceño Instructora Teleinformática Abril de Actualización

(es) Contratista CEET 2020