Guía segunda entrega

Tema: Modelos de Negocio.

Trabajo presentado por: Pérez Oscar, Andrés Pacheco e Iván Peñalosa

Indicaciones:

Para la segunda entrega de su trabajo, deberán entregar el modelo de negocios de su

proyecto. Esta segunda entrega tiene tres entregables:

Primer entregable: Archivo en Word a manera de trabajo dónde darán respuesta al

cuestionario descrito a continuación. Cada pregunta debe estar justificada y soportada
debidamente.

Cuestionario:

O Descripción de su proyecto.

R/=

Proyecto de emprendimiento “MARKETING DIGITAL Y POSICIONAMIENTO DE

MARCA, ESTRATEGIA PARA UNA REACTIVACIÓN ECONÓMICA EN
TIEMPOS DE POST-PANDEMIA”

Teniendo en cuenta las necesidades económicas que se vieron afectada durante la pandemia
causada por el COVID-19 nuestro grupo evaluó distintas opciones de emprendimiento,
priorizando aportar soluciones para una reactivación económica a través de un modelo de
negocio consecuencia del deterioro de la economía del 2020, para ellos planteamos varias
problemáticas, de entre las cuales resalta la falta de flujo de efectivo para la compra y venta
de X o Y mercancía a causa del distanciamiento social y el cierre locales presenciales,
además de que hay que tener en consideración el efecto de la cuarentena es decir que
formalizar o reactivar una empresa cuando las personas se encuentran confinadas en su casa
presenta ciertas dificultados, para mitigar estos efectos optamos por el desarrollo de una
empresa de marketing digital como modelo de emprendimiento durante la pandemia del
COVD-19, aunque esta idea no es del todo innovadora brinda una solución a corto,
mediano y largo plazo para reactivar la economía, la idea es desarrollar una compañía que
aproveche las necesidades de los usuarios y el aumento desmedido del uso de plataformas
digitales para promocionar productos nacionales, enfatizando pymes, microempresas,
pequeñas y medianas empresa, la idea no solo se fortalece por priorizar al mercado
colombiano, sino en poder liberar recursos para la nación y disminuir la dependencia de la
intermediación bancaria para zanjar la economía en tiempos de post-pandemia

Aprovecharemos ventajas como la baja inversión inicial, para el diseño y estructuración de

nuestra empresa, ya que los recursos necesarios no van más allá de herramientas de fácil
acceso (computador, internet y una conexión constante a internet) además del
conocimiento del uso de tendencias virales en redes sociales como mecanismos para
impactar de manera positiva a los interesados en determinado tipo de producto, en este
aspecto resaltamos la edad es un factor fundamentar para mantenerse contextualizado a
nivel tecnológico y uso de redes, debido que nuestra generación es altamente adictiva al uso
de plataformas digitales y medios masivos de difusión en internet.

Por ultimo una de las cuestiones más llamativas de nuestro proyecto es la forma en que se
ejecutan los pagos y la forma en que se generan nuestras utilidades, esto se debe a que
proponemos un pago con base a los resultados obtenidos durante la campaña de
posicionamiento y el trabajo en marketing digital, la idea ultima de nuestra compaña es
buscar reactivar la economía visibilizando productos nacionales por lo que reconocemos
que la inversión que harán los clientes equivaldría a la buena implementación de nuestras
estrategias, de forma más precisa presentaremos diversos tipos de planes de mercadeo que
dependerán de que herramientas desea implementar el empleados, así como el tiempo que
desea para la campaña y el grado de visibilización que este quiere adquirir, para ello los
costos de nuestro servicio no serán asumidos de forma inmediata por el cliente, sino que
podrían ser cancelado a medida que se desarrolla la campaña, generando utilidades
porcentuales (de entre el 2% y 7% dependiendo del tipo de servicio prestado) obtenidas
directamente del incremento de ventas netas durante y cierto tiempo posterior a la
prestación de servicios de nuestra compañía

Emprender en marketing digital a diferencia de otros tipos de negocios es la gran

versatilidad con la que son seleccionados los clientes, permitiendo recopilar información de
los diferentes segmentos (edades, preferencias, nivel académico, posición socio-económica,
etc.) esto se debe a que la selección del grupo de estudio depende directamente de las
necesidades del cliente, y aunque implica un mayor manejo de información de referencia
logran el fin de comprender y materializar un mercado más dinámico y eficiente.

Se mantendrá constantemente un modelo con una retroalimentación organizada y que

permita fluidez de la información obtenidas como lo son los gustos, expectativas y
pretensiones de diferentes y variados segmentos, el trabajo realmente significativo radicará
en la implementación y el análisis de la información recolectada, ya que de esto dependerá
la efectividad de las tendencias y la viralidad de dentro de las plataformas digitales, para
ello aprovecharemos las habilidades inherentes a nuestra generación (altamente capacitada
y globalizada en el uso de herramientas tecnológicas) y la información disponibles en los
diferentes medios, por lo que factores como la disciplina, la practica autodidactica y la
constancia serán fundamentales para la realización un nuestro emprendimiento, a lo anterior
mencionado se le añade que todos los datos que se vayan obteniendo durante las campañas
servirán para fortalecer una base de datos que permitirá el mejoramiento de las campañas y
por lo tanto de los servicios prestados por parte de nuestro negocio

El marketing digital como su nombre lo dice usara en gran medida canales digitales, tanto
redes sociales, página de internet, apps, entre otro, la idea es que al haber una
diversificación de los sectores sobre lo que se trabajara permitirá la obtención de bases de
datos robustas y variadas, jugamos con las implicaciones que tiene las tendencias virales
acoplándonos a la necesidades del segmento especifico que requiere de nuestros servicios
lo que significa que la incursión por diferentes sectores económicos brindara una base de
datos más sólida y consistente, a esto se le agrega más información esencial sobre de los
gustos y preferencias de no solo un segmento, sino una gama de ellos, variando en función
de edad, estrato, nivel académico, entre otros, los que eventualmente facilitar la predicción
y optimizando el posicionamiento de un producto determinado, por ultimo hacemos
mención priorizaremos sobre las empresas pequeñas y el producto nacional ofreciendo un
costo equivalente a los resultados obtenidos en determinado lapso de tiempo lo que le
otorga la sensación al comprador de que el gastos siempre será proporcional a el
crecimiento de las ventas.
La ejecución de las actividades dependerá de los recursos disponibles, sin embargo una de
las virtudes más remarcables del proyecto es que para obtener una base de dato sólida,
robusta y congruente se debe tener un análisis profundo acerca de las tendencias virales y
la documentación pertinente al tema, esto significa que la mayor inversión en las
actividades será el tiempo por parte de nuestros trabajadores, y para ello a su vez se
necesita la disponibilidad de excelentes computadores, una buena velocidad de red, y por
último la facultad de invertir costos en diseños de apps y aplicaciones, en otras palabras las
utilidades finales dependerán del nivel de análisis y de recolectar datos, de obtener
resultados positivos en las tendencias propuestas, y de invertir tiempo para comprender
como funcionan los segmentos a los que se les destinará los productos sin tener la
necesidad de asumir grandes costos e inversiones para poder emprender una empresa de
marketing digital y posicionamiento de marca.

Enfatizamos también en que la idea de nuestro proyecto sea realista y ejecutable, por lo que
asumimos que no proponemos de un capital significativo para comenzar una empresa a
gran escala, pero a través del marketing digital los recursos necesarios se limitan a tiempo y
equipos como computadores y teléfonos de alta gama, herramientas hoy en dia en la
mayoría de hogares colombiano, por lo que el gasto en recursos no será alto y es una
actividad que se puede desarrollar desde cualquier lugar siempre y cuando tenga
disponibilidad de internet.

Manejaremos diversos tipos de proveedores únicamente para la obtención o el diseño de

páginas web o aplicaciones pero esto será así solo hasta que se pueda adquirir el capital
para mantener de manera constante trabajadores que se encarguen de dichas actividades, en
especial nosotros seriamos quienes se encargarían de la recolección y análisis de
información para la base de datos, por lo que todos los segmentos pueden ser considerados
proveedores hasta cierto punto, esto lo destacamos de esta manera debido a que la
estructura de nuestro negocio solo requiere el trato directo con el cliente, no se harán
intermediaciones para la compra de un producto, y solo enfatizaremos en el
posicionamiento de la marca y la marketing digital es decir que los conocimientos
adquiridos hace de los segmentos también como proveedores, ahora bien si hablamos de
proveedores para los recueros de un solo uso como computador, diseñador de app, o
diseñador de página serán adquiridos a través de compras vía internet o en un almacén de
distribución, lo que conlleva a como se mencionó en el párrafo anterior que la inversión o
el capital necesario para implementar el proyecto de emprendimiento no implica un gasto
significativo.

Otra de las ventajas que presenta nuestro modelos de negocio es la estructura de costos,
esto se debe a que para que una estrategia de marketing presente buenos resultados no se
necesita algo más allá de una buenos equipos (computadores y teléfonos) y una gran
creatividad y capacidad de adquirir información y aplicarla a los diferentes segmentos, de
manera que emprender en el área de marketing digital no implica la necesidad de hacer una
inversión exorbitante desde el principio, razón por la cual la mayoría de negocios se
estancan, debido a que la carga tributaria sumado a la inyección de capital lleva implícito
un presupuesto inicial considerable.

Por ultimo nuestro modelo de ingresos se manejara de forma práctica y sencilla y tendrá
como fin facilitar a nuestros compradores el pago de nuestros servicios, y brindándoles no
solo plazos cómodos y costos proporcionales a la cantidad de ventas realizadas, este
mecanismo de pago lo tomamos como innovador lo que hace justo y equitativo el pago de
los honorarios y esto tanto a corto como a largo plazo generará confianza con nuestros
clientes y nos visibilizara como una empresa transparente, y correcta, como se mencionó
anteriormente los costos dependerán del tipo de campaña y serán un porcentaje mínimo del
aumento de las ventas netas ,sin embargo es importante resaltar que existirán planes de
cobros tradicionales, es decir, pago directo de del servicio o pago a cuotas diferidas con las
tasas de intereses correspondientes en el mercado

En conclusión, nuestro proyecto de emprendimiento, aunque no es innovador a nivel global

si tiene consideraciones importantes, como lo es transición a la era digital en el mercado
colombiano, optimizar las ventas de las pymes y pequeñas empresas, eliminar la idea de
que el trabajo en casa es un impedimento para la generación de empleo y utilidades,
visibilización de productos nacionales y por ultimo eliminación de la intermediación
bancaria y acaparamiento del sector económico por los grandes medios, lo que en última
instancia le queda poder y manejar del presupuesto nacional a políticos y empresarios
corruptos que aprovechan la cuarentena para salvaguardar su economía a costillas de los
sectores más vulnerables durante este 2020.

O ¿Qué problemas/ necesidades / deseos estoy resolviendo con mi propuesta?

R/=

Los problemas o necesidades que se están solventando depende directamente de a quién o a

que empresa se le presta el servicio además de la influencia de otros factores como
temporadas especificas (regreso a clases, navidad, Amor y amistad), para poner un ejemplo;
si se va a visibilizar una marca de zapatos de los niños por lo que sus necesidades sería
establecer de manera eficiente una estrategia de venta que permita que la marca sea
altamente difundida y logre obtener un mayor número de ventas. Sin embargo, si
englobamos todo ese abanico de posibles clientes podemos resumir que la principal
necesidad a resolver es reactivar la economía en las diferentes áreas del comercio,
promover la visibilización de las empresas de medianas hacia abajo y fomentar el
desarrollo de empleo a través de estrategias de marketing focalizadas y diseñada de forma
personalizada.

O Elaborar perfil del cliente: definir problemas, características, afinidades,

experiencias del cliente. Identificar el segmento de mercado al que pertenece su
proyecto.

R/=
Como se mencionó en el enunciado anterior el perfil de nuestro cliente varia ampliamente
dependiendo del tipo de mercado o producto en donde este se desenvuelva, sin embargo
aunque se atenderán cualquier tipo de empresas nuestro proyecto tendrá como prioridad en
Pymes, microempresas, pequeñas y medianas empresas, asumimos esta postura teniendo en
cuenta que el 20% del empleo en Colombia procede de los pequeños emprendimientos,
razón por la cual nuestro servicio buscara como principal característica es que sea una
compañía que se haya visto seriamente afectada por la pandemia, y que tenga la capacidad
de generar empleo independientemente si se habla de pocas o muchas vacantes, por ultimo
no buscamos que la experiencia presentada por los interesados en nuestro producto por lo
que se seleccionaran tanto empresas con años de experiencia como nuevos
emprendimientos

O ¿Cuál es la propuesta de valor para su proyecto?

R/=

Muchas empresas y trabajadores de toda índole (tanto formales como informales) se han
visto afectado de forma severa por la pandemia del COVID-19, sin embargo, gran parte de
este grupo han retomado sus actividades laborales o se han acondicionado para ejercer el
conocido teletrabajo, no obstante, la mayor necesidad que se presenta en esta situación y la
falta de acceso y visibilización de las mercancías que se ofrecen, por lo tanto nuestro
proyecto plantea como solución establecer una empresa dedicada al marketing digital y al
posicionamiento de productos y marcas priorizando en productos nacionales y empresas
pequeñas con un sistema de pago proporcional a los resultados obtenidos, sin embargo la
mayor características presentada por nuestra compañía destaca que para obtener las
remuneración (ingresos) de nuestro trabajo se hará con base a las ventas expedidas
(principal medio de pagos) lo que le hace sentir al comprador que la inversión será
equiparable a los resultados ,además hay que entender que muchas de las empresas
nacionales no están acostumbrados al uso de estrategias digitales, lo que dificulta realizar
una transición de forma efectiva, por lo que el factor determinante de nuestra solución
radica en la capacidad que tienen las nuevas generaciones para entender como es la
dinámica de las redes y sacar el mayor provecho al momento de emplear plataformas
digitales

O ¿Qué canales de distribución prefieren nuestros segmentos de mercado?

R/=

Nuestros canales de distribución serán todos las plataformas digitales disponibles y redes
sociales, recomendaciones, páginas webs, entre otros

O ¿Qué canales de distribución serían más rentables para nuestro proyecto?

R/=
Para nuestro proyecto los mejores canales de difusión serían las mismas plataformas
digitales, esto se debe a que actualmente los mayores medios de dispersión de la
información y más efectivos son las redes sociales, Instagram, Tik-Tok, Twitter entre otros
han demostrado tener un impacto significativo en los diferentes segmentos,
independientemente de las edades, sector socio-económico, educación, etc., razón por la
cual aprovecharemos estos para visibilizar nuestra empresa y al mismo tiempo se usaran
como principal herramienta en el desarrollo de nuestras campañas.

O ¿Qué tipo de relación mantendremos con nuestros clientes?

R/=

Las relaciones que se establecerán con nuestros clientes serán según el modelo canvas serán
del tipo

Personal: Se refiere a comunicación directa

A distancia: Se establecerán canales de comunicación como redes sociales e emails

Colectiva: Se enviará paquetes de servicios a comunidades o segmentos que tengan la

misma finalidad

O ¿Cuáles son las principales fuentes de ingreso para mi proyecto?

R/=

La principal fuente de ingreso será a través de la prestación del servicio, es decir, de las
campañas de posicionamiento de producto y visibilización de marcas, es necesario aclarar
que los costos de nuestra campaña no se basan en costos fijo, estos serán determinados por
los factores como

 Duración de la campaña
 Diseño de Pagina web
 Diseño de aplicaciones
 Medios de difusión implementados
 Cantidad de productos a visibilizar
  Tipos y especificidad de los segmentos
 Etc.

Por últimos resaltamos que las ganancias (en el método de pago innovador propuesto por
nuestro modelo de negocio) serán equivalentes a un porcentaje entre el 2% y 7% del
aumento de las ventas netas durante y cierto lapso de tiempo posterior a la campaña, sin
embargo, los métodos de pagos tradicionales también estarán disponibles (pago directo por
el servicio o pago diferido en cuotas con tasas de interés)

O ¿Qué recursos clave requiere todo su proyecto?

R/=

Es fundamental poseer recursos para el diseño de plataformas y mercadeo digital, es decir

computadores y teléfonos de alta gama, más un internet de alta velocidad, Los recursos
indispensables para la difusión de canales es la intermediación personal y el manejo de
relaciones, con el fin de que ganemos visibilidad en el mercado, Las relaciones con
nuestros clientes serán de manera constante, por lo que cuenta como recurso la recurrente
intermediación y acompañamiento durante cada parte del proceso, es decir habrá canales de
comunicación fluida entre nosotros y nuestros compradores

O ¿Qué actividades clave son necesarias para su proyecto?

R/=

La principal actividad para la ejecución del producto es el fortalecimiento de una base de

datos a través de la adquisición de la información inherente a los diferentes segmentos del
mercado, esto implica el estudio riguroso de los segmentos, teniendo en cuenta la mayoría
de factores posibles, como lo son, estrato socio-económico, nivel académico, preferencias
musicales, entre otros., esta actividad acaparara gran inversión de tiempo, pero es la
actividad fundamental para el desarrollo de campañas eficientes y que sean capaces de
obtener resultados positivos a corto plazo

O ¿Cuáles son los costos más importantes inherentes a nuestro modelo de negocio?

R/=
La ventaja de este negocio es que no requiere una inversión inicial grande, sin embargo, no
está exento de costos, en orden del más caro al más económico serian

1. Publicidad y difusión para dar a conocer la empresa

2. Compra de un dominio
3. Diseño de una página web
4. Diseño de aplicaciones
5. Diseño de una base de datos de las necesidades y gustos en función de la edad y
posición socio-económica

O ¿Cuáles son los recursos clave más costosos para nuestro proyecto?

R/=

Los recursos son fundamentales para el buen funcionamiento de cualquier empresa, en el

caso de nuestro proyecto se necesita

1. Computador de alta capacidad (usado para el diseño y mantenimiento de las

plataformas digitales)
2. Internet de alta capacidad y fibra óptica, fundamental para realizar el seguimiento
de las compañías a las cuales se les hace el marketing y el posicionamiento
3. Teléfono de alta gama necesario para estar en constante monitoreo de las
plataformas digitales
4. Plan de datos con una banda ilimitada, usado para el monitoreo del posicionamiento
de la marca

O ¿Cuáles son las actividades clave más costosas para nuestro proyecto?

R/=

Las actividades necesarias para el desarrollo de este emprendimiento tienes muy pocos
costos, sin embargo, cabe acotar que el mayor impedimento es la disponibilidad del tiempo,
el cual es necesario para ejercer un seguimiento de manera idónea, no obstante, algunas de
las actividades implican costos, las cuales son

1. Diseño de Páginas webs

 2. Diseño de aplicaciones
3. Diseño de una base de datos
4. Publicitar nuestros servicios en las diferentes redes y medios digitales

O Describa las asociaciones claves que necesita su proyecto.

R/=

Las asociaciones más importantes para la ejecución de nuestro proyecto será la que se
establecerá entre nuestros clientes y también entre nuestros proveedores

Nuestros primeros aliados serán las relaciones personales que hemos cosechado con el
tiempo, algunos de nosotros conocen personas que tienen alta capacidad de difusión, o
tienen posiciones sociales ventajosas, por lo que aprovecharemos dichas relaciones para
promocionar nuestra empresa, nuestro proveedores serán aquellos que nos brinden el
servicio de diseño de páginas web y aplicaciones IOS y Apple, sin embargo, esto será
temporal, hasta que la empresa haya adquirido la capacidad adquisitiva capaz de mantener
de forma constante ciertos empleados que cumplan estas funciones, por ultimo podemos
considerar que nuestros principales clientes son a su vez nuestros principales aliados, esto
se debe a que una buena campaña de mercadeo permite que los resultados de nuestro
trabajo será la mejor pauta publicitaria que se podría adquirir

Segundo entregable: Realizarán la plantilla o formato herramienta (Canvas) para el

modelo de negocios de su proyecto. Esta plantilla la realizarán con la ayuda de google
canvas. A continuación, les relaciono el enlace de google canvas:

O https://docs.google.com/drawings/d/1ZimNRIi0HIFO8GUOuU9We13lOrFR1-s9m-
0Ft_hnb8U/edit

O En el anterior enlace encontrarán de forma clara y detallada las indicaciones para su

uso.

A continuación, relaciono el enlace de varios videos que les servirá de ayuda para su
trabajo:
 O https://www.youtube.com/watch?v=7o8uYdUaFR4

O https://www.youtube.com/watch?v=CN0cBZwNtWs

O https://www.youtube.com/watch?v=434HUjsxfYw

R/=

El modelo canvas se enviará como un documento .pdf con este documento y la

presentación del punto tres

Tercer entregable:

Video de máximo 10 minutos dónde muestran los aspectos relacionados del modelo de
negocios para su proyecto.

El trabajo deberá ser enviado al tablero de discusiones creado para tal fin el día 5 de
octubre, este tablero estará disponible hasta las 23:59 p.m de ese día.

R/=

Para el desarrollo de este punto se enviará unas diapositivas explicando los detalles más
importantes de nuestro proyecto

REFERENCIAS BLIBLIOGRAFICAS

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modelo Canvas de la empresa auto vidrios El Parce.
 Ferreira-Herrera, D. C. (2015). El modelo Canvas en la formulación de
proyectos. Cooperativismo & Desarrollo, 23(107).
 Osterwalder, A. (2011). Modelo Canvas. Barcelona: Deusto SA Ediciones.
 Herrera, D. C. F. (2015). El modelo Canvas en la formulación de
proyectos. Cooperativismo & Desarrollo, 23(107), 118-142.
 Palacio, D. (2018). Referente de Pensamiento eje 2: Dirección Estratégica de
Marketing Digital¿ cómo se pueden captar los consumidores digitales según el tipo
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 Perdigón Llanes, R., Viltres Sala, H., & Madrigal Leiva, I. R. (2018). Estrategias de
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 Rodríguez, M. C. (2012). Modelo de Negocio. Business Model”. Bogotá:
Universidad de la Salle, Colombia.
 Vázquez, J. M. S., Elorza, M. L. V., & Pinzón, P. A. (2016). Balanced scorecard
para emprendedores: desde el modelo canvas al cuadro de mando integral. Revista
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 Yejas, D. A. A. (2016). Estrategias de marketing digital en la promoción de Marca
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