Taller 1

TALLER 1 MODELACIÓN MATEMÁTICA
ALUMNOS:
Guillermo chavarro González
Edward serna castaño
Jonathan Adarve López
Felipe libreros quintero
DOCENTE:
JAIRO ARBOLEDA ZÚÑIGA
ASIGNATURA:
INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES
UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
PALMIRA, VALLE DEL CAUCA

¿Cómo tomar decisiones en una empresa?
La importancia de toma de decisiones en una empresa adquiere un papel fundamental en la

actualidad. Todas se enfrentan a un entorno global y digital muy cambiante, con clientes cada vez
más exigentes y activos. Es necesario observar los problemas desde distintos enfoques y adoptar
una estructura flexible que permita actuar con rapidez para adaptarse a cada situación.
Escogimos la optimización como el criterio de decisión
1-) CASO 1: ACITURRI
Aciturri es una empresa aeronáutica española fundada en 1977. Para el 2011 esta empresa tenía
una gestión de compras deficiente calificada por Cristina Álvarez. Luego de tomar el cargo de
gerente de compras, esta persona revolucionó por completo los números del área, desarrollando
una avanzada función de compras en el que se transformaron los procesos por completo.
¿Cuál fue el resultado de estas estrategias de optimización del departamento de compras? Un

ahorro del 14% en las compras y contrataciones de proveedores, a través de, una mejor relación
con los proveedores.
2-) CASO 2: DOMINO'S PIZZA
El próximo caso está relacionado a una optimización dentro del proceso de compras junto a la
implementación de un abastecimiento estratégico. En 2007 y 2008, el incremento sorpresivo de
los insumos básicos para elaborar los producto de Domino´s Pizza, tuvo un impacto negativo en los
costos operativos de la empresa. Uno de los problemas más grandes para la empresa, era el precio
del maíz y el trigo, dos insumos primordiales para la elaboración de pizzas. De acuerdon a esto se
apoyaron en un Sotfware para tomar pedidos de los clientes, enviar órdenes y conectarse con la
red de proveedores, permitiendo realizar estimaciones de inventario para el reabastecimiento de
los insumos. Para el 2011 esta empresa logró reducir el riesgo de pérdidas monetarias al
establecer equipos de compra dispuestos a trabajar de forma proactiva con los proveedores y
eligiendo el mejor tiempo para comprar controlando costos.
3-) CASO 3 GRUPO IBERDROLA
Iberdrola es una empresa española líder en producción, distribución y comercialización de

energías limpias y sostenibles en Europa. Una de las estrategias que implementaron para
satisfacer sus demandas de insumos tanto a nivel nacional e internacional, dentro de las que
destacan una optimización del departamento de compras.
Para lograrlo, llevaron a cabo una distribución de las compras por tipología de suministro, divida
de la siguiente manera: 68% para obras y servicios y 32% para equipos y materiales.
En segundo lugar, todas las compras realizadas estuvieron respaldadas por una política de
compras; que se encargaba de establecer el marco global para el control y la gestión de los riesgos
(mercado, crédito, negocio, regulatorios, operacionales y reputacionales, ciberseguridad y penal)
resultantes de las actividades de compra de materiales, equipos y de contratación de obras y
servicios en el Grupo IBERDROLA.
4-) CASO 4 PROECTER & GAMBLE
es una multinacional enfocada en la industria de bienes de consumo, presente en más de 180

países. Esta organización tuvo un importante ahorro en compras al emplear tácticas del
abastecimiento estratégico de forma global cambiando así su estrategia; lo que llevó a la
compañía a innovar su tecnología para relacionarse con sus proveedores y poder cerrar una
compra importante optimizando recursos y llegando a un ahorro considerable.
El nuevo proceso se apoyó en un software que le permitió a la empresa construir redes de

abastecimiento en un programa nombrado “Expressive Competition”, este programa, ayudó a
P&G a tener más de 200 millones, casi un 9.6% de ahorros en un periodo de dos años y medio
aproximadamente, según la publicación
5-) CASO 5 GOBIERNO FEDERAL DE ESTADOS UNIDOS.
el caso del Gobierno Federal de EEUU, quién se vio en la necesidad de transformar su forma de
hacer negocios para mejorar sus modelos de abastecimiento. Ésta entidad gubernamental se
enfocó las estrategias para transformar sus procesos y servicios, optimizando su departamento
de compras y abastecimiento. es el caso de compra de materiales y suministro de oficina, como
equipos de cómputo, papelería, productos de limpieza, etc; donde la oficina encargada de las
compras se alió con otras agencias de outsourcing y proveedores para negociar un buen precio
generando más de $350 millones en ahorros durante la presidencia de Bush en el 2002.
CONCLUSIÓN:
En definitiva, todos estos casos de éxitos tienen en común un elemento muy importante en
nuestros días: la adopción de tecnologías para la optimización del departamento de compras en
forma de softwares ya sea en la nube o de forma remota, con el principal objetivo de lograr:
automatizar los procesos de compras, la comunicación con proveedores y la medición de
resultados en un período de tiempo, en cuanto a cifras de gastos y presupuestos realizados.
“Aplicaciones exitosas de las técnicas de optimización”
Las Técnicas de Optimización, conjuntamente con los sistemas informáticos, se han convertido en
una poderosa herramienta para el diagnóstico y solución de múltiples problemas complejos,
presentes en las Ciencias de la Administración, convirtiéndose en elemento decisivo para la toma
de decisiones.
Ésta, tuvo su auge en la segunda guerra mundial en pleno desarrollo de la industria de producción
masiva bajo los paradigmas de producción y en un escenario de alta demanda, llevando a
desarrollar técnicas matemáticas que daban soluciones a problemas ante una serie de
restricciones. En el entorno de producción la técnica tuvo una aceptación exitosa, pero con el
correr el tiempo y ante el cambio constante de la economía los algoritmos se convirtieron el mejor
aliado para la toma de decisiones ya que tuvo un alto alcance.
También es importante decir que el enfoque fundamental de la investigación operativa es el
enfoque de sistemas, por el cual, a diferencia del enfoque tradicional, se estudia el
comportamiento de todo un conjunto de partes o sub-sistemas que interaccionan entre sí, se
identifica el problema y se analizan sus repercusiones, buscándose soluciones integrales que
beneficien al sistema como un todo.
Para dar un mejor entendimiento se puede resaltar el cado de la empresa Grace Colombia S.A
quien lleva 23 años de operaciones en el país y cuanta con dos sedes ubicadas en Bogotá y
Cartagena, en esta última la planta cumple aproximadamente 1 año y 8 meses de funcionamiento.
La planta está dedicada a fabricar diversos aditivos químicos pero ha presentado varios
inconvenientes en los últimos años en planificación y programación de la producción la cual era la
falta de comunicación veras con los clientes lo que lo que no permite tener información confiable
es aquí donde la investigación de operaciones toma la importancia para elegir la mejor decisión
frente al problema que presenta la empresa conocer los pronósticos suministrados a producción y
no se establecer fechas de entrega para la producción son problemas que la empresa presentaba y
que con la ayuda de las investigación de operaciones fueron solucionados.
Bavaria es otra compañía donde la investigación de operaciones es la parte fundamental en la

toma de decisiones y se ve reflejada en el proceso que hace para apoyar a los proveedores para
tener un adecuado abastecimiento con el programa Huella Verde donde buscan implementar
prácticas para disminuir los impactos negativos en la cadena de suministro. Con el programa
Cipres buscan la mejora continua con los proveedores estratégicos para la gestión de los costos de
fabricación, optimizando los procesos de producción y logística.
Día a día se toman decisiones que impactar de forma positivas o negativa a las empresas por eso
Henty Ford toma la decisión de duplicar los salarios a sus empleados con la intención de incentivar
la productividad de la empresa y con la ayuda de las matemáticas pudieron lograr tomar la mejor
decisión para su compañía porque la productividad aumento de forma increíble reduciendo los
costos y sobre costos. Planear es una decisión que las empresas deben de tener en cuenta a diario,
por eso Wal Mart es el líder en dar aprendizajes sobre la planificación, la reunión que realizan una
día a la semana hace que los empleados tenga una cultura informativa logrando tomar decisiones
asertivas a diario.
Otra empresa que a través de la tecnología se hace eficiente es Colombia de Comercio, S.A para
lograr un adecuado control de inventarios que le pudiera dar un nivel de confiabilidad de 80% o un
97% toma la decisión de invertir en tecnología pero también tenían el reto de aumentar la
capacidad de recibo y despacho de mercancía a un 20% para cumplir con esta necesidad utilizan
un método llamado netLoistik y se fue ejecutando por fases para garantizar la correcta ejecución y
por aprovechar todos los recursos en pro de la empresa.
3. Describa en forma matemática (modelación) las siguientes situaciones:
La capacidad máxima semanal de molienda en un ingenio azucarero es de 4000 toneladas

de azúcar:
Limitación de recurso→capacidad máxima semanal
X1=N° toneladas de azúcar a fabricar semanalmente. [Ton/Sem]
x1≤4.000[ton/sem]
La venta mínima mensual de bombones debe ser de 5000 cajas:
X1= Cantidad de venta mensual.
X1= Cantidad de bombones a producir.
X1=N° de cajas de bombones a fabricar mensualmente
X1 ≥ 5000 cajas mensuales
X1= [Bombones/mes] ≥ 5000
¿Cuál será la utilidad mensual de una empresa que fabrica veladoras y por cada unidad
vendida gana$2500.
Función objetivo de utilidad.
X1= Cantidad de veladoras a vender al mes.
F.O =Max Z= $2.500 Valor Veladora por unidad* X1[$/mes]
La cantidad máxima de dinero a invertir en vivienda debe ser 2.5 veces la cantidad de
dinero para crédito personal.
Variable de Restricción.
X1 = Cant. $ vivienda.
X2 = Cant. $ prestado/persona.
X1 ≤2.5( X2)
R//: La cantidad de dinero que voy a invertir en vivienda no puede superar las 2.5 veces la cantidad
de dinero para crédito personal.

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Edward serna castaño

Jonathan Adarve López

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FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES

PALMIRA, VALLE DEL CAUCA

La importancia de toma de decisiones en una empresa adquiere un papel fundamental en la

Escogimos la optimización como el criterio de decisión

1-) CASO 1: ACITURRI

¿Cuál fue el resultado de estas estrategias de optimización del departamento de compras? Un

2-) CASO 2: DOMINO'S PIZZA

3-) CASO 3 GRUPO IBERDROLA

Iberdrola es una empresa española líder en producción, distribución y comercialización de

es una multinacional enfocada en la industria de bienes de consumo, presente en más de 180

El nuevo proceso se apoyó en un software que le permitió a la empresa construir redes de

5-) CASO 5 GOBIERNO FEDERAL DE ESTADOS UNIDOS.

“Aplicaciones exitosas de las técnicas de optimización”

Bavaria es otra compañía donde la investigación de operaciones es la parte fundamental en la

La capacidad máxima semanal de molienda en un ingenio azucarero es de 4000 toneladas

Limitación de recurso→capacidad máxima semanal

X1=N° toneladas de azúcar a fabricar semanalmente. [Ton/Sem]

La venta mínima mensual de bombones debe ser de 5000 cajas:

X1= Cantidad de venta mensual.

X1= Cantidad de bombones a producir.

X1=N° de cajas de bombones a fabricar mensualmente

X1 ≥ 5000 cajas mensuales

X1= [Bombones/mes] ≥ 5000

Función objetivo de utilidad.

X1= Cantidad de veladoras a vender al mes.

F.O =Max Z= $2.500 Valor Veladora por unidad* X1[$/mes]

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