GDMF0969 1 Tecnicas Administrativas Basicas Oficina

MF0969_1: Técnicas administrativas
básicas de oficina
Guía Didáctica
Objetivos
 Objetivos Generales
 Realizar e integrar operaciones de apoyo administrativo básico.
 Objetivos Específicos
 Registrar periódicamente las actualizaciones de información

relativas a la organización, sus departamentos y áreas, y el
personal a ellas asignado, según las instrucciones recibidas, con
objeto de disponer de la información necesaria para ofrecer un
buen servicio.
 Realizar el apoyo a la gestión de la correspondencia, interna y
externa, convencional o electrónica, y de la paquetería, de forma
rápida y eficiente, y siguiendo las instrucciones recibidas a fin de
distribuirla a quien corresponda.
 Cotejar y registrar documentos comerciales, administrativos, de
tesorería, u otros del ámbito de la organización, siguiendo las
instrucciones recibidas, a través de las aplicaciones informáticas
específicas o genéricas, a fin de asegurar la fiabilidad de la
información.
 Realizar, bajo la supervisión de un superior, gestiones básicas
relacionadas con el cobro, pago, ingreso o reintegro, con
instituciones, clientes, proveedores u otros agentes, siguiendo los
procedimientos y las instrucciones recibidas, a fin de cumplir con
los derechos y obligaciones frente a terceros relacionados con la
tesorería.
 Organizar los recursos materiales habituales del servicio u oficina,
gestionando su distribución, garantizando su existencia constante
y custodiándolos, según las instrucciones recibidas.
 Integrar la propia actuación de las actividades de apoyo
administrativo en el grupo de trabajo o departamento, de acuerdo
con directrices recibidas y con orientación a los resultados,
contribuyendo a crear un clima de trabajo productivo, para
cumplir con los objetivos establecidos.
MF0969_1: Técnicas administrativas básicas de oficinaespeciales (ACNEE). 2

Guía Didáctica
Contenidos
150
MF0969_1: Técnicas administrativas básicas de oficina
horas
30 horas UF0517: Organización empresarial y de recursos humanos

 Unidad didáctica 1. La organización de entidades públicas y
privadas
 Funciones de las empresas.
 La función administrativa.
15 horas  La estructura de la empresa.
 Los departamentos.
 El organigrama.
 Organización del entorno físico del espacio de acogida.
 Organización básica del Estado y la Unión Europea.
 Unidad didáctica 2. La organización de los recursos humanos
 La organización en actividades de apoyo administrativo.
15 horas  Los grupos.
 Fases y comportamiento del trabajo en equipo o en grupo.
 El trabajo en grupo en actividades de apoyo administrativo.
UF0518: Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en
30 horas
la empresa
 Unidad didáctica 1. Tratamiento de la correspondencia y
paquetería en la empresa
 La comunicación escrita en empresas públicas y privadas.
 Gestión de la recepción de la correspondencia.
 Preparación de la correspondencia.
30 horas  Embalaje y empaquetado de documentación y productos.
 Gestión de la salida de la correspondencia.
 Medios utilizados en el envío de correspondencia y paquetería.
 El envío de la correspondencia.
 Normativa legal de seguridad y confidencialidad.
 El archivo de comunicaciones escritas y correspondencia.
 Internet como medio de comunicación.
UF0519: Gestión auxiliar de documentación económico-
90 horas
administrativa y comercial
 Unidad didáctica 1. Gestión auxiliar de documentación
administrativa básica
 Los documentos administrativos en entidades públicas y
privadas.
 Documentos administrativos en la gestión de la compraventa.
30 horas
 Documentos administrativos en la gestión productiva y de
personal.
 Otros documentos administrativos y empresariales.
 Operaciones informáticas de facturación y nóminas.

Guía Didáctica
 Unidad didáctica 2. Gestión básica de tesorería

 Operaciones básicas de cobro y pago.
 Los medios de cobro y pago.
 Documentos de cobro y pago al contado.
 Documentos de cobro y pago a crédito.
30 horas
 El libro auxiliar de Caja.
 El libro auxiliar de bancos.
 Principios de confidencialidad en operaciones de tesorería.
 Operaciones y medios informáticos de gestión de tesorería.
 Unidad didáctica 3. Gestión y control básico de existencias

 Material y equipos de oficina.
 El aprovisionamiento de existencias.
30 horas
 Gestión básica de existencias.
 Control básico de las existencias.
150
3 unidades formativas | 6 unidades didácticas
horas

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MF0969_1: Técnicas administrativas

 Realizar e integrar operaciones de apoyo administrativo básico.

 Registrar periódicamente las actualizaciones de información

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30 horas UF0517: Organización empresarial y de recursos humanos

MF0969_1: Técnicas administrativas básicas de oficinaespeciales (ACNEE). 3

 Unidad didáctica 2. Gestión básica de tesorería

 Unidad didáctica 3. Gestión y control básico de existencias

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