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Analisis Del Caso Zara
Analisis Del Caso Zara
Zara tiene tanta información de sus clientes y de su propia red, que capta
las tendencias mientras se están produciendo. Al resto de empresas este
proceso les cuesta entre un mínimo de 3 a 6 meses, Zara es capaz de
analizar toda la información de su red, clientes y tendencias, y en 15 días
tenerlo en sus tiendas. Este “just in time”, es la clave de su éxito.
Cómo es la relación de Zara con sus clientes, cuáles son los factores
que hacen que los clientes regresen a sus tiendas.
Cuáles han sido los factores que más han contribuido para hacer
crecer el valor de la marca