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Pregunta 1

Correcta
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Enunciado de la pregunta

Algunas funciones del community manager serían:


Seleccione una:
a. Ser capaz de planificar, ejecutar y controlar las acciones que afecten al
entorno social.
b. Controlar los diferentes KPIs y métricas digitales.
c. Gestionar las crisis de reputación on-line que pudieran generarse.
d. Todas las respuestas son correctas.
Todas las respuestas son correctas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Todas las respuestas son correctas.


Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Dentro de las funciones del community manager está la de controlar las


métricas digitales. Esta función incluye entre sus cometidos:
Seleccione una:
a. La planificación de medios.
b. Todas las respuestas son correctas.
c. La definición de los KPI’s por cada red.
La respuesta es correcta dado que para controlar las métricas digitales es básico el
control previa definición de los KPIs fijados por y para cada red.

d. El control de los presupuestos en medios digitales.


Retroalimentación

La respuesta correcta es: La definición de los KPI’s por cada red.

Pregunta 3
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Hablamos de la importancia de estar al tanto de las nuevas tendencias en el


ámbito de las redes sociales. Algunas de dichas tendencias tiene relación
con:
Seleccione una:
a. La realidad aumentada.
b. Todas son correctas.
Todas son correctas, y son tendencias actuales en el entorno particular de las redes
sociales en el general del marketing digital.

c. Los nuevos formatos.


d. La realidad virtual.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Todas son correctas.

Pregunta 4
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Según la consultora Talkwalker en referencia a las diferentes métricas


sociales, el hecho de controlar la rapidez con que un tema o historia está
divulgándose o un mapa de la viralización según el trending score de los
contenidos sería una métrica:
Seleccione una:
a. Métricas referidas a la viralización.
Esta es la opción correcta puesto que las métricas referidas a la viralización incluyen
aquellas como pueda ser el trending score para conocer la rapidez con que un tema o
historia está divulgándose o un mapa de la viralización de los contenidos gestionados
desde nuestros perfiles que nos permita reforzar el alcance de dichas publicaciones
alcanzando nuevos públicos afines a nuestra marca.

b. Métricas relativas a actividad y alcance.


c. Métricas de “brand awareness”.
d. Métricas de “Influencers”.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Métricas referidas a la viralización.

Pregunta 5
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta

Dentro de las clasificaciones que se hacen de las redes sociales existe una
categoría que las clasifica en redes sociales horizontales y redes sociales
verticales:
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Pues existe esa diferenciación entre redes sociales horizontales y verticales.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 6
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Respecto al estado actual de las redes sociales ¿Cuál de la siguientes


afirmaciones NO es correcta?
Seleccione una:
a. Chatear/Enviar mensajes es la actividad más común entre usuarios de
redes sociales.
b. En 2017 las tres redes sociales con mayor número de usuarios fueron
Facebook, Whatsapp y Youtube.
c. Un 86% de los internautas españoles es usuario de redes sociale s.
d. Publicar contenidos es la actividad más común entre usuarios de redes
sociales.
Como la pregunta hace referencia a una afirmación INCORRECTA señalaríamos la
opción C como la respuesta válida ya que publicar contenidos no es la la actividad más
común entre los usuarios de redes sociales sino que está en la 5ª posición con un 37%
de los usuarios (según el estudio anual de redes sociales que elabora IAB Spain).
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Publicar contenidos es la actividad más común entre


usuarios de redes sociales.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Todo el ruido social basado en datos puede convertirse en…:


Seleccione una:
a. Bitcoins.
b. Información de alto valor para la empresa.
Esta es la respuesta correcta todo el ruido social basado en datos puede convertirse
en información de alto valor para la empresa que derive en un conocimiento de qué
está ocurriendo y de qué se está hablando en un determinado sector, mercado o
sociedad.

c. Información espuria o de bajo valor para la empresa.


d. Ninguna es correcta.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Información de alto valor para la empresa.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

Para evitar caer en la saturación publicitaria en redes sociales se debería:


Seleccione una:
a. Ninguna de las respuestas es correcta.
b. Lanzar el mayor número de impactos posibles en entornos sociales con
diferentes formatos y a múltiples públicos para medir a posteriori la eficiencia
de cada acción y poder mejorar planificaciones posteriores.
c. Aparecer solo en Facebook e Instagram.
d. Fomentar el uso de formatos nativos y tecnología que permitan una alta
afinidad con nuestro core-target.
La evolución de ciertos formatos (nativos o de contenido) junto con un mayor
conocimiento de nuestro target y el avance de la tecnología (retargeting, modelos look
alike, etc.) ha de servir para que la publicidad en redes sociales sea lo más afín a
nuestro público evitando caer en las indeseables saturaciones publicitarias que pueden
llegar, incluso, a producir sentimientos negativos hacia nuestra m arca.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Fomentar el uso de formatos nativos y tecnología que


permitan una alta afinidad con nuestro core-target.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Según algunos autores, las redes sociales se basarían en gran parte en la


teoría de los 6 grados postulada según la cual se intentaría demostrar que
cualquier persona puede estar conectada a cualquier otra a través de una
cadena de conocidos con no más de cinco intermediarios:
Seleccione una:
a. Falso.
b. Verdadero.
Las redes sociales se basarían en gran parte en la teoría de los 6 grados postulada por
el escritor húngaro Frigyes Karinthy en 1930. Según esta teoría, el número de
conocidos crece exponencialmente con el número de enlaces en la cadena y en
consecuencia con pocos enlaces el conjunto de conocidos se convertiría en la total
población de la Tierra. Posteriormente, Facebook redujo dicha teoría de los 6 grados a
3,57 intermediarios de media.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

La publicidad en redes sociales desagrada a un buen porcentaje de


usuarios. Aproximadamente, según IAB Spain, el porcentaje de usuarios que
manifiestan su desagrado por la publicidad en redes sociales está en torno
al:
Seleccione una:
a. Entre el 15% y el 20%.
b. A nadie le molesta la publicidad en las redes sociales.
c. Entre el 30% y el 40%.
La respuesta es correcta dado que Según el estudio anual de IAB 2017 sobre redes
sociales, un 36% de los usuarios de redes sociales manifiestan su desagrado por la
publicidad en las mismas.

d. Más del 90%.


Retroalimentación

La respuesta correcta es: Entre el 30% y el 40%.

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