Proyecto de Investigación de Mercados - Parte 1

Proyecto de investigación de mercados - parte 1 1
INFORME EJECUTIVO.
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS- PARTE 1
LAURA VANESA RESTREPO RODRÍGUEZ

MARÍA CAMILA HERNÁNDEZ RAMÍREZ
ANGELA CECILIA LÓPEZ GONZÁLEZ
Equipo 11
Instructor:
Carmen Alicia Ocampo
Tecnólogo En Gestión De Mercados.
Centro De Comercio Y Servicio
Regional Cauca
SENA
2020
TABLA DE CONTENIDO.
INTRODUCCIÓN ------------------------------------------------------ 4
1. RESUMEN EJECUTIVO --------------------------------------------- 5
2. OBJETIVOS --------------------------------------------------------- 5
2.1 Objetivos generales ----------------------------------------------- 5
2.2 Objetivos específicos --------------------------------------------- 5
3. 3. ENTIDAD EJECUTORA --------------------------------------------- 6
4. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS ---------------------------------- 7
4.1 ANÁLISIS DEL SECTOR BISUTERÍA EN COLOMBIA ------ 8
4.2 Oportunidades de Negocio en Sector Bisutería y Joyería. ------ 10
4.3 PROBLEMÁTICA DEL SECTOR DE LA JOYERÍA EN

COLOMBIA --------------------------------------------------------------------- 10
4.4 FORTALEZAS DEL SECTOR DE LA JOYERÍA EN COLOMBIA -- 11
5. ESTUDIO DEL MERCADO ------------------------------------------------------ 12
5.1 RESULTADOS DE ENCUESTA -------------------------------- 12
5.1.1 Porcentaje de edades
5.1.2 Ocupación
5.1.3 Medio para adquirir los accesorios
5.1.4 con qué frecuencia adquiere accesorios
5.1.5 en promedio, cuánto dinero invierte usted en una sola compra
de accesorios?
5.1.6 a través de que medio le gustaría recibir información sobre los
accesorios
5.1.7 cuando usted compra bisutería, que materiales prefiere?
5.1.8 cuál es la razón principal por la que adquiere accesorios
5.1.9 que factor debe tener un accesorio al momento de comprarlo
5.1.10 considera que el mercado de accesorios en
Colombia es.
6. DIAGNOSTICO DE MERCADO. ------------------------------------------------------ 16
7. MARCO LÓGICO DEL PROBLEMA ------------------------------------------------- 18
7.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ------------------------------------------ 18
7.2 ÁRBOL DE PROBLEMAS ------------------------------------------------------------ 19
7.3 ÁRBOL DE OBJETIVOS --------------------------------------------------------------- 20
7.4 MATRIZ DEL MARCO LÓGICO ----------------------------------------------------- 21
8. MATRIZ DOFA --------------------------------------------------------------------------- 22
CONCLUSIÓN ------------------------------------------------------------------------------- 23
BIBLIOGRAFÍA --------------------------------------------------------------------------- 24
INTRODUCCIÓN.
En este informe podremos evidenciar el comportamiento y la investigación de mercado,
podremos observar varios conceptos, funciones y tendencias de marketing, también
hablaremos acerca de las fuentes de información y conoceremos los instrumentos de
investigación de mercados.
En esta investigación nos basaremos en nuestro proyecto empresarial DISEÑOS ANLACA,
una empresa de bisutería y accesorios con la cual queremos brindar innovación en el
mercado. Nos basaremos en fuentes de información verídicas y con buenos instrumentos de
investigación como la encuesta, informándonos sobre el mercado de bisutería en el entorno
nacional e internacional.
1. RESUMEN EJECUTIVO.
El presente proyecto de investigación permite ver si es factible la creación de una
empresa de creación y diseño de accesorios y bisutería, empezando a realizar las ventas a
través del marketing digital, y proyectando a futuro tiendas físicas.
Se realiza un estudio de mercado que permite analizar el sector y por medio de la
realización de encuestas, se determinaron la preferencia de compras y calidad, donde
prefieren realizar las compras los clientes, con qué frecuencia compran accesorios etc. En
este estudio también se pudo evidenciar las oportunidades, amenazas, debilidades y
fortalezas que se presentan.
2. OBJETIVOS
2.1. OBJETIVO GENERAL.
Realizar el estudio de investigación de mercado, para determinar si es
factible empezar un negocio y/o empresa de accesorios.
2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS.
a. Determinar las condiciones necesarias para la creación y producción
de la empresa.
b. Identificar y analizar amenazas, oportunidades, debilidades y
fortalezas en el mercado
c. Determinar el mercado de bisutería a nivel regional y nacional.
d. Definir estrategias diferenciadoras, innovadoras y competitiva
e. Estudiar la fijación de precios de los accesorios.

f. Realizar un estudio financiero que mida variabilidad económica de la
empresa.
g. Realizar la promoción y publicidad
3. ENTIDAD EJECUTORA.
DISEÑOS ANLACA, es una Sociedad constituida bajo la figura de
Persona Natural, el día 01/06/2020. Esta sociedad nace sin ser
planeada, sus creadoras LAURA VANESA RESTREPO RODRÍGUEZ,
MARÍA CAMILA HERNÁNDEZ RAMÍREZ y
ANGELA CECILIA LÓPEZ GONZÁLEZ. se decide ofertar nuestros
productos principalmente en el departamento de Antioquia contando con
una tienda virtual, y realizar envíos a nivel nacional.
Decidimos utilizar el estudio de nuestra casa como taller de fabricación y
con la misión de que en poco tiempo tengamos nuestro propio local y
taller. Y luego expandirnos con puntos de ventas en varias ciudades.

4. INVESTIGACIÓN DEL MERCADO.
• Se decide realizar investigación a través del instrumento de recolección de
información (DOCUMENTACIÓN O REVISIÓN DOCUMENTAL) buscando
información en cámaras de comercio y página del DANE, para investigar sobre
el mercado de accesorios y bisutería a través de la historia, donde se evidencia
el crecimiento de ventas de accesorios y joyerías, a través de los años, anterior
mente se evidenciaba que se compraban para dar de regalo, hoy en día las
compras las realizan los consumidores para su propio beneficio, hay quienes
compran para demostrar sus nuevas riquezas o por que los accesorios le
brindan confianza, también se puede evidenciar que este mercado es mas
buscado por las mujeres ya que siempre desean lucir bien.
Se decide realizar como fuente de información una encuesta para determinar el
porcentaje de los productos que mas se compran, por que medio se realizan las
compras, edades de los clientes, cuánto dinero está dispuestos a gastar y cada
cuanto realizan las compras de accesorios.

4.1. ANÁLISIS DEL SECTOR BISUTERÍA EN COLOMBIA
Los accesorios se encuentran en las actividades de bisutería, joyería, zapatos, carteras,
cinturones, accesorios para el cabello, sombreros, reloj y pertenecen a la industria de la
manufactura.
La joyería es definida como la especialidad del trabajo en metales y piedras preciosas
y semipreciosas, dedicada exclusivamente a la producción de alhajas y otros objetos
pequeños de función específicamente decorativa, basada en la tecnología orfebre, platera,
talla, engaste e incrustación.
Clasificación del sector de la joyería en Colombia
Como se demuestra en la fig1 la joyería se divide en 3 partes (tradicional, de diseño, artística)
• Tradicional: se destaca por la aplicación de filigrana. También es
precolombina. Utiliza generalmente oro, plata y aleaciones. Se ubica en Mompox
(Bolívar), Barbacoas (Nariño) y Santa Fe de Antioquia.
• De diseño: clásica o contemporánea y responde a las tendencias del mercado.
Mezcla elementos convencionales como el oro y la plata con otros como
figura 1clasificación del sector de la joyería en Colombia

maderas y semillas. La de diseño se ubica en las grandes ciudades como Bogotá,
Medellín y Bucaramanga.
• Artística: basada en la expresión de los artesanos. Se produce en los talleres
de las pequeñas localidades y ciudades intermedias como Caucasia (Antioquia),
Quinchía (Risaralda) y Marmato (Caldas).
Las organizaciones o entidades que respaldan el sector de joyería y bisutería en
Colombia son: Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, Artesanías de
Colombia, SENA, Escuela de Artes y Oficios Santo Domingo, Círculo
Colombiano de Joyerías, Asociación de Joyeros de La Can.
Los municipios emblemáticos de la joyería son Mompox (Bolívar), Barbacoas
(Nariño), Ciénaga de Oro (Córdoba), Santa Fe de Antioquia, Quibdó (Chocó),
Guapi (Cauca), Quimbaya (Quindío), Marmato (Caldas), y Bogotá. Las cuatro
primeras son conocidas como las “ciudades del oro”. De acuerdo con la
Federación Nacional de Comerciantes (Fenalco), “dentro de las actividades
económicas que merecen ser estudiadas más a fondo, se encuentra la joyería”.
Conforme a esa agremiación, el sector, entre joyería de oro y de fantasía o
bisutería, mueve alrededor de $500.000 millones.
Como podemos observar, según esta investigación el mercado de la joyería y
bisutería va creciendo más en Colombia, tanto en ventas como en generar
empleos.
4.2. Oportunidades de Negocio en Sector Bisutería y Joyería.
La filigrana es la unión de hilos y puntos. Estas artesanías de alta calidad
se realizan con finos alambres de plata después del proceso de estirar,
torcer y aplanar el metal. Esta técnica chino arabesca se consolida como
una tradición Momposina, y hace veinte años pasa a ser un oficio
comercial.
Piezas únicas o con producción a gran escala las cuales son trabajadas
con materiales como el oro, la plata, esmeraldas, piedras preciosas,
semipreciosas y semillas entre otros materiales en técnicas ancestrales
como la filigrana e inspiradas tanto en diseños de vanguardia como
precolombinos, componen una oferta diferenciada
Mercados para Exportación de Joyería y Bisutería
Estados Unidos
Francia
Costa Rica
Perú
4.3 PROBLEMÁTICA DEL SECTOR DE LA JOYERÍA EN COLOMBIA:
Los problemas del sector se resumen en su alta informalidad, las
condiciones laborales de los mineros, a veces poco favorables; la venta
de productos ilegítimos, contrabando y asaltos a joyerías. Además, el
sector afronta otro problema y es que desde 1991, el mercado de oro en
Colombia es libre, por lo que el Banco de la República dejó de ser
comprador exclusivo del metal precioso.

➢ Exportación de oro y piedras preciosas en bruto, para después
ingresarlas al país ya trabajadas con costos altos.
➢ No existe en Colombia tecnología de punta para la elaboración de Joyas
que permita acceder a mercados internacionales, siguiendo con la
elaboración de joyas artesanales lo cual acarrea más costos y tiempo.
➢ La inseguridad del entorno ha hecho que se opte por comprar joyas
económicas.
➢ El sector Joyero se encuentra catalogado como un sector de alto riesgo
y se ha visto afectado en la solicitud de préstamos.
4.4 FORTALEZAS DEL SECTOR DE LA JOYERÍA EN COLOMBIA:
➢ Diseños vanguardistas con nuevos materiales, colores, formas, tamaños,
texturas lo que daría una amplia y atractiva variedad de productos puestos
al alcance de las manos, tanto al productor, como al consumidor final.
➢ Tradición artesanal, joyera y orfebre.
➢ Bajos costos de la mano de obra.
➢ Disponibilidad de materia prima en el país.
➢ Entidades que apoyan al sector.
➢ Variedad de materiales para producir.
Al realizar esta investigación de joyería y accesorios en Colombia podemos
notar que contamos con las materias primas para realizar dichas joyas y
accesorios, insumos y mano de obra, por lo cual no es lógico que en Colombia

se estén importando joyas, mas bien debemos apostar a la industria y
manufactura colombiana.
5. ESTUDIO DEL MERCADO.
Tabla 1. Ficha técnica de la encuesta.
Población estudiada Mujeres entre 15 y 65 años

Tamaño de la muestra 16 mujeres
Forma de recolección Por Internet
Fecha de aplicación 06/06/250 al 24/06/2020
Para conocer mejor el mercado, se diseñó y aplicó una encuesta por Internet a 16
mujeres entre 15 a 65 años de edad, de la cual se pudo sacar una estadística descriptiva en
cuanto a la investigación del mercado de accesorios donde evidenciamos lo siguiente:
5.1. RESULTADOS DE ENCUESTA.
5.1.1. Porcentaje de edades.
EDAD
47 45
50
Edad de las encuestadas
41 42 39 38 41
40 36
33 34
30
30 24 22
19 20
20 15
10
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
total encuestadas.
5.1.2. Ocupación
OCUPACIÓN
6% 6%
13%
38%
38%
AMA DE CASA ESTUDIANTE

OTRA PROFESIONAL DEPENDIENTE
PROFESIONAL INDEPENDIENTE
5.1.3. Medio para adquirir los accesorios
POR QUE MEDIO LE

GUSTARÍA ADQUIRIR SUS
ACCESORIOS.
COMPRA DIRECTA
25% EN ALMACENES
56% 19%
ENCARGOS Y
VENTAS A
DOMICILIO
5.1.4. con que frecuencia adquiere accesorios
frecuencia adquiere accesorios
25%
DOS O TRES VECES AL
MES
75%
UNA VEZ POR MES
5.1.5. en promedio, cuánto dinero invierte usted en una sola compra de accesorios?
EN PROMEDIO, CUANTO DINERO INVIERTE USTED EN

UNA SOLA COMPRA DE ACCESORIOS?
38%
56%
6%
ENTRE $50.011 A $75.000 MÁS DE $100.000 MENOS DE $30.000 A $50.000
5.1.6. a través de que medio le gustaría recibir información sobre los accesorios?
A TRAVÉS DE QUE MEDIO LE GUSTARÍA RECIBIR

INFORMACIÓN SOBRE LOS ACCESORIOS?
13%
25%
63%
CORREO CERTIFICADO CORREO ELECTRÓNICO REDES SOCIALES
5.1.7. cuando usted compra bisutería, que materiales prefiere?
CUANDO USTED COMPRA BISUTERÍA, QUE

MATERIALES PREFIERE?
SEMILLAS
FANTASÍA
13%
PIEDRAS
12%
PLATA
56%
FANTASÍA PIEDRAS PLATA SEMILLAS
5.1.8. cuál es la razón principal por la que adquiere accesorios?

5.1.9. que factor debe tener un accesorio al momento de comprarlo
5.1.10. considera que el mercado de accesorios en Colombia es:
CONSIDERA QUE EL MERCADO DE

ACCESORIOS EN COLOMBIA ES:
31%
50%
6%
6%
6%
AMPLIO CON DISEÑOS ATRACTIVOS
CON DISEÑOS NO ATRACTIVOS LIMITADO
VARIADO
6. DIAGNÓSTICO DEL MERCADO.
Una variable que nos puede afectar significativamente es la situación actual, para nadie
es un secreto que la economía en este momento está pasando por una difícil situación,
llena de altos y bajos o donde algunas personas no cuentan con suficientes recursos para
comprar cosas de lujo o que no sean de primera necesidad, otra variable que vemos que
nos podría afectar seria las exportaciones a nivel internacional ya que podría ser demorado.
Las condiciones encontradas en los diferentes entornos fueron las siguientes:
Encontramos una buena aceptación o por lo menos creemos que nuestros productos serán
comprados y aceptados por una gran mayoría de personas, entre ellas están las personas
que trabajan las cual nos arrojó un resultado de un 38%, además se puedo evidenciar que
nuestros productos la gran mayoría serán comprados para personas de más de 47 años
pero también pudimos evidenciar un alto nivel de aceptación en edades inferiores y un
56% arrojo que desea comprarnos por medios digitales, esto implica mucho tener una
excelente publicidad y nos ayudaría ya que nos ahorraríamos gastos de comerciales y
demás se puedo evidenciar que las personas invierten en accesorios entre 30.000 y 50.000
pesos eso es favorable para nosotros ya que sabemos a qué promedio podemos crear y
vender nuestros accesorios, también evidenciamos el material preferido por nuestras
clientes y el medio por el cual les gustaría recibir la información que sin duda alguna son
las redes sociales y son un excelente medio de comunicación, la cuesta también nos arrojó
que las personas buena calidad y eso es exactamente lo que nosotros ofreceremos para
ser competitivos en el mercado, le preguntamos también a los encuestados como
consideraba que era el mercado de accesorios en Colombia y la mitad dijo que es variado
y esto es cierto ya que el mercado colombiano se enfoca mucho en variar tanto en

materiales, como en color, diseño y demás, todo esto es para complacer las necesidad de
cada persona.
Nuestro diagnóstico del mercado nos arroja unos resultamos muy favorables a nivel
económico, cultural y demás, ya que nuestros productos son aceptamos por las personas y
esta encuesta nos sirve demasiado para saber qué es lo que esperar cada persona de
nuestros productos, que buscan en cada uno de ellos, por quienes son buscados y algo muy
importante para que tipo de población estamos creando nuestros productos algo que nos
parece mucho más favorables es el uso de las redes sociales serán un gran aporte para
nosotros desde que sepamos hacer un excelente pulícidas ya que ahora la tendencia es
vender por el medio digital.

7. MARCO LÓGICO DEL PROBLEMA.
7.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Satisfacer la necesidad de los consumidores por productos con diseños innovadores,
llamativos y de fácil adquisición económica, creadas a partir de materiales alternos, para
crear diseños exclusivos de excelente calidad, aplicando las mejores técnicas de
elaboración con el fin de producir algo único.
El mercado ofrece una gran cantidad de clientes, en su gran mayoría del género femenino
para la opción de la bisutería, pero si miramos detalladamente la oferta en este sector es
bastante amplia, pero son sólo negocios improvisados sin el debido estudio para la
postulación de sus productos en el mercado y una correcta formación de la Pyme, con el
fin de acceder a los programas que el Estado ofrece para los pequeños empresarios.
A partir de estas condiciones nace este proyecto que busca diseñar, producir y
comercializar accesorios de bisutería, la idea es que nuestras posibles clientes encuentren
accesorios de bisutería diferente, donde se sientan a gusto con los productos; además de
poder ofrecer nuestros productos por medio de catálogos virtuales, ya que hoy en día el
tiempo es un factor que limita la facilidad de acudir a centros artesanales o comerciales
para adquirir dichos productos.

7.2 ÁRBOL DE PROBLEMAS

DESMOTIVACIÓN DEL
SECTOR ARTESANAL
POCO INTERÉS EN FALTA DE APOYO
EFECTO
CAPACITACIÓN POR PARTE DE ENTIDADES
FINANCIERAS
PROBLEMA NO EXISTE UNA PYME DE ACCESORIOS DE BISUTERÍA QUE
CENTRAL
VENDA POR CATALOGO (REDES SOCIALES) A NIVEL REGIONAL
FALTA DE
FALTA DE
CAUSA PRESUPUESTO ECONÓMICO
CONOCIMIENTO DE MARKETING
FALTA DE ANÁLISIS
DEL MERCADO
7.3 ÁRBOL DE OBJETIVOS.
MOTIVACIÓN EN EL
SECTOR ARTESANAL
FINES
REALIZAR CURSOS DE APOYO DEL GOBIERNO
CAPACITACIÓN Y ENTIDADES FINANCIERAS
CREACIÓN DE UNA PYME DE ACCESORIOS DE BISUTERÍA DE

OBJETIVO
VENTA POR CATALOGO (REDES SOCIALES)
CENTRAL
PRESUPUESTO
CAPACITACIÓN EN
ECONÓMICO
MEDIOS MARKETING
ANALIZAR EL
MERCADO META
7.4 MATRIZ DEL MARCO LÓGICO
Objetivos Indicadores Medios de Supuestos

verificación
Fin: Número de Personas Socialización
Venta por seguidores y inscriptas en de los
catálogo a likes nuestras redes accesorios de
través de las sociales bisutería en
redes sociales las redes
sociales
Propósito: Incremento de Volumen de Preferencia de
Mayor ventas. facturación. productos.
rentabilidad o
participación
de mercado.
Componente Reconocimient Encuestas de Aumento en
s o de marca. aceptación y las ventas por
Desarrollo de mejoramiento campaña.
un plan de del producto
publicidad.
Alianzas Quienes van Número de Entrega a
estratégicas apoyar el personas tiempo de
negocio. aliadas. productos.
Actividades Interés Número de Acudir al
Evento online, personas que evento, en las
en las redes van acudir al redes sociales
sociales evento por
medio de las
redes sociales
Convenios Tiempo de Documento Beneficios
duración. para todos.
8. MATRIZ DOFA
Se aplica la matriz DOFA con el fin de diagnosticar el mercado en aspectos
relacionados con debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas.
FORTALEZAS DEBILIDADES
✓ Mano de obra económica. ✓ Falta de experiencia en el sector
✓ Existe posibilidad de tener económico.
clientes, que les guste los ✓ El negocio al ser nuevo, es poco
productos de bisutería. conocido.
✓ Se posee variedad de ✓ Falta de tecnología de punta, para la
productos para casi todos los elaboración de accesorios.
gustos. ✓ Faltan políticas gubernamentales
✓ El sector artesanal es bien de compromiso, con el grupo de
visto y apoyado en nuestro artesanos del país.
entorno. ✓ Falta de valor agregado al producto,
✓ Materia prima, con no se valore, ni se incentiva los
disponibilidad en todo el país. productores a seguir tejiendo sus
sueños.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
✓ La materia prima para la ✓ La economía está en crisis por el
bisutería es accesible. COVID-19, y se les da prioridad a
✓ La bisutería es una manera de otros temas.
auto emprendimiento. ✓ Existe competencia con otras
✓ Adaptabilidad del producto a pymes, que también la elaboran y la
las nuevas tendencias de comercializan.
moda. ✓ Si algunos de nuestros clientes o
✓ Se puede innovador cada vez público en general, les gusta
que se desee los productos de nuestros productos corremos el
bisutería. riesgo de que nos copien.
✓ Utilización del tic´s, para la ✓ La competencia que existe con los
comercialización de los accesorios. productos de bisutería. ✓ El mercado online
es cada vez más globalizado y se puede
conseguir cualquier accesorio
CONCLUSIÓN.
• Se evidencia a través de la encuesta que es viable la venta por medio del
internet, debido a que las personas prefieren este método para realizar sus
compras
• También se demostró la gran demanda que tiene la venta de accesorios para
las mujeres
• También podemos concluir que las personas requieren recibir información del
mercado a través de sus redes sociales, y que los accesorios mas comprados
son los de material plata.
• Podemos evidenciar que la mayoría de las mujeres compran accesorios por
moda y para su uso personal, a pesar de que es un producto con mucha
demanda, sabemos que, con diseños innovadores, de buena calidad y con un
valor agregado podemos mantenernos en el mercado.
• Gracias a la investigación realizada podemos ver que en Colombia se tiene
buena demanda en el mercado de accesorios, ya que se cuenta con una gran
variedad y se puede escoger según el gusto de cada persona.

BIBLIOGRAFÍA.
1. Cámara de comercio de Bogotá: https://www.ccb.org.co/Clusters/Cluster-de-Joyeria-y-
Bisuteria/Noticias/2017/Agosto-2017/Un-futuro-multifacetico-la-industria-de-la-joyeria-en-2020
2. https://ingenioempresa.com/metodologia-marco-logico/
3. https://www.fenalcoantioquia.com/joyerias-y-relojerias
4. https://www.legiscomex.com/BancoMedios/Documentos%20PDF/estudio_joyeriacol.pdf
5. http://www.radiosantafe.com/2018/04/25/sector-joyeria-y-bisuteria-en-colombia/

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LAURA VANESA RESTREPO RODRÍGUEZ

Carmen Alicia Ocampo

Tecnólogo En Gestión De Mercados.

Centro De Comercio Y Servicio

1. RESUMEN EJECUTIVO --------------------------------------------- 5

2.1 Objetivos generales ----------------------------------------------- 5

2.2 Objetivos específicos --------------------------------------------- 5

3. 3. ENTIDAD EJECUTORA --------------------------------------------- 6

4. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS ---------------------------------- 7

4.1 ANÁLISIS DEL SECTOR BISUTERÍA EN COLOMBIA ------ 8

4.2 Oportunidades de Negocio en Sector Bisutería y Joyería. ------ 10

4.3 PROBLEMÁTICA DEL SECTOR DE LA JOYERÍA EN

4.4 FORTALEZAS DEL SECTOR DE LA JOYERÍA EN COLOMBIA -- 11

5. ESTUDIO DEL MERCADO ------------------------------------------------------ 12

5.1 RESULTADOS DE ENCUESTA -------------------------------- 12

5.1.1 Porcentaje de edades

5.1.3 Medio para adquirir los accesorios

5.1.4 con qué frecuencia adquiere accesorios

5.1.5 en promedio, cuánto dinero invierte usted en una sola compra

5.1.6 a través de que medio le gustaría recibir información sobre los

5.1.7 cuando usted compra bisutería, que materiales prefiere?

5.1.8 cuál es la razón principal por la que adquiere accesorios

5.1.9 que factor debe tener un accesorio al momento de comprarlo

5.1.10 considera que el mercado de accesorios en

6. DIAGNOSTICO DE MERCADO. ------------------------------------------------------ 16

7. MARCO LÓGICO DEL PROBLEMA ------------------------------------------------- 18

7.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ------------------------------------------ 18

7.2 ÁRBOL DE PROBLEMAS ------------------------------------------------------------ 19

7.3 ÁRBOL DE OBJETIVOS --------------------------------------------------------------- 20

7.4 MATRIZ DEL MARCO LÓGICO ----------------------------------------------------- 21

8. MATRIZ DOFA --------------------------------------------------------------------------- 22

En este informe podremos evidenciar el comportamiento y la investigación de mercado,

podremos observar varios conceptos, funciones y tendencias de marketing, también

hablaremos acerca de las fuentes de información y conoceremos los instrumentos de

En esta investigación nos basaremos en nuestro proyecto empresarial DISEÑOS ANLACA,

una empresa de bisutería y accesorios con la cual queremos brindar innovación en el

mercado. Nos basaremos en fuentes de información verídicas y con buenos instrumentos de

investigación como la encuesta, informándonos sobre el mercado de bisutería en el entorno

El presente proyecto de investigación permite ver si es factible la creación de una

empresa de creación y diseño de accesorios y bisutería, empezando a realizar las ventas a

través del marketing digital, y proyectando a futuro tiendas físicas.

Se realiza un estudio de mercado que permite analizar el sector y por medio de la

realización de encuestas, se determinaron la preferencia de compras y calidad, donde

este estudio también se pudo evidenciar las oportunidades, amenazas, debilidades y

fortalezas que se presentan.

2.1. OBJETIVO GENERAL.

Realizar el estudio de investigación de mercado, para determinar si es

factible empezar un negocio y/o empresa de accesorios.

2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS.

a. Determinar las condiciones necesarias para la creación y producción

b. Identificar y analizar amenazas, oportunidades, debilidades y

c. Determinar el mercado de bisutería a nivel regional y nacional.

d. Definir estrategias diferenciadoras, innovadoras y competitiva

e. Estudiar la fijación de precios de los accesorios.

f. Realizar un estudio financiero que mida variabilidad económica de la

g. Realizar la promoción y publicidad

DISEÑOS ANLACA, es una Sociedad constituida bajo la figura de

Persona Natural, el día 01/06/2020. Esta sociedad nace sin ser

planeada, sus creadoras LAURA VANESA RESTREPO RODRÍGUEZ,

MARÍA CAMILA HERNÁNDEZ RAMÍREZ y