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  • Caso Aula - Gestión de Riesgos

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    Ricardo Porfirio Guevara Cabanillas
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    CASO AULA - GESTIÓN DE RIESGOS

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    RIESGOS DENTRO DE LA IMPLEMENTACIÓN DEL PROYECTO WG

    Profesor: Dr. Edward José Flores Masías.

    Cita del caso

    La empresa ABC de seguros, una de las empresas más grandes de seguros en


    el Brasil, ha decidido tener un socio estratégico en tecnologías de información,
    en este caso, la empresa NCA, con el propósito de poder continuar creciendo
    dentro de su sector, por lo cual, la empresa ABC ha decidido que le sugiera su
    nuevo socio estratégico un ERP (Enterprise Resource Planning), para
    incrementar así sus líneas de negocio.

    La empresa NCA, al tener la solicitud de la empresa ABC ha decidido consultar


    y determinar, con todos sus especialistas a nivel mundial, cuál podría ser el
    mejor ERP que se le puede brindar a la empresa ABC, para lo cual, ha enviado
    un equipo de trabajo que viaje a otros países, donde ya ha tenido trabajos
    similares, con el fin de brindar el mejor servicio a la empresa ABC.

    Luego, de unas semanas, la empresa NCA se reúne con la empresa ABC y le


    comenta que en el mercado internacional el mejor ERP que se ajusta más a
    sus necesidades de negocio es el ERP denominado WG.

    Es así que ABC, luego de varias reuniones con su socio estratégico llegan a un
    acuerdo, para que este nuevo ERP pueda ser implementado en la empresa,
    para lo cual, se establecen los tiempos de entrega totales en un máximo de
    cuatro años, con reléase o entregas incrementales cada año.

    Frente a esto, la empresa NCA ha decidido implementar el ERP indicado en


    cuatro fases, de tal forma que coincidan con los entregables que se deben
    realizar al cliente, sin embargo, como el proceso de análisis, construcción,
    ejecución y pruebas es muy largo, no tiene definido con claridad los riesgos
    asociados para las implementaciones de los reléase y del producto final.

    De acuerdo con la información descrita ¿Es posible tener un esquema inicial de


    riesgos asociados al proyecto? ¿Cuáles podrían ser los riesgos identificados
    con claridad en el caso descrito? ¿Se pueden definir cuáles podrían ser los
    riesgos positivos? ¿Qué información adicional necesitaría conocer para cumplir
    con lo solicitado? ¿Qué metodología de proyectos le recomendaría?

    Lima, 26 de junio del 2016

    © UPN

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