GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENIZAJE

 Denominación del Programa de Formación: Técnico de Sistemas

 Código del Programa de Formación: 228185
 Nombre del Proyecto: Mantenimiento preventivo, predictivo y soluciones de herramientas
ofimáticas y redes de datos a las salas de informática de las instituciones educativas de la ciudad.
 Fase del Proyecto: Análisis
 Actividad de Proyecto: Identificar procesos, procedimientos, fichas técnicas, necesidades,
requerimientos, plan de producción y demás variables técnicas en el contexto productivo.
 Competencia: Aplicar herramientas ofimáticas, redes sociales y colaborativas de acuerdo con el
proyecto a desarrollar.
 Resultados de Aprendizaje Alcanzar: Obtener la información requerida por su especialidad
utilizando Redes Sociales y Herramientas de Trabajo Colaborativo según las tendencias de las
Tecnologías de la Información y la Comunicación-TIC.
 Duración de la Guía: 55 horas

2. PRESENTACION

Queramos o no, las redes sociales han cambiado nuestras vidas, y la forma en la que nos comunicamos
con el resto de personas de todo el mundo. Para bien o para mal, este tipo de servicios han calado muy
hondo en la sociedad, y a día de hoy es muy difícil encontrar una sola persona que no utilice, al menos,
una de estas plataformas de comunicación online.

De hecho, según nos cuentan la revista Newsweek de Nueva York, a día de hoy, la red social más utilizada
en el mundo tiene la impresionante cantidad de 1.900 millones de usuarios, mientras que décima más

GFPI-F-019 V3
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utilizada, se queda en una nada desdeñable cifra de 313 millones. A continuación, veremos las  10 redes
sociales más usadas en todo el mundo.

 Facebook: Es la más utilizada y por tanto con más usuarios del mundo. Cuenta con más de 2000
millones de usuarios activos. Esta plataforma fue creada por Mark Zuckerberg en 2004. En sus
inicios se utilizaba de forma interna entre los alumnos de Harvard, sin embargo, en la actualidad
puede utilizarlo cualquiera que disponga de un correo electrónico. Este sitio web te permite
compartir textos, fotos y vídeos con tus amigos. Su público objetivo está comprendido entre 20 y
35 años.
 YouTube: Se sitúa en un segundo lugar con 1500 millones de usuarios según el estudio. Fue creada
por tres antiguos empleados de PayPal en 2005. Es un sitio web en el que sus usuarios pueden
compartir vídeos de casi cualquier temática (música, series, películas, tutoriales, etc.) Si creas
vídeos con contenidos interesantes, puedes generar un enorme impacto viral para tu marca.
 WhatsApp: Este servicio de mensajería instantánea fue fundado en 2009 por Jan Koum, cuenta
también con 1300 millones de usuarios y se utiliza para enviar y recibir mensajes mediante
internet. Además de texto puedes enviar fotos y vídeos de manera individual o a grupos.
 Facebook Messenger: Facebook Messenger es el servicio de mensajería de la red social Facebook.
Este servicio fue desarrollado como Facebook Chat en 2008 y actualmente cuenta con 1.500
millones de usuarios.
 Aplicación WeChat: Es otro servicio de mensajería instantánea que compite directamente con
otros como WhatsApp o Line teniendo ya más de 800 millones de usuarios. Una de las ventajas
que encuentran la mayoría de los usuarios de esta aplicación, es que respeta su privacidad. El
resto de usuarios no saben si estás conectado o no o si has leído su mensaje, tampoco puedes ver
el número de móvil del resto de usuarios.
 QQ: Es la plataforma por excelencia en China donde la censura del gobierno impide la entrada de
otros sitios web como Facebook. Fue creada en 1999 y más de 840 millones de usuarios cuentan
ya con este servicio de mensajería instantánea. Además de estas utilidades, cuenta con un correo
electrónico propio llamado QQMail, una plataforma donde escribir blogs; QQZone, donde además
puedes comprar online a través de “Paipai”, jugar en red en QQYouxi, reservar viajes y buscar
pareja a través de QQTongchang.
 Instagram: Esta red social fue comprada por Facebook en 2012. Se utiliza para compartir fotos y
vídeos y ha incorporado una nueva función idéntica a Snapchat (Instagram Stories), que permite
publicar fotos y vídeos que desaparecen en 24 horas. La aplicación suma ya 800 millones de
usuarios.
 Tumblr: Fue fundado por David Karp en 2007. Es una plataforma de microblogging en la que se
pueden crear publicaciones con fotos, texto, vídeos, enlaces y audio. También puedes seguir y
compartir contenido de otros usuarios o marcas con los que compartas intereses. Es una de las
plataformas que más se utilizan para difundir contenido. Tiene más de 700 millones de usuarios
según el estudio.
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 Qzone-EcuRed: Red social creada en 2005 y disponible únicamente en el idioma chino. Sus
principales usuarios son de China, pero también hay algunos provenientes de Kazajstán y Rusia.
Cuenta con más de 500 millones de usuarios.
 Weibo: Es una social network utilizada en China que tiene utilidades parecidas a Facebook y
Twitter. El significado de Weibo es micro blog. Fue fundada por Sina Weibo en 2009. Tiene cerca
de 400 millones de usuarios.
 Twitter: Twitter es una social network que permite a sus usuarios enviar y leer textos de una
longitud máxima de 280 caracteres (antes solo permitía 140) denominados “tweets”. Twitter es
muy útil para mantenerte informado de las últimas tendencias, noticias, moda, etc.
Aplicando algunos trucos podrás sacarle más provecho. Actualmente es una de las más seguidas.
Actualmente tiene más de 300 millones de usuarios.

Estimados aprendices SENA:

De acuerdo a nuestro Proyecto Formativo, ahora tenemos la oportunidad de comprobar nuestras

habilidades en:

1. Creación de artículos aplicando herramientas informáticas.

2. Inscripción y registro y publicaciones en redes sociales.
3. Enlazar archivos ofimáticos en redes sociales y grupos.

Para ello esta guía presentará paso a paso el proceso a desarrollar, el cual le permitirá implementar las
redes sociales como una herramienta de información y de publicación masiva de artículos, con la facilidad
de incluir usuarios y compartirlos, lo cual hace parte de la denominada comunidad virtual, la cual cada día
ha servido para entablar comunicaciones mediante el uso de las tecnologías de la información y la
comunicación TIC.

3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividad de reflexión inicial

En las paredes del ambiente de formación y previa asignación de equipos de trabajo deberán construir
y posteriormente pegar carteles con afirmaciones o imágenes que correspondan a “la importancia de
las Redes Sociales y las nuevas tecnologías en la sociedad actual”.

En plenaria cada uno de los equipos deberá tomar posición acercándose al cartel con el cual está de
acuerdo y defender su postura frente al auditorio.

Al finalizar la actividad el instructor

realizara las conclusiones.
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Duración: 1 hora

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el

aprendizaje.

Actividad: Definición de Redes Sociales(Metaplan):

Es necesario que identifique qué conoce de las diferentes redes sociales con las que interactúa
cotidianamente, así mismo que reconozca las ventajas de crear y consultar páginas web; para lo cual
lo invito a desarrollar el siguiente procedimiento:

 Se deben repartir tarjetas de metaplan (máximo 30 tarjetas) con conceptos o palabras claves de
Redes Sociales o Páginas Web. “Estas serán elaboradas por los aprendices en una hoja de block”.
 Cada uno de los aprendices debe sacar una tarjeta, explicar el concepto o la palabra clave
respectiva e integrar la tarjeta en su estructura actual. Se puede organizar la estructura en el piso
o en un cartel de tamaño grande.
 En cualquier momento cada participante si lo requiere puede organizar la estructura.

Finalmente, el instructor identificara los diferentes aprendizajes previos.

Duración: 2 horas

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización)

Actividad 3.3.1 Utilizar herramientas web 2.0 de alojamiento de diapositivas que ofrezcan la
posibilidad de subir y compartir presentaciones en diferentes formatos.

SlideShare.net es un portal Web para subir a la nube archivos de textos, al igual que
presentaciones e incluso hojas de cálculo. Por otro lado, es compatible con archivos de
office equivalentes a Word, PowerPoint, Excel, entre otros, además, le garantiza la
seguridad para mantener la integridad de sus archivos, mediante la creación de la
cuenta en SlideShare.net
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a) Crear una cuenta en SlideShare:

Ver el siguiente video tutorial y cada aprendiz deberá realizar el procedimiento que aquí se
describe para crear una cuenta en el portal https://es.slideshare.net

https://www.youtube.com/watch?v=xpzf5QsKhzA

b) Subir una presentación a Slideshare:

Luego del punto del anterior, deberán realizar un cuadro comparativo en PowerPoint sobre la
Web 1.0, Web 2.0 y Web 3.0 en al que deberán escribir sus características. Ventajas y
desventajas y deberán subir dicho cuadro comparativo o presentación al portal SlideShare.net y
deberán de compartir el trabajo en su Facebook y enviar el link de la actividad al instructor
SENA.

Para realizar esta actividad pueden consultar el siguiente link:

https://www.youtube.com/watch?v=JUtGUiMYC9I

Duración: 2 horas
Ambiente de Aprendizaje: Sala de Sistemas
Materiales: Paquete Ofimático, Internet, página Web SlideShare

Actividad 3.3.2 Construir presentaciones de diapositivas en línea que permitan compartir

presentaciones en diferentes formatos digitales.

Issuu.com es también otro portal Web para compartir documentos que permite a los
usuarios publicar archivos de diferentes formatos e incrustarlo en una página web
utilizando su formato ¡Paper. Soporta los siguientes formatos: Pdf, Doc, Ppt, ODT, WPD,
SXW, RTF, ODP y SXI
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a) Crear una cuenta en issuu:

Ver el siguiente video tutorial y cada aprendiz deberá realizar el procedimiento que aquí se
describe para crear una cuenta en el portal issuu.com

b) Subir una presentación a Issuu:

Luego del punto del anterior, deberán realizar una investigación en Word sobre los siguientes
programas de mensajería instantánea en la que deberán describir sus características principales
y luego subirla al portal issuu.com y compartir dicho trabajo en su red social de preferencia y
enviar el link del trabajo al instructor:

Nota: Se recomienda al elaborar el documento en Word utilizar toda su creatividad, para que
dicho documento se haga más atractivo.

Para crear una cuenta y subir el documento en Word en la plataforma ISSUU, se recomienda
observar el siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=lZlmVnA0BIU

Programas de mensajería instantánea:

 WeChat
 Facebook Messenger
 Line
 WhatsApp
 Viper
 Snapchat

Duración: 6 horas
Ambiente de Aprendizaje: Sala de Sistemas
Materiales: Paquete Ofimático, Internet, página Web ISSUU

Actividad 3.3.3 Utilizar las herramientas de diseño de Facebook Empresarial para la creación de
páginas Web que motiven al interés de utilizar las redes sociales con fines
productivos.

El uso de los grupos sociales ha permitido a la comunidad acceder a la comunicación de

manera instantánea, además ha logrado que la misma sea libre para dar opiniones y
proponer alternativas sanas de entablar una comunicación con cualquier persona del
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GUÍA DE APRENDIZAJE

mundo. Por ello es indispensable que reconozca las TIC como una opción dinámica y
divertida de compartir sus conocimientos y ofrecer un servicio a la comunidad virtual.

a) Si ya tiene una cuenta en Facebook, omita éste paso y sigue en el paso b). En caso contrario,
ingrese a www.facebook.com y en la parte lateral derecha registre sus datos tal y como le
muestra la siguiente imagen y oprima:

b) Ahora que tiene su cuenta Facebook, es importante crear un grupo. Para ello ingrese
nuevamente a Facebook con su correo electrónico como usuario y la clave que usted asignó.
Luego es primordial que agregue amigos y compañeros de clase, puesto que para conformar un
grupo requiere tener al menos un usuario amigo confirmado. Como ayuda, comuníquese con
sus compañeros para rápidamente obtener un usuario.

Este grupo tendrá esta semana como tema “la importancia y los peligros de las redes sociales”,
socialice sus comentarios sobre el tema. Para mayor información consulte los documentos de
apoyo.

b) Crear una página Web Empresarial en Facebook con las siguientes características:

 Nombre de la Empresa
 Descripción de la Empresa
 Categoría de la Empresa
 Subir imagen del perfil (Logo o marca)
 Objetivos
 Misión

Las páginas de empresas en Facebook, son paginas parecidas a las personales, que contienen
videos, portales, marketing y contenidos como una empresa web normal.
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Para crear una página de empresa pueden hacerlo desde su perfil de usuario o página personal
o ingresar al siguiente enlace y seguir las instrucciones:

http://www.facebook.com/pages/create.php

Una vez creada la página Web comparta el enlace con algún grupo de su Facebook y también
con el instructor.

Duración: 6 horas
Ambiente de Aprendizaje: Sala de Sistemas
Materiales: Paquete Ofimático, Internet, página de Facebook

Actividad 3.3.4 Explorar sitios Web que permitan la construcción de páginas a partir de plantillas
básicas.

Estimado Aprendiz las páginas

Web son un recurso muy
importante en el momento de
promocionar, anunciar o
establecer una idea de
empresa o negocio. Por esta razón te invito a desarrollar una página Web que le
permita mostrar su propuesta de negocio al momento de generar su proyecto
productivo.

Antes de diseñar la página Web es necesario conocer con anterioridad el Nombre de la

Empresa, crear un logotipo y las diferentes sub-páginas que esta va a tener.

Pasos para la creación:

1. Ingrese al siguiente link http://ayuda.jimdo.com/primeros-pasos y observe los

tutoriales que le orientan sobre cómo construir su página Web. También puede
consultar el archivo “creación web jimdo.pdf”, que se encuentra en la carpeta
material de apoyo plataforma blackboard.
2. Regístrese y cree su página Web teniendo en cuenta lo siguiente:

a) Logo, slogan. Nombre de su empresa, incluyendo imágenes alusivas a su

empresa; se recomienda explorar su talento y creatividad con un buen diseño y
utilización de colores.
b) Un botón (Quienes somos) donde se redacte una breve descripción de la
empresa.
c) Un botón (Perfil) donde aparezca el perfil del creador de la página (la foto debe
ser bien presentada).
d) Un botón (Contactemos), espacio en el que se debe registrar los datos de
contacto de la empresa.
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Ingrese al siguiente para observar un video tutorial donde explican cómo crear
páginas Web en la página de Jimdo.

https://www.youtube.com/watch?v=_zmfpZsYngU

Duración: 6 horas
Ambiente de Aprendizaje: Sala de Sistemas
Materiales: Paquete Ofimático, Internet, página de JIMDO

Actividad 3.3.4.1 Explorar sitios Web que permitan la construcción de sitios a partir de plantillas
básicas que cumplan con los estándares de la W3C.

Estimado Aprendiz, los sitios Web son un

recurso muy importante en el momento de
proporcionar, anunciar o establecer una idea
de empresa o negocio. Por esta razón lo invito
a la apropiación del conocimiento para la
creación de páginas Web sobre plantillas preestablecidas utilizando la herramienta de Google Site.

a) Ingrese a los siguientes links y observe los tutoriales que le orientaran sobre el manejo y la
creación de sitios Web con Google Site y realice los ejemplos que los autores desarrollan en
el mismo:

https://www.youtube.com/watch?v=GPcL1szNkb4
https://www.youtube.com/watch?v=7JN0hi6yV0Q

b) Luego del punto anterior deberá poner en práctica el manejo de la herramienta Google Site,
para lo cual deberá crear un Site técnico orientado hacia la especialidad de Sistemas con las
siguientes características:

 Logo, slogan, nombre de su empresa, incluyendo imágenes alusivas a su empresa; se

recomienda explorar su talento y creatividad con un buen diseño y utilización de
colores.
 Un botón (Inicio)
 Un botón (Quienes somos) donde se redacte una breve descripción de la empresa.
 Un botón (Perfil) donde aparezca el perfil del creador del Site (la foto debe ser bien
presentada.
 Un botón (Contactemos), espacio en el que se debe registrar los datos de contacto de
la empresa.
 Inserción de videos, Calendarios y Mapa del sitio.
 Imágenes de síguenos en Facebook, Twitter e Instagram.

Duración: 6 horas
Ambiente de Aprendizaje: Sala de Sistemas
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Materiales: Paquete Ofimático, Internet, pagina Google Site.

3.4 Actividades de Transferencia del conocimiento.

Querido Aprendiz ya hemos hecho un

recorrido por las redes sociales y la creación
de páginas Web, además mas adelante
veremos, cómo podemos almacenar nuestra
información de forma segura en la Web.
Ahora usted se va a apropiar del
conocimiento y desarrollara una página
Web Técnica con la herramienta Wix.com,
cuya característica principal es que es un editor de online que permite crear y publicar un sitio
Web en flash, sin necesidad de agregar una sola línea de código de programación.

Actividad 3.4.1 Diseñar página Web con herramientas online a partir de una serie de
posibilidades de animación y personalización utilizando una serie de plantillas
predeterminadas que cumplen con los estándares de la W3C.

Conforme equipos de trabajo máximo tres integrantes y creen su propia página Web, de
acuerdo al tema “Mantenimiento de Equipos de Cómputo “, asignado por el instructor.

Para cumplir este objetivo consulte diferentes páginas en internet que le darán la
información necesaria para alimentar su página; con el apoyo del instructor SENA.

Ver los siguientes videos tutoriales:

https://www.youtube.com/watch?v=x7xhmE6_dhU
https://www.youtube.com/watch?v=l_ZIDAMTwtw

Para desarrollar esta página Web debes cumplir con las siguientes características:

a) La página debe tener un nombre relacionado con su programa de formación.

b) Se debe tener un espacio agradable y estético que cumpla con las expectativas del
visitante de la misma. Ver material de apoyo “Partes de una página Web”.
c) En la página debemos encontrar el creador (Quienes somos), qué es el
mantenimiento de equipos de cómputo (imágenes, videos y textos que respeten los
derechos de autor).
d) Cómo se hace el mantenimiento a un pc (videos de YouTube, texto e imagen).
e) Recomendaciones de seguridad para hacer un mantenimiento a un PC (videos, texto e
imágenes).
f) Publique y promocione su página web a través de las redes sociales.

Duración: 18 horas
Ambiente de Aprendizaje: Sala de Sistemas
Materiales: Paquete Ofimático, Internet, página Web Wix.
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Actividad 3.4.2 Creación de un Espacio de Almacenamiento Virtual: Utilizar páginas de

almacenamiento virtual (Nube), como Dropbox, Google Drive, OneDrive según criterios
de la seguridad informática.

El almacenamiento en la Nube o Cloud

Storage, en inglés, es un modelo de servicio
en el cual los datos de un sistema de
cómputo se almacenan, administran y
respaldan de forma remota típicamente en
servidores que están en la nube y que son
administrados por un proveedor de
servicios. Estos datos se ponen a disposición
de los usuarios a través de una red, como lo
es la internet.

Aunque existen muchos sitios para almacenar información en la nube, en este caso
utilizaremos DROPBOX, servicio que permite a los usuarios almacenar y sincronizar
archivos en línea, y entre ordenadores compartir archivos y carpetas. Existen versiones
gratuitas y pagas, cada una con opciones variadas. Entre otras disponemos de
aplicaciones para Android, Windows Phone, BlackBerry, e IOS (Apple).

Dropbox es un software que enlaza todas las

computadoras mediante una sola carpeta, lo
cual constituye una manera fácil de respaldar y
sincronizar los archivos.

Para el desarrollo de la presente actividad

atienda las siguientes indicaciones:

1. Para la instalación de Dropbox dispone de dos

herramientas:

 Video tutorial:

https://www.youtube.com/watch?v=NEZInXDPKsE

 Siguiendo el material de apoyo: Manuel de Dropbox y Manuel Instalación Uso

Dropbox en formato PDF, que se encuentra en la carpeta Material de Apoyo en
la Blackboard.

2. Cree una carpeta SENA.

3. Comparta esta carpeta con el instructor.
4. Suba en esta carpeta el Programa de Formación y el Proyecto Formativo.
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Nota: Se recomienda instalar esta carpeta en casa para que los archivos que suba
puedan abrirse en la Institución Educativa; en caso de no contar con un PC en casa
instálelo en la Institución Educativa y luego desinstale la carpeta para seguirla utilizando
desde la cuenta virtual.

El aprendiz debe dar cuenta de la realización de la actividad crenado una carpeta con su
Nombre y compartirla con el instructor.

Duración: 8 horas
Ambiente de Aprendizaje: Sala de Sistemas
Materiales: Internet, página Web Dropbox.

Cloud Computing: La Computación en la Nube o Cloud Computing es una tecnología

mediante la cual se prescinde de los recursos de la computadora local y se saca provecho
de la capacidad de procesamiento y almacenamiento computacional basado en internet
–la nube–. En esta medida, solo
es necesaria una conexión a
internet para acceder a recursos
con los que el usuario local no
cuenta.

“La idea es compartir el poder de

cómputo entre muchas compañías
y personas, reduciendo así el costo
de esa capacidad informática para
aquellos que la aprovechan. El
valor del tiempo compartido y el valor central de la computación en la nube son
prácticamente los mismos, solo que los recursos actuales son mucho mejores y más
rentables”.

Ahora bien, desde una perspectiva más conceptual, la computación en la nube termina
siendo un cambio en el paradigma ya que propone un panorama en cual el acceso a la
información y a la infraestructura tecnológica es prácticamente omnipresente. En este
orden de ideas, un gerente puede revisar y modificar el progreso de un proyecto en
tiempo real desde su celular, es decir sin la necesidad de contar con la infraestructura
tecnológica in situ, desde cualquier lugar del mundo.

Te invito a que veas el siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=TIIVmM9RlCU

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
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Tome como referencia las técnica e instrumentos de evaluación citados en la guía de Desarrollo Curricular

Técnicas e Instrumentos de
Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación
Evaluación

Evidencias de Conocimiento:

 Evaluar en forma escrita las Utiliza herramientas

características, funciones y tecnológicas de trabajo
conceptos de Redes Sociales. colaborativo para la resolución
de un problema.
Evidencias de Desempeño:

 Presentación en Issuu sobre

los programas de mensajerías Crea redes sociales en la Web
instantánea Line, WhatsApp, y participa en ellas utilizando
Facebook Messenger, Viper, herramientas Web 2.0
Snapchat.
Utiliza herramientas
Evidencias de Producto:
tecnológicas de trabajo
 Pantallazos en PowerPoint colaborativo para la resolución Lista de Chequeo Desempeño
sobre creación de empresa en de un problema.
Facebook.
 Presentación Slideshare sobre Lista de Chequeo Producto
redes 1.0, 2.0 y 3.0
 Links de creación de empresa
en Facebook.
 Página Web de Jimdo en
donde se evidencie (Logo,
slogan, nombre de su empresa
y un menú principal).
 Página Web en Google Site en
donde se evidencie (Logo,
slogan, nombre de su empresa
y un menú principal).
 Página Web creada en Wix que
contenga su nombre, menú
principal, logo y videos.
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5. GLOSARIO DE TERMINOS

Google Drive: es un reemplazo de Google Docs. Que ha cambiado su dirección de enlace de docs.
google. com por drive.google.com entre otras cualidades. Cada usuario cuenta con 15 gigabytes de
espacio gratuito para almacenar sus archivos.

Facebook: Es un sitio web formado por muchas redes sociales relacionadas con una escuela,
universidad, trabajo, región, etc.

Página Web: Es el nombre de un documento o información electrónica capaz de contener texto,

sonido, vídeo, programas, enlaces y muchas otras cosas, adaptada para la World Wide Web y que
puede ser accedida mediante un navegador.

Nube: Como su término lo explica, es una analogía a un sistema que está “encima” de nosotros, pero
no lo “sentimos”; y esto quiere decir que la nube está en todas partes, pero no la percibimos.

Web: Es un vocablo inglés que significa “red”, “telaraña” o “malla”. El concepto se utiliza en el ámbito
tecnológico para nombrar a una red informática y en general a Internet.

Espacio de almacenamiento virtual: Se trata de servicios de almacenamiento que residen en la Red y

que permiten a los internautas guardar en servidores privados sus copias de seguridad y los contenidos
que quieren compartir con otras personas. Para ello, estos sistemas suelen contar con carpetas
públicas o privadas, según el uso que quieran dar los usuarios a los ficheros almacenados.

Virtual: es definido por oposición como algo contrario a lo Real, o lo relativo a la Realidad, siendo en el
caso de la informática algo que no existe realmente en un espacio Físico (perteneciente al Hardware),
sino que se encuentra dentro de un espacio Lógico dentro del ordenador (siendo entonces el
Software).

Almacenamiento: que tiene el ordenador, contrastando con el espacio físico que realmente ocupa o
posee, esto siendo obtenido gracias a distintas tecnologías que impiden que la Memoria Real se sature.

OneDrive: es la nube de Microsoft que te permite guardar tus archivos o documentos en línea y
acceder a ellos desde cualquier lugar o equipo con conexión a Internet.

Twitter: Es el nombre de una red de microblogging que permite escribir y leer mensajes en Internet
que no superen los 140 caracteres. Estas entradas son conocidas como tweets.

Dropbox: es un servicio online que permite almacenar archivos en la nube, permitiendo también
compartir archivos y carpetas con otros usuarios. ... Sus servicios son: almacenamiento en la nube,
sincronización de archivos, nube personal y software cliente.
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Google Site: es una aplicación en línea gratuita ofrecida por la empresa estadounidense Google como
parte de la suite de productividad de G Suite. Es una herramienta para la creación de páginas web. Esta
aplicación permite crear un sitio web o una intranet de una forma tan sencilla como editar un
documento. Con Google Sites los usuarios pueden reunir en un único lugar y de una forma rápida
información variada, incluidos vídeos, calendarios, presentaciones, archivos adjuntos y texto.

SlideShare: es una plataforma de tipo web 2.0 que permite a los usuarios almacenar diapositivas
parecidas, por ejemplo, a las de PowerPoint, las diapositivas slideshare pueden ser compartidas a los
diferentes usuarios a los que la información allí contenida podría interesarles, o bien en privado, según
las preferencias del usuario y el caso dado.

Issuu: es un servicio en línea que permite la visualización de material digitalizado,

como libros, documentos, números de revistas, periódicos, y otros medios impresos de forma realista y
personalizable. 

6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS

https://www.dropbox.com/

www.jimdo.com/

http://myspace.wihe.net/como-crear-cuenta-facebook/

http://www.crear-cuenta.com/facebook/

http://www.youtube.com/watch?v=FwRjTfX_oIA

http://www.youtube.com/watch?v=tSuLxrMNMuw&feature=related

http://www.crecenegocios.com/mi-empresa-en-facebook/

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Centro de
Norma Constanza Rubiano
Autor (es) Instructora Comercio y Julio 23 de 2017
Ovalle
Servicios
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8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

Cambio de
formato, mejoras
activas de la guía,
Centro de
Septiembre documentos de
Autor (es) Adolfo Zarco Román Instructor Comercio y
17 de 2018 apoyo,
Servicios
actualización
evidencias y listas
de chequeo.