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    Informe Gerencial Actividad 11

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    Alejandro Riveros
    Este informe gerencial presenta los resultados de la evaluación de desempeño por competencias de tres empleados de la empresa Distribuidora LAP S.A.S. Los resultados mostraron que los empleados se comprometieron a fijar metas alcanzables y participar en las decisiones de sus cargos. Se recomienda que la empresa establezca un sistema de evaluación de desempeño periódico con retroalimentación para mejorar los procesos productivos, la calidad del servicio y la competitividad.

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    INFORME GERENCIAL LAP

    (ACTIVIDAD 11)

    DISTRIBUIDORA LAP S.A.S

    GRUPO 13

    CÓDIGO DEL PROGRAMA 1978627

    RONY ALEJANDRO RIVEROS RODRIGUEZ

    INGRID KATHERINE SANCHEZ BARRERO

    JESSICA FERNANDA HERNANDEZ BETANCOURT

    JJENIFER YELENA MORA MASMELA

    CARLOS ALBERTO GUZMAN NUÑEZ

    *INSTRUCTORA: NUBIA CONSTANZA PALACIOS SALAS*

    SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

    ESPECIALIZACIÓN GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO POR COMPETENCIA


    METODOLOGÍA

    COLOMBIA

    2020
    OBJETIVO

    Notificar acerca de los resultados obtenidos en la evaluación de desempeño por


    competencias en tres candidatos seleccionados del área comercial, proponer un plan de
    acción para facilitar la toma de decisiones de la parte administrativa.

    RESULTADOS OBTENIDOS

    Se realizó evaluación de desempeño a los siguientes empleados del área comercial


    • Catalina Muñoz – Directora comercial
    • Elizabeth Vacca – Coordinadora de las líneas de aseo
    • Francisco Toro – Asesor de ventas junior.
    Con base en estos resultados de evaluación, pudimos obtener los siguientes resultados:
    • Los empleados se comprometieron a fijar metas alcanzables en los diferentes
    cargos asignados.
    • Se establecerán indicadores para medir periódicamente el cumplimiento de los
    objetivos.
    • Logramos que los empleados tuvieran participación en las decisiones tomadas
    para sus cargos.
    • Logramos que se dejaran de sentir amenazados con estas actividades, y
    comprendieran los beneficios de medir y evaluar el desempeño, para mejorar
    todos los procesos de la empresa.
    CONCLUSIONES CUALITATIVAS Y CUANTITATIVAS

    Verificando la gestión del área y las funciones de cada uno de los colaboradores por parte
    de la administración de recursos humanos, nos arrojó la reorientación a partir de la
    medición de los objetivos y metas que la organización alcanzará solo con la
    implementación de un sistema de evaluación de desempeño.

    Se establecen puntos de control para el seguimiento del desempeño en reuniones


    periódicas consignadas en un cronograma de trabajo. Así crear un sistema para
    administrar el desempeño que parta de la evaluación el personal en su trabajo

    Encontramos algunas faltas de formación y conocimientos, que impide lograr el


    cumplimiento de las metas trazadas.

    RECOMENDACIONES FINALES

    Para lograr el correcto funcionamiento del proceso de acciones de mejora, se tendrá en


    cuenta:

    El supervisor deberá ejecutar la evolución constantemente y realizar actividades de


    retroalimentación este espacio es invaluable para evidenciar el crecimiento en cada una
    de las áreas. Este procedimiento garantiza la efectividad de los procesos productivos,
    calidad del servicio y garantizar la competitividad de la empresa.

    Las evaluaciones deberán realizarse de forma objetiva aplicando criterios previamente


    establecidos y no basadas en estereotipos, evitando las comparaciones a las personas que
    serán sometidas a la misma.
    WEBGRAFIA

    ✓ http://talentoenexpansion.com/
    ✓ http://www.americalearningmedia.com/
    ✓ https://www.arete-activa.com/evaluacion-del-desempeno-laboral-que-es- y-
    como-se-desarrolla/
    ✓ https://www.eoi.es/blogs/madeon/2013/03/11/evaluacion-del-
    desempeno-laboral/

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