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Unidad 8. La Comunicación Es Un Arte - FAG
Unidad 8. La Comunicación Es Un Arte - FAG
LA COMUNICACIÓN ES
UN ARTE
Berta Bayo
Unidad 5. La comunicación es un arte Bloque 9 FAG
Los datos dicen que hay un 70% de personas tienen miedo a hablar en público, se llama “Miedo escénico”,
“Trac” o “glosofobia” -¡Qué palabra más rara!-. ¿Conoces a Adele, Jesús Navas, Lana del Rey, Dellafuente, Antonio
Orozco o Alejandro Sanz? A ellos también les pasa. Palpitaciones, temblores, manos frías, necesidad de ir al aseo,
sentimiento de culpabilidad o de vergüenza, irritabilidad, miedo a fallar o a equivocarse y pánico a la opinión del
público, son algunos de los síntomas. Este miedo puede suponer también una limitación para las relaciones
sociales. Queremos animarte a romper las barreras, que a veces pueden impedir que te comuniques con eficacia.
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Unidad 5. La comunicación es un arte Bloque 9 FAG
El emisor una vez que elabora y transmite el mensaje debe saber si este ha sido comprendido por el receptor –
recibir feedback o retroalimentación-, por ejemplo puede hacer preguntas para ver si se ha entendido. La
responsabilidad de una correcta comunicación es del que emite el mensaje o emisor. El feedback es lo que
diferencia la comunicación de la simple transmisión de información.
¿Dónde nacen las palabras? ¿Cómo se convierten en palabras-puente que unen y acercan o en palabras-
dardo que hieren y dañan?
La palabra nace dentro de nosotros y en el corazón se llena de colores de luz o sombras. La palabra
puede nacer de un silencio lleno de sentimiento o puede aflorar desde la inconsciencia. Cuando parte
del silencio, la palabra suele ser precisa y coherente, hija de la verdad que cada uno llevamos en
nuestro interior. Cuando aflora desde el pozo de la falta de reflexión y del miedo, se transforma en un
dardo que nos hiere y también a quienes se cruzan en su camino. La palabra habita en nosotros y nos
construye. ¿Con qué etiquetas nos han definido? Soler&Conangla
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Unidad 5. La comunicación es un arte Bloque 9 FAG
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Unidad 5. La comunicación es un arte Bloque 9 FAG
Según Daniel Pink la motivación intrínseca, necesaria para los desafíos del siglo XXI, se puede potenciar con
tres elementos, autonomía, maestría y propósito:
Autonomía: el impulso que dirige nuestras propias vidas.
Maestría: el deseo de ser mejor en algo que importa.
Propósito: la intención de hacer lo que hacemos al servicio de algo más grande que nosotros mismos.
Si quieres saber cuáles son tus motivos ante una acción, pregúntate un primer “para qué”, el resultado de esta
pregunta será tu objetivo. Si te preguntas un segundo “para qué”, tendrás las consecuencias de este. Y será
en el tercer “para qué”, sobre todo si te preguntas con sinceridad, sin importarte el resultado, aparecerá tu
verdadera motivación.
“Cerciorarse del motivo profundo que nos impulsa nos ayuda a ser más eficaces y eficientes, y nos
acerca a un sentimiento de serenidad y plenitud desde el cual será mucho más sencillo realizar
cualquier acción”. Daniel Pink experto en motivación.
Para saber más… Si te interesa el tema puedes ver la charla TED de Daniel Pink “La sorprendente ciencia de la
motivación”.
La comunicación es un acto vivo, bidireccional, que ocurre a través de esos tres medios, y en cada uno de
ellos se utiliza un idioma propio:
Palabras fuera de nosotros ¿Cómo me comunico con los demás? Comunicación verbal, es el
contenido que queremos transmitir. ¿Dónde nacen las palabras? Depende de dónde nazcan, pueden
ser palabras-puente que acercan, o palabras-dardo que dañan.
Acción con el Cuerpo: todo lo que vivimos queda grabado en el cuerpo, por eso comunica cómo
estamos por dentro, es un reflejo. “El cuerpo nunca miente”. Incluye la mirada, los gestos, la sonrisa,
nuestra postura, los movimientos, proximidad… Comunicación no verbal
En la comunicación es muy importante cómo decimos las cosas, no solo lo que decimos. Una
misma palabra puede ser un insulto o un halago.
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Unidad 5. La comunicación es un arte Bloque 9 FAG
3 La leyenda hindú
Cuenta la leyenda que hace muchos años en la India, se les pidió a seis sabios
ciegos que describieran un elefante a partir del tacto:
- El primero tocó la parte lateral, dijo - Se parece a una pared.
- El segundo tocó un colmillo, dijo –No. Se parece a una lanza.
- El tercero tocó la trompa, dijo - Estáis equivocados, se parece a una serpiente.
- El cuarto puso sus manos alrededor de una pierna y dijo – Se parece a un árbol.
- El quinto tocó la cola y dijo -No. Se parece a una cuerda.
- El sexto tocó la oreja y dijo –Estáis todos equivocados, se parece a un abanico.
¿Escribe dos conclusiones que te ha sugerido la leyenda? Compártelas con tu compañero y anota también sus
conclusiones, si son diferentes a las tuyas y estás de acuerdo.
Lo que tú estás diciendo cada persona lo entiende de un modo diferente. Gustavo Bertolotto
Un truco: Antes de hablar prueba a beber varios sorbos de agua lenta y tranquilamente,
ya que así tu cerebro interpretará que no hay peligro y estarás más tranquila.
Ned Herrmann propone, la teoría del cerebro total. Concibe esta integración como una totalidad
orgánica dividida en cuatro áreas o cuadrantes, a partir de cuyas interacciones se puede lograr un estudio más
amplio y completo de la operatividad del cerebro y sus implicaciones para la creatividad y el aprendizaje.
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Unidad 5. La comunicación es un arte Bloque 9 FAG
Por tanto, para preparar tu presentación has de incluir aspectos que tengan en cuenta los dos hemisferios
cerebrales y las formas de interpretar la realidad, para conectar con toda la audiencia:
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Unidad 5. La comunicación es un arte Bloque 9 FAG
Hay personas con un excesivo sentido del ridículo, siempre están preocupadas por hacer algo
inadecuado delante de los demás, y se sienten avergonzadas cuando alguna persona actúa socialmente de
forma incorrecta o cuando se comportan de forma extravagante. Temen que los demás se rían de ellos, le dan
mucha importancia a sus errores y la sensación de ridículo surge por cualquier cosa insignificante,
normalmente son por cosas sin importancia que pasan inadvertidas para los demás. Podemos hablar de:
El ridículo propio que es el que tiene uno mismo por las acciones que tiene que realizar.
El ridículo ajeno o vergüenza ajena, que es el reflejado, es decir, cuando ves a otra persona hacer
una acción, que si tuvieses que hacerla tú, te daría vergüenza. Cuando esto ocurre nos ruborizamos,
nos entra risa nerviosa, sudor…Este último es el más fuerte porque descubre tus mayores miedos.
Formas de superarlo
Saber que eres capaz de hacer lo que te propongas, y no sobrevalores la opinión de los demás.
Observar tus exigencias y pregúntate: ¿Por qué me exijo tanto?
Preparar muy bien tu presentación si vas a hablar en público.
Dejar de infravalorarte, en muchos casos ésta se debe a la falta de habilidades sociales, que se pueden
trabajar y mejorar.
Marcarte pequeños retos, acciones que te cuestan y te avergüenzan, para ver que no ocurre nada.
Tener claro que equivocarse no es hacer el ridículo, sino un aprendizaje más.
Y sobre todo quitar importancia a la situación y mirarla con sentido del humor, el gran antídoto.
Hablar en público es una de las situaciones más ansiógenas que se dan. De hecho «tres cuartas partes
de la población sufren algún sentimiento de ansiedad y nerviosismo al hacerlo», afirma Susana Sosa,
directora de Adecco Profesional.
¡Impresionante! ¿Verdad? Sabemos que a muchos jóvenes este miedo les paraliza completamente. La
mayor parte de los estudiantes de primer año de las universidades públicas españolas con más de sesenta
alumnos por aula, a la hora de hacer preguntas al profesor(a) no son especialmente activos. Y no es porque no
tengan preguntas que hacer, sino por la presión del grupo. Destacar está mal visto y quienes lo hacen pueden
ser objeto de las críticas del resto de sus compañeros. Este comportamiento está en las antípodas de lo que
ocurre en otras culturas, como la de Estados Unidos. Allí el profesor(a) se presenta el primer día de clase y tras
una breve presentación de la asignatura, lanza un cortés: “¿Alguna pregunta?”, encontrándose con un 70% de
manos levantadas para preguntar todo tipo de cuestiones, pero sin miedo por lo que el resto pudiera pensar.
Vemos que en general, nos cuesta hablar en público, expresarnos en otros idiomas o destacar en un grupo. El
obstáculo principal el miedo que tenemos a hacer el ridículo, tema que ampliaremos más adelante.
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Unidad 5. La comunicación es un arte Bloque 9 FAG
Hemos de aprender a cambiar las palabras dardo por palabras puente, en vez de: “No soy capaz de hablar en
público” o “No soy suficientemente bueno para hablar en público”; prueba con “cada vez lo hago mejor”.
“Estoy aprendiendo, poco a poco”
Objetivo: recuperar nuestro valor y talento
A hablar en público se aprende hablando - “Learning by doing”
3 PRESENTAR ES UN ARTE
“Una presentación es un acto vivo de comunicación en el que un ponente expone
desde el corazón sus ideas delante de una audiencia formada por personas con
sus inquietudes, problemas e historias personales con el fin de inspirarles un
cambio que mejore su situación actual”
“Siento que el arte, para ser verdadero, debe producir un cambio en quien lo
recibe. Si no hay cambio, no hay arte. En el arte siempre existe un presente,
un regalo por parte del artista” Gonzalo Álvarez Marañón
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Unidad 5. La comunicación es un arte Bloque 9 FAG
El arte está dentro de ti, busca dentro. Ahí está la fuente de la creatividad.
Prueba cosas nuevas, las presentaciones son un regalo personal que tú haces a tu audiencia.
La comunicación es un acto vivo por tanto no consiste solo en dar datos sino también en contar
historias desde el corazón.
Las presentaciones mediocres son invisibles. Recuerda, “uno más… uno menos”
La improvisación tiene cabida en la parte que mejor lleves preparada de tu presentación, justo al reves
de lo que podrías pensar, es decir, en lo que más dominas.
La receta para que tu comunicación en público sea eficaz, requiere unos ingredientes básicos:
Conocer el tema del que tienes que hablar.
Conectar contigo mismo para conectar con tu audiencia.
Utilizar adecuadamente las técnicas del lenguaje verbal y no verbal.
Energía: cuanta más energía y pasión tengas, más la transmitirás.
Aunque si quieres que tu comunicación marque una diferencia, si quieres ser auténtico y provocar una
transformación en tu audiencia, para moverla a la acción, hay un ingrediente secreto más. ¿Sabes cuál es?
La creatividad
La Creatividad es todo aquello que se resuelve a través de procesos que son el resultado de una búsqueda
personal, y que no son automáticos. En definitiva, es todo lo que tú aportas, la individualidad que eres.
Dentro siempre podemos ser creativos, todos tenemos esa capacidad, es un impulso vital, no nos la da ni nos
la quita nadie, porque ocurre dentro, en el silencio interior. Es una actitud inexcusable en la Vida, porque la
Vida es pura creatividad.
El despertar de la confianza creativa, nos va a permitir actuar, aportar hechos concretos y no sólo palabras,
en definitiva transformar. Así cualquier contenido o actividad puede desarrollarse desde la creatividad, ya que
todos tenemos este potencial. Esta va a permitir que tus acciones –en este caso presentaciones en público-
tengan ese toque especial que las convertirá en un acto transformador y memorable.
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Unidad 5. La comunicación es un arte Bloque 9 FAG
La cuestión es que habitualmente esperamos que los demás aprendan casi todo leyendo o escuchando lo que
decimos, cuando la manera más eficaz de aprendizaje es mediante la práctica. Y no se trata sólo de
aprendizajes académicos, sino en cualquier faceta de la vida, también para las habilidades sociales.
3. Fomentar la comprensión y el recuerdo
Cuanta más información das, menos recuerdan los oyentes.
Hazles participar.
Asegúrate de que los conceptos, sobre los que se sustentan las ideas importantes, sean bien
entendidos por todos los asistentes.
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Los momentos más importantes en una presentación, son la apertura – cuenta una historia personal,
dato poco conocido, una pregunta, usa un objeto, da las gracias, di quién eres, etc.- y el cierre –
frase, metáfora, haz algo inesperado, resume, etc.-
Presentar es seleccionar y ordenar las ideas relevantes, es decir, has de elegir; y elegir es renunciar.
Ordena tus ideas con la regla 3 x 3 x 3, elige tres ideas principales, cada una se divide en 3 ideas
secundarias con 3 detalle.
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“Me honra estar hoy aquí con vosotros para vuestra graduación en una de las más hermosas
universidades del mundo. Nunca me he licenciado en ninguna universidad. A decir verdad, es la
primera vez que asisto a una graduación. Hoy, os voy a contar tres historias de mi vida. Nada de
grandes discursos. Sólo tres historias… Discurso graduación Stanford 2005 de Steve Jobs
Comunica con tu cuerpo. Anima con tus manos, que apoyen y refuercen tu mensaje.
Conecta con tu mirada con toda la audiencia. Un error muy frecuente es fijarse sólo en un individuo o
zona, el resto se sentirá desconectado y excluido.
Aprende a moverte por el escenario. Cuando vas a exponer uno de tus mensajes clave, haz una pausa
mientras te acercas lentamente a los oyentes.
5 EL MÉTODO BRAVO
Mónica Galán Bravo es una experta en comunicación y en su libro “El Método BRAVO”, nos desvela su método
de cinco pasos, para mejorar nuestras presentaciones:
A. Bienvenida AUDIENCIA
B. Reconocimiento
C. Autoridad
D. Valor PONENTE
E. Ovación
TEMÁTICA
A. Bienvenida
El inicio y cierre de tu presentación son los dos momentos claves, por eso es importante elegirlos
bien, independientemente del tema que vayas a tratar. Un buen comienzo es básico para provocar una
buena impresión en tu audiencia. Recuerda que hay que adaptarla en cada presentación.
“Si causamos una primera mala impresión, antes incluso de abrir la boca, nos costará reparar
el daño infligido”.
La mejor manera de destrozar la imagen que tu audiencia se está haciendo, es usar el lenguaje dubitativo –
bueno, pues, un poco…- o usar los diminutivos “Bueno, pues en esta horita que tenemos juntos…”
Ejemplos de posibles aperturas que puedes elegir según sea la más adecuada para tu presentación:
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Napoleón Bonaparte dijo a su ejército ¿Os faltará valor o constancia?” en un momento de la batalla en
que caían como moscas y fue capaz de electrizar a su ejército.
B. Reconocimiento
Reconocimiento a tu temática. Lee, mira, busca, comparte hasta que te llenes de ella.
Sorpréndelos con algo que desconozcan y los tendrás de tu lado. Busca quiénes son las personas
referentes en la materia elegida. Aporta algo original.
Reconocimiento a tu audiencia, sabemos que todas las personas tienen la necesidad de ser
reconocidas por los demás, podemos hacerlo de forma verbal, táctil, escrita, gestual… es lo que según
Eric Berne, denomina “caricia”. Reconoce a tu público su atención y presencia. No hay nada tan
poderoso como agradecer de antemano lo que deseas que suceda, para que precisamente, suceda.
Reconócete y reconoce tu valor. Si crees que puedes, es verdad; y si crees que no puedes, también
es verdad. Puedes cambiar tus creencias y cambiar tus círculos viciosos por círculos virtuosos.
Recuerda que las creencias se pueden cambiar.
Cuidado con el síndrome del impostor “La existencia de dudas acerca de la propia habilidad, el miedo
al fracaso y el mantenimiento de unas bajas expectativas de resultado, todo ello a pesar de una
importante historia de éxitos, es decir, que creemos que tenemos algo que no merecemos y en algún
momento nos descubrirán”.
C. Autoridad
Autoridad en tu temática, componente verbal. Piensa en aquellos tres o cuatro conceptos del
tema sobre los que sientes una gran seguridad. Desarrolla bien el contenido de los mismos y fíjalos en
tu memoria. Asegúrate de que esas palabras y sus contenidos te sirvan para salir de un bloqueo o
proceso de estrés o una interrupción no prevista. Haz de tus salvavidas, tu principio de autoridad.
Autoridad personal del sentimiento, componente no verbal. Ya sea de forma consciente o
inconsciente, siempre estamos transmitiendo información con nuestro cuerpo, aunque no es fácil ser
competente en el dominio de este lenguaje. No se trata de hacer gestos, mover las manos o el cuerpo
de forma arbitraria, sino de dar significado a esos movimientos y actitudes.
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Autoridad con la fuerza de tu voz o lenguaje paraverbal . La voz refleja nuestra esencia y estado de
ánimo. Hemos de darle variedad al instrumento extraordinario de nuestra voz.
Volumen: puedes subirlo con el propósito de enfatizar una idea, destacarla por encima de otras.
Has de recordar también bajarlo para transmitir confidencialidad, cuando quieras resaltar una idea
de manera sutil o si hay barullo.
Timbre: es la suma del sonido que sale de las cuerdas vocales más el sonido que de la caja de
resonancia, nuestra cara- nariz, boca, mandíbula… más o menos grandes. Por eso cada voz es única.
Necesitamos un timbre abierto, este aspecto es modificable aunque parezca que no, haciendo
ejercicios como: tirar de las comisuras, sonriendo muy fuerte, hinchar las mejillas
alternativamente…
Entonación: suma de tonos, es la modulación de la voz nos sirve para refleja diferencias de
sentido, sentimiento u origen. Tiene el mismo papel que la melodía, en una canción. Empezar en
agudo y terminar en grave. No hablar siempre en agudo.
Ritmo: lo mejor es usar una velocidad tendente a rápida, aunque no muy rápida. Lo más
importante dilo lento y ese contraste permitirá mantener la atención a la audiencia. Por otro lado,
si la intención es producir suspense o expectación moderada, hablaremos más lentamente, y
aumentaremos vertiginosamente el ritmo cuando deseemos producir inquietud o incluso
aturdimiento. Hablar lento aburre al oyente y desmotiva. Si hablas muy rápido se cansan y
desconectan.
Uso eficaz de las pausas: nos permiten tomar aire, humedecer el sistema fonador y organizar las
ideas a nivel cerebral. Gracias a las pausas llegamos al SILENCIO. Y quien domina el silencio,
domina la palabra. Resulta imprescindible para que las personas cuando te escuchen puedan
procesar lo que vas exponiendo. Recuerda que nada resalta tanto una línea del texto expresada
oralmente como la doble pausa: antes de comenzar la frase, un silencio, después, la idea fuerza, y,
tras ellas otro silencio.
Muletillas: peligro que supone su uso como ehhh, mmmm, esto… ¿de acuerdo? ¿se me entiende?
¿vale? Todos los oradores necesitamos pensar aunque hemos de hacerlo en silencio. No uses
lenguaje dubitativo: no estoy seguro pero… ¿no os parece?, no soy la más indicada. Uso exagerado
de adverbios: normalmente, habitualmente…
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Movimiento: cambiarte de sitio te ayuda a liberar nervios aunque la audiencia siente que tu
propósito es acercarte y cuidar al público completo. Inicia tu presentación en un sito, para
después dirigirte con tu mirada y con tus pasos a otro y continúa parte de tu discurso allí.
Recuerda repartir tu mirada de manera paulatina mientras caminas de un lado a otro recordando
siempre parar unos instantes entre medias.
Cuidar el aspecto externo: analiza tu ropa y piensa si está reforzando aquello que quieres
transmitir o no. Según diversos estudios publicados en el Journal of Consumer Resarch, , las
personas que de alguna rompen las “normas” con un pequeño “guiño” de rebeldía – calcetines de
color chillón, zapatos especiales, accesorios originales…- son percibidas como más competentes.
Autenticidad: es la mejor forma de mostrar autoridad. Todos tenemos virtudes y defectos. Y
por incómodos que sean estos últimos, intentar ocultarlos es un error. La excelencia inspira,
desde luego, aunque lo humano, el reconocimiento de tu naturaleza más cruda, conecta de
manera inaudita. Aceptarte a ti les hace sentirse bien con ellos porque, de algún modo, también
se están aceptando. No hay nada que genere más autoridad que ser auténtico . ¿Puedes
recordar quién eras antes de que el mundo te dijera quién debes ser? Charles Bukowski
D. Valor
Hablar es crear y cuando creamos, estamos añadiendo valor. La comunicación es un puente entre tú y tu
audiencia, la idea central es el cable que lo sustenta. Las ideas secundarias y detalles sostienen la idea
principal. Trabaja en profundidad el mensaje de tu presentación. Busca la idea principal, la que quieres
transmitir y conecta más contigo. Construye el mensaje a partir de esa idea central. Trata de condensarla
en una frase positiva, que conduzca a la acción.
Ideas cerebro: son aquellas ideas que vienen avaladas desde un punto de vista científico,
estadístico y racional. Puedes usar estadísticas, definiciones, experimentos, estudios, testimonios de
expertos, datos de fuentes fidedignas y que por cierto, has de mencionar.
Ideas corazón: al mismo tiempo que ofreces rigor, investigación y preocupación por las fuentes,
necesitas contar historias con alma para conectar con el sentimiento. Los relatos son la forma
privilegiada de transmitir ideas corazón. Puedes desarrollar tu arte para contar historias.
Exponer tan solo a base de datos científicos convertiría tu charla en un informe: algo
aburrido e inerte. Hacerlo a base de anécdotas e historias apelando exclusivamente a la
parte emocional de la audiencia (y obligarle a dar un saldo de fe) roza la manipulación y huele
a “charlatanería”. El objetivo es encontrar el equilibrio.
E. Ovación
El final de tu presentación ha de incluir una conclusión deslumbrante, impactante, a la vez que posible,
sencilla y que promueva a la acción. El cierre es otra de las partes que has de llevar aprendida, porque habrás
de decirla mirando a los ojos de tus interlocutores, subrayando con la voz cada una de las palabras y
reiterando el mensaje con tu cuerpo. En este momento puedes incluir la solución más adecuada que resuelva
el problema o también puedes revelar una verdad.
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Unidad 5. La comunicación es un arte Bloque 9 FAG
Concluye con fuerza tu presentación. El cierre proporciona el mensaje para llevar a casa,
muestra la gran foto. Ha de ser algo concreto y conciso, que incluya la idea clave y tu punto de vista.
Ofrece la posibilidad de que te pregunten a lo largo de la presentación, por ejemplo que piensen
en algo que han aprendido o les ha sorprendido, o en una pregunta o duda para resolver, se hace
un turno y a lo largo de la presentación se van respondiendo. No termines tu presentación con las
preguntas del público.
Recuerda que cuando discrepan de tus ideas, no te están atacando. Analiza cuidadosamente la
pregunta y responde con tranquilidad.
No ocurre nada por no tener determinada información siempre y cuando se deje abierta la posibilidad
de solucionarlo posteriormente, sino el efecto es negativo.
Principio de Proximidad:
o Agrupa los elementos relacionados. El principio de
proximidad de la psicología de la Gestalt, dice que
cuando varios elementos se encuentran próximos
físicamente, nuestro cerebro tiende a agruparlos en
una unidad visual en lugar de percibirlos como
unidades separadas. Poniendo texto e imagen
relacionadas juntas, aportará claridad a nuestra
presentación.
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Unidad 5. La comunicación es un arte Bloque 9 FAG
Principio de Alineación:
o Ubica cada elemento con un propósito. Los elementos han de formar parte de un todo.
o Aplica la regla de los tercios en tus presentaciones. Técnica
de composición en la que el medio se dividen de tercios vertical y
horizontalmente. Los fotógrafos usan esta técnica colocando el
elemento primario en una de las cuatro intersecciones de la
cuadrícula, así se crea espacio vacío en la composición “aire”
para que respire el objeto. Esta regla en ocasiones conviene
romperla, cuando el objeto es simétrico, o quieres conseguir
mayor impacto.
Principio de Repetición:
o Repite algún aspecto de diseño en todas las diapositivas.
o Usa plantillas con la misma letra, tamaño de fuente para los títulos, cabeceras…
Principio de Contraste
o Haz muy diferentes los elementos diferentes. Diferenciando algún elemento a través del
tamaño, forma, color o tono, orientación, posición, textura, tipografía…. Cuanto más acentuado
sea el contraste más llamará la atención. El contraste entre dos elementos se crea cuando son
verdaderamente diferentes.
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Por último en la charla TEDx “El Secreto para ser un gran orador” Chris Anderson nos habla de cuatro
aspectos esenciales, que vamos a explicar:
1. Céntrate en una idea, será el mensaje central de tu discurso. Reduce el contenido y céntrate en
la idea que te apasiona. Intégrala en un contexto y anímala con ejemplos y recursos. Este será el hilo
conductor de toda tu charla.
2. Ofrece una razón al que escucha para atender, la mejor, despierta su curiosidad. ¿Haz
preguntas interesantes?
3. Construye la idea poco a poco a partir de conceptos que puedan entender. Usa metáforas
que te ayudarán a ensamblar tu mensaje.
4. Pregúntate ¿A quién beneficia tu idea?
“Aunque olvidemos todo cuanto hemos leído hasta aquí, recordemos esto: el primer
método, el único método, el método que nunca falla para desarrollar la confianza en
nosotros mismos cuando hablamos en público consiste en… hablar. Todo el problema
se reduce a un solo punto esencial: practicar, practicar, practicar. Dale Carnegie.
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Unidad 5. La comunicación es un arte Bloque 9 FAG
1. Elige un tema que te/os apasione y que tenga relación con algún aspecto de la materia o de vuestro
proyecto.
2. Elige dos de las charlas que vienen a continuación o una larga. A la hora de visualizar la charla has de
tener en cuenta que:
a. Tomar nota de las ideas más importantes.
b. Observar y anota:
5 recursos que utiliza para realizar su presentación y conectar con la audiencia.
5 de los aspectos del lenguaje no verbal con los que refuerza su presentación.
Algunos errores o aspectos que te han gustado menos de su presentación y cómo lo podría
haber hecho mejor.
Lo que más te ha gustado y lo que menos.
3. Realizar una pequeña investigación sobre el tema que has elegido: busca datos desde los más
conocidos a los más desconocidos y curiosos, que puedan ser atractivos. Empápate un poco del tema.
Escribe todas estas ideas en un folio que añadirás a tu informe.
a. Escribe 5 ideas cerebro: Datos, estadísticas fiables, información…
b. Escribe 5 ideas corazón: imágenes, recursos, historias, anécdotas, canciones, vídeos, citas…
4. Piensa en la idea central de tu presentación y exprésala en una frase positiva o pregunta.
5. Organiza tu presentación con el esquema 3 x 3 x3
6. Escribe una bienvenida: una pregunta, un dato curioso, da las gracias, ¿Te ha pasado alguna vez…?… y
memorízala
7. Escribe un cierre y memorízalo.
8. Piensa en recursos que puedes usar para transmitir sentimiento y anótalos: lenguaje no verbal:
corporal y paralenguaje. Ensaya, ensaya, ensaya…
9. Aplica técnicas para conectar con toda la audiencia: auditivos, visuales y kinestésicos. Explica cómo
vas a hacer participar a tu audiencia.
10. Realiza tu power point, canva, genially…
11. Aprende la estructura de tu presentación o guion, la bienvenida y el cierre.
12. Elige dos vídeos de comunicación de Teresa Baró o Antonella Broglia y haz un pequeño esquema para
compartir con tus compañeros(as).
13. Recuerda:
a. Cuidar la presentación
b. Creatividad y autenticidad
c. Piensa en aquellas dos o tres ideas sobre los que sientes una mayor seguridad. Desarrolla bien
el contenido de los mismos y fíjalos en tu memoria. Asegúrate de que esas palabras y sus
contenidos te sirvan para salir de un bloqueo o proceso de estrés o una interrupción no
prevista.
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Unidad 5. La comunicación es un arte Bloque 9 FAG
Organizada y clara: regla 3 x 3 x 3 – Tres ideas principales, divididas en tres y cada una
con tres detalles
visual
mano, etc.
audiencia
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