Conserje SITUACIÓNES

SITUACIÓN A: Se le encomiendan las funciones de preparar el correo para su posterior envío a
través de Correos, para ello deberá tener en cuenta:
a) Para que un envío se pueda considerar como carta ordinaria, éste no deberá tener un
peso superior a:
2 kgrs. ó 2000 grs.
b) Tiene que realizar un envío certificado, para ello se consignará la palabra "CERTIFICADO"
o la correspondiente etiqueta al uso. ¿En qué lugar del sobre se colocará?
ÁNGULO SUPERIOR IZQUIERDO DEL ANVERSO DEL SOBRE.
SITUACIÓN B: Para la realización de un examen de oposición necesitamos hacer 1750 copias,

con el tipo de papel DIN A-4 y 80 gr. de gramaje. El examen constará de 12 páginas impresas a
una cara. El encargado o la encargada de repartir los exámenes por las mesas en el aula
invierte en dicha tarea 18 minutos y carga un peso de 3 kgs. en cada viaje. La fotocopiadora
tarda 5,4 minutos en fotocopiar el peso que puede cargar el encargado o la encargada de
repartir los exámenes. Se requiere que conteste a las siguientes cuestiones:
¿Cuántas copias del examen transporta el encargado o encargada de repartir los exámenes en
cada viaje?50
Si el examen se imprimiese a doble cara ¿cuántos viajes realizaría el encargado o la encargada

para repartir todas las copias?
18
¿Cuántos porteros o porteras necesitaríamos para que la fotocopiadora no se quedara sin

personal que la atienda?
SITUACIÓN C: Ha recibido un curso sobre condiciones mínimas de seguridad en los lugares de

trabajo. Con el fin de evaluar los conocimientos adquiridos deberá responder a las siguientes
cuestiones:
a) Si usted como trabajador o trabajadora considera que la actividad que está realizando
entraña un riesgo grave e inminente para su salud, ¿a qué tendrá derecho?
A interrupir su actividad y a abandonar su puesto de trabajo.
b)De entre las siguientes, ¿señale qué actuaciones no seguiremos en caso de accidente
eléctrico por contacto?:
Conectar fusibles.
SITUACIÓN E: Nos piden que vayamos a la sala de reprografía, donde nos encargan realizar
1400 fotocopias, las cuáles se organizarán en paquetes de 100 para cada uno de los
destinatarios y se encuadernarán para enviarlas finalmente por correo. Señale la respuesta
correcta:
a)Qué máquinas pueden trabajar con el papel heliográfico y el papel normal?
Las reproductoras de planos

b) Nos piden que encuadernemos cada lote de 100 hojas de manera que las hojas se unan
mediante espárragos con láminas de alambre que forman anillas dobles que se insertan en las
perforaciones ovaladas que se practican en las hojas ¿de qué tipo de encuadernación estamos
hablando?
Encuadernación wire-o
c)Nos piden que una vez realizada la encuadernación mandemos, a través de Correos, dicho
paquete a cada interesado, teniendo en cuenta que los interesados tienen su domicilio en
Portugal ¿cómo realizaríamos el envío lo más económicamente posible?
Paquete internacional económico
d)Cuál sería el plazo mínimo para reclamar dicho envío? ¿y el plazo máximo?
25 días naturales y 6 meses
e)El portero o portera observa que un usuario/a que ha accedido a la Diputación se encuentra
mal, con mareo y sudoración fría. Enuncie de forma precisa y escueta la regla básica de
actuación en este caso:
Proteger, avisar y socorrer.
f)El ciudadano, de cara a la administración, es ante todo:
Un ciudadano que necesita un servicio
Señale la afirmación correcta:
Las oficinas de registro son órganos administrativos
El conserje que recibe una reclamación de un cliente:
Debe recibir cualquier tipo de reclamación que el usuario quiera presentar
El ciudadanos tiene derecho a presentar las solicitudes, escritos y comunicaciones que dirijan a
cualquier Administración Pública:
En las oficinas de registro del órgano administrativo al que se dirijan
b) En las oficinas de correos
c) En las oficinas del registro de cualquier órgano administrativo perteneciente a la

Administración General del Estado
d) a, b y c son correctas
La apertura y cierre de locales, así como la custodia de llaves, es una función propia de
El conserje
En la institución contarán con una instalación de alumbrado de emergencia. Señale la opción
correcta:
Todos los recintos cuya ocupación sea mayor de 50 personas
Señale la opción correcta. ¿cuál de las siguientes constituye una función propia de subalterno?
Controlar la entrada de las personas ajenas al servicio, recibir sus peticiones relacionadas con
el mismo e indicar el lugar al que se dirigen
¿A quién corresponde mantener y limpiar las instalaciones de agua caliente y vigilar el

suministro de agua?
Al fontanero
Qué factores influyen en un local que puedan modificar el aire ambiente?
La ocupación del local
b) La vestimenta de los ocupantes
c) El sexo de los ocupantes
d) Todas las anteriores son correctas
Para la Ley de Prevención de Riesgos Laborales cualquier máquina, aparato, instrumento o

instalación utilizada en el trabajo es:
Un equipo de trabajo
La formación deberá impartirse:
Siempre que sea posible, dentro de la jornada de trabajo o, en su defecto, en otras horas, pero
con el descuento en aquélla del tiempo invertido en la misma
El conjunto de actividades o medidas adoptadas o previstas en todas las fases de actividad de

la empresa con el fin de evitar o disminuir los riesgos derivados del trabajo, es lo que la Ley de
Prevención de Riesgos Laborales denomina a:
Prevención
A quién le corresponde garantizar a los trabajadores la vigilancia periódica de su estado de

salud en función de los riesgos inherentes al trabajo?
Al empresario
Según viene establecido en la Ley de Prevención de Riesgos Laborales, el coste de las medidas
relativas a la seguridad y la salud en el trabajo no deberá recaer en modo alguno sobre:
Los trabajadores
Si el conserje observa que hay un niño pisoteando los sillones de la Sala de espera y sus padres
no hacen nada para evitarlo:
Cortés pero firmemente atraerá la atención de los padres a ese hecho, pidiéndoles que pongan
fin a la situación
El funcionario conserje en servicio en un Centro Oficial recibe la orden de comprar décimos de

Lotería para sus compañeros de oficina:
Obligatoriamente obedecerá pues es una demostración de aprecio hacia sus compañeros
b) Ha de obedecer puesto que sus compañeros son superiores jerárquicamente
c) Ha de obedecer pues esta orden está en consonancia con otras establecidas en el

reglamento
d) Ninguna de las anteriores es correcta
La función de conserje, en un Centro docente, de atender y cuidar al alumnado comprende:
Controlar la entrada de las personas que acceden al centro
Una de estas funciones no se puede encargar a un un conserje destinado en un almacén de un

Organismo público por no ser propia de ese Cuerpo:
Llevar la contabilidad del almacén y proponer el presupuesto del año siguiente
Custodiar las llaves de despachos y oficinas implica:
Controlar las personas que hacen uso de las llaves
Un conserje recibe la orden de recoger unos documentos en una dependencia cercana para
entregárselos al Jefe de su Sección:
Accederá sin más, puesto que se trata de un encargo relacionado con el servicio que debe
prestar un conserje
El funcionario conserje en el ejercicio de sus funciones:
Debe tener un comportamiento neutral en el trato con el público

Eliminar la publicidad
Solo 3 €/mes
El concejal encuentra cerrado su despacho, ¿a quién pedirá la llave?
Al conserje de la unidad
Quién es el encargado de recibir la correspondencia que llega a un Departamento?
El conserje encargado del correo
Señale la opción incorrecta. La red de agua fría:
No requiere un contador
La presentación de solicitudes, escritas y comunicaciones podrá realizarse en los registros

telemáticos:
Durante las 24 horas, todos los días del año
El conserje tendrá las siguientes funciones relacionadas con las instalaciones eléctricas:
Encendido y apagado de la luz de las instalaciones
La norma que regula en la actualidad la materia de prevención de riesgos laborales es:
La Ley 31/1995, de 8 de octubre, de prevención de riesgos laborales
Cuál de los siguientes elementos de conexión de cables no es apropiado?
Cinta aislante
El fusible es un elemento de:
Seguridad

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través de Correos, para ello deberá tener en cuenta:

2 kgrs. ó 2000 grs.

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SITUACIÓN B: Para la realización de un examen de oposición necesitamos hacer 1750 copias,

Si el examen se imprimiese a doble cara ¿cuántos viajes realizaría el encargado o la encargada

¿Cuántos porteros o porteras necesitaríamos para que la fotocopiadora no se quedara sin

SITUACIÓN C: Ha recibido un curso sobre condiciones mínimas de seguridad en los lugares de

A interrupir su actividad y a abandonar su puesto de trabajo.

a)Qué máquinas pueden trabajar con el papel heliográfico y el papel normal?

Las reproductoras de planos

Paquete internacional económico

25 días naturales y 6 meses

Proteger, avisar y socorrer.

f)El ciudadano, de cara a la administración, es ante todo:

Un ciudadano que necesita un servicio

Señale la afirmación correcta:

Las oficinas de registro son órganos administrativos

El conserje que recibe una reclamación de un cliente:

Debe recibir cualquier tipo de reclamación que el usuario quiera presentar

En las oficinas de registro del órgano administrativo al que se dirijan

b) En las oficinas de correos

c) En las oficinas del registro de cualquier órgano administrativo perteneciente a la

Todos los recintos cuya ocupación sea mayor de 50 personas

¿A quién corresponde mantener y limpiar las instalaciones de agua caliente y vigilar el

Qué factores influyen en un local que puedan modificar el aire ambiente?

La ocupación del local

b) La vestimenta de los ocupantes

c) El sexo de los ocupantes

d) Todas las anteriores son correctas

Para la Ley de Prevención de Riesgos Laborales cualquier máquina, aparato, instrumento o

La formación deberá impartirse:

El conjunto de actividades o medidas adoptadas o previstas en todas las fases de actividad de

A quién le corresponde garantizar a los trabajadores la vigilancia periódica de su estado de

El funcionario conserje en servicio en un Centro Oficial recibe la orden de comprar décimos de

Obligatoriamente obedecerá pues es una demostración de aprecio hacia sus compañeros

b) Ha de obedecer puesto que sus compañeros son superiores jerárquicamente

c) Ha de obedecer pues esta orden está en consonancia con otras establecidas en el

d) Ninguna de las anteriores es correcta

La función de conserje, en un Centro docente, de atender y cuidar al alumnado comprende:

Controlar la entrada de las personas que acceden al centro

Una de estas funciones no se puede encargar a un un conserje destinado en un almacén de un

Llevar la contabilidad del almacén y proponer el presupuesto del año siguiente

Custodiar las llaves de despachos y oficinas implica:

Controlar las personas que hacen uso de las llaves

El funcionario conserje en el ejercicio de sus funciones:

Debe tener un comportamiento neutral en el trato con el público

El concejal encuentra cerrado su despacho, ¿a quién pedirá la llave?

Quién es el encargado de recibir la correspondencia que llega a un Departamento?

El conserje encargado del correo

Señale la opción incorrecta. La red de agua fría:

La presentación de solicitudes, escritas y comunicaciones podrá realizarse en los registros

Durante las 24 horas, todos los días del año

Encendido y apagado de la luz de las instalaciones

La norma que regula en la actualidad la materia de prevención de riesgos laborales es:

La Ley 31/1995, de 8 de octubre, de prevención de riesgos laborales

Cuál de los siguientes elementos de conexión de cables no es apropiado?

El fusible es un elemento de:

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