Título del formato: Descubriendo al Director

Datos del estudiante

Nombre: Gabriel Jaime González

Matrícula: 18004676

Nombre del Módulo: Recursos de la administración v1

Nombre de la Evidencia de Aprendizaje: Descubriendo al director

Fecha de elaboración: 28/07/2020

Para realizar esta Evidencia de Aprendizaje es necesario que

hayas revisado los recursos que se te presentaron en el Bloque 1.

Instrucciones:

Esta Evidencia de Aprendizaje está dividida en tres partes.

1. Realiza lo que se te pide en cada una de las tres partes que integran esta evidencia.

Primera parte

Completa la siguiente tabla indicando las cuatro funciones del proceso administrativo que realiza un
Director General de una empresa, después menciona y explica en un ejemplo de la forma en que las
lleva a cabo.

Función administrativa Ejemplo

El director general organiza objetivos y metas
Es la venta de autos para el próximo año y que sea de 6%
1. PLANEAR
más que el de este año que fue del 4% y así conseguir una
utilidad más alta
El director general promueve los objetivos del plan de
2. ORGANIZAR negocios de la planta/división y para poder lograrlo es
necesario trabajar 9 horas y no 8 horas como este año.
3. DIRIGIR Tener un buen ambiente de trabajo y en donde las personas
se sientan inspiradas a trabajar
 Tener buena puntualidad para recibir premio de
puntualidad cada mes y un premio anual.
 Cada 6 meses recibirán un fondo de ahorro

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Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
  Recibirán útiles escolares para sus hijos.
4. CONTROLAR Ver los resultados de las actividades que ya están
establecidas dentro de los reportes diarios para poder
checar la producción diaria.

Segunda parte

Realiza un organigrama de una empresa considerando lo siguiente:

 Si has trabajado o trabajas actualmente, diseña el organigrama de la empresa que conoces,

incluyendo los datos de la empresa que se solicitan.

 En caso de que no cuentes con experiencia laboral, realiza lo que a continuación se te pide:

a. Ingresa al enlace: http://ecologia.guanajuato.gob.mx/sitio/biblioteca-en-linea

b. Busca en esa biblioteca en línea el apartado Manejo Integral de Residuos y haz clic en él.
c. Descarga la lectura en formato PDF que te aparecerá debajo del apartado.
d. Consulta la sección Recursos Humanos, ubicada en la página 24, revisa la información de la
tabla que ahí se te presenta y tómala como base para diseñar tu organigrama en el recuadro
indicado.

Observa la siguiente captura de pantalla para que puedas guiarte y encontrar el formato PDF más
fácilmente.

Datos de tu organigrama (si no tienes experiencia laboral, no es necesario que completes la tabla)

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 Honda de México S.A de C.V
Nombre de la empresa:
Celaya Guanajuato
Ciudad en que se ubica:
Manufactura Automotriz
Tipo de servicio o producto
que ofrece al mercado:

Realiza aquí tu organigrama

Gerente
Gerente Gerente
Gerente
Mexicano
Mexicano Japones
Japones

Coordinador
Coordinador
Coordinador
Coordinador Manufactura
Manufactura Coordinador
Coordinador Coordinador
Coordinador CoOrdinador
CoOrdinador
Manufactura Grupo
Manufactura
Grupo Grupo BB Calidad
Calidad Tecnico
Tecnico Control
Control
Grupo AA

Sub
Sub Sub
Sub
Sudb
Sudb
Sub Sub Coordinador
Coordinador Coordinador W
Coordinador W
Sub Sub Sub Coordinador P.S
Coordinador P.S
Coordinador Sub Coordinador W M.P
M.P yy SA
SA
Coordinador Coordinador Coordinador W
M.P Coordinador P.S
P.S yy SA
M.P SA

Lider
Lider Linea
Linea 11 Lider
Lider Linea
Linea 22 Lider Linea 11
Lider Linea Lider Linea 22
Lider Linea Lider
Lider

Personal
Personal Personal
Personal Personal
Personal Personal
Personal Personal
Personal

Después de presentar el organigrama, explica brevemente y con claridad en el siguiente recuadro las
relaciones de autoridad que observas en él.

El director general es el que se encarga de mantener y dirigir la compañía y enfocarla a cumplir las
metas propuestas, de supervisar cada área administrativa
El gerente de área se encarga de dirigir, mantener informados a los coordinadores sobre cambios
dentro de la empresa y políticas externas, motivar a sus subordinados, exigir, proponer plan de
acción para cumplir las metas de ventas
El coordinador de área se encarga principalmente de hacer cumplir la producción del área,

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 mantener unido al equipo que lidera, así como proporcionarles los conocimientos y herramientas
necesarias para llevar a cabo su trabajo, es el primer contacto al que se recurre cuando alguno de
los operadores tiene un problema, así como de responder y hacerse responsable de las acciones
de su personal.
Los operadores son la fuerza de ventas de la empresa, ellos ofrecen el servicio y la atención a
clientes, tienen la obligación de cumplir con su cuota mensual, de brindar un buen servicio y
atención de promocionar el producto y mantener una buena comunicación con su coordinador.

Tercera parte
 Analiza la siguiente situación y realiza lo que se te pide.

Situación:

La empresa La Estrella se dedica a la venta de ropa para niños y niñas de 3 a 12 años. Sin embargo, sus
directivos no conocen el proceso administrativo. Está conformada por el dueño, una secretaria que está bajo
las órdenes del dueño, seis vendedores (entre ellos existe uno que es el líder de vendedores) y una persona
que se dedica a la intendencia.

Este negocio presenta los siguientes problemas: todos los vendedores tienen acceso al almacén y no existe
un control de las entradas y salidas de mercancía, además no existe claridad entre la autoridad de cada
puesto. También no se hace la solicitud a sus proveedores de la ropa de invierno con anticipación, por esta
razón le entregan la ropa a mediados de diciembre y varios clientes no encuentran el surtido para comprar la
ropa que necesitan. El dueño se encuentra muy preocupado porque ha detectado que existe robo hormiga
dentro del inventario y no sabe qué mecanismos establecer para evitarlo.

El dueño de la empresa te ha contratado para que lo asesores a la hora de aplicar el proceso

administrativo. ¿Qué propuestas le harías para mejorar la administración de su negocio?

Menciona cuatro propuestas de solución que le harías al dueño de la empresa La Estrella

considerando lo que revisaste en las lecturas.

1. Definir el puesto y el grado de autoridad de cada empleado, sus obligaciones y

responsabilidades, las sanciones ante una falta, capacitación para incrementar las ventas y la
atención al cliente. Implementar un reglamento interno para el personal y ajustarse a él.
2. Manejar un control en el inventario, disponibles, faltantes, sobrantes, bajas,
Implementar un sistema de vigilancia en almacén, así como checar las entradas al mismo y
limitar el personal que tiene acceso a él. Así como contratar personal para vigilancia.

3. Crear un plan de acción para impulsar las ventas y ampliar el catalogo existente, así como llegar
a un acuerdo con el proveedor y hacer el pedido con anticipación y evitar perder clientes, crear
activos para impulsar el crecimiento de la empresa y oportunidades para sus trabajadores.

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 4. Contratar un guardia de seguridad que revise a los empleados al entrar y salir de la empresa, así
como hacer cumplir con la normatividad establecida

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